第六章课件第六章收益与分配管理.docx

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1、第六章课件 第六章 收益与分配管理 本章近三年考题分值分布单项选择题多项选择题判断题计算分析题综合题合计2007年3题3分2题4分1题1分1题5分7题13分2008年3题3分1题2分1题1分0.7题7分5.5题13分2009年3题3分3题6分1题1分8题15分 第一节 收益与分配管理概述收益与分配管理的意义1、体现了所有者、经营者与劳动者之间的利益关系；2、是企业再生产的条件以及优化资本结构的重要措施；3、是国家建设资金的重要来源之一。收益与分配管理的原则1、依法分配原则；2、分配与积累并重原则；3、兼顾各方利益原则；4、投资与收益对等原则。收益与分配管理的内容1、收入管理；2、成本费用管理；

2、3、利润分配管理。公司净利润的分配顺序1、弥补以前年度亏损；2、提取法定盈余公积金：法定盈余公积金的提取比例为当年税后利润(弥补亏损后)的l0。当年法定盈余公积金达到注册资本的50时，可不再提取。法定盈余公积金可用于弥补亏损或转增资本，但企业用盈余公积金转增资本后，法定盈余公积金的余额不得低于转增前公司注册资本的25%。3、提取任意盈余公积金；4、向股东分配股利。 第二节 收入管理一、销售预测分析（一）销售预测的定性分析法推销员判断法 又称意见汇集法，是由企业熟悉市场情况和相关变化信息的管理人员对由推销人员调查得来的结果进行综合分析，从而作出较为正确预测的方法。专家判断法 主要有以下三种不同形

3、式： 1、个别专家意见汇集法：即分别向每位专家征求对本企业产品未来销售情况的个人意见，然后将这些意见再加以综合分析，确定预测值。2、专家小组法：即将专家分成小组，运用专家们的集体智慧进行判断预测的方法。此方法的缺陷是预测小组中专家意见可能受权威专家的影响，客观性较德尔菲法差。3、德尔菲法：又称函询调查法，它采用函询的方式，征求各方面专家的意见，各专家在互不通气的情况下，根据自己的观点和方法进行预测，然后由企业把各个专家的意见汇集在一起，通过不记名方式反馈给各位专家，请他们参考别人的意见修正本人原来的判断，如此反复数次，最终确定预测结果。产品寿命周期法 是利用产品在不同寿命周期销量的变化趋势，进

4、行销售预测的一种分析方法。产品寿命周期一般要经过萌芽期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。萌芽期增长率不稳定，成长期增长率最大，成熟期增长率稳定，衰退期增长率为负数。（二）销售预测的定量分析法 1、趋势预测分析法算术平均法 含义：将历史时期的实际销量或销售额作为样本值，求出其算术平均数，并将该平均数作为下期销售量的预测值。 公式： 适用：适用于每月销售量波动不大的产品的销售预测。加权平均法 含义：将历史实际销售作为样本值，将各个样本值按照一定的权数计算得出加权平均数，并将该平均数作为下期销量的预测值。由于市场变化较大，离预测期越近的样本影响越大，而离预测期越远的影响越小，所以权数的选取应遵循“近

5、大远小”的原则。 公式： 适用：比算术平均法更为合理，在实践中应用较多。移动平均法 含义：从n期销售中选取m期(m数值固定，且mn2)数据作为样本值，求其m期的算术平均数，并不断向后移动计算其平均值，以最后一个m期的平均数作为未来第n+1期销售预测值的一种方法。这种方法假设预测值主要受最近m期销售量的影响。 公式： 为了能使预测值更能反映销售量变化的趋势，可以对上述结果按趋势值进行修正，其计算公式为： 适用：代表性较差。此法适用于销售量略有波动的产品预测。指数平滑法 含义：实质上是一种加权平均法，是以事先确定的平滑指数及(1-)作为权数进行加权计算，预测销售量的一种方法。 公式：说明：平滑指数

6、的取值通常在0.30.7之间，其取值大小决定了前期实际值与预测值对本期预测值的影响。采用较大的平滑指数，预测值可以反映样本值新近的变化趋势；采用较小的平滑指数，则反映了样本值变动的长期趋势。因此，在销售量波动较大或进行短期预测时，可选择较大的平滑指数；在销售量波动较小或进行长期预测时，可选择较小的平滑指数。 该方法运用比较灵活，适用范围较广，但在平滑指数的选择上具有一定的主观随意性。【例61】某公司201208年的产品销售量资料如下： 年度 201 202 203 204 205 206 207 208 销售量(吨) 3250 3300 3150 3350 3450 3500 3400 360

