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1、 2010年职场生存全指南 在推销自己的电影的同时，不断被人问起和提起，春节之后该如何在职场里生存？该如何寻找新的好机会跳槽？拿到那个奢侈的纪念品（毕业文凭）之后该如何迅速找到工作？等等说实话，俺也不是神仙，要不然早就成职业彩民了（不过本人的中奖率是100%，这么多年就买过一次，买了10元，中了俩5元，然后便跟彩票事业永别了，没那个胆子，呵呵。），但由于鄙人多年的社会经验和经常不小心帮到别人真的找到了好工作并给了一些建议之后使得他们可以稳定住自己的工作，所以身边也确实有一小撮人老在咨询我。还是先说说在岗的同志，你需要想到一点，每年任何一个企业都有可能会进行一定数量的员工调整，大部分是扩充新人员
2、，此时你最好让你的老板看到你对公司的忠诚和你对自己的岗位的敬业，因为忠诚是每一个老板都需要员工具备的素质，虽然不可能百分之百，但基本别叫人家看到你身在曹营心在汉，将心比心，你会接受吗？还一个就是敬业，因为现在公司的生存压力也不小，所以没有老板会愿意看到员工在“混”！另外建议你，不要刚开年的时候申请加薪和提高其他有关待遇，不然会把自己送到“风头浪尖”上，不是好事；再来说说，目前在岗，但心里已经想好了要转岗的同志，假如你已经找好了“坑”了，那你不在我说的范畴，假如你只是在意向洽谈阶段，那我劝你要守住秘密，别搞得鸡飞蛋打两头不牢靠，这里最重要的一点是在原来的岗位上继续履行自己的职责，别怠慢了工作和同
3、事，不管你因为什么原因换工作，这是你的合法权利，但你也要尊重别人的合法权利，尤其是你现在的老板，不然对人家不公平，你心里以后也不会塌实；最后就是要说说刚出学校门的同志们，首先恭喜你们，终于学有所成了，终于可以有机会给父母尽力了，但同时又要劝戒各位，虽然你们满怀壮志，充满激情，但现实可能不是你们的亲戚，不见得会回报你同样的热情和笑脸，更为常见的是说不定还会给你一些冷脸，所以你得有思想准备，你们中的一部分人可能在毕业之前就已经落实了具体的工作，但肯定有更多的战友需要接受现实的“检阅”、“摧残”和“打击”！千万别以为这是危言耸听，也别以为这是老生常谈，09年预计的可能失业人数将会达到一个空前的数量，
4、至少在千万数量级我要给你们的建议有三点：第一：最好早点打算，岗位的竞争与时间虽然没有必然的联系，但早下手总比晚下手多些机会和选择；第二：最好做务实选择，好单位，大单位肯定谁都想去，但有很多显规则和潜规?恐怕不是所有求职者均可满足的，所以建议心态放低一些，大不了以后再谋求进步做新的调整就是，没必要吃“眼前亏”；第三：最好向中小城市转移，很多人一心想留在大城市发展本身并不错，但竞争的激烈以及今后的生活成本的高昂是你现在就得考虑的，别好不容易毕业了却依然需要父母“扶贫”，做一名“光荣的啃老者”，这样不好，你很容易感受到“你生得伟大却活得憋屈”，不容易获得幸福和快乐。最后我要告诉应届毕业生的是：你们可
5、以认真地检索一下，我国的整体职业岗位需求是完全可以满足你们的，但你们得真的务实，不然就 南方日报曾作过一个话题叫做职场人士也有七年之痒，事实上，这一年限在不断提前。据了解，很多职场人士在进入职场的第四年甚至是第三年就已经开始遇到了职业发展的瓶颈期，又称四年之痛。 而很多时候职场的客观环境是难以改变的。面对这个问题，职场人士通常有两种选择：既然改变不了环境，那我就选择离开，寻找适合我的环境；既然改变不了环境，那我还是留下来，改变我自己。 遇到瓶颈何去何从？记者邀请到了广东*企业管理顾问公司首席顾问曾文和柏明顿人力资源管理公司高级顾问师刘春霖，为职场人士解答这个问题。 很多职场人士在进入职场的第四
6、年甚至是第三年就已经开始遇到了职业发展的瓶颈期 职业瓶颈期在提前 记者：首先您如何看待职场人士的发展瓶颈？ 刘春霖：这种现象在职场里很普遍。通常职场新人刚步入职场的时候往往冲劲十足，然而随着对工作的熟悉，以前的激情就慢慢消失了，随之而来的就是越来越厌烦自己的工作，上班就像遭受酷？一般。也许身心调整或者跳槽能暂时缓解这个问题，但是时间一长还是感觉到萎靡不振，没有了奔头。我们将这种现象称为七年之痒，时间短的也称四年之痛。 曾文：现在，越来越多的高校毕业生迫于就业竞争的压力，会选择尽早就业或者先就业后择业等心态而步入职场。由于专业的不对口、兴趣爱好有偏差、角色转变不到位等原因，很多人并不能胜任工作或
