《绩效考核评价.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《绩效考核评价.docx（39页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、一、单项选择题1责任会计产生的直接原因是（）。A 行为科学的产生和发展 B 运筹学的产生和发展 C 分权管理 D 跨国公司的产生2（ ）是责任会计中应用最广泛的一种责任中心形式A 成本中心B 利润中心C 投资中心D 责任中心3责任成本是指该中心发生的（）。A 工段成本之和B 产品成本C 可控成本之和D 不可控成本之和4（ ）发生的成本额可以通过技术分析相对可靠地估算出来。A 费用中心B 酌量性成本中心C 标准成本中心D 产品成本中心5成本中心控制和考核的内容是（）。A 责任成本B 产品成本C 目标成本D 不可控成本6某车间为成本中心，生产甲产品，预算产量为 5000 件，单位成本 200 元；
2、实际产量为 6000件，单位成本 195 元。则预算成本节约率为（）。A 17%B -2.5%C 2.5%D 6%7若企业的生产部门、采购部门都是成本中心，由于材料质量不合格造成的生产车间超过消耗定额差异部分应由（）负责。A 生产部门B 生产部门与采购部门共同负责C 采购部门D 生产部门和采购部门共同的上一层责任中心负责8在三种责任中心中，（）中心的组织形式一般不是法人。A 成本B 利润C 投资D 都具有法人资格9在组织形式上，（）一般都是独立的法人。A 成本中心B 利润中心C 投资中心D 责任中心10利润中心不具有（）。A 价格制定权B 投资决策权C 生产决策权D 销售决策权11以对外销售产
3、品而取得收入的利润中心是（）。A 人为的利润中心B 自然的利润中心C 销售的利润中心D 成本的利润中心12（）具有全面的产品销售权、价格制定权、材料采购权及生产决策权。A 人为利润中心B 自然利润中心C 成本中心D 投资中心13某公司某部门的有关数据为：销售收入 50000 元，已销产品的变动成本和变动销售费用 30000 元，可控固定间接费用 2500 元，不可控固定间接费用 3000 元，分配来的公司管理费用为 2000 元。那么，该利润中心部门边际贡献为（ ）元。A20000B17500C14500D1075014最适合作为企业内部利润中心对整个公司所做的经济贡献的评价指标的是（）。A
4、利润中心边际贡献B 利润中心可控边际贡献C利润中心部门边际贡献 D利润中心净利润15最适合作为考核利润中心负责人业绩的指标是（）。A利润中心边际贡献 B利润中心可控边际贡献C利润中心部门边际贡献 D利润中心净利润16利润中心和投资中心的区别在于其不对（ )A投资效果 B收入 C利润 D成本17既能反映投资中心的投入产出关系，又可使个别投资中心的利益与企业整体利益保持一致的考核指标是（）。A可控成本 B投资报酬率 C剩余收益 D利润总额18与剩余收益成正比的项目是（）A营业利润 B平均营业资产C规定或预期的最低投资报酬率 D利润留存比率19在选择计算剩余收益指标时所使用的规定或预期的最低报酬率时
5、，通常考虑的指标是公司的（）最高利润率 最低利润率 销售利润率 平均利润率20电线一厂是电线电缆公司下属的一个投资中心，该厂预计明年投资 500万元，预计净收益增加150万元，如果该公司的平均报酬率为30%，则该厂这项投资的剩余收益为（）A 45万元 B 159万元 C 0万元 D 105万元21某投资中心的投资额为 10万元，加权平均的最低投资利润率为 20，剩余收益为 2万元，则该投资中心的营业利润为（）5万元 6万元 3万元 4万元22已知 ABC公司加权平均的最低投资报酬率为 20%，其下设的甲投资中心平均营业资产为 200万元，剩余收益为20万元，则该中心的投资报酬率为（）A 40%
6、 B 30% C 20% D 10%23下列对内部转移价格的表述不正确的是（）A所涉及的买卖双方都同时存在于企业内部C目的是为了激发各责任中心降低成本B内部转移价格的实质是一种管理工具D内部转移价格的变动会影响企业利润24下列各项中，一般不作为以成本为基础的转移定价计价基础的是（A完全成本 B固定成本 C变动成本 D变动成本加固定制造费用25以标准成本作为基价的内部转移价格主要适用于（）A自然利润中心 B人为利润中心C投资中心 D成本中心26在以成本作为内部结算价格中，（）使提供产品和劳务的部门将其工作的成绩和缺陷全部不折不扣地转给了使用部门，而使用部门本不应该对这些成绩和缺陷承担责任。A实际
7、成本法 B标准成本法 C标准成本加成法D变动成本法27内部结算价格中，成功的（）依赖于一个某种形式的外部市场使“买”、“卖”双方可以自由地选择接受或拒绝某一价格。并且在双方矛盾无法解决时，企业高级管理层要进行必要的干预。A协商价格 B市场价格 C双重转移价格 D成本价格28在下列各项内部转移价格中，既能够较好满足供应方和使用方的不同需求又能激励双方积极性的是（）。A市场价格 B协商价格 C双重价格 D成本转移价格29在采用（）作内部转移价格时，各利润中心的利润之和不等于企业的全部利润。市场价格 协商价格 双重价格 成本价格30甲责任中心生产的A产品市场售价为100元，单位变动成本为70元。当甲