7、0要求：根据以上资料，用算术平均法预测公司209年的销售量。解答：根据算术平均法的计算公式，公司209年的预测销售量为：预测销售量=（3250+3300+.3600）/8=3375(吨)【例62】沿用例61中的资料，假设201208年各期数据的权数分别为： 年度 201 202 203 204 205 206 207 208 销售量(吨) 3250 3300 3150 3350 3450 3500 3400 3600 权数 0.04 0.06 0.08 0.l2 0.14 0.16 0.18 0.22要求：根据上述资料，用加权平均法预测公司209年的销售量。解答：根据算术平均法的计算公式，公司

8、209年的预测销售量为：预测销售量（Y） 32500.04+33000.06+34000.18+36000.22 3429(吨)【例63】沿用例61中的资料，假定公司预测前期(即208年)的预测销售量为3475吨，要求分别用移动平均法和修正的移动平均法预测公司209年的销售量(假设样本期为 3期)。解答：根据移动平均法的计算公式，公司209年的预测销售量为：预测销售量=（3500+3400+3600）/3 =3500(吨) 根据修正的移动平均法计算公式，公司209年的预测销售量为： 修正后的预测销售量3500+（35003475)3525(吨)【例64】沿用例61中的资料，208年实际销售量为

9、3600吨，原预测销售量为3475吨，平滑指数a0.5。要求用指数平滑法预测公司209年的销售量。 解答：根据指数平滑法的计算公式，公司209年的预测销售量为： 预测销售量0.53600+(1O.5)34753537.5(吨)2、 回归直线法含义也称一元回归分析法。它假定影响销售量的因素只有一个，根据直线方程式ya+bx，按照最小二乘法原理，来确定一条误差最小的、能正确反映自变量x和因变量y之间关系的直线，只要解出其常数项a和系数b，即可计算出特定因素所对应的销售量。公式y=nab x xy=axbx2【例65】沿用例61中的资料，假定产品销售量只受广告费支出大小的影响，209年度预计广告费支

10、出为l55万元，以往年度的广告费支出资料如下： 表63 年 度 20l 202 203 204 205 206 207 208 销售量(吨) 3250 3300 3150 3350 3450 3500 3400 3600 广告费(万元) 100 105 90 125 135 140 140 150要求：用回归直线法预测公司209年的产品销售量。解答：根据上述资料，列表计算如下：表64 年度 广告费支出x (万元) 销售量y (吨) xy x2 y2 201 100 3250 325000 10000 10562500 202 105 3300 346500 11025 10890000 203

11、 90 3150 283500 8100 9922500 204 125 3350 418750 15625 11222500 205 135 3450 465750 18225 11902500 206 140 3500 490000 19600 12250000 207 140 3400 476000 19600 11560000 208 150 3600 540000 22500 12960000 n8 x985 y27000 xy3345500 x2l24675 y291270000将有关数据代入上述方程组，即可解出：a=2609.16，b=6.22 即209年的产品预测销售量为： y

12、2609.16+6.22x2609.16+6.221553573.26(吨)二、销售定价管理（一）影响产品价格的因素1、价值因素；2、成本因素；3、市场供求因素；4、竞争因素；5、政策法规因素。（二）产品定价方法1、以成本为基础的定价方法完全成本加成定价法成本利润率定价： 销售利润率定价： 说明：单位成本是指单位全部成本费用，可用单位制造成本加上单位产品负担的期间费用来确定。保本点定价法 说明：采用这一方法确定的价格是最低销售价格。目标利润法或 变动成本定价法 说明：此处所指变动成本是指完全变动成本，包括变动制造成本和变动期间费用。【例66】 某企业生产甲产品，预计单位产品的制造成本为l00元

