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1、Vernal邮件系统管理员手册V4.8重庆春氣香信息科技有限公司2005-9-20前言本文档将向您介绍Vernal邮件系统管理员如何操作管理平台。如果您需要通过试用来进一步的了解Vernal邮件系统，请访问网站： 试用。感谢您对Vernal邮件系统的垂询！“客户导向产品”一直是我们坚持的信念，我们期待您在使用过程中给予我们更多的宝贵意见和建议。在使用邮件系统管理平台过程中如果您遇到任何疑问，请在本用户手册中查找相关的操作说明，如果在说明中无法获得解决的问题，请及时与我们联系。联系方式：地址：重庆市沙北街88号千秋大厦4-6-2电话：023 - 65408799传真：023 - 65408799
2、邮编：400030公司网站：电子邮件：support目录1. 管理员类型112. 登录到管理平台122.1 连接到管理平台登录页面122.2 登录123. 域管理133.1域管理133.1.1 添加域133.1.2查看域信息183.1.3修改域183.1.4删除域193.1.5用户组管理193.1.5.1 添加用户组193.1.5.2 查看用户组193.1.5.3 修改用户组203.1.5.4 删除用户组203.1.6 用户管理203.1.6.1 新建用户203.1.6.2 修改用户243.1.6.3 删除用户243.1.6.4 删除所有用户243.1.7 域别名管理243.1.7.1 添加域
3、别名253.1.7.2 修改域别名253.1.7.3 删除域别名253.2用户管理253.2.1 新建用户253.2.2 批量导入用户253.2.3 用户查询283.2.3.1 查看用户283.2.3.2 修改用户293.2.3.3删除用户293.2.4 批量配额调整293.3域别名294. 系统安全管理304.1 DNS-RBL304.2 IP黑名单314.2.1 添加IP黑名单314.2.2 编辑IP黑名单314.2.3 删除IP黑名单314.3 可疑垃圾IP314.3.1 添加可疑垃圾IP324.3.2 编辑可疑垃圾IP324.3.3 删除可疑垃圾IP334.4 IP白名单334.4.1
4、 添加IP白名单334.4.2 编辑IP白名单334.4.3 删除IP白名单334.5 MX IP白名单344.5.1 添加MX IP白名单344.5.2 编辑MX IP白名单344.5.3 删除MX IP白名单344.6 邮件地址黑名单344.6.1 添加邮件地址黑名单354.6.2 编辑邮件地址黑名单354.6.3 删除邮件地址黑名单354.7 邮件地址白名单354.7.1 添加邮件地址白名单354.7.2 编辑邮件地址白名单364.7.3 删除邮件地址白名单364.8 拒收邮件域364.8.1 添加拒收邮件域364.8.2 编辑拒收域364.8.3 删除拒收域374.9 邮件主题过滤37
5、4.9.1 添加邮件主题过滤374.9.2 编辑邮件主题过滤374.9.3 删除邮件主题过滤374.10 邮件正文过滤384.10.1 添加邮件正文过滤384.10.2 编辑邮件正文过滤384.10.3 删除邮件正文过滤384.11 附件过滤384.11.1 添加附件过滤394.11.2 编辑附件过滤394.11.3 删除附件过滤395. 过滤规则库管理395.1 公安部规则395.1.1 关键字规则405.1.1.1 查看关键字规则405.1.1.2 删除关键字规则415.1.2 IP地址规则415.1.2.1 查看IP地址规则415.1.2.2 删除IP地址规则425.1.3 内容大小规则
6、425.1.3.1 查看内容大小规则435.1.3.2 删除内容大小规则435.2 自定义规则435.2.1 关键字规则445.2.1.1 查看关键字规则445.2.1.2 添加关键字规则445.2.1.3 修改关键字规则445.2.1.4 删除关键字规则445.2.2 IP地址规则455.2.2.1 查看IP地址规则455.2.2.2 添加IP地址规则455.2.2.3 修改IP地址规则455.2.2.4 删除IP地址规则455.2.3 内容大小规则465.2.3.1 查看内容大小规则465.2.3.2 添加内容大小规则465.2.3.3 修改内容大小规则465.2.3.4 删除内容大小规则
