伙伴心态管理课件.ppt

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1、伙伴心态管理,Partner mentality management,伙伴心态管理 Partner men, 心态决定一切, 良好心态的养成, 自我心理辅导, 心态决定一切 良好心态的养成 自, 心态决定一切, 自我心理辅导, 重视职业规划,由乔吉拉德开始,为自己而工作,-3,-2,正确认识销售, 心态决定一切 自我心理辅导 重视职业规划由乔,-1 由乔吉拉德开始,-1 由乔吉拉德开始如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车,-1 由乔吉拉德开始,-1 由乔吉拉德开始父亲辱骂他一事无成时下决心，要证,-1 由乔吉拉德开始,简介,-1 由乔吉拉德开始 乔吉拉德简介,-1 由乔吉拉德开始,简介,-1

2、由乔吉拉德开始 35岁以前，乔.吉拉德是个,-1 由乔吉拉德开始,传奇,-1 由乔吉拉德开始 以销售汽车创下四项金氏世,-1 由乔吉拉德开始,转折,-1 由乔吉拉德开始 三十五岁走投无路去卖车,-1 由乔吉拉德开始,转折,-1 由乔吉拉德开始转折,-1 由乔吉拉德开始,发达,-1 由乔吉拉德开始 靠执著与苦功扭转人生发,-1 由乔吉拉德开始,发达,-1 由乔吉拉德开始 乔吉拉德有一个特别的习惯,-1 由乔吉拉德开始,做一个成功的销售员首先就得学会成功推销自己！,学会推销自己,-1 由乔吉拉德开始做一个成功的销售员首先就得学会成,-1 由乔吉拉德开始,自我介绍锻炼 请每组派一名成员到讲台上介绍自

3、己及自己的团对，比比看谁的介绍最生动，能能留给大家最深刻的印象。,学会推销自己,-1 由乔吉拉德开始 学会推销自己,-2 正确认识销售,1,销售是社会生产过程的重要一环,-2 正确认识销售但是，在今天这样一个生产发达、产品丰盛,-2 正确认识销售,分配,生产,消费,production,distribution,consumption,P,D,C,-2 正确认识销售 分配 生产消费,-2 正确认识销售,你是最棒的,-2 正确认识销售销售人员虽然没有直接投入到生产过程，却,-2 正确认识销售,2,销售是企业价值增值的重要一环,-2 正确认识销售2,-2 正确认识销售,-2 正确认识销售管理大师彼

4、得德鲁克在管理的实践一,-2 正确认识销售,3,销售的本质与核心,-2 正确认识销售3 销售的本,-2 正确认识销售,-2 正确认识销售一句话，销售工作的实质就是促成企业和客,-3 思考问题,你在为谁而工作？,-3 思考问题你在为谁而工作？,-3 为自己而工作,杨元庆的故事,-3 为自己而工作 杨元庆的故事,-3 为自己而工作,-3 为自己而工作杨元庆并不这样认为。在他看来，销售是公,事实上，我们不仅是在为公司“打工”，更是在为我们自己“打工”。因为公司不仅能让我们获得薪水，它还是我们获得成长的另一所学校。通过在公司工作，我们能够提升自己，从而使我们自己变得更有价值。新的工作能拓展我们的知识和

5、眼界；与同事的合作能培养我们的协调能力；与客户的交流能锻炼我们的沟通能力。,-3 为自己而工作,工作中，每个人都应该认真地思考一下这个问题：我们到底是在为谁工作？从表面上看，我们是在为公司工作，为老板工作，但实际上，我们更是在为自己工作，为我们自己的梦想工作，为我们自己的美好明天工作！,事实上，我们不仅是在为公司“打工”，更是在为我们自己“打工”, 良好心态的养成, 自我心理辅导, 良好心态的养成 自我心理辅导积极的心态学习的心态, -1 积极的心态,你看到了什么？, -1 积极的心态你看到了什么？, -1 积极的心态,举例说明：,请举一个你的或者别人的成功例子，并说明例子中因为哪些积极的心态

6、而促使成功发生的。, -1 积极的心态举例说明：请举一个你的或者别人的成功例, -1 积极的心态, -1 积极的心态心态意识行为习惯性格命运, -1 积极的心态,心态：一种影响决定人的行动的心理活动因素，也称为心理状态，简单的说就是人的内心想法。 “20世纪人类最伟大的发现就是人们第一次发现了心态的伟大力量” 美国哈佛大学著名心理学家“威廉.詹姆斯”, -1 积极的心态心态：一种影响决定人的行动的心理活动因, -1 积极的心态,积极的心态：积极（Positive）：一种与“正面”特征相关的力量。思想（Mental）：积极心态是一种思想的力量，而非身体力量。态度（Attitude）：积极心态取决

