酒店经理工作职责精选范例合集.doc

上传人:文库蛋蛋多 文档编号:162235 上传时间:2020-08-24 格式:DOC 页数:5 大小:14.79KB
返回 下载 相关 举报
酒店经理工作职责精选范例合集.doc_第1页
第1页 / 共5页
酒店经理工作职责精选范例合集.doc_第2页
第2页 / 共5页
酒店经理工作职责精选范例合集.doc_第3页
第3页 / 共5页
酒店经理工作职责精选范例合集.doc_第4页
第4页 / 共5页
酒店经理工作职责精选范例合集.doc_第5页
第5页 / 共5页
亲,该文档总共5页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《酒店经理工作职责精选范例合集.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店经理工作职责精选范例合集.doc(5页珍藏版)》请在三一办公上搜索。

1、酒店经理工作职责精选范例合集 国内旅游业迅速发展,催生一大批酒店,需要高素质的酒店经理进行经营管理。以下是小编精心收集整理的酒店经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。酒店经理工作职责11、主持酒店的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案;2、对酒店日常工作提出建设性意见,提高酒店经营品质,开展酒店客户拓展与维护工作;3、全面负责酒店的房务工作,监管和指导前厅部、客房部、洗衣房以及娱乐健身俱乐部的日常工作。酒店经理工作职责21、全面负责酒店经营管理,制定酒店规章管理制度和服务操作规程,健全酒店管理体系、责任制度,确保酒店服务质量的不断提升。2、制定酒店经营方

2、向,包括酒店一系列价目,如房价、餐饮价等。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售,检查营业进度与营业计划完成情况,保证酒店经营业务顺利进行。2、审定签署年度经营目标与计划。审批酒店财务预算、决算,控制酒店各项开支和成本消耗,开源节流,提高酒店经济效益。4、有效运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取_营业收益。5、建立科学的客户档案资料管理系统,増强与客人的沟通,与客户建立长期稳定的合作关系。6、代表酒店与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的公关关系。酒店经理工作职责31.具有一定市场调研经验和市场开发、销售经验。2.具有一定的市场开发拓展能力,团队意识强,

3、服从领导工作安排。3.善于沟通交流,性格开朗,思维敏捷,具有市场信息收集能力。4.负责所属区域客户关系的维护工作。5.负责完成业绩指标。酒店经理工作职责41. 负责酒店的运营管理工作,组织制(修)订酒店运营程序、服务标准、管理规范,监督各级管理人员按照规范要求恪守职责,确保酒店服务质量。2. 协调处理酒店运营中的各种问题及突发事件。酒店经理工作职责51、根据执行标准全面负责国际酒店事业部下属门店日常经营和管理工作;2、组织销售,完成集团下达的营业收入和利润等指标;3、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;4、负责酒店团队建设、培养和管理,提高酒店的服务质量和

4、员工素质;5、全面负责酒店安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6、入职起1年内接受全区外派,期满可选择到期望城市;酒店经理工作职责61.全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。2.制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。3.建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精

5、简化、效率化。4.健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作和每季财务报表;检查分析每月营业情况;定期检查应收帐款和应付帐款情况。5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门。6.安排酒店维修保养工作。酒店经理工作职责71. 会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故;2. 解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务;3. 维护宾客安全,维护酒店利益;4. 收集客人意见并及时向前厅经理及有关部门反映;5. 维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静,整洁;6. 督导,检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;7. 协助接待好VIP和商务楼层客人;8. 夜班承担酒店值班经理的部分工作;如遇特殊,紧急情况即使向上级汇报;9. 向客人介绍并推销酒店的各项服务;10. 发现酒店管理内部出现的问题,向酒店_层提出解决意见;11. 协助各部维系酒店与VIP客人,熟客,商务客人的良好关系;12. 完成前厅经理临时指派的各项工作;13. 参与前厅部的内部管理。酒店经理工作职责精选范例合集

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 文秘知识


备案号:宁ICP备20000045号-2

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000987号