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1、公墓陵园业务管理系统专业版简介版本号 v4.02006-10-01本文档及其所含信息为机密材料并且由石家庄翼翔软件开发有限公司拥有。本文档中的任何部分石家庄翼翔软件开发有限公司书面授权，不得将材料泄露给第三方,也不得以任何手段、任何形式进行复制与传播x 2007石家庄翼翔软件开发有限公司版权保留所有的权利1.系统特点：7l合理规范的业务流程7l强大全面的业务功能块7l严格的业务权限控制，部门间无缝协同工作7l强大的业务员绩效管理7l强大的提醒功能7l强大友好的墓位初始化功能7l严格完善的数据验证7l简单灵活的操作、美观的界面7l灵活完善的系统功能权限控制8l高度可扩展性8l安全稳定8l众多的实
2、用工具82.系统业务流程8l客户选位流程8l公墓销售流程8l打折优惠流程8l公墓退换流程8l落葬相关流程8l公墓初始化流程83.系统主要功能93.1.墓地管理：93.1.1.全景视图103.1.2.客户选位103.1.3.墓位销售123.1.4.故者落葬173.1.5.护墓续费213.1.6.预定到期提醒233.1.7.管理费到期提醒233.1.8.完工到期提醒233.1.9.使用到期提醒233.1.10.预约浏览233.1.11.施工需求浏览233.1.12.故者档案243.1.一三.联系人管理243.2.公墓收费管理243.2.1.公墓预定收费243.2.2.公墓定购收费243.2.3.公
3、墓管理费收费243.2.4.公墓落葬收费243.2.5.公墓物品收费录入243.2.6.公墓物品收费维护253.2.7.物品收费明细253.3.公墓销售统计253.3.1.预定销售明细253.3.2.定购销售明细253.3.3.墓位落葬明细253.3.4.管理费用明细253.3.5.墓区退墓明细253.3.6.墓型分布情况253.3.7.墓型销售统计253.3.8.墓碑分布情况263.3.9.墓碑销售统计263.3.10.墓位使用情况263.3.11.预定销售明细业务员263.3.12.定购销售明细业务员263.4.寄存管理263.4.1.寄存登记：263.4.2.寄存维护：263.4.3.过
4、期提醒：263.4.4.寄存故者档案：263.4.5.寄存物品收费273.5.寄存销售统计273.5.1.寄存收费记录273.5.2.寄存位销售明细273.5.3.寄存位使用汇总273.6.意向客户管理273.6.1.意向客户信息管理273.6.2.意向客户参观管理273.6.3.意向客户回访管理273.6.4.意向客户区域分析273.6.5.意向客户来源分析273.6.6.客户意向墓型分析273.6.7.意向客户参观报表273.6.8.意向客户回访报表283.6.9.意向客户统计业务员283.7.员工管理283.7.1.部门设置283.7.2.职务设置283.7.3.员工信息283.8.字典
5、设置283.8.1.故者关系设置283.8.2.墓型设置283.8.3.材质设置283.8.4.墓位设置283.8.5.墓区物品收费设置：333.8.6.寄存物品收费设置333.8.7.骨灰盒类型设置：333.8.8.寄存设置：333.9.系统管理333.9.1.权限管理333.9.2.密码管理353.9.3.备份还原数据库353.10.实用工具351. 系统特点：l 合理规范的业务流程公墓陵园管理系统采访诸多公墓陵园，历时一年开发完成，在众多客户中继续深化流程，不断完善升级。软件以业务流程为基础，以信息管理为依据，以整合、规范、管理业务，提高公墓业内部工作效率、提升公墓业信息化建设水平、方便
