新浪的电子商务案例分析课件.ppt

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1、,主讲：叶建,1,t课件,网络广告的电商案例,案例：新浪,2,t课件,新 浪 网,优 缺 点 及 建 议,商 业 模 式,基 本 资 料,技 术 模 式,经 营 模 式,管 理 模 式,资 本 模 式,3,t课件,网名由来,新浪是由四通利方和华渊资讯网合并而成。sina一词源于拉丁文的中国sino，在拉丁语系中, Sino是 “中国”之意,而在古印度语中,China也是中国的意思,与英语China (中国)合拼，取名sina,意为“中国”。sina的中文名称新浪是当时的总裁王志东起的，这个域名很好的表达了新浪网希望自己成为中华区最大门户的决心。,4,t课件,基本资料,Shanghai,San

2、Francisco,Hong Kong,Taipei,Beijing,新浪：全球领先的在线媒体及增值服务提供商,全球注册网民: 超过3.4亿日平均访问量: 11亿次日平均到访人数: 5700万以上,发展概况：纳斯达克上市 (NASDAQ: SINA)6个全球分公司 迅猛发展，不断推陈出新，成为web1.0及web2.0时代的行业领跑者,旗下业务：新浪网(SINA.com)新浪无线(SINA Mobile)新浪互动社区新浪企业服务(SINA.net)新浪电子商务(SINA E-Commerce),Guangzhou,新浪整体介绍,5,t课件,新浪始终引领中国互联网行业的发展,门户网站中第一个推出

3、播客服务,新浪整体介绍,6,t课件,新浪2008年度焦点业绩,净营收3.696亿美元，较上年度增长50%。广告营收2.585亿美元，较上年度增长53%。非广告营收1.111亿美元，较上年度增长44%。vs07年度净营收2亿4610万美元，较上年度增长16%。广告营收1亿6890万美元，较上年度增长41%。非广告营收7720万美元，较上年度下降17%。,7,t课件,8,t课件,9,t课件,新浪网概况,新浪网（SINA.com）主要提供网络媒体和娱乐服务，以成为全球华人的全功能网上生活社区为发展方向,合作,为全球用户提供自由的互动交流空间目前已拥有博客、播客、宽频等互动频道,互动服务,新浪网,10

4、,t课件,新浪网用户到达率优势明显,新浪网,11,t课件,新浪网民具有较高的职业身份,新浪网,12,t课件,新浪网民较一般网民具有更高的收入,新浪网,13,t课件,新浪网是web1.0与web2.0结合的最佳典范,新浪网,14,t课件,新浪网强大的内容资源让其他网站望尘莫及,新浪各重要频道在业内均排名第一，内容资源强大而丰富,新浪网,15,t课件,新闻中心：中国网络媒体影响力的最佳体现日均日均流量:9000万PV日均独立访问用户:890万人,频道介绍：新闻中心,新浪网,16,t课件,频道介绍：新闻中心,新浪新闻以迅速、全面、准确、客观的特点在互联网新闻报道中独占鳌头,1999，科索沃战争和中国

5、驻南联盟使馆被炸事件2001，911事件2002，中共十六大2003，“非典” 事件2004，印度洋海啸2005，“神州六号”成功发射2006，青藏铁路全线通车2007，嫦娥一号升空,新浪网,17,t课件,频道介绍：体育频道,新浪体育：全球最大的中文体育 资讯频道日均日均流量:7500万PV日均独立访问用户:570万人 拥有自己的专业体育记者，其专业水平在国内同类媒体中首屈一指，信息内容多次被国内外重要媒体转载 国内最大的体育博客群，每日在论坛、博客中发布大量原创文章，角度多样，观点独到,法国98世界杯指定唯一中文站点00年奥运中国代表团唯一互联网合作伙伴01年第一时间报道申奥成功02年NIK

