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1、基于软交换架构的移动固网融合智能业务的维护探讨一、前言自中国电信在2008年10月正式接收CDMA网络并随后推出“天翼”业务以来，各类固网和移动融合的智能业务相继出现。固定网络和移动网络的融合是通信网络发展的必然趋势，而中国电信提出的在政企客户和家庭方面提供固网和移动融合的产品，也是电信突破移动通信领域的最效途径。全业务运营下的固网和移动融合内容相当广泛，包括了资费套餐、语音业务、数据业务等各方面的融合，这对电信的运营支撑水平提出了相当高的要求。本文仅从浙江电信本地网的实际网络出发，阐述基于软交换架构的CDMA和固网核心网的网络架构，分析了融合于两网的具有典型意义的各类融合智能业务及其业务流程
2、特点，剖析了实际维护中存在的对于移动固网融合的智能业务的维护难点，并就此提出需要加强的应对措施以提高对C网的业务支撑水平。二、移动和固网核心网架构1. 移动电路域核心网随着中国电信业重组的大幕开启，中国电信在收购中国联通CDMA后快速开展CDMA新核心网网络的建设。新建设的CDMA核心网网络采用软交换网络架构，传统电路域中的MSC演变为移动软交换中心MSCe、媒体网关MGW。浙江电信在CDMA核心网电路域中对一些本地网采用华为移动软交换设备，其基本网元包括CSOFTX3000和在UMG8900。CSOFTX3000采用软交换技术，是LMSD网络的MSCe实体，实现了控制与承载的分离, 与UMG
3、8900联合，承担CDMA核心网络交换和网络控制功能，在网络中同时承担VMSC、VLR、SSP、IP、GMSC和TMSC的作用。 UMG8900具有STP和SG功能，可作为核心网的内置信令转接点LSTP。 浙江电信新建的CDMA 电路域核心网采用大本地网方式，在省会中心城市集中建设多套软交换MSCe，而各本地网分别设置一套或多套MGW。对于本地网而言，其移动软交换网络架构大致如图（1）左侧所示，图（1）左侧是浙江电信台州分公司本地网的示意图。MGW除挂接BSC设备承载本地网话务外还并兼做GMGW，作为与固网TG/GW 的关口设备。移动软交换MGW/GMGW/TMGW 之间内部扁平化组网，MGW
4、/GMGW/TMGW 之间的话音以IP 方式承载，各本地网G/MGW 及MGW 的媒体流以GE 上联CN2 CE。在省中心城市另外设立单独的TMGW以汇接各本地网的省际省内长途话务。MGW除了作为中继媒体网关的作用外还兼做信令网关，转接MSCe和其下的BSC间的A口信令以及和固网互图（1）电信移动和固定网络架构图通的ISUP信令，MGW作为信令网关与MSCe是以M3UA信令链路连接的。MSCe除了以M3UA和MGW互通外，还以2M信令方式连接到LSTP上。对于省际和省内话务MSCe通过SIP中继将呼叫路由到TMGW所属的MSCe上。软交换GMGW与固网关口局GW和固网软交换中继网关TG分别开设
5、ISUP电路。MSCe与HLR以及C网SCP间的MAP消息传递全都通过LSTP转接进行。2、固网核心网网络架构基于软交换技术的固网核心网网络架构是在电信固网智能化过程中建立的，其基本原理是在每个本地网都通过引入SHLR，所有PSTN交换机将呼叫先路由到软交换汇接局，由软交换局采用MAP+协议查询SHLR获取主叫或被叫用户的号码信息或智能业务接入码，然后继续进行后续的业务触发或接续。本地网层面的软交换网络其组网结构如图1右侧所示。软交换SoftX3000构成了NGN网络架构的控制层，完成呼叫控制和接入协议适配等控制处理功能，在现网中，软交换SS同时也作为SSP进行省SCP业务的触发。中继网关UM
