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1、第10讲：信息,01启 蒙,02人 格,03概 论,04理 解,05反 思,13结 论,12推 理,11根 据,06批 判,14预 设,10信 息,07目 的,15谬 误,09概 念,08问 题,16运 用,批判性思维与训练,第10讲：信息01启 蒙02人 格03概 论04理 解05反,引言,思维，在某种意义上可以看作是信息的处理和加工的智力过程。因此，信息作为我们思维的原料，其质量的高低，也就直接决定了我们思维质量的高低。为了让我们的思维真正做到“更好地思考、思考得更好”，这一讲我们就专门讲讲“信息”这一重要的思维要素。,本讲要点1,引言思维，在某种意义上可以看作是信息的处理和加工的智力过程
2、。,本讲要点（1/4）,一重视信息价值二搜集所需信息三评价信息质量四提高信息素养,信息之于人类,本讲要点（1/4）一重视信息价值信息之于人类,信息之于人类,信息之于人类的重要性，体现在各个方面：1经济上的：商人要了解市场信息，特别是客户的需求信息以及竞争对手的信息。2军事上的：知己知彼，百战不殆。破釜沉舟：向军内传递的是决死一战的信息。孙膑减灶：向敌人传递的是虚假信息。1991年的海湾战争，美军首先摧毁了当时号称“第四军事强国”的伊拉克的信息指挥系统。3生活上的：去买东西，你要知道哪里有这种东西买。去食堂吃饭，你要知道食堂现在开放不开放。学生填报高考志愿，就需要更多的信息。4本能上的：信息需求
3、有时是超越功利的、本能需求。比如，“烽火连三月，家书抵万金” 。手机依赖症、网络依赖症。新闻类节目收视率为什么第一：信息需求。党政为什么要公开：知情权。最可怕的惩罚是把你关在一间信息彻底屏蔽的牢房里,信息与思维,信息之于人类信息之于人类的重要性，体现在各个方面：信息与思维,在君华大学哲学系逻辑学专业研究生入学面试的时候，导师把费罗和苏菲带进一间暗室后，说：“我们围着的这张圆桌上共有5顶帽子，其中有2顶是红的，有3顶是黑的。现在，我们三人每人摸一顶帽子戴在自己的头上，在我开灯后，请你们尽快说出自己头上戴的帽子是什么颜色。”说完，导师叫每人都摸了一顶帽子戴在自己头上。同时，导师把余下的两顶藏了起来
4、，接着把电灯打开。这个时候，费罗和苏菲相互看了别人头上戴的帽子，并发现导师戴的是一顶红帽子。过了一会儿，苏菲便胸有成竹地喊道：“我知道我戴的是什么颜色的帽子。”请问，苏菲戴的是什么颜色的帽子？,黑帽子,信息与思维：费罗和苏菲,案例启示：如果你没有注意到“过了一会儿”这个重要信息，这道题你就不可能正确地解答出来。,谁是真凶,在君华大学哲学系逻辑学专业研究生入学面试的时候，导师把费罗和,谁是真凶？,福尔摩斯为了一个学生的事去拜访黛妮小姐，他按了一下门铃，却无人应答。黛妮门上的锁是自动锁，一旦关上，除非有钥匙，否则外面的人无法进入。福尔摩斯很奇怪，便请管理员开门。他进去一看，黛妮穿着睡衣，胸口被人插
5、了一刀死在地上。经推测，死亡时间是在昨晚9点前后。经调查，昨晚9点前后有两个人来过，一是她的情人，一是她的学生，但他们都说自己按了门铃，见里面没人应答，就没有进去。听了他们的回答，福尔摩斯想起黛妮小姐的门上有个猫眼，于是他立刻知道谁是真凶了。请问，福尔摩斯是怎么知道的？,凶手是情人。死者穿着睡衣，通过猫眼看到情人来了，就没换衣服。,信息之于思维,谁是真凶？ 福尔摩斯为了一个学生的事去拜访黛妮小姐，他按了一,信息之于思维,信息之于思维的重要性体现在（3点）：1西蒙：思维就是搜集、分析和加工信息的过程。2因此，信息作为我们思维的原料，其质量的高低，也就直接决定了我们思维质量的高低。3如果没有信息，
