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1、信息系统集成项目管理人员继续教育管理理论与实践篇IT项目需求分析与管理结构化分析（SA）是软件开发需求阶段所使用的方法，不是SA所使用的工具。A DFD图B PAD图C 数据结构D 控制结构正确答案C1、结构化分析方法（SA）最为常见的图形工具是？A 程序流程图B 实体联系图C 数据流图D 结构图正确答案C、ER图是表示概念模型的有效工具之一，在ER图中的菱形框表示？A 联系B 实体C 实体的属性D 联系的属性正确答案A、在ER图中，用长方形和椭圆分别表示？A 联系、属性B 属性、实体C 实体、属性D 什么也不代表、实体正确答案C用例图中，通信关联是指？A 参与关联B 使用关联C 扩展关联D

2、以上三种都是正确答案D、用例的实现细节不会在中描述。A 用例说明B 用例图C 活动图D 顺序图正确答案B以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是？A 问题空间与解决问题的方法空间不一致。B 继承是组装结构的重要特征。C 类是对象的抽象。D 数据和功能相割裂。正确答案C、UML是一种面向对象的统一建模语言，用例可以用来描述。A 类B 状态C 活动D 协作正确答案C虽然顺序图和协作图都用来描述对象间的交互关系，但侧重点不一样，协作图着重体现的是？A 交互的时间顺序。B 交互对象属性。C 交互对象间的静态链接关系。D 消息的同步。正确答案C状态图中，同步条件用于表示活动之间的同步，下列表述中不正确的是

3、？A 一般有一个或多个信息流向它引入，表示该同步条件所要遵循的条件。B 有一个或多个信息流从它引出，表示各引出信息流被同时触发的条件。C 表示引入的信息流同时到达，引出的信息流被同时触发。D 步条件一般是针对各引入信息流的，显示在同步条件图元旁边。正确答案B原型化方法是用户和软件开发人员之间进行的一种交互过程，适用于系统。A 需求不确定性高的B 需求确定的C 管理信息D 动态改变正确答案A系统/软件开发的原型化方法是一种有效的开发方法，下述基本环节中是原型形成以后才应实施的内容。A 识别基本需求。B 开发工作模型。C 修正和改进模型。D 进行细部说明。正确答案D如果经理做出一项影响公司效益的决

4、定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？A 说服经理改变决定。B 尽管不情愿，还是努力完成任务。C 采取迂回战术，把事情托黄。D 坚决反对，拒不执行。正确答案A2、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是？A 慢条斯理B 快言快语C 语气亲切D 语气轻柔正确答案C下列哪一项没有违反诚实守信的要求？A 保守企业秘密。B 派人打进竞争对手内部，增强竞争优势。C 根据服务对象来决定是否遵守承诺。D 凡有利于企业利益的行为。正确答案A2、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签订的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？A 损害了公司的利益，是一种不敬业的表现。B 损害了

5、公司的名誉，是一种严重的泄密行为。C 虽然损害了公司的名誉，但是一种诚信行为。D 虽然损害了公司的利益，但维护了公司信誉。正确答案D业务员小李从B公司购进一批原材料，B公司为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。小李采取哪一种做法比较合适？A 坚决不收，希望B厂理解。B 推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交。C 为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点。D 收下钱后直接将钱捐献给希望工程。正确答案A2、张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做？A 帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯。B 规劝他把回扣上缴，若他不愿上交

6、，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理。C 规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默。D 直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。正确答案B单选题。每道题只有一个正确答案。1、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？A 以工作效绩为尺度区别对待员工。B 员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格。C 一般员工与中高层管理人员区别对待。D 尊重每个人的人格。正确答案D2、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？A 小张虽然违反了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解。B 应该按照公司规定，处理小张。C 给予小张口头批评

