OA项目用户测试说明V1.docx

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1、虹信OA项目用户测试说明文 档 修 改 记 录序号版本日期作者/修改人修改内容审核人1V12013/4/26朱勇 1. 前言虹信OA系统已经于2012年底在总部启动试运行，OA项目下一步的重要工作是向全国所有代表处（分公司）推广。代表处（分公司）实施小组是推广实施的主要负责机构，代表处关键用户是代表处实施小组的成员，具体负责代表处OA的实施。OA项目代表处实施的主要工作安排如下：1) OA基础操作培训2) 代表处实施组织结构确定及发文3) 代表处组织结构和人员设置详细培训4) 代表处组织及人员数据准备5) OA流程操作及测试培训6) OA系统业务流程培训及测试7) OA系统其它功能培训8) O

2、A系统用户转训9) OA系统转训考核10) OA系统启动试运行11) OA系统代表处组织和人员运维转移以上标红的是OA实施中的两项重点工作。OA系统中代表处要使用的流程都要经过用户测试，测试通过后才能上线试运行。本文档目的是帮助代表处同事了解开展OA系统流程测试需要掌握的基础知识和需要完成的具体工作。文档分为3部分。1) OA系统基础操作：说明如何进入系统，系统初始密码，系统基本界面和菜单信息。2) 流程测试方法：说明如何进行流程操作，用户测试的具体步骤和主要测试事项3) 用户流程测试需要提交的用户测试报告和流程说明2. OA系统基础操作2.1 进入e-cology系统虹信OA测试系统使用IE

3、浏览器进入，请务必使用IE8以上的浏览器，如IE使用不方便，也可以使用360等外挂浏览器操作。1）打开一个IE（Internet Explorer）窗口一般windows操作平台，系统在屏幕左下角有一个IE链接按钮，如（图2-1）所示：（图2-1）箭头所指图标，就是IE图标，单击IE图标就可以打开一个IE窗口。2）在地址栏中输入e-cology系统的网络地址虹信OA系统公司测试网络地址是。如果使用者的输入没有问题，就会出现如下图类似的登录界面。帐号、密码的输入框中分别填写使用者的帐号、密码，帐号和密码信息从系统管理处获取。虹信OA测试使用的账户名为用户工号，密码有两种情况，用户工号或者是1。输

4、入帐号和密码（图2-2）【注意】因客户可能会有定制的系统登录页面，使用者看到的页面可能和上图不同。3）登录成功如果使用者的帐号和密码都正确，在点击“登录”按钮后就可以看到系统的主界面如下（图2-3）所示：（图2-3）【注意】因客户可能会有定制的系统门户，使用者看到的页面可能和上图不同。4）多浏览器支持Ecology7.0除了使用IE8/IE9访问之外，还可以使用Google Chrome，Safari，Firefox等浏览器进行访问；IE8/IE9Google ChromeSafariFirefox系统登录门户及元素一般工作流图形化工作流表单签章功能系统单据流程部分支持部分支持部分支持查阅ht

5、ml文档查阅office文档编辑html文档编辑office文档系统报表3D图表不支持3D图表不支持3D图表不支持其它模块5）控件检测OA系统使用需要安装一系列的控件，系统提供了控件检测功能。如果系统启用了控件检测功能，则会在登陆系统后弹出控件页面，如（图2-4）所示：建议使用者首次登陆系统时，检查一下控件的状态，是否有没有安装的插件，请确保序号1-5的插件均已安装，以免影响系统使用。当使用者插件均已安装后，使用者可以选择将每次进入系统时检测该选项的勾去掉，以使今后登陆系统不需要每次都弹出控件页面窗口，可以直接使用系统。（图2-4）2.2 常见问题及处理1）输入系统网络地址后，出现“找不到网页

6、”的提示 系统的网络地址输入错误，请与系统管理员核对 计算机网络故障，请与系统管理员联系2）输入系统网络地址后，出现自动关闭当前IE窗口或者页面没有反应 因为使用者的机器上安装有拦截软件（如3721、sina、baidu、google等）， 方法一，请卸载拦截软件后再重新登录，有些机器可能会安装多种拦截软件； 方法二，在IP地址后加上/login/login.jsp； 方法三，在拦截软件中启用该IP地址。3）输入登录名和密码登录后出现错误信息 因为使用者的IE安全级别设置太高，请将登录地址加入安全，修改为系统默认的低级别，再重新打开一个IE窗口登录4）输入地址后出现如下弹出窗口 因为系统会检测

