秦皇岛首钢兴业公司发展战略研.docx

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1、 硕 士 学 位 论 文MASTERS DISSERTATION论文题目 秦皇岛首钢兴业公司发展战略研究作者姓名 学位类别 工商管理硕士指导教师 副教授 2015年9月中图分类号：F713.32 学校代码：10216UDC：33 密级：公开工商管理硕士学位论文(应用研究型)秦皇岛首钢兴业公司发展战略研究硕士研究生导师副导师申请学位所属学院工作单位答辩日期授予学位单位：A Dissertation in Business AdministrationResearch on the development strategy of Qinhuangdao Xingye Industrial Comp

2、anyby Supervisor: Professor University2015.9燕山大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文秦皇岛首钢兴业公司发展战略研究，是本人在导师指导下，在燕山大学攻读硕士学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果。对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。 作者签字： 日期： 年 月 日燕山大学硕士学位论文使用授权书秦皇岛首钢兴业公司发展战略研究系本人在燕山大学攻读硕士学位期间在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研

3、究成果归燕山大学所有，本人如需发表将署名燕山大学为第一完成单位及相关人员。本人完全了解燕山大学关于保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权燕山大学，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以公布论文的全部或部分内容。本学位论文属于 保密，在 年解密后适用本授权书。不保密。(请在以上相应方框内打“” )作者签名： 日期： 年 月 日导师签名： 日期： 年 月 日摘 要摘 要受世界钢铁市场持续低迷的影响，我国众多的钢铁企业也受到了不同程度的影响，国内钢铁价格与历史高点相比下降了44.9%，与此同时国内钢铁行业又存在同质化以及产

4、能过剩等诸多问题，使得我国的钢铁行业必须实现产业结构的深层次调整和全面的产业转型升级的发展模式，才能够度过钢铁行业发展的寒冬。首钢兴业公司就是在首钢集团产业优化的大背景下产生的一家实业公司。首先，本文通过对相关文献的研究和整理，对本文的研究背景以及研究意义进行了详细的介绍，并对国内外企业发展战略的研究现状进行了描述，同时对企业发展战略的相关概念进行了阐述。其次，本文在企业发展战略相关的理论基础上，结合国家经济形势以及首钢兴业公司自身实际，并借助PEST分析法以及SWOT综合分析等方法分别对首钢兴业公司所面临的多种外部环境以及自身优势和挑战进行了深入的分析，深入的了解首钢兴业公司自身中存在的问题

5、以及公司外部环境对于公司发展的影响。再次，根据首钢兴业公司现阶段发展的实际情况以及其所处的外部环境，制定了公司发展战略的基本思路以及指导思想，并对公司的管控体制以及组织构架进行了合理化的设计，同时还对公司下辖的公寓、物业以及餐饮三个部门分别制定了相应的经营战略，力求实现首钢兴业公司的发展战略目标，同时根据企业的发展战略目标的制定，有针对性的提出了相应的保障策略。关键词：发展战略；SWOT分析法；战略管理；PEST分析法；实施策略-V-AbstractAbstract By the worlds steel market downturn, many of Chinas iron and ste

6、el enterprises have also been affected by different levels, the domestic steel prices and historical highs compared to 44.9%, while the domestic steel industry and the existence of many problems, such as overcapacity, making Chinas iron and steel industry must realize the industrial structure of dee

7、p adjustment and comprehensive industrial transformation and upgrading of the development model, it can through the development of steel industry. Shougang Industrial Co., Ltd. is an industrial company in the context of the industrial optimization of Shougang group.Firstly, this paper introduces the

8、 research background and significance of the research, and describes the research status quo of domestic and foreign enterprise development strategy, and the related concepts of enterprise development strategy.Secondly, based on the theory of enterprise development strategy, combined with the nation

9、al economic situation and the enterprise itself, and with the help of PEST analysis and SWOT comprehensive analysis, this paper makes a thorough analysis of the various external environment and their own advantages and challenges.Thirdly, according to the actual situation and the external environmen