6、用户的使用为目标而设计。l 强大全面的业务功能块功能划分合理，包括墓地管理、公墓收费报表、公墓销售统计，物品收费管理、寄存收费管理、寄存销售（收费）统计、施工需求管理、客户关系管理、决策分析、统计报表、各种字典维护、系统管理，功能众多，同时提供一系列的各个业务环节的票据打印和统计报表打印。l 严格的业务权限控制，部门间无缝协同工作软件从陵园全景视图查看-客户选位预定销售(包括预定退墓)定购销售（包括完款退墓）预约下葬落葬登记（可多次落葬）施工需求管理费续收等业务流程点为依据，能实现陵园内财务部、销售部、客服部和收银员等的协同工作，保证了各个部门的权限。l 强大的业务员绩效管理在相关的业务流程点
7、上，都有工作人员的参与，能统计业务员、选位员的各种销售和工作业绩，辅助陵园内对销售员甚至选位的客服人员绩效的管理。l 强大的提醒功能系统启动能自动提醒诸如预定到期、管理费到期等的墓位，同时也可以在系统查询距离目前一段时间到期的墓位，提供工作效率的同时，极大的减少了陵园的损失。l 强大友好的墓位初始化功能系统自带强大的初始化功能，只要懂电脑的人甚至不用培训都可以很容易的初始化，不容易出错，效率极高。一般陵园，只需要几十分钟甚至就可以轻松完成。l 严格完善的数据验证软件进行了严格的数值验证、日期格式验证、日期的先后顺序验证、数据的合理性验证控制，极大减少使用人员的误操作。l 简单灵活的操作、美观的
8、界面界面按业务分类管理，简化操作流程、同时采用图、表等展现方式，只需输入简单信息或使用鼠标点击便可完成所有操作，只要懂电脑基本操作的用户，经过简单的培训就可以熟练的应用本软件。 l 灵活完善的系统功能权限控制提供了管理员对用户的添加、删除、修改等操作，同时用户权限采用树形的管理结构，使对用户权限的管理更加清晰，权限分配也更加容易。l 高度可扩展性软件本身模块化分合理，对于系统的后续丰富和补充方便简单，同时支持和其他系统进行数据接口对接。针对于不同的公墓特点以及公墓陵园的信息化建设水平，本软件可以方便升级为采用磁卡管理的方法，提高工作效率，同时也规范了业务流程。l 安全稳定本系统经过质量管理部门
9、的严格测试，软件运行稳定，同时在用户应用中得到充分的检验。l 众多的实用工具操作人员可以不切换应用程序而直接调用word、excel、计算器等相关的功能。2. 系统业务流程在本软件的设计中，充分体现了陵园内的业务流程，包括：l 客户选位流程l 公墓销售流程l 打折优惠流程l 公墓退换流程l 落葬相关流程l 公墓初始化流程等内容。主要流程图（销售及落葬）：陵园内不同部门，不同的操作人员在此流程上配以不同的功能权限，打造部门间无缝的系统管理。3. 系统主要功能 墓地管理、公墓收费统计、公墓销售统计、物品收费管理、寄存管理、寄存销售统计、施工管理、客户关系管理、员工管理、决策支持、系统设置、帮助等功
10、能。3.1. 墓地管理：陵园全景展示，客户选位、墓位销售（包括预定、定购）、故者落葬（包括预约下葬、故者登记、落葬登记客户需求）、管理费缴纳、预定到期提醒、管理费到期提醒、故者档案等业务功能，此模块能根据各个部门的工作职责严格控制权限，各个部门协同工作。3.1.1. 全景视图操作员录入的陵园各个园区或墓型或其它图片，可以在此方便客户及操作员看到陵园整体或每个墓园的分布和具体情况，客户选位前，给客户直观友好的选择墓位及查看墓位周围情况。功能按钮如图所示：3.1.2. 客户选位此功能提供了客户对墓位的选购，同时能够打印“客户选位单”，如果客户选位后不办理业务，则默认1天（时间段可以调整）后此墓位占