6、E新浪结成战略合作伙伴04年雅典奥运会创造中国网络留言纪录06年德国世界杯累计有5760万人次的独立访问者，流量广告收入双冠王06年切尔西携手新浪开通中文官方网站,新浪网,18,t课件,频道介绍：体育频道,新浪网,19,t课件,14届金鸡百花电影节,新浪娱乐：全球最具影响力的 中文娱乐媒体频道日均流量：4531万PV频道日均独立访问用户：520万人第一时间报道娱乐圈的重大新闻事件以及国内外明星动态毋庸置疑的网络娱乐第一媒体拥有华纳兄弟、哥伦比亚电影公司等众多丰富的独家合作资源拥有徐克、李安、章子怡等知名导演及一线明星的独家资源2006年最受关注的三部大片夜宴满城尽带黄金甲伤城均选择新浪娱乐作为

7、官方网站,频道介绍：娱乐频道,超级女生,夜宴、黄金甲官网,红楼梦中人选秀,加油好男儿,新浪网,20,t课件,新浪财经：覆盖高端人群的 专业财经资讯媒体频道日均流量：11000万PV频道日均独立访问用户：590万人,频道介绍：财经频道,与上百家经济类专业报刊、大众媒体经济版面、机构建立了独家战略合关系，包括21世纪经济报道、中国经营报、财经等极具影响力的媒体。业内最具影响力的财经论坛、年会、评选颁奖，超过70%都选择新浪为独家网络合作伙伴,合作资源,新浪网,21,t课件,新浪汽车：汽车媒体第一品牌日均日均流量:2600万PV独立访问用户:230万人拥有120个不同论坛，论坛注册用户 40万，日发

8、贴量2万余条,数据来源：2006-2007中国互联网调查,汽车网站年用户到达率指标排名中，新浪汽车是16.76%，领先第二位竞争对手44，优势显著,频道介绍：汽车频道,与汽车之友我爱我车等国内外众多专业媒体和栏目建立合作伙伴关系拥有美国J.D.Power公司、中国汽车工业协会等国内外机构的合作资源,合作资源,新浪网,22,t课件,新浪房产：房产资讯的绝对先锋频道日均流量： 1546万PV频道日均独立访问用户：100万人,频道介绍 ：房产频道,新浪房产频道一直保持在华北地区房地产网络广告收入的绝对优势地位，并保持持续上涨趋势,注：搜狐的数据为搜狐/中国人/17173/焦点网的合并； 网易为, ,

9、 netease等的合并数据来源：华通现代12城市网民追踪调研2006Q3,新浪网,2006年网民占有率情况,23,t课件,频道介绍：丰富的web2.0资源平台,丰富的web2.0资源平台，以互动的形式打造立体的传播模式,Web2.0颠覆了传统的传播模式，充分以受众为中心，发挥网络互动性强的特点。新浪在充分发web1.0资源优势的同时，不断推出互动性更强的web2.0平台及服务，最大限度满足网友的上网体验和需求，并为客户打造全方位、立体的营销模式。,新浪网,24,t课件,频道介绍：Web2.0平台,新浪网,国内第一博客门户门户网站中率先推出博客频道目前流量超过3亿/天,国内第一播客门户频道日均

10、流量： 6000万PV日均独立访问用户：600万人,手机新浪网在无线互联网站上占据领先位置，国内五大WAP门户中排名第一,25,t课件,资源优势,新浪与国内外2000多家主流媒体建立合作关系，强大的媒体资源优势奠定新浪网络媒体品牌影响力。,新浪网,26,t课件,资源优势,新浪与各大影音娱乐公司、体育机构建立长期合作关系，新鲜、独家的内容源为保持行业绝对领先的影响力提供保障。,新浪网,27,t课件,资源优势,“名人博客”独树一帜，“明星官网”人气十足，新浪汇聚来自国内国际各界精英人士20000多人，共谱网络互动华彩乐章。,新浪网,28,t课件,营销优势：新浪的网络广告市场份额领先,新浪网,29,