7、。D 偶然一次，应该谅解。正确答案B以下对于职工个体形象和企业整体形象的关系描述有误的是？A 企业的整体形象是由职工的个体形象组成的。B 个体形象是整体形象的一部分。C 职工个体形象与企业整体形象没有关系。D 没有个体形象就没有整体形象。正确答案C2、以下不属于团队精神包含的内容的是？A 凝聚力B 合作意识C 参与意识D 士气的高昂正确答案C下列关于创新的论述，正确的是？A 创新与继承根本对立。B 创新就是独立自主。C 创新是民族进步的灵魂。D 创新不需要引进国外新技术。正确答案C2、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是？A 坚定的信心和顽强的意志。B 先天生理因素。C 思维训练。D 标

8、新立异。正确答案B对于企业来说，评判产品的定价是否科学的唯一依据就是？A 其使用价值的实现。B 企业的定位。C 科学的定价。D 市场是否认可。正确答案D2、以下哪一项是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键？A 创新B 创业C 自主创新D 能力正确答案C最高管理者要担任 的双重角色。A 协调者和管理者B 管理者和控制者C 决策者和管理者D 决策者和执行者正确答案D二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、一般来讲，没有执行力的人往往具有以下特点？A 经常对任务的困难性认识不足，比较乐观主义。B 不注重细节，不追求完美。C 对于任务的控制和把握能力不强，容易让事态超出自己的范围。D 不

9、能坚持。正确答案ABCD下列关于领导力的说法有误的是？A 领导必须要勇于承担责任。B 领导主要精力放在确立团队目标。C 领导需要培养组织内部的团结精神，活跃工作氛围。D 领导要有使命感。正确答案B二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、下列关于提高个人执行力的说法正确的是？A 提高个人执行力，需要塑造积极向上，具有较高执行力的性格。B 提高个人执行力，需要利用科学工作方法，提高工作执行力。C 提升个人执行力需要靠一定的人格魅力。D 提升个人执行力可在短期内达到成效。正确答案ABC、日本的水泥大王浅野说：“就是卖水也要有征服世界的这种心态，只有这样才能做成大事。”这句话的深层含义是？A

10、 不怕本钱小，就怕脑子没用好。B 思路决定财路。C 不怕起点低，就怕境界低。D 脑袋决定口袋。正确答案C2、我们在生活中还会遇到各种各样的危机，如何处理好危机是非常重要的，以下关于处理危机的方式说法有误是？A 面对个人危机的时候，可与别人分享危机，这样能在一定程度上缓解自身的压力。B 任何时候都要尽量保持镇定，凡事都有应对的方案和方法。C 在面临个人危机的时候，服务工作表现要更好一点，会给人留下特别深刻的印象。D 危机事情过去后，一定要对帮助自己度过危机的人表示感谢。正确答案A下列关于职业生涯规划说法有误的是？A 要有明确的发展方向。B 不断进行自我分析。C 培养竞争意识。D 坚持终身学习。正

11、确答案C二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、合格的程序员，应该具有以下哪几项素质？A 团队精神和协作能力。B 文档习惯。C 规范化，标准化的代码编写习惯。D 需求理解能力。正确答案ABCD进行有效授权需要遵守一些基本原则，以下对于基本原则的描述有误的是？A 有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B 有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。C 有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。D 有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。正确答案C二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、

12、控制权力的途径有？A 指明下属行使权力的范围。B 监督下属行使权力的方向。C 检查下属行使权力的结果。D 保留收回授权的权力。正确答案ABCD下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是？A 颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改良型创新。B 颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C 颠覆式创新是微创新的量变阶段。D 微创新有着较为明确的预期。正确答案C二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？A 要有怀疑精神。B 要有独立思考的能力。C 善于问对问题。D 较强的动手能力。正确答案ABC以下属于绩效管理所关注的内容的是？

13、A 关注投入、过程与产出。B 关注企业与员工间的依赖关系。C 关注利益相关者。D 关注测量和评估。正确答案B二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、完善的绩效管理体系对于有效组织具有多重意义，以下者正确描述其意义的是？A 激励功能是绩效管理系统的核心功能，一个具有激励功能的绩效管理系统，能建立员工的责任感和使命感。B 沟通功能是绩效管理系统的纽带功能，能让员工将最直接的工作效果反馈给管理者。C 良好沟通功能的绩效管理系统，能让管理者将最明确的信息和责任传递给员工。D 一个优秀的绩效管理系统就像一把标尺，能在最短时间内精确量度出各个员工实际工作状况。正确答案ABCD以下关于系统思考方式

