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1、合正中央原著装修垃圾清运承包方案深圳市清洁服务有限公司二0一二年五月十一日为客户创造价值，用服务赢得人心，物业管理企业进驻小区的主要目的，是为业主提供优质的管理和服务，最终使业主的物业得到保值和增值。装修管理是物业管理服务中的一项重要内容，特别是对于项目的物业管理前期装修垃圾的清运又是其中很重要的一环。我公司具有多年和房地产企业及物业企业合作进行装修垃圾清运的经验，我公司制订了一整套操作流程和规程，并通过与物业公司充分的沟通，能够按照项目的实际要求开展清运工作，从最大限度上积极配合物业公司的管理工作，维护小区的环境卫生和小区的形象，为广大业主营造一个优美、干净、整洁的卫生环境，确保中央原著物业
2、管理方能够获得良好的经济效益、环境效益和社会效益，降低物业管理方面的管理复杂程度和管理成本。针对合正中央原著项目在项目管理前期的物业服务和管理工作提出的要求，我们经过与物业企业的沟通，结合项目的实际情况制定了切合实际情况的装修垃圾清运方案，达到三方三赢的局面和效果，并期望在更多的方面与贵公司进行合作。一、关于开展装修垃圾清运合作的设想及策划服务和管理不只是概念炒作、生搬硬套，更不是不思创新、墨守成规, 应该结合项目本身的特点与要求，科学、客观地进行多种经营开展的设计和策划，因此我公司在与贵公司各部门协商一致的情况下，度身定制出中央原著项目开展装修垃圾清运的服务及管理模式，以期通过踏踏实实地抓好
3、每个装修垃圾清运的服务和管理细节，高效组织开展管理工作，切实维护中央原著项目秩序与环境，充分展示中央原著良好的项目和管理形象，为中央原著项目前期装修管理工作提供支持和服务。我们拟定的初步装修垃圾清运的服务及管理设计和策划服务于以下目标1. 全面配合中央原著的物业基础管理工作正常运行，满足项目实现全面环境和秩序管控，秩序与环境得到有效维护；2. 服务和配合中央原著的前期物业管理工作,为中央原著的广大客户维护小区的环境卫生和小区的形象，营造一个优美、干净、整洁的卫生环境。3. 见微知著通过装修垃圾清运工作的良好开展，为提升中央原著高品味住宅区的形象和档次，为深圳市合正房地产集团有限公司的良好社会形
4、象的提升贡献一份力量。一）认识与定位1、项目概况：中央原著是由深圳市合正房地产集团有限公司投资开发，中央原著，是一座以高层,别墅为主，建筑面积：190357.0平方米的高档住宅区。整座小区建筑形象现代、壮观，地理位置极佳，楼宇机电设备先进，配套设施完善，和国际水准全面接轨，是深圳市高档住宅小区的代表之一。2、服务需求中央原著开展多种经营的总体要求是： 引进有良好信誉、知名的各类服务供应商，提供有序、便捷、质优价廉的服务，降低可能发生的质量纠纷；全面配合物业管理机构的管理服务，使各类供应商能够尽量纳入到物业管理体系中去； 在管理前期提供装修、垃圾清运、小五金、合金门窗等服务，全方位满足中央原著客
5、户的需求。3、客户分析：中央原著客户群体主要高层次客户为主，普遍素质非常高、眼界宽广，法律观念和维权意识较强，对服务需求期望值也非常高，对环境、文化、环保、信息方面的要求与一般客户群体有所不同，存在需求多样和高层次化，而客户要求便捷、舒适、有序、整洁、环保，这些与类似高档住宅区注重的尊贵气氛相一致，因此对装修垃圾清运方面开展的服务提出了高要求和高标准。4、项目定位中央原著项目整体形象定位是：尊贵、高挡、环保、便捷、舒适 现代 展示现代化、国际化的高档住宅小区的形象。 高挡 引进高层次的装修供应商，提供高档次的装修管理和服务。 环保 树立注重小区环保的文化内涵和社会形象。 便捷 现场提供装修、小