11、用的状态失效，之后可以被其他客户选位。点击客户选位，调出陵园下所有的苑，（用户可以选择工具栏中的区、排缩小范围墓位的范围）每个苑以缩略图的形式展现，如下图：在每个苑点击右键，选择浏览，弹出图片浏览框，展示当前的苑的图片，同时可以向前、向后浏览其他墓苑的图片，方便客户选墓苑，如下图：关闭图片浏览框，在每个缩略图上双击鼠标左键，得到相应的如下图：此图能清晰的看到每个墓园下墓位的使用情况，在未使用墓位上，双击，弹出客户选位窗口。点击保存后，进入选位状态，图片背景色变为灰色，同时打印选位单，客户可以拿此到前台办理预定或完款业务。如果客户24小时不办理选位交款业务，则24小时候此墓位选位的状态自动失效，
12、如果在24小时内，已经选择的墓位选位人由于某种特殊情况需要修改，可以双机已选位的墓位调出同样的窗口进行修改。3.1.3. 墓位销售点击墓位销售，选择墓园后得到该园下的所有未使用及预定中或定购中的墓位。如下图：该屏封装了公墓业务的销售的所有的功能，包括预定、定购、预定维护、定购维护、预定退墓、定购退墓等功能，功能如下使用：双击“空”图片的墓位，弹出公墓预定、定购选中窗口，如下图：该屏可以完成客户公墓预定或公墓定购的处理流程。点击“预定”，得到预定窗口，如下图：输入预定交费、预定到期日设置、预定客户的信息录入等内容，保存，成功后会得到预定单打印和预览的信息，如下图：选择打印直接进行打印；选择关闭不
13、打印不预览直接返回，但是数据已经生效（如果需要以后跟客户打印，可以在预定维护中把相关预定的信息提取出来，然后打印）选择预览，如下图：此时墓位的状态变为预定状态。在打印提示信息中，点击定购，则弹出定购窗口，该窗口包括墓位的材质，墓位的费用（如果是由于预定转入定购的，则自动会把预定的相关内容传入定购窗口）、墓位的管理费，联系人的信息等内容。如下图：当保存成功后，同样会出现打印选择窗口。完成完款单的打印。此时墓位的状态变为定购状态。双击预定图标，弹出预定维护界面。如下图：在预定维护界面中的业务功能有再次续订，查看预定的记录，修改预定的记录，打印、预览预定的记录，退墓。到数据库中有预定记录的时候，该窗
14、口弹出的时候自动展现，如果有多条记录（预定续费的情况），选择前一条、后一条进行记录的查找。定位到要找到的数据，可以直接修改，然后保存。当保存后，可以预览或打印展现的数据。当此墓位再次续交预定费的时候，点击“续定”，操作员可以利用系统自动调出的最近一次的记录（可以修改），应收费则自动得到最近一次的欠费， 操作员如果还利用最近一次记录的联系人，则只需要填写实收费。如果确认用户本次就要缴纳全部定金后，则点击“定购”，由预定状态变为定购，输入更多的信息后，就可以进行完款的处理。在定购墓位下调出如下界面：修改信息后，保存即可。如果定单要撤回，这需要点击“退定”，（费用）一些企业公墓有20年的限制，到期后
15、，重新购买，则选择“续费”框，完成再次定购的处理。3.1.4. 故者落葬点击故者落葬，出现如下图：当该墓位状态为定购状态的时候，双击该墓位，得到定购后选择界面，如下图：点击落葬登记，如下图：此窗口包括了故者的信息，联系人的信息，默认状态下，联系人的信息自动获取完款时的联系人信息，如果需要添加，则需要选择“添加联系人”，输入联系人的信息，完成后，增加落葬人，完成入住的处理。完成后，可以打印，入住通知单和公墓证（套打）。在定购选择界面点击“预约维护”调出如下界面：此窗体业务发生在落葬前，客户要求陵园需要准备的内容，登记客户的需求，可以给客服人员直观的打印，其中：处理状态 字段录入的时候默认选中未处
