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1、石家庄新北地物流有限公司电子商务中心项目可行性研究报告2015年8月目 录第一章 总 论11 项目名称及建设单位11.1项目名称11.2建设单位12可行性研究报告编制依据13可行性研究报告的研究范围14建设方案与结论24.1建设背景及市场预测24.2建设规模44.3场址选择44.4主要能动供应方案44.5建设方案44.6节能方案54.7环境保护64.8劳动安全、卫生与消防64.9实施进度64.10 投资估算及评价指标74.11项目研究结论8第二章 项目提出的背景与必要性91公司概况92项目背景92.1行业背景102.2政策背景102.3建设背景114项目建设必要性114.1项目建设符合国家产业
2、政策的需要114.2符合地区政策和发展规划124.3项目的建设可增加当地就业机会124.4企业发展的内在需要13第三章 市场分析与预测141市场分析141.1电子商务市场高速发展141.2市场规模和结构151.3市场发展趋势162市场预测172.1电子商务下的物流发展趋势172.2企业电商物流的发展趋势18第四章建设规模与能动供应方案221建设规模222能动供应22第五章场址选择231场址现状232场址建设条件233场址方案244项目用地情况25第六章建设方案261技术方案261.1建设原则261.2建设目标261.3园功能定位及结构设计261.4项目各区功能设计281.5物流信息系统建设方案
3、292主要设备方案332.1主要设备方案选型原则332.2主要设备方案333建筑工程方案343.1工程设计依据343.2工程设计结构安全等级及结构重要性系数343.3结构方案344总图布置354.1布置原则354.2总平面布置354.3总平面布置主要指标364.4场内外运输365公用工程及辅助生产设施365.1给排水365.2供配电385.3通讯、电视、网络系统415.4消防425.5空调、通风系统425.6采暖435.7天然气445.8广播系统44第七章 节能方案451编制依据451.1相关用能标准451.2项目节能背景分析452项目能源消耗状况463节能的主要措施473.1设计原则473.
4、2节能措施474能源管理484.1管理组织和制度484.2能源计量48第八章环境影响评价491编制依据与范围491.1法律、法规依据491.2政策及规划依据491.3污染物排放标准491.4编制范围502项目生产过程产生的污染物对环境的影响503环境保护措施方案504环保机构设置514.1环境保护管理机构的主要职责如下514.2环境监测站的主要任务525环境影响评价52第九章劳动安全、卫生与消防531劳动安全、卫生531.1基本原则531.2危险和危害531.3职业安全防护措施541.4劳动安全卫生机构设置及人员配备552消防552.1设计依据552.2防火等级552.3消防设施方案55第十章
5、项目实施进度571项目建设工期572项目实施进度安排573项目前期各阶段进度安排57第十一章组织机构与人力资源配置591组织机构591.1项目法人组建方案591.2管理机构组织方案592人力资源配置592.1劳动定员数量592.2员工培训计划59第十二章 投资估算与资金筹措611投资估算611.1编制依据611.2投资估算编制和方法611.3 投资估算632 资金筹措642.1项目资本金642.2筹措计划64第十三章 财务评价651评价说明651.1编制依据651.2计算期652总成本费用652.1燃料及动力费652.2工资及福利费652.3修理费652.4折旧费662.5摊销费662.6利息
6、支出663营业收入和税金663.1营业收入663.2增值税、营业税金及附加664盈利能力分析664.1融资前分析674.2融资后分析675偿债能力分析686财务生存能力分析686.1资金平衡686.2财务生存能力分析687不确定因素分析687.1 盈亏平衡分析687.2敏感性分析698评价结论70第十四章 招 标721 编制依据722 招标投标的基本原则723 招标内容734 招标方案734.1 招标采购委托734.2 发布招标信息734.3 编制招标文件734.4 投标744.5 开标744.6 评标744.7 定标754.8 监督检查75第十五章 社会稳定性风险分析771社会影响效果分析7