6、五金和合金门窗等服务，全方位满足客户的装修需求。 舒适 营造整洁、宽松、明快的办公场所和环境。5、合作业务根据中央原著的项目要求和特点，我公司将与贵公司在装修垃圾清运方面进行合作并且可以延伸到其他方面开展合作。6、指导思想、合作模式、合作承诺、奖罚惩措1）指导思想：真诚合作、专业保障、长远承担真诚服务 重点体现我公司尊重客户、全心服务的良好风格，重承诺、讲道德、守信誉，注意及时沟通和协调，真诚为中央原著的广大客户提供高水准专业服务。专业保障 展示我公司“敬业、服务、创新”的企业精神，组织引进具有良好信誉的专业供应商，提供优质的服务和产品。长远承担 注重合作的即效性，更着眼于合作的长远前景和综合
7、效益，力避急功近利、华而不实和短期行为。2）合作模式：我公司将采用物业管理行业最常用和行之有效的模式，并在物业管理实践取得显著效果的方式，与贵公司签订装修垃圾清运合同或协议，制订和采取完善的管理措施并按照合同和有关方案的内容开展中央原著项目装修垃圾清运服务3）合作承诺1、认真履行合作合同或协议，全面配合和支持物业管理机构的管理工作，遵守国家有关的法律、法规和物业公司的有关规章制度。2、按照国家有关法规对所经营的产品和提供的服务提供质量保障，尽量杜绝发生质量纠纷，不给物业公司的管理工作增加负担和麻烦。3、按照物业公司的要求提供必要的服务，并全面服务配合于物业公司的管理目标，力争实现四个满意：“质
8、量满意、行为满意、形象满意、环境满意”4、贵公司有权利对我公司的装修垃圾清运工作作出指导、监督，指装修垃圾摆放的地点和垃圾车辆清运的进出路线，给我公司有关人员办理出入证，对没有证件的人员进行检查管理，维护贵我双方的正常利益二、装修垃圾清运实施方案一）管理方式企业全面支持系统：我公司将采取科学分工、职责落实、相互协作a.我公司在确立与贵司合同关系后，将按合同条款要求的合理安排各项工作；b.我公司相关部门将根据项目垃圾清运的目标和要求及合同的约订为项目提供垃圾清运服务；c.我公司的品质管理部门也将开始定期对我司员工提供的服务进行检查和了解，确保达到贵公司的要求和标准，并对存在的问题督促进行整改；d
9、. 我公司管理人员也将按照合同和贵公司的要求加强现场1、根据工作开展的要求建立如下垃圾清运人员组织架构：物业管理处现场管理人员2人车辆驾驶人员3人清运工若干人公司经理现场主管1人人员安排及组织架构说明： 安排现场管理人员1名专门负责中央原著项目的垃圾清运工作； 清运工若干名，负责垃圾的装卸工作，并在垃圾装上车后及时清理现场地面，确保现场的干净整洁； 车辆驾驶员3名，负责车辆驾驶和协助垃圾装卸；b. 内部运作流程：物业管理处拟建立以客户服务机制为重点的物业管理服务体系。客户服务部是管理处的指挥调度部门及信息枢纽，24小时保证所有服务需求及投诉建议均可及时汇总、处理。而管理处所有需要公布的管理服务
10、信息亦通过该部反馈给业主、客户。设立服务部并强化其指挥、协调功能是提高服务效率的有力措施。泰邦科技大厦管理处24小时担负统一指挥、协调工作，管理处各操作部门处理日常管理客户和紧急事项。泰邦科技大厦管理处实行24小时值班制，实行A、B角的制度授权，在事件处理中可代行管理处主任职责，以确保工作效率，提高服务品质。坚持每周工作例会和每天工作早会，一般问题不过夜。2.0.2.3信息系统图2.5信息反馈及流程处理图其它渠道计算机信息系统客户意见调查客户管理处员工执行结果客户服务部门反馈相关部门和人员执行跟踪命令泰邦地产公司a. 泰业物业及各职能部门督促管理处及时收集客户意见、建议或投诉，对工作中存在的问
11、题及时改善。b. 泰邦科技大厦管理处每月向泰业地产公司作正式汇报，提交管理报告，并每季公布管理处物业管理费收支情况，征询地产公司意见和建议。c. 每半年在地产公司招商部门的组织下召开一次客户座谈会，广泛了解客户对物业管理服务的意见和建议，同时要强化服务系统的及时改善和有效沟通，最大限度地满足客户服务需求。d. 管理处员工日常征询客户意见是最重要的沟通渠道。2.0.2.4管理机制a. 实行目标绩效管理制目标绩效管理制就是将所服务项目的管理目标、经营目标、竞争性目标以量化形式作为重要职责交托给管理处的领导集体，并赋予相应的权力，同时，将目标的实现与领导集体切身利益（工资、奖金、岗位升迁）挂钩。这种
