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1、江西财经大学攻读硕士学位研究生学位论文G银行南昌分行私人银行业务营销策略研究Research on the Private BankingMarketing Strategy ofG Commercial Bank Nanchang Branch硕士生姓名学 号学院（所） 专 业 指 导 教 师摘要随着我国经济的快速发展，居民家庭财富的积累不断增加，尤其是高收入群里的数量不断增多，我国已经逐渐形成了富裕阶层，他们成为各银行争相争夺的目标客户。高净值人群逐年递增为国内私银业务的发展打下了坚实的基础。与此同时，金融服务行业正在被国家大力发展，同时，我国正逐步放开的银行业涉足其他行业的限制也创造着良
2、好的外部环境。国内外银行势力争相抢占高端市场，国内私银业务也已从最初小范围的开展发展成了特色、专业、深度，同时探寻客户核心需求和价值实现的综合私银体系。南昌是江西省省会，作为政治、文化、经济、科技的中心，具有连接东西、贯通南北的特殊战略地位及枢纽作用。同时，南昌是华中地区最大经济中心之一。南昌同时也是沿海商业贸易与中西部地区的中转要地。南昌的银行中，私银业务尚处于起步时期，营销及维护客户的水平还暂时处于较低水平，且业务的开展也较北上广深等一线城市、及沿海地区国有银行、股份制银行的私人银行部门相对落后。在日渐竞争激烈的私人银行业务市场上，G银行南昌分行能否分得一杯羹，并进一步发展，是一个亟待研究
3、解决的问题。因此本文选取目前南昌地区银行零售业务排名前三的G银行南昌分行作为主研究对象，通过本文的研究，探讨私人银行产品营销策略，突破业务开展瓶颈，提升业务层次，同时能够以点及面，为国内其他地区的私银业务开展的提供借鉴意义。本文主要采用举例法、比较法，通过对其他国有银行、股份制银行的私人银行产品营销策略进行较详细的研究对比，同时对G银行南昌分行的私银业务外部及内部环境，和运营发展中存在的原因和问题进行探索。以此为基本，再进行SWOT分析，归纳并整理出一套切实可行并符合实际的营销策略，力图提高我行在同业激烈竞争局面中的竞争力。作为一名长期从事私人银行业务的工作者，希望此篇文章能给从事私人银行业务
4、的相关机构和人员有所启发和帮助。关键词：私人银行业务；营销策略；商业银行AbstractWith the rapid development of Chinas economy, and the increasing accumulation of household wealth, especially the growing high-income groups, China has gradually formed the group of wealthy level. Those people have become all banks favorate target customer
5、s. The steadily increasing number of high net-worth individuals has laid a solid foundation for the development of private banking business. In addition, our state strongly support the financial services industry, and gradually decontrol the restrictions in other industries involved in the banking s
6、ector,it also makes for the creation of a favorable external environment. Foreign banks and domestic banks are competing for high net-worth client market, and the domestic banks have also been developed from the initial exploratory trial ,in turn to develop the characteristics of professionalism, de
7、pth of excavation of the customers needs and the value of private banking system .Nanchang, Jiangxi Province,the political, economic, cultural and scientific center of the province, with the east and west, has a unique strategic position and communication hub of the area,and it is one of the largest