7、72项目与所在地互适性分析773社会评价结论78第十六章 可行性研究结论和建议791结论792建议79石家庄新北地物流有限公司新建电子商务中心项目 可行性研究报告第一章 总 论1 项目名称及建设单位1.1项目名称电子商务中心项目1.2建设单位建设单位：石家庄新北地物流有限公司公司类型：有限责任公司法人代表人：高红兵注册资金：叁仟万元2可行性研究报告编制依据1）原国家计委发布的投资项目可行性研究指南（试用版）；2）国家发改委、建设部建设项目经济评价方法与参数（第三版）；3）国家、地方经济和社会发展规划及行业部门的发展规划；4）建设单位提供的有关基础数据、资料；5）产业结构调整指导目录（2013年
8、修订版）。3可行性研究报告的研究范围1）对公司的基本特点和发展规划进行说明和总体研究；2）结合公司的实际情况确定建设内容；3）对工程方案进行论证，拟定先进合理的建设方案、工艺技术和设备方案；4）对项目实施条件、厂址、原材料及能源供应等进行研究说明；5）就项目的环保、消防和劳动安全卫生进行分析说明；6）进行项目的总投资估算、成本估算和经济效益分析，进行财务及经济评价；7）提出本项目可行性研究报告的工作结论。4建设方案与结论4.1建设背景及市场预测1）建设背景中国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头。特别是网络零售市场更是发展迅速，2012年达到13110亿元；2013年天猫“1111
9、”购物狂欢节支付宝成交额达350.19亿元，网购额达1.85万亿元，超越美国坐上全球头把交椅，网购用户达3亿，人均消费超6000元，年人均快递费支出106元。不仅让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力，而且毫无疑问，电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力。当前，我国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。随着电子商务市场的不断发展，中国现代网商逐渐形成了完整的电子商务产业链，为电商物流园区的成型奠定了基础。国家一系列利好政策的颁布实施，在很大程度上推动了电商物流园的建设和发展。对于国民经济发展来说
10、，发展电子商务这种商贸物流不仅表现在扩大第三产业增加值这一直接效应上，而且还可以带动相关产业的发展，使一、二、三产业之间及各产业内部结构更为合理。同时，结合地利条件，通过运用先进的物流配送管理技术和组织方式，可以有效提高商贸服务行业运行效率和质量，为经济持续健康发展奠定基础。服务业是我国新的发展阶段的一个重要支柱产业，引导和促进服务业持续稳定健康发展，有利于保持国民经济的平稳较快增长，有利于实现全面建设小康社会的目标。中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年计划纲要中提出“立足优化产业结构推动发展，把调整经济结构作为主线，促使经济增长由主要依靠工业带动和数量扩张带动向三次产业协同带动和结构
11、优化升级带动转变”。“十二五”规划中提出“产业结构优化升级。产业、产品和企业组织结构更趋合理，服务业增加值占国内生产总值比重和就业人员占全社会就业人员比重分别提高3个和4个百分点。”的目标。2）市场预测随着网络及信息技术的发展，信息技术在企业中的应用开始逐步影响企业供应链的各个环节，电子商务的兴起所带来的变革力量不仅波及企业产品、定价、广告等方面，更对企业的物流配送产生巨大的影响。电子商务作为一种新的运作方式，不仅改变着传统的产业结构，同时，也向物流业的发展提出新的挑战。根据中国互联网信息中心最新统计数据显示，中国网民规模达5.64亿，中国是世界网民数量最多的国家，庞大的网民基数为各类型电子商