14、的描述有误的是？A 系统思考方式的特点是用系统的观点。B 是在在长时间和大空间范围内，动态线性式和静态的看问题。C 系统思考关注系统的结构。D 系统思考解决问题的方案是可操作的。正确答案B二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、系统思考很多情况下处理的都是非常复杂的形势，用文字来表达可能会很冗长，所以需要一种简明扼要的表达方式：图形，系统循环图是系统思考的常用语言。一张清晰、简洁的系统循环图有助于 。A 抓住复杂系统的本质。B 明确地解析事务运转的情形。C 支持高效的团队工作。D 促进团队有效而清晰的交流。正确答案ABCD有效激励方法中，职务再设计是其中一种有效的激励方法，以下不属于

15、职务再设计的方法的是？A 职务轮换。B 职务扩大化。C 职务丰富化。D 职务恒定化。正确答案D二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、以下对于职务轮换的说法正确的是？A 能减少厌倦感，提升员工兴趣。B 能增加员工各项技能。C 可减少因长期从事一项工作而导致的判断失误。D 能为员工提供更多的发展机会。正确答案ABCD1. 企业文化理论何时引入我国学术界与企业界？A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.21世纪初期2. 在企业文化理论出现前，在管理学中有哪三个主要学派在下列五个中选出该三个主要学派。（1）决策理论学派（2）科学管理学派（3）系统理论学派（4）行为科

16、学学派（5）管理科学学派A.（1）（2）（3）B.（1）（3）（5）C.（2）（4）（5）D.（1）（4）（5）3. 企业文化建设的核心内容是什么？A.企业精神B.企业道德C.企业价值观感D.企业思想政治工作4. 企业文化最主要，最关键的特征是什么？A.系统性B.人本性C.自觉性D.融合性5.企业文化为什么具有凝聚力功能？这是由于：A.利益驱动B.感情融合C.个人与企业理想目标一致D.职业保障6.如何发挥企业文化的人力资源开发功能？A.大量引进各类人才B.集中力量培训自己人才C.建立企业学习型组织D.加强企业文化建设7.科学发展观的核心是：A.发展的全面性B.以人为本的指导思想C.发展的协调性

17、D.发展的可持续性8.企业争生存求发展应以何为本？A.以资金力量为本B.以自主权为本C.以员工为本D.以“科教兴企”为本9.现代企业精神中最关键的是要树立什么精神？A.参与精神B.协作精神C.奉献精神D.拼搏精神10.我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？A.吃苦耐劳、勤奋自强B.爱国主义精神C.和为贵的和谐思想D.先天下之忧而忧，后天之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”，的责任意识11.提出学业习型组织的“五项修炼”的“圣古模式”是哪一个国家的学者？A.法国人B.日本人C.美国人D.中国人12.企业的核心竞争力是A.创新或高科技产品推向市场的能力B.技术力、管理力、文化

18、力的动态组织力C.具有特色优势的知识体系D.具有团队精神的竞争力13.企业名牌产品一般具有的五项特征，哪一项是关键的。A.美学文化含量高，给人们带来精神享受B.信誉好知名度高C.品质卓越满足顾客需要D.经济效益好，无形资产价值高E.生命周期长14.C.S是顾客满意战略，它包括五个字系统请选定其中哪一个子系统与VI（视觉识别系统）类似。A.理念满意系统B.行为满意系统C.视中满意系统D.产品满意系统 15.日本企业文化最有特色的是什么？A.报效社会的经营理念B.倡导团队精神，开展团队激励C.坚持“综合即创造”的经营D.坚持家族观念的传统，与员工结成“命运共同体”实行终身制，年功序列工资制等。16