8、 economic center in central China. Meanwhile, Nanchang is an important financial center, and commercial central terminal station. However in the banks of Nanchang, the private banking business is still in its infancy, the level of marketing and customer maintenance is still at a lower level than the
9、 first-tier cities and coastal areas. In the private banking market , whether G Bank Nanchang Branch can make a chance or even make further development is a problem. Therefore, this article select the G Bank Nanchang Branch which is of the top three as the main research object. To explore private ba
10、nking product marketing strategy ,to break the bottleneck of business development,and to improve operational level, even for the other banks private banking business to get an enlightenment through the study.This paper uses the example-comparative research methods, with the private banking products
11、marketing strategy of other state-owned banks and joint-stock banks for a more detailed study , and a analysis of G Bank Nanchang Branch Private Banking of external and internal environment , together with the development issues. On this basis, we use SWOT analysis, integrate and develop a feasible
12、and effective marketing strategies in line with the actual operation, in order to improve our competitiveness in the fierce competition.As a long-time private banking worker,I hope this paper will give the relevant institutions and persons engaged in the private banking business some inspiration and
13、 help.Key-words: Private Banking; Marketing Strategy; Commercial Bank目录1. 绪论11.1选题的背景和意义11.1.1私人银行的基本概念11.1.2选题研究的学术价值和实践意义11.2国内外文献综述21.2.1国外文献研究21.2.2国内文献研究31.3 G银行南昌分行私人银行介绍41.3.1 G银行南昌分行私人银行发展历程41.3.2 G银行南昌分行私人银行经营体系42. 私人银行业务内外部环境分析52.1外部宏观环境分析52.1.1我国私人银行业务发展概况52.1.2国内银行私人银行业务开展情况62.1.3 G银行南昌分
14、行属地特征72.2外部产业环境分析92.2.1国内外银行私人银行业务优势92.2.2属地同业横向比较102.2.3目标客户特征分析112.3内部环境分析122.3.1私人银行部门内部架构122.3.2私人银行部盈利模式一三2.3.3金融产品创新特征一三2.4私人银行业务SWOT分析143. G银行南昌分行私人银行业务STP营销战略一五3.1市场细分一五3.2确定目标市场163.3市场定位164. G银行南昌分行私人银行业务营销策略174.1产品策略174.1.1投资类产品策略174.1.2融资类产品策略214.2价格策略224.2.1 “低费率”吸引客户眼球224.2.2改进收费方式224.2
15、.3利用客户的需求定价234.3渠道策略234.3.1多元化客户拓展模式234.3.2寻找“商品市场”和“农村市场”中的隐秘贵族244.3.3新的关系营销理念244.4促销策略244.4.1依附大型活动的产品宣传244.4.2 “费率折扣”作开户噱头254.4.3有礼有节维护客户254.5人员策略254.5.1培育私银专业人才库254.5.2正向激励254.5.3企业文化激励264.6有形展示策略264.6.1私人定制264.6.2用新媒体维系客户264.6.3改善本行服务及产品的形象274.7服务过程策略274.7.1金融服务过程策略274.7.2非金融增值服务过程策略295. 营销策略的实