10、t of the company, the company has formulated the basic ideas and guiding ideology of the companys development strategy, the companys management and control system and the organization structure of the design, but also to the company under the jurisdiction of the business strategy, and strive to achi

11、eve the strategic objectives of the development of Shougang Industrial Company, according to the development of enterprises, the corresponding security strategy.Keywords：Development strategy; SWOT analysis; strategic management; PEST analysis; implementation strategy目 录目 录摘 要IABSTRACTII第1章 绪 论11.1 研

12、究背景及意义11.1.1 研究背景11.1.2 研究意义11.2 国内外研究现状21.2.1 国外研究现状21.2.2 国内研究现状41.2.3 国内外研究现状评述51.3 研究的内容与方法61.3.1 研究内容61.3.2 研究方法7第2章 企业发展战略理论基础92.1企业发展战略的定义及基本框架92.1.1 企业发展战略的定义92.1.2企业发展战略框架92.2 企业发展战略的特征及本质102.2.1企业发展战略的特征102.2.2 企业发展战略的本质112.3 企业发展战略的核心主题及参与要素122.4 企业发展战略的制定及创新142.4.1 企业发展战略的制定142.4.2 企业发展战

13、略的创新162.5 方法介绍162.5.1 PEST分析162.5.2 SWOT分析法172.6 本章小结17第3章 秦皇岛首钢兴业公司外部环境分析183.1首钢兴业公司宏观环境发展分析183.1.1 政治法律环境183.1.2社会文化环境193.1.3经济环境203.1.4 技术环境213.2首钢兴业公司行业发展环境分析213.2.1 行业发展现状223.2.2 行业发展政策243.2.3 行业发展特征及发展趋势253.2.4 行业内竞争对手分析263.3 本章小结26第4章 首钢兴业公司内部环境分析274.1 公司发展基本概况与发展历程274.1.1 公司基本概况274.1.2 公司发展历

14、程及所处阶段294.2 公司发展SWOT综合分析294.2.1 优势分析294.2.2 劣势分析324.2.3 机遇分析354.2.4 威胁分析374.3 本章小结38第5章 首钢兴业公司总体发展战略395.1发展战略的指导方针和基本原则的制定395.1.1指导方针395.1.2基本原则405.2.1企业发展目标依据405.2公司发展战略目标435.2.1总体目标435.2.2 阶段性目标435.2.3. 战略周期465.2.2 战略重点475.3 首钢兴业公司发展战略具体内容475.3.1 公寓部业务475.3.2 物业部业务485.3.3 餐饮部业务495.4 本章小结50第6章 首钢兴业

15、公司发展战略实施保障措施51 6.1 完善首钢兴业公司管理体系516.2 完善首钢兴业公司管理制度536.3 加强首钢兴业公司文化建设556.4 打造习型企业556.5 本章小结56结 论58参考文献59攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果62致 谢63作者简介64第1章 绪 论第1章 绪 论1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景受2008年金融危机的影响，世界范围内对于大宗商品的需求逐步萎缩，钢铁价格也随之收到了较大程度的影响，当前国内大宗商品交易中的铁矿石、钢坯、螺纹钢等与钢铁相关的大宗商品都出现了大幅度的下降，当前价格与历史高位相比都普遍出现了超过40%的跌幅，与2014年同期相

16、比，我国钢铁企业2015年一季度实现收入10,270亿元，共实现利润-26.6亿元，同比亏损增加14.5%，我国钢铁企业主营业务共亏损-137.8亿元，亏损同比增长117.4%，亏损的企业占到总企业42.5%，从这些数据中我们就可以看出，现阶段钢铁企业正处在前所未有的寒冬当中，并且根据相关专家的预测，随着我国经济下行的压力不断加剧，我国钢铁需求将会进一步的下降，这将进一步的加剧我国钢铁企业的亏损状况，所以我国的钢铁行业必须加速产业结构化调整，实现钢铁企业从规模速度型的粗放型增长模式向质量效率型增长模式的转变。在这种钢铁行业增长集体低密性的形势下，首钢集团开始了企业结构化调整，在做优、做强钢铁业

