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1、80后工作通用技巧目录x秘籍 一、百试不爽的30条职场经验二、成功人的20个好习惯三、让上司赏识你的十秘诀四、开给八种职场弱智的处方五、女白领时刻要保持六种心态六、老板最爱的职场红人5特质 x沟通 一、职场好人缘的26个细节二、眼神多交流，合作就顺利三、交谈技巧四、职场社交术之四大巧言秘笈五、学会与同事和睦相处的三十个准则 - 学会 同事 和睦六、新人该如何巧对卖老同事七、赢取办公室人心七大招 x雷区 一、别碰办公室大雷区二、工作中的八大注意三、不该在办公室犯的错误四、不当办公室里的“土包子”五、办公室里不能犯的19个错误 x加薪 一、五种情况下别要求加薪二、谈加薪要知道加薪幅度.开口时机.加
2、薪理由三、迫使老板给你加薪的六个小窍门-两个案例四、影响升迁的“五大职场杀手”规则 x识人 一、识人高招：六招看清别人x拒绝 一、如何巧妙说“不”x流言 一、职场中避免“流言”的技巧二、英国心理学家解析职场谎言三、警惕职场中的“小喇叭” x跳槽 一、跳槽跳糟，懂得跳槽“六要”二、正确辞职的四种做法三、离职原因的最佳回答方案x老板一、学会向你的老板示弱二、“抓住”上司的策略解读三、如何克服惧怕领导的心理四、如何应付小心眼上司五、新人必看：20高招打动老板六、职场中的“夹心派”员工七、跟上司搞好关系的九个窍门 x秘籍一、百试不爽的30条职场经验可以说是很多本厚厚的职场经验书籍的精华部分，掌握了这3
3、0条可以说是天下无敌了，但真要掌握这30条经验可不是什么容易的事情，他们都是环环相扣的，一条做不好可能有些能做好的项目就会落空，耐下性子，看看你都能做到么？ 1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的)，那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。 2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。 4.低调一点，低调一点，再低调一点 5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。 6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。 7.有礼貌。打招
4、呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。 8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。 9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。 10.手高眼低。 11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。 12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。 一三.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。 14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。 一五.不要推脱责任(即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊？)。 16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 如果有
5、人在你面前说某人坏话时，你要微笑。 17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见，激烈的更不可取)。 一八.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。 19.说实话会让你倒大霉。 20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了 22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格) 23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。 24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。 25.尽量不要发生办公室恋情，如果实
6、在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。(如果你或者对方已婚，恭喜你，兄弟。你，死，定，了！) 26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一)，但小心不要弄脏手。切忌用舌头去舔马屁。 27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你会死得很难看的。 28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。 29.待上以敬，待下以宽。 30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。二、成功人的20个好习惯在研究大量成功企业领导者的案例后，我们发现
