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1、目录一、建设网站前的市场分析31.1相关行业的市场及其特点31.1.1火锅店存在的市场潜力31.1.2火锅业的市场特点51.2对市场的主要竞争者进行分析和对网站规划、功能和作用进行阐述71.2.1主要竞争者71.2.2网站的规划、功能及作用81.3重庆味道各方面详情101.3.1重庆味道自身的条件101.3.2公司概况111.3.3市场优势111.3.4可以利用网络提高哪些竞争力111、个性化112、互动性123、实用性134、技术性131.3.5建设网站的能力14二、建设网站目的及其功能定位142.1建设网站的原因142.2网站的功能152.3网络应达到的目的和作用152.4企业内部网建设情
2、况和网站的可扩展性182.4.1网站建设包括中文和英文182.4.2结合网站的传统媒体推广202.4.3结合网站的公关活动推广21三、网站内容栏目规划及流程规划213.1网站内容213.2电子商务类网站所需233.2.1会员注册流程233.2.2详细的商品服务信息(以某种火锅底料为例)233.2.3信息搜索查询243.2.4订单确认243.2.5付款243.2.6个人信息保护措施253.2.7相关帮助273.3对网站满意度调查273.4网站流程设计313.4.1网站前期策划313.4.2收集资料323.4.3设计制作网页33四、主要功能模块设计404.1主功能模块404.1.1前台功能模块40
3、4.1.2后台管理功能模块41五、网站技术解决方案445.1自建、租用虚拟主机的方案445.2操作系统445.3 采用系统性的解决方案等公司提供的电子商务解决方案455.4 Web服务器本身多是安全的。但是在编写网页代码时。不安全的脚本漏洞往往会成为黑客攻击的对象。45六、网站维护476.1 服务器及相关软硬件的维护476.1.1硬件维护476.1.2 软件维护476.1.3 响应时间486.1.4网站可能出现的问题486.2数据库维护486.2.1备份系统数据486.2.2万一系统失败时恢复数据库系统496.2.3产生用户信息表，并为信息表授权496.2.4监视系统运行状况，及时处理系统错误
4、496.2.5保证系统数据安全，周期更改用户口令506.3 内容的更新、调整等506.4网站维护的规定506.4.1网络的安全性506.4.2法律制度50七、网站测试51八、网站发布与推广528.1网站初步推广规划528.1.1网上推广521、中文网站推广528.1.2结合网站的传统媒体推广548.1.3结合网站的公关活动推广558.2网站深度推广规划55九、网站建设日程表57十、费用明细5910.1域名费用5910.2软件体系5910.3硬件体系6010.4服务器托管费用60一、建设网站前的市场分析1.1相关行业的市场及其特点1.1.1火锅店存在的市场潜力食，人之根本。从远古时期的茹毛饮血到
5、如今的烹炒而食。在中国，人们一向很讲究“吃，中国被誉为“烹饪王国”。在这辉煌的饮食文化中，火锅尤为耀眼。火锅，这种独特的中国美食，千滋百味，诱惑了大江南北人的胃口。如今吃火锅变的家常便饭，每隔一段时间，都会叫上三五好友，去火锅店一饱口福。四川各地的火锅逐渐兴盛起来，火锅的影响力使得四川火锅的流传更加丰富，内容更加充实。四川火锅以川味火锅为主流，各地火锅为支流一起汇合成一条美食之河。火锅逐渐风靡全国名扬海外：在北京，大大小小的火锅店雨后春笋般冒了出来；在上海，川味火锅猛烈冲击上海滩；在南京，川味火锅扎根大小饭店、百姓家；在深圳，山城火锅随处可见；在天津、昆明、郑州，济南，武汉，长沙，杭州，贵阳、
