A8协同管理软件V312SP1安装维护手册.docx

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1、A8协同管理软件安装维护手册时间：2010.8.30版本：V3.12sp1北京致远协创技术有限公司前言这是关于A8 协同管理软件V3.12sp1系统安装及维护的参考手册。因为该版本和以前的版本存在很多安装部署的差异，所以手册不适用于更早版本A8产品。如果正在使用A8的较旧版本，请参阅V3.10、3.05或3.02版本的相关参考手册。如对安装维护手册中相关问题存在疑问，请与公司客户服务人员联系。目录1系统环境要求61.1系统安装部署网络拓扑图61.2数据库软件支持61.3应用服务器软件支持61.4服务器端运行环境要求61.4.1200以下并发用户71.4.2200-500并发用户71.4.350

2、0-1000并发81.4.41000-2000并发用户91.5客户端环境要求101.5.1客户端硬件配置101.5.2客户端软件需求111.6网络环境要求112系统安装配置122.1加密狗注册和认证122.1.1步骤（Windows）122.1.2步骤（Linux）132.1.3说明132.2数据库安装142.2.1Mysql数据库安装及参数配置142.2.2Oracle数据库安装及参数配置182.2.3Sql Server数据库安装及参数配置202.3应用软件安装222.3.1windows环境下安装222.3.2linux环境下安装242.4系统预置的用户262.5应用程序启动停止262.

3、5.1Windows启停方式262.5.2Linux启停方式262.6客户端配置272.7服务器端配置272.7.1A8协同系统配置工具272.7.2A8服务器端口设置282.7.3应用服务器Tomcat调优282.7.4JVM调优292.7.5A8连接池配置292.7.6A8系统参数配置303产品升级313.1说明313.2步骤314插件安装334.1Office插件安装与配置334.1.1服务器更新334.1.2客服端(浏览器)更新操作334.2短信插件安装与配置344.2.1“短信王”配置344.2.2“中国移动CMPP3”配置344.2.3“金迪短信猫”配置354.3GKE插件安装与配

4、置474.3.1GKE安装与配置474.3.2A8服务器端配置474.3.3A8人员数据同步到GKE服务器474.3.4GKE客户端使用484.3.5可能遇到的问题494.4全文检索服务器配置494.4.1安装前提494.4.2安装步骤494.4.3配置504.5安全插件524.5.1安装步骤524.5.2插件配置524.5.3客户端访问534.6NC集成插件544.6.1NC集成概述544.6.2NC插件配置方法544.6.3单点登录自动化部署工具614.7LDAP/AD安装与配置714.7.1ldap客户端安装714.7.2A8配置与ldap服务器连接724.7.3A8中配置A8账号与ld

5、ap人员账号对应关系724.7.4AD证书与A8相关配置755数据备份与恢复785.1mysql数据备份与恢复785.1.1mysql数据库的备份785.1.2mysql数据库的恢复785.2Oracle数据备份与恢复795.2.1Oracle数据库备份恢复步骤概述795.2.2imp/exp方式：795.2.3Expdp/Impdp方式：815.3sqlserver数据备份与恢复835.3.1物理备份方式835.3.2逻辑备份方式846迁移方案856.1说明856.2应用服务器迁移步骤856.3数据库服务器迁移856.3.1MySQL数据库迁移方案856.3.2SQLServer数据库迁移方

6、案856.4Oracle数据迁移方案867常见问题解答877.1系统安装常见问题877.2安全插件安装及部署常见问题907.3A8与NC集成常见问题901 系统环境要求1.1 系统安装部署网络拓扑图1.2 数据库软件支持MySql：MySql 5.1.31 for Win32（建议选购企业版）SQLServer：SQLServer2005、SQLServer2008Oracle：支持oracle9i的9.2以上版本、及oracle10g的10.2以上版本、oracle11g1.3 应用服务器软件支持Tomcat：Apache Tomcat 5.5.27 for Windows, Apache

7、Tomcat 5.5.27 for LinuxWebSphere：WebSphere Application Server V6.1.0.25 for Windows1.4 服务器端运行环境要求服务器硬件配置要求： 推荐INTEL 至强 5500系列服务器，其中的QTP对系统性能相对于5400系列提升约30-50%，可以使用立式和机架式服务器； 由于服务器产品更新较快，实际配置时以当时的市场情况为准，不低于表中配置即可，请注意参照。可以提供上述表格内容给服务器硬件厂商和商家参考。服务器软件配置要求：Windows：Windows 2003 Server/64Edition、Windows 20