11、t课件,体育营销,事件营销,互动营销,跨媒体营销,结合焦点赛事，利用丰富的体育资讯，通过多种合作方式有效推广,与万众瞩目的焦点事件密切结合，利用事件本身带来的人气进行营销，达到事半功倍的营销效果,利用社区、博客等互动性极强的平台资源，调动受众参与积极性，最大化营销效果,整合线上、线下媒体优势资源，形成立体推广模式，全面覆盖受众，提升传播效果,营销优势：多元化的营销方式,新浪网,30,t课件,新浪世界杯频道以其丰富的咨讯量和快速的更新速度以及长期积累的品牌效应吸引了大量网民关注，不仅创造了体育赛事访问量新纪录，并成功帮助广告主进行世界杯营销，获得双赢,流量：根据AC Nielson的统计，新浪世

12、界杯网站在世界 杯期间以5760万的独立访问量创下了国内 在线体育报道的访问量新纪录。,互动：世界杯期间，共有25万网友在新浪博客上发表了 近150万篇文章，真正达成web2.0时代的“全民 世界杯报道”，同时开展数十个在线活动。,广告：根据Q2财报，新浪世界杯站得到了更多广告客户 的认同，大批广告主选择新浪进行广告投放，收入，几乎达到主 要竞争对手的4倍！,体育营销经典案例,成果：根据CNNIC调查报告，在网民查看世界杯信息主 要访问的网站以及忠诚度调查中，新浪以无可争 议的优势获得两项第一。,新浪网,31,t课件,互动营销成功案例,借助博客、播客、无线、IASK等互动平台为客户成功进行互动

13、营销,32,t课件,营销优势：越来越多的广告主选择新浪的服务,新浪的优质服务及优良的推广效果赢得了客户的一致赞誉，新浪成为许多广告主网络推广的首选品牌,新浪网,33,t课件,新浪屡获殊荣，品牌价值被不断印证,新浪殊荣,34,t课件,更多荣誉,新浪获得2003年和2005年“网民首选网站”称号 社科院互联网调查报告新浪获2006年“中国互联网年度成功企业”、“中国网络广告平台用户推荐奖” 信息产业部新浪被评委2003年度和2004年度华文媒体 南方周末新浪是第一提及知名度最高的网站 盖洛普咨询公司 ,新浪殊荣,35,t课件,新浪的品牌之道,以客为尊,突破创新,回馈社会,永续经营,36,t课件,（

14、一）战略目标,新浪网综合门户的基本商业模式是“门户+广告”的模式，用新浪网丰富的内容资源和多样化的产品服务来吸引更多的网民用户，然后通过广告实现赢利。,新浪网为全球用户提供全面及时的中文资讯、多元快捷的网络空间，以及轻松自如的与世界交流的先进手段，战略目标：成为全球领先的在线媒体及增值服务提供商。,新浪网的商业模式,新浪网向客户提供对他们有特殊价值而竞争者又不能提供的广告产品和相应的服务，保持竞争优势新浪的战略目标：成为国内第一门户网站并长期保持其优势地位。,37,t课件,综合门户的主要目标用户是网络信息的浏览者、企业和消费者。新浪网的规模、技术和专业服务，都围绕其用户目标，其多方面的业务已经

15、延伸到中国以外的国家和地区。新浪网根据用户的性别、年龄、职业、受教育程度、生活方式、收入水平等特征分为不同的类型，根据不同用户类型提供相应的信息和服务。,（二）目标用户,新浪网的商业模式,38,t课件,（三）产品与服务,新浪网主要提供网络媒体及娱乐服务，以成为世界各地中国人的全功能网上生活社区为发展方向。新浪在全球范围内注册用户超过 2.3 亿，日浏览量最高突破 6 亿次，是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌。新浪网为全球用户提供全面及时的中文资讯、多元快捷的网络空间，以及轻松自由地与世界交流的先进手段。通过与国内外千余家内容供应商达成合作关系，新浪设在中国大陆的各家网站提供了三十多