13、，计划销售l0000件，计划期的期间费用总额为900000元，该产品适用的消费税税率为5，成本利润率必须达到20，根据上述资料，运用全部成本费用加成定价法测算的单位甲产品的价格应为： 【例67】 某企业生产乙产品，本期计划销售量为10000件，应负担的固定成本总额为250000元，单位产品变动成本为70元，适用的消费税税率为5，根据上述资料，运用保本点定价法测算的单位乙产品的价格应为： 【例68】某企业生产丙产品，本期计划销售量为l0000件，目标利润总额为240000元，完全成本总额为520000元，适用的消费税税率为5，根据上述资料，运用目标利润法测算的单位丙产品的价格应为： 【例69】某

14、企业生产丁产品，设计生产能力为12000件，计划生产l0000件，预计单位产品的变动成本为190元，计划期的固定成本费用总额为950000元，该产品适用的消费税税率为5，成本利润率必须达到20。假定本年度接到一额外订单，订购1000件丁产品，单价300元。请问：该企业计划内产品单位价格是多少?是否应接受这一额外订单?根据上述资料，企业计划内生产的产品价格为： 追加生产l000件的变动成本为190元，则： 因为额外订单单价高于其按变动成本计算的价格，故应接受这一额外订单。2、以市场需求为基础的定价方法需求价格弹性系数定价法 含义：指通过产品市场需求量随价格变动而变动的程度来确定产品价格的一种方法

15、。 公式：价格弹性系数E=单位产品价格P= 上述公式的指数为：1/需求价格弹性系数的绝对值。边际分析定价法 知道这种方法的标题即可以。【例610】 某企业生产销售戊产品，208前三个季度中，实际销售价格和销售数量如表所示。若企业在第四季度要完成4000件的销售任务，那么销售价格应为多少? 表65 项 目 第一季度 第二季度 第三季度 销售价格(元) 750 800 780 销售数量(件) 3859 3378 3558根据上述资料，戊产品的销售价格的计算过程为：即第四季度要完成4000件的销售任务，其单位产品的销售价格为735.64元。（四）价格运用策略折让定价策略 指以降低价格来刺激购买，达到

16、扩大销量的目的。价格折让主要表现是折扣，有单价折扣、数量折扣、推广折扣和季节折扣等形式。心理定价策略 指针对购买者的心理特点而采取的一种定价策略，主要有声望定价、尾数定价（一般只适用于价值较小的中低档日用消费品定价）、双位定价（适用于市场接受程度较低或销路不太好的产品）和高位定价等。组合定价策略 指针对相关产品组合所采取的一种方法。它根据相关产品在市场竞争中的不同情况，使互补产品价格有高有低，或使组合售价优惠。寿命周期定价策略 指根据产品生命周期，分阶段定价的策略。产品寿命周期一般分为推广期、成长期、成熟期和衰退期。推广期应采用低价促销策略；成长期的产品有了一定的知名度，销售量稳步上升，可以采

17、用中等价格；成熟期的产品市场知名度处于最佳状态，可以采用高价销售；衰退期应该降价促销或维持现价并辅之以折扣等其他手段。 第三节 成本费用管理 一、成本归口分级管理（一）成本归口分级管理概述成本归口分级管理的含义又称成本管理责任制，指在企业总部集中领导下，按照费用发生情况，将成本计划指标进行分解，并分别下达到有关部门、车间和班组，以便明确责任，把成本管理纳入岗位责任制。归口与分级的含义 1、成本的归口管理：指将成本与费用预算指标进行分解，按照其所发生的地点和人员进行归口，具体落实到每一个责任人。 2、成本的分级管理：指按生产组织形式，从上到下依靠各级、各部门的密切配合来进行成本费用管理。一般分为

18、三级，即厂部、车间和班组，同时开展企业的成本费用管理。成本归口分级管理要注意两个方面的关系 、要正确处理财务部门同其他有关部门在成本管理中的关系，以财务部门为中心，把财务部门同生产、销售、人事等部门的成本管理结合起来。 、要正确处理厂部、车间、班组在成本管理中的关系，以厂部为主导，把厂部、车间、班组各级组织的成本管理结合起来。（二）各级成本费用管理的权责和内容有厂部的成本费用管理、车间的成本费用管理和班组的成本费用管理。其中， 车间成本费用管理是成本控制的中心环节和重点。二、成本性态分析（一）成本按形态分类1、固定成本含义 指在一定范围内不随业务量变动而变动的成本。特征 （1）在一定范围内固定

