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1、惠普笔记本电脑,中国市场竞争者调查,1,惠普笔记本电脑中国市场竞争者调查1,调查报告目录,一、中国笔记本电脑市场概述二、惠普公司简介及笔记本特色三、中国市场笔记本品牌主要竞争者四、调查结果分析及总结,2,调查报告目录一、中国笔记本电脑市场概述2,中国笔记本电脑市场概述,1、前途是光明的2、竞争是激烈的,3,中国笔记本电脑市场概述1、前途是光明的3,前途是光明的,2010年上半年笔记本电脑市场：保持高速增长，潜力巨大。全球五大市场研究公司之一的GFK公司最近发布权威行业报告：笔记本电脑，是2010年上半年中国市场增速最高的产品市场。,4,前途是光明的2010年上半年笔记本电脑市场：保持高速增长，
2、,2009年，中国笔记本电脑销量超过2000万台，同比增幅接近50，销售额998亿元，同比增长15，其中，笔记本电脑零售额648亿元，同比增长37。然而2010年上半年，笔记本电脑的销量和销售额为925万台和446亿元，同比增长率分别为77%和67%，已经远远超过09年全年的增长速度。,5,2009年，中国笔记本电脑销量超过2000万台，同比增幅接近,竞争是激烈的,近几年，笔记本品牌之间的争夺战愈演烈，这主要体现在市场、产品、价格、渠道等多个方面。同时，部分厂商超低价笔记本的出现以及超便携笔记本的进一步扩张，使国际品牌厂商感受到压力。而国内厂商则仍要面临来自国外厂商成熟的产品线、营销服务体系与
3、咄咄逼人的攻势。中国市场成为笔记本厂商的兵家必争之地，各品牌都虎视眈眈地盯住这块大蛋糕。,6,竞争是激烈的近几年，笔记本品牌之间的争夺战愈演烈，这主要体现,2010年上半年，中国笔记本电脑市场出现了较为明显的市场变动，联想凭借旗下诸多热门产品的支持继续保持着较大幅度的市场领先优势，惠普市场关注份额出现了较为剧烈的变动，受上半年惠普“质量门”以及后期处理问题不当的影响，惠普的市场关注份额出现了大幅度的下滑。受此影响，华硕和戴尔的市场关注份额大幅增长，并且开始超越惠普，其他品牌也趁机抢占市场份额。,7,2010年上半年，中国笔记本电脑市场出现了较为明显的市场变,惠普公司简介及笔记本特色,1、惠普公
4、司概况2、产品特色,8,惠普公司简介及笔记本特色1、惠普公司概况8,惠普公司概况,惠普是一家来自美国的资讯科技公司，主要专注生产于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。2002年收购了美国著名的电脑公司康柏电脑。中国惠普有限公司总部位于北京，在上海等九座城市都设有分公司。,9,惠普公司概况惠普是一家来自美国的资讯科技公司，主要专注生产,1984年，惠普公司以打印机敲开中国市场大门，并于1985年成立中国惠普有限公司，其为中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。,10,1984年，惠普公司以打印机敲开
5、中国市场大门，并于1985年,产品特色,1、轻薄市场“双拳出击” 2、深化“掌控个性世界”品牌理念 3、发力中小企业，启动“全程助力”计划 4、发展重点从“商用”转向“家用”,11,产品特色1、轻薄市场“双拳出击” 11,轻薄市场双拳出击,如今，轻薄笔记本市场呈现出两极分化的格局。惠普则紧跟着市场发展的步伐，在轻薄市场也采取了“双拳出击”的策略，即推出惠普Min与华硕易PC比拼，而新发布的Voodoo超轻薄笔记本则挑战苹果MacBook Air。,12,轻薄市场双拳出击如今，轻薄笔记本市场呈现出两极分化的格局。惠,深化“掌控个性世界”品牌理念,中国惠普信息产品集团(PSG)副总裁兼总经理张永利
6、表示：惠普近期消费类产品的策略是“深化个性风格市场，产品360度全面扩充”。惠普将发展的重点依然锁定在消费市场。在春季召开的消费类笔记本发布会上推出了四大系列新品，包括惠普首款13.3英寸笔记本HPPavilion dv3000、首次在中国推出的涂鸦特别版HP Pavilion dv2807、酒红色笔记本HP Pavilion dv6800和采用高敏感度触摸屏技术的HP avilion。,13,深化“掌控个性世界”品牌理念中国惠普信息产品集团(PSG)副,发力中小企业，启动“全程助力”计划,中小企业是惠普重点发展的方向，并着力将2010年打造成中小企业年。惠普推出针对中小企业用户的“一年智选在