17、的同时，通过全力打造城市综合服务商，通过园区开发建设培育新的经济增长板块；有序退出劣势企业，清理无效低效资产，外埠钢铁企业继续推进搞活机制分离辅助，减轻企业负担，全面推进科技创新、管理创新、金融创新、商业模式创新，打造“首钢服务、首钢品牌、首钢创造”的核心竞争力。这也促使了作为首钢集团在秦皇岛地区的唯一一家钢铁全流程子公司大刀阔斧的开展了一系列组织机构调整工作，推进搞活机制分离辅助，一方面减轻主业负担，另一方面寻求向外突破的可能。首秦公司于2015年4月完成了兴业公司机构调整，将首秦公司办公室后勤专业连人带业务整体划转成立兴业公司，主营业务有餐饮、物业、住宿、保洁、绿化等，是以服务首秦公司为基

18、础和依托，逐步走向外部市场为目的实体公司。1.1.2 研究意义中国经济增长模式正在逐渐从制造业转向服务业，未来大规模的人口迁移、集-69-聚和安居，意味着巨量居民消费品的置办和更新，也意味着庞大的城镇硬件和软件设施建设，各类消费、投资需求也会因此成倍增长，创造出巨大的市场需求。这对兴业公司来讲是巨大的发展机遇；但是繁冗的国企体制和人员成本负担，零散的现有资源，对秦皇岛服务市场的一无所知以及市场上参差不齐的同类型企业的激烈竞争等等都给兴业公司发展带来巨大的压力。所以如何制定合理的公司发展战略将是首钢兴业公司所必须面临的一个重要课题。秦皇岛首钢兴业公司现阶段发展所处的困境也同样是困扰众多企业的难题

19、，所以本文的研究主要具有以下两方面的意义：(1)通过对秦皇岛首钢兴业公司现阶段的发展情况以及该公司所处外部环境的详细分析，整理出该公司在行业内竞争中所具有的优势和机遇以及其所面临的挑战，从而帮助秦皇岛首钢兴业公司充分认清公司发展所面临的众多问题，从而有针对性的制定适合公司长远发展的发展战略，帮助公司实现由小变大、由弱变强的转变。(2)秦皇岛首钢兴业公司现阶段所处的外部宏观、行业环境以及公司发展所面临的困境也是很多企业所必须面对和急需解决的难题，本文通过对首钢兴业公司的全面分析并有针对性的制定相应的企业发展战略，能够给其它企业提供一定的借鉴经验。1.2 国内外研究现状1.2.1 国外研究现状企业

20、战略管理思想最早起源于Bamard的经理人职能一书中，其认为企业管理的重点是在于创造企业自身高效率的组织管理，并且企业的发展应当与自身所处的外部环境相适应，该思想的提出为后期学者提出企业战略管理提供了重要的思想基础。到20世纪60年代，美国著名管理学家Chandler在其战略与结构正式提出了企业管理战略这一理论，其对企业经营所面临的环境、战略以及组织之间的关系进行了深入的分析，并以此提出了企业的组织结构服从企业战略的观点。战略管理论经过Chandler的提出，便迅速成为管理学中研究的热点，呈现出名家辈出的局面。本文根据企业战略管理的发展历史，将相关的理论研究成果分为三个阶段1：(1)经典战略管

21、理理论阶段。在20世纪60年代的美国，企业生存的外部环境发生了较大的改变，企业面对不断改变的消费者需求，科学技术的迅速发展以及市场中激烈的竞争逐渐开始意识到新的管理模式对于企业长远发展的重要性。Chandler通过对美国众多著名公司的经营历史的研究在其战略与结构一书中提出了“结构追随战略”这一经典战略管理理论，其认为企业的发展战略应当与企业的发展环境相适应，而企业的组织结构同时也必须适应企业的发展战略。同一时期另外一位企业战略管理的代表人物则是设计学派的Andrews教授，其在战略制定过程中提出了经典的SWOT分析框架，帮助企业认清自身发展所具有的机遇、优势以及挑战，使企业能够有针对性的制定企