12、务提供了发展的土壤。电子商务是最重要的互联网应用之一，商务部“十二五”电子商务发展指导意见提出，到十二五末我国规模以上企业应用电子商务比率达到80%以上。目前，我国电子商务服务业仍处于初步的发展阶段，电子商务服务商的经营管理模式、盈利模式、全产业链经营等都需要行业人士不断的探索。电子商务物流园作为电子商务服务业的一种表现形式，不但能促进我国电子商务发展，同时也能推动我国产业结构转型、拉动就业等。综上所述，本项目的建设既是企业自身发展的需求，同时也对提高电商与物流结合发展创造更多的有利条件，项目的建设社会效益和环境效益均十分显著，为企业做大做强起到积极的作用。因此，本项目的建设是有市场支持的，也
13、是十分必要和有意义的。4.2建设规模项目年吞吐量10万件。4.3场址选择本项目位于石家庄市栾城区冶河镇南留村北。4.4主要能动供应方案1）能动供应供电本项目用电电源引自栾城县供电公司程上供电所35kV变电站，在园内新建10kV变电所。按规范规定，本工程除消防用电为二级负荷外，其余用户为三级用电负荷。年耗电约为511.13万kWh。供水项目生产及生活生活用水引自市政供水管网，水源为东客水厂。项目总新鲜用水量为31587t/a。采暖本项目办公楼、倒班宿舍、餐厅及门卫室冬季采用集中供热进行采暖，采暖热源引自冶河镇供热中心，年耗热力3026.05GJ。天燃气餐厅所需燃料采用天然气，由新奥燃气的供气管网
14、供给，年耗燃气32357.25m。4.5建设方案项目拟建设高品质低碳环保型仓储区、物流总部办公区、物流中心停车场、道路绿化环保设施、员工餐厅和倒班宿舍。项目净用地面积为300亩，总建筑面积129375，其中：物流仓储用房118000（计容面积236000）、办公楼4860（内设电子结算中心500）、门卫室115、设备房300、餐厅1500、倒班宿舍4600，仓库结构形式为单层钢结构，综合办公楼及倒班宿舍为框架结构。主要建构筑物见下表1-1。表1-1 主要建构筑物一览表序号名 称建筑面积结构形式层数备注1物流仓储用房118000钢结构1层高11米，共12个2办公楼4860 框架结构3内设500电
15、子结算中心3门卫室115砖混14设备房300 砖混15餐厅1500砖混26倒班宿舍4600框架结构27合计1293754.6节能方案1）设计原则在充分利用现有条件的基础上，积极选用新工艺、新技术及高精度、高效率的先进设备，降低能耗和材料消耗。新增设备注意选择国家推荐的节能产品，不用淘汰产品。根据零件尺寸、重量及精度要求，合理选择与之匹配的设备规格及精度。坚持专业化协作，避免重复建设。2）节能措施合理配置运载设备，让各项设备发挥最高效率，运输过程达到最佳的运行状态，所有使用的设备中的机电产品采用国家推荐的节能型机电产品；所用管件、阀门、止水阀等应选用密封性能好、阻力小的节水产品，严格控制各用水点
16、的水压和水量；对变配电系统配置相应的测量和计量仪表，安排专人对变压器的日运行参数进行分析，了解每日变压器的日负荷率、功率因数等相关指标，并根据变压器日负荷曲线，合理调整用电设备的工作状态和时间，合理分配与平衡负荷，使变压器处于最佳运行状态。4.7环境保护本项目符合当地环境保护政策，所选用生产工艺成熟可靠，符合清洁生产要求。本项目为电子商务中心项目。在运行过程中对环境主要影响为生活污水、噪声、固体废弃物等。建成投用后，在全面采取各项污染防治措施和加强公司环境管理的前提下，对产生的各类污染物都采取了切实可行的治理措施，所以本项目的建设不会对区域的生态环境产生明显的影响。4.8劳动安全、卫生与消防1
17、）劳动安全、卫生本项目采用了先进、成熟、可靠的安全生产技术，在设计中严格按照国家的有关劳动安全卫生的政策，并根据实际情况采取完善的安全卫生措施，预计本项目在建成后将能有效的防止火灾、爆炸、静电、触电、机械伤害、噪声危害等事故的发生，一旦发生事故，依靠现有的安全防护设施和事故应急措施也能及时控制事故，防止事故灾害的蔓延，使工人的劳动安全卫生有充分的保证。2）消防本项目除了严格按照有关规范进行消防措施的设计外，还按规范设置了各类消防设施，主要包括消防水管网、消防水栓、干粉灭火器、泡沫灭火器等。消防供水系统采用稳压系统，保证供水压力不低于0.4Mpa，以保证扑灭火灾，另外设置了干粉灭火器、泡沫灭火器