19、成本总额不变；（2）单位产品所分担的固定成本随业务量的增加而减少，随业务量的减少而增加。种类 （1）约束性固定成本：管理当局的短期(经营)决策行动不能改变其具体数额的固定成本。如保险费、房屋租金、管理人员的基本工资等。也称为“经营能力成本”，它最能反映固定成本的特性。要想降低约束性固定成本，只能从合理利用企业的生产能力入手，提高生产效率，以取得更大的经济效益。 （2）酌量性固定成本：管理当局的短期经营决策行动能改变其数额的固定成本。如广告费、职工培训费、新产品研究开发费用等。这些费用发生额的大小取决于管理当局的决策。酌量性成本并非可有可无，它关系到企业的竞争能力。因此，要想降低酌量性固定成本，

20、只有通过精打细算，编制出积极可行的费用预算并严格执行。2、变动成本含义 指在一定范围内随业务量的变动而成正比例变动的成本。如直接材料、直接人工，按销售量支付的推销员佣金等。特征 （1）一定范围内随业务量的变动而成正比例变动；（2）单位变动成本不变。种类 （1）技术变动成本：指与产量有明确的技术或实物关系的变动成本。其特点是只要生产就必然会发生。 （2）酌量性变动成本：指通过管理当局的决策行动可以改变的变动成本。其特点是其单位变动成本的发生额可由企业最高管理层决定。3、混合成本含义 指随业务量变化而变化但并不成正比例变化的成本。这也是其特征。种类 （1）半变动成本：有一个初始量，不随业务量的变化

21、而变化，类似于固定成本，在此初始量之上则随着业务量的变化成正比例变化。 （2）半固定成本：指在一定业务量范围内的发生额是固定的，但当业务量增长到一定限度，其发生额就突然跳跃到一个新的水平，然后在业务量增长的一定限度内，发生额又保持不变，直到另一个新的跳跃。 （3）延期变动成本：在一定的业务量范围内有一个固定不变的基数，当业务量增长超出了这个范围，就与业务量的增长成正比例变动。（4）曲线变动成本：通常有一个不变的初始量，相当于固定成本，在这个初始量的基础上，随着业务量的增加，成本也逐步变化，但它与业务量的关系是非线性的。分为两种类型：递增曲线成本：如累进计件工资、违约金等，随着业务量的增加，成本

22、逐步增加，并且增加幅度是递增的。递减曲线成本。如有价格折扣或优惠条件下的水、电消费成本、“费用封顶”的通信服务费等，其曲线达到高峰后就会下降或持平。（二）混合成本的分解方法高低点法 单位变动成本(最高点业务量成本一最低点业务量成本)(最高点业务量一最低点业务量) 固定成本总额最高点业务量成本一单位变动成本最高点业务量或 最低点业务量成本一单位变动成本最低点业务量该方法简单，但不够准确。回归分析法 它根据过去一定期间的业务量和混合成本的历史资料，应用最小二乘法原理，算出最能代表业务量与混合成本关系的回归直线，借以确定混合成本中固定成本和变动成本的方法。账户分析法 又称会计分析法，它是根据有关成本

23、账户及其明细账的内容，结合其与产量的依存关系，判断其比较接近哪一类成本，就视其为哪一类成本。这种方法简便易行，但比较粗糙且带有主观判断。技术测定法 又称工业工程法，它是根据生产过程中各种材料和人工成本消耗量的技术测定来划分固定成本和变动成本的方法。该方法通常只适用于投入成本与产出数量之间有规律性联系的成本分解。合同确认法 它是根据企业订立的经济合同或协议中关于支付费用的规定，来确认并估算哪些项目属于变动成本，哪些项目属于固定成本的方法。合同确认法要配合账户分析法使用。（三）根据成本性态建立总成本公式 总成本固定成本总额+变动成本总额固定成本总额+(单位变动成本业务量)三、标准成本管理（一）标准

