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1、培训效果的提升,培训效果的提升,培训内容：,培训的认知培训体系的建设培训管理实务培训成果的内化,让培训有效果，让效果能落地！,培训内容：培训的认知让培训有效果，让效果能落地！,培训的意义 培训与企业竞争力 培训的目的,培训的认知,让培训有效果，让效果能落地！,培训的意义培训的认知让培训有效果，让效果能落地！,1.1 培训的意义定义： 企业培训是根据企业战略和发展特点、通过运用系统的方法来改变受训人员的知识、技能和态度，从而使其工作行为和企业文化、岗位要求相匹配，以期能胜任当前的工作和迎接未来工作挑战的过程。,培训的认知,1.1 培训的意义定义：培训的认知,1.2 培训的意义内涵：,培训的认知,
2、训练,发展,教育,员工培训,1.2 培训的意义内涵：培训的认知训练发展教育员工培训,培训的认知,1.3 培训的意义分类：,员工培训,职前训练,在职训练,入职训练,岗前训练,岗内训练OJT,岗外训练OFF-JT,内部训练,师徒制工作论调,外部训练,演讲/上课观摩考察模拟训练电子化学习个案研究角色扮演,基础训练专业训练阶层别训练职能别训练课题别训练,培训的认知1.3 培训的意义分类：员工培训职前训练在职训,大家有疑问的，可以询问和交流,可以互相讨论下，但要小声点,大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点,培训的意义 培训与企业竞争力 培训的目的,培训的认知,培训的意义培训的认知,2.
3、1企业竞争的三个层次,培训的认知,人力资源竞争 理念、文化、机制 人员综合素质,管理、创新,市场策略,品牌竞争,产品竞争,价格,质量,服务,表层竞争,中层竞争,深层竞争,2.1企业竞争的三个层次培训的认知,企业竞争力与培训的关系,培训的认知,人才培养,核心技术,核心人才,核心才能,企业竞争力,企业竞争力与培训的关系培训的认知人才培养核心核心核心企业竞争,培训的意义 培训与企业竞争力 培训的目的,培训的认知,培训的意义培训的认知,3.1 目的 通过不断的更新员工知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使员工更好的胜任现职工作或担任更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。,培训
4、的认知,3.1 目的培训的认知,培训的认知,企业培训的目的,维持企业成长发展,培育人才提高效率,健全人格提高生活品质,增加知识,提高技能,态度改变,员工,企业,培训的认知企业培训的目的维持企业培育人才健全人格增加提高态度,培训内容：,培训的认知培训体系的建设培训管理实务培训成果的内化,让培训有效果，让效果能落地！,培训内容：培训的认知让培训有效果，让效果能落地！,什么是培训体系 课程体系设计 内部讲师的建设,培训体系的建设,什么是培训体系培训体系的建设,什么是培训体系 课程体系设计 内部讲师的建设,培训体系的建设,什么是培训体系培训体系的建设,培训体系的建设,培训体系,资源层面,制度层面,培训
5、管理系统,运作层面,培训课程体系,内部讲师队伍,员工培训档案,培训资料库,培训计划与预算,培训需求,培训考核与评估,培训组织与实施,1.1 培训体系的组成,培训体系的建设培训资源层面制度层面培训管理系统运作层面培训课,1.2培训体系的管理系统（分工）,培训体系的建设,1.2培训体系的管理系统（分工）培训体系的建设公司提出经营目,什么是培训体系 课程体系设计 内部讲师的建设,培训体系的建设,什么是培训体系培训体系的建设,2.1新员工培训课程,培训体系的建设,2.1新员工培训课程培训体系的建设目标1、使员工了解企业的基,2.2在职员工培训课程,培训体系的建设,工作分析,绩效评估,员工个人发展计划,
6、核心能力,绩效结果,弹性能力,GAP,训练,轮岗,激励,发展,HRIS,公司目标,2.2在职员工培训课程培训体系的建设工作分析绩效评估员工个人,什么是培训体系 课程体系设计 内部讲师的建设,培训体系的建设,什么是培训体系培训体系的建设,3.1内部讲师选拔流程,培训体系的建设,讲师评鉴,讲师遴选,讲师评审,教学评价,3.1内部讲师选拔流程培训体系的建设讲师评鉴讲师遴选讲师评审,3.2讲师教学评估的方向（1）设置有一定难度，而又能达到的学习目标；（2）向学员指出培训内容的重要性；（3）鼓励学员应用他们的才能完成任务；（4）通过测验，发现学员的优缺点；（5）能够充分调动学员的积极性；（6）将培训的内
7、容与学员的工作有效地结合起来；（7）鼓励课堂讨论，有效组织课程。（8）能与学员融洽相处；,培训体系的建设,3.2讲师教学评估的方向培训体系的建设,培训内容：,培训的认知培训体系的建设培训管理实务培训成果的内化,让培训有效果，让效果能落地！,培训内容：培训的认知让培训有效果，让效果能落地！,培训需求分析与评估 培训课程设计 培训计划的制定与执行 培训效果评估,培训管理实务,培训需求分析与评估培训管理实务,1.1培训需求的目的,培训管理实务,培训需求调研分析,WHY,WHOM,WHAT,WHEN,为什么培训,给谁培训,做什么培训,什么时候培训,1.1培训需求的目的培训管理实务培训需求调研分析WHY