7、插件安装，弹出插件检测窗口，所以浏览器会弹出提示，点击【取消】即可。2.3 主界面功能详解2.3.1 主界面整体布局介绍（图2-5）【注意】7.0提供了多种主题切换功能，不同的主题主界面排列有所不同，这里是以ecology7系列主题来进行介绍，下面会介绍各个主题之间的区分。2.3.2 主界面区域说明主界面中按照功能区域主要分为： 一级菜单区此区域是用户所有的功能菜单区，每一个图标都代表一个大的系统功能。 二级菜单区此区域是一级菜单下所有的子菜单，也是用户实际操作每个系统功能的地方。 信息显示区信息显示区主要由中间最大的区域构成，是系统显示系统数据和进行信息输入的区域。 常用工具 常用工具区用于

8、放置系统中常用功能快捷按钮，使用户能更加方便地使用系统。 浏览辅助区 浏览辅助区是由系统搜索功能和主页、收藏等网页功能组合的区域在e-cology中，所有操作界面都符合这个区域分布，本手册中主要讲解各区域中和用户使用相关的功能，关于后台的维护请参考系统维护手册。下面将详细描述系统功能模块的使用。2.3.3 常用工具常用工具栏中用于放置系统中常用功能的功能按钮，点击不同的功能按钮可以进入到相应的功能操作页面。1）常用工具栏图示2）常用工具速查表序号功能按钮功能说明1.：通讯录按钮点击后打开系统通讯录2.：我的卡片点击后打开个人卡片3.：修改密码点击后可修改个人密码4.组织结构显示系统组织结构5.

9、：主题中心点击后用来选择自己喜欢的主题3）浏览辅助区序号功能按钮功能说明1.快速搜索设定快速搜索数据来源和关键字可以搜索系统各模块的数据2.：显示星期几3.：首页进入首页4.：收藏夹点击显示使用者已经添加到收藏夹的页面名称5.：刷新刷新当前页面6.：后退返回前一个访问页面7.：前进返回后退前访问的页面8.：更多显示被隐藏的快捷按钮9.：隐藏隐藏左侧菜单10.：隐藏隐藏顶部菜单11.：设置进入个性化设置菜单12.：版本查看系统版本13.：新建流程进入新建流程页面14.：新建文档点击进入新建文档页面15.：我的日程点击进入我的日程页面16.：退出退出系统2.3.4 菜单区系统将一级菜单放在了顶部，

10、二级菜单放在了左侧，如（图2-6）所示。（图2-6）操作要点： 点击一级菜单，左侧显示一级菜单下的二级菜单； 点击二级菜单，信息区页面进入该菜单项功能操作页面； 一级菜单根据用户使用次数会调整顺序，默认显示7个功能菜单，其它的菜单需要点击右侧下拉按钮显示； 二级菜单如果较多，会以翻页的形式显示【例】我们希望查看需要处理的工作流程，方法如下：1. 点击一级菜单“我的流程”2. 点击二级菜单“待办事宜”进入待办事宜页面，信息区中将显示需要使用者处理的工作流程：（图2-7）下表是对相关功能的解释：名称功能说明我的协助可在协作区进行跨部门、多任务协同运作。所有协作区的主题事项都可自定义。我的流程（1）

11、“新建流程”：点击进入流程显示列表，点击不同的流程创建工作请求；（2）“待办事宜”：查看从别人（使用者的领导，使用者的同事，使用者的下属）传送到使用者这边，需要使用者处理的事情；（3）“已办事宜”：使用者已处理完还未归档的流程；（4）“办结事宜”：使用者已处理完并且已经归档的流程；（5）“我的请求”：可以查看使用者发出去的请求，被别人处理的情况如何；（6）“流程代理” ：对于有的流程，处理者可以在流程到达之前，将该流程的处理权限在指定的时间范围内下放给某人；（7）“查询流程”：可以查询使用者参与过的流程。我的知识（1）“新建文档”：点击进入文档目录列表，点击不同的目录创建使用者的文档；（2）“

12、我的文档”：显示使用者在系统中创建的所有文档；（3）“订阅历史”：点击查看订阅文档的历史信息；（4）“订阅批准”：点击进入可以查看订阅信息，决定是否批准订阅；（5）“订阅收回”：对已经订阅的文档是否收回；（6）“审批文档”：点击进入需要使用者审批的文档页面，审批文档；（7）“批量共享”：客户将自己可以编辑的文档一次性大量共享给其他用户；（8）“分享知识”：可以显示使用者分享给别人的文档，别人分享给你的文档，回复别人文档的主题的统计及回复文档的数量的统计；（9）“复制移动”：将文档从一个子目录复制移动到另一个子目录（需要复制移动权限）（10）“最新文档”：点击查看系统中使用者没有查看过的文档；（

