论文-应收账款的问题及对策.docx

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1、中山欣昌鞋业有限公司应收账款的问题及对策 摘 要：本文以中山欣昌鞋业有限公司应收账款管理现状为例，针对公司应收账款的财务数据进行分析，探讨其在应收账款管理方面存在的问题，从完善应收账款管理系统，对赊销进行专门的账务管理，强化内部控制制度管理等方面提出应收账款管理的对策，达到规避企业应收账款财务风险的目的。关键词：应收账款；问题；对策The Study of Zhongshan Glory Shoes Enterprise Account Receivables Problems and Countermeasures Wu Shaojuan Business School,Zhanjiang

2、Normal University ,Zhanjiang,524048Abstraction:This paper takes the Zhongshan Glory Shoes Enterprise Account Receivables statement as an example, and it probes the problems about the account receivables management specific to analysis the Account Receivables finance date.To propose the countermeasur

3、es of account receivables management from three aspects:to perfect the account receibles management system,special financial management to the credit sales,to strengthen the internal control system.,so as to get the target of avoiding the finance risk in the enterprise.Keyword： account receivables ;

4、 problems ; countermeasures1 引言应收账款是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展，商业信用的推行，企业应收账款数额明显增多，已成为流动资产管理中的一个日益重要的问题。我国每年因为逃废债务造成的直接损失约1800亿元。这说明赊销能够提高企业销售额，增加企业利润，但同时也给企业带来风险和成本，所以要对赊帐销进行科学规范的管理。本文通过对中山欣昌鞋业有限公司应收账款现状的分析，研究完善应收账款管理的决策。2 应收账款概述2.1 应收账款及其成因分析2.1.1 应收账款应收账款是指企业因销售商品，产品，材料或提供劳务而形成的应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，是

5、企业流动资产的一个重要项目。按照我国会计准则的规定，同时满足商品己经发出和收到货款或者取得收取货款的凭据两个条件时，应确认收入，此时若未收到现金，即应确认应收账款。2.1.2 应收账款的成因分析(1)激烈的市场竞争随着我国市场经济的飞速发展，市场上商品空前丰富，商业竞争日益激烈。各生产企业纷纷采取各种营销策略来销售本企业的产品。在商品质量和售后服务都相当的情况下，付款方式也成为重要的竞争手段。由于产品更新换代比较快，如不及时压库促销，日后就很可能滞销和报损。为了提高市场占有率，企业通过降低赊销的信用标准来争夺批发商和零售商。因此，以赊销方式销售商品便成企业常常使用的一种营销手段，应收账款则由此

6、产生。(2)销售和收款的时间不一致。企业发出商品后，向购货单位开出了销售发票，并在当期确认了销售收入，但货款却没有同时回笼，导致物流和资金流脱节。商品成交时间与收到货款时间的不一致，也导致产生了应收账款。(3)企业内部信用风险管理机制不健全。在企业内部管理上，一方面企业没有建立健全客户信用档案，没有完整的历史信用记录，从而使企业的信用管理缺乏根基，另一方面未设立专门的信用管理部门，缺乏规避风险的自动预警及财产保全机制。现有的业务部门和财务部门信用管理的职责不清，应收账款管理不力，导致不必要的损失。2.2 应收账款风险及其影响分析2.2.1 应收账款风险应收账款风险就是企业持有的应收账款在未来能

7、够回收的额度和回收时间的不确定性。 应收账款风险表现在两个方面：回收时间上的风险和回收数额上的风险。应账款回收时间上的风险也称之为拖欠风险，指客户超过规定的信用期限付款使企业蒙受的损失。应收账款回收数额上的风险也称之为坏账风险，指企业应收账无法按照发生数额收回，形成坏账而造成的损失。2.2.2 应收账款风险对企业的影响(1)增加现金支出，资金周转困难企业销售收入的实现往往意味着纳税义务的产生，企业可能会垫缴当期部分税款，包括流转税和所得税，这些都得以现金支付。若企业出现账面利润，年度实现利润还要向投资者垫付分红款。这样，一方面应收账款占用了企业大量资金，另一方面企业要垫付税款和分红款，加重了企