22、业的发展战略。另外，Ansoff教授在战略管理思想一文中提出企业发展战略的制定是一个能够被控制的过程。(2)以定位为基础的战略管理理论阶段。20世纪80年代，企业战略管理理论获得了空前的发展，其中极具代表性的就是Michael.E.Porter教授，Porter教授在其出版的竞争战略一书中首次提出了用于分析产业结构的“五作用力模型”2，并且还提出了企业发展战略中的三种通用战略模型，即“成本领先、差异化以及聚焦战略”，这些分析模型和战略理论的提出，极大地丰富了企业战略管理理论。(3)20世纪90年代后期的战略管理理论。20世纪90年代以后，在世界范围内，众多多元化经营的大型企业开始不断的面临多种

23、困境，使众多学者开始重新审视企业经营发展战略中所涉及的问题，其中Prahalad教授和Hamel教授在企业核心能力一文提出了对企业核心竞争能力的进一步深入研究，将战略管理引入了一个全新的阶段3。除此之外，在这一时期众多学者也对战略管理理论进行了不同程度的丰富，其中Moore在竞争的衰亡提出了生态系统观的企业竞争战略，将生态学的概念引入到企业战略管理理论的研究当中，突破了传统的理论研究限制。同时Nalebuf在合作竞争一书中借助博弈舆论的相关理论提出，企业之间除了竞争也存在合作，并以此为基础提出了“合作竞争”的新理念4。Porter教授的产业集群与竞争中引入集群的概念，认为企业可以充分利用企业之

24、间地理位置相对集中的优势，享受企业集群所带来的规模优势。企业发展战略发展到现阶段很多学者都已经开始将企业发展战略与企业的实际经营相结合，其中CHEN Mo将企业的发展战略引入到民营企业的跨国经营战略当中，明确的提出了民营企业的跨国发展战略5。Richard提出企业发展制定发展战略的过程中应当充分注重与高校的合作6。Antt则通过对印中小企业的研究，提出了中小企业发展战略制定的相关原则7。Anthony则以产学研为主要研究切入点，研究了企业发展战略中企业与高校之间的协作关系，指出企业在制定长远发展规划的过程中，应当充分关注高校研发能力对于企业长远发展的重要推动作用8。Bagautdinova则以

25、俄罗斯机械制造业为例，指出了工业制造企业的发展战略的相关建议9。Rajesh则以印度中小企业为例，指出了在全球化竞争不断加剧的背景下，中小企业如何通过企业发展战略的制定实现在竞争不断加剧的市场中实现长远发展的相关建议，其认为中小企业应当在发展战略中注重战略联盟以及高效研发的重要作用10。Ulanov则是借助计算机仿真的模式，通过根据不同的企业模型制定相应的企业发展战略，关注不同的战略对企业发展的推动作用，其指出虽然很多发展战略对企业都具有一定的推动作用，但是这些战略对于不同的企业发展的促进作用具有明显的差异11。Anvar则认为企业在制定企业发展战略的过程中更加注重内部质量管理所起到的重要作用

26、，使企业的相关战略能够更加有效的得以推行12。企业战略管理理论经过长时间的发展，已经形成了一整套相对完善的理论体系，现阶段很多国外学者尝试从复杂系统角度出发，对战略管理理论进行进一步的完善，使其更能适应现阶段环境快速变化的形势13。1.2.2 国内研究现状相比于对于企业战略管理理论的研究，国内学者对于该领域的研究则起步较晚，一直到80年代，我国才初步形成了与企业战略管理相关的战略管理体系，但是随着国内学者对于企业战略管理的不断重视，我国学者对于战略管理的研究不断呈现本土化、多元化以及实践化的多元发展趋势。在我国众多学者中比较有代表性的有武亚军通过对国外学者对企业战略管理现有的成果和发展方向进行