7、465.3 命中日志管理475.3.1 查看命中日志475.3.2 删除命中日志475.3.3 删除所有命中日志485.3.4 保存所有命中日志486. 管理平台管理486.1 管理员设置486.1.1 新建管理员486.1.2 查看管理员496.1.3 修改管理员496.1.4 删除管理员507.系统公告507.1 系统公告507.1.1 发布公告507.1.2 查看公告517.1.3 修改公告517.1.4 删除公告517.2 域公告517.2.1 发布公告517.2.2 查看公告517.2.3 修改公告527.2.4 删除公告527.3 组公告527.3.1 发布公告527.3.2 查看
8、公告527.3.3 修改公告527.3.4 删除公告528.数据统计538.1邮件流量统计538.1.1 域流量统计数据538.1.1.1年统计数据538.1.1.2月统计数据538.1.1.3日统计数据548.1.1.4 参看流量排名548.2 系统使用统计548.3 用户使用统计549.邮件收发明细559.1邮件发送列表569.2 邮件接收列表569.3 系统退信列表5610.日志管理5710.1 操作日志管理5710.1.1 删除操作日志5810.1.2 按时间段删除操作日志5811.地址簿管理5811.1 全局地址簿5811.1.1 新建联系人5811.1.2 邮件组5811.1.3
9、批量删除联系人5911.1.4 清空联系人5911.1.5 转移联系人5911.1.6 导入/导出5911.1.7 查询联系人6011.2 域地址簿6012.邮件列表6012.1 列表主题6012.1.1 添加主题6012.1.2 查看主题6112.1.3 修改主题6212.1.4 删除主题6212.2 成员列表6212.2.1 添加成员6212.2.2 查询成员6312.2.3 修改成员6312.2.4 删除成员6413. 短信管理6413.1 短信设置6413.2 短信发送列表6413.3 短信发送统计6414.个人信息6414.1个人信息修改6514.2 密码修改651. 管理员类型本系
10、统的管理员有“系统管理员”、“系统旁观员”、“收发观察员”、“收发监控员”“域管理员”五种类型。系统管理员具有整个系统的最高权限，他可以管理所有域的所有可管理项以及其它针对整个系统的可管理项；系统旁观员除了邮件收发明细功能外，可查看其他所有栏目功能，但是不能修改和删除任何已有数据，仅仅只是查看已有数据；收发观察员仅可以查看邮件收发明细，同时不能修改和删除任何邮件收发明细数据；收发监控员可以全面管理邮件收发明细数据，并可以对相关系统安全选项进行操作，从而控制系统的收发，但无权对系统其他栏目功能进行操作；而域管理员只能管理他具有管理权限的某个域中的所有可管理项。在管理平台操作栏目（见图1）中，系统
11、管理员可以对所有的栏目进行操作。图 12. 登录到管理平台2.1 连接到管理平台登录页面管理平台是基于Web方式的，只要在浏览器（推荐使用IE）的地址栏中键入系统安装时设置的管理平台地址（如：http:/yourdomainname/mailmanager/app），就可以链接到管理平台登录页面。如果需要通过加密通道链接，可以使用：https（如：https:/yourdomainname/mailmanager/app），此时浏览器会弹出一个“安全警报”对话框（见图2），您只需点击“是（Y）”即可进入管理平台登录页面。图22.2 登录在登录界面中输入正确的管理员用户名、密码，然后选择系统管理
12、员类型，通过点击“登录”就可以登录管理平台。如下图所示：图3 登录页3. 域管理在页面左侧的管理栏目列表选择“域管理”栏目，在登录管理平台后，此栏目已经自动被展开。3.1域管理 在“域管理”栏目下点击“域管理”图标，即进入“当前位置邮件域管理域列表”页面，右侧主窗口会显示目前系统具有的所有域的列表，列表中的“状态”列说明此域现在是否有效，如果无效会显示，否则为空。3.1.1 添加域此功能只有系统管理员可以使用。在“当前位置邮件域管理域列表”页面中点击域信息清单之上的“添加域”按钮，即可进入“当前位置邮件域管理添加域”页面。页面中带*号的项目是必填的，其余项目如果不填，将使用系统默认值。填写完成