7、者找不到自己中意的工作，这些煎熬导致了他们职业发展瓶颈期越来越提前。 记者：出现这个问题的原因有哪些呢？ 刘春霖：职场人士遇到瓶颈的原因有很多，有企业环境等外部原因，也有职场人士自身的原因。例如发展空间有限、个人技术无法突破、发现企业的诸多问题、与企业文化渐渐不相容等等。其实更多的时候职业瓶颈涉及到了一个人生规划的问题。无论是何种原因，一旦遇到瓶颈，个人就像处在人生的十字路口，需要尽快作出调整。 离开换行业还是换专业 记者：遇到瓶颈调整是必要的，但是在外界环境不可改变的情况下，职场人士该选择换哪一个环境好呢？还是留下来，通过自我调整来适应环境？ 刘春霖：当自己的发展空间狭小、或者发现自己的兴趣
8、和工作相悖时一定要选择离开。而离开的方式有很多，但要考虑的关键问题是行业和专业-是换行业？换专业？还是既换行业又换专业？ 如果专业与工作对口，但是自己没兴趣，那么通过考研换个专业就是一个很好的方式。但是这意味着以前积累的经验就损失过半，但是任何时间起步都不晚。如果是对本专业的兴趣还在，只是发展无望而选择考研，那就要慎重考虑了。学历是很好的敲门砖，但也只是敲门而已。毕业后同样要再考虑日后的工作选择问题。 也有人选择离职，但是切记一点-换行业不换专业、换专业不换行业。你的专业知识、行业经验、以及人脉资源将是你日后腾飞的强有力保障。 选择留下，变思想、变岗位 刘春霖：对于大部分人来说，遇到瓶颈是不需
9、要选择离开这种方式的，毕竟已经在相应的岗位上有了多年的积累。但是，留下不是目的，目的是求变-变思想、变岗位，实现人岗匹配，重新焕发活力。 所谓变思想，就是人适应岗位。不妨放个长假、放松一下心情；培养一些新的爱好，比如郊游、打球等，增加与外界的接触；对现有工作深度、广度、复杂度重新调整，学习新的观念和新的技能；与领导沟通，对自己提出更高的要求等等。 所谓变岗位，就是岗适应人。职场人士可以申请岗位调动，申请承担临时性的工作或者通过在职学习向目标岗位靠拢等等。在这个过程中，结果/目标是激发你工作热情的原动力。 多种途径实现瓶颈突破 曾文：面对瓶颈的制约，有人选择坚守阵地，通过在不断的碰壁中总结经验，
10、然后反省纠正自身，进而安全度过瓶颈期；也有人选择利用身边资源不断探索，通过师长指点、人才测评等外力规划自己的职业发展，进而实现职业发展的井喷；同样还有很多人选择读研来实现涅槃。对于选择改行从业到像公务员、学校教师、某些企业高层等需要明显学历要求的职位来说，读研不失为一个明智的选择。 每个行业其实都有职业发展瓶颈，应对方法也有较大差别。最关键的两点就是需要时刻保持一种学习的心态，更需要有一个长期的职业规划，只有时刻了解自己的发展现状和方向才能做到收放自如。 每个人都希望自己成为前途无量的?手人才，实现这一目标，除了要不断学习进取，还有很重要的一点就是提高情商EQ和逆境智商AQ。可以预见，未来职场
11、的竞争将不仅是智商的竞争，也是情商的竞争，更是逆境智商的竞争。个人在社会的生存与发展，必须将自己的IQ、EQ和AQ优化组合起来。IQ：打铁还得自身硬智商是指衡量智力测验者的成绩标准。智力历来说是很有分歧意见的字眼，它可用来指：思维能力，一般的智力，从经验中学习的能力或对新情境作出恰当反应的能力，抽象推理，认识关节系和作出论断的能力等等。一般意义上，人们往往将智商高低与其接受学历教育程度和职业技能水平相联系，如文凭、职业资格证书等。智商高的人一定是业务过硬、能力强、本事大的人，新的职业结构对人才的素质提出了新的要求，未来顶尖职业需要怎样的能力结构呢？要有广泛的专业技能。入世后社会将更加需要计算机
12、开发与应用、产品营销、管道工程、电子工程等方面的人才。没有过硬的技术才能或是只会纸上谈兵的人必然会被市场竞争淘汰。其中数字与计算能力并非是理工科才必备的，入世后绝大多数人才都应当具备，部门与部门之间的配合以及公司运作的衔接通畅都离不开数字与计算。了解并会维护各种系统，包括从计算机系统至产品销售甚至水管维修系统。要有丰富的想象力。它是白领职工都需要的技能。富于想象力，有利于收集并获得广泛、大量的信息与知识：想象力还可以开拓思维方法及观察的视野，换一句话说，想象力在某种程度上可以带动创造性和创新能力。能广泛地搜集信息和理解它们并将之用于引导公司走向未来。要有创新能力。能使公司平稳地运作，以获得长期