7、，这些最优秀的企业领导人知道自己需要什么，并能尽全部的努力去达到自己的目标，他们懂得做人、善于决策、充满热忱、持续创新、架构关系、激励团队以及赢得拥戴最成功的企业家所共同具有的良好习惯和素质，使得这些企业领导人能够脱颖而出。第一个习惯：懂得做人会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢？好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。典型案例：台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走后门、不走政商关系，更拒绝钻法律漏洞，赢得企业界和民众的极大尊重，官员也因此从来不敢故意刁难他的企业
8、。第二个习惯：善于决策面对不断变化的市场，企业经营方案总是不止一个，决策就是要对各种方案进行分析、比较，然后选择一个最佳方案。企业领导者的价值在于“做正确的事情”，同时帮助各阶层的主管“把事情做正确”。典型案例：四川长虹总裁倪润峰1996年率先拿起价格武器将彩电大幅降价，从而确立国产彩电的主导地位，正是看准市场、果断决策的典型。第三个习惯：相信自己成功的企业领导者都有很强的信心，他们既会在自己内心里相信自己，也会在公众面前表现出这种自信心。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。典型案例：英特尔总裁葛洛夫认为“只有偏执狂才能生存”，坚持与自信成就了英特尔今天的伟业。第四个习惯：
9、明确目标什么是领导？什么是领导力？世界级企管大师班尼士下了个定义：“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行为，并完成或达到所追求的前景和目标。”企业领导者们知道，要使员工能奉献于企业共同的远景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的价值观相一致；否则，不可能激发这种热情。典型案例：有“神奇教练”之称的米卢蒂诺维奇已经创造纪录，他所带的每支队伍都有一个明确的目标，就是打进世界杯的决赛圈。第五个习惯：充满热忱热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则天下无敌。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作达到这个目标，而在达到这个目标之后，再定出另一个目标，再去努力
10、达到。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助个人维持热忱而不坠。第六个习惯：顽强精神如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话那就是顽强精神。所谓顽强，并不是达到愚蠢地步的顽固，它是一种下决心要取得结果的精神。在管理实践中，作为一个领导者，你手下的人都希望领导是一个不屈不挠的人。只有你的竞争对手希望你放弃这种精神。第七个习惯：重视人才企业最好的资产是人，企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。充当伯乐，选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素质之外，他们找人要看3种东西：一是必须精力充沛。有精神、有气派，这样的人可以走长途，可以感染人，适应变动。二是要正直。考虑个
11、人利益的同时，能够考虑到公司的利益。三是要有智慧和胆识，有进行思考的能力和魄力。典型案例：“萧何月下追韩信”、刘备“三顾茅庐”都是识人用人的经典例子。第八个习惯：充分授权人的精力是有限的，我们不可能一个人做所有的事。所以，作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力，并要保证有一个良好的报告反馈系统。典型案例：美国前总统里根是一个出名的放任主义者，他只关注最重要的事情，将其它事情交给手下得力的人去负责，自己因此可以经常去打球、度假，但并不妨碍他成为美国历史上最伟大的总统之一。第九个习惯：激励团队组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。激发起他
12、们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力。一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。管理：主管魅力引导团队发展第十个习惯：终生学习衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。孔子说：“朝闻道，夕死可矣。”正是终生学习的最佳写照。第十一个习惯：持续创新当今世界正面临着的一个非常严峻的现实是：如果你停步不前，你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导或公司都是同样的道理。如果你满足于现状，你就丧失了创新能力，而创新是人类发展的主要源泉。具有创新头脑的人是不怕变革的。典型案例