6、巧妇难为无米之炊，思维甚至想空转也转不起来。（完）,本讲要点2,信息之于思维信息之于思维的重要性体现在（3点）：本讲要点2,本讲要点（2/4）,一重视信息价值二搜集所需信息三评价信息质量四提高信息素养,黔之驴,本讲要点（2/4）一重视信息价值黔之驴,新解黔之驴,柳宗元的黔之驴这个寓言故事中的“老虎”，就是一个很善于运用各种方法来搜集信息、处理信息并利用信息来做出科学决策的“思维高手”。视频0233。,搜集方法,新解黔之驴柳宗元的黔之驴这个寓言故事中的“老虎”，就,信息搜集的常用方法,1观察法。有目的、有计划地在自然条件下（对研究对象不加任何干预和控制），通过感官或借助于一定的科学仪器，考察和描
7、述对象当下情况并搜集研究资料。2实验法。在控制的情境下主动、系统地操纵某种变量的变化，来研究此种变量的变化对其他变量所产生的影响。3调查法。问卷调查、电话调查、访谈（本次课程略，有兴趣的同学可以去看看相关的、研究方法之类的书）4检索法。通过图书、杂志、报纸、网络、音像、档案、数据库等文献或文献库检索所需信息。（本次课程略，有兴趣的同学可以自己去看看文献检索之类的书）,我的六太太,信息搜集的常用方法1观察法。我的六太太,我的六太太是谁？,我是湖南军阀。你是神算张无常。一次，我邀请你和我大大小小的八个老婆在同一酒桌上吃饭。现在我请你猜猜我的六太太是谁？参考答案：“先实验，后观察”。具体来说，你可以
8、这样试探着说：“六六大顺，将军的六太太自然不同凡响（扫视一圈），哦，我知道了，头上若隐若现地萦绕着片片紫色祥云的便是六太太”酒桌上其他太太们肯定会无意识地转过眼珠去盯着六太太头上看，而这女子则不好意思抬头，脸上泛起红晕。这样，你搜集到这个信息，十有八九就能准确地猜出他的六太太来。（完）,搜集的一般程序,我的六太太是谁？我是湖南军阀。你是神算张无常。一次，我邀请你,信息搜集的一般程序（5步）,。,信息搜集程序,1/5辨识需求,2/5明确信源,3/5制定策略,4/5遴选采集,5/5加工处理,确定解题所需要的信息,确定在哪里搜集所需信息,选择合适的信息工具和搜寻策略,筛选出重要的、有用的信息,归纳、
9、分类、编辑、存储信息,空关房,信息搜集的一般程序（5步）。信息搜集程序1/5辨识需求2/,上海现有多少空关房？,信息搜集程序,1/5辨识需求,2/5明确信源,3/5制定策略,4/5遴选采集,5/5加工处理,上海现有多少空关房？,去找上海市的电力收费部门,致电或亲访电力收费部门,统计出连续3个月用电量为0的户数,大体估算空关房的数量,为了制定更科学的房产政策，政府相关部门想知道上海有多少空关房？如果这件事委托你来做，你如何搜集到相关信息？,碎银是谁的,上海现有多少空关房？信息搜集程序1/5辨识需求2/5明确,碎银是谁的？,1案由：一天，某商贩向知县状告说，他刚才摆渡过河，艄公抢走了他靠贩卖蜜饯的