24、成本概述标准成本的概念 是指通过调查分析、运用技术测定等方法制定的，在有效经营条件下所能达到的目标成本。标准成本的种类 理想标准成本：指在现有条件下所能达到的最优成本水平，即在生产无浪费、机器无故障、人员无闲置、产品无废品的条件下制定的成本标准。 正常标准成本：是指在正常情况下，企业经过努力可以达到的成本标准，这一标准考虑了生产过程中不可避免的损失、故障和偏差等。 通常来说，正常标准成本大于理想标准成本。由于理想标准成本要求异常严格，一般很难达到，而正常标准成本具有客观性、现实性和激励性等特点，所以，正常标准成本在实践中得到广泛应用。标准成本的制定单位产品的标准成本 直接材料标准成本+直接人工

25、标准成本+制造费用标准成本 (用量标准价格标准)直接材料标准成本(单位产品材料用量标准材料价格标准)直接人工标准成本工时用量标准工资率标准制造费用标准成本工时用量标准制造费用分配率标准【例611】 假定某企业A产品耗用甲、乙、丙三种直接材料，其直接材料标准成本的计算如表66所示。 表66 A产品直接材料标准成本 项 目 标 准 甲材料 乙材料 丙材料 价格标准 45元/千克 15元/千克 30元/千克 用量标准 3千克/件 6千克/件 9千克/件 成本标准 135元/件 90元/件 270元/件 单位产品直接材料标准成本495元【例612】沿用例611中的资料，A产品直接人工标准成本的计算如表

26、67所示。表67 A产品直接人工标准成本 项 目 标 准 月标准总工时 15600小时 月标准总工资 168480元 工资率标准 10.8元/小时 单位产品工时用量标准 1.5小时/件 直接人工标准成本 16.2元/件【例613】沿用例611中的资料，甲产品制造费用的标准成本计算如表68所示。表68 甲产品制造费用标准成本 项 目 标 准 工 时 月标准总工时 15600小时 单位产品工时标准 1.5小时/件 变动制 造费用 标准变动制造费用总额 56160元 标准变动制造费用分配率 3.6元/小时（56160/15600） 变动制造费用标准成本 5.4元/件（1.53.6） 固定制 造费用

27、标准固定制造费用总额 187200元 标准固定制造费用分配率 12元/小时（187200/15600） 固定制造费用标准成本 18元/件（1.512） 单位产品制造费用标准成本+ 23.4元（二）成本差异的计算及分析 成本差异是指一定时期生产一定数量产品所发生的实际成本与实际产量标准成本之间的差额。实际成本大于标准成本叫超支差异；实际成本小于标准成本叫节约差异。 从标准成本的制定过程可以看出，任何一项费用的标准成本都是由用量标准和价格标准两个因素决定的，因此，成本差异的计算公式为： 总差异实际用量实际价格标准用量标准价格 (实际用量实际价格实际用量标准价格)+（实际用量标准价格标准用量标准价格

28、) (实际用量标准用量)标准价格+实际用量(实际价格标准价格) 用量差异+价格差异1、直接材料成本差异的计算分析公式直接材料用量差异(实际用量实际产量下的标准用量)标准价格直接材料价格差异实际用量(实际价格标准价格)差异原因 直接材料用量差异形成的原因是多方面的，有生产部门原因，也有非生产部门原因。材料用量差异的责任需要通过具体分析才能确定，但主要责任往往应由生产部门承担。 材料价格差异的形成受各种主客观因素的影响，但由于它与采购部门的关系更为密切，所以主要责任部门是采购部门。【例614】沿用例611中的资料，A产品甲材料的标准价格为45元/千克，用量标准为3千克/件。假定企业本月投产A产品8

29、000件，领用甲材料32000千克，其实际价格为40元/千克。其直接材料成本差异计算如下： 直接材料成本差异32000408000345200000(元)(超支) 其中：材料用量差异(3200080003)45360000(元)(超支) 材料价格差异32000(4045)160000(元)(节约)2、直接人工成本差异的计算分析公式直接人工效率差异(实际人工工时实际产量下的标准人工工时)工资率标准直接人工工资率差异实际人工工时(实际工资率工资率标准)差异原因直接人工效率差异的形成原因是多方面的。工人技术状况、工作环境和设备条件的好坏等都会影响效率的高低，但其主要责任部门是生产部门。工资率差异的形