6、G8900和信令网关SG7000构成NGN网络架构的边缘接入层，分别对本地网内所有端局进行双平面汇接。UMG8900通过H248协议接受SoftX3000管理，信令网关SG700完成将N7协议转换为以IP为传输的M3UA协议传送到SoftX3000。PSTN交换机的N7信令链路由中继网关进行收敛通过其与SG7000间的E1传送到SG7000。SHLR9200保存所有本地网用户的逻辑号码、物理号码及智能业务，与SoftX3000以MAP+协议交互。统一业务平台ENIP构成了固网NGN网络架构的业务应用层。三、移动和固话网络的业务融合固定网络和移动网络的融合是通信网络发展的必然而长远的趋势，从现有
7、网络向全融合网络发展可以分为三个阶段：基于现网的业务层融合阶段、Pre-IMS阶段、全融合的IMS阶段。从现网的状况看，由于固网智能化之后的软交换架构的固网网络具有极强的网络业务触发能力，为固话和移动业务的融合奠定了良好的网络基础。从另一方面看由于CDMA移动智能网WIN协议不具有多重的业务触发能力以及其本身固有的一些薄弱点，需要借助固网以达到灵活组网。因此采用基于现网的业务层融合可以不改动固定移动网的网络架构，充分利用一个运营商运营两张网络的现有能力真正实现全业务运营的组合优势，为终端用户提供更加人性化、更便利、更灵活的融合业务解决方案。当前现网推出的基于固网和移动网络融合的智能业务主要有融
8、合一号双机业务、一机双号业务以及综合VPN业务。这三种业务各具特点，融合一号双机业务使CDMA终端可以利用固定电话号码使用语音、短信业务。一机双号业务使CDMA终端可以使用小灵通号码，为IPAS用户的迁移打下基础。综合VPN业务使固话和CDMA用户在同一个虚拟网里组网成为可能。这几类融合业务的实现原理是类似的，其基本方式是C网HLR上对用户做融合业务的智能签约属性，固网SHLR上对固网号码签约融合智能业务。当C网主叫时触发WIN智能业务，在C网SCP上实现业务逻辑后再通过对被叫加接入码的方式路由到固网软交换SS，由固网SS作为SSP再次触发固网省SCP智能业务，在固网省SCP实现固网和C网融合
9、的业务逻辑后再接续到被叫。对于固网终端来说，它的融合智能业务是通过SHLR上签约的智能业务来触发到固网省SCP，从而实现主被叫的变换以及被叫的接续。下面以比较典型的融合一号双机C网主被叫业务来说明基于软交换架构的固网和移动融合业务的简要实现流程：1、融合一号双机C网主叫以融合一号双机C网拨打固网用户为例说明，其流程图如图(2)所示：(1)C网移动终端始呼，MSCe分析到该用户具有36号Origination_Attempt_Authorized触发器后触发WIN智能业务；(2)移动智能网SCP实现业务逻辑后在被叫前插接入码并由MSCe进行相应分析后；(3)MSCe在完成WIN智能业务流程后将呼
10、叫送至固网软交换SS；(4)固网软交换SS最为SSP分析MSCe送过来的被叫前插接入码并触发固网省SCP智能业务；(5)固网省SCP根据C网主叫号码查询用户数据并分析被叫号码后，将用户主叫号码从移动号码变换为固网业务号码，并指示SSP进行后续被叫的接续；(6)固网软交换SS上SHLR查询被叫号码；(7)SHLR返回被叫号码的物理号码；(8)固网软交换SS根据物理号码出局落地；图（2）融合一号双机C网主叫业务流程2、融合一号双机C网被叫以外网用户拨打融合一号双机用户业务号码，被叫绑定首选号码为一号双机C网号码为例说明，其流程图如图(3)所示：图（3）融合一号双机C网被叫业务流程(1)固网关口局G
11、W将呼叫送至固网SS；(2)固网SS上SHLR查询;(3)SHLR查询该用户具有融合一号双机业务，将该业务的接入码返回给SS；(4)固网SS根据该接入码触发省SCP智能业务；(5)固网省SCP查询用户数据，将用户的接听号码C网号码返回给SS指示SS按此进行后续分析接续；(6)固网SS将呼叫送至MSCe；(7)MSCe到该用户归属HLR查询位置信息；(8)HLR返回位置信息；(9)MSCe对用户进行寻呼；对于该类型业务的短信业务还需在固网短信网关上对固网和C网号码做变换，否则C网终端不能通过固网业务号码来接收短信。此外该业务还具有其他的一些流程，再次不一一详述。四、融合业务维护的难点从上述的基于