18、等，用于扑灭初起火灾。因此消防系统具有较高的安全可靠性。4.9实施进度本项目建设期2年，计划2016年1月开工建设，2018年1月初竣工完成。4.10 投资估算及评价指标本项目总投资为100000.00万元。资金筹措方案：企业自筹57000.00万元，银行贷款43000.00万元。本项目所得税前项目投资财务内部收益率为10.37%，所得税后项目投资财务内部收益率为8.16%，项目资本金财务内部收益率为9.02%，均高于设定的基准收益率，项目总投资收益率为10.7%，项目资本金净利润率为11.17%，项目具有较好的盈利能力。项目计算期内各年现金流入均大于现金流出，具备较好的财务生存能力。用节能实
19、现率表现的盈亏平衡点为58.23%，具有较强的适应能力和抗风险能力。主要技术经济指标详见表1-2。表1-2 主要技术经济指标表序号指标名称单 位数 量备 注一动力消耗1电万kWh/年511.132水t/年315873天然气M/年32357.254热力GJ/年3026.05二总定员人3000三总平面指标1总占地面积亩3002建筑面积129375.003容积率%64.69四投资及资金筹措1项目总投资万元100000.001.1建设投资万元93534.341.2建设期利息万元3746.351.3铺底流动资金万元2719.312资金筹措100000.002.1企业自筹万元57000.002.2银行贷款
20、万元43000.00五年营业收入万元33596六营业税金及附加万元426.95七利润总额万元5232.01八总成本费用万元23667.58九财务内部收益率%10.37所得税前十财务内部收益率%8.16所得税后十一投资回收期年9.51所得税前4.11项目研究结论石家庄新北地物流有限公司新建电子商务中心项目将完全按照国家安全生产标准、环保生产标准、节能生产标准进行，实现了新地物流发展有限公司生产规模的扩大、生产设备的升级、生产条件必将更加优越。在成熟的工艺质量的基础上、进一步实现了公司的科技、装备水平的升级，新地物流发展有限公司的整体企业水平必将实现巨大的飞跃。石家庄新北地物流有限公司新建电子商务
21、中心项目顺利实施后，必将进一步将品牌做大做强，实现企业的健康、持续发展，为当地的经济建设快速发展做出巨大的贡献。第二章 项目提出的背景与必要性1公司概况 石家庄新北地物流有限公司位于河北省石家庄市栾城区冶河镇镇前街1号冶河镇政府院内，成立于2015年7月1日，公司注册资金叁仟万元整，是集仓储设施开发建设、管理、经营及相关信息咨询服务；货物包装、装卸、搬运服务，物业管理服务为一体的专业化公司，是新地物流发展有限公司的子公司。新地物流发展有限公司（下称“新地物流”）是国内知名的高品质物流设施开发商，专业的第三方城市配送服务提供商。目前在国内已建成并运营超过80万平米高品质物流仓储设施，拥有近30家
22、全球500强企业客户。新地物流专注服务全球五百强企业及国内知名企业在国内的区域配送中心及相关物流服务；专注服务于电子商务、航空快递、IT产品、快速消费品、汽车整车及售后零部件等蓬勃发展的成熟或新兴业态。并即将与国内著名软件开发商共同推出物流服务电子信息平台，共同推动物流业的升级。新地物流的投资信念已获得众多跨国企业的认可，成为市场焦点，UPS、施耐德电气、中国新蛋电子商务、神州数码、中国移动、中国电信、绿箭、美特斯邦威等500强企业随即入驻园区。同时新地物流首次将环保概念引入成都物流业，率先在成都向具有社会责任感的大中型企业提供环保型仓库，新地空港物流园仓储设施配有雨水收集回用系统、T5节能照
23、明、环保可回收装修材料、节水型卫生设备等等，为企业降低使用成本，实现企业、社会的可持续发展。2项目背景2.1行业背景近年来随着中国电子商务市场的迅速发展，一场席卷全国的商贸企业物流竞赛全面铺开。从最初的租用小型仓库，到自建配送体系甚至大型物流中心。对于国民经济发展来说，发展电子商务这种商贸物流的影响不仅表现在扩大第三产业增加值这一直接效应上，而且还可以带动相关产业的发展，使一、二、三产业之间及各产业内部结构更为合理。同时，结合地利条件，通过运用先进的物流配送管理技术和组织方式，可以有效提高商贸服务行业运行效率和质量，为经济持续健康发展奠定基础。2.2政策背景2011年12月1日，工业和信息化部
