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1、在安全模式下清毒1. 關閉系統還原：因為防毒工具無法清除System Restore Service(這是系統還原檔會受到保護)檔中的病毒，因此病毒喜歡寄居在還原點上，會隨著系統還原又恢復檔案；且系統還原會耗許多記憶體，如要進階的還原可加裝其他更專業的還原程式，比如ghost或Acronis true image等。將系統還原功能關閉，XP預設會將此功能啟用。請按開始所有程式我的電腦 按右鍵內容。請點選系統還原頁面 勾選關閉系統還原 按套用 再按確定。(若您沒看到此選項，請以具有系統管理者權限的帳號登入)2.清除暫存檔案：Windows Temp 資料夾或 IE 暫存資料夾中的病毒檔案可能因系
2、統正在使用中而無法清除。開啟IE 工具 網際網路選項 一般 ，在中間 Temporary Internet File 內按下 刪除檔案，勾選 刪除所有離線內容然後按 確定。開始 程式集(所有程式) 附屬應用程式 系統工具 中，選擇 清理磁碟將所有磁碟的資料清除。3. 進入安全模式很多病毒於一般模式開機後就會自動執行，windows對正在執行中的程式，是無法刪除的，但安全模式是用來處理作業系統問題的模式，跟一般模式的不同就是安全模式只會啟動作業系統最基本要用的元件，其他的應用程式、常駐程式不會啟用，而且會去限制程式在安全模式下不可使用，讓作業系統處於最乾淨的環境。方法：剛開機時就連按F8(連按-
3、就是按下放開按下放開連續進行) - 跑出模式選擇 - 安全模式4. 用防毒軟體清毒如果防毒軟體能在安全模式下執行(ex:卡巴斯基、NOD32等)，就直接掃毒和清除即可。若防毒程式無法在安全模式下執行(ex: pc-cillin等)，可在一般模式下將防毒軟體所告知的病毒名稱及路徑記下來，如果怕忘記可以先用記事本，儲存檔案在桌面上，重新開機到系統安全模式，按照剛才存在記事本的路徑(也就是防毒軟體所提示的路徑)，找安它的位置後，直接點右鍵刪除，如果刪不掉就對著病毒名稱點右鍵重新命名，重新命名就可以刪除了。也可到安全模式使用免安裝的掃殺毒軟體，作多方掃毒McAfee AVERT Stinger 買咖啡
4、出的免費免安裝掃殺毒軟體（英文，可對整個電腦系統掃殺毒）原廠最新版下載點：使用法：下載好stinger並滑鼠雙點執行 = 點Scan Now 開始掃瞄如有掃瞄完畢後如有掃瞄到東西 = 點 Remove 移除病毒、木馬趨勢Trend免費免安裝開機系統掃殺毒TSC（英文，對開機系統記憶體掃殺毒）原廠最新版下載點:使用法：下載好並解壓縮tsc = 雙點執行tsc = 自動開始掃瞄偵測整個開機系統如有病毒木馬會自動移除PS：安全開機選項說明安全模式：這個選項會使用最基本的裝置驅動程式與服務來啟動 Windows。 安全模式 (含網路功能)：這個選項會使用最基本的裝置驅動程式與服務來啟動 Windows
5、，同時加上載入網路所需要的驅動程式。 安全模式 (含命令提示字元)：這個選項除了是啟動 Cmd.exe 而非啟動Windows 檔案總管之外，其餘功能均與安全模式相同。 啟用 VGA 模式：這個選項會使用目前的顯示卡驅動程式 (而不是 Vga.sys)，以 640 x 480 模式啟動 Windows。如果顯示卡是設定成螢幕無法顯示的設定值，這個模式就很有用。請注意，安全模式及含網路功能的安全模式，均載入 Vga.sys 驅動程式。 上次的良好設定：這個選項會使用上一次的良好設定來啟動 Windows。 目錄服務還原模式：這個模式只有在 Windows 的網域控制站才有效用。這個模式會執行目錄服務修復功能。 偵錯模式：這個選項會在 Windows 中開啟偵錯模式。偵錯資訊可以經由序列電纜線傳送到另一台執行偵錯工具的電腦。這個模式設定為使用 COM2。 啟用開機記錄：如果電腦以任何一項安全開機選項 (除了上次的良好設定以外) 啟動，這個選項就會啟用記錄。開機記錄內容記錄在 %SystemRoot% 資料夾的 Ntbtlog.txt 檔案中。 正常啟動 Windows：這個選項以正常模式啟動 Windows。 重新開機：這個選項令電腦重新開機。 回到作業系統選擇功能表：電腦如果設定成以超過一種以上的作業系統開機，這個選項會回到開機功能表。