13、后，点击“保存”按钮即可将添加一个新域。页面中每一项填写信息具体说明如下：l 域名称：标识域的名字，遵循IETF国际标准全面支持中文域名，比如邮箱.中国。l 有效性：标明此域是否有效，如果无效，则等同于没有此域。l 域总配额：域中所有用户拥有最大磁盘空间的总和，如达到此上限值，将不能再新建用户或者增加已有用户的空间配额。-1表示不限制。l 每用户配额：用户所能使用的最大磁盘空间，空间是动态分配的，如达到此上限值，用户将不能再接收邮件，同时系统发出空间告警邮件。-1表示不限制。l Postmaster帐号密码：为邮件域内置的Postmaster帐号设置密码，此帐号是系统保留帐号。l 最小随机存储
14、ID：为了优化性能，系统将用户的邮件存储目录随机地分布在一些文件夹中，这个参数就是指定这些文件夹的最小编号。l 最大随机存储ID：为了优化性能，系统将用户的邮件存储目录随机地分布在一些文件夹中，这个参数就是指定这些文件夹的最大编号。l 最大用户数：域中所能容纳的最多用户数，如到达此上限值，管理员将不能再在此域中新建用户。为空表示由系统级限制。l 最大附件大小：域中每用户的最大附件大小，以M为单位。为空表示由系统级限制。l 本地同一用户每天最多发送邮件数目：用户在一天中通过本系统最多能发送邮件的数目，如达到此上限值，用户在当天将不能再发送任何邮件。为空表示由系统级限制。l 本地同一用户每天最多发
15、送流量：用户在一天中通过本系统最多能发送邮件的流量总合，如达到此上限值，用户在当天将不能再发送任何邮件。为空表示不加限制。l 本地用户发送邮件数目达到限制时发送限制下降系数：当有用户达到发送邮件数目限制是，系统将按此设定的系数降低其上限值，这样有利于防止有用户利用本系统发送大量的垃圾邮件。l 本地用户连续达到发送限制而被自动禁用的天数：如果用户在此参数设定的时间内连续达到邮件发送上限，则系统认为其在发送垃圾邮件，所以将其禁用。为空表示不加限制。l 对同一发件人系统每天最多接收邮件数目：在一天中通过本系统最多能收到相同发件人发出的邮件数目，如达到此上限值，系统在当天将不能再接收此发件人发出的任何
16、邮件。为空表示由系统级限制。l 本地用户每5分钟最多接收邮件数目：本地用户在5分钟内最多接收的邮件数目，可防止邮箱炸弹攻击。l 本地用户每天最多接收邮件数目：本地用户每天最多接收邮件数目。l 本地用户邮箱最大允许邮件数目：本地用户邮箱存储允许的最大邮件数目，超过此限制后系统会发出告警提醒邮件，并不再接收新邮件。l 过期时间：如果指定过期时间，那么到达过期时间后，此域将无效。为空表示不加限制。l 类型：此邮件域的使用类型，有“个人用户”和“企业用户”两种类型。l 收费策略：指定收费方式。l 每用户费用：按照收费策略中指定的收费方式，用户所需承担的费用，如为免费，则为“0.0”l 自主申请功能：如
17、果选中此项（即该值显示为“true”），则在Webmail中将出现相应的注册链接，以供用户自己申请，否则只能由管理员创建用户。l 申请后需审核：如果系统允许用户自主申请，那么选中此项，用户申请邮箱后还需管理员审核通过，否则用户申请后就可以马上使用。l 自主申请密码：如果系统对新用户申请不需审核，用户自主申请时必须提供了此密码才能成功注册。为空表示不需密码。l 禁止用户级参数设置：选中表示禁止域管理员更改用户级参数。l 允许地址簿最大邮件组数目：Webmail中用户能够在地址薄中添加邮件组的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加邮件组。l 允许地址簿最大联系人数目：Webmail中用户能够在地