8、业资金调度的压力，为了维持正常的生产经营，企业不得不通过银行贷款来补充流动资金，从而导致财务费用的增加，融资风险加大，加重企业负担。(2)降低企业信用，增加企业财务风险一方面企业应收账款余额过大，到期不能及时收回，导致企业不能偿还到期债务，将使企业失去信用，进而失去金融机构的支持，另一方面企业因资金短缺无法从供应商得到折扣，从而增加交易成本。同时，企业保持过高的应收账款余额极易产生坏账，给企业带来损失，增加企业的财务风险，严重的甚至会导致企业破产。(3)虚增经营成果，增加经营风险根据权责发生制的记账原则，当期赊销全部确认收入，企业账面利润增加；同时，应收账款多年挂账，各种坏账难以核销，现行坏账

9、准备计提比例太低，计提金额与应收账款的账龄不挂勾，不能满足会计核算实际工作需要，如果实际发生的坏账损失超过提取的坏账准备，会给企业带来很大的损失。因此，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的经营风险。(4)降低企业资产管理的效率及时收回应收账款，不仅可以增强企业的短期偿债能力，也反映出企业管理应收账款方面的效率。应收账款长期占用大量资金，将引起企业流动资金沉淀，现金短缺，影响资金周转循环，延长营业周期，从而严重影响企业正常生产经营。3欣昌公司应收账款管理3.1公司基本情况 中山欣昌鞋业有限公司是一家专门加工生产牛皮工作鞋台资企业。实行订单生产，产品销往美国和欧洲，从2006年起兼营国内市

10、场的销售。公司实行经理领导负责制，公司组织结构图如下图1：总经理生产经理财务经理营销经理行政经理税 务 部后 勤 服 务 部业 务 部财 务 部人 事 行 政 部市 场 开 发 部采 购 管 理 部生 产 管 理 部图1 公司组织结构图由结构图可看出，这种结构方式总经理是直接领导部门经理，部门经理再领导下属部门，实际上会造成权力过分集中。3.2 公司应收账款管理现状3.2.1应收账款与销售收入分析表1：欣昌公司近四年来应收账款、销售收入和净利润关系表年度应收账款（万元）销售收入（万元）净利润（万元）200444249876493200553401104554220067021132106522

11、007864515975726其中，y表示每年年末应收账款的余额，x表示每年年末销售收入的余额。表2：数据计算表年度 应收账款（y） 销售收入（x） xy X2 Y2 2004 4424 9876 43691424 97535376 195717762005 5340 11045 58980300121992025 285156002006 7021 13210 92747410174504100 492944412007 8645 15975 138103875255200625 74736025加总 25430 50106 333523009 649232126 172117842从表中的

12、数据看，应收账款与销售收入之间存在着相关关系，应收账款随着销售收入的增加而增长。为了说明应收账款和销售收入的关系，根据表格（表1、表2），建立数学模型y=a+bx。对方程进行相关性分析，即计算x、y的相关系数相关系数r在0，1的范围内，说明说明x、y存在线性关系；相关系数R越靠近1，x、y的相关性越强，又计算得出r与1只相差0.0027，表示了x和y是几乎完全相关。故直线方程y=a+bx符合线性相关，两边同时乘以x，得到以下方各年的直线方程和上一变形方程相加，联立方程组：将加总数代入上面方程组，得到：25430=4a+50106b333523009=50106a+649232126b解以上方程

13、组得：a=2335 b=0.694将上述结果代上直线方程得：y=2335+0.694x这个方程的意义在于表明：只要企业维持生产经营，至少会产生2335万元的应收账款，这是维持企业正常生产经营活动的资金占用部分。系数b为0.694反映的是应收账款与销售收入的关系，每取得1万元的销售将同时发生0.694万元的应收账款。从表一中的数据可以看出，2004、2005、2006、2007年应收账款的数额分别为4424万，5340万，7021万，8645万，平均每年的增加额达到1407万，而从2004年到2007年，销售收入分别为9876万、11045万、13210万、15975万，平均每年的增加额为203