16、施和保障305.1营销策略的实施305.1.1完善考核机制305.1.2加强内外宣讲315.1.3人员素质要求315.1.4私银市场培育315.2营销策略的保障325.2.1立足客户关注点325.2.2寻找客户融资需求325.2.3提升服务价值335.2.4着眼客户关系管理336. 结论与展望34参考文献36致谢38DirectoryChapter 1 Introduction11.1 Background and Significance11.1.1 Basic Concept11.1.2 Academic Value and Practical Significance11.2 Domes
17、tic and International Literature Review21.2.1 International Literature21.2.2 Domestic Literature31.3 G Bank Nanchang Branch Private Banking Introduction41.3.1 Development41.3.2 Operating System4Chapter 2 External and Internal Environment Analysis52.1 External Environment Analysis52.1.1 Development S
18、urvey52.1.2 Domestic Private Banking Development62.1.3 Territorial Characteristics72.2 External Industry Environment Analysis92.2.1 Business Advantage92.2.2 Horizontal Comparison102.2.3 Characteristics of Target Customers112.3 Internal Environment Analysis122.3.1 Internal Architecture122.3.2 Profit
19、Model一三2.3.3 Innovation Features一三2.4 SWOT Analysis14Chapter 3 STP Marketing Strategy一五3.1 Market Segmentation一五3.2 Identify Target Markets163.3 Market Positioning16Chapter 4 Marketing Strategy174.1 Product Strategy174.1.1 Investment Products174.1.2 Financing Products214.2 Price Strategy224.2.1 Low
20、Rates224.2.2 Charging Methods224.2.3 Customer Demand Pricing234.3 Channel Strategy234.3.1 Expansion Mode234.3.2 Commodity Market and Rural Market244.3.3 Relationship Marketing244.4 Promotion Strategy244.4.1 Dependent Events244.4.2 Discount Rate254.4.3 Polite and Restrained to Maintain254.5 Personnel
21、 Policy254.5.1 Professional Talent Pool254.5.2 Positive Incentives254.5.3 Cultural Incentive264.6 Physical Evidence Strategy264.6.1 Private Custom264.6.2 New Media264.6.3 Improve the Image274.7 Service Strategy Process274.7.1 Financial Services274.7.2 Non-Financial Value-Added Services29Chapter 5 Im
22、plementation and Guarantee305.1 Implementation305.1.1 Assessment Mechanism305.1.2 Strengthen Propaganda315.1.3 Quality Requirements315.1.4 Cultivation315.2 Guarantee325.2.1 Customer Focus325.2.2 Customer Financing Needs325.2.3 Enhance Service Value335.2.4 Relationship Management33Chapter 6 Conclusio
23、n and Outlook34_Toc44577一八86References36Acknowledgements38第1章绪论1.1选题的背景和意义1.1.1私人银行的基本概念私人银行的概念最初起源自16世纪的欧洲大陆。起源众说纷纭，有说法是当时欧洲的贵族出征打仗，于是家中的财产交由留守贵族代为打理，于是衍生出了第一代的私人银行；另有说法是法国贵族，当时因为宗教的信仰而被驱逐离境，于是逐步扎根瑞士，且用自己的才能逐渐成长为第一代的私人银行家。无论如何毋庸置疑的是，在西方，私人银行的概念已有三百余年的历史了。此后在欧洲大陆的英国，一八世纪的工业革命之后，由于大量个人财富的积累，私银业务开始了快速
