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1、营销计量资产全寿命周期管理指标库梳理序号指标名称定义与计算方法目前平台是否能够支撑关键数据来源梳理一、体系管理1标准周期受检率指统计周期内，实际送检计量标准数量与按规定周期应送检计量标准数量的比率，包括计量标准器具和计量标准装置。标准周期受检率=实际送检数/按规定应送检数100%是数据由平台提供。2标准周检合格率指统计周期内，实际检定合格计量标准数量与按规定周期实际送检计量标准数量的比率，包括计量标准器具和计量标准装置。标准周检合格率=实际检定合格数/按规定周期实际送检数100%是数据由平台提供。3标准考核率指统计周期内，实际考核（复查）计量标准数量与按规定周期应考核（复查）计量标准数量的比率
2、，只包括计量标准装置。标准考核率=实际考核（复查）数/到周期应考核（复查）数100%是数据由平台提供。4电能表检测项目符合率指统计周期内，省级计量中心实际开展的电能表全性能试验项目数与规定开展的电能表全性能试验项目总数的比率。电能表包括智能电能表和普通电能表。电能表检测项目符合率=实际开展的试验项目数/规定开展的试验项目总数100%是实际开展的试验项目数：平台提取规定开展的实验项目总数：待确定（需要从营销部层面统一各种检定方案的检定项）5互感器检测项目符合率指统计周期内，省级计量中心实际开展的互感器试验项目数与规定开展的互感器试验项目总数的比率。互感器包括高压（低压）电流（电压）互感器。互感器
3、检测项目符合率=实际开展的试验项目数/规定开展的试验项目总数100%是实际开展的试验项目数：平台提取规定开展的实验项目总数：待确定（需要从营销部层面统一各种检定方案的检定项）6专变终端检测项目符合率指统计周期内，省级计量中心实际开展的专变采集终端试验项目数与规定的专变采集终端试验项目总数的比率。专变终端检测项目符合率=实际开展的试验项目数/规定开展的试验项目总数100%是实际开展的试验项目数：平台提取规定开展的实验项目总数：待确定（需要从营销部层面统一各种检定方案的检定项）7低压抄表终端检测项目符合率指统计周期内，省级计量中心实际开展的低压抄表终端试验项目数与规定开展的试验项目总数的比率。低压
4、抄表终端包含集中器、采集器。低压抄表终端检测项目符合率=实际开展的试验项目数/规定开展的试验项目总数100%是实际开展的试验项目数：平台提取规定开展的实验项目总数：待确定（需要从营销部层面统一各种检定方案的检定项）8电能表集中检定率指统计周期内，省级计量中心完成的电能表集中检定数量占全省电能表检定总数量的比率。电能表包括智能电能表和普通电能表。电能表集中检定率=省级计量中心已完成的电能表集中检定数/全省电能表检定总数100%是省级计量中心已完成的电能表集中检定数：平台提取；全省电能表检定总数：营销系统需要提供非省计量中心验收的电能表数量，需要开放管理库9互感器集中检定率指统计周期内，省级计量中
5、心完成的互感器集中检定数量占全省互感器检定总数量的比率。互感器包括高压（低压）电流（电压）互感器。互感器集中检定率=省级计量中心已完成的互感器集中检定数/全省互感器检定总数100%是省级计量中心已完成的互感器集中检定数：平台提取；全省互感器检定总数：营销系统需要提供非省计量中心验收的互感器数量，需要开放管理库10采集终端集中检测率指统计周期内，省级计量中心完成的采集终端设备集中检测数量占全省采集终端设备检测总数的比率。采集终端设备包括专变采集终端、集中器、采集器。采集终端集中检测率=省级计量中心已完成采集终端设备集中检测数/全省采集终端设备检测总数100%是省级计量中心已完成的采集终端集中检定
6、数：平台提取；全省采集终端检定总数：营销系统需要提供非省计量中心验收的互感器数量，需要开放管理库11人员持证比率指统计周期内，持有计量相关专业检定员证的人员数量与从事检定（检测）相关工作全部人员数量的比率。人员持证比率=持有检定员证的人员数/从事检定（检测）人员总数100%是数据全部由平台提供（从事检定（检测）人员总数需要核实，需要扩充相关细化管理功能）12电能表检定效率指统计周期内，实际已完成检定的电能表数量与从事检定工作并持有检定员证的人员数量的比率。电能表包括智能电能表和普通电能表。电能表检定效率=实际检定数/检定电能表人员总数是数据全部由平台提供（检定电能表人员总数需要核实，需要扩充相