13、的高额利润。使公司从目前只能预测到下一财政报告的窘境中解脱出来。要有较强的组织能力。如今许多被认为是少数领导人士才具备的组织能力在入世后会成为选择职员的重点。比如说设置工作流程、制定市场营销方针、统一调拨?力物力、协调分配任务等都需要高标准的组织规划能力。人的能动性要得到充分发挥，而不局限于按部就班的传统模式。组织能力是十分重要的，许多部门需要在物资供应、工作程序以及贸易往来、财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。要有说服他人的能力。说服与交流能力即语言能力，懂得如何表达信息和思想，并能够听取信息与思想的人。公司间的交往要求职员能应付越来越多的人际关系并具有越来越高的游说能力。同时，在本来节奏
14、快的工作环境中，内部的交流显得更加重要，尽管惜时如金，但没有交流就缺乏动力和发展的源泉。今天，一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息，说清楚自己的观念，使人能理解并支持某一特殊见解。要有文理贯通能力。文理贯通要求职员学会利用个人天赋提高工作经验，各种知识的融合可以提高工作效率，文科积累的教育经验与理科的专业技能的结合将是明天的白领人士们最有参考价值的学习方向。职场成功20靠智商80靠情商今天，我们开始认识到情感在人的智力方面所起的重要作用，正像字典所下的定义一样，“一个人所具有的能够适应一些新的环境，能够找到对付他所遇到的各种困难的解决办法的能力”。情感在支配着智力，在这方面，
15、情感所起的作用大概要比数十年来人们所推崇的数理逻辑能力所起的支配作用要大。一些研究人员认为，智商在个人的职场成功中所起的作用仅占20，对哈佛大学的一些学生进行的研究证明，那些在考试中，或在智商测试中成绩最好的学生的成功率并不比那些当时看上去并不那么突出的学生高。另一些研究人员说，在个人的成功中，这个著名的智力商数只起20的作用，其他80靠的是什么呢？靠的是社会环境、机遇，尤其是靠标准测试所没有考虑进去的那部分智力情感智力。耶鲁大学的心理学家萨洛韦第一次提出了“情感智力”这个说法，他认为情感智力对个人事业的发展与成功是必不可少的，他给情感智力下的定义要从五个方面看：1.能充分认识自己的情感，具有
16、理解自我及心理直觉感知的基本能力，这正是精神分析学家所称之为的“专注的自我”。2.自身动机，这是一种使其情感专注的能力。3.控制自己的感情，这是使其感受力适应各种情况的能力。4.情感归向，或者叫对他人情感的感知，这种对他人的关注导致利他主义。5.掌握好人际关系，具有与他人交往的才能，这是一种掌握好自己情感的特别的才能。智商显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。在今后的社会中，公司职员不仅要会做事，更要去做人。情商高的人，说话得体，办事得当，才思敏捷，“人见人爱”。求职者除了要具有高智商外，以下的几种情商运用也是必不可少的。一是竞争合作意识。个人若没有强烈的竞争意识（或者说生存意识）则
17、难以站稳脚跟，不过一味强调竞争，也可能走向反面。大学生应该认识到，合作是第一位的，竞争的目的只是为了更好地合作。二是形象意识。员工的个人形象在很大程度上代表了企业的整体形象，塑造良好的企业形象的最基本也最有效的方法就是开展全员公关，要求每一个员工为塑造良好的企业形象努力。三是角色转换意识。多数企业认为角色转换慢是影响大学生顺利就业的重要因素。现在的企业可说是“一个萝卜一个坑”，企业招聘员工进来，就是需要他迅速适应工作环境，进入良好的工作状态，为企业创造效益。若等个一年半载才进入状态，恐怕再“耐心”的企业也会对他没兴趣了。四是敬业精神。诚然，当今的社会是个人才流动频繁的社会，我们再也不可能像父辈
18、那样，一辈子只从事一种职业。但是，不管工作岗位怎么换，敬业精神总归是要有的。因此，大学生若能顺应企业对敬业精神的要求，并对此有清醒的认识，也将大大增加自己顺利就业的机会。五是学习意识。现代社会的信息瞬息万变，一日千里，未来的知识经济时代将更是如此。相应地，企业也会要求员工有广阔的胸襟、开阔的视野，以开放的心态面对外来事物。 AQ（Adversity Quotient）逆境智商AQ衡量的就是一个人应对挫折、逆境的能力，AQ较低的人遇事容易方寸大乱、止步不前；而AQ较高的人则成为或正在成为人群中的领袖。正如IQ（智商）一样，AQ不但可以测定，而且可以通过种种方法增进。AQ理论被视为一项“革命性的理
