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1、International Business国际商务讲义-国际商务导论胡松华 留美博士、副教授二00七年七月Syllabus (课程大纲)International Business 国际商务兰州大学深圳MBA项目 2007年7月教学目标：本课程以国际商务的实用知识为主线，以著名跨国公司的案例分析为重点，以互动交流和模拟练习的复合式教学为形式, 介绍跨国经营管理的主要原理和“游戏规则”，要求学生掌握国际商务管理的科学分析方法，并且能运用高层次的知识与技巧处理相关的实际业务问题。参考资料:(1) 胡松华 编国际商务讲义，2007(2)国际商务 全球竞争的挑战，第八版，Donald A. Ball
2、等著，刘东明等翻译，清华大学出版社，2004年版(3) International Business Management, by Songhua Hu, 中山大学出版社, 2006(4) Charles, E. Hill, International Business: Competing in the Global Marketplace, 6th ed. McGraw-Hill Companies, Inc., 2007(5) International Management: Culture, Strategy, and Behavior, by R. M. Hodgetts & F.
3、 Luthans, 清华大学出版社, 2003教学内容：本课程包括六个部分：第一讲通过模拟练习，介绍跨国经营活动的意义、国际市场参与方式和基本决策方法；第二讲以跨国投资案例分析为基础，探讨国际投资理论的运用技巧；第三讲阐述国际贸易原理，并结合国际贸易中的常见问题，探讨进出口业务的管理方法；第四讲探讨跨国战略管理问题，揭示跨国管理模式、战略管理与竞争优势的关系，以及市场竞争与博弈分析；第五讲围绕对外直接投资的活动，讨论新建企业和国际并购的选择和外汇风险管理；第六讲介绍生产战略、六西格玛管理方法，以及国际转移价格的制定方法。成绩评定：课堂表现10%案例分析作业（1）7月14日上课前交40%案例分析
4、作业（2） 7月21日上课前交40%小组演讲7月22日下午10%奖勤罚懒：课堂上积极发言、参与互动教学的学生将获得奖励分；迟到、早退者扣分。课程进度第一讲国际商务导论14日上午案例与情景：寻找商机、国际拍卖、寄售与包销阅读材料： 资料(1)第1讲；资料(2)第1、2、9章 资料（3）第1和第2章主要内容:国际商务活动的意义 国际市场参与方式 商业模式与国际商业决策模型第二讲国际投资理论与实践14日下午案例分析：雀巢公司的全球化经营AFLAC的成功冒险柯达公司面对全球挑战阅读材料:资料(1)第2讲；资料(2)第3章 资料（3）第3章主要内容:国际投资的涵义 跨国公司的组织形式跨国投资经营理论国家
5、竞争力：波特的钻石模型第三讲国际贸易理论与实务15日经贸小品： Tom 和Huck的交易实例练习：这是什么类型的信用证?案 例: 应向哪家银行提交单据? 阅读材料:资料(1)第3讲；资料(2)第3和17章 资料（3）第4和第5章主要内容: 国际贸易原理国际贸易规则贸易术语汇付、托收与信用证国际商务纠纷处理第四讲跨国战略管理21日案例分析： 拉里在联讯沃尔玛有限公司英特尔公司阅读材料：资料(1)第4讲；资料(2)第13和14章 资料（3）第6和第7章主要内容:跨国管理模式跨国战略管理与竞争优势市场竞争与博弈战略选择及其灵活性第五讲跨国投资管理 22日上午案例分析： 松下在好莱坞杰克公司的交易风险
6、阅读材料：资料(1)第5讲；资料(2)第6、15和19章 资料（3）第8章主要内容:国际直接投资模式外汇风险管理国际投资的资金成本国际项目的可行性分析第六讲跨国经营管理22日下午案例分析：GE的六西格玛项目HB公司的转移价格利丰公司的供应链管理阅读材料：资料(1)第6讲；资料(2)第16和20章 资料（3）第9和第10章主要内容:生产管理模式六西格玛管理转移价格策略跨国供应链管理演讲竞赛: 小组演讲课程作业：案例分析每个学生必须做两份案例分析作业。第一次小组作业在7月14日上课前提交，第二次个人作业在7月21日上课前提交。第一次小组作业,每组4至5人案例为：AFLAC的成功冒险（英文案例为：A