12、管理机制使管理处各级骨干责、权、利明确，在管理处与员工之间形成事业和利益共同体，共同参与管理，共同承担压力，共同迈向成功。b. 激励机制物业管理强调在严格、量化、规范管理的基础上融洽激励机制。在泰邦科技大厦泰邦科技大厦管理处，我们将通过三个方面建立激励机制。事业激励 用物业公司确立的创建中国物业管理名牌企业发展目标。感召人、吸引人，为广大员工创造团结协作、共创未来的工作环境和竞争上岗、优胜劣汰的发展空间。实行管理处各级岗位考核和聘任制，形成管理处员工重事业、比业绩、靠真才实学求发展的良好风气。量化目标激励 实行量化绩效管理和预算管理是物业管理处推动科学。管理的重要措施和经验。管理处内部的量化绩
13、效管理是将管理目标分解成各 部、组分项目标，并以量化形式体现，使各部、组直至员工明确个体指标，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”，共同参与管理，推动总体目标的实现。效益激励 优秀管理机制的重要内容之一是分配机制。管理处在工资、奖金分配体系中，采取季度、年终量化考评，体现多劳多得，严格兑现量化绩效管理的奖罚措施，保持管理处员工队伍的优良素质和活力。甚至c. 监督机制图2.6 监督机制图管理效果、服务质量、物业经济效益组织行为管理制度收费标准消防、治安、纳税等委托管理合同规定的权力、责任、义务管理处人、财、物资源，管理质量社会各界、发展商、业主、商户 监督政府业务主管部门监督政府相关部门监督地
14、产公司、经营商户监督物业公司及绩效、预算管理处运作的同时接受员工监督 管理处全体员工严格遵守道德标准、行为规范和员工守则。 每季度公布物业管理费收支状况，提交物业管理报告。 重视客户意见征询工作，发现问题及时跟踪解决。 高度重视年度客户意见征询工作，对发现问题彻底跟踪、解决。一）垃圾清运管理组织架构图二、环境主管岗位职责（一） 负责对管理处环境卫生、绿化方面工作的管理。（二） 负责对管理处保洁员、绿化员进行岗位培训，做好培训记录。（三） 负责管理处环境卫生、清洁、绿化工作进行检查、监督、指导，以及对保洁员、绿化员进行考核，并做好记录。（四） 按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生、绿化方面服务
15、过程中发生的不和格现象，发现重大问题及时上报主管领导。（五） 协调处理关于环境卫生、绿化方面的投诉。（六） 完成上级领导交办的其他工作。三、保洁领班岗位职责（一） 负责对本物业环境卫生方面监督工作的管理。（二） 负责对管理处保洁员进行岗位培训，做好培训记录。（三） 负责本物业环境卫生、清洁工作进行检查、监督、指导，以及对保洁员进行考核，并做好记录。（四） 按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生方面服务过程中发生的不合格现象，发现重大问题及时上报部门经理。（五） 协调处理关于环境卫生方面的投诉。（六） 完成上级领导交办的其他工作。四、保洁员岗位职责（一） 熟悉管辖区域内的清洁范围及操作程序，掌握
16、操作技能。（二） 负责管理区域周围的通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工作。（三） 负责管理区域室内所有公共部分的清洁保养。（四） 负责管理区域内所有生活垃圾的收集，并协助清运公司清运，清理干净工作现场。（五） 正确使用清洁设备，做好日常维修保养工作。（六） 要认真学习业务技术知识，提高业务水平。（七） 积极参与管理处组织的各项活动。（八） 按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。一、垃圾管理制度（一） 管理处实行12小时卫生监督，并由主管人员负责对管理项目生活垃圾，装修垃圾进行分类且清除。（二） 保洁工作人员每天要保持定期将垃圾清除，并保持垃圾箱的清洁。（三） 业户要保持管理项目的公共环