27、了深入的研究，并提出了适合我国实际情况的战略管理的发展趋势。汪应洛通过在我国企业实际经营状况大量研究的基础之上提出了“企业柔性战略”理论，认为在当时我国经济市场环境快速变动的情况下，我国的企业应当在动态的环境之下，主动地对环境进行适应，并利用外部环境的变化来提升自身的竞争能力14。唐东方通过对国外学者对于企业发展战略理论的总结，并根据我国企业的实际发展状况，有针对性的提出了发展战略体系，指出企业战略发展战略最重要的是解决企业发展问题15。李运良指出企业的外部环境对于企业制定适宜的发展战略起到非常重要的作用，企业应当对企业所处的社会环境以及市场供给进行足够的重视16。李松通过对中小企业发展的实际

28、案例的分析，针对我国中小企业所普遍具有的内部优势以及发展劣势，指出中小企业的发展战略的制定应当对获得政府扶持、突破关键障碍以及企业融资等几个方面进行有针对性的关注17。范会君则以中小企业融资现状为切入点，指出企业发展战略的应当注重企业结构的调整、开辟新的融资渠道、发展战略联盟战略以及实行差异化战略和技术创新等几个方面18。与以往研究者的切入点不同，陶红梅认为从我国的经济发展现状角度分析，认为我国很多企业具有长期发展的潜力，所以企业在为自身制定发展战略的过程中，应当注重品牌的重要性以及技术创新的对企业发展的积极作用，使企业的发展战略真正能够长远提升企业的核心竞争力19。郑平认为对我国企业的发展而

29、言，主要有资本型发展战略、技术创新型发展战略、规模发展战略、营销战略以及国际化战略等发展战略等发展战略进行选择20。陈镇然则认为部分企业在制定发展战略过程中应当充分重视企业长远发展的确定以及未来市场细分化特征21。与宏观性的研究企业发展战略不同，部分学者则从企业管理者以及人才等方面对企业发展战略进行了研究。其中马念认为企业在制定发展战略的过程中应当更加注重人才的重要性，在企业发展战略中对人才战略进行充分的重视22。崔军认为企业管理者作为企业的引领者，其应当充分的重视对自身核心竞争力的提升26。卢恩华也认为企业的初创者和管理者对于企业的生产运作、企业文化以及研发态度都有非常重要的影响，所以在企业

30、发展战略的制定过程中应当充分重视企业管理者的重要作用，使企业的管理者能够真正的发挥领航者的作用24。除此之外，王萍指出企业在制定发展战略的过程中，除了准确的把握市场以及注重各种战略工具的选择之外，还应当加强对企业评估以及考核机制的完善25。其次，刘超则从政府的角度对企业发展战略的制定进行了研究，该学者提出企业发展战略的制定除了需要企业的努力之外，也需要政府发挥一定的作用，政府应当适当的强化政策扶持和产业引导，从而使企业能够更准确的对市场宏观环境做出判断26。另一些学者则从一些企业发展失败的案例中对企业发展战略进行了深刻的总结，康荣平提出众多跨国公司多元化经营的失败为我国的企业战略的制定提供非常

31、有益的现实依据，中国企业的发展应当采取“先发战略”，实现以“行为创新”为主的“蓝海战略”27。简兆权提出应当动态的看待企业战略的制定，企业的发展战略不是一成不变的，而是应当根据企业外部环境以及自身条件的不断变化而适当的进行相应的改变，从而防止“没有战略要死，有了战略还是要死”的尴尬局面28。而钱桂仑则提出与传统的企业战略相比，“战略联盟”的企业发展战略则具有“投资少、反应快以及风险低等”多种优势29。1.2.3 国内外研究现状评述综上所述，国内外学者对于企业发展战略的分类、制定以及选择和实施等方面都进行了非常详尽的研究，学者们都主张企业应当根据自身的实际情况以及外部环境进行有针对性的分析，并以