7、flacs Success in Japan），案例的基本材料在本讲义第二讲第二次个人作业从以下几个案例中任选一个进行分析： (1) 沃尔玛有限公司 (案例材料在本讲义第四讲) (2)“不能战胜它们，那就收购它们”, 英文案例为：Matsushita in Hollywood (案例的基本材料在本讲义第五讲) (3) GE的生产战略与6 Sigma项目(讲义第六讲的案例6.1和6.2) (4) 华为的国际化经营战略 (案例材料需要自己搜集)要求:案例分析应围绕案例的主题展开, 作业必须回答案例后面的讨论题;案例分析最好能运用阅读材料或参考书上的分析工具和模型，进行深入的探讨；如能阐述有关案例公
8、司进展的新情况，你的观点就更有份量 ，研究越充分，成绩也就越高；作业一般至少要有两页，必须用小四号字符打印，并在规定的时间提交打印的作业；迟交的作业将扣除20%的分数；如能提前做Powerpoint的作业演讲稿，并在上课前一天通过电子邮箱发给主讲教师，将获得2至4分的奖励，出色的PPT将在班上演讲 ，演讲时间不超过5分钟； 6在课堂讨论完第一次作业的案例后，如果你在下一周上课前向主讲教师提交一份简要的学习体会，可以获得适当的奖励分；该学习体会是自愿提交的，在学习体会中，应将你的观点和教师的分析及其他同学的分析加以比较，谈论学习的心得和感想，自然可以讲述自己所受到的启发，也可以对某一观点提出批评
9、或批判，并且加以修正和补充。Lesson 1 Introduction to International Business 第一讲国际商务导论案例1.1寻找商机 (Seeking Business Opportunity)20世纪90年代中期，美国Kirhams家有两兄弟，父亲给他们留下一辆Shelby Cobra汽车，那曾是世界一流的一种跑车,具有创意的设计、优雅的外形、梦幻的款式和优异的性能。不过，这种车多年前已停产。兄弟俩发现，人们依然喜爱这种车，并且购买玻璃纤维的复制品。这种使用玻璃纤维复制的跑车，在展览会上或在路上行驶，都富有吸引力，但由于价格很高，销量极少 。“既然人们依然喜爱这种
10、车，”他们想，“为什么不像从前一样用铝来制造这种车呢？”当然，这需要铝制品铸模方面的专业技术和人才。他们面临两个难题：哪一类制造商会有这方面的宝贵资源呢？又要到那里去寻找低成本的这种制造厂呢？ 1.1国际商业的意义(Significance of International Business)（1）我国国际贸易依存度高；（2）我国是世界上最大的对外直接投资东道国之一；（3）国内外资企业的进出口在我国国际贸易总值中份额大。（4）我国的对外直接投资在快速增长案例1.2格兰仕：一个世界工厂二十年甚至是十五年前，微波炉在中国非常罕见，以至于许多中国人都不知道微波炉为何物。当时很难想象，座落于广东一个小
11、县城的本土企业竟可以和国外跨国电器企业直接竞争，并成为世界最大的微波炉制造商。像童话一样，在短短不到十年时间里，广东格兰仕有限公司从一个羽绒服制造商发展成全球微波炉市场无可争议的领导者。格兰仕直到1993年才开始微波炉生产，但到2001年其微波炉销量已经占中国市场的70份额，占全球市场的份额超过30。格兰仕在1978年原是一家生产鸡毛掸子和鸭毛洗涤刷的小厂。在80年代，随着羽绒类业务的增长，格兰仕生产并出口一系列产品，包括兔毛、羽绒服和羽绒被。到90年代初期，由于新出台的国际贸易条例限制了中国纺织品的出口，格兰仕的出口业务快速下滑。它需要寻求新的出路。此时，国内家电行业在广东逐渐萌芽，生产电饭
12、锅和电风扇的工厂像雨后春笋一样迅速成长。格兰仕也因为偶然的机会走上了微波炉制造的发展之路。出于好奇，格兰仕的CEO梁先生从上海免税商店买了一台微波炉带回家。就是这个产品激起了公司管理层的兴趣。经过深入的讨论，格兰仕决定生产微波炉。公司从上海招聘了工程师，把技术团队送往欧洲和日本培训。1992年，公司以五百万美元从日本东芝公司引进了第一条生产线和技术。1993年，格兰仕尝试性地生产了10,000台微波炉，并将产品送到上海百货公司试销。产品销售取得了出乎意料的成功。在一周内全部产品以1,800元的高价买出，毛利率达到百分之百。于是，格兰仕开始扩大生产。随着销量的增加，1994年格兰仕把产量提高到1