19、论”。惠普、波音、联邦快递等“人们最想为之工作的公司”及“最受尊重的公司”均采用AQ理论进行内部培训和对外招聘。一家制造公司的总裁被告知公司在每一笔银行贷款上都有错误，银行说他们无法偿还贷款，也无法为员工支付工资。很快，包括公司5名顶级销售员的团队都跳槽了，造成了巨大损失。更麻烦的是，他年迈的父母还在用他的银行支票，他不得不坐在71岁的父亲身边，听银行的人仔细解释他的公司财务状况怎么会在36个小时内完全垮台。当他回家告诉妻子，需要几个小时在自己建立起来的事业被破坏掉之前想出解决的办法，“哦，那是你的问题，我要去滑雪了。”然后她离开了，结束了他们的婚姻。困难接踵而至，超出了他的控制能力，而且肯定
20、会影响到他生活的各个方面。然而，他那积极向上的品格扛住了“?弹”的袭?。他打电话给私人朋友借款，并把团队成员集合起来，制订出“逃生策略”，让他们能够还清债务、重建公司。多亏了这一“限制策略”，他的公司目前正在赚取空前的利润。人在危机之中很容易后悔，以下方法能使你改变这种思维方式，转而向前看：一是调高目标。许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小、而且太模糊，使自己失去动力。如果你的主要目标不能激励你的想象力，目标的实现就会遥遥无期，因此，真正能激励你奋发向上的是：确立一个既宏伟又具体的远大目标。二是离开舒适区。不断寻求挑战，激励自己，提防自己，不要躺倒在舒
21、适区。舒适区只应是避风港而非安乐窝。它只是你迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方。三是把握好情绪。人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，寻出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。四是加强排练。先“排演”一场比你要面对局面更复杂的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决，不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情，你定可以用来挑战自己。这样，你就可以自己开辟一条成功之路。成功的真谛是：对自己越苛刻，生活对你越宽容；对自己越宽容，生活对你越苛刻。五是走向危机。危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象，我们往往
22、会愚蠢地创造一种追求舒适的生活，努力设计各种越来越轻松的生活方式，使自己生活得风平浪静。当然，我们不必坐等危机或悲剧的到来，从内心挑战自我是我们生命的源泉。六是迎接恐惧。世上最秘而不宣的体验是，战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧，它们会像疯狗一样对你穷追不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。 随着科学的普及，人们文明程度的提高，婚后不育不孕一味责怪妻子的在一定程度上有所减少，但时至今日，婚后不育不孕，只会批评而不敢于“自我批评”，不愿“自查自纠”的男人大有人在。德国媒体报导：男性不育也与大男子主义有紧
23、密的关系。汉堡的一位生物学家研究发现，这些人的精子质量不如性格中性的男性。来自汉堡大学的研究者克林克里斯蒂安森把这种现象解释为“进化的生殖对策”。此结论来源于对73对没有满足生育愿望的夫妇的心理调查。 调查结果发现，这些不孕男性具有深刻的传统男性意识，并且习惯于公认的男性社会角色。其中14位特别有大男子主义参与者的精子质量明显劣于偏中性的男性。 白领男士谨防不育据广州男科医院专家介绍，从事工程技术、金融分析、企业管理及电脑管理和教师职业的白领男性比从事其它职业，特别是体力劳动的男性更有可能不育。 据新加坡国立大学的一项调查发现，从事教师职业的男性比普通男性不育的几率高出7倍，从事金融分析的男性