18、址薄中添加联系人的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加联系人。l 允许最大自建邮箱数目：Webmail中用户能够添加自建邮箱的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加自建邮箱。l 允许最大外部POP邮箱数目：Webmail中用户能够添加外部POP邮箱的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加外部POP邮箱。l 允许最大签名数目：Webmail中用户能够添加签名的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加签名。l 允许最大别名数目：用户能够拥有的最大别名数目，如达到此上限值，用户不能再添加别名。l 允许最大记事本便签数目：Webmail中用户能够在记事本中添加便签的最大数目，如达到此上限值，用
19、户不能再添加便签。l 允许最大记事本目录数目：Webmail中用户能够在记事本中添加目录的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加目录。l 允许最大网络书签数目：Webmail中用户能够在网络书签中添加书签的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加书签。l 允许最大网络书签目录数目：Webmail中用户能够在网络书签中添加目录的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加目录。l 允许最大网络硬盘配额：Webmail中用户能够在网络硬盘中存放文件的最大磁盘空间，如达到此上限值，用户不能再上传文件。l 允许最大网络硬盘文件数：Webmail中用户能够在网络硬盘中存放文件的最大数目，如达到此上限值，用
20、户不能再上传文件。l 允许最大信任用户数：用户启动双向认证后，信任列表中能够容纳的最大信任用户数，如达到此上限值，用户不能再添加信任用户。l 允许最大日程安排事件数：Webmail中用户能够在日程安排中添加文件的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加新事件。l 允许最大用户过滤器数：Webmail中用户能够在收件助理中添加过滤器的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加新过滤器。l 允许最大定时发信天数：Webmail中用户当前信件保存时间距离信件定时发送时间的最大天数。l 启用病毒引擎：是否打开病毒引擎。如选中此项，则打开引擎，系统就启动邮件病毒扫描功能。l 启用反垃圾引擎：是否打开反垃圾
21、引擎。如选中此项，则打开引擎，系统就允许实时反垃圾邮件过滤功能。l 启用全局地址薄：全局地址簿是系统管理员制定的地址簿，如果启用，则该域中的所有用户都可以看到并使用其中的联系人信息。l 启用短信：是否启用新邮件短信通知，启用前需要在“短信管理”中正确设置短信参数。l 启用域级过滤：启用域级过滤后，域管理员可以设置域级过滤，比如域级IP黑名单、域级邮件地址黑名单、域级主题过滤、域级正文过滤、域级附件过滤等等。l 启用错误邮件监控：启用错误邮件监控后，域管理员可以指定错误邮件监控邮箱。l 启用发送邮件监控：启用发送邮件监控后，域管理员可以指定发送邮件监控邮箱。l 启用接收邮件监控：启用接收邮件监控
22、后，域管理员可以指定接收邮件监控邮箱。l 禁止本地用户发送邮件到外部邮箱：选择“是”就表示禁止本地用户发送邮件到外部邮箱，所谓外部邮箱就是非本系统内的邮件域，如果本系统有多个邮件域，那么也就是除了本地这些域之外的所有其他邮件域。l 禁止本地用户接收来自外部邮箱的邮件：选择“是”就表示禁止本地用户接收来自外部邮箱的邮件，所谓外部邮箱就是非本系统内的邮件域，如果本系统有多个邮件域，那么也就是除了本地这些域之外的所有其他邮件域。l 禁止本地无效用户作为发件人发送邮件：选择“是”就表示禁止本地无效用户作为发件人发送邮件，所谓无效用户就是不存在的用户或者已经禁用的用户。l 允许最大域别名个数：设定该域允