24、的发展。一直到20世纪时，世界的经济重心开始转移美洲大陆，美国的私银业务逐渐起步，同时慢慢壮大。时代发展到今天，国际上基本形成以瑞士日内瓦和苏黎世、英国伦敦、美国纽约，以及新加坡、香港，作为中心的私银业务网络，私银区域大部分集中在北美、欧洲以及亚太地区，行业的发展已经相当之成熟。宝盛银行、瑞士信贷、瑞银集团、高盛、摩根斯坦利、花旗集团、汇丰集团等等一流的私银业务的提供商已得到全球的高端财富人士们的认可。 维基百科定义，私人银行的服务为商业银行提供众多服务中的一种，且定向针对的是高端客户人群，目的是为高净值客户们提供关于财产的投资与管理的配套服务，并设立门槛，即拥有一百万美元及以上流动资产的个人
25、才可以向银行或金融公司申请开办此类业务。该业务包括了银行的吸收存款及付款服务，包括资产的可自主支配和管理，包括有限、经济的税收咨询及基本的礼仪服务，同时匹配专属的专业顾问。在发达的欧美国家，私人银行潜在客户的可投资资产需至少达 200 万美元，银行才会为其提供专属的私人银行业务。但是在我国，大部分银行将起点设定为人民币800万元以上，相对国外的标准较低。我国银监会曾于2005年5月发布商业银行个人理财业务管理暂行办法，并首次提出私人银行这一概念。将其定义为，在充分协商这一前提之下，商业银行与目标客户签订的以可投资资产为标的的相关投资和资产管理合同，客户全权委托商业银行按照合同约定的投资计划、投
26、资范围和投资方式，为客户进行有关投资和资产管理操作等综合委托服务。1.1.2选题研究的学术价值和实践意义国外的私银业务于16世纪在欧洲起源。五百余年发展的历程里，从最初为少数欧洲高官、皇室以及显赫的贵族打理财富，渐渐在欧洲和美国发展成了国际化的诸多金融机构和高端的财富客户均广泛加入的现代化私人银行。美国2007 年大爆发的次贷危机震惊世界，但私人银行以较小的风险和稳定的盈利，成功保障了很多的高端客户财富的保值。麦肯锡猜想，个人客户可投资的资产可超过600万元人民币的高端人群，将在20一五年年末接近大约200万人，其总资产可达约70万亿元。除日本以外，亚洲私人银行的资产规模能达到约11万亿美元，
27、其中中国将占据5成，且增长率将位列全球第一名。中国国内来玩，亿万级富豪数量和可支配财富的总量，已经在过去4年的时间内增长逾4倍。现今中国的高净值人士数量可在亚太地区排行第二，身家超430万美元的富豪约有一三0万，仅略少于日本。高净值人士可投资的资产规模合计已达360余亿美元。此外，近年来我国的利率市场化进程幅度加快，商业银行传统通过存贷利差赚取利润的模式已开始落后，这种大环境下，中间业务的收入开始成为各家商业银行的解决方式。同时，私人银行的业务将为银行带来可观的手续费、代理费用和管理费，这样一来有助于商业银行度过利率市场化所带来的巨变。所以，私人银行业务在中国发展的路径研究和高净值人群这一特殊
28、的群体的需求就更显重要。五年私银业务的平稳发展，国内的私银业务已开始有了框架，不过，依然要面对是否需要模仿西方的私人银行发展模式这样的难题。抑或是选择建立一套能顺应我国国情及监管要求的推行模式。当前，在现行经济体制下，国内私人银行业务的发展明显被极大地制约了，产品的创新和盈利都有限，这些问题将是要持续深入探讨和研究的问题。1.2 国内外文献综述1.2.1国外文献研究西方的私人银行业务率先发展，因此国外学者更早地开始对私人银行业务深入研究。经济学家熊彼特(J.A.SChumpeter)，作为创新理论的先导，以私人银行的金融创新着眼，其在经济发展理论一文中论述，创新即是新创建生产函数，即是把某种未
29、曾出现的有关生产条件和生产要素的“新型组合”引进到生产的体系里，以期对生产条件或生产要素实现的“新型组合”。熊彼特认为创新应是五种形态，分别是开发新的产品、采用新的生产方式或新的技术、开拓新的市场、开发新的资源及推行新型的管理方法或组织形式等。经济学家米什金认为，能刺激金融的创新大约有如下4种因素：技术条件变化、经济环境变化、规避管理法规以及规避风险。唐纳德.C.莫斯利，着眼于私人银行内部的组织架构，并总结Nordstorm公司成功经验，首次提出 “倒金字塔式组织结构”。这种组织结构极度趋向于扁平化。莫斯利认为，跟客户直接进行沟通的客户经理可起到非常重要的作用。而其它部门的员工则是为帮助客户经
30、理来满足所服务客户们的需求而设立。Dennis van Helmond（2009），着眼于客户细分。他认为，客户有效的细分能最大限度地提升产品自身的价值，同时将可以细分出来最具盈利性的客户群，以便给予更高等级的服务。首先辨别出客户归属的客户群，了解客户群的行为以及其关联着的实际或潜在投资需求。细分的步骤大致是寻找、确定目标营销工作反馈营销的成果。1.2.2国内文献研究张秋林和曹彤编写中国私人银行（2011），书中从私人银行的几大方面：客户特征、组织架构、风险管理、产品与服务、人力资源管理、运营管理进行详尽的阐述和分析。该研究得出的结论是，发展综合模式的私人银行业务将是未来大势所趋。国内应逐步建