24、印发了电子商务“十二五”发展规划（以下简称规划）。该规划是根据2006-2020年国家信息化发展战略和国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见的文件精神，在电子商务发展“十一五”规划较好完成的基础上，为贯彻落实国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要中“积极发展电子商务”的要求而制定的，是“十二五”时期推动我国电子商务发展的指导性文件。为落实“十二五”时期推进电子商务发展的重点任务，规划提出了九个方面的工作重点，分别是：大型工业企业电子商务协同、发展中小企业电子商务、重点行业电子商务创新发展、网络零售发展重点、政府采购电子商务、跨境电子商务发展重点、移动电子商务试点示范、电子商务支撑体系集成创
25、新和电子商务技术研发和产业化。为贯彻落实国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见(国办发2008134号)和国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见(国办发20052号)，商务部现就当前经济形势下进一步加快流通领域电子商务发展提出关于加快流通领域电子商务发展的意见，意见指出电子商务是基于信息技术和互联网的现代流通方式。由于我国流通领域电子商务发展起步较晚、基础薄弱，流通企业和社会公众对电子商务的参与度还有待提高，网上交易的配套服务体系还不健全。2.3建设背景电子商务物流的发展可以促进城市的整体运作更有效率；可以提高各类企业的物流运作效率，极大地增加城市市场的辐射能级；可以突出城市的功能定位，进
26、一步完善城市的综合功能，如城市居民购物方式的转变可以减少城市商业街区的拥堵。电子商务物流园基地的建设，能够进一步加强这种集约化综合配套服务的作用。随着经济全球化和信息技术的迅速发展，企业生产资料的获胜与产品营销范围日趋扩大，社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻变革。现代物流行业被普遍认为是“第三利润源”，它能够很好的降低物质消耗和提高劳动生产率，并在世界范围广泛兴起。现代物流泛指原材料、产成品从起点到终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。现代物流是通过基础设施的
27、建设来提高效率，提供增值性优化服务方案。优化电子商务系统的配送中心、物流中心网络，重新设计和构思电子商务的流通渠道，以此来提高物流系统的快速反应性能。现代物流贯穿经济活动的始终，对改善一个企业的物流流通效率，提升企业的经济效益，拉动企业走向市场发挥着至关重要的作用。4项目建设必要性4.1项目建设符合国家产业政策的需要本项目的建设符合产业结构调整指导目录（2011年本）（2013年修订版）鼓励类现代物流业篇提出的“第三方物流服务设施建设”的要求，属于国家鼓励的项目。4.2符合地区政策和发展规划经济的繁荣需要众多适应市场需要的、具有强大生命力的经营项目的推动。依靠得天独厚的交通条件、资源优势、产业
28、政策、良好的投资环境和日益完善的配套服务，栾城区经济得到了迅猛发展。栾城区委、区政府坚持以市场为导向，以现代物流理念为指导，以信息技术为手段，以降低物流成本、提高物流效率为宗旨，加快物流资源整合，加强物流基础设施建设，努力培育和引进一批现代物流企业，实现物流的社会化、专业化、规模化经营，构建信息通达、物流畅通、快捷准时、结构合理的现代物流服务体系，为生产企业降低生产成本，进而促进栾城区整体经济的腾飞。因此该项目的建设符合栾城区发展政策和发展规划。4.3项目的建设可增加当地就业机会我国人口众多，富有劳动力。随着城市化水平的提高，大量农民转变为城市市民，同时随着高校的扩招，每年有数百万的大学毕业生
29、面临找工作，我国就业形势严峻。20世纪90年代以来，我国推出了一系列的体制改革措施和政策安排，他们提高社会就业、促进经济发展方面起到了积极作用。该项目的建设属于劳动密集型项目，项目的日常运营需要大量的工作人员为消费者服务，同时可吸引众多商家前来创业，都需要大量的工作人员，对当地就业具有促进作用。项目建成后将为社会提供约3000个工作岗位，帮助政府分忧解难，提高当地社会稳定，在一定程度上促进当地经济社会的稳定发展。4.4企业发展的内在需要公司发展紧握时代的脉搏，以推动电商、物流结合发展为己任，提升公司的管理体制和机制，不断改善基础设施和技术装备。本项目建成后，可年吞吐量10万件。项目的投建将使公