7、于正确的态度，这种态度表现为感受或情绪。, -1 积极的心态积极的心态：, -1 积极的心态,采用积极的思维反应模式,刺 激,回 应,选择的空间,想象力,判断力,自我意识, -1 积极的心态采用积极的思维反应模式刺 激回 应, -1 积极的心态,美丽女士跳海的故事, -1 积极的心态有一个女士长得很漂亮，经过漫长的选择终, -1 积极的心态, -1 积极的心态体验练习1：请写三件你认为你“不得不做, -1 积极的心态,积极心态的强大作用：,1.为你带来成功环境和成功意识；2.生理和心理的健康；3.独立的经济；4.出于爱心而且能表达自我的工作；5.内心的平静；6.没有恐惧的自信心；7.长久的友谊

8、；8.长寿而且各方面都能取得平衡的生活；9.免于自我设限；10.了解自己和他人的智慧。, -1 积极的心态积极心态的强大作用：1.为你带来成功环, -1 积极的心态,积极心态十步法：,1、我认为我是自己思想的主人！2、我相信我能牢牢掌控自己的思想！3、我相信，拥有获得积极心态的意愿，我就能决定和控制我的情感、激情、感受、本能、脾性、态度和习惯！4、我将形成一种积极的心态！, -1 积极的心态积极心态十步法：1、我认为我是自己思想, -1 积极的心态,第二步：只关注自己想得到的事物,运用想象力把自己不想要的东西屏蔽掉，对过去经历的失败和不幸关闭大脑的闸门，把他们挡在外面。,现场体验：请大家闭上眼

9、睛,想象自己置身于大脑这个长廊之间，长廊两旁开了很多扇门，其中一扇门上写着“挫折和失败”。现在想象你特意走向那扇门，从衣服口袋里掏出一把大钥匙，坚定地关上门并把它锁死，微笑着把钥匙放回口袋。现在告诉自己： 我已经把过去的思想牢牢锁在了身后，钥匙就在我的口袋里。我要忘记过去，专注于今天，面向明天。微笑一下，因为你知道这是事实。, -1 积极的心态第二步：只关注自己想得到的事物运用想象, -1 积极的心态,第三步：实践黄金定律积极心态,给人以希望实现成功的神奇力量 你就会拥有希望，未来就会有希望！给人以幸福最宝贵的精神力量 你就会拥有勇气，得到鼓励！给人以喝彩一种阳光语言 你就会心情开朗，精神振奋

10、！给人以愉快的反馈矛盾的中和剂 你就会心情愉快，并得到愉快的反馈！, -1 积极的心态第三步：实践黄金定律积极心态给人以, -1 积极的心态,态度决定一切！,1、积极的心态2、明确的目标3、多走些路4、正确的思考方法5、高度的自制力6、培养领导才能7、建立自信心8、迷人的个性9、创新制胜10、充满热忱,11、专心致志12、富有合作精神13、正确看待失败 14、永葆进取心15、合理安排时间和金钱 16、保持身体健康17、养成良好的习惯, -1 积极的心态态度决定一切！1、积极的心态11、专心, -1 积极的心态,第四步：通过自省，消除消极思想,消极思想（NMA）出现的四大原因：1、你觉得亏待了自

11、己，而沉湎于自怜。2、你将责任归咎于他人、情况或环境。3、你受过打击，自尊心被伤害。4、最明显但多数人最不愿承认的一点是：你对人、对已、对物都是自私的。,浮现时，找一个安静的地方，问问自己：“这是怎么回事？”查看一下这张表，看看是否上面列出的某个原因在作祟，然后将其坚决驱逐出去！, -1 积极的心态第四步：通过自省，消除消极思想消极思想, -1 积极的心态,第五步：自己快乐，也带给别人快乐,要想快乐，就要表现的快乐。要富有激情，就要表现的充满激情。对着自己微笑，对着全世界微笑。,如果你必须担心，也要积极地担心！克服担心的良方：1、我很担心，它的最好结果可能是。2、这种结果是可能发生的，毕竟是很

12、有可能的。, -1 积极的心态第五步：自己快乐，也带给别人快乐要想快, -1 积极的心态,第六步：学会去爱，养成宽容的习惯,意大利诗人卢恰诺德克雷申佐说： 我们都是只有一个翅膀的天使,只有相互拥抱着才能飞翔。, -1 积极的心态第六步：学会去爱，养成宽容的习惯意大利, -1 积极的心态,第七步：给自己积极的暗示,我是最棒的 我是最优秀的 我是成功者, -1 积极的心态 第七步：给自己积极的暗示 我是最, -1 积极的心态,第八步：改变你的习惯用语,不要说“我真累坏了 -而要说“忙了一天，现在心情真轻松”不要说“他们怎么不想想办法？” -而要说“我知道我将怎么办”；不要在团体中抱怨不休 -而要试