14、3万。表明公司销售收入增加额中，有70是依靠赊销来实现，导致应收账款数额的增加。为了更直观的反映应收账款与销售收入的关系，编制以下分析O图2：应收账款占销售收入比重图从图中可以看出，应收账款占销售收入的比重从2004年的4480，增长至2007年的54.12，表明在销售收入增加的同时，应收账款的相对数额也在递增，造成公司面临更大的资金回收问题和收账压力。3.2.2 应收账款的坏账损失与应收账款周转率分析表3 :2004-2007应收账款与坏账损失状况表 单位：万元2004 2005 2006 2007应收账款 4424 5340 7021 8645坏账损失 154.8 202.92 300.2

15、1 364.7坏账占应收账款比率 3.65% 3.8% 4.27% 4.22%应收账款周转率 2.86 2.31 1.74 1.75从2004-2007年间应收账款的数额在增大，坏账损失也在增加。尤其在2005年到2006年间，应收账款从5340万增长至7021万元，使公司面临更大的应收账款回收风险，导致2006年坏账损失增加了48.25。应收账款周转率反映的是公司应收账款转化为现金的次数，从2005年的2.31次减少到2006年的1.74次，表明应收账款回收的天数延长。而回笼时间越长，大量的应收账款占用企业的流动资金，发生坏账损失的可能性就越大，面临的风险也随之增大。3.2.3 应收账款与销

16、售净利率、费用对比分析表4： 利润与费用比较表 单位：万元年度2004200520062007销售收入9876110451321015975应收账款4424534070218645财务费用316.30441.82554.82798.95坏账损失154.8202.92300.21364.7净利润493542652726销售净利率4.99%4.91%4.94%4.54% 图3 销售收入与净利润增长分析图从表4看出，企业的销售状况良好，销售收入逐年递增，从2004年9876万元增加至2007年15975万元；坏账损失2004年到2007年分别154.8万、202.92万、300.21万、364.7万

17、；净利润从2004年到2007年分别为493万、542万、652万、726万；坏账损失导致财务费用的增加，相比之下，销售净利率基本保持不变，甚至有下降的趋势，从2004年4.99到2006年的4.94，到2007年的4.54。销售收入的增长与净利润的增长速率存在差异，净利润的增长比销售收入的增长普遍要慢。下面通过建立具体的数学模型来说明为何在现有的政策下，销售收入没有与净利润同步增长。由表4可知的数据可知，销售收入增加的同时，应收账款的数额以及由此产生的费用在增加，应收账款和净利润之间应该存在着相关关系，下面通过建立数学y=a+bx探究应收账款对净利润的影响。其中y表示每年年末应收账款的余额，

18、x表示每年年末净利润的余额。首先，进行相关系数的分析：根据下表5的数据计算可知表5：数据计算表年度 应收账款（y） 净利润（x） xy X2 Y2 2004 4424 493 2181032 243049 195717762005 5340 542 2894280293764 285156002006 7021 652 4577692425104 492944412007 8645 726 6276270527076 74736025加总 25430 2413 15929274 1488993 172117842故直线方程y=a+bx符合线性相关两边同时乘以x,得到以下方各年的直线方程和上一变

19、形方程相加，联立方程组：将加总数代入上面方程组，得到：25430=4a+2413b15929274=2413a+1488993b解以上方程组得：a=-254023 b=431.63将上述结果代上直线方程得：y=-254023+431.63x这个方程的意义表明：如果用赊销政策来实现净利润的增长，那么产生1元净利润的同时会产生431.63元的应收账款，如果不及时收回,按公司平均的坏账损失率4%左右来计算,会增加17.265元的坏账损失。这就表明，企业背负的应收账款风险对净利润产生较大的影响。通过图3销售收入与净利润增长分析图知及上述方程的分析可知，靠扩大赊销来实现销售并未给企业带来快速的利润增长。