8、将A产品转让给乙责任中心时，厂内银行以100元的价格向甲支付价款，同时以70元的价格从乙收价款。据此可以断定，该项内部交易采用的内部转移价格是（）。A市场价格 B协商价格 C成本价格 D双重价格31已知甲利润中心生产的半成品既可以出售，又可以供乙利润中心使用。甲中心全年最大产量为50000件，全年最大外销量为40000件，售价为200元件，单位变动成本为160元件。乙中心决定按协商价格从甲中心购买 3000件半成品，则甲乙双方在结算时使用的内部转移价格为（）。A200元件 B160元件 C160至200元件之间的某一价格水平D甲中心以200元件出售，乙中心以160元件采购32当某种产品存在完全
9、竞争的外部市场时，制定内部转移价格的最好依据是（）。A市场价格 B协商价格 C双重价格 D成本价格33各责任中心相互提供的产品采用协商定价的方式确定内部转移价格时，其协商定价的上限是市价，下限是（）。A市场价格 B单位标准成本 C单位变动成本 D单位制造成本34业绩考评是责任会计的重要环节，它通常以责任预算为依据，通过编制（）将实际完成情况与责任预算相比较，借以评价与考核各个责任中心的工作成果。A责任报告B差异分析表C预算执行情况表D实际执行与预算比较表35（）把企业的使命和战略转变为目标和各种指标，它并不是对传统战略和评估方法的否定，而是对其进行了进一步的发展和改进。A剩余收益 B EVA
10、C业绩金字塔 D平衡计分卡单选答案：CACCA CCACB BBCCB ACDDC DBDBD ABCCD CACBD1、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ ）。A) 绩效考核B) 绩效管理C) 绩效计划D) 绩效沟通2、通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。A) 控制B) 行为C) 结果D) 战略3、一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（ ）要求。A) 能力B) 任职资格C) 素质模型D) 经验4、关于目标管理，以下说法不正确的是：（ ）
11、。A) 促进主管与下属之间的交流和相互了解； B) 难以制定目标；C) 倾向于X理论； D) 倾向聚焦于短期目标。5、绩效考核时，规定把员工强制分为三类： A 类(优秀)员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核的公司是（ ）。A) 通用 B) 佳能 C) 海尔 D) 施乐6、平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（ ）角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。A) 客户B) 外部流程C) 员工个人D) 职业发展7、行为锚定量表法的缺陷包括（ ）A) 行为导向性差B) 工作考核标准模糊C) 绩效要素之间独立性差D) 设计成本较高8、绩效管理的最终目的是
12、（ ）A) 确定员工奖金 B) 决定员工升迁C) 确定培训人选 D) 提升员工绩效9、企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（ ）。A) CEO B) 人力资源管理部门主管C) 绩效管理专员 D) 各直线部门主管10、在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的( )A）真实性 B）针对性 C）及时性 D）能动性答案：1、D 2、C 3、B 4、C 5、A 6、A 7、D 8、D 9、D 10、B1、绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（B）A绩效管理内容设计B绩效管理程序设计C绩效管理方法的设计D绩效管理目标的设计2、（C）是将考评期内员工的实际工作表现
13、与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。A横向比较法B纵向比较法C目标比较法D水平比较法3、（A）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机A双向倾听式B综合式C单向劝导式D解决问题式4、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（D）为主A品德B知识C行为D潜质5、加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种（A）A工作行为B工作能力C工作态度D工作风格6、关键事件法的缺点是（B）A无法为考评者提供客观依据B不能做定量分析C不能贯穿考评期的始终D不能了解下属如何消除不良绩效7、强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈（C）分布A偏态B
14、正偏态C正态D负正态8、在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于（A）原因A个人B外部C组织D管理9、在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（D）A针对性B及时性C主动性D真实性10、在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（C）A绩效计划面谈B绩效考评面谈C绩效总结面谈D绩效指导面谈答案：1、B2、C3、A4、D5、A6、B7、C8、A9、D10、C1. 用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下哪项是必须考虑的重点( D )。A. 工作背景 B. 工作者 C. 结果回馈 D. 工