30、成原因较为复杂，工资制度的变动、工人的升降级、加班或临时工的增减等都将导致工资率差异。一般而言，这种差异的责任不在生产部门，劳动人事部门更应对其承担责任。【例615】沿用例612中的资料，A产品工资率标准为l0.8元/小时，工时标准为1.5小时/件，工资标准为l6.2元/件。假定企业本月实际生产A产品8000件，用工l0000小时，实际应付直接人工工资1l0000元。其直接人工差异计算如下： 直接人工成本差异110000800016.219600(元)(节约) 其中：直接人工效率差异(1000080001.5)10.821600(元)(节约) 直接人工工资率差异(1100001000010.8

31、)100002000(元)(超支) 3、变动制造费用成本差异的计算和分析公式变动制造费用效率差异 (实际工时实际产量下的标准工时)变动制造费用标准分配率变动制造费用耗费差异 实际工时(变动制造费用实际分配率变动制造费用标准分配率)差异原因变动制造费用效率差异的形成原因与直接人工效率差异的形成原因基本相同。变动制造费用耗费差异主要是部门经理的责任。【例616】沿用例613中的资料，A产品标准变动制造费用分配率为3.6元/小时，工时标准为l.5小时/件。假定企业本月实际生产A产品8000件，用工l0000小时，实际发生变动制造费用40000元。其变动制造费用成本差异计算如下： 变动制造费用成本差异

32、4000080001.53.63200(元)(节约) 其中：变动制造费用效率差异(1000080001.5)3.67200(节约) 变动制造费用耗费差异(40000100003.6)100004000(元)(超支) 4、固定制造费用成本差异的计算分析两差异分析法耗费差异预算产量下的实际固定制造费用预算产量下的标准固定制造费用 实际固定制造费用标准工时预算产量标准分配率 实际固定制造费用预算产量下标准工时标准分配率能量差异预算产量下的标准固定制造费用实际产量下的标准固定制造费用 预算产量下标准工时标准分配率实际产量下标准工时标准分配率 (预算产量下标准工时实际产量下标准工时)标准分配率三差异分析

33、法耗费差异实际固定制造费用预算产量下标准固定制造费用 实际固定制造费用预算产量工时标准标准分配率 实际固定制造费用预算产量下标准工时标准分配率产量差异(预算产量下标准工时实际产量下实际工时)标准分配率效率差异(实际产量下实际工时实际产量下标准工时)标准分配率【例617】沿用例613中的资料，A产品固定制造费用标准分配率为12元/小时，工时标准为l.5小时/件。假定企业A产品预算产量为10400件，实际生产A产品8000件，用工10000小时，实际发生固定制造费用190000元。其固定制造费用的成本差异计算如下： 固定制造费用成本差异19000080001.51246000(元)(超支) 其中：

34、耗费差异19000104001.5122800(元)(超支) 能量差异(104001.580001.5)1243200(元)(超支)【例618】沿用例617中的资料，计算其固定制造费用的成差异如下： 固定制造费用成本差异19000080001.51246000(元)(超支) 其中：耗费差异19000104001.5122800(元)(超支) 产量差异(104001.510000)1267200(元)(超支) 效率差异(1000080001.5)1224000(元)(节约)四、作业成本管理（一）作业成本管理的相关概念作业 指在一个组织内部为了某一目的而进行的耗费资源的工作。成本动因亦称成本驱动因

35、素，是指导致成本发生的因素。在作业成本法下，成本动因是成本分配的依据。成本动因又可以分为资源动因和作业动因。资源动因反映作业量与耗费之间的因果关系，作业动因反映产品产量与作业成本之间的因果关系。作业成本计算法 指通过对所有作业活动动态追踪反映，进行作业和成本对象的成本计量，并评价作业业绩和资源利用情况的方法，即以作业为基础计算产品成本的方法。（二）作业成本法与传统成本计算方法的区别比较项目作业成本法传统的成本计算方法间接费用分配对象作业产品分配方法先根据作业对资源的耗费情况将资源耗费的成本分配到作业去，然后再将上述分配至作业的成本按照各自的成本动因，依据作业的耗用数量分配到各产品。先将间接费用

36、归集到制造成本、辅助生产等项目中，然后再以产量等为基础分配到各产品中。直接费用直接费用的确认和分配，作业成本法和传统成本计算方法相同。（三）作业成本管理的含义 作业成本管理包含两个方面的含义：成本分配观和流程观。1、成本分配观，是指作业成本的计算过程，即成本对象引起作业需求，而作业需求又引起资源的需求。成本分配是从资源到作业，再从作业到成本对象。2、流程观，是指作业的控制过程，它为企业提供引起作业的原因以及作业完成情况的信息。流程观关注的是确认作业成本的根源、评价已经完成的工作和已实现的结果。（四）流程价值分析成本动因分析目的是帮助人们找出形成作业成本的根本原因。作业分析1、增值作业与非增值作