30、司竞争实力大大增强，为石家庄新北地物流有限公司占领国内高端市场和进军国际市场奠定坚实的基础。综上所述，本项目的建设既是企业自身发展的需求，同时也对提高电商与物流结合发展创造更多的有利条件，项目的建设社会效益和环境效益均十分显著，为企业做大做强起到积极的作用。因此，本项目的建设是十分必要的。第三章 市场分析与预测1市场分析“电商物流”是基于传统物流概念的基础上，结合电子商务中信息流、商流、资金流的特点而提出的，是电子商务环境下，物流的新的表现方式。近年来，中国电子商务市场快速发展，市场交易规模不断扩大。随着我国电子商务的快速增长，网络批发商、零售商对物流配送的需求也将保持高速增长，预计到2020
31、年，我国电子商务交易额将突破35万亿的规模，电商物流行业的发展空间相当巨大。1.1电子商务市场高速发展2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元，同比增长21.3%，2014年后未来几年增速放缓，2017年电子商务市场规模将达21.6万亿元。1）内外因驱动电子商务市场保持快速增长第一，国内政策支持与引导。继工业和信息化部2012年3月发布的电子商务发展十二五规划后，商务部于2013年11月21日发布了促进电子商务应用的实施意见，并推出十大措施促进电商发展。商务部积极推进制定电子商务法，既对电子商务交易主体给予法律约束，又能够保证消费者权益，通过规范网络购物行业发展，规范市场秩序，推动电子商
32、务健康有序发展。第二，电商企业加速转型。从各电商企业的发展重点来看，各电商企业瞄准开放平台缓解电商企业供应链管理的压力，降低由自营产生的高费用率，另一方面可以扩充品类和单品数，在最大程度上满足消费者的需求；B2B企业方面，主要以促进平台交易为发力重点，同时增加增值服务，在平台大数据等领域继续深化发展。第三，网络购物渗透率提升。网络购物的渗透率持续攀升。艾瑞咨询统计数据显示，2013年全年，网购交易额占社会消费品零售总额的比重达到7.8%，较去年提高1.6个百分点。1.2市场规模和结构1）2013年网络购物交易规模达到1.85万亿元，同比增长42.0%2013年中国网络购物市场数据，2013年，
33、中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，增长42.0%，与2012年相比，增速有所回落。根据商务部2013年全年社会消费品零售总额数据，2013年，网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重达到7.8%，比去年提高1.6个百分点。随着网民购物习惯的日益养成，网络购物相关规范的逐步建立及网络购物环境的日渐改善，中国网络购物市场将开始逐渐进入成熟期，未来几年，网络购物市场增速将趋稳。同时，随着传统企业大规模进入电商行业，中国西部省份及中东部三四线城市的网络购物潜力也将得到进一步开发，加上移动互联网的发展促使移动网络购物日益便捷，中国网络购物市场整体还将保持相对较快增长，预计到2016-2017年
34、中国网络购物市场交易规模将达到40000亿元。2）B2C占比持续增大，2013年达到35.1%2013年中国网络购物市场中B2C交易规模达6500亿元，在整体网络购物市场交易规模的比重达到35.1%，较2012年的29.6%增长了5.5个百分点。从增速来看，B2C市场增长迅猛，2013年中国网络购物B2C市场增长68.4%，远高于C2C市场30.9%的增速，B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。预计到2017年，B2C在整体网络购物市场交易规模中的比重将超过C2C，达到52.4%。B2C成为中国网络购物市场的主要推动力主要由于：（1）从市场方面来看，C2C市场发展较为稳定，成长空间有限