20、4欣昌公司应收账款管理存在的问题4.1应收账款管理相关部门管理脱节公司的组织结构表明各部门相互独立，各部门经理对自己所领辖的部门负责。公司的薪资制度是基本工资职位津贴绩效奖金，绩效奖金在销售部门占总工资的比率达到35，绩效奖金的评定主要根据订单的销售情况，将工资报酬与销售任务挂钩，而忽略了产生坏帐的可能性，未将应收帐款纳入考核体系。因此销售人员从个人利益出发，随之造成销售部门首先考虑的是抢占客户订单，导致应收帐款大幅度上升。而对这部分应收帐款，企业没有采取有效措施要求有关部门和经销人员全权负责追款，而只是先进行赊销再将订单情况和销售情况反映财务部，由于财务部门不熟知客户情况，当坏账发生时，只是

21、被动地进行账款回收工作。账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。而且经营过程中货物与资金流动在时间和空间上的差异以及票据传递、记录等发生误差的可能，这就要求经营过程中债权债务的双方就经济往来中的未了事项进行定期对账。然而公司没有相关部门跟进，时常出现由于不及时与客户对帐，有时即使是对了帐，但只是口头上的承诺，并没有形成合法有效的对账依据的情况，给后期的账款催收工作带来极大的阻碍。4.2 经营管理目标偏差2006年以前公司只接纳国外订单，主要原料从国外进口，保税加工再返出口，所以国内市场还不是公司开发的考虑。2006年开始，由于原料的升价和欧盟对中国鞋类产品的抵制，管理层决定实行产品内销，

22、开发国内市场。但企业没有树立科学的发展观，在信用销售方式下，没有清楚的考虑到国内订单生产可能存在的应收账款新问题。4.3 风险意识薄弱公司的大量赊销造成应收账款的不断增加，缺少对企业资金占用的时间价值，机会成本，管理成本的防范意识，大量资金因赊销被外部企业无偿占有，造成销售收入账面的增加，而实际高成本的应收账款带来的是企业效益的下降。4.4 出现信用管理重点的片面和管理方法的落后表现在到目前为止，应收账款的管理仍放在销售人员和财务人员耗费大量精力在讨债上，没在专门成立清欠机构，收账效果不理想。另外，没有掌握和运用现代先进的信用管理技术和方法，对客户的信用风险缺少有资质的评估和预测，没有进行定量

23、定性分析。5完善应收账款管理的对策5.1 完善应收账款管理系统5.1.1 建立应收账款信用管理系统目前公司发展规模已达到员工10000人左右，销售收入与应收账款数目规模不断增大，原有应收账款管理涉及的部门只有业务部和财务部，这两个部门面临日渐繁重的工作任务，而且大多数应收账款的坏账产生是由于在接受订单前对客户的信用和资产状况了解不够，所以，应增设信用管理部门，建立信用管理系统如下图信用管理部商情科商账科客户服务科信用分析组客户档案组商账管理组 动态输入 信用评分 公司内联 客户预测 追账外勤组客户服务组对外联络组 投诉处理 信用调查 客户回信 客户追账 法律顾问 委外收账 图4 信用管理部组织

24、结构图 上述各科组的功能中，动态输入指的是企业信用管理部门在得到一些经核实的客户变化信息或者收到从征信公司订购的客户资信调查报告时，需要尽快将改变了的数据输入客户档案中。对外联络组工作中，公司内联是指公司业务部门在接待完新客户后，需要对潜在客户企业进行资信调查，与外联人员联系，向经理提出可能造成公司一定后果的来访者给予建设性分析。在设置信用管理组织时，可遵循如下原则，确保信用管理组织的建设：适当的责权分离，也就是各自做各自的工作，几中相互有关联的工作分别由不同的人来担当，避免发生差错或舞弊，容易相互监督。(1)合理的授权。严格依照处理程序给予赊销人员一定的权力，可以使业务处理规范化。(2)及时