6、拉萨、西安.川味火锅已流传全国，香飘四方，远渡重洋落户海外。川味火锅培训山城火锅，川味火锅不仅香飘国内大中城市、边陲小镇，而且作为川菜烹饪文化远渡重洋，在日本和南洋落户。在港台，川味火锅十分走红，川味火锅培训，在国外，如日本、美国、俄罗斯等，川味火锅也有一定影响。足见川味火锅的诱人魅力和影响。目前川味火锅已发展到：日本东京、美国纽约、俄罗斯莫斯科，新加坡，加拿大，澳洲等地，以重庆为核心加速向全国和全球辐射，从创业、就业、创收来看已经形成了一支庞大的支柱产业，有川味火锅世界第一之称。一般说来，川味火锅店要不断进行服务大众的项目推进，包括让利活动，要很好利用资源来融入川味火锅店的日常促销活动当中去
7、，迅速开展不间断的资源性效益来源。川味火锅店要始终服务于周边的环境，便于经营的氛围，因此，社区互动必须要积极参加，主动询问与联系社区，不可以推脱，要争取有效途径为自己造势。民以食为天，川味火锅业秉承了几千年的文化底蕴，川味火锅娱乐企业现代化、国际化稳步开拓，提升了我国川味火锅娱乐业的快速发展和无限潜力。近年来，我国的餐饮业发展非常迅速，据统计，餐饮业的增长率要比其它行业高出近十个百分点。可以说我国正迎来一个餐饮业大发展的时期，市场潜力巨大，前景非常广阔。但从另一个方面来看，餐饮需求又是复杂多变的，其消费口味和消费心理，都可能随着社会环境的变化而变化。餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的要求，看
8、清餐饮市场的发展趋势，选择适当的营销方法，才有可能在激烈的市场竞争中获得成功。川味火锅在市场发展壮大中出现了大型品牌企业，获得中国驰名商标和著名商标的火锅企业10家，年营业额超亿元的火锅企业有30余家，先后进入全国餐饮百强企业14家。全国餐饮百强的20强火锅企业中，重庆占到13家。重庆举办的万人火锅宴摆放火锅餐桌1000桌以上，绵延1.5公里，30多万市民集聚现场，10多万人就餐，可谓场面宏大、盛况空前，世界罕见。2011年我国火锅市场规模已经接近5000亿元，十二五期间我国火锅行业的增长速度仍保持在16%左右，非常看好市场增长潜力。而火锅发展到今天，从火锅的品种、档次、规模、制作、调配、风味
9、等方面已经呈现出了多元化的特点，使各种从事火锅制作并提供火锅消费的企业迅速发展，也引起了从事和即将投资火锅产业的企业和经营者的极大热情和兴趣。作为火锅店，其基本特征与其他餐饮业有共同之处，即生产、销售、服务、消费为一体。还要了解人们需要什么类型的火锅，掌握火锅风味、特点、方式、地点、人群等信息。火锅作为一种适合多种消费层次的餐饮形式，不但取材多样、吃法灵活、精细相宜而且价位适中可适应各类消费者的不同需求。有足够的消费群体。正因如此，火锅成为了一种巨大的行业。就拿整个餐饮也来说。权威数据显示：2007年达到1.2万亿元。以此速度推断，2018年将达到7万亿元，2020年后将达到10万亿元。餐饮市
10、场如此之大，而餐饮行业中，火锅据一壁江山，独树一帜。可见火锅市场之大。1.1.2火锅业的市场特点一经营分类细化，特点各有所长经过数十年的发展，火锅的划分更加细化，按照地域和风味流派来划分，传统火锅可分为南派与北派两大体系，南派以川渝麻辣火锅为代表，北派以北京、内蒙古的清汤涮肉火锅为代表，其他还有江浙的菊花火锅、一品锅，广东的打边炉、粥底火锅，云贵的酸汤火锅、菌类火锅，以及新兴的海鲜火锅、豆捞火锅等；按照经营模式划分，又可分为传统火锅、时尚火锅、休闲便捷火锅、高档精品火锅；按照口味划分，有麻辣火锅、清汤火锅、酸汤火锅、鸳鸯(多味)火锅；按涮料的商品学分类，有羊肉、肥牛、鱼、鸡、菌类火锅等等；按照
11、所用热源划分，有炭火锅、电火锅、燃气锅、电磁锅等之分。随着餐饮业交流借鉴的日趋广泛，火锅各流派之间的风味差别也逐渐淡化，适应面越来越广。火锅发展到今天，已经远远超出了以往人们对火锅的概念，可以满足顾客不同的消费需求。随着火锅行业的发展，一些企业根据自身特色，不断发展壮大品牌，从千万火锅大军中脱颖而出，形成了中国乃至世界知名的餐饮品牌二连锁经营盛行，直营成为行业新主导火锅连锁经营一直是火锅企业发展的重要方法，内蒙小肥羊、小尾羊、重庆德庄、秦妈等知名企业2005年之前加盟店的比例均为95%以上。不过，加盟经营推广这种方式虽然给企业带来了品牌迅速扩张和资金积累的好处，但由于加盟店的管理水平不一，菜品