32、此为依据制定符合企业自身的发展战略。本文也是以此为依据，针对首钢兴业公司的内部和外部环境的实际情况进行有针对性的研究。国内外学者对与不同的行业企业的发展战略所涉及的环境分析、目标制定以及战略的最终选择和实施都有着广泛的研究，但是就首钢兴业公司而言，其具有自身的特殊性，其作为国有企业改革的产物，并且公司作为一个由多项业务所总成的新公司，在企业管理系统整合以及业务部门协作等当面都存在众多问题需要解决，这些问题都赋予了该公司发展战略的特殊性，而从现有的国内外研究来看，对该类型的企业发展战略研究较少，所以本文就以该公司为实际案例进行研究。1.3 研究的内容与方法1.3.1 研究内容本文主要以秦皇岛首钢

33、兴业公司为案例，通过借助相关的理论方法对该公司的发展战略的制定进行深入的研究，相关研究框架如图1-1所示。本文主要分为以下六个主要部分。第一部分主要对本文的研究背景、意义以及国内外企业战略管理的相关理论的研究现状和本文的研究内容与方法进行了介绍。第二部分则对企业发展战略的定义、框架、特征及本质等相关理论内容进行了介绍，同时也对企业发展战略的制定过程所涉及的相关内容进行了详细的介绍。第三部分则主要借助PEST分析对秦皇岛首钢兴业公司所处的宏观的政治、经济、技术以及社会文化等诸多外部环境进行了研究，同时对该公司不同业务所处的行业的发展现状以及行业政策和发展特征等内容进行了详细的分析，为首钢兴业公司

34、总体发展战略的制定提供可靠的依据。第四部分通过对秦皇岛兴业公司的基本状况以及公司的发展历程和所处阶段进行详细的介绍，并借助调查问卷等手段对员工工作状态进行了解，从而借助SWTO综合分析的方法对公司现阶段发展中的优势、劣势以及机遇和威胁进行了深入的分析。第五部分则是对秦皇岛首钢兴业公司总体发展战略的指导思想、基本思路、总体目标以及公司对管控体系、组织结构的进一步改进进行了详细的介绍，并针对首钢兴业公司公寓、餐饮以及物业等三个不同部门的产品及市场定位有针对性的进行了明确，同时提出了三个部门相应的经营战略。第六部分，为了能够保障兴业公司发展战略的执行，本文结合兴业公司的实际发展状况和公司所制定的企业

35、发展战略，有针对性的提出了相应的战略实施保障措施。图1-1 论文研究结构1.3.2 研究方法为了更好的对秦皇岛首钢兴业公司发展战略进行研究，本文选取了诸如SWOT综合分析、PEST分析法、问卷调查方案、文献分析等多种理论方法。(1)文献分析。本文通过对于企业发展战略相关的文献资料进行收集和整理，对其中所涉及的相关理论进行深入的研究，从而为本文对首钢兴业公司发展战略的研究提供充分的理论依据。(2)问卷调查方法。为了更好的了解秦皇岛首钢兴业公司内部情况，从而更好的了解该公司竞争能力的实际情况，本文采用了调查问卷的方法，对公司员工的心理状态、工作积极性以及员工对公司现阶段绩效管理和对公司满意度等情况

36、进行了深入的调查研究，为制定更加合理的公司发展战略提供了有力的帮助。(3)SWOT综合分析方法。通过对公司外部环境、内部资源能力以及调查问卷的最终结果，并借助SWOT综合分析方法，从而有效的总结出了公司自身所具有的优势和发展机遇以及劣势和所需要面临的挑战，从而能够有针对性的制定首钢兴业公司的发展战略。(4)PEST分析法。为了能够充分的了解秦皇岛首钢兴业公司的政治、经济以及技术环境，本文选取了PEST分析法对该公司的外部环境进行全方面的分析，从而为首钢兴业公司制定适宜的公司发展战略提供充分的理论依据。第2章 企业发展战略理论基础第2章 企业发展战略理论基础2.1企业发展战略的定义及基本框架2.