7、关细化管理功能）13互感器检定效率指统计周期内，实际已完成检定的互感器数量与从事检定工作并持有检定员证的人员数量的比率。互感器包括高压（低压）电流（电压）互感器。互感器检定效率=实际检定数/检定互感器人员总数是数据全部由平台提供（检定互感器人员总数需要核实，需要扩充相关细化管理功能）14体系文件完整率指统计周期内，实际体系文件数与应有体系文件数的比率。体系文件是指管理标准、工作标准、技术标准、作业指导书等。体系文件完整率=实际体系文件数/应有体系文件数100%是数据全部由平台提供（【应有体系文件数】需要细化管理功能进行支撑）15检定环境条件达标率指统计周期内，环境条件符合规程要求的实验室数量与
8、实验室总数量的比率。检定环境条件达标率=环境条件符合要求的实验室数/实验室总数100%。是数据全部由平台提供二、监督管理16智能电能表供货前全性能试验检测率指统计周期内，实际完成的智能电能表供货前全性能试验检测批次数量与智能电能表供货前全性能试验应检测批次数量的比率。智能电能表供货前全性能试验检测率=实际完成检测批次数/全部应检测批次总数100%是数据全部由平台提供17智能电能表到货后抽检试验检测率指统计周期内，实际完成的智能电能表到货后抽检试验检测批次数量与智能电能表到货后应抽检到货批次数量的比率。智能电能表到货后抽检试验检测率=实际完成的检测批次数/全部应抽检到货批次总数100%是数据全部
9、由平台提供18运行电能表抽检计划完成率 指统计周期内，完成运行中用户电能表计划内抽检数量与计划应抽检运行中用户电能表总数量的比率。运行电能表抽检计划完成率=完成抽检数/计划应抽检数100%否数据应从营销系统提供，建议营销系统对完善相关功能19运行智能电能表抽检计划完成率指统计周期内，完成运行中用户智能电能表计划内抽检数量与计划应抽检运行中用户智能电能表总数量的比率。运行智能电能表抽检计划完成率=完成抽检数/计划应抽检数100%否数据应从营销系统提供，建议营销系统对完善相关功能20用户电能表轮换率指统计周期内，用户电能表实际轮换数量与按规程应轮换电能表总数量的比率。用户电能表轮换率=轮换数/应轮
10、换总数100%是数据全部由平台提供21用户电压互感器二次回路电压降周期测试率指统计周期内，用户电压互感器二次回路电压降实际测试数量与按规定周期应测试数量的比率。用户电压互感器二次回路电压降周期测试率=实际测试数/按规定周期应测试总数100%是数据全部由平台提供（需要核实营销业务应用系统管理库提供的现场运行设备检测类型）22关口电能表现场检测计划完成率指统计周期内，实际现场检测关口电能表数量与按计划应现场检测关口电能表总数量的比率。关口电能表现场检测计划完成率=现场检测数/按计划应现场检测总数100%是数据全部由平台提供23贸易结算关口电能表现场检测计划完成率指统计周期内，实际现场检测贸易结算关
11、口电能表数量与按计划应现场检测贸易结算关口电能表总数量的比率。贸易结算关口电能表现场检测计划完成率=现场检测数/按计划应现场检测总数100%是数据全部由平台提供24关口电压互感器现场检测计划完成率指统计周期内，实际现场检测关口电压互感器数量与按计划应现场检测关口电压互感器总数量的比率。关口电压互感器现场检测计划完成率=现场检测数/按计划应现场检测总数100%是数据全部由平台提供25贸易结算关口电压互感器现场检测计划完成率指统计周期内，实际现场检测贸易结算关口电压互感器数量与按计划应现场检测贸易结算关口电压互感器总数量的比率。贸易结算关口电压互感器现场检测计划完成率=现场检测数/按计划应现场检测
12、总数100%是数据全部由平台提供26关口电流互感器现场检测计划完成率指统计周期内，实际现场检测关口电流互感器数量与按计划应现场检测关口电流互感器总数量的比率。关口电流互感器现场检测计划完成率=现场检测数/按计划应现场检测总数100%是数据全部由平台提供27贸易结算关口电流互感器现场检测计划完成率指统计周期内，实际现场检测贸易结算关口电流互感器数量与按计划应现场检测贸易结算关口电流互感器总数量的比率。贸易结算关口电流互感器现场检测计划完成率=现场检测数/按计划应现场检测总数100%是数据全部由平台提供28关口电压互感器二次回路电压降周期测试率指统计周期内，关口电压互感器二次回路电压降实际测试数量