12、质量良莠不齐，再加上总部对加盟店的控制管理跟不上，致使品牌形象大打折扣。为了维持辛苦创立的品牌形象，以小肥羊为代表的各个品牌火锅企业开始大幅减少加盟店的数量，增加直营店的数量，完成了由速度到高度的转变。根据小肥羊2009年财报显示，截至2009年12月31日，公司拥有的自营餐厅数目达161家，而特许经营餐厅的数目为293家。而近几年发展起来的火锅企业，如呷哺呷哺、海底捞、一尊皇牛等知名火锅企业吸取了同行们的经验和教训，为了维护品牌形象和自身利益，企业专注直营连锁店的发展，严格限制加盟店的要求，谢绝了许多的加盟请求。目前，呷哺呷哺全国116家店全部为直营店、海底捞全国40家店全部为直营店，一尊黄
13、牛全国72家店，40家为直营店。综上所述，在火锅市的场潜力如此大的情况下，火锅底料的需求也会随之上升，而随着电子商务和网购的发展。成立一个卖火锅底料的网站的很有市场前景的。而在市场竞争日渐激励的大背景下，单靠单一的销售火锅底料是难以使网站生存和发展下来的。且在重庆经济实力日渐强盛的今天，越来越多的人对重庆美食，特色产品怀有好奇和偏好。所以，为了满足多元化的发展需求和多种类的市场需求。本网站出主要销售火锅底料外，还同时兼营其他重庆特产。1.2对市场的主要竞争者进行分析和对网站规划、功能和作用进行阐述1.2.1主要竞争者随着城市生活节奏的加快，这就使得许多快餐店如雨后春笋般涌现出来。例如：肯德基，
14、德克士，麦当劳，乡村基等各种本土和外来竞争者的出现。在繁忙的都市生活下，面对火锅这种需要慢慢享受的饮食方式。快餐的出现无疑分占了火锅的市场。人们为了赶时间，都会在上班时间更偏爱快餐。面对众所周知的外国快餐皮品牌，其网上订购模式及其服务在其强大的经济基础之上早已成熟化，稳定化。这是本土的品牌所不能与之相比的。随着经济在各地区交流的加快，各地的饮食方式也跟随着相互交融。人们的饮食方式的多元化和接受能力的提高。一方面虽然虽然也在各地增加了火锅所占的市场份额。但是总体来说，是火锅一个行业和各种菜系的角逐。只看地域的分布和接受能力，火锅行业显然占据是不占据优势的。因此，火锅另一竞争者是各大菜系市场份额的
15、提高。但是比较突出的特点是：通过购买火锅底料就可以享受到正宗的火锅。而其他菜系只能通过到实体店消费或者是网上订餐的方式。不能随意根据自己的喜好进行添加和改变。所以这一竞争者在上网情况这块占据的优势不大。而对于各类特色产品而言，由于网购和交通通讯的发展，在加大重庆特产对外省份的销售的同时，也使得其他地方特产的流入挤占了重庆市场。但是与其提高的省外份额来比是可以忽略不计的。1.2.2网站的规划、功能及作用栏目说 明首页各特色商品分类导航、重点推荐产品图文展示、人气总榜、重要连锁店推介、热门搜索词、站内搜索、专题产品展示、招商通道、大幅广告等周刊每周一期，重点介绍某一家或多家连锁店的特色商品，或紧扣
16、时政和生活主题进行主题商品推介活动；订阅了电子杂志的用户可定期收到该周周刊招商网站推广初期，招商栏目重点介绍重庆味道连锁的特点和好处，宣传网上连锁销售理念，鼓励新商家加入，提供招商联系办法网上连锁各连锁店介绍、分类列出、星级评定（由注册会员进行投票评选）、访客投诉社区公告（各种优惠活动及其详情）、连锁店新闻动态（连锁店会员可自行添加）、生活资讯、用户评论人气榜各商品点击查看人气分类排行榜，给消费者的消费带来一定的参考性，也我们对于库存供应有一个大概的了解，优化经营方式。连锁会员区各连锁店管理员可到此处发布该连锁店的产品信息和网店活动介绍。该会员账号由系统给出注册访问者可以注册成为网站普通会员，