13、11）“文档目录”：以目录的形式查看系统中的文档；（12）“查询文档”：点击可以查询公司内部的文档（在权限控制下）。（13）“虚拟目录”：点击查看虚拟目录下的文档（以另一个维度查看文档，虚拟系统中的文档）（14）“文档监控”：可以查找到系统所有文档的标题，不能查看文档内容，可以对文档进行删除、发布、失效、作废等操作（15）“调查结果”：查看网上调查的结果（网上调查里设置可以查看的人才有权查看）我的人事（1）“新建人员”：点击新建人力资源；（2）“我的卡片”：点击进入使用者的人力资源卡片；（3）“我的下属”：查看使用者的下属情况；（4）“培训内容”：查看使用者参加过的培训的具体情况；（5）“培训

14、安排”：查看使用者的培训安排；（6）“我的工资”：查看使用者的财务状况；（7）“奖惩考核”：查看使用者的奖惩考核情况；（8）“查询人员”：可以查询公司内部的人力资源（在权限控制下）（9）“密码设置”：修改用户的登陆密码我的会议（1）“新建会议”：点击新建使用者的会议；（2）“审批会议”：显示需要使用者审批的会议；（3）“新的会议”：显示需要参加的会议列表；（4）“老的会议”：显示已经参加的会议列表；（5）“会议室报表”： 显示会议室的使用情况；（6）“查询会议”： 搜索出所选条件中使用者参加的会议；我的日程（1）“新建日程”：点击新建使用者的工作计划；（2）“我的日程”：点击查看使用者的工作安

15、排；（3）“查询日程”：点击查询员工日程（在权限控制内）；（4）“计划工作模板”：点击建立使用者需要定期做的日常工作安排；（5）“共享日程”：查看其他人共享给你的日程；（6）“日程共享设置”：设置自己的日程共享给其他人查看、编辑。我的通信（1）“我的邮件”：点击进入邮件模块；（2）“我的短信”：使用者可以在这里创建新的短信、查看收发短信情况和短信投票的结果。我的报表（1）“流程报表”：点击查看流程效率报表、各流程统计报表等；（2）“知识报表”：点击查看阅读日志、文档统计报表等；（3）“人事报表”：点击查看人事相关报表；（4）“客户报表”：点击查看客户状况等报表；（5）“项目报表”：点击查看项目

16、状态等报表；（6）“财务报表”：点击查看部门、个人预算，部门、个人收支等报表；（7）“资产报表”：点击查看资产流转情况等报表；（8）“系统日志”：点击查看登陆日志以及系统内文档下载日志报表；（9）“会议报表”：点击查看会议室使用情况报表；（10）“短信报表”：点击查看短信统计报表。3. OA系统工作流使用方法本次OA用户测试主要采用业务逻辑测试的方法，即按照虹信组织结构的特点和流程本身的分支情况，测试所有的业务逻辑覆盖的流程链条。3.1 OA系统流程操作说明以下介绍如何利用OA系统工作流模块完成功能应用，包括建立新请求，相关报表定义，搜索和查看报告等。3.1.1 新建流程用于用户创建工作流程，

17、如：费用报销、留言、出差申请等。具体操作：1选择【流程】【新建流程】菜单，进入（图11-1-1）所示工作流类型页面。在这个页面上显示了使用者经常使用的工作流程，根据使用者的需要点击相应的工作流名称即进入填写流程信息页面。【注释】在（图11-1-1）所示页面点击右键菜单中“全部请求”，将展示这个用户有权限创建的全部流程。（图11-1-1）2在新建流程页面如（图11-1-2）所示，填写内容后点击“提交”按钮，则用户提出的申请将按照公司规定的程序自动流转。（图11-1-2）3.1.2 跟踪流程处理情况用户可以通过我的请求以及查询流程功能来查看流程处理情况。以跟踪用户自己发起的流程为例具体操作：1点击

