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1、“myair”桌面的现代航空综合信息服务提供商“myair im”民航综合服务即时通信平台通用方案一、产品简介myair民航综合服务即时通信平台客户端软件myair（Client）myair民航综合服务即时通信平台客户端软件myair（Client）简称myair，是以即时通讯与群组共享为核心的综合通讯平台。包含文本、语音、视频、手机短信、文件传输、网络会议、群组协作等多种通讯、协作功能，提供标准化接口与业务系统对接，增强业务处理的实时性。系统具有高度可管理性，全面提高企业、政府等机构的协作效率，降低沟通成本。二、解决问题n 如何实时掌握业务进展- “如果不主动登录业务系统，就无法实时掌握业务
2、进展状况，致使待办业务经常处于待处理状态，机构业务运转必然不畅。”myair(Client)突出平台化的设计思路，以丰富的API接口实现myair(Client)与企业各种业务系统方便地对接，成为业务系统的协同通讯子系统，使业务系统中需要处理的工作能够实时提醒到责任人，推动工作流程畅通流转，整体提高机构的运营效率。n 如何降低企业的通讯成本？减少差旅费用？- “好事是企业业务量的节节上升，全国建立越来越多的分支结构；坏事是通讯成本大幅增加，差旅费用几何级膨胀。怎样才能减少这些支出呢？”myair(Client)提供了低成本的综合通讯服务，可以有效降低企业通讯费用，减少差旅次数，从而进一步降低企
3、业运营费用。 n 如何使沟通更方便、快捷、有效？-“现代商业如战场，办公中需要大量信息急需及时分享、传递，缺乏先进的沟通工具。如果企业缺乏先进的通讯工具，将使企业处于竞争劣势！”myair(Client)是企业级综合通讯平台，优化整合了文字、语音、视频会议、消息群发广播以及在线和离线文件传输等多种通讯手段，旨在实现机构内部和机构间的信息充分共享和有效沟通交流，进而大幅提高工作效率。n 如何在加强即时通讯软件的同事，又能最大的发挥其沟通实时、便捷的长处？-“即时通讯和电话、传真一样，已经成为商务沟通中广泛使用的交流工具，个人即时通讯软件提高沟通效率的同时，也往往因为不便管理，成为企业的鸡肋。该如
4、何使即时通讯真正为企业所用呢？”myair(Client)包含目前市场上主流的即时通讯软件的所有商务功能，并进一步加强了企业通讯和群组共享能力。同时，增加了完备的基于组织、用户、角色和权限的管理机制，并可实现对通讯的监控和历史记录查询，是一款具有高管理性、高可控性的企业级综合通讯系统。三、客户收益业务系统整合以开放的平台形式提供整合的办公环境提高办公效率四海一家的体验降低沟通成本节省通讯费用30%-50%安全性企业数据通讯加密可管理、可控平衡工作与生活由myair通讯平台构建的企业通讯解决方案，通过与企业现有业务系统的融合，依托于各种高科技通讯手段，实现了构建企业实时信息交互平台的终极目标。作
5、为myair的准用户，该通讯平台可以为企业带来如下的远期收益：n 降低企业通讯成本平台提供短信、VOIP、网络传真等商用插件。其中短信插件、网络传真插件通过与大型ASP的合作，使其应用成本大大低于市场平均价格，VOIP插件更为跨地域、拥有众多分支结构的企事业单位提供了低廉、高效的IP语音解决方案；n 降低企业现有业务系统的整合成本、提升系统间信息传递效率现代企业一般都有数个信息系统，但彼此间孤立存在，通过系统整合去换取高效的系统信息互动一直是企业信息化建设的难点。myair平台摒弃了传统portal等高成本高风险的整合模式，通过信息平台为各业务系统提供一体化接口，用户只需要开启MYAIR客户端
6、就可以实时收到各业务系统的数据信息；n 随时随地、实时了解企业业务信息作为企业的中高层管理者，企业的日常办公、核心业务都需要他们的处理审批，但也因为工作的需要，外出移动办公已经成为他们的主要办公方式。myair平台通过整合企业各信息系统，通过短信等方式将重要信息、紧急待审流程发送到手机上，从而保证了管理者随时随地的掌握公司运营状况，保证业务系统的正常高效运转；n 增强企业的可管理性通讯软件在为企业提供沟通便利的同时，也成为管理者的一块心病：员工会不会都在闲聊？公司内的重要信息会不会泄密？myair平台正是针对这点，在服务器管理端，通过内容审批、权限控制、信息监控、公司内外联系人分类等技术手段，