17、可发表评论，可进行投票，可对展示商品提出意见或疑问，可对连锁会员进行投诉、可申请加盟连锁店（须认证后方可开通）。商品展示各连锁店在总站展示的商品由该连锁店自行管理（系统管理员也可以管理），可随时对网上销售的商品进行新品追加、包括价格在内的商品信息更新、下架与恢复上架等操作，可以通过系统建立商品与商品之间的相关关系，关联商品有自动推介功能。商品详细介绍页面可添加访客评论（管理员还可直接回复）和相关媒体介绍文章。点击购买展示商品可连接到各连锁店的直接购买页面，在连锁店实现购买功能。记录商品点击次数，生成商品人气排行总榜和分类榜。连锁会员连锁会员系统，普通会员注册，申请加盟连锁店，认证通过后，可使用
18、连锁会员系统。连锁会员具有在总站添加管理自身商品展示的权限。连锁会员分普通会员和信得过会员两种。由管理员审核通过即可成为信得过会员（无需申请）。各会员均有得票数和投诉记录。管理员可禁止被投诉会员登录及发布信息。社区网站公告发布功能，网站管理员和连锁店会员可发布连锁店动态（促销活动、商品宣传等），普通会员发表帖子、评论信息等，分类信息发布功能其他小功能连锁店代码：各连锁店放置其特有代码，在连锁店网站显示重庆味道连锁标志，点击进入总站的该连锁店介绍页面；广告系统：管理员可更新广告条、注释、连接等信息，并有广告显示次数统计；统计系统：总站访问情况统计1.3重庆味道各方面详情1.3.1重庆味道自身的条
19、件重庆味道作为以销售火锅底料为主兼营其他重庆特产的网站来说，实际中，喜爱火锅和喜爱重庆美食的人很多，因此，本身就有了稳定的客户群。而公司创建者，本身因身处重庆这以火锅闻名的城市，以美食吸引人的城市。就会有充足的货源，而不会存在供不应求，而且因为生在本地，那么对于正宗的”重庆味道”肯定和其他地方的人比较起来肯定有着特殊的优势。这样就会产生回头客。保证有稳定的销售渠道。1.3.2公司概况重庆味道设在重庆这一美丽的城市。除了初始创建者十几人外，还有几十名工作人员保证供货、服务的周到以及在交易过程的一切事项。1.3.3市场优势1产品供应充足2已有的市场，现有客源3价格比市面上比较低4味道正宗1.3.4
20、可以利用网络提高哪些竞争力1、个性化互联网的最大特性之一就是充满个性，每个人上网都能得到自己所需要的东西。特产项目网站更应充分发挥这一特点，为目标对象提供个性化的服务，令上浏览 者有亲切的感受，仿佛整个网站就象专门为其服务的。缺乏个性的网站是没有竞争力和生存价值的。 例如提供了记名式个性化服务。比如说，如果你是叫张小明的注册用户，当你登录时，网站就会致以亲切的问候：“您好！张先生？” 然后，它会告诉你近期小区有什么新闻、物业上有什么新服务等等。此外还有根据每个不同的用户（注册用户）需要，利用Email和在线留言，定期或即时提供其需要的专门信息，为用户度身定造一套信息需求系统。2、互动性 将特产
21、项目上网，可以弥补利用传统媒介进行宣传的片面性和单向性。在报纸、电视等媒体上发布项目信息，通常很难估计会达到什么样的效果，多数凭经验来估算，具有很大的盲目性。如果信息在网上发布，上网者可以马上与之联系，形成信息反馈。经营者也可以与之联系，达到相互间互相沟通的目的。可以及时根据信息反馈的情况，及时改变规划或营销策略，紧跟市场发展动态。另外网站客服也要和消费者搞好关系，要热情待人、礼貌回答，回复及时，提高服务的质量和水平，开设BBS、微信公众账号、微博等栏目，以便新老顾客可以及时了解网站类的活动。达到充分利用互联网的互动性的特点。3、实用性建立的项目网站除了具备以上特点外，网站的实用性也是不可忽略
22、的。因为建立网站就想最大限度地进行对特产项目本身和网站经营者的宣传。若网站只是为单一群体服务，那宣传的广度和深度远远不够，失去了建网站的意义。因此除了固定的客源外，还要大量地吸引社会上的其他消费者浏览、使用这一网站 ，以形成更多的潜在客户。 因此，在网站的设计上，我们可以设置如产品套装包、消费满多少送试吃产品等活动，以挖掘更多的交易机会和潜在客户。让大家能够相互推荐。加强网站本身的实用性，为浏览网站者提供一些较为实用的帮助。增强浏览者对网站本身的好感和依赖4、技术性技术是一种网站建设实施的手段，先进的技术能够保证将所要传达的信息完美地表现。技术在于运用，如何在适当的地方运用合适的技术是网站成功