18、我的流程下的我的请求，进入（图11-2-1）所示工作流列表页面，在这个页面上显示了所有使用者提交的工作流程；2点击工作流程链接，查看流程处理情况如（图11-2-2）所示；3点击页面下方的“流程图”选项卡可以展开如（图11-2-3）所示的流程流转图示；4点击页面下方的“流程状态”选项卡可以展开如（图11-2-4）所示的流程流转操作日志，即显示节点的操作者、操作者、接收时间、操作时间、操作耗时。（图11-2-1）（图11-2-2）（图11-2-3）（图11-2-4）【说明】流程图方框表示流程需要流转的节点，红色的方框表示流程流转到的节点，线条表示流转的过程；流转状态中显示了流程经过节点每个节点操作

19、者的操作情况。从这个流程图中我们可以知道这个流程已经流转到部门经理曹强审批。点击图标，会展开（图11-2-5）所示页面，图标对应的是未操作者，图标对应的是查看着，图标对应的是已操作者。（图11-2-5）3.1.3 待办事宜使用者可以点击待办事宜查看并处理需要使用者处理的流程。具体操作：1在门户中查看流程中心元素如（图11-3-1），或选择【我的流程】【待办事宜】菜单，进入（图11-3-2）所示页面，处理工作流程。（图11-3-1）（图11-3-2）3.1.4 我的请求我的请求显示的是所有我发起的流程。具体操作：1选择【我的流程】【我的请求】菜单，进入如（图11-7-1）所示页面，在这个页面上显

20、示了按照未完成和已完成划分的流程分类，此时，使用者可以点击流程链接进入如（图11-7-2）所示页面。也可以右键菜单中点击“所有未完成请求”或“所有已完成请求”进入如（图11-7-2）所示页面。（图11-7-1）（图11-7-2）2点击请求标题链接查看流程处理情况，对于未处理流程还可以在此进行操作。3.1.5 流程代理使用者可能由于出差在外不方便处理流程时，使用者可以通过流程代理将流程在指定的时间范围内交给其他同事处理。在流程有效期结束后会自动收回流程代理，如果被代理人希望提前收回代理，则可执行立即收回的操作。如果有收回流程代理的权限，那么也可以为其他人收回流程代理。新建流程代理：1选择【我的流

21、程】【流程代理】菜单，进入如（图11-8-1）所示页面，“当前操作人代理状况”显示了使用者代理给其他人的代理设置，“其他操作人代理状况”显示了其他人代理给自己或别人的代理设置，右键菜单中点击“新建”，进入新建流程代理页面，如（图11-8-2）所示；（图11-8-1）（图11-8-2）【注释】所有的人都有流程代理权限，只能将自己的流程代理给其他人处理，如果需要给其他人员设置代理，则需要公共流程代理维护权限。3.1.6 流程监控具有工作流维护权限的人员才能够进入到流程监控页面，在这个页面将列出系统中使用者有权限监控的所有工作流，主要用于将某些流程从系统中删除、以及流程的强制收回、流程的强制归档、以

22、及对流程的干预。点击菜单【我的流程】【流程监控】，打开如（图11-9-1）所示的页面。（图11-9-1）查询流程：在（图11-9-1）所示的页面中，设置查询条件，右键菜单中点击“搜索”，列表中会显示符合条件的流程，如（图11-9-2）所示。（图11-9-2）删除流程：具有权限的人在如（图11-9-2）所示页面中选择需要从系统中删除的工作流（勾选工作流前的复选框即可），右键菜单中点击“删除”，在出现的确认删除提示框中点击“确定”按钮即可删除所选的流程。【注意】删除操作为永久性操作删除后将不能恢复，请谨慎使用！批量强制归档：具有权限的人在如（图11-9-2）所示页面中选择需要强制归档的工作流（勾选

23、工作流前的复选框即可），右键菜单中点击“强制归档”即可将工作流批量归档。强制归档：具有权限的人在如（图11-9-2）所示页面中点击工作流对应的“功能管理”栏的“强制归档”或右键菜单中点击“强制归档”即可将该工作流归档。强制收回：具有权限的人在如（图11-9-2）所示页面中点击工作流对应的“功能管理”栏的“强制收回”即可将该工作流收回。3.1.7 查询流程方便用户查询流程。具体操作：1选择【我的流程】【查询流程】菜单，进入（图11-10-1）所示页面；信息显示区上方是搜索条件，可以点击高级搜索（如图11-10-2），以更多条件来进行查询；下方是搜索出的流程；2填写搜索条件，然后右键菜单中点击“搜