31、立较为独立的组织模式，例如设立分行一级直营机构或在商业银行旗下设立专业子银行，除此之外，应渐进地从在岸私人银行的业务往离岸私人银行的业务发展，从而满足未来的高净值客户所需。麦肯锡公司和民生银行合作撰写了中国私人银行市场报告（2012），其中采取了建立在客户需求基础之上的分群模型。并在多家商业银行的高净值客户中展开客观、科学、深入的研究，同时也采用了创新的方法来进行模拟客户群体的运算，从而推出行业内首创的客户群体细分模型，为切实深入地了解和挖掘客户的需求提供了有力的支持。李晓岚和董玉华在我国私人银行如何突破同质化的竞争（2012）一文里，通过全面分析最具代表性的国内外三家机构私人银行业务的运作模
32、式及发展现状，得出我国私人银行的产品同质化情况非常严重，需要通过建立完善统一的咨询服务流程、服务模式、探索离岸资管业务，来有效地区分各类高端客户，并为其提供个性化的金融服务以突破同质化严重的问题。1.3 G银行南昌分行私人银行介绍1.3.1 G银行南昌分行私人银行发展历程G银行南昌分行的私人银行部是由先前的南昌分行的财富中心衍生而来，负责经营和管理全南昌的私人银行业务。部门人员现有17人，其中有部门总经理1人，副总经理2人，投融资财富顾问共14人。该部门名义上营管一体，营为主。实际是营管一体，管为主。在G银行南昌分行金融资产可达到800万元及以上的个人客户可达到私银客户的准入标准。私人银行业务
33、的体系是由属地的理财经理、南昌分行私人银行投融资财富顾问和总行私人银行投融资财富顾问共同组成服务团队，来服务我行的私银客户。其中，服务内容大致包括投资服务、融资服务、增值服务、顾问服务四大类别。 1.3.2 G银行南昌分行私人银行经营体系体系在服务好高净值客户的过程中，显得尤为重要。G银行南昌分行的私人银行部力图整合自身资源，以构建一个以客户作为中心打造的，安全、高效、技术性的经营支撑体系。其中包括了业务支撑体系、客户关系维护体系、运营服务体系、绩效考评体系等四方面。1、业务支撑体系。G银行的私人银行部和公司业务部、零售市场部等已相继建立客户的转介绍机制。通过分析和评估客户在我行办理了的所有业
34、务，来定位该客户的金融综合支付的能力及对服务的需求，严格高净值客户的准入，力图做好客户的分级服务，力争成功实现高净值客户有效的挖掘和拓展。2、客户关系维护体系。G银行私人银行系统大致将高净值客户的存档信息分类为基本信息、接触信息及其他相关联信息。并存储在前台系统里，以此实现了客户的统一视图，从而保证为高净值客户进行服务的各个关联部门、渠道，可以做到在同样的角度来分析、服务客户，保证给客户同样的服务体验，为后续提供的良好营销及对客户的维护奠定好技术的基础。我们在获得了高净值的客户之后，也将更加注重私人银行服务的尊贵性、专属性以及便利性。3、运营服务体系。20一三年起，G银行南昌分行开始升级运营服
35、务体系，目的是能更好协调高净值客户的服务环节。该举措主要是在南昌行的中层管理层面设立专职高净值客户的服务部门，该部门平行于公司业务等部室，以此统一地推动和管理高净值客户的服务发展。同时该部门也是一线营业网点和贵宾理财中心的主要对接部门。负责规划南昌分行高净值客户服务的定位，管理相关产品，设计开发服务功能，同时管理市场营销工作。4、绩效考评体系。G银行南昌分行私人银行部针对所有客户经理实行的是基础工资和绩效的薪酬制度，设置其管户的资产规模、发展指标、保留指标、满意指标和总体收入指标等等。激励的机制上，主要推行绩效的积分考核、绩效的任务指标完成率考核和计价提成等几种方式。除正常薪酬体制以外，G银行
36、南昌分行同时为所有客户经理准备了高端商务培训课程，以满足大家在业务知识、政策法规、客户关系维护技巧等多个方面的需求，在增强内部粘性的同时尽量降低客户经理的流失比率。第2章 私人银行业务内外部环境分析2.1外部宏观环境分析2.1.1 我国私人银行业务发展概况21世纪初的2003年至2012 年，我国GDP平均每年可增长 10.5%。其中的六年更是实现了每年超过10%的增长率，即便是金融危机影响最大的2009年，我国仍然不可思议地实现了约9.2%的增长速度。这十年间，我国经济的年平均增长速度相比同期的世界经济增长速度，2.7%，高出了很多很多。放眼世界经济，美国、日本无愧为第一集团领跑者，但在新兴
37、经济体中可谓一枝独秀的中国，同样吸引着大量国际目光的关注。私人银行，这一新兴的概念也随之引入中国。就目前而言，国内开展私银业务的金融机构已经有一八家，成功准入的境外私银金融机构也已经达到了8家。私人银行业务在我国的发展平稳而又快速。 2011 年，各个金融机构从快速扩张，在多个城市跑马圈地，逐渐转变到精准营销、精细服务，更加注重挖掘客户价值的阶段。经历过多年的合作，我国的商业银行和客户已经逐步建立起了充分的信任，水到渠成的就是私人银行品牌声誉的建立和铺展。与此同时，随着高净值客户资产结构的更加复杂化，其借助被服务银行的私人银行平台，利用其整合后资源从而更精准地捕捉市场动态的意愿更为强烈，也更加
38、需要得到全面多层次的理财规划。人数不断增多的高净值群体是私人银行得以迅速发展的基石。根据贝恩资本和招商银行合作调研的结果，近年来我国高净值客户的人数逐年递增。20一三年高净值客户群体人数约有84万人，其中资产在1000万至5000万之间的客户约有72万人；资产在5000万至1亿的人数约有7万人；资产在1亿以上的客户人数大约有5万人。且高净值群体人数的年平均增长速度达到了2008年至2010年的29%，2010年至2012年的一八%和2012年至20一三年的20%。以上数据不难看出，在未来的若干年里，私人银行客户的群体将不断扩大。这是一片刚刚被开发不久的红海，在红海中同样孕育着很广阔的蓝海。2.