24、不育几率是普通男性的5倍，从事工程技术与公司和电脑管理的男性不育几率是普通男性的3倍。而从事服务或文员工作的男性患不育的几率最低。另外这项调查还发现，经常抽烟的男性不育的几率是从不吸烟男性的3倍。 广州男科医院专家分析，引起男性不育症的原因很多：生理功能障碍，包括早泄、遗精、不射精等;精液质量异常，包括少精症、无精症、死精症、弱精症、多精症、精量过少及精液不液化等;精索静脉曲张、生殖泌尿感染等各种疾病。此外，先天性异常、精神心理因素、全身性疾病及不明原因也会引起男性不育。这些疾病很多是由于男性在日常生活中不注意身体保健而导致的。大男子主义也影响生育研究发现，大男子主义的心理角色只是影响男性生殖
25、能力的因素之一，性格偏中性的男性不育者也大有人在。此试验强调说明，自我中心意识弱的人，会使身体更健康，生殖能力也就更强，造成男性不育的可能性越低。现在，越来越多的新婚夫妇开始重视怀孕之前的准备，在准备孕育小生命之前，把自己的身体调整到一个最佳的状态，同时进行一些必要的身体检查。可是，生BA BY不是妻子一个人的事情，需要夫妻双方的配合和努力。孕前的一些检查，需要男女同检。女方的检查会多一些，男方的检查相对比较简单，精液的检查就是其中的一项。广州男科医院专家指出，精液检查是分析男性生育能力的一个重要依据。因此，男性一方的孕前检查和男性不育症病人在诊治过程中，医生首先要让他进行精液检查。精液检查的
26、结果不仅对男科诊断病情医生很重要，对妇产科医生也很重要，经精液检查后明确男方患有不育症时，可以避免妻子许多烦琐的检查，以及时进行治疗。 手机放裤兜里多数男性都是把手机放在裤兜里或者别在腰间，将手机长期放在裤兜使睾丸容易受到电磁波的辐射，影响精子的运动能力，从而会影响精子的数量。 对策：放在桌上或者拿在手中。 开车久坐长期开车或者久坐不动会压迫盆腔供血不足，血氧量减少，就使能量、营养物质减少，造成精子能力下降。对策：每45分钟起身活动5分钟;每天应活动30分钟。穿紧身牛仔裤男性不应穿太紧的牛仔裤，特别是透气性差、散热不好的化纤类“兜裆裤”包裹着阴囊，让阴囊处于密闭状态，空气不流通。长此以往，容易
27、造成今后不育的不良后果。对策：穿透气性好且宽松的裤子。多蒸桑拿浴及过频的热水浴过频、过久的热水浴对精子数量少、活率低的不育患者是不适宜的。对策：少蒸桑拿，减少热水浴时间和次数。吸烟吸烟是优生优育的大敌。研究发现，男子吸烟往往会使精子减少，并出现畸形精子，从而带来不能生育或生下有先天畸形子女的后患。且尼古丁对精子的运动及穿透能力都有影响。对策：戒烟。营养不良和偏食精子的产生需要原料，因此生精功能和营养水平密切相关。这并不一定要吃甲鱼、黄鳝。但多吃些瘦肉、鸡蛋、鱼类、蔬菜，保障必要的蛋白质、维生素和微量元素的供给还是必不可少的。偏食的人常容易发生某些营养的缺乏。对策：保证营养均衡。饮酒现代医学提示
28、，过量饮酒可危及生殖系统功能，导致内分泌紊乱，降低精子质量。对策：适当饮酒，有怀孕计划的人群尽量戒酒。工作压力大精神因素与个性特征对男性生育功能的影响是不容忽视的。长期处于紧张忧虑和恐惧不安的心理状态，心情不好，会使大脑皮层对性腺轴激素抑制，导致精子生成能力下降。对策：尽量放松自己的精神，多听音乐，经常运动，并增加自己的生活兴趣。 你知道吗？工作时无意说出的话，表现出的行为会影响到你的整体事业，甚至面临被辞退的危机，稍有差错就会丢了饭碗。如果你想在目前的工作岗位上长久待下去，无论如何也不能有以下9种行为、心理，看来英才成长路里的文章还是相当有帮助的 1.遇到问题事不关己。 工作中遇到问题，虽不
29、属你直接负责范畴，但和老板相关，切勿事不关己高高挂，尽自己最大能力处理好。 2.凡事三缄其口。 面对老板不要总是沉默寡言，这对你没任何好处。老板希望员工能够出谋划策、各抒己见，提供尽可能多的信息。 3.总是墨守城规，没有创新。 只会执行上司命令，完全没有自己的主见，这种人老板不会喜欢。尽力帮老板想一些好的、高效的方法，不断改进工作方式，推陈出新。 4.背后议论上司。 这是与人相处的一大禁忌。自以为上司不会知道背后的议论，但没有不透风的墙，谣言总会不胫而走，使你的前途岌岌可危。 5.随遇而安。 不思进取的人大多安于现状，不想做任何改变。而现今社会飞速发展，如不及时给自己充电，早晚会被淘汰。 6.