23、的关键。应用多种技术实现强大的网站功能，展示网站个性化，与浏览互动交流信息，实现企业资源与网络的整合。例如吸引浏览乾，实现在线看产品的制作过程，设计强力搜索器，进行在线调查。5、延展性互联网本身是不断发展的，不论其技术还是信息都在不断的进步、更新。 因此在进行网站建设的时候，就要预留能适应未来发展的空间。象电子商务方面，对于特产这一特定的行业，要实现网上交易，是十分容易的。但是随着人们需求的不断变化和饮食方式的侧重点逐渐改变，网站了类产品的内容和形式也应该随之发生改变。例如：在人们越来越注重健康的今天，火锅底料和各类特产在经营原来的正宗的前提下，还可以研发多种养生，健康、绿色的产品。这样才能紧
24、紧抓住消费者的心。1.3.5建设网站的能力领先的技术是*工作室为客户提供优质的互联网服务的基础。为此，*工作室成立专项信息部门及技术小组对国际最新技术进行吸收与转化，并密切保持着与著名软件开发商，硬件供应商等进行技术交流。保证无论从网站的前台表现，还是后台技术支持上，都能满足到客户不断提出的新需求。*工作室为客户提供一整套的互联网服务，如互联网/内联网系统构建、电子商务软件开发、商业智能系统、专业顾问服务、系统解决方案、技术培训、注册域名、网站建设、 提供（或代理）主机 /服务器、 站点推广等等，全面地为每一位客户提供完整的服务。*工作室与众多著名网络机构、硬件供应商、软件开发商、策划公司及新
25、闻媒体缔结战略合作伙伴关系，并与美国著名上市公司、V设计制作小组有良好关系。使*工作室能随时得到世界上最先进的技术，能够始终站在互联网技术的领先地位。同时也为客户提供多元化的周边相关服务提供保障。通过策划方案。等到了XXX银行的融资和XXX企业的赞助。、团队人数较多，在团结协作方面人手充足。并有XX大型咨询顾问公司提供运营过程中的指导。二、建设网站目的及其功能定位2.1建设网站的原因 在网络技术日渐发达的今天，尤其是以阿里巴巴，重庆味道为代表的电子商务网站的成功运营，使人们知道了一个词语：“网购”，这逐渐成为了一种风尚和一种生活方式。快节奏的生活方式，使得网购越来越重要和频繁。加上网购比在实体
26、店中购买价格更加低廉，和网络信息技术的发展，使得人们比以前更加信赖网络支付。这样网购的发展就抢占了市场，为了发展，稳定市场。建设网站就是十分必要的。在强烈的市场竞争下，企业就不得不多元化经营，这样在保证企业的稳步的发展的同时，还进一步拓宽了企业的销售市场和销售渠道。此时建设的网站就不单单只是为了宣传产品那么简单了，进行电子商务已经成为重庆味道建设网站的主要目的。2.2网站的功能重庆味道在交易的过程中，还对随时可能推出的自身新产品同时做着宣传，故定义为简单电子商务。2.3网络应达到的目的和作用（1）信息发布 在电子商务中，商业信息发布的实时性和方便性是传统媒体所无法比拟的。信息查询技术的发展，以
27、及多媒体的广泛使用都使得这些信息比过去更加猪彩，更加吸引人。网络广告宣传、用户在线查询和浏览、网络会议等具体发布形式更让人服花缭乱。而这一切的效用成本比值要比通过传统媒体实现经济得多。精明的商家们当然心中有数。 这里还得提一下网上广告业。互联网的出现对广告业来说是个巨大的福音。与以往的各类广告相比，网上的广告成本员为低廉，而给顾客纳信息旦却员为丰富，传递范围也较广。电子商务可凭借企业的web服务器和客户的浏览，在互联网上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需的商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。网络广告业在目前状况下的收益不算很大，但是随着电子商务