16、个在线内容频道。新浪及时全面的报导涵盖了国内外突发新闻、体坛赛事、娱乐时尚、财经及 IT 产业资讯等内容，汇聚各行业精英的新浪博客，以及优质独家的宽带互动视频产品，更成为上亿中国互联网用户生活中不可或缺的部分。,业务频道,新浪网的商业模式,39,t课件,(1)新闻中心 (2)体育频道(3)娱乐频道(4)科技频道 (5)财经频道(6)汽车频道(7)房产频道 (8)游戏频道(9)女性频道(10)商城频道(11)新浪宽频(12)新浪 WAP(13)博客频道(14)新浪论坛(15)新浪读书(16)新浪微博(17)新浪旅游(18)其他信息,业务频道,新浪网的商业模式,40,t课件,新浪无线,新浪于200

17、2 年4 月正式推出新浪无线业务，打造中国的用户付费增值服务平台，提供无线增值服务。作为领先的线上内容整合商，新浪在无线增值服务领域亦居领导地位，为数以千万计的付费用户提供优质服务。通过高速无线互联网接入和丰富多彩的无线数据业务，实现网上冲浪、移动办公、网页浏览、文件传输等功能。同时新浪无线在加强网络深度覆盖、提高网络运行质量、增加数据业务信道和全面增强数据业务支撑能力等方面也是遥遥领先。 新浪无线于 2002 年陆续整合了原新浪无线、广州讯龙、深圳网兴和北京星潮在线的优势资源。全新的新浪无线依托新浪集团的强大优势和核心竞争力，不断开创新渠道和新业务，保持在无线增值服务领域的领军地位。作为一个

18、国内无线增值业务的领跑者，新浪无线的业务覆盖短信、WAP 、彩信、彩铃、楚游资讯,IVR 、KJAVA/BREW 等多平台；产品应用包括订阅、交友、游戏、下载等种类；内容方面与华纳、滚石、环球、EMI 、SONY/BMG 、GETTY IMAGES 、WALKGAME 等众多知名品牌建立了长期的合作关系，拥有包括潘玮柏、周杰伦、王菲、莫文蔚、张靓颖、周星驰等众多名人图片、声音的下载。同时，新浪无线与中国移动、中国联通、中国电信、中国网通等国内各主要网络运营商建立了合作伙伴关系。,新浪网的商业模式,41,t课件,1、新浪短信2、新浪彩信3、新浪 IVR4、新浪 WAP5、新浪星座6、新浪百宝箱7

19、、新浪回铃音,新浪无线,新浪网的商业模式,42,t课件,互动社区,新浪互动社区为用户提供多种形式网络社区服务，包括新浪博客、新浪微博、新浪播客、新浪邮箱、新浪相册、新浪论坛、新浪圈子、新浪招贴栏等多种产品平台。在新浪互动社区中，这些产品之间彼此协同，为用户创造一个可以自由发布信息、分享资源、沟通交流、结实朋友的虚拟生活空间。,1、新浪博客 2、新浪播客 3、新浪邮箱4、新浪相册 5、新浪论坛 6、新浪圈子7、新浪招贴 8、新浪UC 9、新浪微博,新浪网的商业模式,43,t课件,新浪网的商业模式,(四)赢利模式,新浪网的赢利模式是所谓增值业务，包括广告、无线增值业务、专业博客、网上商城等。广告是

20、新浪网的赢利的最重要的部分新浪网的基础是超高的点击率和知名度新浪网主要通过大量的免费各类资讯、大小热点新闻、服务区信用大量的浏览者，形成的客户群，提升知名度，然后凭借他的这种优势去吸引企业大量在新浪网站投放广告，从中获取大利润从邮箱服务赢利游戏也是其赢利的一部分,新浪网的商业模式,44,t课件,新浪网的商业模式,（五）核心能力,1.强大的内容资源 新浪不仅在内哦那个资源的提供上有着优异的表现，而且推陈出新，不断推出Web2.0资源平台为客户提供更加丰富的营销手段。另外新浪与国外2000多家主流媒体建立合作关系，强大的媒体资源优势奠定了新浪网媒体网络品牌的影响力。 2.深层次的整合形成规模经济