24、索”，将搜索出自己想要查看的相关流程；3另外，使用者还可以在快速搜索中，选择流程选项，输入流程名称后搜索使用者需要的流程。快速搜索查询流程（图11-10-1）（图11-10-2）下表是对各相关字段属性的解释说明：字段描述信息标题流程的名称创建人选择创建请求的人员等级选择请求的等级：紧急、重要、正常接收日期选定流程接收起始日期和结束日期，搜索此期间创建的请求编号填写流程的编号创建日期选定流程创建起始日期和结束日期，搜索此期间创建的请求状况选择请求的类型，有效、无效或全部创建期间选择特定时间内创建的请求类型选择请求的类型节点类型选择请求的节点类型，即查询处于某阶段的请求文档选择请求相关的文档，所有

25、与此文档链接的请求都将出现在搜索结果中客户选择请求相关的文档，所有与此客户链接的请求都将出现在搜索结果中项目选择请求相关的文档，所有与此项目链接的请求都将出现在搜索结果中人力资源选择请求相关的文档，所有与此人力资源链接的请求都将出现在搜索结果中创建人分部查询某个分部人员创建的流程【注意】在系统中查询流程只能搜索出所选条件中使用者能够看到的流程，即使用者参与过的流程。4. OA系统流程测试工作说明4.1 流程测试清单OA系统中目前已启动的流程有140多个，其中有30多个与代表处有关，代表处可以使用，需要进行测试。部分清单见下表（后续还会添加）：序列流程分类流程名称分公司流程负责人总部各部门流程负

26、责人1标准流程招聘需求流程刘君2标准流程员工辞职申请审批流程刘君3标准流程出差管理流程刘君4标准流程员工录用审批流程刘君5标准流程员工转正流程刘君6标准流程发文流程刘君7标准流程固定资产申购流程王成华8标准流程信息化部日常故障处理流程李德勇8标准流程信息系统用户权限申请流程李德勇9集成流程物料调拨变更申请谭轶、余飞10集成流程代表处常规调拨流程谭轶、余飞11集成流程代表处非常规调拨流程谭轶、余飞12集成流程代表处项目领退料流程谭轶、余飞13集成流程代表处购销发货流程谭轶、余飞14标准流程工程信息上传下达流程李雪君15标准流程经营分析月报审核流程晏亮16标准流程代表处费用申请报告审批流程徐卓尔1

27、7标准流程Callcenter-支持申请单流程张伟18标准流程培训审核流程-代表处培训流程陈斌19标准流程分服务方协议评审流程徐卓尔20标准流程CRM系统用户账号及权限申请流程陈钧21标准流程CRM系统用户权限变更申请流程陈钧22标准流程宣传品申请发放流程陈钧23标准流程安全生产月报流程张建彬24标准流程安全生产月报跟踪流程张建彬25标准流程新闻稿发稿流程张妮26标准流程市场营销中心商务接待申请流程胡洁27标准流程技术交流流程陈阳28标准流程试点工程评估流程陈阳29标准流程试点工程反馈流程陈阳30标准流程标书制作流程罗静31标准流程标书报价流程罗静32标准流程产品询价流程罗静33标准流程非常规

28、产品物料调拨支持流程徐英34标准流程Callcenter-热线服务请求流程但国良35标准流程Callcenter-支持申请单流程但国良36标准流程Callcenter-热线服务回访流程但国良37标准流程Callcenter-支持申请单回访流程但国良4.2 流程测试准备工作OA代表处流程测试需要完成以下准备工作：1) 确定测试流程负责人，因为各业务流程需要代表处业务骨干参与测试，因而需要先确定业务骨干做流程负责人。2) 对流程负责人进行培训，主要材料是OA基础培训文档和OA系统流程测试培训文档。3) 通过培训，了解如何测试流程，如何填写测试报告。4) 流程负责人通过阅读相关流程的流程图和流程说明

29、文档，对所要测试的流程有初步了解。4.3 流程测试步骤代表处OA系统流程测试主要目标是测试实际业务是否能够在系统流程上进行操作。通过模拟业务流程在OA系统中运行的各个步骤，判断流程走向是否正确，表单维护是否完备，流程是否能够顺利走完。流程测试模拟业务流程在系统中的实际走向过程，首先需要根据流程图，选择测试用户，从发起一直到各个审批步骤，最后直到流程归档。4.3.1 确定测试部门与人员1) 确定测试用户：根据流程实际情况，考虑流程的实际使用人员，确定需要测试的代表人员，查询测试人员的工号。查询工号，可以在OA系统右上角输入人员名称查询。见下图示意。4.3.2 确定流程测试路径根据流程实际业务分支