12、软交换架构的固网和移动网络的融合智能业务的流程来看，其实现方式是比较复杂的。对于从事固网和移动核心网维护的人员来说，维护好固网和移动融合的智能业务是有一定难度的，其难点主要体现在以下几点：(1)由于固网和移动智能网相互独立，提供的智能业务单一，造成融合业务的实现方式极为复杂，需要经过多个网络的转接以及业务触发才能实现。这对维护人员对于整个固网和移动交换网络架构的掌握提出了很高的要求。(2) 融合智能业务流程中涉及的业务触发类型众多，其实现涉及到的业务触发类型包括CDMA移动智能网触发原理和呼叫流程，软交换SHLR智能业务触发的实现方法、基于INAP的固网智能网的业务触发呼叫流程，这就要求维护人
13、员对于固网和移动交换网络的各类业务流程要极为熟悉。(3) 业务过程中信令消息类型众多，既涉及到CDMA智能网WIN CAP信令消息，又涉及到固网智能网INAP消息，此外还有固网软交换和SHLR间的MAP+消息，这对于在处理融合业务用户故障时需要进行消息跟踪时，要求维护人员具有较高的信令消息解决能力。(4) 融合智能业务受理过程中涉及到的工单施工工位多，包括了C网HLR工位、固网SHLR工位、C网SCP工位、固网SCP工位以及短信平台工位等众多工位，每个环节出现问题都会给用户的使用带来影响。这即对于97支撑系统提出了较高的要求，也对维护人员对每种融合智能业务涉及的施工工位的掌握提出了高要求。五、
14、加强融合智能业务维护的措施在当前全力做好客户服务工作，达到以客户为聚焦，以客户满意为目标，提升用户感知度的目标下，迫切需要我们加强对固网和移动融合智能业务的维护，个人认为可以采取以下几方面的措施予以提高：(1)从维护体制上促进固网交换维护人员和CDMA核心网维护人员的融合。由于CDMA网络建设初期固网和C网是各自由相应的维护人员分别维护的，但随着业务的渐渐融合，这种维护模式将不再适应业务发展的需求，在融合智能业务的维护中需要快速达到固网和C网维护人员的维护领域的交叉融合，以充分发挥各自技术特长。(2)提高固网交换维护人员和网络监控人员的CDMA核心网基本原理的掌握。相当于原先从事于C网核心网的
15、维护人员来说，固网交换维护人员和网络监控人员对于CDMA核心网的基本原理的掌握是比较薄弱的，而移动业务是电信今后将大力发展的业务，因此加强融合智能业务的维护必须要掌握好CDMA核心网的基本原理。(3)加强维护人员对于现网固网和CDMA核心网网络架构的掌握。由于融合智能业务涉及固网和移动网络以及众多的业务平台，因此对于全网网络架构的掌握成为提高维护的基础。(4)加强维护人员对于融合业务的实现原理以及业务流程的掌握。基于融合智能业务实现方式以及业务流程的复杂性，迫切需要维护人员充分掌握业务的实现原理以及业务流程，这也包括对于固网和C网核心网交换机上局数据的理解掌握，以及对于各类平台用户数据相关属性
16、的掌握。(5)加强维护人员对于融合业务所涉及的各类信令消息以及参数的掌握。业务故障处理中所跟踪到的各类消息经常是找到问题的关键。对于融合智能业务而言要充分掌握移动MAP信令、WIN CAP信令、MAP+信令以及INAP消息。在处理故障时要学会跟消息、看消息、分析消息。(6)加强和融合智能业务相关的各类局数据整理和业务流程说明的编写。融合智能业务所涉及的局数据经常是比较复杂，如果不进行整理并加以流程说明形成文档，时间一长维护人员经常会搞不清楚该业务涉及哪些数据，这对于业务故障处理极为不利。六、结束语综上所述，基于软交换架构的固网和移动融合智能业务的发展对于网络维护人员的技术水平提出了较高的要求。网络维护人员在业务开展初期需要全面掌握固网和CDMA移动网络架构，掌握各类融合智能业务的基本实现方法以及移动核心网的呼叫流程，以适应今后融合业务和网络的维护。我们已经具备了两张具有世界先进水平的网络，而网络的融合发展趋势所带来的各类融合智能业务的支撑维护水平的提高有待以我们维护人员的努力。