23、许的域别名个数，关于域别名的说明请参看3.3。l 简短描述：对此域的简单说明。3.1.2查看域信息在“当前位置邮件域管理域列表”页面中，点击域列表中的域名称，就可查看域信息，具体信息说明请参考“3.1.1 添加域”。3.1.3修改域在“当前位置邮件域管理域列表”页面中，点击域列表中的某个域所在行右边的“修改”，就可进入“当前位置邮件域管理修改域”页面，具体操作说明请参考“3.1.1 添加域”。3.1.4删除域在“当前位置邮件域管理域列表”页面中，点击域列表中的某个域所在行右边的“删除”，即可删除此域。注意：删除操作是不可逆的，将删除包括域管理员、以及其下所有用户数据和邮件。 3.1.5用户组管
24、理在“当前位置邮件域管理域列表”页面中，某个域所在行，点击“用户组管理”下的“设置”，即可进入“当前位置邮件域管理用户组管理”页面，页面中的列表显示的是此域下所有用户组摘要信息。3.1.5.1 添加用户组 “当前位置邮件域管理用户组管理”页面下点击“添加用户组”按钮，即可进入“当前位置邮件域管理用户组管理添加用户组”页面，以供添加新的用户组。带*号为必填项，其具体信息说明如下：l 用户组：用户组的名称。l 收费策略：该组用户的收费方式。l 组总配额：该组的所有用户占用磁盘空间的总和，组总配额不能大于域配额。l 每用户配额：每个用户所占用的磁盘空间。l 用户基本费用：用户支付账户的使用费用。l
25、每兆额外费用：每增加1M磁盘空间，用户应支付的费用。l 最大用户数：该组所能容纳的最大用户数目。l 简短描述：对该组的描述性说明。3.1.5.2 查看用户组点击“当前位置邮件域管理用户组管理”页面用户列表中，点击某个组名，即可进入“当前位置邮件域管理用户组管理查看用户组”页面，以供查看用户组。具体的操作说明请参考“3.1.5.1 新建用户组”。3.1.5.3 修改用户组点击“当前位置邮件域管理用户组管理”页面用户列表中，点击某个组所在行右边的“修改”，即可进入“当前位置邮件域管理用户组管理修改用户组”页面，以供修改用户组。带*号为必填项，具体的操作说明请参考“3.1.5.1 新建用户组”。3.
26、1.5.4 删除用户组点击“当前位置邮件域管理用户组管理”页面用户列表中，点击某个组所在行右边的“删除”，即可删除该用户组。注意：删除操作是不可逆的，将删除用户组下所有的用户数据和邮件。3.1.6 用户管理在“当前位置邮件域管理域列表”页面中，某个域所在行，点击“用户管理”下的“设置”，即可进入“当前位置邮件域管理用户管理用户信息”页面，页面中的列表显示的是此域下所有用户摘要信息。3.1.6.1 新建用户点击“当前位置邮件域管理用户管理用户信息”页面中的“新建用户”按钮，即可进入新建用户页面，页面中带*号的项目是必填的，其余项目如果不填，将使用系统默认值。填写完成后，点击“保存”按钮即可将新建
27、一个用户。页面中主要填写信息具体说明如下：l 域名：用户所属的域。l 用户组：用户所属的用户组，用户可以不属于任何用户组。l 用户名：标识用户唯一性的名称，遵循IETF国际标准全面支持中文邮箱实名。l 密码：用户登录邮箱的口令。l 确认密码：确认密码是否输入正确。l 姓名：用户姓名。l 有效性：用户帐号是否有效，如果无效，则不能登录并使用本邮件系统。l 用户配额：用户所能占用的最大磁盘空间，如果达到这个上限值，则用户不能再接收邮件。为空表示由所属用户组或者域级限制。l 最大附件大小：用户的最大附件大小，以M为单位。为空表示由域级限制。l 每天最多发送邮件数目：用户在一天中通过本系统最多能发送邮
28、件的数目，如达到此上限值，用户在当天将不能再发送任何邮件。为空表示由域级限制。l 每天最多发送流量：用户在一天中通过本系统最多能发送邮件的流量总合，如达到此上限值，用户在当天将不能再发送任何邮件。为空表示由域级限制。l 对同一发件人系统每天最多接收邮件数目：用户在一天中通过本系统最多能收 到此发件人发出的邮件数目，如达到此上限值，用户在当天将不能再接收此发件人发出的任何邮件。为空表示由域级限制。l 本地用户每5分钟最多接收邮件数目：本地用户在5分钟内最多接收的邮件数目，可防止邮箱炸弹攻击。为空表示由域级限制。l 本地用户每天最多接收邮件数目：本地用户每天最多接收邮件数目。为空表示由域级限制。l