39、1.2 国内银行私人银行业务开展情况私人银行，这一曾经显得陌生的名词，已经逐渐成为所有银行前赴后继抢夺的明珠。2016 年，是私人银行进入我国的第 9 年。中国银行，打响了标志着国内本土私人银行起步的第一枪，早在2007年3月其在北京和上海，与苏格兰皇家银行达成合作协议设立了私人银行部。同一年中，招商银行紧接着加入阵营，中信银行以及交通银行也相继成立了私人银行部，可谓如雨后春笋地出现。各家银行中招商银行尤其注重私人银行中心的布局，短短的七、八年间，已经在我们的一线城市和主要大中城市布局二十四家私人银行中心，国内的主要经济区域已基本覆盖。功夫不负有心人，招商银行私人银行在20一三年底的资产规模已
40、经成功赶超工商银行，达到了5700亿，跃居国内最大资产规模的私人银行。无独有偶，中国工商银行于2012年末也已在我国的北、上、广、深四大一线城市和南京、太原等地设立了36家私人银行部门，同时将业务市场的触角延伸至全球重点的财富市场，其已在欧洲、香港和新加坡等地设立了私人银行中心。在北京等大中城市布局私人银行部的还有民生银行、中信银行等。其中中信银行为了吸引更多的高净值客户签约，将私人银行客户签约的资金要求从800万大幅降低到600万，是目前开展私人银行业务的银行中门槛最低的。从银行布局私人银行中心的策略上看，大多选择了以北、上、广、深为基点，向周边省份的省会及中型城市辐射的特点。这一布局策略建
41、立在我国高净值客户分布特点之上，2012 年末数据，北京、上海、广东、浙江、江苏是国内拥有可投资资产过千万人数最多的地区。下表是国内主要商业银行私人银行中心经营情况一览（截至20一三年末）。 表2-1 国内主要商业银行私人银行业务开展情况成立时间资金门槛（元）资产规模（元）客户数量（户）网点数量中国银行2007年800万5000亿5万27招商银行2007年1000万5700亿2.5万29工商银行2008年800万4732亿26万36民生银行2008年1000万1700亿110万33农业银行2010年800万3960亿3.5万19浦发银行2011年600万1000亿60008如上表所示，国内主要
42、商业银行中，私人银行业务开业时间最早的是中国银行，农业银行相对偏晚，2010年9月底才正式成立私人银行部。从资产门槛的要求来看，各家商业银行存在差距，门槛在人民币600-1000万之间，以招商银行和民生银行居高。同时，不同行有着不同的考核基准，如时点余额、月日均余额、季度日均余额，衍生出的差别更加明显。同样，在对客户的营销中，该资金门槛也可以灵活把握，部分银行推出的“体验产品”就是在变相降低门槛。同时随着银行业的竞争日趋激烈，资金准入的门槛也有继续降低的趋势。 我国本土私人银行业务起步于2007年，7年的发展至今，在客户中的影响已经铺开，资产规模增幅喜人，已占据了国内私人银行市场的主要份额。总
43、结过去几年的发展，主要还是跑马圈地，各家行忙于占领市场。未来伴随着银行业竞争的日趋激烈以及外资银行的不断涌入，同时高净值客户需求的日趋理性和多层次化，精耕细作且高含金量的私人银行时代就在眼前。2.1.3 G银行南昌分行属地特征江西省地处我国中部，毗邻三大经济圈中的长江三角洲和珠江三角洲，同时和闽东南经济区接壤。20一五年数据，江西省的GDP为16723.8亿元，按可比价格比上年末增长了9.1%。其中，第二产业的增加值最大，达到了8487.3亿元，第三产业的增加值紧随其后，达到6463.5亿元，而第一产业的增加值也达到了1773亿元。三大产业结构的比例大致为10.6：50.8：38.6。抽样1%