7、加强了平台整体的安全性和管理性，进而构建起高可控可管的企业通讯平台。四、整体架构从整体架构来讲，myair(Client)平台是一个开放的体系结构，是一个平台化、组件化的可扩展平台。第三方厂商可以在myair(Client)平台所提供SDK API的基础上，开发具有即时通讯特性的插件应用。myair(Client)平台化的目标是支持OSGI标准。n myair(Client)平台整体架构myair(Client)平台整体架构图n 主要服务器功能介绍服务器名称主要功能与服务SCl 黄页查找l 批量为企业分配GIDl passport签发l 在线服务器NS的分配l 用户联系人关系表维护TopGSl
8、 配合SC黄页查找在线信息l 多个GS之间的协调MS Webl 组织结构/用户/角色/权限管理l 下推企业黄页l 客户端管理（频道下推/协作区创建和解散/访问服务器资源参数统一配置）l 系统管理（管理员维护/组织或用户数据的导入和导出）l 管理员密码管理l 企业用户的身份验证Apachel 提供MS Web访问服务SMSl 连接运营商网关，发送和接收短信l 企业短信发送和接收日志记录GSl 离线用户IM消息暂存l 在线状态信息维护l Tunnel分配NSl 用户在线保持l 联系人在线状态跟踪l myair(Client)上线，在线状态改变l IM消息收发l 在线脉冲Tunnell TCP Tu
9、nnell UDP Relay（语音视频中转）l Stund（防火墙类型判断）l 获取UDP出口端IP、Portn myair(Client)平台技术架构图myair(Client)平台技术架构图n 软硬件部署myair(Client)平台的软硬件部署，主要包括三个部分：myair(Client)用户客户端（安装myair(Client) Client）、myair(Client)服务器（安装myair(Client)系列服务软件）、数据/文件服务器（安装数据库软件/文件系统）。其中，在实际应用中，myair(Client)服务器与数据/文件服务器可以根据实际情况整合为一台服务器。n 服务器软
10、件企业网络环境部署：l NS（含SC Proxy）l GSl Apachel MSl SMS点击公共服务网络部署：l SCl Top GSl TDSl TSl Tunnell Filel Trackern 客户端软件myair(Client) n 数据库软件和文件系统MS 数据库：My SQL，部署于企业网络环境文件系统：操作系统自带的文件管理服务n 硬件部署情况对于企业网络环境部署的系列服务软件，如果企业同时在线用户数规模比较小的情况下（200左右），可以把SMS、MS、Apache、NS（含SC Proxy）、GS和My SQL安装在同一台服务器上。但是，为了程序访问性能，建议NS和GS安
11、装在独立的服务器上。五、主要功能n 即时通讯myair(Client)不仅全面支持文字、语音、视频通讯，支持表情、动画、背景图片、语音留言等富文本表达方式和在线文件传送，而且具备“离线文件传送”当对方不在线也能传送文件、“即时截屏”可以随时截取屏幕以便共享信息、“消息回执”要求对方针对重要消息做出反应等特色功能。myair(Client)提供历史记录管理器，用户可以保留详细的通讯历史记录，支持分类查询、删除和导出功能。n 企业通讯录myair(Client)针对政府和企业应用的需求，提供企业通讯录功能，客户可以按照自身的组织机构，统一管理并下推专用的联系人列表给系统用户，方便用户进行基于工作环
12、境的通讯及其他应用。用户可以在企业通讯录上查找想要联系的人员、查询联系人资料、感知联系人的在线状态并发起通讯。n 企业协作区myair(Client)专门为企业客户提供了一个简单易用的项目组沟通和共享工具协作区，用户可以根据项目需求快速组建动态团队，并使用会议室、文件库、论坛来实现项目沟通和资源共享。企业可以通过服务器定制企业协作区，实现企业主导的项目协同，也可以授予用户权限由个人创建和管理协 作区，实现各种灵活的交流沟通小组。n 消息提醒myair(Client)为了帮助企业客户实现通讯平台与业务系统的对接，提供了实用的接口和详细的示例文档，企业客户可以按照自身需要实现一个高效的业务消息系统
13、，形使企业业务系统中需要处理的工作能够实时提醒到责任人，推动工作流程快速流转，提高整体工作效率。n 网络会议myair(Client)为满足企业日常沟通需求，提供支持文字、语音、视频的多人会议功能，无需昂贵的的特殊软硬件设备和租用专门线路，就可以随时召开网络会议，可以支持5路语音视频交流，文字交流则不限参会人数。n 手机短信myair(Client)集成了企业短信服务，为用户提供短信单发、短信群发、接收短信回复功能，使企业通讯覆盖手机终端，实现移动办公、移动服务。由于采用专用的企业短信通道，可靠性、稳定性和安全性都更有保证。n 管理服务器myair(Client)通过管理服务器为企业客户提供对