19、.美、日企业文化的不同特点最主要的是A.经营理念不同，日本强调团队，美国强调个人B.冒险精神不同。美国经营更具有冒险性C.对员工的态度，日本更重视人性化D.使用人才，日本终身雇用，美国契约聘用17.企业创新的文化风格主要表现在哪方面？A.具有风险意识B.坚持好想法的实践C.敢于挑战自我超越自我，打破今天的平衡，创造新的平衡，追求明天更高目标D.宽容在创新中出现的失误。18.创新企业文化建设，你认为采用哪种方法效果最好。A.形象美育B.典型示范C.员工联谊交流D.开展各类文化创新竞赛19.网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效？A.科学创新B.结构创新C.制度创新D.营销创新20.企业

20、文化建设创新，应重视绿色文化，这方面重点应抓哪两项？A.环境绿化、美化、净化B.产品的安全可靠C.注重生命科学，保障员工和用记的健康D.保护生态环境，建立良性循环生态系统E.注重社会的安全保障。 1在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是() A企业名称 B企业标准字 C企业标准色 D企业标志 2在企业物质文化诸要素中，处于首要地位的是() A企业产品要素 B企业技术 C企业环境 D企业制度 3评价企业文化优劣的标准是() A时代性标准 B社会性标准 C生产效率和绩效标准 D综合性标准 4最初的管理理论产生于() A18世纪中期 B18世纪末19

21、世纪初 C19世纪中期 D19世纪末20世纪初 5在企业价值观引导过程中，表率首先是() A普通员工的表率 B管理人员的表率 C科技人员的表率 D企业家的表率 二、多项选择题（本大题共（本文来自 电子商务论文 ，转载请保留。）5小题，每小题3分，共15分）1企业文化的特征包括()A以人为中心 B具有管理功能 C员工共同享用E在发展过程中不断积累形成 2企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有()A标志 B标准字和标准色 C吉祥物 E服装、名片 3就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有()A石油开采 B风险投资 C航空航天 D投资银行 E计算机设计4古典管理理论的代表人物包括（ ）

22、A泰勒 B韦伯C法约尔 D梅奥E斯金纳 5企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，具体包括（ ）A企业制度文化 B企业精神文化E企业物质文化 企业文化练习题一单选题1.( A )是企业识别系统的核心。A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率 3.CIS于20世纪( B )兴起于美国。 A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代 4.一般（ A ）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。 A.调查问卷 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 5.

23、企业识别，从含义上来理解，就是企业（ C ）识别，或企业形象塑造。 A理念 B行为 C形象 D视觉 6面对残酷的经营挑战，企业CI、CS和CM战略三者必不可少，它们之间的关系是（D）关系。 A加法 B减法 C替代 D乘法 7.在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（ C ）原则是错误的。 A战略性 B系统化 C技术性 D本土化8企业行为识别（BI），是CIS中的（ C ）识别系统。 A静态 B战略 C动态 D技术 9.CI作为企业识别，最早发源于（ D ）。 A美国 B日本 C英国 D德国 10.企业视觉识别对于企业（ C ）的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。 A产品质量 B技

24、术水平 C品牌形象 D售后服务 11.在CIS的发展历程中，直到上世纪80年代后期，（ D ）才真正完成了从CI设计向CIS形象系统设计的战略转变。 A美国 B英国 C意大利 D日本 12.在CIS的发展历程中，美国（ B ）公司是最早引入CI设计的企业。 A英特尔 BIBM C微软 D可口可乐 13.百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成（ B ） 。A“绿色” B“蓝色” C“红色” D“橙色” 14.在我国酿酒企业中，第一家导入CIS战略的企业是（ D ）。 A贵州茅台 B四川五粮液 C北京牛栏山 D安古井 15.企业标准色是指用象征公司或（ A

25、 ）的指定颜色。 A产品特性 B公司特征 C企业标志 D包装 16. 以下（ A ）不属于BI外部行为设计的内容。 A.标志设计 B.市场调研 C.服务水平 D.公关行为 二、多项选择题 (从中选出2项或2项以上标准答案) 1.企业行为识别（BI）所包括的内容有（ ）。 A.视觉识别设计 B.员工培训 C.促销活动 D.广告活动 2CIS的最新发展，从CIS到CS、CM是指（ ）战略。 A顾客满意 B企业发展 C营销渠道管理 D企业再造 3企业识别系统包括有（ ）的含义。 A统一性 B标志性 C独立性 D一致性 4日本式CIS战略包含以下（ ）特点。 A整体性 B前瞻性 C科学性 D人文性5.