13、着去赞扬团体中的某个人；不要说“这个世界乱七八糟” -而要说“我要先把自己家里弄好”。, -1 积极的心态第八步：改变你的习惯用语不要说“我真累, -1 积极的心态,第九步：制定目标,D-E-S-I-R-E（欲望）法： 决定（Determine） 衡量（Evaluate） 确定（Set） 确认（Identify） 重复（Repeat） 每天（Each day）, -1 积极的心态 第九, -1 积极的心态,第十步：每天学习、思考、作计划,抽时间学习作计划，是对自己的挑战。 如果你以积极的心态抽出时间阅读和作计划，你就会收到立竿见影的效果，一开始效果会明显，不过要记住爱迪生的话： 多数人分不清什

14、么是机会，因为机会总是披着工作的外衣。, -1 积极的心态第十步：每天学习、思考、作计划抽时间学, -2 感恩的心态,（）感恩之心是成功的第一步（）感恩需要一种穿透人生的智慧（）感恩是一种生活态度,感恩人生的一堂必修课, -2 感恩的心态（）感恩之心是成功的第一步, -2 感恩的心态,2、我们要感领导之恩。企业把你招聘进来，首先就是领导承认你的能力，并给予了你发展的机会；其次他们在你遇到困难的时候往往会极力的去鼓励你，让你充满自信的去面对一切，让你的能力进一步提高，这里面都倾注这他们的心血，我们没有理由不去感恩。, -2 感恩的心态1、我们要感恩于企业，是他们为我们的发, -2 感恩的心态,

15、-2 感恩的心态3、我们要感恩于我们的团队，这里我们要, -2 感恩的心态,请在纸上写出你心里十位最想感激的对象，并与大家分享为什么。,感恩练习, -2 感恩的心态请在纸上写出你心里十位最想感激的对象，, -3 学习的心态,我们为什么要学习？,社会的需求企业的需求竞争的需要客户的需求, -3 学习的心态我们为什么要学习？社会的需求, -3 学习的心态,为什么要培养学习的心态,一个不思学习的人，将永远无法适应社会的发展，一个由不思学习的人们所组成的群体，将永远落后于时代前进的脚步。所以应加强学习，提高自己，紧跟时代发展的潮流。认识学习重要性。当前，知识更新速度加快,只有奋发学习，不断改善知识结构

16、，掌握更多知识和本领，才能更好地做好本职工作。提高学习自觉性。学习不仅仅是个人的需要,更重要的是社会责任。只有不断加强学习，才能不断提高自身素。, -3 学习的心态为什么要培养学习的心态, -3 学习的心态,学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料,只有不断的学习,才能不断摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。要善于思考,善于分析,善于整合,只有这样才能创新。读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路,因此,要紧跟成功者，培养学习的心态。,为什么要培养学习的心态, -3 学习的心态学习是给自己补充能量，

17、先有输入，才能输, -3 学习的心态,我们要学习什么？,学会学习学会做人学会做事学会与人相处, -3 学习的心态我们要学习什么？学会学习, -3 学习的心态,产生学习心态的动机,1、社交关系：以结交新朋友，达成友谊的需求为目的。2、外界期望：以顺应他人要求，实现权威人士的期望，或遵从权威人士忠告为参与学习之动机。3、社会福利：以服务社会、解决社区问题为参与理由。4、逃避或刺激：以逃避厌烦或为了追求生活上的新刺激为参与学习的理由。5、认知兴趣：以满足求知欲、获取新知、增进知能、充实自己等为参与理由。6、职业进展：以基于职业上的需要，求取工作升迁或加薪，获取文凭、资格以求职业发展为参与理由。, -

18、3 学习的心态产生学习心态的动机, -3 学习的心态,学习心态对个人的重要性,1.学习可以给个人带来新的机遇 有这样一个听来的故事： 某富商在海边的别墅度假。一天，他注意到一个穷人在沙滩上懒洋洋地躺了一天。于是，走过去说他：“你怎么可以在这里躺着哪？你必需站起来！穷人睁开朦胧的双眼瞅着富商，问：“为什么?” 富商说：“你要站起来走出去，你要学习，要做事！” 这次穷人眼睛都没有睁开，问：“为什么?” 富商说：“那样你会象我一样富有！” 穷人还是懒洋洋地躺着，问：“为什么我要富有?”, -3 学习的心态学习心态对个人的重要性1.学习可以给个, -3 学习的心态,学习心态对个人的重要性,2、学习创造