10、小生意而多年积攒起来的50两碎银。知县当即命衙役随商贩前往渡口捕拿艄公。不久，艄公和赃银一起被带到法庭。知县打开包一看，正好50两碎银。而艄公则大喊冤枉，说：“这50两碎银是自己两年多打鱼兼摆渡积攒起来的！”如果你是知县，你接下来会怎么审案？2答案：不同职业的人所积攒起来的零钱碎银也是有一定的职业特征的，比如渔夫的碎银就会有鱼腥味，而卖蜜饯的人的碎银就会比较甜腻、有粘性。这样，用手摸摸、用鼻闻闻，一般都可以识别出来。,开往哪个车站,碎银是谁的？1案由：开往哪个车站,开往哪个车站？,问题：图中有辆公共汽车，有A和B两个汽车站。请问公共汽车现在是要驶往A站，还是驶往B站？ 答案：开往A站。为什么？
11、按照靠右行驶的交通规则，如果开往B站，车门就会朝我们这边，因此我们也能看见它的车门。现在我们看不见车门，所以它是开往A站的。,本讲要点3,开往哪个车站？问题：本讲要点3,本讲要点（3/4）,一重视信息价值二搜集所需信息三评价信息质量四提高信息素养,评价标准,本讲要点（3/4）一重视信息价值评价标准,信息质量的评价标准,在这个信息泛滥的社会，信息的评价、甄别、遴选显得特别重要。以下是信息评价须参考的几个关键标准：1相关性：无关的信息，再多也没用，不过是垃圾信息。2可靠性：客观、准确、可靠。（感知的主观性。传播过程中的添油加醋）虚假信息。3全面性：重要的、该搜集的信息都应该搜集齐全。各种渠道、各种
12、情景、各种利益相关者、正相关和负相关的信息都应尽量搜集全面。人的本性：看自己愿意看的（虔诚的佛教徒坚信恶有恶报：只看到恶人的恶报，忽视了恶人的逍遥）。不跟庄家玩：防骗要诀。片面信息4重要性：信息并不是越多越好，信息的泛滥也是一种灾难，我们需要着重搜集那些重要的信息，防止信息搜集过程中的细节性迷失写论文。5实用性：实用性、经济性（成本和收益）。,电力修边器,信息质量的评价标准在这个信息泛滥的社会，信息的评价、甄别、遴,市场上大部分电力修边器在修建边缘时都可以发挥适当的效用，但是，许多修边器的操作是危险的，未经训练的操作者可能会受到严重的伤害。贝斯特公司生产的修边器曾经受到中科院实验室的严格检测，
13、要知道它可是安全检测方面最权威而又最让人信任的实验室。因此，如果你买了我们公司的电力修边器，你就是买了最有安全保证的产品。上面这段话有什么问题？分析：“受到中科院实验室的检测”这一信息，并不能证明你的产品就是安全的。我们真正需要的信息是检测的结果如何。因此，题干提供的信息从逻辑上说是无用信息。,电力修边器,女人的价值,市场上大部分电力修边器在修建边缘时都可以发挥适当的效用，但是,女人的价值是非常有限的,女人的价值是非常有限的，你是不是觉得说话者是极端看不起女人的人？就那么十几二十年。你似乎完全明白了说话人的意思了？否。请看下文。但作为人的价值却可以是终身的、无限的。 完整地听完人家的话之后，你
14、才知道，说话人的的原意，原来和你只抓住片言只语的想象完全不一样吧！如果你仅仅抓住我的前半句“女人的价值是非常有限的”来攻击我，这样的断章取义式的批判，是最令人呕心的！由此也可见完整全面地把握对方所传递的信息的意思是多么重要！,防弹钢板,女人的价值是非常有限的女人的价值是非常有限的，防弹钢板,飞机上的防弹钢板,二战后期，美军对德国和日本展开大规模的军事战略轰炸，但损失也非常惨重。对此，美国空军十分头疼。如果要降低损失，就要往飞机上焊防弹钢板，但如果把整个飞机都焊上防弹钢板，那么轰炸机的速度、航程、载弹量等就都要受到严重影响。为解决此问题，你准备怎么搜集所需信息？怎么办？美国空军请来了数学家沃尔德