26、康佳的“CIS革命”，包含了以下（ ）活动。 A成立“CI执委会” B编写康佳CIS手册C设计“KONKA”标志 D开展环城长跑活动 6.在日本企业企看来，CI设计不仅是视觉形象的识别，还应该包括（ ）在内的整体设计。 A经营理念 B企业行为 C价值观 D企业标志 7企业行为识别系统由企业（ ）构成。 A视觉识别 B内部识别 C理念识别 D外部识别 8麦当劳的内部行为规范包括（ ）。 A营运训练手册 B岗位工作检查表 C袖珍品质参考手册 D管理发展手册 9.企业识别系统（CIS）的构成要素包括（ ）。 AMI BCI CBI DVI10.企业内部行为设计，其内容涉及员工（ ）几个方面。 A组织

27、管理 B教育培训 C工作环境 D编唱企歌 11.企业外部行为设计是通过（ ）等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。 A市场调查 B广告活动 C服务水平 D公关活动 12.企业视觉识别系统（VI）是CIS战略的（ ）的过程。 A具体化 B技术化 C视觉化 D符号化 13.一般来说，企业视觉识别可分为（ ）两部分构成。 A基本要素 B技术要素 C产品要素 D应用要素 14.企业标志是企业VI系统的核心，设计企业标志应遵循以下（ ）原则。 A美观化 B系统性 C风格化 D规范性 15.在企业标准字体设计时，标准字体可划分为（ ）标准字体。 A书法 B装饰 C英文 D艺术 16.企业标志设计一

28、般应注意（ ）原则。 A.系统性 B.规范性 C.风格化 D.个性化 1BCD2AC3.AC4.ABD5.ABCD6.AC7.BD8.ABCD9.ACD10.ABCD11.ABCD12.ACD13.AD14.BCD15.ABC16.ABC1、国内关于企业文化结构的理解有“三层次说”和“四层次说”两种，教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化，认为企业文化是由理念体系层、（ ）和制度文化层三层次所构成。 A.行为层 B.伦理道德层 C.物质层 D.精神层2、组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（ ）的发展。A. 社会学 B. 文化人类学 C.生理学 D.心理学 3、企业文化的激励

29、功能可分为（ ）和外激励。A.正激励 B.负激励 C.自我激励 D.物质激励 4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（ ）等途径实现。A.广告 B.股东 C.员工 D.客户5、科特和赫斯科特根据企业文化与经营业绩的关系，把企业文化划分为强力型、策略合理型和（ ）三种类型。 A.赌博型 B.保守型 C.灵活适应型 D.官僚型 6、德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及( )。 A.企业领导人个性特征 B.企业对外部环境的反应速度C.企业氛围 D. 企业文化和企业现有领导系统的关系

30、7、日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型和（ ）等五种类型。A.独裁僵化型 B.官僚独裁型 C.工娱并重型 D.灵活适应型8、迪尔和肯尼迪主张以企业经营活动风险大小和反馈的速度来划分企业文化类型。孤注一掷型企业文化多见于（ ）。A.风险大、反馈慢 B.高风险、反馈快 C.风险小、反馈极快 D.高风极险、反馈极慢 9、科特和赫斯科特所述的强力型企业文化特征的是（ ）。 A.受外部环境的影响甚大。 B.对企业的目标和核心价值观强烈认同C.能够迅速适应市场环境的变化。 D.具有排除一切困难、迎接各种挑战和机遇的能力。10、企业文化的消极功能是企业文化在其（ ）