14、系统各项功能的集中管理控制，特别是各种通讯和文件共享功能涉及到企业的成本、效率和信息安全，系统重点提供了细致的权限策略管理和监控审计功能，使企业能够灵活主动地引导和掌控企业通讯应用。六、功能列表分类l 功能客户端功能l 在线状态感知l 文字通讯l 语音通讯l 视频通讯l 手机短信l 文件传输l 文件共享l 贴图功能l 离线消息l 离线文件传输l 即时消息回执l 历史记录查询l 群发留言l 多人文字会议l 多人语音会议l 多人视频会议l 企业通讯录l 常用联系人管理l 快速查找联系人l 名片管理l 企业协作区l 业务消息提醒l 心情互动l 即时截屏l 自定义头像l 远程控制l 界面风格自定义l
15、多语言版本切换l 公共IM互通服务器端功能l 用户管理l 组织机构管理l 角色管理l 业务系统集成SDKl 监控审计管理l 应用频道管理l 协作区管理l 功能插件开发SDKl 系统管理l 信息统计l 数据导入/导出平台化接口l 消息提醒l 手机短信提醒l 组织机构管理l 用户管理l 功能插件开发应用插件网络传真l 群发、定时发送传真l 支持多种电子文档l 接收传真到个人l 高效管理l 传真并发邮件七、产品特性n 严密的企业级管理控制：myair(Client)提供了基于组织、用户、角色和权限的集中管理，并可对通讯内容进行审计。n 灵活易用的团队协作区：myair(Client)协作区提供会议室
16、、文件库、论坛等进行信息沟通和资源共享的团队协作工具，企业用户可灵活的快速组建动态团队。n 先进的平台化设计：myair(Client)提供接口与第三方业务系统进行对接，实现业务消息提醒及组织机构信息的同步更新；可由第三方根据企业需求提供功能扩展插件，满足企业个性化需求。n 强大的系统支撑能力：myair(Client)系统采用分布式部署架构，单台服务器可支持高达3万人同时在线。服务器支持Linux/Windows系统。n 广泛的多语言支持：myair(Client)支持多语言，提供简体、繁体、英文版本。八、应用整合开发接口n 接口应用目标说明：myair(Client) SDK接口提供第三方
17、应用系统通过相关应用协议对本即时通讯系统进行独立的用户、组织结构、访问权限、系统资源管理的能力。n 接口类型说明：myair(Client) SDK接口提供标准HTTP调用工作方式。第三方应用系统通过与myair(Client)管理服务器建立TCP连接，发送HTTP请求，通过相关 XML消息包进行交互操作。n 已实现接口功能说明：接口名称标识子功能名称子功能标识说明即时消息发送管理IM发送普通消息normal通过指定发送人向接收用户发送即时消息发送系统消息sys无需指定发送人想接收用户发送系统通知短信消息发送管理SMS无无向指定手机号或指定帐号绑定的手机号发送短信用户管理USER添加用户add
18、user向管理系统添加相关注册用户删除用户deluser在管理系统内删除已注册用户修改用户upduser修改管理系统内用户信息查询所有用户getalluser获取管理系统内所有注册用户详细信息查询指定用户getuserinfo获取管理系统内指定注册用户详细信息组织结构管理UG添加组织addug在管理系统内添加一个组织机构删除组织delug在管理系统内删除一个组织机构修改组织updug在管理系统内修改组织机构信息查询组织信息getuginfo从管理系统获取指定组织机构信息查询子组织信息getchildug从管理系统获取某组织下所有子组织信息组织分配用户addusertoug向指定组织机构分配用户
19、组织取消用户deluserfromug在指定组织机构内取消指定用户所属关系查询组织子用户getchilduser从管理系统内获取某组织下所有用户信息查用户所属组织getuserugs查询返回指定用户所属组织机构九、配置要求n 服务器端操作系统：支持Linux与Windows系统数据库：MYSQL数据库硬件要求：CPU P4 1.2G 内存512MB 空闲硬盘空间1G以上n 客户端操作系统：支持Windows、Vista操作系统硬件要求：CPU PIII 500MHz 内存128MB 空闲硬盘空间500M以上十、联系方式myair全国推广总部：北京龙象之本投资管理有限公司航空事业部 北京市海淀区知春路6号锦秋国际大厦A708室 010-65536700
