培训部门介绍课件.ppt

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1、培训部门介绍,培训部门介绍,目 录,组织结构图部门职能描述各岗位职能描述目 录,培训部,经理,培训主管,培训助理,人事部,行政部,直属上司,协调部门,培训部经理培训主管培训助理人事部行政部直属上司协调部门,培训部职能描述,1、紧密联系公司发展战略,制定本年度培训计划;2、负责公司各种培训开展及管理,管理内部事务,完成公司下达的各项培训任务;3、负责整个培训的组织工作,教与学之间的沟通,确保培训顺利完成;4、建立、完善公司培训制度和体系,组建培训资料库;5、负责组建,管理公司内部讲师团队培训、评估;6、管理培训团队,监督落实培训工作进展,及时处理相关问题;7、组织收集学员意见,推进培训工作的改进

2、与调整;8、进行课程培训并开发和编制教材;9、按照公司实际需要设计及实施其他培训课程。,培训部职能描述1、紧密联系公司发展战略,制定本年度培训计划;,稽查(员工关系):1根据公司战略规划制定稽查制度,规定稽查流程,培训稽查人员;2管理分点的稽查日常稽查工作,包括:店容店貌、陈列、形象等,对不合规的现象进行纠正和处理;3与分店等部门共同进行绩效考核;4稽查(员工关系)与培训工作紧密结合,及时在培训中解决相关事项。企业内刊:1、负责飞特内刊设计,组稿撰文与后期出版事宜2、协作人事部完成每月特别报道优秀团队、优秀个人、优秀店长的访谈工作3、在稽查(员工关系)和培训工作中联系内刊相关版面进行报道,稽查

3、(员工关系):,培训主管职责(1),1. 带领导本部人员认真贯彻执行公司的各项决议、决定。 2. 主持培训部例会及临时性会议。 3. 按公司有关文件精神指导培训工作。 4. 及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。 5. 制订公司及本部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。 6. 向培训师布置各种培训工作。 7. 制订公司及各个部门培训的工作程序。 8. 建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。 9. 了解受培训的人数和培训种类。 10. 安排来企业实习人员的培训工作。 11. 及时对下级工作中的争议做出裁决。 12. 制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。 13. 定期听取直接下级述职,并做出

4、工作评定。 14. 向下级授权。 15. 按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。,培训主管职责(1) 1. 带领导本部人员认真贯彻执行公司,2022/12/15,7,可编辑,THANK YOUSUCCESS2022/10/10,培训主管职责(2),16. 受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。 17. 巡视、监督、检查所属下级各项工作。 18. 掌握培训部工作情况及有关数据。 19. 根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并 转人力资源部备案。 20. 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。 21. 定期向直接上级述职。 22.

5、参与制订员工雄心计划,并组织相应培训工作。 23. 关心公司员工的思想、生活和待遇。 24. 每月、季、年度对本部门的工作作出总结。 27. 按时参加公司的各项会议。 28. 完成公司领导临地交办的任务。,培训主管职责(2) 16. 受理直接下级上报的合理化建,培训助理岗位概述,主要职能是在培训部主管的领导下,根据企业发展对人才的需求,做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作,使员工的素质水平进一步符合企业的要求。其具体职能体现在以下方面。,培训助理岗位概述主要职能是在培训部主管的领导下,根据企业发展,培训助理主要责任,1、制定企业整体培训计划与年度培训计划、呈交主管审批

6、,执行培训计划并将执行情况定期向主管汇报;2、制定培训预算的编制与调查分析管理,呈交主管审批,并定期向主管汇报培训费用的开支情况;3、了解企业各级各类人员的培训需要分析调查,并分别制定相应的培训计划;4、制定各类人员培训计划,具体安排各种培训课程或活动;5、与人事部其他人员合作搞好培训档案的管理,为培养企业个类经营管理人员和开发企业人力资源的发展打下基础;6、充分利用各类资源,外部培训讲师的联系,为企业培训业务服务。7、培训课件的规划与组织开发管理。8、负责新入职员工的岗前培训(一般性/HR培训),介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知

7、识水平和潜能发挥,最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配,进而促进员工现在将来的工作绩效提高,增加企业员工对工作的责任感、,减少缺勤、浪费、损失与责任事故。,培训助理主要责任1、制定企业整体培训计划与年度培训计划、呈交,培训助理工作内容,公司内部培训1、技能培训中层领导提升培训及组织2、员工内训新员工入职培训在职员工提升培训积极心态培训3、流程培训公司内部流程培训4、各类培训组织及执行5、各类拓展活动的组织及相应策划培训内容1、介绍基本的产品/服务知识、服务技能与销售情况。2、介绍规章制度与组织结构。3、培训公务礼仪、行为规范、职业操守。4、介绍薪酬和晋升制度。5、企业文化传播,培训助理工作内容公司内部培训,2022/12/15,12,可编辑,THANK YOUSUCCESS2022/10/10,

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