15、作结果2. 科学的确定绩效考核的基础，是要做好个方面的工作，即( A )等。A. 确定工作要项和绩效标准B. 确定考核办法和工作要项C. 确的绩效标准和考核人员D. 确定考核系统和考核人员3. 绩效管实施的前提包括( C )A. 有可操作的企业发展战目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任明书对于各岗位职责有明确的描述4. 关于360 回馈评价，正确的解是( B )。A. 一般采用署名的方式B. 有于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意，提高自我管效能5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价
16、方法，下哪项属于要素计点法的工作程序( B )A. 确定要评价的岗位，搜集岗位信息B. 确定基准岗位C. 选择并界定薪酬要素D. 确定要素等级6. 下面的绩效考核因素中，属于能考核的因素是( C )。A. 创新能B. 技能熟程C. 计划能D. 经验阅7. 按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( B )、混合标准尺法和书面法。A. 日常考评法B. 表评定法C. 关键事件法D. 排队法8. 绩效评估标准是表明按么尺对工作的哪些方面进评估，而( C )法符合标准所需遵循的要求。A. 绩效标准是公开的 B. 绩效标准是可以衡的C. 绩效标准时要广泛使用于同
17、时期的 D. 绩效标准是现实的9. 绩效标准要尽可能的具体，或是为化，选择你认为最适合的作为订单处员的一条绩效标准 ( D )A. 能够并且愿意处客户的订单B. 能够并且愿意处客户的订单，并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4 小时内处，且保证客户满意D. 所有客户订单必须在4 小时内处，且正确98%10. 当我们进岗位评价的时候，可以使用岗位排法，岗位排法有分为，即( A )。A. 定限排法和成对排法B. 逐一排法和关键岗位排法C. 相对排法和绝对排法D. 级别排法和业绩排法11. 为实现绩效考核“定准确的原则，评分应尽可能采用( C )。A. 名称表 B. 等级表 C. 等距表 D.
18、比表12. 我们进岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而是岗位上的员工，让员工积极与到岗位评价党中，( D )。A. 岗位评价必须满足绩效考核的要求B. 岗位评价必须和岗位等级相结合C. 岗位评价每进一次D. 岗位评价结果应该公开13. 绩效考核的方法和方案，必须在实践当中断进改善和完整，而是一成变的，这个体现绩效考核的( B )。A. 可性原则B. 回馈原则C. 制化原则D. 实用性原则14. 绩效面谈的质量和效果主要取决于( D )。A. 考评双方的心态B. 是否成员工绩效评审委员会C. 考评双方对绩效管制的解D. 考评双方的准备情况以及提供资的详细和准确程15.短期效果的
19、评估主要是评估考核体系实( C )的效果A.一个月左右 B. 一个季 C. 一左右 D. 以上都对16.培训具有( B )A. 滞后性 B. 超前性 C. 后延性 D. 前续性17.下哪项是薪酬制建的依据( D )A. 工作分析 B. 职务分析 C. 岗位分析 D. 工作明18.绩效考核对于员工个人则是( A )对自己工作况及其成果的评价。A. 上级和同事 B. 上级和下级C. 下级和同事 D. 上级和平级19. 当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用( B )建工作标准。A.工作小组平均产 B. 特别挑选的员工绩效 C. 时间研究 D. 工作样本20. 从事各种
20、非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用( D )建工作标准。A. 工作小组平均产 B. 特别挑选的员工绩效 C. 时间研究 D. 工作样本21. 工作要项指出“么该做，( D )指出的是该“如何做。这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条中予以明。A. 评估考核 B. 工作分析C. 评估面谈 D. 绩效标准22.( A )是指记和观察在某些工作域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作为导致的成功或失败的结果。A. 关键事件法 B. 为观察法C. 为观察表法 D. 为定点表法23.工作绩效一般是指员工的动为表现及其( B )A. 工作表现 B. 工作成果C. 工作成绩
21、 D. 工作效果24.下表是绩效考核表的一部分，请问这种绩效考核表是( C )。绩效考核标准 评价等级 评定结果工作效很高 工时用100% 1工作效较高 工时用85%以上 2工作效正常 工时用70%以上 3工作效高 工时用55%以上 4工作效很低 工时用40%以上 5A. 名称表 B. 等级表 C. 等距表 D. 比表25.( C )是对员工承担岗位工作的成果进评定和估价。A. 能考核 B. 态考核C. 业绩考核 D. 绩效考核26.为主导型的考评内容以考评员工的( D )为主，效果主导型着眼于干出么，重点在于产生和贡献，而关心为和过程。A. 工作效果 B. 工作态C. 工作业绩 D. 工作为