37、1.1 企业发展战略的定义 “战略”以此最早出现于希腊，是一种专业化的军事术语，其最初的含义“将军指挥军队的艺术”。随着西方资本主义工业革命的逐渐展开，“战略”一词开始逐渐被运用到经济领域当中。很多著名学者都对企业战略管理概念提出了自己的见解。其中安德鲁认为企业战略管理就是将企业的经营目的、原则以及政策和经营活动等内容借助一定的模式结合起来的发展策略。奎因则将企业战略管理简单的定义为企业发展的一种模式和计划。安索夫对企业战略管理的定义则是“共同经营主线”即无论企业如何确定自身的经营性质，该企业当前的发展与未来的发展市场之间一定存在着一种内在的联系。相比于其他学者，明茨伯格则是借助市场营销学中的

38、四要素(4PS)的方法给出了企业战略的5PS定义30，即计划、计谋、模式、定位以及观念等五种要素对企业战略管理做出了定义。企业发展战略管理作为企业战略管理中重要的一环，是企业战略管理中非常核心的内容，企业发展战略是关于企业如何发展的一个相对较为完整的理论体系，其主要是指在一定时期内企业的决策者对于企业的发展方向、发展速度以及企业的发展目标等内容所进行的一系列的重大选择以及规划31，其最终目的就是实现企业的可持续发展。2.1.2企业发展战略框架企业发展战略最终的目标就是实现企业的发展，而企业要想实现其对外来发展目标的规划就必须要解决以下四个问题32：(1)企业未来的发展目标是什么？(2)企业未来

39、以何种发展速度和质量来实现自身的发展？(3)企业将会采用何种发展点来保证企业所设定的发展速度与发展质量？(4)企业未来需要哪些发展能力作为其发展目标的有效支撑？以上这四个问题分别解决了企业发展过程中所涉及的企业的发展方向、发展速度与质量以及发展点和发展能力等四个主要问题，而企业的发展战略也是通过对以上四个问题解答最终形成的企业发展战略方案。以该四个问题以及企业战略的相关定义，我们可以得到一个能够系统解决企业发展的战略框架，该发展战略框架主要有愿景、战略目标、业务战略以及职能战略等四个大部分所组成，如图2-1所示。图2-1 企业发展战略框架企业发展战略框架的四个框架，每一个层次之间相互支撑，上一

40、个层次为下一个层次提供思路，而下一个层次则为上一个层次的一定的理论支撑，从而形成各层次之间的相互联系和影响，最终构成一个相对较为完整的发展战略框架体系33。企业发展战略框架对于企业发展战略的制定起到了非常良好的导向作用，能够帮助企业解决当下战略发展中存在的难题。2.2 企业发展战略的特征及本质2.2.1企业发展战略的特征通过众多学者对企业发展战略理论不断深入的研究和归纳总结，我们得到企业发展战略所具有的四个基本特征分别是整体性、长期性、基本性以及谋略性34。而这四个基本特征又有自身所特有的内涵。(1)整体性。一个企业是由内部若干的相互联系以及相互作用的局部所构成的，而企业的局部性问题的集合就构

41、成了企业的整体问题，企业发展中的局部性问题和整体性问题之间是存在本质性的不同35。而诸如企业外部环境的变化以及对企业资源的整合与开发等都是企业发展中所必须面对的整体性问题，而这些问题往往是关乎企业未来发展命运的重大问题，所以企业谋划好与其发展紧密相关的整体性问题，对于企业而言是非常重要的。(2)长期性。企业的短期发展对企业而言固然非常重要，但是企业要想成为真正的“长寿企业”就必须要重视长期发展中所必须要面对的诸如企业的发展目标、品牌构建、公司声誉、人才培养以及企业文化建设都需要企业建立长期的发展方案才能够对这些问题进行根本上的解决，而短期之内这些问题是无法得到有效的解决的，所以企业的管理者要想