37、业： （1）增值作业，是指那些顾客认为可以增加其购买的产品或服务的有用性，有必要保留在企业中的作业。一项作业必须同时满足下列三个条件才可断定为增值作业：该作业导致加工对象状态的改变；该加工对象状态变化不能由其他作业来完成；该作业使其他作业得以进行。增值作业又可分为高效作业和低效作业。 （2）非增值作业，是指即便消除也不会影响到产品对顾客服务的潜能，不必要的或可消除的作业。如果一项作业不能同时满足增值作业的三个条件，就可断定其为非增值作业。2、增值成本与非增值成本： （1）增值成本：指那些以完美效率执行增值作业所发生的成本，是高效增值作业产生的成本。 （2）非增值成本：非增值作业发生的成本和增值

38、作业中因为低效率所发生的成本则属于非增值成本。3、减少消除非增值成本的途径：（1）作业消除：消除非增值作业或不必要的作业，降低非增值成本；（2）作业选择：对所有能够达到同样目的的不同作业，选取其中最佳的方案；（3）作业减少：以不断改进的方式降低作业消耗的资源或时间；（4）作业共享：利用规模经济来提高增值作业的效率。作业业绩考核 业绩考核指标可以是财务指标，也可以是非财务指标，财务指标主要集中在增值成本和非增值成本上。而非财务指标主要体现在效率、质量和时间三个方面。 五、责任成本管理 (一)责任成本管理的含义责任成本管理，是指将企业内部划分成不同的责任中心，明确责任成本，并根据各责任中心的权、责

39、、利关系，来考核其工作业绩的一种成本管理模式。按照企业内部责任中心的权责范围以及业务活动的不同特点，责任中心一般可以划分为成本中心、利润中心和投资中心三类。（二）成本中心含义 指有权发生并控制成本的单位。成本中心一般不会产生收入，通常只计量考核发生的成本。成本中心应用最为广泛，只要对成本的发生负有责任的单位或个人都可以成为成本中心。特点 1、成本中心不考核收益，只考核成本。一般情况下，成本中心不能形成真正意义上的收入，因此只衡量投入，而不衡量产出，这是成本中心的首要特点。 2、成本中心只对可控成本负责，不负责不可控的成本，可控成本是指成本中可以控制的各种耗费，它应具备三个条件：（1）可以预见；

40、（2）可以计量；（3）可以调节和控制。凡不符合上述三个条件的成本都是不可控成本。可控成本和不可控成本的划分是相对的。它们与成本中心所处的管理层级别、管理权限与控制范围大小有关。对一个独立企业而言，几乎所有成本都是可控的。(3)责任成本是成本中心考核和控制的主要内容。成本中心当期发生的所有可控成本之和就是其责任成本。考核指标预算成本节约额预算责任成本实际责任成本预算成本节约率预算成本节约额/预算成本100【例619】 某企业内部某车间为成本中心，生产甲产品，预算产量3500件，单位成本150元，实际产量4000件，成本l45.5元，那么，该成本中心的考核指标计算为：预算成本节约额15040001

41、45.5400018000(元) 预算成本节约率18000/(1504000)1003（三）利润中心含义指既能控制成本，又能控制收入和利润的责任单位。它不但有成本发生，而且还有收入发生。因此，它要同时对成本、收入以及收入成本的差额即利润负责。种类1、自然利润中心：指自然形成的，直接对外提供劳务或销售产品以取得收入的责任中心。2、人为利润中心：指人为设定的，通过企业内部各责任中心之间使用内部结算价格结算半成品从而取得内部销售收入的责任中心。利润中心与成本中心相比，其权利和责任相对较大，它不仅要降低绝对成本，还要寻求收入的增长使之超过成本，即更要强调相对成本的降低。考核指标边际贡献销售收入总额变动成本总额 该指标反映了利润中心的盈利能力，但对业绩评价没有太大的作用。可控边际贡献边际贡献该中心负