25、、准确的信用信息。没有及时准确的信用信息，企业的赊销风险就会增大。因此，赊销信用政策要充分保障营销信息的畅通，反映市场状况和客户状态。5.1.2 建立订单处理系统与发货控制系统欣昌公司从事的是订单生产，接受订单和发货，是以客户的应收账款余额是否超过了给定的信用额度为依据的。也就是，对客户信用额度的控制，是通过是否接受订单和是否发货来实现的。拒绝客户订单和停止发货，可能促进客户的付款，也可能丢掉某些不良客户，以避免更大的赊销损失。公司现实行订货和发货计算机化，在订单处理系统与发货控制流程系统上可以作出以下流程处理：客户业务部信用部发货 财务部订单审核进入额度申请程序发票发票付款记录核准提货指令早

26、期催款付款接货确认提单超额度（否）放行审批数据库停止发货通知新客户欠款回收账款临控发票 图5：订单处理系统与发货控制流程图5.2 对赊销进行专门的账务管理企业在与客户开展赊销时，必须进行专门账务的管理，不能与其他形式的业务（如现金销售，信用证方式等）混淆起来。因为赊销面临的是较高的应收账款成本和可能的拖欠风险，必须进行专业化的赊销管理，其基本管理技术包括：赊销预算与计划，信用政策的制定，赊销客户的选择，赊销限额控制，货款回收与报告。赊销的应制定基本业务流程图如下：货款回收赊销额度选择赊销客户信用政策赊销计划 图6赊销管理的基本业务流程图对赊销进行规范化的管理，制定一套合理的信用政策并有效地贯彻

27、执行是非常重要的。信用政策是指企业为了鼓励和指导赊销而采取的一系列优惠标准和条件。公司的信用政策应保证销售额和收益的同步增长，并根据实际情况及时作出调整，同时必须严格。5.2.1 适当的选择赊销客户在现实工作中，不能盲目的进行赊销，在赊销前，对客户的资金信用、财务和盈利能力要进行评估。其中，资产质量是考核企业经营状况的重要内容，流动资负债率和呆滞资金占有率是从数量和质量两个反面反映企业资产的质量。一般来说，考察客户企业资金信用状况的指标有：(1)贷款偿还率。贷款偿还率（当前到期并已偿还的贷款额期末借款总余额）100(2)货款支付率和货款回收率。货款支付率（期初应付货款本期外购货款期末应付货款）

28、（期初应付货款+本期外购货款）00货款回收率（期初应收货款期初发出商品本期销售收入总额期末应收货款期末发出商品）（期初应收货款期初发出商品本期销售收入总额）100另外，反映客户企业财务和盈利能力的指标有：(1)流动性比率。流动性比率具体包括：现金比率（货币资产短期投资）流动负债100流动比率（货币资产短期投资短期应收票据应收账款）流动负债100，应收账款周转率赊销收入净额平均应收账款余额100， 存货周转率产品销售成本平均成本100。(2)资本结构比率。这资本结构比率包括：负债比率负债总额全部资产100负债权益比率=负债总额/所有者权益总额100%。利息保障倍数=（利润总额+利息费用）利息费用

29、100%。(3)盈利能力比率。主要包括的比率有：资产报酬率利润总额商品销售成本100销售净利率净利润销售收入净额100下面选取公司三个客户的数据进行分析表6：资产负债表2007年 单位:千元资产类项目客户A客户B客户C负债权益项目客客户A A客户B客户C流动资产4305879623570流动负债55071868011573其中：存货9827805785长期负债6885567038固定资产21701759096787所有者权益3789930107531资产合计657329166126142负债及股东权益合计657329166126142根据三个客户利润表情况，计算出分析表如下：表7： 利润相关指