31、阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。 A.成长 B.发展 C.衰落 D.成熟11、企业文化的本质特征除（ ）特征和人文特征、民族特征。A. 管理学 B. 心理学 C. 文化学 D. 社会学 12、企业制度文化是（ ）的基础和载体。A.企业理念 B.企业道德 C.企业价值观 D.企业精神13、霍夫斯坦德认为，企业文化是由（ ）、英雄、礼仪和价值观构成。A.产品 B.商标 C.符号 D.标识 14、Z理论一书是四本企业文化代表作之一，其作者是（ ）。 A.罗伯特沃特曼 B.特伦斯迪尔 C.埃德加沙因 D.威廉大内15、1987年出版的企业文化理论和实践的展望一书作者是（ ）。A.阿伦肯尼迪 B

32、. 埃德加沙因 C. 罗伯特沃特曼 D. E海能 16、（ ）的“压力锅文化”导致了公司企业文化消极功能的隐患。A.美国国际公司 B.安然公司 C.世贸公司 DIBM公司 四、多项选择题(从中选出2项或2项以上标准答案) 1、在美国企业文化理论诞生过程中四本代表作是（ ）。A. 日本企业的管理艺术 B. Z理论美国企业界怎样迎接日本的挑战C. 企业文化企业生存的习俗和礼仪 D. 成功之路美国最佳经营企业的经验 2、日本企业的管理艺术提出的7S管理模式中四项“软”S包括（ ）。A. 员工 B. 作风 C.制度 D. 技能 3、以下属于企业文化提出的五个构成要素的是（ ）。A. 企业环境 B. 价

33、值观 C. 习俗仪式 D. 文化网络 4、追求卓越提出的八种文化品质中处于核心地位的文化品质是（ ）。A.紧靠顾客 B.精兵简政 C.企业价值观 D.传统作风5、德国E海能教授认为观察企业文化应该进行的“双面观察”包括（ ）。A.企业文化的思想体系 B.企业文化的媒介C.企业文化的环境 D.企业文化的对象 6、1997年出版的企业文化：排除企业成功的潜在障碍一书概括的企业文化定义，具体内容包括（ ）。A.书面和非书面形式的标准和程序 B.企业员工所共有的观念 C.价值取向以及行为等外在表现形式 D.由管理作风和管理观念构成的管理氛围7、以下（ ）属于美国管理学家斯蒂芬P罗宾斯在组织行为学一书中

34、提出企业文化特征体的7个方面。A. 创新和冒险 B. 结果定向 C. 人际导向 D. 团队定向 8、以下（ ）属于霍夫斯坦德的企业文化构成的四种要素。 A. 符号 B. 英雄 C. 网络 D. 礼仪 9、企业理念体系包括（ ）。 A.价值观 B.企业使命 C.企业精神 D.企业愿景 10、企业文化的本质特征是（ ）、A.隐蔽性 B.管理学特征 C.人文性 D.民族性 11、以下（ ）属于企业文化与战略管理关系的正确理解。 A.企业文化引导着企业的战略选择 B.企业文化是企业战略成功实施的关键 C.企业文化须与企业战略相互适应和协调 D.企业文化妨碍着企业战略选择 12、以下（ ）属于企业文化与

35、人力资源管理关系的正确理解。 A.人力资源管理也是以人为中心的管理实践学科B.企业文化理念决定人力资源管理的理念和模式选择。 C.人力资源管理促进新企业文化的形成 D.企业文化与人力资源管理的理论基础是完全相同 13、企业文化的导向功能主要体现在以下( )方面。 A.确立价值系统和规范标准。 B.通过明确的企业目标来实现 C.通过企业的道德来实现 D.对企业经济效益取得的贡献 14、以下（ ）属于教材划分出的企业文化类型。 A. 服务型企业文化 B. 风险型企业文化 C. 未来型企业文化 D. 程序型企业文化 15、企业文化企业生存的习俗和礼仪把企业文化分成（ ）四种类型。 A.硬汉、胆识型