29、 本地用户邮箱最大允许邮件数目：本地用户邮箱允许的最大邮件数目，超过此限制后系统会发出告警提醒邮件，并不再接收新邮件。为空表示由域级限制。l 允许地址簿最大邮件组数目：Webmail中用户能够在地址薄中添加邮件组的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加邮件组。为空表示由域级限制。l 允许地址簿最大联系人数目：Webmail中用户能够在地址薄中添加联系人的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加联系人。为空表示由域级限制。l 允许最大自建邮箱数目：Webmail中用户能够添加自建邮箱的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加自建邮箱。为空表示由域级限制。l 允许最大外部POP邮箱数目：Webm
30、ail中用户能够添加外部POP邮箱的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加外部POP邮箱。为空表示由域级限制l 允许最大签名数目：Webmail中用户能够添加签名的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加签名。为空表示由域级限制。l 允许最大别名数目：用户能够拥有的最大别名数目，如达到此上限值，用户不能再添加别名。为空表示由域级限制。l 允许最大记事本便签数目：Webmail中用户能够在记事本中添加便签的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加便签。为空表示由域级限制。l 允许最大记事本目录数目：Webmail中用户能够在记事本中添加目录的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加目录。为空表
31、示由域级限制。l 允许最大网络书签数目：Webmail中用户能够在网络书签中添加书签的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加书签。为空表示由域级限制。l 允许最大网络书签目录数目：Webmail中用户能够在网络书签中添加目录的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加目录。为空表示由域级限制。l 允许最大网络硬盘配额：Webmail中用户能够在网络硬盘中存放文件的最大磁盘空间，如达到此上限值，用户不能再上传文件。为空表示由域级限制。l 允许最大网络硬盘文件数：Webmail中用户能够在网络硬盘中存放文件的最大数目，如达到此上限值，用户不能再上传文件。为空表示由域级限制。l 允许最大信任用户数：
32、用户启动双向认证后，信任列表中能够容纳的最大信任用户数，如达到此上限值，用户不能再添加信任用户。为空表示由域级限制。l 允许最大日程安排事件数：Webmail中用户能够在日程安排中添加文件的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加新事件。为空表示由域级限制。l 允许最大用户过滤器数：Webmail中用户能够在收件助理中添加过滤器的最大数目，如达到此上限值，用户不能再添加新过滤器。为空表示由域级限制。l 允许最大定时发信天数：Webmail中用户当前信件保存时间距离信件定时发送时间的最大天数。为空表示由域级限制。l 启用病毒引擎：是否打开病毒引擎。如选中此项，则打开引擎，系统就启动邮件病毒扫描功
33、能。为空表示由域级限制。l 启用反垃圾引擎：是否打开反垃圾引擎。如选中此项，则打开引擎，系统将实时过滤垃圾邮件。为空表示由域级限制。l 启用全局地址薄：全局地址簿是管理员制定的地址簿，如果启用，则该域中的所有用户都可以看到并使用其中的地址。为空表示由域级限制。l 启用短信：是否启用新邮件短信通知，启用前需要在“短信管理”中正确设置短信参数。为空表示由域级限制。l 禁止本地用户发送邮件到外部邮箱：是否表示禁止本地用户发送邮件到外部邮箱，所谓外部邮箱就是非本系统内的邮件域，如果本系统有多个邮件域，那么也就是除了本地这些域之外的所有其他邮件域。为空表示由域级限制。l 禁止本地用户接收来自外部邮箱的邮