30、追名逐利。 在现代公司里，个人的贡献与价值并不一定直接与职位等级挂钩。明智的做法是，将工作成绩摆在首位，最后追求名利。 7.拒绝加班。 敬业的人从不计较工作时间的长短，他们会把工作中取得了多少成绩，自己学到多少东西放在首位。老板最喜欢这样的员工。 8.不善交际。 在大公司，许多人只局限于与本部门人员交往，不与其它部门的人联系。要知道我们都是社会人，相互联系，相互制约，至少得知道所在大企业的主要领导是谁，他们的处事哲学，你所在的部门与整个公司有何联系。 9.既然预定了假期就不可改变。 多数老板希望下属能随时调整自己的时间表，适应公司工作需求。公司总会遇到很多突如其来的事情，如公司合并、新产品发布
31、等，这时即使你处于休假时间，也应当放弃，迎合公司的要求。“彼得原理”是管理学家劳伦斯彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳得来。根据彼得原理：在一个等级制度的组织中，每个员工最终都会晋升到他所不胜任的职位，“每个员工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任)，就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。因此，每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的员工所占据。”按照彼得的逻辑，如果一个员工在能够胜任的位置上任职，只是说明还在“晋升的过程中”，还没达到“最终”。“彼得原理”和“墨菲法则”、“帕金森定理”并称为二十世纪西方文化中最杰出的三大
32、发现。1 晋升：喜忧参半经过一番努力，终于获得了晋升！很多令人兴奋、好奇、新鲜的事情因为职位的升迁接踵而来，薪水上涨(即使涨幅很小，多少都会令人有点兴奋，不要奢望过高)、职权变化、待遇改变，甚至坐的位置、摆设都会随之改善。周围人的态度隐约开始改变。随着时间的推移，晋升的热度慢慢降下来以后，就会发现晋升在喜悦的背后居然藏着不少烦恼：原来自己一直被别人领导，现在突然增加了好几个下属，每个人都等着你安排做事；工作一下子改变了，原来你擅长做的销售，现在有人做了，而你需要做的工作，例如决策和统筹从来没有做过，也没有人教你怎么做，你一下子就如同从一个熟手变成了新手上路了；N多个会议突然需要你参加，进了会议
33、室茫茫然不知道他们在讲什么；一堆同级别的部门主管都跑过来和你做跨部门沟通，然后又留下一堆问题需要你决定和回复；时不时的，你的下属跑过来向你请示，你需要给他们一个建议、意见或决策，但那些事情以前都是你的上司们做的；你的老板对你很客气，但看得出他对你的期望很高，期望你上了这个职位就能解决这个职位需要解决的或者更多的问题；你身边的人也有些微妙变化：原来和你走得很近的人可能慢慢开始疏远，原来不怎么接触的人近来频繁向你靠拢你必须自己应对这一切，自己想办法度过这段适应期。这个时候，你真切地感受到：晋升，喜忧参半。2 晋升背后的原因了解了“彼得原理”，对晋升失望之余，也会觉得不无道理。我们一起先看看晋升背后
34、的原因：原因一，你在原来的职位表现得很优秀，获得晋升了。看上去很正常，但背后的隐忧是，你是否胜任新职位的工作？需要多长时间适应和胜任？有没有人带领你适应新职位的工作？这些问题都会被埋没或忽视了。于是，可有可能的是，公司少了一个称职的销售人员，多了一个不称职的主管；或者公司少了一个称职的主管，多了一个不称职的经理；或者公司少了一个称职的经理，多了一个不称职的总监。原因二，新的职位空缺了，一直没招到人，总得有人干活啊，你在公司做的时间不短了，上司对你的印象也不错，就你吧！于是你被晋升了。到了那个职位，人们理所当然地就认为你应该能完成那个职位的工作，你连滚带爬地学习并努力去完成。原因三，虽然知道不胜