17、境卫生，不得乱扔垃圾，践踏草坪。（四） 管理项目内装修垃圾由装修户自行清理的，装修户须装修垃圾袋装后运往专门垃圾填埋厂处理，其中的盛装各类油漆、溶胶的容器须交由专门有资格处理此类有毒害废弃物的厂家进行处理。（五） 管理项目的环境要定期进行药物消杀，以减少管理项项目的蚊虫，减少项目的垃圾污染。二、保洁服务质量检查规程1.目的：及时监视保洁服务质量，确保保洁服务符合要求。2.适应范围：适用于公司各管理处。3.职责：3.1管理处经理负责保洁服务的指导、监督和检查。3.2环境主管负责保洁员的日常管理和日常保洁服务的监督和检查。4.内容：4.1检查内容：检查人检查频率检查内容形成记录环境主管2次/每天1
18、.保洁员在岗情况（每班抽查25%的岗位数）。2.保洁员精神面貌，言行是否规范，着装是否整齐(每班抽查25%的保洁员)。3.保洁员是否按清洁频率进行清洁和保洁。4.室内、外公共照明灯具；喷泉；水池；雕塑品；室外道路；室外地面；休闲物品；公共玻璃；公共部分标识牌；地面、地下车场（车库）；单车（摩托车）棚；绿化带；垃圾筒；天面；外墙；大堂；室内消防栓；电梯；楼层；办公室、会议室和茶水间等清洁是否符合清洁质量标准。1.清洁巡视检查记录表2.整改通知单管理处经理2次/周1.保洁员值班情况。2.保洁员精神面貌，言行是否规范。3.环境主管巡视情况及巡视记录。4. 室内、外公共照明灯具；喷泉；水池；雕塑品；室
19、外道路；室外地面；休闲物品；公共玻璃；公共部分标识牌；地面、地下车场（车库）；单车（摩托车）棚；绿化带；垃圾筒；天面；外墙；大堂；室内消防栓；电梯；楼层；办公室、会议室和茶水间等清洁是否符合清洁质量标准。1.清洁巡视检查记录表2.整改通知单注：1.应确保每月检查覆盖所有的人员、岗位、所辖区域。 2.若一人兼任不同的岗位，则按最高要求的岗位执行。4.2不合格服务的处理：4.2.1环境主管、管理处经理在检查中发现的问题，应记录在清洁巡视检查记录表上。4.2.2对能当即处理的问题，立刻处理，对无力处理的问题原则上应报告其直接上司处理。4.2.3对于一般不合格，环境主管、管理处经理还应开具整改通知单交
20、责任人进行原因分析并提出应采取的措施，环境主管、管理处经理应跟进处理情况。4.2.4对于严重不合格，环境主管、管理处经理应提出并跟进处理情况。4.2.5对于多次出现类似的轻微不合格，一般不合格或有出现不合格的趋势应提出并按有关规定办理。5.记录：清洁巡视检查记录表由管理处保存一年6.附件：清洁巡视检查记录表四十四、清洁工作检查规程及标准1.目的：保证辖区环境的清洁卫生，对清洁工作作出客观评价。2.适用范围：辖区内的清洁卫生工作。3.职责：3.1保洁领班负责清洁工作的作业指导和日常巡查。3.2环境主管在日检时对清洁卫生工作加以检查。3.3管理处经理负责清洁卫生工作的抽查和周检。4.内容：4.1保
21、洁员自查：保洁员依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，发现问题及时弥补、解决。4.2保洁领班检查：在指定管理的岗位和作业点，实施全过程的检查，发现问题及时纠正解决。4.3环境主管巡查：每天环境主管对辖内的区域、岗位进行巡查，应结合巡查所发现的问题和抽查纠正后的效果，把检查结果记录在巡视检查记录表，并将未能解决的问题上报管理处经理。4.4管理处经理抽查：管理处经理对辖内区域、岗位和作业员安排有计划的抽查，每周不少于辖内25%的区域、岗位、作业点；每月对辖内区域作全面检查，及时解决问题。4.5检查的内容：4.5.1保洁员的言行是否执行行为规范。4.5.2保洁员的仪容仪表是否符