13、：耐克不断改进自己的运动鞋，以适应人类行走和奔跑的需要；不断寻找为当时年轻人所接受的明星作为代言人，希望永远被认为是“酷”的代名词，没有持续创新，已有几十年历史的耐克就会被年轻一代抛弃。第十二个习惯：架构关系一个好的企业领导者习惯于架构关系。他们知道，关系已成为人际中个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系就如同网络，构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。为了企业的发展，任何一个领导者都缺少不了“关系管理”。典型案例：西方国家的大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事会，不仅拓宽了眼界，而且在经营管理中会得到意想不到的助力。第十三个习惯：抓住机会每个人都被机会包围着
14、，但是机会只是在它们被看见时才存在，而且机会只有在被寻找时才会被看见，关键在于你如何认识机会，利用机会，抓住机会和创造这些机会。第十四个习惯：有效沟通邻导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70%的时间与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为一个公司事务的全面参与者。第十五个习惯：经营未来成功的企业领导人都懂得，未来是属于那些今天就已经为之做好准备的人。他们用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情，这只是为了眼前的生计；而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情，抓住重点，这是为了未来。第十六个习惯：赢得拥
15、戴一个企业领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想仍然只是梦想。要赢得拥戴者的首要任务就是：认同我们的拥戴者，并找出他们共同的渴望是什么？假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。第十七个习惯：勇于自制具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要原动力，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。典型案例：深圳万科总裁王石1992年时针对一些房地产开发商低于40%的不做的暴利心态，提出万科“高于25%的利润不做”的口号，如今万科还健康地活着，当年
16、众多追逐暴利的企业则大部分已死掉。第十八个习惯：培养领导最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人，是把下属培养为领导者的人，是把领导者变为变革者的人。典型案例：联想集团董事长柳传志培养了两大少帅：杨元庆和郭为，使集团的事业后继有人、基业长青。第十九个习惯：注重家庭比较完美的企业领导者常把家庭比作登山的后援营地。他们在筹备后援营地（家庭）上所花的时间，绝不能少于实际登山（干事业）的时间，因为他们的生存、登山的高度，常常与后援营地是否牢固和存粮是否充足有关。这些企业领导者还懂得，全面的成功才算真正的成功，他们往往在干事业的同时，能够兼顾家庭，珍惜幸福的婚姻。第二十个习惯：经营健康许多立志要成功
17、但最后壮志难酬的企业领导人，往往是因为不能战胜一个最大的敌人，这个敌人就是自己不健康的身体。美国管理界流行着一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。养成好习惯不是一朝一夕的事情，也正是这些好习惯的坚持成就了一些出色的职场人。三、让上司赏识你的十秘诀1、让上司看到你的表现。定期将自己的工作进度及所完成的任务上报公司，让他看到并肯定你的存在及贡献。2、要求更多的工作与授权。让老板感受你对自己的期望与进取精神，这是他们考虑提拔的重要指标。3、借机会表现你的领导能力。当有新员工进来时，可自告奋勇地“带”他，以此来表现你的热忱及领导能力。4、开拓自己在公
18、司内外的人际关系。通过公司内外的人际网络，不仅可以得到最新的信息，也能在换工作、升职位时获得较多的机会。5、提早完成交付的工作，永远都提前完成上司交给你的工作。6、胆大，勇于冒险。向上司提出你的新看法，乐于接受新任务、新挑战，让他们看出你是可造之才。7、热心参加公司活动。借着公司大小活动加深上级主管对你的印象，也可多与其他部门主管及人员交流。8、向表现优异的同事学习。仔细观察办公室其他表现优异的同事，学习他们身上具有的你所不足的部分。9、加强自己的业务能力。学习外语与电脑，选修管理、财会及对未来升级有益的课程。10、规划好自己的事业。妥善规划自己的事业发展方向与步骤，记住：这是你自己的事业，得
