口语交际接待课件.ppt

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1、口语交际-接待,6、法律的基础有两个,而且只有两个公平和实用。伯克7、有两种和平的暴力,那就是法律和礼节。歌德8、法律就是秩序,有好的法律才有好的秩序。亚里士多德9、上帝把法律和公平凑合在一起,可是人类却把它拆开。查科尔顿10、一切法律都是无用的,因为好人用不着它们,而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。德谟耶克斯,口语交际-接待口语交际-接待6、法律的基础有两个,而且只有两个公平和实用。伯克7、有两种和平的暴力,那就是法律和礼节。歌德8、法律就是秩序,有好的法律才有好的秩序。亚里士多德9、上帝把法律和公平凑合在一起,可是人类却把它拆开。查科尔顿10、一切法律都是无用的,因为好人用不着它们,而坏

2、人又不会因为它们而变得规矩起来。德谟耶克斯Q语心接待接待是日常生活和工作中经常涉及的礼仪,我们应该掌握接待的基本要求学习运用接待的语言要求和技巧,能帮助我们拉近与客人之间的感情距离,迅速建立两者之间的信任感。,一、农村小学英语教师专业发展存在的问题 1.专业知识方面。首先,忽视了对教育理论知识及英语国家文化知识的学习。很多的老师在教学中都比较欠缺教育学、心理学方面的知识。但由于大部分教师整日忙于繁重的教学工作,因此没有时间和精力学习教育理论,也就对国内外先进的教育理论和教学方法知之甚少,使得自身专业化发展不能与时俱进。另外,近年来新教材在编写上开始涉及不同国家生活的方方面面,这就要求教师除了具

3、备扎实的语言功底外,还应具有广博的知识,尤其是英语国家的文化知识。但现实情况是有些教师不注意知识的积累和更新,除了课文和语法外,对英语国家的文化知识了解的少之又少。其次,英语专业知识不扎实。农村小学英语教师大部分是“转岗”教师,她们的专业角色不够清晰,加之缺乏系统的专业学习,在语音、语法等方面都存在着一定的缺陷。虽然最近几年,农村引进了一批特岗教师,但很多也都不是英语专业毕业的,所以严格地来讲,关于英语教学理论方面的知识大多数教师都没有学过,即使了解一些也不能很好的应用在教学当中。 2.专业能力方面。首先,教学能力不强,不能满足新课程发展的需要。大多数教师都能完成课本安排的教学任务,但在一定程

4、度上就是照本宣科,并没有做到适当的扩展和补充。无论是对话还是阅读,教师都是单纯的语言知识灌输,师生之间、生生之间缺乏必要的互动。即使在课堂上开展一些活动也只不过是朗读、背诵等简单互动而不能根据教学内容的变动来充分调动课堂气氛,增加学生学习英语的积极性。另外,随着多媒体技术开始走进课堂,很多教师运用现代化设备教学能力欠缺。其次,教育科研意识差。农村小学英语教师科研意识普遍比较薄弱,教育创新能力不足,大面积存在科研“名存实亡”的现象。很多人认为小学教师的工作是一种简单而重复的脑力劳动,没有什么可研究的。久而久之在这种氛围下,教师根本没有把教研作为教师应具备的一种能力。一些教师往往只有 3 本书:教

5、材、教参、教案,他们手头的科研类书籍、杂志等太少,根本满足不了科研需要。 二、解决途径 1.自我唤醒是英语教师专业发展的内在动力。首先,教师要树立新的专业理念并加强专业知识学习。新课程标准对教师的专业发展提出了指导性的意见,作为一名负责的教育工作者就要主动去践行。教师要树立新的教育观,打破传统教育观念,努力去适应新的课程对于教师和学生的要求,同时应努力学习语音、语法、语调、词汇、英美文化知识、教育理论知识等。其次,教师要主动提高自身科研能力。对于农村小学英语教师专业发展而言,进行教育研究是最有效的途径。英语教师要努力克服各种困难,多读书,学会以研究者的眼光去发现教育过程中存在的问题,自觉把教学

6、经验和科研结合起来,这有利于提高教师的理论水平和业务水平,这不仅是新课程对教师的要求也是教师专业发展的大趋势。 2.政府的大力支持是英语教师专业发展的外部保障。政府要全面贯彻落实新课程标准对教师专业化发展意见,将英语放到同数学、语文同等重要的位置上,时刻观注英语教师的专业发展状况。政府的观念一旦转变了就会带动下级学校和教师对专业发展态度的转变,在一定程度上可以推进英语教师专业发展。其次,加强城乡教育交流互助,形成互助校,城市与农村相比在教育资源方面会更胜一筹,因此要加强城乡在英语教学方面的交流。教育部门可以制定一种城乡互助校机制,选择相对应的城乡学校定向互助,城市的教师可以到农村学校进行讲学和