13、00,000台。到1995年，格兰仕产量达到250,000台，占中国四分之一的市场，成为国内最大的微波炉制造商。不断成长的微波炉行业吸引了许多大大小小的新厂家加入。竞争变得越来越激烈。为了加速发展，格兰仕选择低价战略来提高销售量，以达到更大的经济规模效应。而从经济规模中获得的成本优势可以使公司进一步降低价格，从而获得更大的市场份额。从1996年开始，格兰仕每年降价40。到2001年，格兰仕微波炉的价格降到每台300元的底线。受到格兰仕大幅降价的冲击，国外像松下、LG集团、三星电子等世界巨头丢失了它们原先占领的大部分市场份额，国内许多微波炉制造商也在残酷的价格战冲击下纷纷倒闭。因此，有媒体称格兰
14、仕为“价格屠夫”。然而，这种战略对格兰仕而言是非常有效的，使它夺取了越来越大的国内市场份额：1996年占34，1997年47，1998年61，1999年67，2000年76和2001年70。格兰仕竞争优势来源之一是它的OEM（原始设备制造商，代工生产）。对于格兰仕，OEM不仅仅是快速通向海外市场的捷径，也是构造其竞争优势的有效战略。通过为跨国公司代工生产，格兰仕可以低价购入生产线和技术来提升自己的制造能力。例如，在生产初期，格兰仕是通过进口变压器这样的配件来生产微波炉。变压器从日本进口的价格为23美元，从欧洲的进口价超过30美元。为了说服欧洲人外包他们的产品制造，格兰仕副总裁俞先生承诺：“如果
15、你们的生产线迁移到我们工厂，我们可以为你们生产变压器，并以每件8美元的价格卖给你们”。此外，他提出，“多余的产量可以在我们自己的市场销售”。对欧洲公司来说，这是难以拒绝的优厚条件。除了低廉的劳动力成本外，格兰仕高效生产的另一个原因是格兰仕工厂一天24小时都在运行，工人实行三班倒的轮流工作制度，但在欧洲，每天只有一班工人工作7小时。因此，格兰仕就可以“在一天内生产出欧洲企业一周的产量”。格兰仕为欧洲企业代工生产后，日本制造商感到非常担忧。接着，格兰仕提出以每台5美元的价格为日本制造商代工生产变压器。日本厂商欣然答应，并为格兰仕提供它的生产线和技术。利用日本产商提供的生产线，格兰仕进一步提高自己的
16、制造能力，在保证相应质量的情况下把变压器的可变成本降到每台4美元。计算进管理费用和其他固定成本，格兰仕仍然可以获得利润，不过利润很微薄。相比之下，日本公司却可以在OEM产品上定高价，利用品牌优势获得巨大利润。通过OEM合同，格兰仕现在为250家外国公司制造产品。实际上，格兰仕成为许多著名跨国公司的合作伙伴，例如，通用电器（GE）、沃尔玛(Wal-Mart)、家得宝(Home Depot)、塔吉特(Target)、优买(Best Buy)、家乐福(Carrefour)、欧尚(Auchan)、乐购(Tesco)、翠鸟(Kingfisher)和卡尔施泰特(Karstadt)等。根据公司最近的估计，它
17、生产的微波炉40%以自己的品牌销售，60是帖牌生产。2003年，格兰仕生产一千六百万台微波炉，其中70用于出口。格兰仕在欧洲、拉丁美洲、非洲、东南亚、中国和全球微波炉市场份额分别达到了35%、60、70、60、70和30。2004年，格兰仕占全球微波炉市场的总份额达到40。所有这些都表明格兰仕是确确实实的“世界工厂”。尽管取得了如此辉煌的业绩，一位格兰仕的高层却说，“我们仅仅是苦力而已”。来源：参考书（2）问题讨论：格兰仕采用了哪种方式进入国际市场？ 这种策略对它的发展起何作用？你会推荐格兰仕的商务模式给其它的公司吗？ 为什么？1.2 国际市场参与方式 (Modes of Internatio
18、nal Market Involvement)1.2.1出口 (Exporting)出口贸易包括直接出口和间接出口。直接出口是将产品直接销售给国外的进口商; 间接出口是通过中间商代理出口业务。欧美有各种各样的贸易中间商：出口管理公司(Export Management Co.)、出口经理人(Export Manager)、出口商(Export Merchant)、出口委托商行(Export Commission House)、出口经纪人(Export Broker)。出口管理公司主要从事出口代理业务。出口商与出口代理不同，它与供货厂家是买卖关系。出口商又区别于出口委托商行，后者从国外客户接受订