19、圆满人生 生命的自在与生机的展现,是基于个体自由的选择,使个体愿意去体验生命、活出自我,使自己更具有开创性,使生命更加丰富，这一切和自身的学习是分不开的。, -3 学习的心态学习心态对个人的重要性2、学习创造圆满, -3 学习的心态,学习心态对企业的重要性, -3 学习的心态学习心态对企业的重要性学习可以提高企业, -3 学习的心态,“任何停止学习的人都已经进入老年，无论在20岁还是80岁；坚持学习则永葆青春。” -亨利.福特归零心态，是重新开始。空杯心态意义： 做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。,空杯心态, -3 学习的心态“任

20、何停止学习的人都已经进入老年，无论, -3 学习的心态,空杯心态是对自我的不断扬弃和否定,昨天正确的东西，今天不见得正确；过去行之有效的方法，现在不见得可行。 曾子曰：“吾将日三省吾身”。 生活中还流行着一句充满智慧的哲言：“认识你自己。”认识自己很重要，认识自己很困难，否定自己则难上加难。否定自我需要胸襟、需要坦诚、需要胆魄！否定自我才能超越自我, -3 学习的心态空杯心态是对自我的不断扬弃和否定昨天正, -3 学习的心态,空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功,受到批评要警惕、警醒，得到赞扬更要警惕、警醒。在鲜花和掌声面前，看到差距；在困难和挫折面前，不失信心；这便是成熟和进步，这便是空杯心

21、态。, -3 学习的心态, -3 学习的心态,学习计划的内容：,6,4,明确实现学习目标的时间, -3 学习的心态学习计划的内容：1你学习的目标是什么你, -3 学习的心态, -3 学习的心态制定个人学习计划 制定个人学习计划在一, 自我心理辅导, 自我心理辅导, 重视职业规划,如何面对挫折, -2,如何面对压力, 自我心理辅导 自我心理辅导 重视职业规划如何, -1 如何面对挫折,挫折的类型, -1 如何面对挫折挫折恋爱挫折工作挫折生活挫折人际, -1 如何面对挫折,挫折,挫折的心理反应, -1 如何面对挫折挫折愤怒和敌意如果受挫者意识到, -1 如何面对挫折,挫折的心理反应, -1 如何面

22、对挫折压抑当我们无法对挫折情境表达我们的愤, -1 如何面对挫折, -1 如何面对挫折对于人为造成的挫折，比如他人恶, -1 如何面对挫折, -1 如何面对挫折因一个因素方面的缺陷而无法达到, -1 如何面对挫折,以一两件事来评价自己整个人，评价自身价值的认知，其结果往往会引起强烈的挫折反应。,不能对挫折进行客观分析，而是以主观的判断去评价和面对挫折，得出不符合事实的消极结论,一些人缺乏社会经验，往往会夸大挫折及其对自己的影响。,主观性,片面性,夸大性,应对策略 -1 如何面对挫折以一两件, -1 如何面对挫折, -1 如何面对挫折参加各种实践活动，增强克服困难, -1 如何面对挫折, -1

23、如何面对挫折向成功人士学习善于灵活应变和情,挫折疏导的方法,挫折疏导的方法当不能达到预期的目标而受挫时，用另一种目标来代,面对压力,压力心理测试 （助教发放）,面对压力 压力心理测试,面对压力,积极作用 一般单一性社会压力有易于健康，它使人生活的充实，人生变得有意义，这类压力称之为良性压力。 研究表明，早年心理压力是促进儿童成长和发展的必要条件。经受过生活压力的青少年在以后的生活和工作中更易适应环境。对于大学生而言，适度的压力是维持正常身心功能活动，激发大学生的积极性和主动性，锻炼和培养良好意志品质的必要条件。,消极作用 继时性压力和破坏性压力，则成为人们健康的杀手。 继时性压力使人处于慢性心理应急状态，时间一久便容易引发一系列身心症状。病人会产生呼吸困难、易疲劳等生理状况。此外还有抑郁、焦虑等心理状况。 破坏性压力，比如战争、地震等，则容易使人患上创伤后压力失调，或创伤后应急障碍，造成感知、情绪、行为等方面的一系列问题。如心因性记忆丧失、回避社会活动等。,面对压力积极作用消极作用 压力的作用,面对压力,积极地减压方式,面对压力直面问题，解决问题管理自己的情绪和行为坚持适量和必要,结束语,谢谢大家！,Thank you all!,结束语谢谢大家！Thank you all!,