36、B.努力工作/尽情玩乐型 C.孤独一掷型 D.按部就班型 16.下列（ ）属于企业文化的积极功能。 A.导向功能 B.凝聚功能 C.规范功能 D.激励功能单项选择 1、B2、D3、C4、C5、C6、D7、A8、A9、B10、D11、A12、D13、C14、D15、D16、B四、多项选择 1.ABCD2.ABD3.ABCD4.CD5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABD9.ABCD? 10.BCD 11.ABC12.ABC13.ABC14.ABCD15.ABCD16.ABCD1、企业精神是员工追求的（ ）。 A价值尺度 B生活方式 C奋斗目标 D内在动力2、企业精神是（ ）追求的价值尺度。 A

37、经营者 B管理者 C员工 D股东3、（ ）是企业精神的塑造者。A企业职工 B企业家 C经营者 D管理者 4、企业精神一旦形成，就强烈地在（ ）的各个方面显示它的影响。 A企业行为 B企业管理 C企业经营 D企业文化 5、优秀的企业精神可以提升（ ）。 A企业效益 B企业形象 C企业利润 D企业知名度 6、价值关系是（ ）。 A客观的工资 B主观的 C社会的 D个体的 7、共享价值观在企业经营活动中能产生（ ）。 A晕轮效应 B规范效应 C激励效应 D链锁效应 8、企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（ ）。 A提高劳动效率 B增强竞争力 C引导员工行为 D提高社会效益 9、

38、企业价值观的修正就是对原有价值观的（ ）。 A否定了 B保留 C扬弃 D继承 10、企业道德是（ ）的研究对象。 A企业管理学 B组织行为学 C企业伦理学 D企业文化学 11、企业伦理学的研究对象是（ ）。 A企业行为 B企业道德 C企业决策 D企业目标 12、企业道德的主体是（ ）。 A 企业 B 管理者 C 员工 D 消费者 13、现阶段，建立企业道德约束机制主要是建立（ ）约束机制。 A企业公共道德 B企业社会道德 C企业环境道德 D企业人际道德 14、日本企业管理艺术中提出（ ）理论。 A“CIS”理论 B“7精神” C“5W”模式 D“7S”理论 15、制度文化是（ ）的载体。 A精

39、神文化 B社会文化 C企业文化 D传统文化 16、（ ）是精神文化的产物，也是精神文化的载体。 A企业文化 B传统文化 C制度文化 D社会文化 四、多项选择题 (从中选出2项或2项以上标准答案) 1、企业制度文化主要包括企业（ ）。 A领导体制 B理想愿景 C组织机构 D管理制度 2、企业道德约束机制包括企业（ ）。 A风尚道德约束B公共道德约束C人际道德约束D环境道德约束 3、企业道德自有特征主要表现为企业道德是（ ）。 A一种意识调节B一种内化调节C一种非强制调节D一种外在调节 4、企业道德规范主要包括以下（ ）行为准则。 A互利 B公道 C责任 D秩序 5、企业道德作为职业道德的一部分，

40、可以分为（ ）。 A商业职业道德B员工职业道德C销售职业道德D管理者职业道德 6、在心理上，员工对于企业价值观往往处于（ ）三种状态并存。 A服从 B认同 C内化 D行动 7、企业理念体系主要包括（ ）。 A企业愿景 B企业使命 C企业价值观 D企业精神 8、企业愿景的培育可以划分为（ ）阶段。 A鼓励个人愿景 B个人愿景自我超越 C领导与员工有效沟通 D个人分享企业愿景 9、除口号式、故事式、规范式外，企业精神的语言表达方式还有（ ）。 A命名式 B传统式 C比喻式 D目标式 10、通过排除法，以否定的方式提炼企业使命。企业使命不是（ ）。 A赚钱 B具体目标、战略 C某个产品、技术 D利润 11、企业精神的内涵可以这样理解：企业精神是（ ）。 A企业长期培育的“精神内核” B全体员工认同的群体意识 C员工追求的价值尺度 D企业家倡导的 1