8、08 Server/64EditionLinux：Linux Red Hat Enterprise edition 3.0(vmlinuz-2.6.9)以上、SUSE Linux Enterprise 10(vmlinuz-2.6.16)以上1.4.1 200以下并发用户 使用MySql5.0数据库可以使用集中部署方式，使用oracle及SQL Server建议分离部署，数据库服务器配置请参考数据库供应商要求。 演示系统：应用服务器可以使用1Gbytes内存配置，但运行时性能可能存在性能问题，需要进行参数调整（参见系统表2.5.2-JVM内存分配）。类别配置具体参数应用服务器硬件标准服务器配置

9、CPU：2.3GHz以上,二级缓存4M以上，两个双核或四核CPU硬盘：SCSI硬盘，144Gbytes以上，双硬盘内存：4Gbytes网卡：千兆网卡*2流行机型推荐IBM System x3650 M2 CPU：Xeon E5540 2.5G 四核 单CPU配置 内存：DDRIII 1066MHz 6G(2G*3) 硬盘：300G*2以上 （SAS）HP ProLiant DL180 G6 CPU：Xeon E5540 2.5G 四核 单CPU配置 内存：DDRIII 1066MHz 6G(2G*3) 硬盘：300G*2以上 （SAS）Dell PowerEdge R710 CPU：Xeon

10、E5540 2.5G 四核 单CPU配置 内存：DDRIII 1066MHz 6G(2G*3) 硬盘：300G*2以上 （SAS）联想万全R525 G2 CPU：Xeon E5520 2.26G 四核 单CPU配置 内存：DDRIII 1066MHz 6G(2G*3) 硬盘：300G*2 （SAS）软件中间件Apache Tomcat 5.5.27操作系统Windows 2003 Server/64Edition、Linux Red Hat Enterprise edition 3.0以上、SUSE Linux Enterprise 10数据库服务器硬件请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没

11、有特殊要求。软件数据库MySql 5.0、SQLServer2005、SQLServer2008、Oralce9i、Oracle10g 、Oracle11g操作系统请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。（MySQL5.0仅限于windows版本）1.4.2 200-500并发用户 应用服务器、数据库服务器分离部署必须分离部署； 类别配置具体参数应用服务器硬件标准服务器配置CPU：Xeon 2GHz，64位，二级缓存8M，双CPU硬盘：SCSISAS硬盘 144G以上，多硬盘，建议作raid5内存：8Gbytes网卡：千兆网卡*2流行机型推荐IBM System x3650 M2

12、CPU：Xeon X5570 2.9GHz 四核 单CPU配置 内存：DDRIII 1333MHz 12G(4G*3) 硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）HP ProLiant DL380 G6 CPU：Xeon X5560 2.8GHz 四核 单CPU配置 内存：DDRIII 1333MHz 12G(4G*3) 硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）Dell PowerEdge R710 CPU：Xeon X5570 2.9GHz 四核 单CPU配置 内存：DDRIII 1333MHz 12G(4G*3) 硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）联想万全R525 G2 C

13、PU：Xeon X5550 2.66GHz 四核 单CPU配置 内存：DDRIII 1066MHz 12G(4G*3) 硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）软件中间件Tomcat5.5操作系统Windows 2003 Server/64Edition、Linux Red Hat Enterprise edition 3.0以上、SUSE Linux Enterprise 10数据库服务器硬件请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。软件数据库MySQL5.0、SQLServer2005、SQLServer2008、Oralce9i、Oracle10g 、Oracle11g操作

14、系统请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。（MySQL5.0仅限于windows版本）备份服务器硬件PC服务器CPU：主频2.0GHz以上，二级缓存2M以上，双核CPU硬盘：SATA硬盘，8M缓存，7200转，320Gbytes以上；内存：DDR2,800,2G bytes以上1.4.3 500-1000并发 应用服务器、数据库服务器必须分离部署；推荐文件服务器、全文检索服务器分离部署； 应用服务器必须安装64位操作系统； 类别配置具体参数应用服务器硬件标准服务器配置CPU：Xeon 3GHz，64位，二级缓存12M，双CPU硬盘：SCSISAS硬盘 144G以上，多硬盘，建议作