28、的发展和网络经济的规模化，广告业的前途是不可估量的。 （2）网上订购 网上订购是对个人而言的，它是B2C模式在实际当中的具体应用。网上订购在技术上是通过网上交互进行的厂商或者大型零售商在网页上面提供有关商品的详细信息，并且附有订购信息处理手段，让用户与厂商直接进行交互，当用户提交完订购单后，系统会回复确认信息，以保证订购信息的确定。当然安全保密措施也是必不可少的。 （3）网上支付 用户填完订单之后，付款是当然的事情。目前付款方式各有不同，但是随着电子商务网站的发展，必然会带动新型付款方式的形成。数字货币、数字支票、信用卡系统等综合网上支付手段不仅方便迅速，还可节省大量人力、物力以及时间。所以说
29、，电子商务网站的迅猛发展，对网上金融服务提出了要求，网上支付还得有金融业的大力支持和参与。 支付过程在商务活动中占有重要地位，网上支付必须解决好安全问题，否则后果不堪设想。在管理上，要加强对如欺骗、窃听、冒用等非法行为的惩处力度，这必须有银行、信用卡公司、保险公司等金融单位提供网上服务；在技术上，则要加强对如数字凭证、身份验证、加密等技术手段的应用。安全问题是一个非常值得注意的问题，需要认真对待。 （4）咨询洽谈 电子商务可借助非实时的电子邮件和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流及时的图形信息。网上的咨询和洽谈熊超越人们面对面洽谈的限制
30、，提供多种方便的异地交谈形式。 （5）电子账户 网上支付必须要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作行为的服务，而电子账户管理就是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志，其可信度需配以必要技术措施来保证。数字证书、数字签名、加密等手段的应用为电子账户的操作提供了网站安全保证。 （6）服务传递 对于已付了款的客户，厂家应将其订购的货物尽快地传递到他们手中。问题是有些货物在本地，有些货物在异地，这就得要通过电子邮件在网络中进行物沉的调配。目前，最适合在网上直接传递的货物是信息产品，如软件、电子读物、信息服务等，它能直接从电子仓库中将货物
31、发到用户端，当然必须在其中配有一定的控制手段，以保护商家和生产者的利益。 （7）交易管理交易管理是电子商务中重要的一环，整个交易的管理将涉及到人、财、物多个力面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。它是电子简单商务网站建设一个必备的步骤。2.4企业内部网建设情况和网站的可扩展性2.4.1网站建设包括中文和英文中文和英文两中界面，满足不同消费者的消费需求，扩大了消费群体将重庆味道网站信息联入最大的钱而时间中文信息检索器，方便国内分销商及消费者以“重庆”“味道”“特产”等关键字查找到重庆味道的网站。序号名称网址1简体中文雅虎搜狐简体中文新
32、浪4FM3655万方北极星6Yeah 网易7悠然中文8常青藤9航帆Search26310中华网11中国人12繁体中文雅虎.tw13繁体哇塞14发现家搜寻家.tw15番薯藤.tw16奇摩站.tw17绿界探索引擎.tw/search/index.htm18中国视窗19E20搜索客将重庆味道英文网站信息联入全球最大的前100家英文信息检索器，向外国客户宣传重庆味道的网站信息，方便外国客户以“china + realty estate” 等关键字查找重庆味道网站。（全球前 10家为例）序 号名 称网 址1Yahoo!2Altavista3Excite4Infoseek5Hotbot6Lycos7Web