7、于春”的春季促销活动，该活动是惠普推出的“全程助力”计划的深化与落实。,14,发力中小企业，启动“全程助力”计划 中小企业是惠普重点发展,发展重点从“商用”转向“家用”,2009年，惠普笔记本中商用机型数量占据了近七成的比例。2010年，商用Compaq系列分布的产品数量为51款，仅占据了近四成的比例。而家用Compaq Presario“自由人”系列与家用Pavilion“畅游人”系列推广力度加大，产品数量增加到了35款与28款。可见，惠普笔记本的发展重点从“商用”转向“家用”。,15,发展重点从“商用”转向“家用” 2009年，惠普笔记本中商,中国市场笔记本品牌主要竞争者,1、联想2、华硕
8、3、戴尔,16,中国市场笔记本品牌主要竞争者1、联想16,联想,联想是目前国内笔记本厂商的霸主。联想的家用机型主要有：天逸系列、昭阳系列，Thinkpad高端系列以及新推出的IdealPad系列高配置游戏笔记本。价格从低到高，旭日是低端产品，天逸比较时尚，昭阳为商务机（质量有保障）。联想旭日系列笔记本电脑是满足学生、中小企业办公人员等客户对于产品性价比和品质服务。,17,联想联想是目前国内笔记本厂商的霸主。联想的家用机型主要有：天,联想将其重点集中在中低端市场，为了迎合学生客户对价格的敏感，不断降低面板成本，启动暑期促销策略，主打增值营销。今年以来，联想在渠道方面，不断强化集成其分销模式，深耕
9、区域市场。同时联想还加强与电视购物等新型销售通路合作，来覆盖更多、更广的客户，为客户提供更全面、更快捷的销售方案。,18,联想将其重点集中在中低端市场，为了迎合学生客户对价格的敏感，,华硕,质量过硬，高端的主板及目前市场上畅销的主板基本都是ASUS，ASUS的广告语是，全世界每4台电脑的主板有一台就是用华硕的，可见所占到的市场分额有多大，他的笔记本基本上都是自己所生产的主板，质量还是相当稳定的，散热也不错。,19,华硕 质量过硬，高端的主板及目前市场上畅销的主板基本都是AS,华硕的成长主要来自于三方面：第一，自有制造能力与零部件资源优势。第二，华硕自有渠道与神州数码组成了互补性的渠道体系，使华
10、硕在家用市场取得快速成长。第三，准确的产品策略与目标市场选择。华硕笔记本电脑主打宽屏、轻薄和娱乐，独立显卡和时尚前卫的外形迎合了学生用户的需求。,20,华硕的成长主要来自于三方面：20,戴尔,戴尔直销模式在国际上获得了巨大成功，但是在中国市场却显得没那么灵光。因此，戴尔与国美电器合作，开拓了零售渠道。2008年下半年戴尔抛出了“圈地计划”，将新增1200家零售店面，未来在华合作伙伴由200家增加到1000家，国美、苏宁、宏图三胞等3C卖场将被陆续纳入戴尔的零售版图。,21,戴尔 戴尔直销模式在国际上获得了巨大成功，但是在中国市场却显,到2008年底，戴尔借助合作伙伴的帮助，使中国的零售点从20
11、07年的45个城市拓展到1200个城市。戴尔如此迅速铺开的零售渠道，再加上其成熟的直销模式，对惠普、联想将是一个小的威胁。,22,到2008年底，戴尔借助合作伙伴的帮助，使中国的零售点从20,主要品牌大PK,1、开发策略 2、价格策略 3、营销策略,23,主要品牌大PK1、开发策略 23,开发策略,联想天逸、旭日逐渐退场，IdeaPad系列成为主力。ThinkPad海量营销见成效，SL系列成为市场竞争杀手锏；惠普发展重点将从“商用”转向“家用”；戴尔推出Studio品牌，消费市场完成高中低产品线布局；华硕全系列家族日益丰富，F系列是主力机型；神舟优雅系列是主攻市场的利器。,24,开发策略联想天
12、逸、旭日逐渐退场，IdeaPad系列成,价格策略, 联想抢夺市场占有率，5000元以下机型是竞争主力。 ThinkPad消减价格锋芒，强化8000元以下市场推广力度； 惠普8000元以下机型贡献九成以上关注份额； 戴尔价格策略失衡，过分注重中低端； 华硕8000元以下是主要战场，20000元以上产品竞争力突显； 神舟运用价格战与其他厂商相抗衡，3000元以下机型更胜一筹。,25,价格策略 联想抢夺市场占有率，5000元以下机型是竞争,营销策略, 联想渠道变革，建立淘宝网旗舰店，深化“乡村电脑计划”； 惠普大幅降低渠道门槛，吸引中国大批区域经销商不断融入； 戴尔全面进入分销、零售领域； 华硕建立