30、标表 客户A 客户B 客户C 主营业务销售净额 4630 17957 38790息税前利润 1208 5465 12542净利润 1041 2509 4057利息费用 382 752 1325表8：指标分析表指标 流动 速动 资产 利息 销售 资产比率 比率 负债率（%） 保障倍数 净利率（%） 报酬率（%）客户A 0.78 0.76 94 3.16 22.48 30.68客户B 0.47 0.32 66 7.27 13.97 39.56客户C 2.03 1.54 15 9.46 10.45 60.89由以上计算可知，流动比率和速动比率C最大为2.03，表明C客户短期偿债能力强；资产负债率表明

31、企业用资产偿还负债的能力，客户C的比率最低，意味着客户C如果发生负债，它用资产去偿还债务的能力最弱，利息保障倍数C最大，表明其经营状况良好，收益大：销售净利率A最大，表明其销售产生的净利润最大；资产报酬率C最大，表明每100元的资产能够为企业带来的收益，比率越大，获利能力越强。根据上述指标，现对客户的信用评分建立模型如下：假设是某企业的信用评分，是第i种财务比率加权的权数（），是第种财务比率。建立信用评分模型如下： =_某客户的信用评分_第i种财务比率权数_第种财务比率设定 =10，=15， =10， =20 =20， =25=0.7810+0.7615+9410+3.1620+22.4820

32、+30.682522.39=0.4710+0.3215+6610+7.2720+13.9720+39.562520.833=2.0310+1.5415+1510+9.4620+10.4520+60.89251.1385可得：,即A客户的信用高于C客户高于B客户5.2.2制定恰当的现金折扣这里所指的现金折扣是在信用方式下，企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣，以鼓励客户及早付清货款。企业的产品赊销政策中实施现金折扣会给企业带来很多好处。现金折扣也有弊端，赊销期过短，不利于吸引客户，扩大销售，赊销期过长，应收账款占用的资金增加，机会成本加大，企业的坏账损失风险也在增加。因此，在

33、选择现金折扣时，应当综合考虑折扣和折扣期所带来的收益与成本高低。假设本公司采取45天的信用期限，现初步拟定甲、乙、丙三种现金折扣方案，现金折扣分别为“2/10”，“1/20”，“3/10”。 甲方案下，估计应收账款中将有90可以在10天内收回，管理成本将在2.3万元的基础上降低50，坏账损失率降至2。在乙方案下，估计应收账款可以在20天内全部收回，管理成本降低80，坏账损失率降至2。在实施丙方案下，估计应收账款中有95可以在10天内收回，管理成本降低70，坏账损失降至0.4。企业信用管理部门运用现金折扣方式，计算思路应该是：以现金折扣的成本与收益相比较，选择其中能够给企业带来最大收益的方案表8

34、：欣昌赊销条件 条件 数值S：新信用期限条件下销售收入（万元） 16800T：信用期限（天） 45B：坏账损失率 4% M：新信用期限条件下的管理成本 120 I ：当前国债投资年利率 3%不同赊销方案比较如下： 表9：欣昌公司不同赊销方案比较方案甲方案乙方案丙现金折扣：2/10现金折扣：1/20现金折扣：3/10单位：万元单位：万元单位：万元减少的管理成本M（A）=120*50% =60减少的管理成本M（B）=120*80% =96减少的管理成本M（C）=120*70% =84减少的机会成本O（A）=16800*90%*（45-10）*（2.6%/365）=37.70减少的机会成本O（B）=

35、16800*（45-20）*（2.6%/365）=29.92减少的机会成本O（C）=16800*95%*（45-10）*（2.6%/365）=39.79减少的坏账损失B（A）=16800*（4%-2%）=336减少的坏账损失B（B）=16800*（4%-2%）=336减少的坏账损失B（C）=16800*（4%-0.4%）=604.8合计成本减少60+37.70+336=433.7合计成本减少96+29.92+336=461.92合计成本减少84+39.79+604.8=728.59减少收款额16800*90%*2%=302.4减少收款额16800*1%=168减少收款额16800*95%*3%

