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1、 商铺认筹执行方案2010.5.10一. 认筹活动目的 1、快速圈定意向客户，将意向客户转化为准客户，为后期开盘销售做准备。2、根据购卡客户的资料分析，及时调整后期推售策略。3、商铺集中认筹销售，营造热销效应，为后期的开街做铺垫；4、利用商铺认筹节点，通过媒体对外释放商铺信息，以此促进商铺销售；5、认筹前半个月时间内，所有能利用的媒体全部用上，强势媒体攻击整个信息传达渠道，将商铺认筹信息传达到本市的每个角落；二. 认筹目标 目标：当天40张VIP卡，开盘前合计认购 60 张。原则核心策略：购卡和优惠以“简单、务实、公平”为操作准则1、认筹金额:5万元一卡，每人持有效身份证件限购1张VIP卡；2
2、、选铺时按购VIP卡的顺位选铺、每卡限购一套指定商铺；3、VIP卡优惠形式：5万抵10万；4、签约优惠：要求三日之内签约，并提供完备按揭资料。按揭优惠3%，一次性付款优惠5%；三. 认筹时间 2010年5月22日（星期六） AM 9：00阶段准备工作1、加大客户回访量，邀约前期及近期来访客户，进行意向商铺的登记；2、统一销售说辞，在5月11日前将商业说辞定稿；3、每周做好意向客户梳理名单和回访记录；4、5月10日5月15完成针对产品全体置业顾问培训，未通过考核的置业顾问安排认筹当天进行服务工作。5、更换现场包装、销售物料，要求颠覆现有整体风格，体现项目商业特征的设计。5月12日定稿，5月15日
3、落实到位；四、认筹方式 1、按顺位先后出售VIP卡2、按客户缴纳5万元意向金的先后次序出售VIP卡 3、认筹优惠： 金卡优惠：交5万抵10万， 签约优惠（按揭3%、一次性5%）认筹当天公布； 以上优惠重叠累计。五、认筹流程 1、先到先得：认筹当日，客户按顺序排队，申领VIP卡；2、客户填写VIP卡申领单；3、客户凭填写完毕的申领单、有效身份证件复印件到财务交款；4、审核区审核并发卡；附：认筹须知（易拉宝文字）1、本VIP卡的顺序按照客户申领的先后顺序排号，排号靠前的在选房之日可以优先选房；2、本次VIP卡选房范围：A、B区所有可售商业；3、VIP卡优惠交5万抵10万；4、认筹需要带好下列资料：
4、有效身份证/复印件，每人限购一张VIP卡；5、请妥善保管好VIP卡、申领单、收据，上述资料为选房时必须出示的资料。6、客户在选房之日未选定合适房源的，本售楼处在选房后七日内开始接受退款申请；六、具体活动内容 1（5/21）18：30组织全体人员做认筹彩排2（5/21）19：00前停车位清场、内外场动线封闭、室外舞台搭建完毕，清点第二天所需物料、售楼中心一层到二层的通道设障碍物隔离、开始部分外场包装。3（5/21）6：30 外场包装剩余部分到位4（5/21）7：00 全部工作人员到位，再一次检查所有物料。57：30 固定岗位人员各就各位68：00 放暖场音乐78：15 组织意向客户按顺序排成一队
5、，并按客户排队的先后次序发放临时号牌；88：25为客户发放早餐，供应100份，后备50份98：45外场演艺开始暖场109：00 认筹正式开始119：00同时允许新客户入场参观129：00 演艺活动正式开始1312：00 外场演艺结束（视情况确定结束时间）备注：外场演艺节点，由主持人结合活动自由进行，其中加入互动环节。互动小礼品：200纸抽和20靠垫。七、活动组织方案 1. VIP金卡现场发售流程（易拉宝文字）外场等候区 意向客户按到访顺序依次排队等候；维持客户排成一队，同时按顺序发临时号牌。内场等候区 9:00 主持人宣布认筹开始，客户开始入内场认筹区 在内场工作人员的安排下客户按临时号牌顺位
6、至指定柜台填写VIP卡申购表。办理时出示有效证件（身份证、军官证等）、临时号牌。工作人员按临时号牌序号让客户填写申购单跑单区 认筹须知填写完毕的客户，在工作人员的陪同下至收银区等候付款；收银区 客户付款，领取交费收据; 审核区 ：审核区审核认筹须知，收据是否一致。检查无误后给客户发放VIP卡；休息区 申购流程完毕，客户可在此处逗留。 备 注：1、申购客户在进入内场等候区时原则上需要出示身份证或有效身份证件（若客户未携带，亦可以进入办理VIP卡，事后进行补办）。2、客户的临时号牌仅作为此次业务办理的顺序依据，并只作一次性使用，内场喊好人员每次按顺序叫号5组，叫号三次后作废临时号作废。2. 内场布