34、件：是否禁止本地用户接收来自外部邮箱的邮件，所谓外部邮箱就是非本系统内的邮件域，如果本系统有多个邮件域，那么也就是除了本地这些域之外的所有其他邮件域。为空表示由域级限制。l 启用密码保护：是否启用用户的密码保护，如果用户设置了错误的密码保护资料，这里选择不启用密码保护后，用户才可以重新设置密码保护资料。3.1.6.2 修改用户点击“当前位置邮件域管理用户管理用户信息”页面用户列表中，某个用户对应行右面的“修改”，即可进入“当前位置邮件域管理用户管理修改用户”，进行修改用户的操作。具体的操作说明请参考“3.1.6.1 新建用户”。3.1.6.3 删除用户 点击“当前位置邮件域管理用户管理用户信息
35、”页面用户列表中，某个用户对应行右面的“删除”，即可删除用户。注意：删除操作是不可逆的，将删除用户所有的数据及邮件。3.1.6.4 删除所有用户点击“当前位置邮件域管理用户管理用户信息”页面中的“删除所有用户”按钮，即可删除所有用户。注意：删除操作是不可逆的，将删除所有用户所有的数据及邮件。3.1.7 域别名管理在“当前位置邮件域管理域列表”页面中，某个域所在行，点击“域别名”下的“设置”，即可进入“当前位置邮件域管理域别名”页面，页面中的列表显示的是此域下所有域别名。3.1.7.1 添加域别名点击“当前位置邮件域管理域别名”页面上面的“添加域别名”按钮，进入增加域别名页面，输入域别名，点击“
36、保存”即可。3.1.7.2 修改域别名点击“当前位置邮件域管理域别名”页面域别名列表中，某个域别名对应行右面的“修改”按钮，进入修改域别名页面，输入新的域别名，点击“保存”即可。3.1.7.3 删除域别名点击“当前位置邮件域管理域别名”页面域别名列表中，某个域别名对应行右面的“删除”，即可删除域别名。3.2用户管理在“域管理”栏目下点击“用户管理”图标，即进入“当前位置用户管理用户查询”页面。3.2.1 新建用户 在“当前位置用户管理用户查询”页面点击“新建用户”按钮，即进入“当前位置用户管理新建用户”页面，其操作说明请参考“3.1.6.1 新建用户”。3.2.2 批量导入用户 在“当前位置用
37、户管理用户查询”页面点击“批量导入用户”按钮，即进入“当前位置用户管理批量导入”页面，页面中的各个选项说明如下：l 邮件域：导入用户所在的域。l 用户组：导入用户所在的用户组，可以忽略（即导入用户不属于任何用户组）。l 导入文件：选择存放用户信息的导入文件，目前只支持csv类型的文件，此类文件必须符合系统规范。详细的导入文件规范如下：l 文件扩展名为：csv。l 每个用户的信息在文件中拥有独立的一行，用户信息的不同数据段用英文逗号“,”分隔。l 每个文件的的一行必须是以下数据，否则系统无法识别。#WWW.ROOTEL.COM 用户名,密码,姓名,有效性,用户配额,每天最多发送邮件数目,对同一发
38、件人每天最多接收邮件数目,允许地址簿最大邮件组数目,允许地址簿最大联系人数目,允许最大自建邮箱数目,允许最大外部POP邮箱数目,允许最大签名数目,允许最大别名数目,启用病毒引擎,性别,出生日期,所在省份,联系电话,手机号码,电子邮箱,通信地址,邮编,证件类型,证件号码,过期时间,注册时间,找回密码问题,找回密码答案,上次访问时间,上次访问IPl 用户数据行必须包括上述信息对应意义的每个字段，即使字段为空，逗号“,”也是必须的，每一行必须有29个逗号“,”。每个字段内的信息不能够包含逗号“,”。l 下表是每个字段的约束条件：字段名是否允许为空数值范围为空时的默认值备注用户名否无无登录名密码否无无
39、姓名否无无真实姓名有效性是0,110为无效，1为有效用户配额是无所属用户组或者域级限制用户最大使用空间每天最多发送邮件数目是无所属域级限制对同一发件人每天最多接收邮件数目是无所属域级限制允许地址簿最大邮件组数目是无所属域级限制允许地址簿最大联系人数目是无所属域级限制允许最大自建邮箱数目是无所属域级限制允许最大外部POP邮箱数目是无所属域级限制允许最大签名数目是无所属域级限制允许最大别名数目是无所属域级限制启用病毒引擎是无所属域级限制性别是M,m,F,fMM,m(男),F,f(女)出生日期是无无型如：1980-06-23所在省份是无无联系电话是无无手机号码是无无电子邮箱是无无通信地址是无无邮编是