16、理，标识，此需求客服部门还未处理，此需求自动体现在“预约落葬浏览”中，客服部门在“预约落葬浏览中”可以打印未处理的内容，同时根据处理的进度改变此状态。整个流程完全电子化。在定购选择界面点击“需求维护”调出如下界面此窗口一般发生在落葬后，也可能发生在落葬前，主要登记客户对墓位的施工要求及落葬后其它的要求如：代祭扫等。其中：处理状态 字段录入的时候默认选中未处理，标识，此需求施工部们还未处理，此需求自动体现在“落葬需求浏览”中，施工部门在“落葬需求浏览中”可以打印未处理的内容，同时根据处理的进度改变此状态。整个流程完全电子化。当墓位入住后，状态变为入住的状态。选中如下图的：预约维护意味着可能要再次
17、落葬，所以要登记客户落葬前及落葬时候的要求及注意事项，跟定购后调出的预约维护是统一窗口，实现相同的功能。选中需求维护，只一般流程先下葬，然后登记施工要求及落葬后的要求，同定购后调出的需求维护是同一窗口，实现相同的功能。选中落葬维护，得到入住维护的界面：此界面功能有再次增加落葬人（合墓的情况）。查看落葬信息，重新打印或预览，退墓等功能。当退墓的时候，所有的故者信息，之前发生的预定定购等信息都会不存在。3.1.5. 护墓续费点击护墓续费，得到如下图：在落葬状态下双击得到管理费维护界面：系统自动计算上次管理费到期的日期，输入每年管理费和年数量的时候，自动得到本次管理费到期的日期，可以选择或增加本次管
18、理费的联系人，保存系统添加了管理费续费的流水，下面框中是管理费的流水，记录是根据管理费的开始时间和结束时间，故很方便的得到墓位在哪一段时间没有缴纳。当点击“保存”后，弹出打印选项，打印管理费续费单，如下图：3.1.6. 预定到期提醒软件启动后，能自动提醒目前预定到期的公墓，操作员也可以输入条件查找，可以快速查看预购中快要到期或者已经到期的墓位及墓位的联系人的详细信息，方便同预定联系人联系。同时输入负值，还可以得到距当前N天之后到期的公墓。3.1.7. 管理费到期提醒软件启动后，能自动提醒目前管理费到期的公墓，操作员也可以输入条件查找，可以快速查看落葬后管理费快要到期或者已经到期的墓位及墓位的联
19、系人的详细信息，方便同联系人联系，同时输入负值，还可以得到距当前N天之后到期的公墓。3.1.8. 完工到期提醒软件启动后，能自动提醒目前施工还未完成的公墓，操作员也可以输入条件查找，可以快速查看那些墓位施工还未完成，方便同施工部协同和监督，同时输入负值，还可以得到距当前N天之后施工到期的公墓。3.1.9. 使用到期提醒软件启动后，能自动提醒目前那些公墓已经到了使用年限，操作员也可以输入条件查找，同时输入负值，还可以得到距当前N天之后使用到期的公墓。3.1.10. 预约浏览当操作员录入预约资料的时候，客服部门相关人员在此模块能看到相关的内容，接受到任务，改变任务的状态，直至最后完成。3.1.11
20、. 施工需求浏览当操作员录入施工信息的时候，客服部门相关人员在此模块能看到相关的内容，接受到任务，改变任务的状态，直至最后完成。3.1.12. 故者档案可以根据任意条件或条件的组合(故者姓名、性别、落葬时间，逝世时间、或者忌日)浏览故者信息，其中包括故者姓名、性别、墓位使用信息等资料，可以根据已知资料快速查出其他相关资料。3.1.13. 联系人管理可以在此维护联系人。3.2. 公墓收费管理此部分内容主要是财务统计对帐使用，包括统计包括预定、定购、落葬、管理费的统计。该模块还包含了，公墓物品收费的功能，此功能明确记录了各项收费（如寄存证费、维护费、公墓证费、香火费、绿化费等）的收费名称、收费金额