19、单，向国内厂商定货，并代表国外委托人将货物交运出口。包销(Exclusive Sales)、代理(Agent)和寄售(Consignment)是国际商务活动中常用的贸易方式。按照包销协议, 出口商将商品在一个地区的经营权给予包销商,即，包销商履行专买的义务和行使专卖的权利，与出口商是一种法人与法人的关系。所以，包销商必须自筹资金、自担风险和自负盈亏。与此不同的是，按照代理或寄售协议，出口商委托代理人或代销人进行销售，即，出口商与代理人或代销人是一种委托代理关系。所以，受托人不垫资金、不担风险、也不负盈亏，只按销售量或销售额收取佣金。贸易方式还包括展销、招标投标和拍卖。展销一般采用博览会或展览会
20、的形式进行商品交易活动。博览会分为垂直型和水平型两种：垂直型博览会展销专业性的产品，比如纺织品等，所以又称为专业性博览会；水平型博览会展销各种商品，所以又称为综合性博览会。招标投标是另一种贸易方式，常用于国际承包工程、官方机构以及企事业单位的采购项目，采用三种形式：竞争性招标、谈判招标和两段招标（指公开招标和选择招标相结合的综合方式）。比如，联合国采购物资，实行公开招标，就是典型的国际竞争性招标。此外，拍卖是一种公开竞买现货的贸易方式，它有三种出价方法：英式拍卖（增价竞买）、荷兰式拍卖（减价竞买）、密封递价拍卖。国际贸易中的拍卖一般通过拍卖行把商品出售给出价最高的买主。采用出口参与国际市场的特
21、点是：（1）企业在一个地区集中进行生产，可以获得经济规模效益；（2）由于不必在国外生产，成本低，风险小；（3）由于企业经理人员远离国外客户，难于及时有效地满足客户的需求；（4）由于远离国外市场，容易错过商业机会。1.2.2 契约形式（1）许可 (Licensing)：拥有专有技术、知名品牌的公司授权国外厂商在合同期内使用其无形资产，而国外厂商则按照收益的百分比支付专利权使用费。虽然这种参与国际市场的方式费用低、见效快、不需要投资，但是却难于充分实现公司资产的潜在价值；同时，订立许可合同有可能产生竞争对手，国外厂商会利用许可合同实现“借用- 提升 开发”(borrow leverage- exp
22、loit)的战略目标。（2）特许经营 (Franchising)：它是许可协议的一种特殊形式，拥有专利权的公司不仅仅将其无形资产（通常是品牌）提供给其它企业有偿使用，而且还要求专利权使用者严格按照许可方的规则进行经营。采用特许经营的方式可以在短时间内打入国际市场，并且避免开拓国外市场的成本和风险。但是，地域上的距离使专利权公司很难控制其国外专利权使用者的产品质量。（3）战略联盟(Strategic Alliance)：不同跨国公司在科技开发、市场营销等方面建立具有战略意义的合作关系。这种关系以合作协议为基础，使参加者在某些项目和领域实现优势互补或优势结合，而在其它方面或核心业务上又保持各自的独
23、立性，并进行相互竞争。（4）“交钥匙工程”(Turnkey Operations): 跨国公司为外国客户承包成套设备或设施的设计和运行，正式投产后，合同履行方告结束。（5）原设备委托制造（OEM），即由跨国公司提供技术细节，授权国外厂商根据其要求进行生产。通过OEM的方式，跨国公司可以减少生产设施的投资和生产人员的开支、降低产品供应的成本，而被授权的厂商则能获得标准化的技术和技术培训，并且避免市场开拓、营销等方面的投入，从而获得稳定的收益。实际上，被授权的厂商可以专注于提升自己的技术能力，使产品质量达到国际水平。技术消化成功后，被授权的企业可以从OEM向ODM(Original Design
24、Manufacturing, 原设计制造)转化，按照跨国公司的要求设计产品。随着设计与创新能力的成熟，被授权的厂商有可能从ODM发展到OBM (Original Brand Manufacturing, 原品牌制造)。这时，被授权的企业不仅可以独立进行产品设计和制造，而且也能建立自己的销售网络、创造自己的品牌。这样，它就从合作伙伴变成了跨国公司的竞争对手。海外销售部 (Overseas Sales Division)当出口达到一定规模时， 公司往往会放弃使用出口代理或其它中间商，将自身的营销部门扩展到国外，建立海外销售部和服务设施，以便直接与客户接触，掌握市场动态，控制分销渠道。1.2.4国外