35、，而B2C市场中众多企业都可以进入，存在较多的市场机会，未来也将有较大的发展空间；（2）从企业方面看，除了传统的电商B2C网站外，传统企业也纷纷加入B2C市场，B2C逐渐被各大企业所重视；（3）从消费者方面看，随着网络购物的逐步发展与成熟，网络购物用户的消费观念逐渐发生改变，对商品品质的诉求不断提升，与C2C相比，B2C在信誉和质量保障方面更能满足网络购物用户的消费诉求。1.3市场发展趋势1）O2O发展迅速，进入电商主流市场；移动网购成为网购核心增长点艾瑞统计数据显示，中国电子商务市场细分领域中，中小企业B2B电子商务仍然是规模最大领域，预计2017年规模达到12.4万亿元，复合增长率25%；
36、此外，O2O及移动网购为未来几年增速最快的细分领域。艾瑞分析认为，未来电子商务市场中发展速度最快领域为移动网购和O2O市场。其中，移动网购方面，传统电商巨头着重培养用户移动端使用习惯，我国的网络覆盖系统日趋完善，更多手机、平板电脑的用户开始利用碎片时间，移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择。同时，PC端网购增速逐渐放缓，移动市场成为电商企业新增长点，促使移动网购市场成为各电商企业追逐争夺的目标。O2O方面，传统行业中本地生活服务O2O市场起步较早，发展相对成熟，餐饮、票务等O2O已经初具规模。以扫码/声波支付为主的反向O2O刚刚兴起，基数较小，不过随着扫码、声波技术的成熟，预计未来反向O2O
37、市场预计规模超过千亿元。2）平台B2C、O2O及跨境电商将成为行业未来发展趋势网络购物行业快速增长，平台B2C成主流：从网络购物内部结构看，B2C所占比重越来越高，未来将成为中国网络购物市场主要的推动力；从核心企业表现来看，市场主要的电商企业都在加大开放平台发展力度；从传统企业触电需求来看，2013年网络购物交易规模占社会消费品零售总额已达到7.8%，促使传统企业产生更迫切的触电需求，在自建平台行不通的情况下，未来将有更多的传统企业入驻到开放的B2C平台。O2O市场前景广阔：O2O具有连接线上线下的天然特征，能很好的解决传统行业电子商务化的问题，将成为互联网渗透实体经济的下一个重点。当前线下传
38、统行业都在积极推进线上线下的融合，其中，传统行业中本地生活服务O2O市场起步较早，发展相对成熟，未来本地生活服务会朝向移动端、垂直化发展。零售业也开始逐渐寻求线下线上资源的优化整合，进行O2O的转型。未来，线下线上的融合将会向更多的行业扩散。跨境电商产业链日益完善，将会迎来高速发展：跨境电子商务已成为中国电子商务交易市场的新增长热点。经过几年的沉淀发展，中国跨境电商已逐渐形成一条涵盖营销、支付、物流和金融服务的完整产业链，行业格局日渐稳固。在全球电商快速发展和中国电商全球化的大趋势下，在中国政府的政策支持和企业的大力推动下，中国跨境电商将会迎来高速发展时期。2市场预测2.1电子商务下的物流发展
39、趋势随着网络及信息技术的发展，信息技术在企业中的应用开始逐步影响企业供应链的各个环节，电子商务的兴起所带来的变革力量不仅波及企业产品、定价、广告等方面，更对企业的物流配送产生巨大的影响。电子商务作为一种新的运作方式，不仅改变着传统的产业结构，同时，也向物流业的发展提出新的挑战。1）电子商务提升了物流业的地位电子商务的发展极大地拓展了物流的服务面。在电子商务环境下，由于网店、网上银行的出现，商务活动也进行了信息化的处理，整个市场只有物流处理还是实物化工作。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行供应的唯一最集中、最广泛的供应者，因此电子商务的发展，对物流增加了服务面。电子商务下物流可以实现
40、在网络上的实时控制。传统的物流活动都是以商流为中心，物流的运动方式紧紧伴随着商流来进行的。一般传统的物流活动都是以商流为中心，物流的运动方式是紧紧地围绕着商流来进行的。而在电子商务下，物流的运作是以信息流为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且也决定了物流的运作方式。在实际动作过程中，通过网络上信息流的传递，可以有效实施对物流的实时控制，实现物流配送的合理化，及时化。电子商务使传统物流企业发生重组，使流通环节减少。在电子商务交易的过程中，伴随着物流、信息流与资金流的发生。物流必须通过商品的实际上的空间位移才能实现，其它三流都可以通过网络来实现。在互联网上，通过电子商务，客户可以直接在网上面