19、自己掌握。四、开给八种职场弱智的处方职业生涯第一傻：得过且过典型症状：“得过且过”在字典上的解释是：只要勉强过得去就这样过下去，也指对工作不负责任、敷衍了事。别看现在这个社会竞争激烈，但总有人能“超然物外”、我行我素，“按既定方针办”，领导再怎么急于出成绩、见效益，那也跟我没关系，我就这么着了。病理分析：这种人又分为两种：一种是真傻、也真懒，虽说也对生活有较高的要求，知道好日子过着舒服，但就是不愿意费那个劲。动脑子、花心思太累，有时间还是趁年轻多玩玩。另一种人是装傻，其实往往很聪明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懒，实际上是糊弄事，让人说深了不是、说浅了不是：您不是让我干活吗，我干了，让干多少
20、干多少，您还想怎么着啊？可那活质量如何？咳，差不离儿得了，较什么真儿啊，给这点钱，值当我拚命嘛！实用处方：1、假如你是第一种人，“天上没有掉馅饼的”最适合你，即使你占过那么一两次小便宜，一旦遇到裁员风波，领导fire名单的第一行肯定有你。2、假如你是第二种人，也许工作对你只是个解闷的工具，你不指望靠它挣钱，那是个人生活观的问题，谁也无法改变你，不过您最好自觉点，自动离职最好，等着让人开就没什么面子了。3、假如你不幸有这样的属下，第一步看看有没有改进的可能，如果沟通多次，对方依然得过且过，别怕人背后说你不留情面，既然他不干活干脆fire了都省心。职业生涯第二傻：没有危机意识典型症状：好像网络从业
21、人员比较爱这样。前一年各种媒体近乎没有脑子地爆炒网络经济，导致一大批热血青年投奔网站，似乎认定只要到了网站就离富翁不远了。拿着少说七八千，动辄上万的月薪，有一部分人还清醒，知道何时进、何时退。而另一部分是彻头彻尾地晕菜了，什么裁员哪、纳指降到一美元以下呀、某大网站被迫关张呀这么负面消息似乎对他们没有任何影响，他们依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事没有似的。上个月到一家著名网站去玩，依旧一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界没关系。问一个主管，你们难道不觉得危机吗？对方像看恐龙一样望着我，告诉我一个“真理”：到网络公司，别提什么危机意识，我们不懂。病理分析：其实不仅网络公司，每个人的职业生涯里都会
22、遇到危机，有竞争的危机，也有失业的危机。所以，咱们脑子里要时刻崩紧这根弦，早做准备、多做准备，才不会在危机来临之时抓瞎。实用处方：每天看看竞争对手的工作情况；每隔一段时间念一遍甲申三百年祭，想想李自成是怎么完蛋的。职业生涯第三傻：干耗不充电典型症状：看似与本质工作无关的东西，学它干吗，又用不着！病理分析：徐琳因考不考车本的问题与老公“杠”过好几次了。徐琳是一家杂志社的美术编辑，不做班，即使去上班也有班车，加上一时半会儿没有买车的计划，徐琳一直不想考车本。她觉得用不着。而老公认为，开车是现在职业人的基本技能，就跟人必须还自己穿衣服一样，再说，历来就有技不压身的古训，同样的机会摆在面前，谁会得越多
23、谁胜算越大。胡洁大本毕业，在一家公司工作，5年下来，虽然现在的工作她空手驾轻就熟地完成，但总觉有被掏空的感觉。这5年来，胡洁的日子踏踏实实，她一直觉得有个大本就够吃一辈子的。可现在看来，似乎不是这么回事了。实用处方：1、职场生涯没有一通到底的poss port，充电是必须的。曾有人说，21世纪就业的3大基本技能是外语、电脑和开车。也许说得“邪乎”了点，但不可否认的是，如果这三样技能你样样精通，那就是好工作找你多一些而不是你忙着去找好工作。所以你看，大街小巷的电脑、外语学习班个个都火，驾校约车都困难。2、不断追求更高目标：只有大学本科的学历，最多再撑三、五年，以后估计连研究生都是“堆儿撮”的了，
24、也许，到那时你的大本文凭只相当于现在的中专，天哪，你不害怕吗？所以，有时间还是读个二学历、研究生、博士、MBA什么的，心里也踏实。3、充电不盲目：不要看着别人报班就跟着起哄，最好选择有实用价值、有针对性地去学习。4、充电是随时随地都可以的，读一本书、与同事探讨都是充电的过程。职业生涯第四傻：兼职兼到头晕典型症状：“狗揽八泡屎”(话糙理不糙)，有机会就要兼职挣钱，脑袋都大了。病理分析：兼职既能把一个人的特长发挥到极至，又能最大限度地创收，所以很多人愿意做兼职的工作。如果有这个能力，机会又合适，无可厚非(国家明令不允许兼职的人员除外)。但如果一人身兼4职、5职，兼到头晕脑胀的程度，肯定会有得不偿失
25、的一天。实用处方：首先得明白一个道理：兼一百个职，也不见得能兼成富翁。兼职太多，如果影响了本职工作，会不会影响到职业基础？假如你觉得现在的工作本不如意，不如直接找个称心的工作，毕竟兼职总有点做贼的感觉。世上没有不透风的墙，兼职太多，传到本单位去就比较麻烦，至少要花心思去解释呀！兼职最好不要超过3个。 职业生涯第五傻：事不关己 高高挂起典型症状：凡事三缄其口，不问就不说，宁可让好想法烂在肚子里。病理分析：当年我在一家公司做策划部主任的时候，部门里就有一个这样的同志，明明极为聪明，好创意一个一个往外面冒，就是不说，“你也没问我呀！”开会的时候，她从来不主动发言，你问到她头上，她也不会一次把所有的想