21、、合计金额，并且具有自动计算功能。兼有公墓物品收费的业务处理上的报表统计。3.2.1. 公墓预定收费根据销售预定的明细，生成汇总报表，满足财务核帐费用的要求。可以按照不同时间粒度的条件进行汇总。3.2.2. 公墓定购收费根据销售完款的明细，生成汇总报表，满足财务核帐费用的要求。可以按照不同时间粒度的条件进行汇总。3.2.3. 公墓管理费收费根据收取管理费的明细，生成汇总报表，满足财务核帐费用的要求。可以按照不同时间粒度的条件进行汇总。3.2.4. 公墓落葬收费根据收取落葬收取的落葬费用的明细，生成汇总报表，满足财务核帐费用的要求。可以按照不同时间粒度的条件进行汇总。3.2.5. 公墓物品收费录
22、入主要对公墓物品收费进行录入、在公墓物品收费设置中做了相关的设置后， 相关信息在此自动展现，自动完成费用条目的合计以及所有费用项的合计。减少用户手工计算，提高工作效率。3.2.6. 公墓物品收费维护当公墓物品收费由于操作员发生录入错误或客户需要修改数据的时候，可以在此功能下完成。3.2.7. 物品收费明细可以根据交费人、交费号、交费的时间段统计物品收费的明细。3.3. 公墓销售统计3.3.1. 预定销售明细统计公墓的预定情况，可以按照开始时间，结束时间，和选择不同的墓区进行统计，该分析能方便使用人员查看目前的预定情况。3.3.2. 定购销售明细统计公墓的预定情况，可以按照开始时间，结束时间，和
23、选择不同的墓区进行统计，该分析能方便使用人员查看目前的定购情况。3.3.3. 墓位落葬明细统计公墓的落葬情况，可以按照开始时间，结束时间，和选择不同的墓区进行统计，该分析能方便使用人员查看目前的落葬情况。3.3.4. 管理费用明细统计管理费交费的情况，可以按照开始时间，结束时间，和选择不同的墓区进行统计，该分析能方便使用人员查看管理费缴纳的明细。3.3.5. 墓区退墓明细统计墓区退墓（主要是预定退墓、完款退墓）的情况，可以按照开始时间，结束时间，和选择不同的墓区进行统计，该分析能方便使用人员查看退墓及退墓收费明细。3.3.6. 墓型分布情况提供占比、柱状图、线图等分析方法展现墓型的总数量、各种
24、墓型类型下墓位数量、已用数量、未用数量以及占比、趋势等分析，图形美观，能直观的展现墓位的墓型分布情况。3.3.7. 墓型销售统计根据不同的条件统计墓型（艺术墓等）下的销售情况。3.3.8. 墓碑分布情况提供占比、柱状图、线图等分析方法展现墓碑类型（单人墓、双人墓、多人墓）下的总数量、各种墓型类型下墓位数量、已用数量、未用数量以及占比、趋势等分析，图形美观，能直观的展现墓位的墓碑类型分布情况。3.3.9. 墓碑销售统计根据不同的条件统计墓碑类型下的销售情况。3.3.10. 墓位使用情况墓位的销售情况统计分析，提供占比、柱状图、线图等分析方法展现墓位的总数量、各种墓位墓碑下墓位数量、已用数量、未用
25、数量以及占比、趋势等分析，图形美观，能直观的展现在不同墓型下墓位的使用情况。3.3.11. 预定销售明细业务员根据业务员统计业务员办理的预定业务的成功的墓位数及收取的定金金额，为管理员的业绩提供数据依据。3.3.12. 定购销售明细业务员根据业务员统计业务员办理的完款业务的成功的墓位数及收取的目的费用，为管理员的业绩提供数据依据。3.4. 寄存管理故者骨灰的寄存管理。其中包括寄存登记、寄存维护、故者档案、过期提醒。3.4.1. 寄存登记：寄存业务的办理，寄存位以不同的状态表现其使用情况（以用或未用）。其中包括故者情况、联系人情况的登记记录、寄存收费、收费票据的打印以及未使用寄存位的报表打印。3
