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1、4-1,4,职位分析与人才管理过程,4-14职位分析与人才管理过程,4-2,学习目标,界定人才管理的概念并解释为什么它很重要。讨论职位分析过程，其中包括为什么它很重要。至少使用三种以上收集职位分析信息的方法，其中包括访谈法、问卷调查法和观察法。,4-2学习目标界定人才管理的概念并解释为什么它很重要。,4-3,学习目标,说明如何编写一份职位描述。解释如何编写一份任职资格。解释何谓基于胜任素质的职位分析,包括它的含义是什么以及它在实践中是如何操作的。,4-3学习目标说明如何编写一份职位描述。,4-4,界定人才管理的概念并解释为什么它很重要,4-4界定人才管理的概念并解释为什么它很重要,4-5,人才
2、管理过程,什么是人才管理?任务目标指引使用相同的“总体要求”对员工进行分类和管理整合/协调所有人才管理职能,4-5人才管理过程什么是人才管理?,4-6,被认为是一个线性过程定义 有效地管理人才,回顾,4-6被认为是一个线性过程回顾,4-7,讨论职位分析过程，其中包括为什么它很重要,4-7讨论职位分析过程，其中包括为什么它很重要,4-8,职位分析基础知识,工作活动行为机器、工具、设备及其他辅助工具绩效标准工作背景对人的要求,4-8职位分析基础知识工作活动,4-9,职位分析信息的应用,招募与甄选遵守公平就业机会法律的规定绩效评价薪酬培训,4-9职位分析信息的应用招募与甄选,4-10,进行职业分析,
3、信息将如何使用?背景信息有代表性的职位收集和分析数据核实职位描述和任职资格,4-10进行职业分析信息将如何使用?,4-11,改进绩效: 作为利润中心的HR,通过工作再设计提高生产率工作流分析推动公司进行了几项可提升绩效的工作再设计公司将打开邮件的员工人数从四人减至一人,4-11改进绩效: 作为利润中心的HR通过工作再设计提高生产,4-12,职位分析准则,共同努力使问题和过程清晰不同的职位分析,4-12职位分析准则共同努力,4-13,职位分析基础知识职位分析信息的使用进行职位分析职位分析准则,回顾,4-13职位分析基础知识回顾,4-14,至少使用三种以上收集职位分析信息的方法，其中包括访谈法、问
4、卷调查法和观察法,4-14至少使用三种以上收集职位分析信息的方法，其中包括访谈,4-15,收集职位分析信息的方法,访谈法问卷调查法观察法日记/日志法量化技术基于网络的方法,4-15收集职位分析信息的方法访谈法,4-16,收集职位分析信息 访谈法,访谈法典型问题结构化访谈优点和缺点访谈指南,4-16收集职位分析信息 访谈法访谈法,4-17,访谈法问卷调查法观察法日记/日志法量化技术基于网络的方法,回顾,4-17访谈法回顾,4-18,说明如何编写一份职位描述,4-18说明如何编写一份职位描述,4-19,编写职位描述,职位标识职位概要工作关系 工作职责权威绩效标准与工作条件,4-19编写职位描述职位
5、标识,4-20,改进绩效: 直线经理和企业家的HR 工具,O*NET美国劳工部的在线职位信息网列出了与大量职业相关的具体职责,4-20改进绩效: O*NET,4-21,回顾,职位描述职位标识, 概要，工作关系职责，标准任职资格,4-21回顾职位描述,4-22,解释如何编写一份任职资格,4-22解释如何编写一份任职资格,4-23,编写任职资格.,4-23编写任职资格.,4-24,编写任职资格,接受过培训 vs. 未接受过培训主观判断统计分析任务描述,4-24编写任职资格接受过培训 vs. 未接受过培训,4-25,回顾,4-25回顾,4-26,解释何谓基于胜任素质的职位分析，包括它的含义是什么以及
6、它在实践中是如何操作的,4-26解释何谓基于胜任素质的职位分析，包括它的含义是什么以,4-27,人才管理,胜任素质及基于胜任素质的职位分析如何编写基于胜任素质的职位描述,4-27人才管理胜任素质及基于胜任素质的职位分析,4-28,改进绩效: 全球人力资源管理实践,戴姆勒公司在美国亚拉巴马州的工厂 强调即时生产，零库存 工作团队持续改进重视胜任素质而不是工作职责,4-28改进绩效: 戴姆勒公司在美国亚拉巴马州的工厂 强调,4-29,回顾,4-29回顾,4-30,根据酒店的既定战略，列出对于巴黎酒店国际集团的员工比较重要的至少四种员工行为如果时间允许，在课前花一些时间去观察当地酒店的前台接待员的工作，然后为巴黎酒店国际集团的前台接待员创建一份职位描述,将战略转化为人力资源政策及实践: 改进巴黎酒店国际集团的绩效,4-30根据酒店的既定战略，列出对于巴黎酒店国际集团的员工比,4-31,Hotel Paris Strategy Chapter 4,4-31Hotel Paris,