35、任，也知道没有那个潜能，但是在公司做的时间也够长的，无才有德，把他晋升吧，作为他对公司忠诚的回报。晋升后的结果可以想象得到是怎样的了。原因四，最近同行挖角很厉害，不升职可能就会造成人员流失，所以赶紧把他们晋升了吧，让其他公司没那么容易得手。当然，很多公司都会有一套完善的晋升标准，但基于现今的人才市场求过于供，多多少少很多公司都会基于以上的原因晋升员工。至于晋升后是否胜任，那是另外一个问题了。既然晋升背后的原因可能是这样的，那么当晋升机会来临的时候，开心之余还需要想一想，自己是属于何种原因晋升的，再仔细想想如何尽快适应和胜任新职位。3 人际网络重新洗牌晋升之后，你的人际网络或许有了一些新的变化，
36、有些网络你需要建树，有些网络需要重新修葺。晋升之后，合作的人群发生了变化。例如，晋升之前还是个“小兵”，平时合作的群体也是一般专员，偶然还会骂骂各自上司和老板以发泄不满。对于上一级的经理，通常都是配合和协助的关系，并且保持距离，因为毕竟是上司。晋升之后，你要经常合作的对象是其他和你同级别的经理们，你突然发现要适应一个新的合作圈子，适应他们的沟通方式，适应他们做事的习惯；而原来已经合作开的同事，现在更多的是配合和协助你的工作，即要管理一帮以前曾经同舟共济的合作伙伴，他们也好像一下子都和你拉远了距离，表面上对你很客气，但能够感受到某种戒备甚至是排斥。这时候，你首要的是学习融入新的合作圈子了解身边的
37、经理做事的方式和习惯，尝试让他们认同你的能力，接受你的见解。低调做人，高调做事-不要抱着“让他们见识下我的能耐”的心理，但要在谦虚请教的同时，在适当的时候发出自己的声音，让大家了解你的想法和主张。而对于现在可能有点“百感交集”的下属们，则需要平息和安定他们的内心情绪，利用工作以外的时间多做一些维护关系的动作，以确认你们的交情、友情、合作关系并没有因为你的晋升带来任何的变化；与此同时，你需要逐渐建立在他们心中的江湖地位，取得他们对你能力的认同和信服，例如，提供方法帮助他们及时完成工作，工作取得成效时大声说出是属于大家的功劳，万一出了差错，自己站出来把责任担了，然后私底下找当事人做亡羊补牢的工作。
38、学习与上司、更高的管理层甚至老板做配合和协助，让他们发掘并认同你的能力。很多新晋升的新手，都会有这样的感慨，以前万事都有上面的老大顶住，晋升后枪林弹雨地就直接落到自己身上了。当然，如果你以前没有一位能帮你遮风挡雨的老大，恭喜你，你一直在锻炼与高层管理人员或老板打交道的能力。在中国人传统的思维意识里，与下属、同级沟通问题不大，但一讲到与老板关系的建立就总担心有“媚上”之嫌。在组织日益扁平化、管理跨度变大、职位汇报线增加的当下，与老板的沟通方式难度也在加大，很多时候可能是向身在异地、虚拟管理的上司汇报。不要沉浸在过去的方式中，千万别远离你的上司，要在企业内“360度”系统地规划发展内部人际关系，当
39、然也包括与老板关系的建立。如何与高层打交道？记住一个原则，不要使你的老板吃惊，让他们经常了解你的工作，了解下面发生的事情。因为他们处在高层，很多时候无暇顾及下面发生的事情和日常工作，但他们渴望有人能告诉他们这些信息，令他们得以掌控大局。不过留意一点，千万不要经常跨过你的上司去和高管或老板说太多事情。你可以做的是，越级沟通完后，都和你的上司汇报一下内容，让他不会有被架空的感觉。此外，随时更新老板对你的目标及执行的期望，在老板认为重要的领域尽早取得成果，关注老板经常愿意听取意见的人，同时不要尝试改变老板以老板适合的风格进行沟通。另外，你还需要建立一些公司以外的人际网络，因为随着职位的晋升，外部资源
40、会是你价值增值的一部分，让他们对你有好感，并且觉得你有价值。维护好这些关系就是你未来的外部网络资源。总之，这个时候重新检讨你的人际网络，重新建立和改善你的人脉，有利于巩固你新晋升的职位，同时也为你之后的职涯发展做好铺垫。4 冷静思考 自我评估晋升之后，你宛如一个新人在新的职位上，所以重新对自己做评估很重要。在你重新构建的公司内部架构图上，你处在哪个位置，这个位置需要你做什么，你对这个位置的优劣势在哪里，你还需要改进什么？评估的标准，可以从几个途径获得：首先，最直接的是从人力资源的岗位要求、职位说明书上了解到，不过，实际情况和说明书通常会有出入，而且说明书也未必会涉及到一些日常工作的细节；所以，
