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1、第三节 职业素养的内涵及意义,案例导入：阅读P19案例导入思考：小灿和小燕在面对裁员消息时，不同的反应说明了什么？是什么原因最终导致两人结果迥异？,良好的职业素养会成为职场上每一位成员的加分项。,一、从工作、职业与事业的关系看职业素养,每个人的职业生涯都要经历从工作到职业再到事业的发展过程。不同的人拥有不一样的职业生涯道路，但只要具备了相应的职业素养，选定目标，并为之奋斗，都将实现理想。可以用马斯洛的需要层次理论理解工作、职业与事业的相关关系。,马斯洛的需要层次理论,马斯洛理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Lov
2、e and belonging，亦称为社交需求）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。 在自我实现需求之后，还有自我超越需求（Self-Transcendence needs），但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次，大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。当我们满足空气、食物和水等这类生理需求后，需要一份工作为自己的生活提供保障，获得社会医疗工伤等保险，以及在组织和社会中找到安全感，这与需要层次理论中的安全需求相对应。（同时也对应部分感情需求。）,解决能够给自己提供生活必须以及组织安全感的工作以后，人们会考虑到这份工
3、作是不是合适自己，是否干的开心，能否融入组织，怎样才能在获得更长久的发展以及组织和他人的肯定。这与需要层次理论中感情需求与尊重需求相对应。融入了责任的因素，一份职业就上升到了事业的高度。并不是每个人都有这样的思维高度，它解决的是社会认可和自我实现的需求，与需要层次理论中自我实现的需求相对应，运用人类的最高智慧与潜能创造和发挥个人价值。,二、职业素养的主要要素,人是职业素养的主体和核心。职业素养主要包括职业道德、职业技能、职业行为和职业意识。道 方向、方法、技术德 素养、品质、品性 职业道德是人们在进行职业活动的过程中，一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总称。,二、职业素养的主要要
4、素,职业素养从表现形式上可分为内化素养和外化素养。内化素养是职业素养中的最根本部分，包含个人的世界观、价值观、人生观等；外化素养指基本技能，是通过学习、培训获得并在实践运用中日益提升的。 San Francisco 认为，职业素养的修炼需要经历以下七道关：印象关初入职场形象管理；心态关学生向社会人转变；道德关职场安身立命之本；沟通关打造职场“人气王”；专业关“菜鸟”变“大虾”；诚信关取得职场长期居住证；忠诚关走进高层核心圈。,三、职业素养的特征,职业素养的特征主要包括职业性、稳定性、内在性、整体性和发展性。不同的职业对从业者所应具备的职业素养要求是不同的，这是职业素养的职业性。个人的职业素养是
5、在长期职业实践中日集月累形成的，一旦形成，即具有相对稳定性。从业者切身体验职场生涯，有意识进行内化、沉淀和升华的心理品质，这体现职业素养的内在性。一个从业者的职业素养是与他的整体素养密切相关的，这是职业素养的整体性。,三、职业素养的特征,人们处在社会当中，要进行不断的学习和实践，在这一过程中升华自我，一个人的素养也是在这一过程中形成并且发展，从而逐步完善的。职业素养的发展性体现在人们为了更好的适应社会、职场变化的需要，不断更新自己的职业素养内涵，提高自己的职业素养。,四、职业素养的意义,个人,组织,社会,促进个人职业生涯发展,提高企业劳动生产率,人民生命财产安全、社会的稳定和国家的长治久安,五、培养职业素养的基本路径和方法,教育培训、职业修炼、自我修炼； 并非一蹴而就，而是一个长期的过程；“八个习惯”：要守时、要忠诚、要尊重别人、要负责、要培养积极的心态、要遵守规章制度、要做好职业定位、要从基础做起 。 如何提升大学生职业素养,作业： 你已经具备了哪些职业素养，还有哪些是你需要提高的？请谈谈你为提升自己的职业素养制订了什么样的计划？,