33、crawler8infotiger9American Online10Looksmart2.4.2结合网站的传统媒体推广要将网站向全社会广泛地推广，传统媒体的作用不可忽视。若缺乏传统媒体的有效宣传，网站就不能给社会大众所知道，也就无从点击，更谈不上浏览，网站的信息就无法向大众传递。报纸、电视、杂志、户外广告等媒介都是可选择的。但考虑到报纸、电视的投入会相当大，若单单为宣传推广项目网站就显得有点浪费。因此，建议重庆味道在网站推广上尽量采用原有的宣传资料，如楼书、单张、展板等工具 ，将网站的信息内容融入其中。这样成本又低，又具有针对性。2.4.3结合网站的公关活动推广公关活动是在短时间内产生较大影
34、响力的有效手段，是针对大众的广泛传播手段。网站推广可以和特产的营销推广相结合，给消费者一些实质性的好处。很多时候，上网的人除了获取所需的信息外，还会想得到一些利益好处，如购物优惠、折扣等等。所以，结合特产推广，我们可以进行一些如重庆味道寻折扣、网上集体砍价 等活动，给予上网者实实在在的优惠。又或者结合特产的一些活动、现场SHOW等，在加强销售的宣传的同时，又可以对网站进行有效的推广。三、网站内容栏目规划及流程规划3.1网站内容内容说明公司简介重庆味道设在重庆这一美丽的城市。除了初始创建者十几人外，还有几十名工作人员保证供货、服务的周到以及在交易过程的一切事项。产品介绍各类火锅底料、各种重庆特产
35、例如：磁器口陈麻花、羊角豆干、城口腊肉、怪味胡豆怪味、花四川牛肉干、灯影牛肉等服务内容出售各种特产价格信息价格低，适合大众购买联系方式客服热线：11112微博：重庆味道微信公众号：重庆味道网上订单搜索商品放入购物车登录注册选择订单填写收货信息、选择送货方式、选择付款方式提交订单。3.2电子商务类网站所需3.2.1会员注册流程3.2.2详细的商品服务信息(以某种火锅底料为例) 生产许可证编号：501303070025 产品标准号： 厂名：XXX有限公司 厂址：XXXX 厂家联系方式：023-62849576 配料表：牛油 郫县豆瓣 辣椒 花椒 老姜 味精 食盐 孝母提取物 永川豆鼓 香辛料 等
36、储藏方法：常温下密封存于阴凉干燥处 保质期：540 食品添加剂：食用香精 山梨酸钾等 包装方式: 包装 调味料: 火锅底料 重量(g): 400 品牌:XX 系列: 火锅底料 商品条形码: 6936072100055 是否为有机食品: 否 产地: 中国大陆 省份: 重庆 配送频次: 1周1次 特产品类:XX火锅底料3.2.3信息搜索查询可通过组合搜索的方式进行搜索3.2.4订单确认登录重庆味道我的味蕾我的订单查询确认3.2.5付款第一步：只购买一件商品的买家：点击直接购买 一次性购买多件商品的买家：点击加入购物车第二步：提交订单填写收货地址进入付款界面第三步：选择付款方式输入密码确认支付第四步
37、：确认订单3.2.6个人信息保护措施重庆味道网在线交易主体主要包括商家、消费者和作为第三方支付中介的支付宝。为了维护交易的安全，重庆味道网规定重庆味道卖家要在重庆味道注册。成为会员后，必须通过重庆味道的身份认证方可在重庆味道网交易或出售商品。这在一定程度上保证了商家身份的可靠性。而消费者在使用重庆味道购物前也需要按照重庆味道注册规定进行账户注册，以确认消费者身份。作为交易中介的支付宝的身份的合法性在整个交易中尤为重要。支付宝的数字证书采用精尖加密数字签名技术，不但能够说明其身份的合法性可靠性而且也切实保障了用户的账户资金安全。在电子支付问题上，重庆味道网采用第三方支付的方式即利用支付宝进行交易
38、。在线支付的安全问题是在线消费者最担心的问题，那么在支付宝中是如何解决这个问题的呢？首先为确保交易和资金的安全，每个“支付宝账户”设有两个密码，一个是登录密码,用于登录支付宝账户，查看账目等；另一个是支付密码，用于在线交易、用户资料修改。缺少任何一个密码，都不能使资金发生流转、用户资料发生修改。同时，为确保密码安全，支付宝系统在账户所对应的密码连续两次输入错误时，系统将自动锁定该账户，三小时后才会自动解除锁定。其次每个“支付宝账户”都可以设置密码保护问题。用户可以设置密码保护问题及答案，在用注册邮箱找回“支付宝账户”密码时，如果密码保护问题及答案错误，系统将予拒绝，确保用户的密码安全。再次，用