15、raid5内存：12Gbytes网卡：千兆网卡*2流行机型推荐IBM System x3650 M2 CPU：Xeon X5570 2.9GHz 四核 双CPU配置 内存：DDRIII 1333MHz 12G(4G*3) 硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）HP ProLiant DL380 G6 CPU：Xeon X5560 2.8GHz 四核 双CPU配置 内存：DDRIII 1333MHz 12G(4G*3) 硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）Dell PowerEdge R710 CPU：Xeon X5570 2.9GHz 四核 单CPU配置 内存：DDRIII 13

16、33MHz 12G(4G*3) 硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）联想万全R525 G2 CPU：Xeon X5550 2.66GHz 四核 单CPU配置 内存：DDRIII 1066MHz 12G(4G*3) 硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）软件中间件Tomcat5.5操作系统Windows 2003 Server/64Edition、Linux Red Hat Enterprise edition 3.0以上、SUSE Linux Enterprise 10全文检索服务器硬件标准服务器配置同应用服务器配置软件中间件全文检索服务程序操作系统Windows 2003 Se

17、rver/64Edition数据库服务器硬件请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。软件数据库MySQL5.0、SQLServer2005、SQLServer2008、Oralce9i、Oracle10g 、Oracle11g操作系统请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。（MySQL5.0仅限于windows版本）网络存储（备份）硬件磁盘阵列IBM/HP磁盘阵列柜（推荐）文件服务器硬件磁盘阵列IBM/HP磁盘阵列柜（推荐）1.4.4 1000-2000并发用户 本段并发必须使用64位的操作系统和配套软件 应用服务器、数据库服务器、全文检索服务器必须分离部署，并安装64

18、位操作系统， 类别配置具体参数应用服务器硬件标准服务器配置CPU：四核处理器，2.0GHz以上， 双CPU以上硬盘：SCSI，146G*3以上 raid 5内存：16Gytes流行机型推荐IBM System x3500 M2 CPU：Xeon X5570 2.9GHz 四核 双CPU配置 内存：DDRIII 1333MHz 24G(4G*6) 硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）HP ProLiant DL380 G6 CPU：Xeon X5560 2.8GHz 四核 双CPU配置 内存：DDRIII 1333MHz 24G(4G*6) 硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）D

19、ell PowerEdge R710 CPU：Xeon X5570 2.9GHz 四核 双CPU配置 内存：DDRIII 1333MHz 24G(4G*6) 硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）联想万全R525 G2 CPU：Xeon X5550 2.66GHz 四核 双CPU配置 内存：DDRIII 1066MHz 24G(4G*6) 硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）软件中间件Tomcat5.5操作系统Windows 2003 Server/64Edition、Linux Red Hat Enterprise edition 3.0以上、SUSE Linux Enterp

20、rise 10全文检索服务器硬件标准服务器配置同应用服务器配置软件中间件全文检索服务程序操作系统Windows 2003 Server/64Edition数据库服务器硬件请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。软件操作系统请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。网络存储（备份）硬件磁盘阵列IBM/HP磁盘阵列柜（推荐）文件服务器硬件磁盘阵列IBM/HP磁盘阵列柜（推荐）1.5 服务器端环境安全要求本章节主要描述操作系统的环境安全方面的事宜，请认真阅读。1.5.1 Windows Server 2003/20081.5.1.1 更新Windows安全补丁请及时从微软网站更

21、新最新的安全补丁。1.5.1.2 Windows分区 分区要求系统分区、A8应用程序所在分区必须为NTFS格式。 权限要求n 系统分区只给administrator、system权限；n A8应用程序所在分区只给administrator、system权限，若为Win2008、Vista、Win7操作系统，启动A8小地球或A8的startup.bat时，请以管理员身份启动；n C:/Documents and Settings/All Users/Application Data目录需再次设置权限给administrator、system，去掉everyone用户，其他分区只给administ

22、rator用户权限；1.5.1.3 Windows帐户尽量不创建其他系统管理用户，更改Administrator用户默认的账户名及描述，密码最好采用数字加大小写字母组合且有一定长度。建议新建一个名为Administrator的陷阱帐号，为其设置最小的权限，然后输入复杂组合的密码。将Guest账户禁用并更改名称和描述，然后输入一个复杂的密码。1.5.1.4 Windows服务在运行中输入services.msc回车，打开Windows服务项，禁用掉一些不需要可能造成安全隐患的服务。建议禁止服务项有以下几种： Remote Registry服务，远程连接注册表 Task Scheduler服务，自