21、随着中国网民的成熟和互联网业竞争的深入，门户网站为了丰富网站的内容，形成差异化、多样化竞争的局面，必然会发生深层次次的整合。新浪先后并购了分众传媒、好耶、科思世通、创世奇迹等数家二三线互联网广告公司，从而形成了规模经济，带来了对广告主的定价权和对媒体采购的议价能力。 3.满足网民多样化需求的传播能力 新浪网的核心能力还在于不断提升其在互联网上的传播能力。新浪网充分挖掘网民多样化的需求，不断提升其在互联网上的传播能力，充分发挥互联网的传播速度好传播能量优势。,新浪网的商业模式,45,t课件,新浪网的技术模式,1全面的网络编辑体系 在新浪网的技术模式中，其网站的编辑技术是非常有特色的，也正是依靠强

22、大的内容编辑能力，成就其国内领先的综合门户网站。 新浪建立了一套完整的编辑体系和编辑准则。新浪从1998年的世界杯开始建立第一套编辑工作流程，从5/6个编辑开始，到现在的500、600个编辑，每天要制作更新近百个专题，已经逐步形成了比较全面的比编辑操纵和规范体系，其中包括发布规范、原创规范、行为规范、流程规范、信息安全规范和其他相关的嘉宾聊天、功过通报规范，以及手机短息法不规范等。 2. 快速的业务开发模式 新浪针对一些产品性的业务，一般都会采用软件工程的方式去管理，如需求、开发、测试、部署等，这样可以更好的保证产品的质量；而针对一些支持性的业务，如配合商务来做一个专题，则满足时间的要求远远高

23、于满足软件工程的要求，先使业务流程转起来后再努力用软件工程的思路去收回，争取整个开发流程的快速干净。,46,t课件,新浪的管理模式,不是一股独大第五任：曹国伟9年换了五任领导,47,t课件,新浪网的资本模式,48,t课件,新浪网的资本模式,49,t课件,新浪网的资本模式,50,t课件,新浪网的优缺点及建议,优点：,1、新浪拥有强大的内容资源，新闻更新速度快，能及时提供大量讯资。2、新浪的版块丰富，用户登录新浪网可以获得各个方面的信息资源。3、新浪在近十年的发展中，取得了广大网民的信赖，用户庞大，成为中国最大的门户网站。4、新浪的博客、微博引来众多名人入驻，权威性强。,51,t课件,新浪网的优缺

24、点及建议,缺点：,1、商业化太重了，广告无处不在，每次登陆都弹出来一些广告。 2、用户庞大导致网速较慢。 3、界面搭配不当，有些繁琐。 4、定位不明确，在后期发展中平凡变动，重心方向不明确。,52,t课件,新浪网的优缺点及建议,建议,1.进一步准确定位核心业务 新浪网的业务发展需要准确定位，有轻有重，审慎发展。互联网发展初期，应用相对简单，选择面较窄，因此走的是一种“大而全”的道路。新浪现在要巩固自己的核心能力，要提升在互联网上的传播能力，就必须把业务做精。 2.继续加强创新 媒体创新包括两个层次，一是广告模式和媒体模式的创新，一是技术创新。在广告模式和媒体模式的创新上，新浪一直走在很多互联网公司的前面。但是在新技术、新应用方面，新浪的反应不如小公司反应快，新浪应该将技术创新进一步加强。,53,t课件,新浪网的优缺点及建议,3.提高流量针对性和改进收费模式 网络广告市场呈现的重要趋势是，流量针对性和按效果付费的模式将更加得到重视。垂直门户具有较高的针对性，搜索引擎既具有针对性，同时也有竞价排名这种成熟的按效果付费模式。新浪如何在于垂直门户及搜索引擎广告的竞争中增强竞争力，是其必须面对的一个现实问题。,54,t课件,视频：,http:/ http:/ 波士堂-曹国伟：新浪网首席执行长兼总裁,55,t课件,