30、情况，确定流程需要测试的分支节点和路径。1) 根据流程分支测试，如果存在多个分支，需要测试每一个分支的情况。例如出差流程，如果存在国际7天以上的出差，需要分管国际的副总裁签字，就必须测试这条分支流程。(OA上线前对各个流程都做过详尽测试，因此代表处的流程测试可以忽略此步骤)4.3.3 发起流程登录流程发起人账户，发起流程，填写表单。需要测试的内容：1) 是否可以发起流程2) 发起人范围是否设置准确3) 与表单文件相比，流程表单是否正确，包括a) 是否缺少数据项b) 单选、多选，下拉框等选择项是否准确c) 必填项是否设置准确d) 流程编号是否按照表单要求编制 (代表处的流程测试可以忽略此步骤)4

31、) 在表单中填写各项内容，提交，测试是否可以提交流程。5) 提交后，看流程图选项卡中的流程路径是否准确。如果流程提交失败，会显示以下类似图示，说明此流程下一个节点，没有找到操作人：OA系统会用红字提示错误。IE多用户登录说明：在同一个IE浏览器上登录多个OA用户，所有打开的浏览器窗口共享一个后台，会产生权限错误的情况。所以，要么一个时期只登录一个IE用户，要么采用专门设置，增加-nomerge参数，使多用户可以共存，示例如下：在IE快捷方式上点击鼠标右键-属性-快捷方式，修改目标为：C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe -nomerge这样就

32、可以了。4.3.4 流程审批按照流程图，登录审批人账户，查看流程-待办事宜，点击流程进行审批需要测试的内容：1) 流程审批人是否设置准确2) 是否存在待办流程3) 是否可以审批流程4) 与表单文件相比，在此节点上表单可编辑项是否正确，包括a) 是否缺少数据项b) 单选、多选等选择项是否准确c) 必填项是否设置准确(代表处的流程测试可以忽略此步骤)5) 在表单中填写各项内容，提交，测试是否可以提交流程6) 如果存在分支流程，是否能够根据选项执行分支流程7) 如果存在打回流程，选择关键性的节点查看打回是否正常(代表处的流程测试可以忽略此步骤)4.3.5 流程归档流程最后节点审批完毕后，登录流程归档

33、人员的帐号，查看流程-办结事项，确定流程是否已经归档。4.4 流程测试要点说明4.4.1 流程测试需要覆盖所有业务逻辑存在的分支，主要情况有：1) 根据流程情况，如果多个部门都可以发起，需要测试代表部门的流程情况。例如在职能部门，普通员工发起流程，是主管审批，而主管发起流程，是一级部门总经理审批。而在事业部，情况不同，还有二级部门经理审批。需要测试实际情况是否准确。2) 根据流程情况，如果多个级别都可以发起，需要测试多级别发起流程情况。例如一级部门的主管发起，和存在二级部门的二级部门经理发起，要测试是否符合流程。3) 测试各节点的打回是否可行，审批人是否可以撰写意见后打回，打回的路径是否准确，

34、打回的人员是否设置准确。(代表处的流程测试可以忽略此步骤)4.4.2 兼职的情况OA系统的流程管理，各流程节点的操作者对应的是用户岗位，而不是单个用户。因而当出现兼职的情况，兼职的操作人员需要切换自己的工作岗位，来进行流程操作。例如领导王某，任事业部1副总经理，兼职二级部门1的经理。系统中的流程，有的需要事业部1副总经理审批，有的需要二级部门1的经理审批。OA系统会在系统中建立两个帐号，领导王某的帐号为主帐号，可以正常登录。二级部门1的经理为“王某A”，可以从王某的帐号切换登录，处理流程。如下图：4.5 流程测试用户虹信OA测试使用的账户名为用户工号，密码有两种情况，用户工号或者是1。系统测试可以使用的测试账户包括公司总部的各职能部门、事业部和业务中心的所有用户，暂不包含代表处和分公司：查询工号，可以在OA系统右上角输入人员名称查询。见下图示意。5. 用户测试报告和流程说明5.1 用户测试报告流程负责人测试过程中，需要按照模板填写用户测试报告，完成后提交给OA项目组。模板及例子见下：5.2 流程操作指南流程负责人测试完成，确定流程基本准确后，需要按照模板撰写流程操作指南，作为用户流程的操作说明，完成后提交给OA项目组。模板及例子见下： 29 / 29