40、无无证件类型是1,2,3,441(身份证),2(学生证),3(军官证),4(其它),其余字符都认为是4(其它)证件号码是无无过期时间是无无型如：2050-01-01注册时间是无无型如：2004-11-27 19:18:35 ,如为空，则为导入时间找回密码问题是无无找回密码答案是无无上次访问时间是无无型如：2004-11-27 19:18:35上次访问IP是无无型如：192.168.0.13.2.3 用户查询在“当前位置用户管理用户查询”中，管理员可查询用户信息，具体的查询条件说明如下：l 邮件域：欲查询用户所在的域。l 用户组：欲查询用户所在的用户组。l 用户名：欲查询用户的用户名所包含的用户
41、名前缀，为空表示匹配所有用户名。l 有效性：欲查询的用户是否有效。填写好查询条件后点击“查询用户”按钮，就进入“当前位置用户管理用户查询用户列表”页面，该页面中列出了所有满足查询条件的用户。3.2.3.1 查看用户在“当前位置用户管理用户查询用户列表”页面的用户列表中点击某一个用户名就可以进入“当前位置用户管理查看用户”页面，以供查看此用户的具体信息，详细说明请参考“3.1.6.1 新建用户”。3.2.3.2 修改用户在“当前位置用户管理用户查询用户列表”页面的用户列表中点击某一个用户所在行的“修改”就可进入“当前位置用户管理修改用户”页面，以供修改此用户的具体信息，详细操作说明请参考“3.1
42、.6.1 新建用户”。3.2.3.3删除用户在“当前位置用户管理用户查询用户列表”页面的用户列表中点击某一个用户所在行的“删除”可以删除此用户。注意：删除操作是不可逆的，将删除用户所有的数据及邮件。3.2.4 批量配额调整在“当前位置用户管理用户查询”页面点击“批量配额调整”按钮，即进入“当前位置用户管理批量配额调整”页面，页面中的各个选项说明如下：l 邮件域：欲调整配额的域。l 用户组：欲调整配额用户所在的用户组。l 新空间配额：调整之后的用户磁盘空间大小，单位为M，-1表示不限制。填写好上述选项后点击“修改配额”按钮，就能将指定域和指定用户组中的所有用户磁盘配额进行批量修改。3.3域别名所
43、谓域别名就是多个域实际上指向同一个邮箱。比如公司有两个域名和，之前已经添加一个域，对于用户user的邮箱地址就是user，现在公司想将两个域名都使用起来或者想逐步对外使用来替换，但不可能在短期内通知所有客户更换邮件地址，对于这些类似的问题，通过域别名就可以很简单的解决。只要将设置为的别名，那么对于用户user来看就存在两个邮箱地址user和user ，而实际上这两个邮箱地址都指向同一个邮箱，用户user可以通过任意这两个邮箱地址的一个登录同一个邮箱。无论客户是发给user还是user，用户user都可以在同一个邮箱中接收邮件。在“域管理”栏目下点击“用户管理”图标，即进入“当前位置邮件域管理域
44、别名”页面。通过查询，可以管理所有域的域别名。4. 系统安全管理在页面左侧的管理栏目列表选择“系统安全管理”栏目。在栏目内部有8个子栏目图标，点击向下滚动，点击向上滚动，以显示出全部的子栏目图标。4.1 DNS-RBL在“系统安全管理”栏目下点击，进入“当前位置系统安全配置DNS-RBL列表”页面。该页面列出了所有的RBL（实时黑名单列表）服务提供商的地址。如果指定了任何的DNS-RBL，系统会实时地获取其服务来判断某个用户IP是否被列入了黑名单，如果列入则中断链接，从而达到抵御垃圾邮件的目的。对已经列出的DNS-RBL，可以点击“编辑”或“删除”进行编辑和删除。点击“添加DNS-RBL”按钮，填写RBL服务提供商给出的服务地址，点击“添加”就可以添加一个新的DNS-RBL。注：请选择可靠且可信的RBL服务提供商，否则会造成不必要的拒绝链接，从而不能接收邮件。4.2 IP黑名单在“系统安全管理”栏目下点击，进入