15、。他的方法十分简单：先把统计表发给每一个地勤技师，让他们把飞机的弹孔的位置报上来；然后，他铺开一张飞机的结构图，再把那些弹孔一个个用点来表示画上去。画完后，大家一看，飞机浑身上下都布满了弹孔，只有飞行员座舱和尾翼两个地方，几乎是空白。如果是你，你会得出什么结论？为什么？,2/2,飞机上的防弹钢板二战后期，美军对德国和日本展开大规模的军事战,面对这样一种初步的统计结果，有人得出结论说：“显然，座舱和尾翼这两个地方被敌人击中的概率几乎是零，所以，这两个地方是最安全的，因此，其余地方都需要按照弹孔密度的高低来焊接厚薄不同的钢板，而座舱和尾翼这两个地方的钢板就可以放心地节省下来了。”对于上述结论，你有
16、什么看法？如果你是沃尔德，你会做出何种回应？对此，沃尔德针锋相对地反驳说：你这样的想法是完全错误的，因为你没有考虑那些被敌人击毁的飞机。如果把这个因素放进去考虑，我们就会得出完全相反的结论：如果座舱中弹，飞行员就完了；尾翼中弹，飞机就会失去平衡，然后坠毁。这两处中弹，轰炸机肯定就回不来，所以，我们对这些平安飞回的飞机进行弹孔统计，这两个地方的统计数据自然就会是一片空白。而飞机身上别的地方弹孔再多，对飞机本身也没有多大危害，所以它们大都能平安返回。因此，结论很简单：只要在座舱和尾翼这两个地方各焊上一块防弹钢板就可以了。,本讲要点4,面对这样一种初步的统计结果，有人得出结论说：“显然，座舱和尾,本
17、讲要点（4/4）,一重视信息价值二搜集所需信息三评价信息质量四提高信息素养,信息素养,本讲要点（4/4）一重视信息价值信息素养,信息素养：具体内涵,1信息意识：认识到信息的重要性，而不是靠主观的想当然来处理问题。2信息需求：清楚地辨识自己需要什么信息、多少信息。3信息搜集：知道在哪里、用什么方法和策略来获取所需信息。4信息评估：善于运用相关、可靠、全面等标准来评价到手和未到手的信息质量。5信息加工：科学地遴选、编辑、整理、加工、存储信息。6信息使用：批判性地利用信息来解决问题。,关键是信息意识,信息素养：具体内涵1信息意识：关键是信息意识,信息意识,在批判性思维看来，信息素质当中最重要的还是信
18、息素养。信息意识强的人，往往会（4点）：1对他人和世界，有开放的心智和强烈的好奇，有积极主动地获取新信息的意愿。2面对任何情境，都能自觉、自信地运用各类可靠的信息（而非主观上的想当然或本能冲动）来解决问题。3无论何时何事，都是先搜集信息、评价信息，再做出回应。具体表现是：先听后说；先观察后行动。4能够自觉地、有意识地运用各种适当的策略去有效地获取、确认（“你的意思是”）、评价、记录和整理解决问题所需要的信息。,强的案例,信息意识在批判性思维看来，信息素质当中最重要的还是信息素养。,信息意识强：生活案例,1卖衣服的人精：过去我买衣服的时候，总是缺乏讨价还价的能力。后来，我结识了一个买衣服的生意人
19、，她跟我说2先搓麻将后谈生意：这个人贪大还是贪小？性格沉着还是急躁？报复心如何？实验和观察（比如故意放一张牌）。3婚前要多搜集信息。谈恋爱的过程，不仅是享受朦胧爱情的过程，也是信息搜集的过程。为此，就需要观察，也需要实验。婚姻决策所需的有些信息，是需要你主动设计实验来搜集的，比如她喜不喜欢作家务、喜不喜欢孩子、喜不喜欢你家人、在跟人吵架时是否丧失理性。,识人测试,信息意识强：生活案例1卖衣服的人精：识人测试,识人测试：单选题（1/2）,A温顺。B傲慢。C不安全感。,A全神贯注。B焦虑。C惊讶。,A顺从。B屈服。C吃惊。,B,A多疑。B狡猾。C冷静。,A轻蔑。B生气。C高兴。,C,B,B,A,A