13、与按规定周期应测试数量的比率。关口电压互感器二次回路电压降周期测试率=实际测试数/按规定周期应测试总数100%是数据全部由平台提供29贸易结算关口电压互感器二次回路电压降周期测试率指统计周期内，贸易结算关口电压互感器二次回路电压降实际测试数量与按规定周期应测试数量的比率。贸易结算关口电压互感器二次回路电压降周期测试率=实际测试数/按规定周期应测试总数100%是数据全部由平台提供30质量监督信息报表报送及时率指统计周期内，按期及时报送质量监督信息报表的数量与应报送质量监督信息报表总数的比率。质量监督信息报表报送及时率=按期及时报送质量监督信息报表数/应报送质量监督信息报表总数100%否平台暂时不
14、能提供，需要扩充质量监督报表及报送管理功能31质量监督信息报表规范率指统计周期内，规范报送质量监督信息报表数量与应报送质量监督信息报表总数的比率。质量监督信息报表规范率=规范报送质量监督信息报表数量/应报送质量监督信息报表总数100%否平台暂时不能提供，需要扩充质量监督报表及报送管理功能三、质量管理32智能电能表供货前全性能试验批次合格率指统计周期内，实际完成的智能电能表供货前全性能试验检测合格批次数量与实际完成的智能电能表供货前全性能试验检测批次数量的比率。合格批次数量只统计一次检测合格的数量。智能电能表供货前全性能试验批次合格率=实际完成检测的合格批次数/完成检测的全部批次总数100%是数
15、据全部由平台提供33智能电能表到货后抽检试验批次合格率指统计周期内，实际完成的智能电能表到货后抽检试验检测合格批次数量与实际完成的智能电能表到货后抽检到货批次数量的比率。智能电能表到货后抽检试验批次合格率=实际完成的检测合格批次数/完成抽检的到货批次总数100%是数据全部由平台提供34智能电能表到货后全检验收批次合格率指统计周期内，实际完成的智能电能表到货后全检验收合格批次数量与实际到货的智能电能表批次数量的比率。智能电能表到货后全检验收批次合格率=实际完成验收的合格批次数/完成全检验收批次总数100%是数据全部由平台提供35智能电能表到货后全检验收合格率指统计周期内，实际完成到货后全检验收合
16、格的智能电能表数量与完成全检验收智能电能表数量的比率。不合格后更换及整批退货的智能电能表不统计。智能电能表到货后全检验收合格率=全检验收合格数/完成全检验收数100%是数据全部由平台提供36互感器到货后全检验收合格率指统计周期内，实际完成到货后全检验收合格的互感器数量与完成全检验收互感器数量的比率。不合格后更换及整批退货的互感器不统计。互感器到货后全检验收合格率=全检验收合格数/完成全检验收数100%是数据全部由平台提供37专变终端到货后全检验收合格率指统计周期内，实际完成到货后全检验收合格的专变采集终端数量与完成全检验收专变采集终端数量的比率。不合格后更换及整批退货的专变采集终端不统计。专变
17、终端到货后全检验收合格率=全检验收合格数/完成全检验收数100%是数据全部由平台提供38低压抄表终端到货后全检验收合格率指统计周期内，实际完成到货后全检验收合格的低压抄表终端数量与完成全检验收低压抄表终端数量的比率。低压抄表终端包含集中器、采集器。不合格后更换及整批退货的低压抄表终端不统计。低压抄表终端到货后全检验收合格率=全检验收合格数/完成全检验收数100%是数据全部由平台提供39运行电能表抽检合格率 指统计周期内，运行中用户电能表抽检合格数量与运行中用户电能表抽检总数量的比率。运行电能表抽检合格率=抽检合格数/抽检总数100%是数据全部由平台提供40运行智能电能表抽检合格率指统计周期内，
18、运行中用户智能电能表抽检合格数量与运行中用户智能电能表抽检总数量的比率。运行智能电能表抽检合格率=抽检合格数/抽检总数100%是数据全部由平台提供41电能表临检不合格率指统计周期内，用户临时申请检定的电能表中，不合格电能表数量与临时检定的电能表总数量的比率。电能表临检不合格率=临时检定不合格电能表数/临时检定电能表总数100%是数据全部由平台提供42智能电能表临检不合格率指统计周期内，用户临时申请检定的智能电能表中，不合格智能电能表数量与临时检定的智能电能表总数量的比率。智能电能表临检不合格率=临时检定不合格智能电能表数/临时检定智能电能表总数100%是数据全部由平台提供43用户电压互感器二次