26、.4.2. 寄存维护：已经使用寄存位的数据信息的维护修改以及已用寄存位的报表打印。3.4.3. 过期提醒：寄存过期自动提醒，可以将使用期限到期的寄存位作提前提醒，如，可随时查询还有1个月到期的寄存位，2个月等任意时间到期的寄存位，方便与寄存者联系续费工作。3.4.4. 寄存故者档案：故者资料信息的记录管理与维护修改，其中包括故者姓名、工作单位、寄存位使用情况等资料，可以根据已知资料快速查出其他相关资料。3.4.5. 寄存物品收费主要对寄存物品收费进行录入、在寄存物品收费设置中做了相关的设置后， 相关信息在此自动展现，自动完成费用条目的合计以及所有费用项的合计。减少用户手工计算，提高工作效率。3
27、.5. 寄存销售统计各类销售数据、收费数据的统计分析以及相关报表，可以给出一个量化的结果数字辅助决策。其中包括寄存收费记录、墓位销售统计、收入统计并且可以输出打印。3.5.1. 寄存收费记录主要从财务的角度统计寄存的收费，包括寄存收费、续费、物品收费等的收费情况。3.5.2. 寄存位销售明细统计寄存位的销售明细。3.5.3. 寄存位使用汇总寄存位使用情况统计分析，主要统计寄存位总数目、各种状态类型寄存位总数量、已使用数量、未使用数量以及占比、趋势等分析，直观地展现寄存位的使用情况。3.6. 意向客户管理此功能主要包括了关于客户参观、回访客户的模块，锁定对上来进行参观的客户，抓住客户的购买倾向，
28、购买能力，通过后期的回访，使之成为公墓陵园内的使用客户。同时根据客户的反馈，改善陵园的流程及其他方面的问题，提升陵园内的服务水平，锁定更多的客户。3.6.1. 意向客户信息管理直接录入已经存在的意向客户。3.6.2. 意向客户参观管理3.6.3. 意向客户回访管理3.6.4. 意向客户区域分析3.6.5. 意向客户来源分析3.6.6. 客户意向墓型分析3.6.7. 意向客户参观报表3.6.8. 意向客户回访报表3.6.9. 意向客户统计业务员3.7. 员工管理为了区别业务员，同时客服人员等信息，增加了陵园内全员工的录入修改查询的功能，在录入员工的同时，区别出哪些员工是业务员，在处理业务中能够自
29、动列出所有的业务员，来进行选择。3.7.1. 部门设置提供对陵园内的部门进行增删改查的功能，是员工的属性。3.7.2. 职务设置提供对陵园内所有的员工的职务进行增删改查的功能，是员工的属性。3.7.3. 员工信息提供对陵园内所有员工的维护，同时能区分是否是业务员。3.8. 字典设置主要对数据字典进行维护，只有进行了比较完善的墓位相关初始化，系统才能够正常使用。3.8.1. 故者关系设置很多在预定或定购中，要选择联系人和故者关系，在此窗口中可以添加，修改、删除等操作。 3.8.2. 墓型设置主要是针对具体的墓位的墓型维护，包括添加、修改、删除的工作。次模块录入的时候一定要规范，在销售过程中统计墓