22、27.目标管法能使员工个人的( A )保持一致。A. 个人目标与组织目标 B. 努目标与组织目标C. 努目标与集体目标 D. 个人目标和集体目标28. 与前一期业绩水平进比较的业绩改进方法称之为( B )。A. 目标比较法 B. 水平比较法C. 横向比较法 D. 纵向比较法29.下哪个因素是考评方法的设计应重点考虑的( B )。A. 工作适用性 B. 先进性C. 管成本 D. 工作实用性30.企业绩效考核就是对企业生产任务在.质量及( B )等方面完成情况的考核。A. 产 B. 效益 C. 效 D. 效果31.各职能部门在绩效管方面的主要责任有( A )。A. 及时对员工进绩效回馈B. 提供与
23、绩效考核有关的培训和咨询C. 处员工在绩效考核方面的申诉D. 确保绩效考核制符合法要求32.( B )是企业根据岗位工作明书，对员工的工作业绩，包括工作为和工作效果，进全面系统考察与评估的过程。A. 为考核 B. 绩效考核 C. 人事考核 D. 能考核33.选择( A )的绩效考核型，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评太适合。A. 效果主导型 B. 为主导型C. 观察主导型 D. 质量主导型34.下属于绩效诊断的内容是( C )。A. 企业绩效管制以及管体系的诊断B. 对企业组织的诊断C. 对收集信息与资积方面的诊断D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断35.表评定法使用
24、( C )，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。A. 按具体形式区分的评估方法 B. 混合标准尺法C. 描绘性评定表法 D. 书面法36.绩效考核指员工的( A )做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A. 实际绩效与组织的期望 B. 个人成绩与群众测评C. 群众测评与组织的期望 D. 实际绩效与群众测评37.考评的效标的型有( A )。特征性效标为性效标结果性效标态性效标5能性效标A. B. C. 5 D. 538.将员工考评期实际业绩与去同期工作业绩相比较和衡的方法是( A )。A. 水平比较法 B. 成对比较法C. 横向比较法 D. 目标比较法39.为保证绩效面谈信息回馈
25、的有效性，最好的方式是( A )。A. 进“一对一的回馈面谈B. 组成一个面谈小组进面谈C. 在小级其它成员在场的情况下面谈D. 针对部门的共同问题，进小组或部门的讨40.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是( D )A. 为观察法 B. 目标比较法C. 加权选择表法 D. 为锚定等级评价法41.下属于关键事件法的缺点是( A )。A. 时间跨较大 B. 费时.费且费用较高C. 能在员工之间进比较 D. 只能定性分析，能定分析42.采用可监测、可核算的指标构成干考评要素评价下属的方法是( C )A. 目标管法 B. 绩效标准法C. 直接指标法 D. 成绩记法43.在绩效管实施过程中，最直接影
26、响绩效评价质量和效果的人员是( C )A. 高层导 B. 一般员工C. 直接上级/主管 D. 人资源部人员44.对生产管人员的绩效考核，最经常采用的是( B )A. 为观察法 B. 以结果为导向的考评方法C. 以关键事件为导向的考评方法 D. 以为或质量特征为导向的考评方法45.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管的( C )A. 考评阶段 B. 实施阶段C. 总结阶段 D. 应用开发阶段46.下关于有效的绩效回馈信息应达到的要求正确的是( A )A. 具有广泛性 B. 具有主动性和能动性C. 具有针对性和及时性 D. 具有真实性47.由于被考评者的多样性，个人质量存在明显差，有时某
27、一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性，而采用( D )可以克服此问题。A. 目标管法 B. 直接指标法C. 成绩记法 D. 绩效标准法48.在制定绩效管方案时，应根据( A )合地进方案设计，并对绩效管方案进可性分析。A. 绩效管目标 B. 绩效管方法C. 绩效管程序 D. 绩效管物件49.绩效管表现为一个有序的复杂的管活动过程，它首先要( A )A. 确定组织与员工个人的工作目标B. 制定绩效考核的具体方法与工具C. 确定考评者与被考评者D. 计划绩效考核实施的具体程序与过程50.绩效管与绩效考核的概，既有明显的区别又存在十分密的系，下面叙述正确的是( B )A. 绩效考核是以绩效管为
28、基础的人资源管的子系统B. 绩效考核是绩效管的重要支撑点C. 绩效管为绩效考核的运与实施提供依据D. 相比较而言，绩效考核注重员工绩效与组织绩效的有机结合51.下面绩效考核中，属于能考评项目的是( D )A. 知 B. 经验阅 C. 技能熟程 D. 工作质量52.在使用关键事件法时，( A )A. 考评者要记并观察员工工作中的关键事件B. 关键事件只能作为衡员工的辅助证据资C. 考评的内容是员工的短期表现D. 用加以区分工作为的重要程53. 绩效考核的型按内容分可以分为质量主导型、_( B )和效果主导型。A. 态主导型 B. 为主导型C. 工作主导型 D. 一般主导型54.对于从事管性和服务