7、指导,乡村教师也可以去城市学校进行听课和学习,形成城乡资源共享和交流,有利于加快英语教师专业发展速度,提高教学质量。 3.学校的合理扶持是英语教师专业发展的外在动力。首先,完善硬件设备的投入。根据小学生的特点,应注重教学过程中的直观性,因此很多时候相关场景的展现是很重要的。学校应该积极主动向上级部门申请财政支持,为学校引进多媒体设备来辅助英语教师的教学工作,这样不仅营造了良好的英语教学氛围,又使得英语教师和学生的学习在与时俱进中进行,相信教师对促进自己专业的发展更具热情。其次,为教师提供有效的研修机会。对于农村小学英语教师来说,专业培训机会相对较少,学校应该多为英语教师创设外出学习的机会,多鼓

8、励英语教师去参加省、市、县级的研讨课、观摩课、出外考察等。另外,要充分了解本校教师的需求,针对教师在不同方面的问题帮助教师选择有助于解决教学实际问题的研修课程,这样不仅能够提高教师参加研修课程的积极性,还会体现出培训的实效性。 三、结语 近年来,农村小学英语教师的专业化发展在原来的基础上取得了一定的进步,但离新课程的要求还差很远。农村小学英语教师队伍是支撑我国英语基础教育的重要力量,所以教师要不断提高自身专业化水平,促进农村英语教学的发展。 近年来,随着国家的不断强大,人们对素质教育也逐渐重视起来了。初中英语教学,指的是老师与学生之间开展的教学活动,以客观的教学规律为基础,花费最少的时间完成尽

9、可能多的教学任务。但是,这种教学形式却存在一系列的问题,如教学目的不明确、学习动机不明确等,使得学生对学习英语的兴趣不够强烈、动力不足等。因此,本次将从四个方面展开研究,近而促进有效的英语教学。 一、句型教学,关注学生的模仿度 学习好英语的句型结构是学好英语的关键。通过数据调查研究发现,模仿是学习的主要方法,通过阅读对英语句型进行模仿,能够有效的掌握和运用英语句型。同样,以往的英语句型教学中,老师过多的讲授语法搭配以及语法解释,并以此为基础,给学生布置大量的习题让学生学习,渴望通过这种教学形式,提升学生对句型的掌握与运用。但是这种教学模式带来的教育效果并不好,长久发展使得学生对学习英语句型的兴

10、趣与新奇度下降。因此,要想提高英语教学的有效性,关注学生的模仿度是极为重要的。英语学习与生活是密不可分的,因此加强学生在学习与生活中的模仿,将实质性的学习尽可能的模仿运用到生活中,从而认识到学习英语句型的趣味性,并长久的保持。 二、复述课文,关注方法的灵活度 阅读是学习的重要组成,阅读通常分为精读与泛读,课堂教学通常是将这两者充分结合,学生需要通常多次的阅读后对课文进行一定的掌握,随后在运用自己的语言将大致内容转述出来。但是,大多数学生在进行阅读的时候,并未对课文进行理解或者说是将课文与生活联系在一起,使得学生的阅读效果不是很理想。因此,教师要关注学生在复述课文时的表达方式、人称变化、句型结构

11、的改变以及情节化等,引导学生在表达时尽可能陈述化、第三人?Q化以及句型的多样化、生动化等,让复述的方式灵活化,这样更加有助于提升学生的学习能力与创新能力。 三、导入新课,关注学生的参与度 一般来说,学生的认知过程受制于学生的情感,尤其被良好情感制约。课堂教学时,假使课堂气氛是民主或和谐的,学生就会生成积极情感类型的反应,进而更易融进到教学中。这样,在学生思维层面,不仅活跃度会被提高,而且思维水平及思维效应皆会被促进。假使课堂气氛是民主或和谐的,学生就会以积极之态融进课堂,就会高效率的认识知识并掌握知识,想象力亦会被激发,思维更活跃,长此以往,成绩就会有所提高。导入新课时,尤为重视何种策略可促进

12、学生参与,因此,力求教学情境是能够吸引学生的,力求课堂教学是被浸入到和谐氛围内的,力求学生是以愉悦轻松的心境投入课堂内的。 课堂热身时,部分教师多以英语歌曲为媒介来创造氛围。但是,此策略不具普适性,这源于英文歌和课堂教学关联甚少,甚至毫无联系,这样,英语歌曲存在效应仅止于氛围的调节,不能切实的带动学生走进课堂,这就有悖于教学策略应顺应教学内容,教学策略应顺应学生学习的规则。实际中,若要确保初中生以积极之态融进课堂,以好奇心为媒介是最优策略,此时学生的生理处于养成期,好胜、想表现,若事物愈新,则兴趣亦浓。所以,教学时,可发挥多媒体的正效应,选取声情兼具的材料,抓住学生的注意,譬如材料可选取与学生