23、动运行程序 Telnet服务，telnet远程登录 Workstation服务，禁止掉可防止一些系统漏洞、敏感信息的获取 Server服务，默认共享，服务器不需要共享可禁止 TCP/IP NetBIOS Helper服务，服务器不需要共享可禁止 IIS服务，不需要则停用或卸载，IIS在操作系统安装时可选择不安装1.5.1.5 Windows策略在运行中输入gpedit.msc回车，打开组策略编辑器，选择计算机配置-Windows设置。 在安全设置-帐户策略-帐户锁定策略，将帐户设为：三次登陆无效、锁定时间为30分钟、复位锁定计数设为30分钟。 在安全设置-本地策略-安全选项中，对以下描述选项做

24、对应操作： n 交互式登陆：不显示上次的用户名 启用 n 网络访问：可匿名访问的共享 全部删除 n 网络访问：可匿名访问的命名管道 全部删除 n 网络访问：可远程访问的注册表路径 全部删除 n 网络访问：可远程访问的注册表路径和子路径 全部删除 n 帐户：重命名来宾帐户 重命名一个来宾帐户 在安全设置-本地策略-用户权限分配中，对以下描述选项做对应操作：n 关闭系统：只有Administrators组、其它全部删除；n 通过终端服务拒绝登陆：加入Guests、Users组；n 通过终端服务允许登陆：只加入Administrators组其他全部删除；n 安全设置-本地策略-审核策略，在创建审核项

25、目时，需要注意的是如果审核的项目太多，生成的事件也就越多，那么要想发现严重的事件也越难，当然如果审核的太少也会影响你发现严重的事件，你需要根据情况在这二者之间做出选择。推荐的要审核的项目是： n 登录事件 成功 失败 n 账户登录事件 成功 失败 n 系统事件 成功 失败 n 策略更改 成功 失败 n 对象访问 失败 n 目录服务访问 失败 n 特权使用 失败1.5.1.6 网络服务安全管理 禁止C$、D$、ADMIN$一类的缺省共享打开注册表，进入：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserverparameters在

26、右边的窗口中新建Dword值，名称设为AutoShareServer值设为0 解除NetBios与TCP/IP协议的绑定n 在“网络连接”里，把不需要的协议和服务都删掉，建议只安装基本的Internet协议（TCP/IP），若要控制带宽流量服务，则需安装Qos数据包计划程序。n 在高级tcp/ip设置里-“NetBIOS”设置“禁用tcp/IP上的NetBIOS（S）”。 具体做法是右击网上邻居-属性-右击本地连接-属性-双击Internet协议-高级-Wins-禁用TCP/IP上的NETBIOS。n 在本地连接属性的“高级”选项里，使用“Windows防火墙”，这是windows 2003

27、自带的防火墙，这样已经基本达到了一个IPSec的功能。1.5.1.7 其他 系统维护：安装防火墙、防病毒木马等必要软件 端口记录运行服务器，记录当前的程序和开放的端口，将当前服务器的进程抓图或记录下来，将其保存，方便以后对照查看是否有不明的程序。 启用windows防火墙，只开放web服务(80端口)。 注：在2003系统里，不推荐用TCP/IP筛选里的端口过滤功能，譬如在使用FTP服务器的时候，如果仅仅只开放21端口，在进行FTP传输的时候，由于FTP 特有的Port模式和Passive模式，在进行数据传输的时候，需要动态的打开高端口，所以在使用TCP/IP过滤的情况下，经常会出现连接上后无

28、法列出目录和数据传输的问题。所以在2003系统上增加的windows连接防火墙能很好的解决这个问题，所以都不推荐使用网卡的TCP/IP过滤功能。1.6 客户端环境要求1.6.1 客户端硬件配置配件最低配置推荐配置CPU英特尔 奔腾3 1.0GHz以上英特尔 奔腾4 3.0GHz；Intel core以上系列；AMD 64位CPU以上内存=512M Bytes=1G Bytes显示器分辨率1024*7681024*768网卡100M100M1.6.2 客户端软件需求名称版本备注Windows操作系统中文、英文；2000/2003/XP/Vista无IE浏览器6.0/7.0/8.01、IE6.0需

29、要打入SP2补丁。若因操作系统限制，请至少升级至IE6.0SP1，且打上IE6.0sp1-KB978207、IE6.0sp1-KB960714两个补丁；2、如果是64位系统，需要使用32位兼容浏览器（不支持64位浏览器）；Microsoft Office2000/2003/2007Office插件需要WPS Office 20056.3.0.1372及以上版本Office插件需要1.7 网络环境要求支持：局域网、广域网、VPN、WAPPush ModemInternet接入带宽条件 0-500并发 10M带宽 外网带宽要求与外网使用人数,附件上传大小及并发人数有关系 2 系统安装配置2.1 加