41、对销售商并获得个性化服务，所以传统的物流渠道必须进行企业组织重组，消除不必要的流通环节，增加适合网络经济要求的物流运行机构。电子商务的发展对企业的经营管理提出了更高要求。在电子商务下，各种网上销售的商品琳琅满目，而且品种不断扩大，对物流配送提出了更高的要求。在物流配送时要求配送更加及时，服务更加周到，价格更加合理，电子商务下企业竞争的加强，必将促使企业不断降低成本。2.2企业电商物流的发展趋势电子商务下的物流，有不同于一般物流的明显特殊性，除了具备基本的服务功能外，还要提供增值服务，它要求有高效的组织结构及严格的物流成本控制能力等。电子商务时代的到来，给全球物流带来了新的发展，使物流发生了新的
42、发展趋势。1）多功能化在电子商务时代，物流发展进入集约化阶段，一体化的物流配送中心就不仅单单是提供仓储和运输服务，还必须开展包括配货、配送以及各种提高附加值的流通加工服务在内的物流项目，此外还可以按客户的需要提供其他服务。2）物流的系统化物流过去一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储，而现在提出了物流系统化、供应链管理SCM的概念，并付诸实施，使物流向两头延伸并加速了新的内涵；使社会物流与企业物流有机地结合在一起，从采购物流开始，经过生产物流，再进人销售物流，经过包装、运输、仓储、装卸、加工配送到达消费者手中，现代物流包含产品从原材料供应到产品送达消费者手中的整个物理交付的流通全过程，即通过
43、统筹协调、合理规划，控制整个商品的流动，以达到利益最大成本最小，同时满足用户需求不断变化的客观要求。3）一流的服务在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看，由于顾客需要的服务点不只是一处，而是多处，所以物流企业既要为本地区服务，也要有长距离的服务。因此，如何服务好，便成了物流企业管理的中心问题。配送中心离客户最近，联系最密切，商品都是通过它送到客户手中。发达国家物流企业之所以成功，其中一个很重要的因素就在于他们都十分重视客户服务的研究。4）物流的社会化随着市场经济的发展，专业化分工越来越细，一个生产企业生产某种产品除了一些主要部件自己生产
44、以外，大都是外购的，生产企业与零售商所需的原材料、中间产品、最终产品大部分由不同的物流中心、批发中心或配送中心提供，以实现少库存或达到零库存。目前国外实行配送中心的产品已十分广泛，不仅有生产资料、日用工业品，连图书、光盘也配送。这种配送中心或物流中心、批发中心不仅可以进行集约化物流，在一定半径内实现合理化物流，从而大量节约流通费用，而且可以节约大量的社会流动资金，实现资金流的合理化。5）物流的信息化由于现代信息技术的不断提升，企业信息化的不断普及，现代物流要求企业之间的信息能够迅速的传递，生产资料和商品能够快速的流动。电子数据交换技术与国际互联网的应用，使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术
45、，为电于计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息，提高了信息管理科学化水平，使产品流动更加容易和迅速。近年电子商务的兴起，人们对电子商务直接向消费者供货的做法表示了极大关注。物流的信息化是电子商务的必然要求，要想提供最佳的服务，物流系统必须有良好的信息处理和传输系统。良好的信息系统能够提供较好的信息服务，以赢得客户的信赖。大型的配送公司往往建立了ECR，通过它，公司就可以根据客户反馈的信息及时地决定生产，使生产在适应市场需求上能够采取主动。通过JIT系统，可从零售商店很快地得到销售反馈信息。配送不仅实现了内部的信息网络化，而且增加了配送货物的跟踪信息，从而大大提高了物流企业的服务水平，降低了成本从而增强了竞争力。6）物流的网络化物流领域网络化的基础也是信息化。这里指的网络有两层含义：一是指物流配送系统