29、性的工作人员一般宜于采用的考核方法是( C )。以结果为导向的考核方法以为为导向的考核方法以质量特征为导向的考核方法以态特征为导向的考核方法为A. B. C. D. 55.如果某公司在资源和时间均有限的情况下，对于员工的工作成果产出可以有效进测，而考评者又没有足够的时间与机会观察下属需要考班次的为的情况下，可以考虑采用的考评型是( A )。A. 质量特征导向 B. 综合性的合成方法C. 考评中心法 D. 工作结果导向56.( D )属于人资源部对绩效考核表格进必要的检查的内容。A. 考核指标的相关性 B. 考核标准的准确性C. 考核表格的简捷程 D. 考核中各单位主管就的责任57.主管对绩效结
30、果进回馈时，应避免( D )。A. 给员工发言的机会 B. 集中于关键事项C. 运用回馈技巧，因人而 D. 纠正被考核者的态58.绩效考核中要找出员工绩效的差距和足，应采用的方法有( C )。水平比较法成对比较法成对比较法目标比较法5强制分布法A. B. C. D. 559.( A )是绩效考核中比较简单的一种综合比较方法。A. 排法 B. 比较法 C. 分布法 D. 对比法60.应用开发阶段是绩效管的终点，又是一个新的绩效管工作循环的( A )。A. 始点 B. 中点 C. 终点 D. 总结61. 绩效结果的应用包括( D )。A. 培训需求的产生 B. 奖的计算和发放C. 员工个人发展规划
31、 D. 工作分析方法的选择62.关于绩效管制的叙述正确的是( D )。A. 绩效管制是企业组织实施绩效管活动的准则和为的规范B. 绩效管制对绩效管的目的、性质、意义做规定C. 它对组织绩效管的程序和步骤以及方法做统一规定D. 绩效管制是对绩效考核的具体规定63.对从事一般性管工作或服务性工作人员的考评宜采用( A )。A. 360 评估 B. 为质量特征 C. 评级表法 D. 排序法64. 以下是绩效考核表中的内容，这是采用( B )的评价方法。“该员工在公共场合发脾气吗？ 是 否该员工有无偏好？ 是 否A. 为锚定等级评价法 B. 核对表格法C. 强制选择评价法 D. 关键事件评价法1、（C
32、 ）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。A 同级考评 B 自我考评 C 外部人员考评 D 下级考评2、(单选)在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（ A）为信息的主要来源。A 主管 B 同事 C 员工 D 客户3、(单选)如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（C ）相结合为主。A 上级考评与同事考评 B 外人考评与同事考评 C 自我考评与同事考评 D 下级考评与同事考评5、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（AD ）。A 绩效评审系统 B 考评结果反馈系统 C 考评表
33、格的检验系统 D 员工申诉系统6、(单选) “一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（B ）高。A 相关性 B 准确性 C 简易性 D 公正性7、(单选)在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（D ）。A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈 D 绩效总结面谈8、（多选）按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（ABCD ）。A 单向劝导式 B 双向倾听式 C 解决问题式 D 综合式 E 指导式9、(单选)某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差
34、20万，这种比较称为（C ）。A 横向比较 B 水平比较 C 目标比较 D 纵向比较10、(单选)通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（ B）。A 负向激励 B 正向激励 C 人事调整激励 D 预防性激励11、根据被考评对象的性质和特点，可采用（ABD ）郊标，对考评对象进行全面的考评。A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型12、(单选)（A ）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型13、(单选)（D ）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生