41、除此以外，还需要找出同等职位和工作性质的人，特别是那些表现突出和优秀的，找出他们的长处和人们普遍认同的地方，这些也是标准；另外，在和你上司的交流沟通中，了解他/她对你的期望，也是一个参考的标准。把收集到的标准归类整理好，下一步就是检视自己现阶段的状况与标准的对比。选出百分比最高的那一项，那是你的强项，说不准因为这点你获得了晋升，将它发扬光大，让提拔你的人情不自禁地点头：“果然没有升错人！”要知道，提拔一个人也是有心理负担的，很担心事后发现所“升”非人，却又进退维谷。选出百分比偏低的5-10项，看看哪几项是最重要的，想办法在这些方面提升自己。请教别人、观察楷模、看书学习或其他途径都会有所助益，这
42、是另外的大话题了，这里就不再赘述。5 记住，你的“试用期”只有1个月如同新入职一样，晋升也有“试用期”，而且“试用期”很短，通常只有一个月。当然，这一个月限期不会写在合同里，也没有人会明确告诉你。但确确实实地，晋升的一个月“试用期”，存在于你上司、老板的期待和寄望中，存在于你的同僚、下属的观望和质疑中。“试用期”的一个月，你需要出什么样的成绩？你需要：第一：你要对新的工作上手，独立处理新职位的各项工作；第二：你要能解答之前上手遗留的问题，如果能够解决就算你有点出色；第三：你能够为上司或老板分忧，把他们的大方向，演变成具体的工作，并能让上司和老板看到结果；第四：你必须能经得起旁人拿你和上一任同性
43、质工作的人做对比。如果你的上一任做得很烂，那你这一关过得相对容易；如果你的上一任做得很出色，那难为你了，你必须突破重围显示你与他很不一样但同样出色的一面。第五：你要赢得口碑，你身边合作的同事的口碑，你的下属的口碑，以便你的上司和老板在征求大家对你看法的时候能获得一个好的评价。为什么“试用期”只有一个月那么短？因为你已经是公司的老员工，你理应对公司非常熟悉；再者你的晋升大多是因为你的上司抱着各种各样的期望获得的；还有，你的同僚们和下属们等不及要对新人做一个评价。因而，赶紧从获得晋升的喜悦与头脑发热中冷静下来，回到你的新职位，准备应对新的挑战。无论你对这晋升愿意接受与否，都必须面对，因为并无退路，
44、你只能勇往直前！ 徐辉，爱立信中国学院职业培训经理，教育心理学博士，在公司负责员工基础能力培训以及针对不同业务部门的职能培训。虽然她每天的工作非常紧张，但她热爱自己的工作，她说，在爱立信工作她得到了很多，这种状态应该就是乐在其中吧。 爱立信中国学院成立五年多了，在企业大学运作上积累了丰富的经验，它不仅面向客户和业务合作伙伴，而且在员工的能力发展方面也担当着重要的角色。徐辉的工作也主要是与员工内部培训有关的。 采访地点是在爱立信中国学院一间名为香港的教室，我们在窗边那排撒满阳光的桌边坐下，在午后的惬意中，聊着培训的话题。 很多培训经理都很关心自己的角色价值，作为一名大型跨国公司的培训经理，您认为
45、哪些方面决定了培训经理的价值？ 二十一世纪是人性化企业管理的时代，同时也是倡导个体终身学习的时代，在这样一个时代，公司的发展和其组织成员的发展之间的关系要比以往任何一个时代都更为密切，可谓是相辅相成。我们所从事的培训工作，恰恰是把企业的发展和个人的职业发展密切结合起来的一项工作，我们的价值也就体现在企业发展和人的发展的高度统一以及效益最大化。 要做好这项工作，培训经理首先要了解公司的业务和发展战略，了解员工的职业发展需要，在这个基础上把握培训的总体方向；其次要通过课程的设计和资源的选择，保证培训达到既定的要求。这两点都很重要。 要做好这两点并不容易。一方面，培训经理必须掌握企业的经营情况、发展
46、战略、公司文化与市场竞争态势，并且利用各个层面的不同沟通渠道，了解企业中各级各类人员的关注点和发展需要，只有这样，培训经理才能准确地把握并在一定程度上引导培训需求。另一方面，培训经理又必须具备培训的专业素质，了解培训的规律以及培训的最新理念与技术，熟知培训市场的动态，具有设计课程的专业能力和准确审视培训资源的专业眼光并能作出有效评估。可以看到，培训并不是一项很容易的工作。 在你的工作中要接触大量的培训公司，在选择合适的培训公司和培训资源方面有哪些特别的作法呢？ 爱立信中国学院是根据公司业务发展需要和员工的职业发展需求来决定培训的发展目标，为了实现这一目标，我认为，最重要的是课程体系的完善、课程活动的设计和培训师资的选择。其中，培训资源的正确