26、法都说出来。可到让她做什么策划的时候，那些火花呀、创意呀，又让你不得不承认她做得漂亮。我曾经几次跟她谈过，我认为每一个部门的成就是大家一起创造的，在同一个集体里没有与自己无关的事。可她说，皇俏曳帜诘氖虑槲椅裁匆姹鹑瞬傩摹0耸谴厦魅耍褪敲挥型哦右馐丁?nbsp;实用处方：换位思考如果你是这样的员工，请替你的领导考虑考虑，如果你处在他的位置上，你会怎么想？你是不是希望大家的劲儿往一块使？你是不是希望人人都有好创意？你是不是要讲团队意识？如果你手下有这样的员工，请把自己放在他的位置考虑考虑。他是不是怕话说多了让领导误以为他想怎么怎么着？你有没有及时跟他沟通自己的想法，让他知道你很在意、很看重他的意见
27、和建议？建设一个好的氛围，让人人都发表自己的见解，对你的帮助会是最大的。职业生涯第六傻：机会来临抹头就跑典型症状：因为害怕失败，所以不敢尝试新的、更高一层的工作。病理分析：这是何惠最为懊悔的一件事了。当“兵”当出彩来的她，年底面临一个好机会。总经理找她谈话，告诉她将有机会竞争一个部门主任的职位，而且总经理亲口告诉她，有资格竞争的人不超过4个，而那3个人谁也没有何惠更了解这个部门的工作，总经理说：“如果你上，还是有很大机会的。”话都说到这份上了，换了谁都能明白，总经理对她寄予厚望，这个职位就应该是她的了。可何惠思前想后，到最后居然回绝了总经理，因为她认为自己还是做具体的业务比较合适，做管理工作没
28、有经验，怕干不好让领导失望。就这么个理由，阿惠把加薪晋级的大好机会拱手送给了别人。实用处方：当仁不让 客气什么没有人天生就会做一个新的工作，经验都是在做的过程当中学习和积累出来的，因为害怕失败就放弃机会，没有比这更没出息的了。你的上级领导也会失望的，不是因为你没做好工作，而是因为你连尝试的意愿都没有。假如你真的努力做了，即使没有达到领导的预定目标都没什么关系，至少你努力过了。而拒绝机会意味着什么？意味着你胆怯、没有勇气，这是不是职场大忌？职业生涯第七傻：寻找靠山且急于表现典型症状：话里话外、明着暗着告诉同事：“我是XXX的人。”病理分析：没有一个打工的人不愿意跟老板搞好关系，除非你自己当老板。
29、跟老板搞好关系的基础是什么？是你要有自己的一套，得能练活儿，还要练得漂亮。但即便你跟老板关系再好，也别让别人认为你把老板当成靠山，好让别人不敢怎么怎么。职场是个利益共同体，你跟老板再磁，他愿意为了你一个人而犯众怒吗？再说，你干活到底是给谁干的？不是给老板干的，是给自己攒本钱呢！万一哪天老板走人了，你是不是又要挖空心思找一个新的靠山？靠山是会变的，而变化的靠山还靠得住吗？实用处方：跟各层领导都处好是非常重要的，但千万别让人以为你是XXX的人。职业生涯第八傻：把没思想show给你看典型症状：让干什么就干什么，让做“一”决不做“二”，不会做也不想怎么怎样才能做。病理分析：不可能人人都是天才，但也不能
30、人人都是木头吧？只有木头才没有自己的思想。一般而言，领导如果让你做到1，他会点拨到0.5，但他希望你能想到2甚至3，做到1.5或2。假如你连想都不想，就那么照方抓药似的做了，肯定不会出彩。领导喜欢的是创造性地理解，然后发挥，而不是把没思想show给他看。实用处方： 凡事多动脑筋，多学习别人的长处。五、女白领时刻要保持六种心态1、烦恼“失忆症”难于相处的上司、痛切的失恋、人际关系的烦扰、事业失意等等，人生烦恼无数，但我们不能对不愉快的经历耿耿于怀，任郁郁寡欢的情绪徘徊不去。 但我们不能对不愉快的经历耿耿于怀，对麻烦和困境要坚决做一个“没心没肺”的女人。 我们要尽量学着快速忘记烦恼，不如意时可以找
31、一种迅速转换烦恼情绪的方式，或睡一大觉，或加入朋友聚会，或投入你最喜欢的一项娱乐或运动中，总之是能让你换上烦恼“失忆症”的方式。而对麻烦和困境要坚决做一个“没心没肺”的女人。 2、永远不要和别人较劲 有些女人总喜欢与人攀比，仿佛别人的风光是她心头的痛，别人的得意之时就是她深感挫败之日，久而久之，心态失衡，心灵扭曲，烦恼丛生。斤斤计较和妒忌一定是快乐心境的克星。 其实我们每个人都有旁人无法代替的优势，扬长避短专心经营好自己，才会驶入更宽广的人生路，重要的是平和放松的心态。3、找快乐快乐并不是我们可遇不可求的东西，快乐完全取决于你自己的意念。比如你手头有一堆如山的公务，你可以想象成这是你最喜欢的事
32、，压力减轻，情绪高涨自然效率倍增，怨声载道只能让事情向相反方向发展。 成功学专家卡耐基说，能接受最坏的情况就能在心理上让你发挥新的能力。人生低潮时你可以转念一想：我都到了低潮了还能坏到哪里去？按发展逻辑，低处就是向高处回转之时，这样的心境一定会很鼓舞士气。这决不是阿Q的精神胜利法，而是事情已经糟糕了，不开心也于事无补，不如转换思路，尽量找乐，为自己打气。 4、失去也是快乐 有时候，太多的不快是因为我们总想获取却惧怕失去，并为失去东西郁闷不开心。其实失去和获得是一对连体婴，互为依存。失去青春获得成熟和人生经验，失去玩的时间获得辛勤工作的报酬，失去高薪职位却获得渴望过的休闲时刻，失去你爱的人获得更