8、WHO,1.2培训需求分析,培训管理实务,组织分析,工作分析,个人分析,需求分析,配合组织目标分析需求,由部门与个人目标分析需求,培训需求的原因,法律、法规基本技能欠缺工作业绩差（高绩效标准）新技术、新产品的需要客户要求新的工作,需求评估的结果,是否需要培训那些方面培训谁接受培训受训者要学什么培训类型、次数,1.2培训需求分析培训管理实务组织分析工作分析个人分析需求分,培训管理实务,分析,组织分析,任务分析,人员分析,具体方法举例,组织长期目标、短期目标、经营计划来判定组织和技术需要将实际结果与目标进行比较制定人力资源计划评价组织环境,目的,觉得组织中哪里需要培训,觉得培训内容该是什么,觉得谁
9、应该接受培训和他们需要什么培训,分析个人业绩评价标准、要完成任务所需的知识、技术、行为和态度,通过业绩评估，分析造成差距的原因收集和分析关键事件进行培训需求调查,培训管理实务分析组织分析任务分析人员分析具体方法举例组织长期,1.3培训需求的流程,培训管理实务,收集培训需求信息分析培训需求信息确认培训需求培训规划,1.3培训需求的流程 培训管理实务收集培训需求信息,培训需求分析与评估 培训课程设计 培训计划的制定与执行 培训效果评估,培训管理实务,培训需求分析与评估培训管理实务,2.1课程设计的流程,培训管理实务,确定培训教学目标将培训目标转化为课程将课程单元化培训方法培训地点和时间 培训设施和
10、工具培训后评估,2.1课程设计的流程培训管理实务确定培训教学目标,2.2课程目标的意义,培训管理实务,对学员的意义：确定学习动机,对讲师的意义：确定学习材料和学习内容设计和选择学习方法教学重点,对培训活动的意义：评估培训项目,2.2课程目标的意义培训管理实务对学员的意义：对讲师的意义：,培训管理实务,2.3课程计划,课程计划书课程名称教学目标设计成效培训对象人数授课时间地点教,培训需求分析与评估 培训课程设计 培训计划的制定与执行 培训效果评估,培训管理实务,培训需求分析与评估培训管理实务,培训管理实务,3.1培训计划内容,培训计划5W2H,WHAT课程名称、目标、课程内容介绍、单个课时时间W
11、HO公司,3.2培训计划制定流程,培训管理实务,确定目标,开发课程计划,选择培训方法和技术,决定培训老师,制定培训计划表,3.2培训计划制定流程培训管理实务确定目标开发课程计划选择培,培训管理实务,3.3培训方法选择与对比,培训管理实务3.3培训方法选择与对比,培训方式与效果评估,培训管理实务,读：10%,听：20%,看：30%,看+听：40%,听+看+听：70%,听+看+听+做：90%,培训方式与效果评估培训管理实务读：10%听：20%看：3,培训进行方式选择,培训管理实务,工作轮换情景模拟团队建设游戏案例分析,各种培训方式员工参与程度,拓展运动小型外部公开课情景模拟团队建设游戏,入职培训内
12、部培训师教授部门业务介绍,学历教育专业取证短期进修外部研讨会,高,员工参与度,低,内部,外部,内外结合度,管理技能类,业务知识类,通用技能类,理论讲解与情景模拟组合情景模拟案例分析,培训方法,适宜采用的培训方式,课堂教学，案例分析课堂讲授学历教育/外部进修,在职学习或几种讲解和演练入职培训团队建设游戏,培训进行方式选择培训管理实务工作轮换各种培训方式员工参与程度,培训管理实务,3.4培训工作,培训管理实务3.4培训工作培训前培训中培训后与讲师的培训前沟,培训需求分析与评估 培训课程设计 培训计划的制定与执行 培训效果评估,培训管理实务,培训需求分析与评估培训管理实务,4.1企业内部培训评估与改
13、善,培训管理实务,规划面,学员背景及需求训练目的师资条件教材效益,执行面,学员背景训练课程内容规划训练实施方式教材资料准则教案设计教授品质管理追踪指标设定,追踪面,学员背景训练课程内知识的获得技能的获得行为的改变绩效的改变整体满意度,为需求定位,确保培训质量,为追踪培训结果及反映改革重点,4.1企业内部培训评估与改善培训管理实务规划面学员背景及需求,培训管理实务,4.2培训效果评估的四个层次,培训管理实务4.2培训效果评估的四个层次反应学习行为结果 是,培训管理实务,4.3各阶段培训的重点,培训管理实务4.3各阶段培训的重点需求分析培训规划执行实施追,4.4影响效果转化的5大层面,培训管理实务,转化效果,文化氛围,机制机会,项目本身,信息系统,自我管理,4.4影响效果转化的5大层面培训管理实务转化文化机制项目信息,培训内容：,培训的认知培训体系的建设培训管理实务培训成果的内化,让培训有效果，让效果能落地！,培训内容：培训的认知让培训有效果，让效果能落地！,构建学习型组织以学习塑造组织的变革能力（不断自我创新、适应组织、推动引导企业发展）学习源（内：组织内的知识与经验、学习榜样等；外：标杆企业、客户、供应商等）建立资料库,培训成果的内化,构建学习型组织培训成果的内化,
