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1、前台接待工作职责精选汇总 前台接待要具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;以下是小编精心收集整理的前台接待工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。前台接待工作职责11、负责电话转接及来访接待;2、负责前台环境维护;3、负责职场员工入离职行政事务办理;4、负责职场公共物资借用;5、负责职场加班餐及相关工作;6、负责名片、工牌等印刷品制作;7、负责法院法律文书接收及快递;前台接待工作职责21、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通
2、知，布置会议室;办理会务5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。前台接待工作职责31.购物中心礼宾服务台各项服务工作的实施;2. 负责在所指定区域的礼宾接待，向客户提供指引、协助、咨询等服务工作及处理客户投诉;3. 大型促销和推广活动期间，服从上级安排，协助有关部门进行现场管理;4.做好线上客户维护，三馆商品及各类问题答疑并引导消费，做好各项活动线上宣传5. 维护和管理礼宾台与服务区域里所有的客服用品、设施和电子工具等;6. 在当班期间保持良好的仪容仪表，标准的发型，明亮的皮鞋和整洁的制服。前台接待工作职
3、责41.负责处理日常的入住、退房、预定等登记及接待工作。做好消费宾客的接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实。2.负责处理客人的相关留言、转交物品等事宜。3.妥善和及时处理顾客的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报。4、负责总机接听、电话转接、查询、文件的复印传真等工作。5.以公司的服务礼节，树立公司品牌形象。前台接待工作职责51.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作
4、信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.完成领导交办的其他或临时工作前台接待工作职责61、负责客户及其他人员的接待及登记工作;2、负责公司前台来电，及时接听来电，并做好记录;3、及时收集客户信息并做好客户反馈工作;4、及时向相关人员传达接到的信息;5、及时完成领导安排的其他任务;前台接待工作职责71、负责为酒店客人办理入住退房等各项手续，协助酒店管理 做好酒店各项工作的协调安排;2、以饱满的热情和亲和力做好对客服务，以良好的沟通帮助客人，为客人排忧解难;3、做好集团会员发展工作(高提成);4、保证酒店客人满意度，争取客人对品牌的喜爱和支持。岗位要求：5、相貌端正，品行正直，有良好的沟通和理解能力，乐于助人，有团队精神;6、热爱酒店行业，可以适应倒班工作;7、有较强的学习精神前台接待工作职责精选汇总