30、密狗注册和认证为了更好的保证用户的权利，A8产品采用加密狗进行注册和认证机制。 加密狗与应用服务器绑定（如有移机等需要找商务或者实施人员申请重新注册） 加密狗与产品版本绑定2.1.1 步骤（Windows） 运行注册认证程序n 插入USB加密狗n 机器与外网保持连接n 双击运行光盘根目录下的UpdateDog.exe程序 注册加密狗点击“注册加密狗”，将当前安装程序所在OA服务器的信息发送到注册服务器端，由注册服务器端生成注册信息。 下载加密狗认证信息自动更新当前加密狗数据，致远认证服务器会定时进行认证，在认证之前点击“下载加密狗认证信息”按钮会提示稍等一会儿。 文件更新加密狗注册信息通过手动

31、模式来选中注册文件更新加密狗信息；如果A8部署在Linux系统，则需要采用该模式 显示加密狗信息2.1.2 步骤（Linux） 如果A8服务器采用Linux，需要手工方式注册加密狗，具体步骤如下： 获取Linux服务器MAC地址 将Mac信息发送给商务生产专员 商务生产专员处理后返回一个文件 将生成专员返回的文件放在Windows系统中 在Windows系统中运行安装盘中的Updatedog.exe，点击“注册加密狗”，进行加密狗的注册 在Windows系统中运行安装盘中的Updatedog.exe，点击“文件更新加密狗注册信息”，选择生成专员返回的文件进行加密狗注册信息的更新2.1.3 说明

32、 加密狗支持多网卡服务器，但注册加密狗时和运行系统时的网卡顺序一致。2.2 数据库安装2.2.1 Mysql数据库安装及参数配置2.2.1.1 数据库安装 支持MySQL数据库5.1及以上版本 安装MySQL数据库注意项n 在MySQL安装第二步时，请选择Custom，如图：n 设置MySQL Server与MySQL Server Datafiles的路径注意：MySQL Server的路径和MySQL Server Datafiles的路径必须设置一致n 参数确认n 沟选“Congfigure the MySQL Server now”，点击下一步n 选择“Standard Configu

33、ration”，点击下一步n 去掉选择“Install As Windows Service”点击下一步n 点击“Execute”，“Finish” Mysql启动命令：C:Mysqlbinmysqld -defaults-file=.my.ini 若root未设置密码，请先增加root的密码，在命令行，路径MySQL/bin下执行（前提：先启动mysql服务）：n 如果原密码为空，请用命令D:MySQLbinmysqladmin -uroot password 123456n 如果存在密码，请用命令D:MySQLbinmysqladmin -uroot -p password 123456回

34、车后系统提示“Enter password”，这时请输入原密码，如图：2.2.1.2 参数配置 初始化数据库时，可以对数据库参数进行调整，修改以下配置文件: 【A8主目录】/mysql/bin/my.ini(假定内存为2G，可调内存500M)：mysqldport = 3306socket = /tmp/mysql.sockskip-lockingkey_buffer = 256Mmax_allowed_packet = 10Mtable_cache = 512tmp_table_size = 128Msort_buffer_size = 2Mread_buffer_size = 3Mread

35、_rnd_buffer_size = 4Mmyisam_sort_buffer_size = 64Mthread_cache_size = 38query_cache_size= 128M# Try number of CPUs*2 for thread_concurrencythread_concurrency = 8default-character-set=utf8max_connections=300 通过调整key_buffer和query_cache_size参数配置可以提高数据库使用性能； key_buffer用于索引块的缓冲区大小，增加它可得到更好处理的索引,应该根据服务器的内

36、存总量来分配, 如果太大，系统将开始换页并且将使系统变慢了； query_cache_size 是查询缓存数的大小， 这个两个参数需要根据服务器空余资源的大小灵活来配置，具体大小内容可以参考如下：并发系统物理内存key_buffertable_cachesort_buffer_sizeread_buffer_sizeread_rnd_buffer_sizequery_cache_sizetmp_table_size200以下WindowsLinux2G384M5122M2M8M128M128M200-500WindowsLinux4G512M10244M4M16M256M256M JVM的内存