22、合有关规定。4.5.3保洁员的工作质量是否达到各项卫生标准。4.5.4保洁员的作业操作有无违反操作规程、安全条例。4.5.5保洁员的服务是否按服务规范进行服务。4.5.6辖内区域的公共设施设备状况。4.6检查的要求：4.6.1检查过程中发现的问题，不仅要及时纠正，还要给保洁员分析原因，对员工进行教育、培训，以防类似问题再发生。4.6.2将检查的记录作为对员工工作表现等考核依据，依据有关奖惩制度对员工进行奖惩和处理。4.6.3通过检查、测定不同岗位的工作量、物料损耗情况，考核员工在不同时间的作业情况，更合理地利用人力、物力，提高效率，控制成本。4.6.4在检查中对发现的问题进行分析，找出原因，提
23、出改进措施，改进服务素质，提高工作质量。4.7各项清洁项目的检查标准：4.7.1大堂：4.7.1.1保持地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。4.7.1.2大堂内的其它部位如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁无灰尘。4.7.1.3玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损。4.7.1.4大堂内不锈钢设施，保持光亮、无污迹；烟缸，无烟灰迹、无痰迹。4.7.2公共区域（包括走道、茶水间、扶梯、电梯及电梯厅、室外场地）。4.7.2.1电梯轿箱及电梯间地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无脚印。4.7.2.2走道四角及踢脚板保持干净、无垃圾。4.7.2.3烟灰缸保持清洁
24、、无污痕，烟蒂不得超过6个。4.7.2.4茶水间保持清洁、整齐、无污水。4.7.2.5楼面垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上，四周无散积垃圾、无异味。4.7.2.6墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净、无积灰。4.7.2.7安全扶梯台阶保持清洁、无污物、无垃圾；扶杆上保持光亮、无积灰。4.7.2.8保持电梯梯门光洁、明亮，轿箱及四壁地面干净、整洁。4.7.2.9室外场地的地面，做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑，使人感到宽广、舒畅。4.7.2.10明沟空洁、暗沟不塞、管道不堵、排放畅通、沙井内壁无附着物、井底无沉淀物。4.7.3卫生间：4.7.3.1卫生洁具做到清洁，无水迹、无头发、
25、无异味。4.7.3.2墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。4.7.3.3镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。4.7.3.4金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑。4.7.3.5卫生用品保证齐全，无破损。4.7.3.6保持卫生间内空气清新。4.7.4写字楼、会议室：4.7.4.1保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁，无破损。4.7.4.2保持室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无浮尘、无破损、无蛛网。4.7.4.3保持地面地毯整洁、完好，无垃圾、无污渍、无破洞。4.7.4.4保持室内各种家具光洁、无灰尘，放置整齐。4.7.4.5保持室内各种灯具整洁、完好、无破损。4.7.4.