20、悲伤。B生气。C厌恶。,A恼怒。B焦虑。C怀疑。,A害怕。B愁闷。C专心。,A讲究实际。B爱好交际。C意志坚强。,B,C,B,C,A,A讲究实际。B爱好交际。C意志坚强。,01,02,03,04,05,06,07,08,09,10,识人测试：单选题（1/2）A温顺。A全神贯注。A顺从。BA多,识人测试：单选题（2/2）,A交际家写的。B保守者写的。C自我中心。,A左者聪明。B右者聪明。C不知道。,A左者胆大。B右者胆大。C不知道。,A蔑视别人者。B怀疑别人者。C不善音乐者。,A害羞的人。B悲伤的人。C安详的人。,A窘迫。B厌恶。C保守。,A讲究实际。B爱好交际。C意志坚强。,B,11,B,12
21、,C,C,13,14,说话语调生硬的人是,流畅的，令人愉快的、响亮的声音,声音渐低，压低嗓子,C,C,16,17,A,15,自评标准,08弱；0910中下；1113中上；1415较强；1617特强。,信息意识淡薄,不在乎这样的心理测试本身有多少科学，目的是要提醒大家,识人测试：单选题（2/2）A交际家写的。A左者聪明。A左者胆,信息意识淡薄的表现,信息意识淡薄主要体现在（4点）：1聋：没有倾听的习惯喜欢搞一言堂，不愿或不擅倾听，不是鼓励而是阻抑别人的发言：麦霸。耳才和口才：女生找男友：善于倾听。2哑：没有询问的习惯没长着嘴巴，不去主动询问打听，喜欢想当然、猜心思、打肚皮仗。张爱玲的色戒；欧亨利
22、麦琪的礼物。财大学生某宿舍楼的所有房间阳台上的灯晚上都齐刷刷地亮着3瞎：不会去察言观色不知趣或者自讨没趣。打扰孩子。4信：没有求证的习惯对自己的想法或别人的说法，不去努力搜集信息来加以验证，而只是想当然、凭感觉地做出轻率的判断。,结束语：伽利略,信息意识淡薄的表现信息意识淡薄主要体现在（4点）：结束语：伽,结束语：伽利略的意义,近代科学的奠基者不是牛顿，而是伽利略，因为伽利略对近代科学做出了两项具有巨大象征意义的、奠基性贡献：1天文望远镜。伽利略的“望远镜” 象征着人类从此“睁开了眼睛”开始观察自然对象，开始要求自己的思考必须基于客观信息的搜集，而不能仅仅基于主观的想象，从而结束了古代世界闭门
23、造车式的的沉思或中世纪唯圣经是从的知识观。2比萨斜塔实验。比萨斜塔实验标志着，人类不再只是被动地观察。通过实验，科学家自己能积极主动地“制造”出比自然界更有说服力的科学“事实”！逼着自然要证据，强迫自然给证据。结束语：闭着眼睛、沉湎于主观的“我思”，是人未启蒙之前的思维方式。希望大家能像伽利略一样带着强烈的信息意识去“睁开眼睛看世界”！,课尾时间,结束语：伽利略的意义近代科学的奠基者不是牛顿，而是伽利略，因,课尾时间,卖烟被骗2万元,课尾时间卖烟被骗2万元,给官员做衣服,据说，在北京有一个专门给官员做衣裳的裁缝，他做的衣服没有不合身的，许多年来一直备受大小官员的青睐，成为京城中响当当的一个品牌
24、。一次，有位刚刚调入京城的官员让家属找这个裁缝做官服。当裁缝问这位家属官员的身材之后，却问起官员的年龄和做官时间的长短，官员家属很惊讶地说，你就做你的衣服，问这么多干什么。裁缝解释道：“如果你家大人年轻或者刚升官，就会意高气盛，走路难免会挺胸凸腹，所以衣服就要做得前长后短；如果做官已有一段时间，人的意气就会稍微平和，所以衣服就要前后一样长；如果做官很久，年龄比较大了，久经沉浮，习惯于卑躬屈膝，就会有低头的习惯，所以衣服就要做得前短后长了。”问清情况后，这个裁缝给这位官员做的衣服果然非常合身。,2/2,给官员做衣服据说，在北京有一个专门给官员做衣裳的裁缝，他做的,卖出一包烟被骗2万元,2002年