44、人口样本的调查结果中显示，20一五年末江西省的常住人口是4565.63万人，较上年同期数字增长0.52%。江西省境内有我国重要的商品粮基地之一，鄱阳湖平原。江西省同样也是建国以来未曾间断向国家贡粮的两个省份之一，同时是华东地区毛竹和木材的主要生产基地，国内淡水渔业的重点省份，还是我国铜和钨等有色金属的重要工业基地。江西省的绿色农产品行业逐渐崛起，正成为重要经济增长点，目前有绿色食品达916个，有机食品达4一五个。江西省建设有省级以上的农业产业化龙头企业共273家，这其中有14家已属国家级。江西省已日趋形成了航空汽车、特色冶金、金属制品、精密制造、生物制药和中成药、食品工业、现代家电产业、新型建
45、材、电子信息精细化工等诸多支柱产业，优质钢材、特色化工、特种车船、高精铜材、光电生物医药、精密机械、新型服务、度假旅游、绿色食品等等产业也呈现着很好的发展态势。南昌市，作为江西省省会和我国中部几大经济中心城市之一，是全省政治、经济、文化和科技的中心，有着承东启西和沟通南北的重要战略地位以及独特的枢纽性区位优势。南昌市作为我国中部金融中心之一，正着力打造红谷滩中央商务区。其现进驻的外资银行有大新银行、渣打银行、东亚银行等。同时早已拥有国内主要商业银行中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、中国光大银行、兴业银行、中信银行、浦发银行、中国民生银行、北京银行、广发银行
46、、赣州银行、中国邮政储蓄银行、上饶银行、九江银行等，拥有本地的门户银行江西银行和南昌农商银行。我国的几大保险公司均在南昌设有分支机构，如人保、太平洋、平安和出口信保等。全国的几大证券公司也在南昌开办了营业机构，如中信、招商、华夏、国盛等。南昌市同时也是沿海地区的商业贸易向中西部辐射的重要中转。大型商业在市内发展良好，形成“城外大物流，城郊大市场，城内大商场”的“三大”格局。商场主要有红谷滩万达广场家乐福、沃尔玛、人人乐、财富广场、世贸广场、百货大楼、恒茂梦时代、洪城大厦、百盛、洪客隆、麦德龙、大润发、铜锣湾广场、天虹、丽华购物广场、华润万家、苏宁电器、国美电器、步步高和新一佳等大型商场。饮食餐
47、饮企业，如国际知名的哈根达斯、星巴克、棒约翰、必胜客等在南昌都拥着许多分店。一大批高端影院的进驻，如中影国际影城、万达国际影城、红地毯影院、永乐影城、星美影院等给当地居民带来了一流的电影观感。主城区外有喜盈门建材市场、洪城大市场、香江家具城、红星美凯龙、华东装潢建材大市场、欧亚达家具、南昌深圳农产品批发市场、京东鹿鼎国际家具等大型建材和产品交易市场。南昌市作为物流中转连接华东、华南和中西部，沿海城市通往内陆几乎都要通过南昌市。同时南昌市是和台湾地区密切联系的其中一条必经道路，除福建省外，南昌市是内陆城市中与台湾距离最近的，同时也是我国唯一同时毗邻长江三角洲、珠江三角洲和闽东南三角洲的省会城市。随着南昌市经济的不断发展和人们可支配资产数额的不断攀升，私人银行客户逐渐增多，其需求也越发多元。社会中上层面的人群已逐步完成了自己事业打拼的奋斗期，开始更加注重家庭财产的保值增值，以求未来财富自由可期。此外，