26、6保持室内空调出风口干净、整洁，无积灰、无霉斑。4.7.4.7室内各种艺术装饰挂件挂放端正、清洁无损。4.7.4.8定时喷洒空气清新剂，保持室内的空气清新。4.7.5地下车库：4.7.5.1保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及物品。4.7.5.2保持地面无灰尘、无垃圾。4.7.5.3保持地下车库空气流畅，无异味、无毒味，定期喷洒药水。4.7.6玻璃及不锈钢：4.7.6.1玻璃无灰尘、无水迹，保持干净、光亮。4.7.6.2玻璃上的污斑、手印应及时清除，保持清洁。4.7.6.3要防止玻璃因清洁不当而发毛。4.7.6.4爱护清洁工具，注意保养，不使用破损的工具擦洗玻璃。4.7.6.5不锈钢无灰尘、无水
27、迹、无污迹、无手印。4.7.7垃圾房：4.7.7.1无堆积垃圾。4.7.7.2垃圾做到日产日清。4.7.7.3所有垃圾集中堆放在堆放点。做到合理、卫生、四周无散积垃圾。4.7.7.4可作废品回收的垃圾，要另行放开。4.7.7.5垃圾间保持清洁，无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害。六、保洁员培训管理1. 目的：通过培训，使员工了解、熟悉本职岗位职责，掌握各技术操作，以提高工作效率和质量。2. 适用范围：各管理处新入职及在职保洁员培训。3. 职责3.1保洁领班负责保洁实际操作的培训。3.2环境主管负责监督、检查和指导保洁培训工作。4. 内容：4.1上岗培训：4.1.1公司简介、职业道德，服务意识。
28、4.1.2岗位职责，工作纪律，操作规程，标准。4.2岗位培训：4.2.1程序文件中之职责、纪律、工作程序、标准。4.2.2多项清洁操作规程、实际操作。4.2.3多类清洁剂、用品、用具的正确使用。4.2.4其它。4.3培训安排与考核：4.3.1新员工上岗培训由领班指导其利用3天时间自学，然后进行口答与实际操作考核，合格后方能上岗。4.3.2培训时间由每个部门自行拟定，由环境主管组织进行集中岗位培训、采取讲解与实操相结合，每月进行一次考核，考核不合格者，可延长一星期作班后加班培训，延长后经考核仍不合格者，作辞退处理。5. 记录：每月培训计划表由管理处保存1年。6. 附件：无十、保洁工作制度为保持干
29、净整洁，使住(用)户享有优雅舒适的生活环境，结合管辖区实际情况，特制订本制度。（一） 清扫保洁队员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。（二） 严格执行清扫保洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定质量标准检查验收。（1） 每天清扫行车道路两次，上下午各一次。（2） 每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。（3） 每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。（4） 每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。（5） 每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。（6） 每季度疏通沙井一次。（一） 完成规定清
30、洁任务后，应在区内认真巡查保洁，制止破坏环境卫生的行为。（二） 业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞，必须在24小时内处理完毕。（三） 保洁员在当班时间发现不卫生现象时，应立即予以清除，如工作量过大，应向领导报告，组织保洁员进行清除。（四） 认真使用、保管各种清洁工具、机具，不得随意乱放，以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者，要照价赔偿。（五） 严格遵守劳动纪律，按时上、下班，上班时不得无故离开工作岗位，不得无故旷工，请病、事假须得到上级批准。（六） 注意仪容仪表，上班时应穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短裤上岗。（七） 符合下列条件之一者，将给予嘉奖、晋升：（1） 对搞好清扫保洁队