25、5月11日（星期六）下午3时许，浏阳市城区熊老板的南杂店来了两名青年男子，一高一矮，都操江西口音。高的进来店中就买了一包香烟，拆开准备拿烟抽，矮的则要买饼干。突然，只听得买烟的高男子叫了声“我中奖啦”，并从烟盒内抽出一张小卡片，正在买饼干的矮男子随即出来附和：“哎呀，你的运气太好了，中了大奖！”听到他们中了奖，又有一个中年男子走了过来，仔细看了看中奖卡，疑惑地说：“是不是真的哦？我经常买这种香烟，咋从来没有中过奖呢？”于是，那个中奖的人把中奖卡拿到南杂店熊老板面前，说：“老板，烟是你这里买的，这个卡上有查询电话，要不你打个电话，帮忙问一下？”熊老板于是按卡上的电话打了过去，传来一位说标准普通话
26、的小姐的甜美的声音：“你好，这是烟草公司市场推广中心。”熊老板于是把中奖的事告诉了那位小姐，小姐要求他报上中奖卡的卡号，熊老板按卡上的号码念了一遍，然后小姐说：“你等等，我们查证一下。”过了一会，小姐说：“恭喜你，你中了我们的一等奖，奖金4万8千元。请下周一带上本人身份证和中奖卡来领奖。”,2/2,卖出一包烟被骗2万元2002年5月11日（星期六）下午3时许,打完电话，中奖的高个子年轻人先是很高兴，接着又发起愁来：“我今天就要回老家去，星期一怎么去领奖呢？”另一个中年人凑上前去说愿意出3万元买下他的卡，不过马上拿不出这么多的钱。随后，年轻人便问熊老板是否愿意买这张奖券，熊老板不禁动了心。因没有
27、那么多现金，他带着“中奖”男子到银行取了2万元现金给他，还答应余下的1万元要对方次日来拿。但刚出了银行大门，熊老板便发现3个人都失踪了。于是，再打卡上的电话，结果没人接听。他觉得不对头，慌忙报警。经查，那个查询电话原来是街边的一部磁卡电话，那三个人是一伙骗子，而且有同伴在公用电话亭配合。请分析上述“精妙”骗局中的一些主要破绽。,参考答案,打完电话，中奖的高个子年轻人先是很高兴，接着又发起愁来：“我,参考答案（8点）,首先，我们不得不承认，这个骗局设计得非常精巧、丝丝入扣，或许在当时的情景中，我也很可能会上当受骗。但是，如果我们能冷静下来，还是很容易发现许多破绽的：1中奖卡真是烟盒里原来就有的吗
28、？难道不可以是他事先准备好、趁你不注意时塞进去的吗？2同样的香烟，你打开过、验证过有没有中奖的卡或者关于有奖销售的广告？3“中奖卡”上写的电话号码果真是烟草公司的电话号码？难道不可以是这个年轻人编造的吗？为什么不去通过114查询一下该烟草公司的电话，然后再打电话去公司验证呢？4明明是中奖48000元，他凭什么要30000元卖给别人，而白白损失18000元？因为不愿意再等两天回老家？如果是你，你是不是更愿意等到星期一拿48000？ （续）,参考答案（8点） 首先，我们不得不承认，这个骗局设计得非常精,5中年人说愿意出3万，他只是说说而已，还是真的愿意出？你怎么证实他的话不是在骗你的呢？6说好3万元转让中奖卡的，怎么2万元就能从对方手里拿到卡呢？天底下有这等好事？7你让他明天来拿余下的1万元，他就同意了？你没给他写了欠条，他也同意吗？就算写了欠条，如果你是那个中奖的人，你会相信这样的欠条吗？8中奖男子不是说今天就要回老家吗？他怎么会答应你明天再付余下的1万元呢？就算答应，他明天怎么来拿钱呢？如果他明天都没有回江西老家，那为什么不再等一天，等到星期一拿48000呢？（完）,5中年人说愿意出3万，他只是说说而已，还是真的愿意出？你怎,