13、生活相关联的游戏,确保学生以热情之情感融入课堂。例如,讲解与交通相关的工具时,首先,借助多媒体展示英语单词来指代各种类别的交通工具,之后,借助某区域内与交通实际以及学生的交通经历,以扮演的策略来学。最后,学生在玩乐氛围内吸收与交通工具相关联的英语词汇。 四、对话教学,关注学生的投入度 英语教学,尤其是对话策略的教学,需创造不失合理性的情境,促使学生全心融进情境内,类似自身与人在对话。对话策略的教学时,多数教师采取扮演的策略教学,这可使学生时间被遭致浪费,亦可因表演消耗时间久、不易组织等特点导致在有限的课堂内既无法保证表演效果,又使学生演无所获。因此,为力求课内能完成又能使学生融进的活动或情境的

14、策略,独创了力做配音员的情境,首先,以FLASH为媒介来展示与对话相关的内容;接着,学生跟读,直至熟练的读;然后,关掉声音,调动学生为FLASH动画配音。这样,学生兴趣被开发,积极性被调动,参与度增加,例如学生为力求在课堂多表现,课前自己预习,有的跟着磁带诵读,有的以网络为媒收集电影并尝试配音。这样,课内与对话相关的知识被训练,课后与探索相关的思维被提高,效应就不言而喻。此外,若使对话策略的教学效应显著,学生的参与亦需强调。 五、结语 综述,为更好的提升英语教学质量,教师应当多关注学生的情绪变化、参与程度以及对知识的理解与掌握等,以学生为教学中心,随时调整教学模式与进度,改善学习的难度以及教学

15、方法等,尽最大可能提升学生的英语水平。,Q语心接待,接待是日常生活和工作中经常涉及的礼仪,我们应该掌握接待的基本要求学习运用接待的语言要求和技巧,能帮助我们拉近与客人之间的感情距离,迅速建立两者之间的信任感。,故事分享:从前,有个人想请四个朋友来吃饭。结果时间到了,只来了三个人,另外一个人还没到。于是他就站在门口一边踱步一边念念叨叨,“怎么该来的还不来?”这话被其中的一个人听到了,他心里犯嘀咕,原来我们不该来,于是他找个借口走掉了。于是这个主人就又说,“你看看也,多多心,我又不是说他,他就走了。”这话被另个客人听到了,心想,“原来是说我。”于是他也走了。主人又说,“你看不该走的又走了。剩下的一

16、个客人也坐不住,这次接待工作就不散S。,最影响你接待水维的是第一是你的接待态第二是你的说话技巧第三是你的服装打扮及礼貌www, Slian, coi,客人到来,要态度热情,要用轻松愉快的语言问候寒暄1、以愉快的心情向来访者打招呼。(1)必须站起来向到访者的人说声:“欢迎!(2)中午十一点前可以说声:“早安!”(3)午后可以说一声:“你好!”,2.如正忙于其他重要事情,应先向客人说明情况“您好,请您稍等一下件事之后,马上为您服务我安排好这3.要能准确、迅速地获得与传达信息:当你清楚对方的公司名称及姓名后,便向宾客说一声:“请稍等一下,我立刻通知XX先生(或女士)。”迅即与有关人员联络。,4、与客

17、人谈话时,要自始至终表现出真诚关注交谈中,不仅要认真倾听客人的谈话,还要对其谈话内容作出反应,或点头微笑,或间以插话n即使客人说话时间太长,甚至离题太远,也不应该表现出不耐烦的情绪对重要问题还应做好记录WWwallan.COm,客人离开时,要热情话别,应了解客人意图,具备与各种客人侃侃而谈的本领。语速、音量遣词用句、说话语气等方面都应注,职来职往你是文秘行政人员,客人未经预约,坚持要见你的老来访者:(当当当)秘书:请进来宾:小姐,你好,能不能麻烦你为我引见一下你们的总经理?秘书:请问你有没有预约?来宾:哦,是这样的,我是他一位很要好的朋友,大家都很熟了,今天有重要的事情要见一下他。秘书:不好意思,麻烦你先告诉我一下您的姓名,我去通传一下好吗?来宾:你放心好了,我们真的是很多年的老朋友了,我是有点急事要见到他,麻烦你通告一下,END,16、业余生活要有意义,不要越轨。华盛顿17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。罗素贝克18、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。马云19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。雷锋20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。布尔沃,

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