31、管理，提高服务质量有贡献者.（2） 在服务工作中，创造优异成绩者。（八） 违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者，将按规定给予警告、停职直至开除的处理。一）实施措施：对于中央原著项目的装修垃圾处理，达到提高装修垃圾处置水平,协助物业管理机构建立长效管理机制1、对装修垃圾的处理实行统一规定，确定集中的放置地点，由物业管理机构实行统一管理，我公司及时进行清运；2、全部装修垃圾要求装修施工单位实行袋装化，并及时清理到集中放置地点，再由我公司安排清运车辆统一运到垃圾填埋场处理。3、由物业管理机构有关人员对垃圾清运工作予以确认登记。4、垃圾原则上实行日产日清，贵公司在每月5日前结清上月的装修垃圾运输费给乙方作
32、为劳务、装卸、运输费用。保证现场清洁卫生，服从管理处管理人员的检查。垃圾清运的频度也可按照产生的垃圾量和物业公司的要求进行调整。5、我公司在装修清运期间注意安全，按照管理处的要求办理各种证件，加强防火防毒措施，确保安全清运，在清运垃圾期间如发生的一切事故由我公司自行承担。6、本业务从业主入伙起至装修完为止，我公司向贵公司支付保证金RMB50000元（伍万元整），至装修结束为止无违约情况下，贵公司无息退还全部保证金。二）装修垃圾清运报价：装修垃圾运输费按照建筑面积计算，每平方米人民币2.8元：大写（贰元捌角整）每月结算一次，具体条款详见附件一中央原著装修垃圾清运协议。附件一中央原著装修垃圾清运协
33、议中央原著装修垃圾清运协议 甲方:深圳市合正物业管理有限公司中央原著物业管理处 乙方: 深圳市宏盛源清洁服务有限公司 一、委托范围及内容:甲方委托乙方为中央原著小区内所有的装修垃圾清运承包商,并按政府相关要求妥善清运处理装修垃圾。 二、委托期限:自中央原著小区从业主入伙起至装修完为止三、委托费用：装修垃圾运输费按照建筑面积计算，每平方米人民币2.8元：大写（贰元捌角整），由甲方向业主代收代付给乙方，甲方在每月5日前结清上月的装修垃圾运输费给乙方作为劳务、装卸、运输费用，乙方向甲方支付保证金 元（ 元整），至业务结束为止无违约情况下，无息退还全部保证金。四、委托方式 乙方承包全权负责小区全部住户
34、(承诺自行清运住户除外)装修垃圾清运,并定期和甲方结算装修垃圾清运费;不按车另计。若有业主再次装修产生建筑垃圾,视情况与业主协商另行计收。五、委托垃圾清运地点：由管理处规划的垃圾堆放点至政府规定的垃圾场。六、乙方权利及义务 1.乙方应根据法律、法规及约定,以行业公认的最高水准,勤勉、尽职地从事本约定项下之工作并提供服务。 2.乙方应遵守甲方现有及/或以后随时制定的各项与履行相关之规定及/或规章制度,并在甲方授权范围内从事约定的工作。 3.乙方应根据约定项下确保装修垃圾及时整洁地被清运，并在每次清运后对现场进行打扫清理，保证现场清洁卫生人员服从管理人员检查，达到贵方现场清洁卫生标准的要求 4.乙
35、方应服从甲方就该物业之各项管理要求,建立并健全有效的管理体系,保持并持续改善工作质量,以达到约定的管理要求。 5.乙方应自觉接受甲方对其履行约定项下义务行为的监督、指导,并将依甲方要求随时纠正或改进其工作。6、乙方在装修垃圾清运期间注意安全，按照甲方的要求办理各种证件，加强防火防毒措施，确保安全清运，在清运垃圾期间如发生的一切事故由乙方自行承担，与甲方无关。 7.在履行本约定过程中,乙方应善意树立并维护甲方在公众中的良好形象及品牌。对任何有损甲方形象及/或品牌的行为有责任予以制止。8.乙方应自行承担因其履行本约定的过错行为所引致的法律责任及费用。七、甲方权利及义务1、协助乙方的各项工作并对工作
36、出指导、监督，安排工作地点，给人员办理出入证，对没有证件的人员进行检查管理，维护乙方正常利益2、如甲方在检查乙方的我作时发现不合格，有权对乙方处以100-300元/次的罚款。3、确定装修垃圾摆放点并围好，装修垃圾的堆放管理处安排有专人进行管理，督促各装修公司实行袋装化并将袋装垃圾运到垃圾摆放点，不得随意散装放置。4、每月5日前向乙方提供上月装修的房屋面积，结清清运垃圾费用。5、提供乙方所需的电梯、水、电等设施。 6.甲方在其能力所及范围内尽可能为乙方从事本约定项下管理及服务工作提供便利条件。 七、乙方管理限制 1.乙方作为甲方委托之承包商,其应在本约定项下甲方授权范围内从事相关工作。乙方不得超出甲方授权范围行事。 2.除非本约定及/或经甲方书面授权,乙方不得以甲方名义及/或以甲方代理人名义对外洽商、谈判或签约。在任何情况下,乙方不得明示或暗示或误导任何第三方使其认为乙方拥有上述权利。 八、责任不免除 1. 乙方于本约定项下义务及其应承担的责任,并不能因为甲方依本约定所进行的审查、审核、确认、批准、同意或保险而获得免除。九、未尽事宜由甲、乙双方友好协商,协同解决。