7、置（见附图一）3. 物料准备负责单位物料类型物 料 名 称物 料 数 量分 布 区 域备 注尚锦认筹道具认筹收据200份收银区5.21完毕收据加盖公章200份收银区5.21完毕黑色水笔2盒（40支）认筹区、收银区、审核区5.21完毕印泥10盒认筹区5.21完毕POS收款机2个收银区已到位点钞机3个收银区保险柜1个收银区VIP卡300张*0.5收银区5.21前到位临时号牌300张外场总控人处5.21前到位展架2个接待区5.21前到位销售道具宣传资料（单页、折页）接待区5.14到位商业楼书接待区5.14到位投资手册接待区5.14到位户型图、折页等接待区5.14到位手提袋、纸抽300份接待区5.14
8、到位易拉宝（申购须知和流程）2套售楼处门头两侧、接待处5.14到位道旗售楼部外场5.15工地围挡工地现场5.15橱窗展示商业街5.15喷绘背景2个售楼部5.15商业影视宣传片1段内场液晶电视影音室5.15组织道具花篮8个售楼处门头两侧5.21到位矿泉水300瓶内场准备5.21前到位饮料30件*360等候区5.21前到位面包300份等候区5.21前到位纸抽200份外场演艺区互动礼品靠背20份外场演艺区互动礼品各区域桌椅8套认筹区、收银区礼品券发放区各区域桌椅花栏8个*160售楼处门口信封500个礼品发放区客户资料用话筒、音箱1组内场已有物料礼仪公司组织道具彩虹门2个外场入口处含条幅背景板2个内外
9、场地各一个商业认筹信息汽柱4个外场入口处含条幅气球8个外场入口处含条幅椅子200把*12内外场等候区、跑单区等区域前到位隔离带40米*4外场区、内部等候区、认筹区5.21前到位功放+音箱1组售楼处门头两侧暖场、叫号人专用地毯10米*4外围等候区5.21前到位桌布约10张*10与桌椅分布区域相一致5.21前到位现场包装物料费用，在月度预算中支付，本次活动主要是礼仪公司费用。演出预算：节目单价(元)数量总价（元）总计（元）主持人600元/位16003500乐队1500元/场11500魔术600元/位1600模仿秀800元/位1800礼仪公司物料费用4880元；演艺费用3500元；合计总费用：838
10、0元4、活动人员总体分配尚锦公司负责人：卢贤全易居公司活动总控：王夏各板块人员细分及职责板 块人数及岗位板块负责人人员名单职 责内场区域售楼部入口处共3人保安2人易居：张挺美 置业顾问1名助理1名对入场过程的客户进行登记，发放临时号牌行数量良好把控；内场等候区共5人易居：聂晓宇 置业顾问4名负责巡场，安抚客户，维护秩序，解答疑问，与售楼部入口人员对接，及时通告等候区席位空缺的情况，请外场客户及时补缺；认筹区共8人保安1名易居：王阿文喊号：王阿文配合：助理1人签单：置业顾问6名 1名工作人员负责喊号，请客户至指定窗口进行业务办理，6名工作人员定岗为客户办理申购单，名保安负责秩序维护；跑单区共7人
11、易居：冯玉环 跑单人员：援助人员6名8人负责跑单，带客户缴款，领卡，安抚情绪，解答问题。收银区共6人保安2人尚锦：财务人员4人进行收款、开具收据、发放VIP卡等工作；2名保安维持秩序，确保现金安全；审核区共 4人易居：李媛尚锦：戚钰淼助理2名1名尚锦工作人员负责发卡，1名易居工作人员负责审核并收集申购须知外场区域泊车区保安2人尚锦：分别在划定区域进行停车安排外场等候区共5人保安3人易居：宁伟国4名置业顾问易居人员维持外场客户秩序、安抚客户情绪、解答客户疑问，对未办卡的客户进行梳理，提请办理。3名保安负责外场客户的排队秩序；王霞其他人员机动人员共2人 尚锦： 负责当天的摄影保洁共9人（内场4人、
12、外场5人尚锦：负责当天现场的环境维护和垃圾清理；外联人员共3人（尚锦2人、易居1人）尚锦：易居: 应对突出情况，进行外联协调：合 计62人其中（财务人员：4人、工作人员 39人） （保安：10人 保洁：9人）（见附图二）八、预备方案1、 雨天预案准备工作：在认筹前三天，查询认筹当天的天气情况。预案措施： 准备雨伞200把，以备发放给认筹客户。负责单位：易居2. 客户冲突预案预案状况：申购客户内部因等待焦虑或是排队等问题发生争执和冲突。解决方案：原则上由客户自行解决，通过事先准备的“卧底工作人员”在客户之间进行内部调解。如仍无法协调，则交由尚锦、易居双方领导共同协商处理，不听规劝者影响销售正常申购程序的，交给保安强制送出销售中心。负责单位：易居11附图一： 附图二：附图三：