36、=478.8净收益=433.7-302.4=131.3净收益=461.92-168=293.92净收益=728.59-478.8=249.79通过上面的计算不难看出，三个方案比较起来，乙方案的净收益最大，所以企业信用管理部门应采取乙方案。5.3 强化内部控制制度管理5.3.1 建立有针对性的营销激励政策在市场开发阶段，为了有效的抢占市场占有率，打响企业产品的知名度，传统的绩效提成方案起了很大的作用，但随着市场的成熟，竞争的激烈，企业面临的资金压力和风险越来越大，营销激励政策不能再仅仅从营销业绩方面进行奖励，而应该与资金的回笼情况相结合。每季度、每月除了下达当季度当月的订单和销售任务外，还要总结

37、以往季度和月份的资金回收情况，超额完成或不完成资金回收计划，每月奖金多收或少收的按一定比例计算奖罚。月度回收资金的罚款如果在资金结算时间内完成全年100的资金回收计划，月度罚款可在年终结算返还50，年度没在完成资金回收计划的，执行月度罚款。这样的模式能够将营销的积极性从销售转变为销售与回款并重，有利于化解企业应收账款风险。5.3.2 注重合同管理企业除现金外的代货业务都必须签订合同，当业务部门收到信用部门和企业法定代表审核签字后的赊销申报单后，根据审批意见并与客户意见达成一致的情况下签订销售合同。销售合同的必须齐全而且符合国家法律规定，特别是付款形式，账期和延期付款的具体违约责任都应清楚，准确

38、，最好能够采用统一的合同范本。5.3.3 建立应收账款清收责任制要针对应收账款管理中经常出现的状况，以制度的形式将债权责任明确下来，以规范有关人员的行为。主要内容包括：明确划分责任范围，对公司全部的客户的欠款尽可能地落实到个人；明确规定各人的职权范围，对超限额赊销或未经审批赊销的应予处罚；明确规定隐瞒、变更应收账款事项应负的各种责任。5.3.4 做好应收账款的日常管理，加强催收力度企业财务部门应按赊销客户名称进行明细核算，定期统计客户的赊销金额，账龄及增减变动，信用部门也要经常计算账款回收期，账龄结构，逾期账款率等指标，并将结果反馈给企业主管领导，为评估、调整客户的信用等级、信用政策提供依据；

39、企业财务部门应定期向客户寄送对账单、对账单应由双方供销当事人和财务人员确认无误并签章，作为对账依据，如发生差错应及时处理，对逾期拖欠的应收账款应编制账龄分析表进行账龄分析，并加紧催收。5.3.5 严格按会计制度办事，建立坏账准备金制度财务人员应严格按企业会计准则的要求对应收账款进行及时清算，对账等而下之工作，工作岗位设置中也要注意还相容职务分离。6. 结束语：在企业的经营运作中，赊销的发生是不可避免的，因此，有效控制赊销拖欠风险，对于企业的商务动作是极其重要。企业必须考虑尽量减少应收账款的占用额度和占用时间，减少可能造成的企业坏账，降低应收账款的管理成本，选择边际利润大于应收账款管理总成本的赊

40、销政策，这样才能真正使企业的赊销政策发挥优势，保持和提高企业的市场竞争力。加强应收账款管理，不仅仅按上述几个方面深入，还必须提高产品的研发力度和质量，在日新月异的市场形势变化中，不断探索与公司实际情况和客观环境相符合的管理措施与政策，不断改进和完善应收账款的控制、管理系统，在激烈的竞争中作出正确的决策，使企业在竞争中生存和发展壮大。参考文献：1 陈企华. 成功降低赊销风险M. 北京：中国纺织出版社，2002136-163.2刘宏程赊销与风险控制（下）M北京：中国社会科学出版社，2003266-2783 张鹤. 赊销赊销管理与回款技巧M. 北京：企业管理出版社，200522-32.4 李敏，张美灵，韩家平. 上海：企业信用管理 M. 复旦大学出版社，