42、使自己的企业能够得到长远健康的发展就必须真正的认识到企业发展战略的长期性36。(3)基本性。企业在发展过程中会遇到各种各样的问题，但是企业的决策者不能够将有限的精力企业发展所遇到的所有问题当中，而是应道将有限的精力投入到解决企业发展的基本性问题上37。如果诸如企业绩效管理、组织结构等一些重要的基本问题无法得到有效的解决，这些问题将会导致企业在发展过程中遇到更多的棘手的问题，从而最终影响到企业的正常发展，所以企业的管理者应当充分的意识到企业发展战略管理中基本性这种关键性的问题，解决好企业发展中的基本问题，从能够真正的为企业发展提供持续的动力。(4)谋略性。企业发展的谋略对于企业的发展而言具有相当

43、重要的地位，一个没有智慧没有谋略的管理层是很难将企业铸造为一个真正的“常青树”，而是只能够“靠天吃饭”38。而企业的谋略不仅仅包括企业的管理者在应对企业发展中所遇到的问题时所采取的各种解决方式，还应道包括对企业发展前景、行业趋势以及市场变化有着清晰的认识和应对的预案，所以企业的长远发展需要企业的管理者积极的借鉴先进的经验以及对管理理论的灵活运用。2.2.2 企业发展战略的本质企业发展战略并不等同于企业发展过程中所制定的中长期发展规划，也不等同于企业发展的战术，企业所制定的中长期发展规划仅仅是企业发展战略的实施过程，而企业发展战略则是企业中长期发展规划真正的灵魂和纲领40。企业的发展战术并不能等

44、同于战略，战术仅仅是解决企业发展过程中所遇到的具体问题，而企业发展战略所要解决的是企业发展过正中的基本问题。为了更好的解释企业发展战略的核心本质，本文使用以下三个方面对企业发展战略的本质进行解释41：(1)指导企业制定中长期发展规划。企业未来的发展方向、中长期需要实现什么样的发展目标等一系列的问题都需要依靠企业发展战略进行指导，所以企业在制定中长期发展规划的过程中需要依靠企业发展战略对企业进行准确的定位，企业通过借助发展战略对企业的经营目标进行准确的定位，从而有针对性的制定适合企业的发展中长期规划。(2)发掘企业的资源。企业中长期发展规划的制定并不是企业管理者的凭空臆想，而是需要企业的管理者通

45、过对企业各种资源深度挖掘的基础之上，企业的发展战略就是要帮助企业深度的挖掘企业的人力资源、物质资源以及潜在的资源，只有企业的管理者能够清醒的认识到企业所具有的资源才能够使企业的中长期发展规划真正的适合企业自身。(3)如何执行企业的发展规划。企业发展战略除指导企业如何策划、制定中长期发展规划之外，还具有确定中长期规划中哪些是企业发展的重点以及如何运作和实现企业中长期规划的重要作用，这些都表明企业发展战略与企业中长期发展规划本质的不同28。2.3 企业发展战略的核心主题及参与要素企业发展战略的主要核心主题与重要的参与要素就是企业发展战略的调查和分析阶段任务，这两项内容的重要任务就是帮助企业充分认识

46、外部发展环境的现实状况42。从而对外部环境中的不可控因素进行对比分析，帮助企业抓住发展的有利机遇，规避风险，最终迅速提升企业的对外部环境的快速应变能力，实现企业的长远健康发展。企业发展战略核心主题中的调查主要包括外部环境调查分析以及内部调查分析：(1)外部调查分析。企业发展战略中的对外部的调查分析主要包括对宏观环境的调查分析以及行业环境调查分析，如图2-2所示。图2-2 宏观环境调查示意图第一，宏观环境调查分析。企业发展战略中的对于宏观环境的分析主要集中于对宏观政治环境、经济环境、社会文化以及技术环境的考察和分析30。其中政治环境分析主要包括政治环境以及法律环境。政治环境则是指企业所在的国家或地区的政治环境是否稳定以及该区域内对于企业发展是否持支持的态度，而政府的态度主要是通过政府在政策制定过程中对于监管以及税收的政策得以表现；政治法律环境则主要是指政府所制定的法律、法规是否能够保护企业的合法权益以