33、爱你的人。这么想过，我们真不应为失而痛，而应不时为失后的得而乐。5、不在意别人的目光有些女人丢弃了自己的意愿，像是活在别人的标准里，在别人的评判里找寻自我的价值。如此女人，别人的一句诋毁足以泯灭她所有的信心，因为她太在意别人对自己的看法。 6、在乎别人的看法只能扰乱自己的方寸，活得沉重。 只有我行我素，不为别人的目光违背自己的心意，尊重自己生活的行为方式，做你真正想做的事，做想做的人，才会达到快乐自在的人生状态，如燕子一样轻盈飞行。六、老板最爱的职场红人5特质有人脉网络、懂得自我管理还不够。明星员工即使自己的意见和老板不同，仍会做一个优秀的追随者，与领导者合作无间。1、低调忠诚 国内十大企业老
34、板身边的第一红人进行分析，这些老板有男有女、横跨老中两代，十位深获重用的亲信则从五年级到三年级都有，他们仅有少数几位拥有国外名校学历，也不是每个人都会超时工作，但对公司忠诚、对外低调，是这些明星员工共通的特质。要长期追随老板，必先博得信任，凡事为老板多考量；要赢得老板信任，行事低调则是另一项特质。 2、积极主动 在变迁快速的职场中，空有专业技术都不见得就能保有工作。积极主动，并非要员工做一些额外的琐事，而是在分内工作之外，超越公司要求、突破日常工作惯例，以新的想法为同事的工作或公司营运带来好处，且能落实执行。 3、人脉网络充沛高度自我管理 专业技巧和积极主动的精神只是基础，要被老板重用，工作策
35、略包括要有充沛的人脉网络，并能在工作中自我管理，确保高水平的工作表现。 充沛人脉不只是要和相同工作领域的同事打成一片，关键更在透过讯息交换，与公司以外的专业人士建立起彼此信赖的沟通管道，以减少在工作中碰到的知识盲点。这个以专业知识为主轴建立起的人脉网，可让明星员工比同僚更迅速地掌握信息，提高生产力。 4、宏观视野服从老板决策 有人脉网络、懂得自我管理还不够。明星员工即使自己的意见和老板不同，仍会做一个优秀的追随者，与领导者合作无间。 5、良好组织悟性 善于表达沟通 明星员工必须有良好的组织悟性，了解组织真实的权力形势，懂得在利益激烈竞争的职场中，促销自己的理念、解决冲突、达成工作目标。最后，还
36、要懂得选择讯息，透过最有效的模式去接触和说服特定的听众沟通一、职场好人缘的26个细节想在职场中和大家相处的更好吗？有些事情真的很在乎细节，职场中的好人缘就需要你注意26个细节哦 1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。4.不必什么都用“我”做主语。 5.不要向朋友借钱。 6.不要“逼”客人看你的家庭相册。 7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。 8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 10.自己开小车，不要特地停
37、下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。 11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。 12.不要把过去的事全让人知道。 一三.尊敬不喜欢你的人。 14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 一五.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。 16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。17.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。 一八.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。 19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。 20.说话的时候记得常用“我们”开头。 21.为每一位上台唱歌的
38、人鼓掌。 22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？ 23.话多必失，人多的场合少说话。 24.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话” 25.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。 26.当然，自己要喜欢自己二、眼神多交流，合作就顺利美国19世纪著名哲学家劳夫?沃尔多?爱默生曾说：“人的眼睛和舌头说的话一样多，不需要字典，却能够从眼睛的语言中了解整个世界。”也因此，在交往中，眼神的交流就显得至关重要。心理学家发现在交流中，语言所占比重为7，声调占了37，而眼神和肢体动作所占比
39、重却高达56，其中，眼神是最重要的交流武器。眼神交流是本能为证明眼神的力量，让我们先看一个特殊的例子。2007年6月22日开幕的第二届世界聋人篮球锦标赛中，尽管无法进行语言交流，运动员们仅通过手势和眼神就给观众送上了一场场精彩的比赛。这个例子虽然极端，却反映出眼神在合作中的作用。眼神能让人们更好地协作，这其实是人类本能的心理反应。心理学家发现，婴儿在学会说话之前，便会追随他人的目光，和父母进行眼神交流。当大人将目光投向天花板，婴儿也会跟着看同一个方向。这是因为他们知道，每次追随父母的眼神，自己就会发现一些新奇的东西。可见，人类从婴儿时代起，就懂得眼神交流或许能带来某些好处。从进化心理学上分析，