25、生产 (Foreign Production)合资企业 (Joint Venture)通过建立合资企业，与当地合作伙伴共同承担风险，资源共享，优势互补，减少国外生产的障碍。但是，由于不同文化的冲突，控制和协调经营的成本高，而且，合作伙伴有可能变成强有力的竞争者。独资子公司 (Subsidiary or Affiliate)在国外建立独资子公司，可以打破贸易壁垒，更快地开拓市场、更好地控制经营、更多地获得利润。但是，子公司的投资大、风险高、时间长，而且常常会发生短期亏损的状况。典型的国外扩张进程许可特许经营出口 销售子公司 服务设施 分销体系国外生产国际市场进入方式的特点时间性分公司/子公司出口
26、独资经营控灵制活性合资经营性许可合同代理商/经销商出口间接出口风险性1.3国际商业决策模型1.3.1企业决策模型企业决策函数可表示为：DM = f (RC, PL, EC, SC, T, G, n)其中DM表示企业决策， RC为企业内部资源与能力，PL为国内外政治法律因素，EC为经济竞争因素，SC为社会文化因素，T为国际科技水平，G为地理条件因素。假定企业内部条件不变，这种关系在短期内可由短期环境影响模型显示如下：RB K A 0D纵轴OR表示企业受国际环境诸因素限制程度；横轴OD表示企业发展规模；AB是企业经营曲线； K点为由国内经营转入国际经营起始点。一般地说,企业从创建开始,就受到环境因
27、素的制约;随着企业规模的扩大, 会更多地受到国际环境因素的影响。短期模型说明：企业在国内外环境的制约下发展，在第一发展阶段，企业发展主要受国内环境的影响；在开始国际化经营后的第二阶段，国际环境因素的影响力增强。企业在此阶段应加强国际市场调研和环境监控，及时适当调整发展项目与方式，不断适应国际环境的变化，提高管理水平。长期来说，企业受环境影响的关系变得较复杂，这种关系可由长期环境影响模型显示：RB h g fi A0K D长期模型假定条件：（1）不存在政府征用、没收和国有化；（2）企业的目标是实现利润最大化；（3）投资区域不变。在长期模型中，AB曲线呈向右上方波浪型运动，并在f点上扬，并且向后弯
28、曲。企业在K点开始国际经营， h, i, g, f, 分别表示在企业国际经营的不同阶段受国际环境因素影响的程度。其中f表示企业经济规模已达到最大产量，超越f点，便会产生规模不经济，也就是说，在目前的企业体制下，内部资源充分利用，生产效益高度发挥，如继续增加要素投入，便会造成成本上升，效益下降。在i点，由于采取了较好的风险防范措施，降低了环境影响强度。在f点，除非进行改组，企业难于发展。案例1.3 耐克的商业模式耐克是全球著名的运动鞋生产商，它制造品种多样、质量上乘的运动鞋，其产品目录包括了用于25种运动的800种品牌鞋，比如，篮球鞋有三个系列，“飞人乔丹” 档次最高，“飞行”是最为轻便的运动鞋
29、，“力量”突出脚气囊等新设计。近年来，公司的运动鞋占了世界市场的30%，销售额超过100亿美元。为在竞争中处于领先地位，耐克不仅营销有方，而且最多每6个月就要对所有产品进行一次改进。其改进的创意绝大多数产生自该公司的研究开发中心。在中心里，生理学家和机械工程学家对运动员脚部受到的压力进行测算，并与设计师共同商讨新的设计方案。正如公司的一位经理所说的，“我们象汽车生产商一样，要不断地寻求新技术，以便提高质量。”研发之后，公司便将新技术和新设计外包给外国公司去为自己进行生产。问：耐克与格兰仕的商业模式有何不同？小资料：A Note on Special PaymentsAccording to a
30、 recent report by the U.S. Securities & Exchange Commission, a practical distinction can be recognized between payments made to government officials to procure special and unjustified favors and those made to persuade low-level government officials to perform functions that they are obliged to perfo