30、型的销售完全依靠墓型的初始化的信息和销售的信息。3.8.3. 材质设置在定购中需要用户选择对墓碑的底碑材质、主碑材质、辅碑材质、围栏材质等材质的设置，在此进行维护后，方能够选择。3.8.4. 墓位设置主要完成对墓园（苑）、墓区、墓排、墓位的初始化和维护，系统初始化过程中，这是最基础的一步，只有合理的规划陵园公墓的墓园（苑）、墓区、墓排、墓位，才能使用本系统，特别注意，此模块设置成功后并在此墓位上做了相关业务后，请不要随便删除，否则会引起数据的混乱。墓位的设置增加了批量处理功能，摆脱了人工单条的录入，极大的提高了效率。墓位设置包括四种设置，墓园（苑）、墓区、墓排、墓位。l 墓园设置：点击第一个s
31、heet页：墓园（苑）设置，如下图：该窗体提供了墓园的添加、修改、删除功能:添加：在该窗口墓园添加区域，输入墓园的名称、墓园的价格、墓园的描述，点击添加，则系统自动对该墓园编号，然后增加一条墓园的记录；修改：当需要修改已经录入中墓园信息的时候，只需要在中间信息显示区选中该墓园，在该区域的底部会显示墓园的信息，修改文本框的值，点击保存，则自动修改了该墓园的信息；删除：如果想删除，则执行修改相应选中墓园的操作，然后点击删除，即可删除墓园的信息，注意：如果该墓园存在墓区、墓排、墓位等信息，则删除墓园后所有该墓园的下级信息也将删除。l 墓区设置点击第二个sheet页：墓区设置：该窗体提供墓区的添加、修
32、改、删除功能，在该窗口墓区添加区域，提供了两种添加方式：添加：批量处理：首先选中要添加墓区所在的墓园，如果墓区是按照数字来编号的，可以选中批量处理，输入墓区的初始墓号，然后，然后输入墓区的数量，点击，增加，系统自动按照初始墓区号开始，下一条记录墓区号1，直至墓区录入记录为输入的墓区的数量；单条录入：对于墓区为字母（也适合墓区编号为数字的情况），则只能选中单条录入，系统自动生成一条墓区的记录，输入的时候格式如A,或A区，如果只是填写字母，则系统自动会增加区的汉字描述；修改：当需要修改已经录入中墓区信息的时候，只需要在中间信息显示区选中该墓区，在该区域的底部会显示墓区的信息，修改文本框的值，点击保
33、存，则自动修改了该墓区的信息，删除：如果想删除，则执行修改相应选中墓区的操作，然后点击删除，即可删除墓区的信息，注意：如果该墓区存在墓排、墓位等信息，则删除墓区后所有该墓区的下级信息也将删除。l 墓排设置点击第三个sheet页：墓排设置，如下图：该窗体提供墓排的添加、修改、删除功能：在该窗口墓排添加区域，添加提供了两种方式：批量处理：首先选中要添加墓排所在的墓园、墓区，如果墓排是按照数字来编号的，可以选中批量处理，输入墓排的初始墓号，然后，然后输入墓排的数量，点击增加，系统自动按照初始墓排号开始，下一条记录墓排号1，直至墓排录入记录为输入的墓区的数量单条录入：对于墓排为字母，则只能选中单条录入
34、，系统自动生成一条墓排的记录。（当然对于单条录入，也适合墓排编号为数字的情况）修改：当需要修改已经录入中墓排信息的时候，只需要在中间信息显示区选中该墓排，在该区域的底部会显示墓排的信息，修改文本框的值，点击保存，则自动修改了该墓排的信息，删除：如果想删除，则执行修改相应选中墓排的操作，然后点击删除，即可删除墓排的信息，注意：如果该墓排存在墓位等信息，则删除墓区后所有该墓区的下级信息也将删除。l 墓号设置点击第四个sheet页：墓位设置，如下图：该窗体提供墓位的添加、修改、删除功能：添加：在该窗口墓位添加区域，提供了两种方式批量处理：首先选中要添加墓排所在的墓园、墓区、墓排，如果墓号是按照数字来