13、了覆盖全国的渠道体系； 神舟采取“直供+分销”并进的销售模式。,26,营销策略 联想渠道变革，建立淘宝网旗舰店，深化“乡,调查结果分析及总结,1、惠普公司发展潜力2、惠普公司发展方向,27,调查结果分析及总结1、惠普公司发展潜力27,惠普公司发展潜力,1、中国笔记本市场占有率2、公司信誉3、产品劣势,28,惠普公司发展潜力1、中国笔记本市场占有率28,29,29,中国笔记本市场占有率,近三年中国笔记本市场销量前三甲分别为：08年：联想、惠普、戴尔09年：联想、戴尔、惠普10年（上半年）：联想、华硕、惠普,30,中国笔记本市场占有率近三年中国笔记本市场销量前三甲分别为：,公司信誉,作为全球第一大
14、PC厂商，惠普在中国一直是最受消费者推崇的电脑品牌之一，从2002到2007年，惠普中国曾连续6年入选“中国最受尊敬企业”。但热爱惠普的中国消费者在2008年之后却再也笑不出来，因为他们心爱的惠普笔记本此后陷入了“三重门”当中。,31,公司信誉作为全球第一大PC厂商，惠普在中国一直是最受消费者,显卡门,2009年7月到10月，消费者对于惠普笔记本问题的投诉惊人地大面积爆发。中国质量万里行投诉中心的统计显示，在短短不到一个月的时间里，对惠普笔记本的投诉已经近200例。而面对如潮的投诉，惠普中国采取拖的办法解决问题：坚决不承认笔记本设计缺陷、坚决不延长保修期和免费更换主板。迄今为止，惠普中国仍未拿
15、出任何令消费者满意的解决方案。,32,显卡门2009年7月到10月，消费者对于惠普笔记本问题的投诉,蟑螂门,中央电视台在2010年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司客户体验管理专员袁明在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释：中国学生宿舍的蟑螂太恐怖。,33,蟑螂门中央电视台在2010年3.15晚会上对两款惠普笔记本,性骚扰门,2010年8月惠普首席执行官马克赫德辞职涉嫌性骚扰 ，惠普市值缩水100亿元。这对惠普电脑的销售额是个重大的打击。,34,性骚扰门2010年8月惠普首席执行官马克赫德辞职涉嫌性骚扰,产品劣势,1、键盘布局不合理。单键和Fn
16、键只有在左边有一幅，而右边却没有。这样使用十分不便捷，而且Ctrl还被设计在Fn之外，容易损伤左手腕。Fn键群中的常见的音量控制、静音控制、屏幕切换功能被单独提出来，安置在键盘之外，和电源开关并列。这样一来，Fn键群的功能被削弱了。但这并不重要，重要的是这样设计，对使用者来说，是否方便。,35,产品劣势1、键盘布局不合理。单键和Fn键只有在左边有一幅，而,2，惠普电脑的机子性能稳定，但笔记本的散热不好，显卡功能差。相比之下，华硕笔记本电脑故障率最低。联想具有一键拯救系统 ，假如没时间修电脑 轻松还原系统 ，惠普最不理想的是它的散热问题。,36,2，惠普电脑的机子性能稳定，但笔记本的散热不好，显
17、卡功能差,惠普公司发展方向,1、从近三年惠普笔记本在中国市场的占有率可以看出，惠普从最初的亚军退居季军，09年被戴尔后来居上，10年又被华硕甩在身后，因此惠普应该向这两个公司学习，找出其他公司不断进步的原因并合理加以运用，力争上游。,37,惠普公司发展方向1、从近三年惠普笔记本在中国市场的占有率可,2、最近惠普公司上至高层丑闻缠身，下至产品质量备受诟病。然而公司似乎未进行有效地应对危机。因此，加强公司高层管理，完善内控机制至关重要。同时，对于消费者对产品质量的投诉，应当勇于承担责任，改正错误，而不是调动公关手段游说媒体，封堵曝光报道。投入更多的力量进行产品改良及开发和售后服务优化至关重要，否则惠普在未来中国市场可能跌出前三甲。,38,2、最近惠普公司上至高层丑闻缠身，下至产品质量备受诟病。然而,小组成员及分工,覃现珊 ：协调分工，搜集资料。梁思风：框架制定，搜集资料。严水花：文档汇总，搜集资料。刘莉莉：上台讲演，搜集资料。萧信亮：文档修改，制作ppt。,谢谢观赏,39,小组成员及分工覃现珊 ：协调分工，搜集资料。谢谢观赏39,