35、产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型14、(单选)利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（D ）。A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 D 选择排列法15、(单选)（C ）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 选择排列法16、(单选)比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不
36、同，无法用固定的衡量指标进行考虑，这种考评方法称为（D ）。A 目标管理法 B 绩效标准法 C 直接指标法 D 成绩记录法19、(单选)关于关键事件法，以下说法错误的是（D ）。A 关键事件法对事不对人 B 具有较大时间跨度 C 不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境 D 考评的是下属的特定行为，还有品质、个性20、(单选)为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（A ）。A 总体评价法 B 座谈法 C 查看工作记录法 D 问卷调查法21、(单选)影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（C ）。A 能力 B 机遇 C
37、人力资源制度 D 价值观22、（多选）在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（AC ）职责。A 召开月度或季度绩效管理总结会 B 写出考评分析报告 C 召开年度绩效管理总结会 D 制定出下一期员工培训与开发计划23、(单选)用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（D ）。A 6个月 B 年终 C 员工提出申请时或发现员工绩效降低时 D 职位空缺时24、（多选）对考评使用表格的再检验，是通过（ABD ）来检验的。A 相关性 B 准确性 C 有效性 D 复杂简易程度25、(单选)低层次的一般员工通常采用（C ）。A 以结果为导向的考评方法 B 以产出为导向的考评方法 C 行为或特征
38、为导向的考评方法 D 以行为为导向的考评方法1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下列哪项是必须考虑的重点( D )。A. 工作背景 B. 工作者 C. 结果回馈 D. 工作结果2. 科学的确定绩效考核的基础，是要做好两个方面的工作，即( A )等。A. 确定工作要项和绩效标准B. 确定考核办法和工作要项C. 确的绩效标准和考核人员D. 确定考核系统和考核人员3. 绩效管理实施的前提不包括( C )A. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述4. 关于360
39、度回馈评价，正确的理解是( B )。A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序( B )A. 确定要评价的岗位，搜集岗位信息B. 确定基准岗位C. 选择并界定薪酬要素D. 确定要素等级6. 下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是( C )。A. 创新能力 B. 技能熟练程度 C. 计划能力 D. 经验阅历7. 按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( B )、混合标准 尺度法和
40、书面法。A. 日常考评法 B. 量表评定法 C. 关键事件法 D. 排队法8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而( C )说法不符合标准所需遵循的要求。A. 绩效标准是公开的 B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的 D. 绩效标准是现实的9. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( D )A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4 小时内处理，且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4 小时内处理，且正确率98%10. 当我们进行
41、岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即( A )。A. 定限排列法和成对排列法B. 逐一排列法和关键岗位排列法C. 相对排列法和绝对排列法D. 级别排列法和业绩排列法11. 为了实现绩效考核“定量准确的原则，评分应尽可能采用( C )。A. 名称量表 B. 等级量表 C. 等距量表 D. 比率量表12. 我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价党中来，( D )。A. 岗位评价必须满足绩效考核的要求B. 岗位评价必须和岗位等级相结合C. 岗位评价每两年进行一次D. 岗位评价结果应该公开13. 绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的( B )。A. 可行性原则 B. 回馈原则 C. 制度化原则 D. 实用性原则14. 绩效面谈