35、编号的，可以选中批量处理，输入墓位的初始墓号，然后，然后输入墓位的数量，点击增加，系统自动按照初始墓位号开始，下一条记录墓位号1，直至墓位录入记录为输入的墓位的数量；单条录入：适合字母或特殊的符号：如A 或 +1排的处理。如果要录入+1排，则只需要录入+1即可。删除：删除墓位的操作和添加的时候录入方式完全一样，如果是批量处理，则删除以初始墓位号开始，下一条记录墓位号1，直至墓位录入记录为输入的墓位的数量 的所有记录。如删除 起始墓位为5号，墓碑数量为20的则把墓位号为5，6.直到墓位号为25的所有墓位全部删除。当选择单条处理：点击删除时，则删除一个墓位。删除该排下所有墓位：选择删除该墓位的所有
36、的号，则自动删除该墓排的所有的号，但是并不删除该墓排。3.8.5. 墓区物品收费设置：主要设置物品收费环节中各种物品的收费条目、条目的价格、折扣等信息，此模块设置后，在公墓物品收费中自动展现，用户可以自己随时添加，随时展现，不仅省去了软件本身的维护，也满足了公墓物品灵活多变的需求。3.8.6. 寄存物品收费设置主要设置寄存物品各种收费条目，方便维护。3.8.7. 骨灰盒类型设置：主要输入各种类型的骨灰盒和骨灰盒价格，方面用户选择。3.8.8. 寄存设置：支持四级设置：寄存厅、寄存室、寄存层、寄存位，每一种设置都做了详细的描述，对寄存位可以批量进行初试化，输入起始号、终止号、步长（每个号的间隔）
37、上万个寄存位瞬间生成，极大的提高了效率。3.9. 系统管理此部分内容主要是系统管理的部分，包括操作员的维护，操作员权限的维护，系统数据的维护等内容。权限管理：主要对本软件的使用人员进行添加、修改，删除等的维护管理。包括登陆人员的工号、名称、职务、等信息，同时对工号做相关的系统资源权限管理，提供用户的权限采用树型的结构，简洁明了，方便操作，权限控制到用户、同时对资源权限可以控制到菜单级别，即用户可以看到或看不到系统最细粒度的内容，同时可以给操作员分配是否提醒的功能。3.9.1. 权限管理出现如下界面：点击“添加”按钮，输入各种信息，确认无误后，点击“保存”，录入一条记录；选中grid栏的一条记录
38、，点击“修改”按钮，各种输入信息可更改，更改后，点击保存，成功修改一条记录；选中grid栏的一条记录，点击“删除”按钮，确认后，成功删除一条记录；点击“查询”，输入框变为可用，此时“查询”变为“结果”，输入条件，点击“结果”成功查看相关记录。选中grid栏的一条记录，点击“权限”按酒，调出如下窗口：通过打勾选中相关的菜单功能名称，为该操作员分配相关的权限，该操作员下次登录后，打勾的可以访问，而未打勾的则不可以访问，同时对于自动提醒类的功能，也可以分配，当未选中“启动时提醒”功能后，登录系统后，即使有提醒的数据，在登录后也不会给出提醒。3.9.2. 密码管理操作员有权利在登录系统后修改自己的密码
39、，前提是必须提供正确的旧密码后。3.9.3. 备份还原数据库 此功能只有客户端同本软件数据库在一台机器上的才能够使用。可以把系统的数据库以数据库特有的格式定时备份，防止当系统出现故障的时候，还原，备份的文件要保存好，万一发生问题，可以进行将备份的数据库还原，注意还原的时候，用户要从新登录。3.10. 实用工具为最大限度的使本软件易用，在实用工具中封装了WORD、EXCEL、windows记事本、计算器等功能，让使用人员方便了用到相关的功能，不至在各个应用程序中频繁的切换，请注意，本使用工具模块的各个工具调用的客户机的相关程序，所以如果用到此工具，请先检查各个工具是否在客户机器上是否安装。12.17.202211:5411:54:3922.12.1711时54分11时54分39秒12月. 17, 2217 十二月 202211:54:39 上午11:54:392022年12月17日星期六11:54:39