19、回路电压降周期测试合格率指统计周期内，用户电压互感器二次回路电压降测试合格数量与测试总数量的比率。用户电压互感器二次回路电压降周期测试合格率=测试合格数/测试总数100%是数据全部由平台提供44关口电能表现场检测合格率指统计周期内，现场检测关口电能表合格数量与现场检测关口电能表总数量的比率。关口电能表现场检测合格率=现场检测合格数/现场检测总数100%是数据全部由平台提供45贸易结算关口电能表现场检测合格率指统计周期内，现场检测贸易结算关口电能表合格数量与现场检测贸易结算关口电能表总数量的比率。贸易结算关口电能表现场检测合格率=现场检测合格数/现场检测总数100%是数据全部由平台提供46关口电
20、压互感器现场检测合格率指统计周期内，现场检测关口电压互感器合格数量与现场检测关口电压互感器总数量的比率。关口电压互感器现场检测合格率=现场检测合格数/现场检测总数100%是数据全部由平台提供47贸易结算关口电压互感器现场检测合格率指统计周期内，现场检测贸易结算关口电压互感器合格数量与现场检测贸易结算关口电压互感器总数量的比率。贸易结算关口电压互感器现场检测合格率=现场检测合格数/现场检测总数100%是数据全部由平台提供48关口电流互感器现场检测合格率指统计周期内，现场检测关口电流互感器合格数量与现场检测关口电流互感器总数量的比率。关口电流互感器现场检测合格率=现场检测合格数/现场检测总数100
21、%是数据全部由平台提供49贸易结算关口电流互感器现场检测合格率指统计周期内，现场检测贸易结算关口电流互感器合格数量与现场检测贸易结算关口电流互感器总数量的比率。贸易结算关口电流互感器现场检测合格率=现场检测合格数/现场检测总数100%是数据全部由平台提供50关口电压互感器二次回路电压降周期测试合格率指统计周期内，关口电压互感器二次回路电压降测试合格数量与测试总数量的比率。关口电压互感器二次回路电压降周期测试合格率=测试合格数/测试总数100%是数据全部由平台提供51贸易结算关口电压互感器二次回路电压降周期测试合格率指统计周期内，贸易结算关口电压互感器二次回路电压降测试合格数量与测试总数量的比率
22、。贸易结算关口电压互感器二次回路电压降周期测试合格率=测试合格数/测试总数100%是数据全部由平台提供（需要营销业务应用强化关口管理功能）四、建设管理52计量项目计划完成率指累计到统计周期末，当年营销专项计划中，已完成的计量项目数占按计划应完成计量项目总数的比率。计量项目计划完成率=已完成计量项目数/按计划应完成计量项目总数100%否需要扩充计量项目管理功能53计量项目合同签订完成率指累计到统计周期末，当年营销专项计划中，已完成合同签订的计量项目资金合计数占下达全年计量项目资金总数的比例。计量项目合同签订完成率=已合同签订计量项目资金合计数/公司下达全年计量项目资金总数100%否需要扩充计量项
23、目管理功能54计量项目资金完成率指累计到统计周期末，当年营销专项计划中，计量项目财务入账资金合计数与下达全年资金计划总数的比率。计量项目资金完成率=计量项目年度财务入账资金合计数/本单位年度资金计划总额100%否需要扩充计量项目管理功能55智能电能表应用计划完成率指截至统计周期末，当年智能电能表应用数与年度计划下达应用总数的比率。当年智能电能表应用数包括本供电区域内的全部应用数。智能电能表应用计划完成率=当年智能电能表应用数/年度计划下达应用总数100%否需要扩充年度下达的智能电能表应用计划管理功能56全口径低压用户用电信息采集覆盖率指截至统计周期末，全口径范围内实现用电信息采集的低压用户总数
24、与上年度末本单位全口径低压用户总数的比率。全口径包括直供直管、控股和代管。全口径低压用户用电信息采集覆盖率=累计实现用电信息采集的低压用户数/上年度末本单位低压用户总数100%否需要制定生产调度平台与用电信息采集接口57直供直管低压用户用电信息采集覆盖率指截至统计周期末，实现用电信息采集的直供直管低压用户总数与上年度末本单位直供直管低压用户总数的比率。直供直管低压用户用电信息采集覆盖率=累计实现用电信息采集的低压用户数/上年度末本单位低压用户总数100%否需要制定生产调度平台与用电信息采集接口58全口径专变用户用电信息采集覆盖率指截至统计周期末，全口径范围内实现用电信息采集的专变用户总数与上年