39、户在“支付宝账户”提现时，系统将自动检查用户自主登记的银行账户姓名与用户在支付宝注册或认证的姓名是否一致，否则系统将拒绝用户的提现申请。由于采用第三方交易方式会使消费者的银行卡信息暴露给第三方支付平台，这很大程度上涉及到的是第三方支付平台的信用问题，这将在第三大部分重庆味道网的信用体系评价中再述。产品的交付紧紧牵涉到消费者和商家的利益。那么重庆味道网采用什么安全技术方法解决这一问题呢？重庆味道网采用货到付款服务系统来解决产品的交付环节所出现的问题。消费者在购买商品后进行在线支付，付款将预存在支付宝中，待商家发货消费者确认收货，并检查商品无误，质量可靠后，并同意支付宝将货款支付给商家，这时商家才
40、能收到货款。如果买家收不到货，或者货品跟描述不一样支付宝申请退款，结束交易。这样整个商品的交付过程安全问题得到了一定得保障。就整个重庆味道网的交易安全而言他所采用的安全技术主要包括数字认证技术、密码保护技术和货到付款系统等用来解决交易过程中的安全隐患。3.2.7相关帮助主要内容具体包括买家和卖家入门指导退款和维权举报商家服务社区频道包括各种正在或者即将举行的优惠活动自助服务账户处理、违规受理、购买问题、投诉维权、商家服务等3.3对网站满意度调查设置调查问卷1.请问您是第几次登录重庆味道网？单选题第一次第二次第三次第四次及以上2.您是从哪些途径了解到重庆味道网的？百度等搜索工具网络广告其他网站链
41、接邮件通知qqmsn群等聊天工具同学朋友推荐其它，请注明3.您目前是重庆味道网的会员吗？单选题是不是4.您上重庆味道网的目的是？多选题选项1选项2选项3选项45.您对重庆味道网的版面安排是否满意？单选题非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意6.您对重庆味道网的网站内容是否满意？单选题非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意7.您认为重庆味道网操作是否方便？（如能立即到你想要的的页面）单选题非常方便比较方便一般比较不方便非常不方便8.您认为重庆味道网站的功能能否满足您的需求？单选题完全满足基本满足一般不太满足差很多功能9.您在重庆味道网遇到哪些问题和困难？填空题10.您认为重庆味道网在版块、功
42、能和体验方面有哪些需要改进的地方？填空题11.请问您的性别是：单选题男女12.您的职业类型是：单选题学生公务员事业单位管理人员/员工企业单位管理人员/员工企业主个体户离退休人员无业/待业人员其它，请注明13.你所从事的行业：单选题矿业及土木采掘业建筑业房地产业制造业批发业零售业住宿和餐饮业现代服务业（咨询、中介、代理机构等）运输业（含公交、出租业）通信业计算机软件及互联网业金融保险电力煤气及自来水等公共服务业教育文化广播影视业农林牧渔业机关和社会团体部队科研综合技术服务业医疗卫生国际贸易无业/无工作/退休其它，请注明3.4网站流程设计3.4.1网站前期策划做任何网站之前都要有个计划，这样工作起来才能有条不紊的进行，网站亦是如此，这叫网页策划，通常包括两个方面，即网站主题和客户需求。1、确定网站主题网站主题是网站的中心内容，用于指明网站的主要内容，一个网站必须有一个明确的主题，这就选定内容时也有一定针对性，一般可通过进行前期调查分析确定网站主题。前期调查了解目前各类网站的发展状况，哪类网站最符合当代潮流，并且总结出受欢迎的原因。了解网站的发展趋势与前景，并为网站的定位指明一个正确的方向。根据调查结果，结合自身性格特点，初步确定网站的主题与内容。根据网站的主题内容，考虑网页设计所使用的技