40、我们可以用“目光协作假说”来解释这一现象。人类诞生后经历了一段漫长的“无声”时期。在这个阶段，作为新生的人类，最重要的任务就是保证整个种群能生存下去。此时，相互协作自然成了不二的选择。例如，一个人面对凶猛的野兽，正感到有心无力时，看到同伴就在周围。他们虽然没有语言可供交流，却可以用眼神示意同伴如何围攻野兽。久而久之人们发现，如果同伴能够明确自己眼神的方向，将帮助他们判断自己正在看什么或计划什么，这可以让协作更加顺畅，成功的几率也大大增加。正因如此，眼神交流就在人类进化的过程中传承下来了。喜欢是合作的前提英国心理学家研究表明，当表示喜欢对方时，眼睛会熠熠有神，瞳孔也会放大。于是，在人际交流中就出
41、现了“看喜欢”的原则，即喜欢谁就会对谁多看几眼；同时，这个原则又是双向的，即说者对听者注视时间长，反过来听者也会更多地注视说者，并对其产生好感。有了喜欢做前提，合作起来就不那么难了。例如在培养营销人员的课程中，培训师都会告诉学员们，一张巧嘴固然能说得人心动，但眼神的交流往往更能在短时间内让对方接受你的游说。根据“看喜欢”的原则，我们假定你拜访客户时，用真诚的眼神和他对视，就会让对方感觉你懂得尊重他人、诚实可靠，对你的好感也会随之增加。同时，他的心理变化也会通过眼神反馈给你，你会因此受到鼓励，更愿意和他进一步沟通。眼神交流需有度虽然我们知道眼神交流能让合作更顺畅，但肆无忌惮地注视对方也会适得其反
42、。一般认为，直视对方的眼睛是不礼貌的，专家建议交流时以望着对方眉心位置，或眼睛下方为宜。交谈时，我们可以在这几处之间适时转移视线，这样既不直接对视，又能被理解为关注对方。另外，虽然目光交流很难量化，但心理学家的研究还是可以提供一些参考。他们发现，人们在倾听时有75的时间在注视讲者，而在谈话时人们会有41的时间在注视对方。而且，平均每次注视用时295秒，而每次对视的时间是11秒。研究表明，在这个范围的目光交流是安全适度的。三、交谈技巧一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张；表现比较拘谨，并且自卑感
43、强；相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。 比如，有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。 本文载于技巧网评因此，上下级之间的讲话，上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。这样，下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动，只有感情上的贯通，才谈得上信息的交流。 平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以，不要
44、以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。此外，上级同下级谈话时，要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。 上级同下级说话时，不宜作否定的表态：“你们这是怎么搞的？”“有你们这样做工作的吗？” 在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。点个头，摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。 例如一位下级汇报某改革试验的情况，作为领导，只宜提一些问题，或作一些一般性的鼓励：“这种试验很好，可以多请一些人发表意见。”“你们将来有了结果，希望及时告诉我们。”这种评论不涉及具体问题，留
45、有余地。 如上级认为下级的汇报中有什么不妥，表达更要谨慎，尽可能采用劝告或建议性的措词：“这个问题能不能有别的看法，例如”“不过，这是我个人的意见，你们可以参考。”“建议你们看看最近到的一份材料，看看有什么启发？”这些话，起了一种启发作用，主动权仍在下级手中，对方容易接受。 下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。 下级跟上级说话，成功与否，不只影响上级对你的观感，有时甚至会影响你的工作和前途。 跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。 在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是予以考虑的。 还应该了解上级的个性。上级固然是领导，但他首先是一个人。作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆，有些领导则沉默寡言，事事多加思考，你必须了解清楚，不要认为这是“迎合”，这正是运用心理学的一种学问。此外，与上级谈话还要选择有利时机。 上级一天到晚要考虑的问题很多。所以，假若是个人琐