37、分配和MySQL的内存分配相互之间有影响，所以如果MySQL连接数或内存分配过大，也可能导致JVM不能启动。 表中内存参数只是在数据库连接配置max_connections=300时的一般配置情况，用户使用超过一定时间以后，可根据其业务的特征修改相应配置，使数据库工作达到最佳效果。2.2.2 Oracle数据库安装及参数配置2.2.2.1 数据库安装 支持oracle9i的9.2.0.1.0版及以上版本，及Oracle10G的10.2.0.1.0版及以上版本。 A8要求数据库实例的字符集必须选择Unicode(AL32UTF8)编码方式,其余数据库参数可采用默认值。 创建数据库实例后,创建存储

38、a8数据的表空间：推荐表空间名:v3xspace;初始数据文件大小至少100M,每次自动扩展2M。数据库在Windows下创建脚本用例如下：Sql CREATE SMALLFILE TABLESPACE V3XSPACE DATAFILEd:v3xfile SIZE 100M AUTOEXTEND ON NEXT 2000K MAXSIZE UNLIMITED LOGGING EXTENT MANAGEMENT LOCAL SEGMENT SPACE MANAGEMENT AUTO; 新建a8数据库管理员用户,推荐用户名:v3xuser，用户角色为DBA，用户缺省表空间为a8使用的表空间,如(

39、v3xspace)。sql脚本参考：Sql CREATE USER V3XUSER PROFILE DEFAULT IDENTIFIED BY 123456 DEFAULT TABLESPACE V3XSPACE TEMPORARY TABLESPACE TEMP ACCOUNT UNLOCK ;Sql GRANT CONNECT TO V3XUSER;Sql GRANT DBA TO V3XUSER;2.2.2.2 客户端安装运行oracle版的A8程序，要求在应用服务器上必须安装oracle客户端。Oracle10G的客户端支持与oracle9i的连接。配置过程： 在oracle客户端软件

40、安装完成后，也可用netca命令打开配置窗口。 【服务名】A8用户所在的数据库的全局数据库名，点击【下一步】 选择网络协议“TCP”，点击【下一步】 【主机名】数据库服务器的IP地址，点击【下一步】 进行连接测试，选择：是，进行测试，点击【下一步】。 如果连接不成功窗口，出现以下窗口，可通过【更改登录】修改正确的用户名和密码，重新进行连接测试。 测试成功将显示“正在连接测试成功” 最后出现如下页面，点击【完成】，客户端配置结束。2.2.2.3 参数配置 在安装完A8应用程序后（必看）：n Oracle9i、Oracle10g必须拷贝 $【oracle_client_home】/client_1

41、/jdbc/lib下的classes12.jar和ojdbc14.jar文件到【A8_home】/common/lib下；n Oracle11g必须必须拷贝 $【oracle_client_home】/client_1/jdbc/lib下的ojdbc5.jar文件到【A8_home】/common/lib下（如果【A8_home】/common/lib存在classes12.jar和ojdbc14.jar，则必须删除这两个文件，否则将不能正常运行） 如果出现数据库连接数不够的情况，还需要修改配置ORACLE数据库的连接数(sessions)和其进程数(process)： 首先查看系统连接数：s

42、ql show parameter processes;sql show parameter sessions; 可根据实际情况增加进程数和连接数：sql alter system set processes=300 scope=spfile; sql alter system set sessions=335 scope=spfile;重启数据库，并重新检查连接数和进程数生效情况。 参数调整指标参考并发物理内存ProcesssessionsSGA(MAX)PGA系统临时表空间TEMP200以下2G+30401G(默认)200MB以内(默认)1.5G200-5004G50601G+500M-8

43、00M3G500-10004G+1501701.7G+800M-1G6G1000-20008G+3003354G1G+-1.6G6G+说明：n 2G+ 表示2G或者2G以上n SGA自动调整参数有: _CACHE_SIZE、SHARED_POOL_SIZE、LARGE_POOL_SIZE和JAVA_POOL_SIZE。oracle9i在32位操作系统中最大可管理1.7G内存.oracle10g在32位操作系统最大可管理2.5G。n PGA约为每个用户约占用10%的物理内存;PGA总和约为物理内存的（16%-40%）.n SGA_target = 物理服务器内存*(55%-75%);n sessions=(1.1*process+5);n 需要同步修改A8产品连接池参数，参考本文2.8.5章节。2.2.3 Sql Server数据库安装及参数配置2.2.3.1 数据库安装 Sqlserver数据库按服务器方式安装，选择“服务器组件、工具、联机丛书和示例(C)”。 服务账户选择：使用内置系统账户，本地系统 身份验证模式选择: 混合模式（Windows身份验证和SQL Server 身份验证）。 sa用户的密码必须设置：