31、rm as part of their governmental responsibilities but which they may refuse or delay unless compensated.1.3.2国际市场进入准备（1）国际市场调研 RESEARCH原则：真实性(Reality)，精确性(Exactness)、标准化(Standardization)、经济性(Economy)、协调化(Alignment)、连续性(Renewal)、可比性(Comparison)、前提性(Hypothesis)。调研范围分为国别行情和市场行情，具体内容包括：商品进入调查、市场潜力调查、外国用
32、户调查、中间商调查等等。调研方法包括：观察调查、询问调查、实验调查、专家调查等等。课本第137页介绍了一个市场调研的案例: “信念的飞跃”(A Leap of Faith)。（2）国际市场机会分析在捕捉国际市场机会的过程中，企业应对本身的经济实力进行分析，其中最重要的是对企业现有产品的客观评价。在作产品分析时，可借助于国内外有关资料进行。比如说，联合国万业国际标准分类索引，联合国国际贸易标准分类商品索引，世界对外贸易统计指南，联合国世界贸易年报，联合国统计年鉴，世界工商行名录，国际商报，中国贸促报，国际贸易，世界经济年鉴，国际商业等等。此外，还可以与国际商会联系，获得有关资料。企业可以依据地理
33、位置或经济发展水平，对现有和潜在的机会进行宏观分类，找出预选机会，也可以运用类比方法，假定发达国家的产品需求模式最终将在类似国家重复，把握向某市场推出公司产品的时机。1.4国际市场进入方式选择1.4.1定量分析一种常用的定量分析方法是净现值法 (Net Present Value Method)。跨国经营企业需要选择最佳的进入方式，以实现最大的净利润。但是，未来若干年的净利润都是“未来值”，应当折算成“现值”进行比较。（1）出口的净现值利润 （NPVE） n= (Rt Ct Ft) / (1 + i )t 0这里，t为时期（年），t=1，2， n。Rt为t年的产品销售总收益，Ct为t年母国生产
34、成本， Ft代表t年的出口费用， i为折算率。（2）直接投资的净现值利润（NPVD）n = (Rt FCt ECt) / (1 + i )t 0这里，FCt表示t年在目标国发生的生产成本， ECt表示t年在目标国设厂生产的额外开支。（3）许可协议净现值利润 （NPVL）n = (Rt LCt) / (1 + i )t 0 这里，LCt表示t年转让无形资产发生的费用。根据以上情况，选择的方法是：如果NPVE Max (NPVD ,NPVL), 即，出口净利润大于通过直接投资或许可协议所带来的净利润最大值，则选择出口方式。同样，如果NPVD Max (NPVE ,NPVL), 即，当直接投资净利润
35、大于通过出口或许可协议所带来的净利润最大值，则选择直接投资方式。如果NPVL Max (NPVD ,NPVE), 即，当许可协议所带来的净利润大于通过出口或直接投资所带来的净利润最大值，则选择许可协议方式。如果NPVE , NPVD, NPVL都小于0，那么，此时就不应进入国外市场。1.4.2 定性分析 在国际商务决策中常使用列表评估法。Table 2.1 Suitability of Factors for Selecting the Mode of Entry Indirect Direct Contractual ForeignExporting Exporting Arrangemen
36、t ProductionForeign ConditionsEconomic growth: low yes yes yes high yes Geographic distance: near yes yes far yes yesImport restrictions: lowyes yeshigh yes yes Production costs: low yeshigh yes yes yesMonopolistic power: low yes yes high yesMarket size: small yes yes large yes yesExchange control:
37、strict yes yes yes loose yesPolitical stability: low yes yes high yes yesCultural barrier: low yes yes high yes yes Home Country ConditionsMarket size: small yes yes yes Large yesResources: scarce yes yes abundant yes yesProduction cost: low yes yes high yes yesProduct: standardized yes yes differen
38、tiated yes yesCompetition: weak yes yes intense yes yes IV.商务模拟练习1.1国际拍卖（International Auction）This is a revised British auction （这是一种变相的英式拍卖）.Item:A real US dollar coin Rules: （1）The bid starts as low as RMB 0.5, and it can go as high as you want.（2）You are free to bid or not to bid. （3） The person
39、 who makes the highest bid will get it by making the payment.（4） The person who offers the 2nd highest bid must make the payment and get nothing (Note: All of the money will go to your class fund).Your Objective: To get it at the lowest price.Question: What is your best strategy? What can be learnt
40、from this auction?1.2 是非之地（Grey Areas）你前往南美地区进行商务活动。当你离开A国时，飞机场的护照检查官告诉你，由于某种原因，“处理”你的护照将要推迟10个小时。你解释说，你的飞机将在1小时40分钟后起飞。这时，检查官说，如果赞助80美元可能会有帮助。你该怎么办呢？为什么？1.3 寄售或包销(Consignment or Exclusive Sale)K是一香港商人，主动提出要做华艺公司的代销人(consignee)，将猪八戒玩具销往沙特阿拉伯。他要求华艺公司作为寄售人按销售额计算给他5%的佣金。华艺公司可以同意吗？如果K提出做华艺公司产品的包销商，华艺公司可
41、以同意吗？这一事例说明什么环境要素在国际经营决策中起着重要的作用呢？ Lesson 2 International Investment：Theory & Practice第二讲国际投资理论与实践案例2.1雀巢的全球化经营 以瑞士为总部的雀巢公司是全球最大的食品和饮料公司。在全世界有247，000名员工， 2004年总销售额超过860亿瑞士法郎，净利润达67亿瑞士法郎。它是全球最为国际化的厂商，其销售总收益的98%都来自海外市场。与其全球经营规模相匹配的是它员工来源的多样化和遍布全球的网点。它拥有大约6600名员工，其中只有不到3%的员工分布在瑞士。在Vevey 的总部里，非瑞士人差不多占到其
42、高级管理层人员的一半。 雀巢的使命是“优质食品，优质生活”，它的“经营目标就是以一种能够给股东、员工、消费者和商业伙伴提供可持续的长期利益和创造价值的方式，生产出适合市场推广的公司产品”。公司战略支柱之一是产品的有效性。体现在其全球化的动力上，雀巢致力于无论顾客在哪里都可以向其提供自己的产品。今天，雀巢已经在83个国家设立了500家工厂，使193个国家的顾客能够买到其产品。实际上，雀巢的产品已经遍及了全世界，即使是在斐济、卡塔尔和北朝鲜，也不例外。 从雀巢起步之初，跨国经营就是其长期增长的关键因素。追溯到1866年，雀巢创始人Henry Nestle 研制出婴儿配方奶粉。1868年在伦敦开办了海外办事处，不久后，婴儿食品不仅风靡瑞士，而且