25、度末本单位全口径专变用户总数的比率。全口径包括直供直管、控股和代管。全口径专变用户用电信息采集覆盖率=累计实现用电信息采集的专变用户数/上年度末本单位专变用户总数100%。是需要制定生产调度平台与用电信息采集接口59直供直管专变用户用电信息采集覆盖率指截至统计周期末，实现用电信息采集的直供直管专变用户总数与上年度末本单位直供直管专变用户总数的比率。直供直管专变用户用电信息采集覆盖率=累计实现用电信息采集的专变用户数/上年度末本单位专变用户总数100%。是需要制定生产调度平台与用电信息采集接口60全口径用户智能电能表应用率指截至统计周期末，全口径范围内应用智能电能表用户数与上年度末本单位用户总数
26、的比率。全口径包括直供直管、控股和代管。 全口径用户智能电能表应用率=统计期末智能电能表应用户数/上年度末本单位用户总数100%是通过同步营销业务应用系统管理库实现61直供直管用户智能电能表应用率指截至统计周期末，应用智能电能表的直供直管用户数与上年度末本单位直供直管用户总数的比率。直供直管智能电能表应用率=直供直管用户智能电能表应用数/上年度末本单位直供直管用户总数100%是通过同步营销业务应用系统管理库实现五、运行管理62采集主站年故障次数指年度内，用电信息采集主站系统发生故障次数，由于软件、硬件、环境等原因发生的故障均统计在内。用于考查用电信息采集主站系统的运行可靠性。否需要制定生产调度
27、平台与用电信息采集接口【目前用电信息采集主站没有故障记录，故障记录由人工登记】63采集主站年可用率指年度内，用电信息采集主站系统无故障运行时间与全年总运行时间的比率，调试与软件升级等计划停运时间不统计。用于考查用电信息采集主站系统的运行可靠性采集主站年可用率=无故障运行时间/全年总运行时间100%否需要制定生产调度平台与用电信息采集接口【目前采集主站运行监控信息由人工登记】64低压用户一次采集成功率指统计周期内，任意时刻用电信息采集主站系统单次采集当前电能表数据（非采集终端设备冻结数），采集成功的低压用户总数与应采集低压用户总数的比率，每月随机抽取30次以上进行统计。低压用户一次采集成功率=一
28、次采集成功低压用户数/应采集低压用户总数100%否需要制定生产调度平台与用电信息采集接口【目前用电信息采集系统无法提供一次采集成功率】65低压用户日采集成功率指统计周期内，用电信息采集主站系统24小时内成功采集低压用户数占应采集的低压用户总数的比率，月、季、年统计日平均值。低压用户日采集成功率=主站系统成功采集低压用户数/应采集的低压用户总数100%否需要制定生产调度平台与用电信息采集接口66专变用户一次采集成功率指统计周期内，任意时刻用电信息采集主站系统单次采集当前电能表数据（非采集终端设备冻结数），采集成功的专变用户计量点总数与应采集专变用户计量点总数的比率，每月随机抽取30次以上进行统计
29、。专变用户一次采集成功率=一次采集成功专变计量点数/应采集专变计量点总数100%否需要制定生产调度平台与用电信息采集接口【目前用电信息采集系统无法提供一次采集成功率】67专变用户日采集成功率指统计周期内，用电信息采集主站系统24小时内成功采集专变用户数占应采集的专变用户总数的比率，月、季、年统计日平均值。专变用户日采集成功率=主站系统成功采集专变用户数/应采集的专变用户总数100%否需要制定生产调度平台与用电信息采集接口68终端当前在线率指统计周期内，每天10【标准是9点】点时刻，当前用电信息采集终端在线数量与投入运行的用电信息采集终端总数量的比率，月、季、年统计日平均值。终端当前在线率=当前
30、在线数/投入运行总数100%否需要制定生产调度平台与用电信息采集接口69远程费控正确率指统计周期内，用电信息采集系统远程费控操作正确执行的次数与远程费控操作总次数的比率。远程费控正确率=操作正确次数/操作总次数100%否需要制定生产调度平台与用电信息采集接口【标准修订后由营销业务应用系统提供】70电能表时钟偏差发现数量指统计周期内，通过用电信息采集系统采集监测发现的时钟误差超过规定偏差范围的电能表数量。否需要制定生产调度平台与用电信息采集接口71运行智能电能表分类故障率指统计周期内，依据国家电网公司智能电能表质量监督管理办法的分类,发生的运行智能电能表分类故障数量与统计范围内运行的智能电能表总
31、数量的比率。运行智能电能表分类故障率=发生的运行智能电能表分类故障数/统计范围内运行的电能表总数100%是数据全部由平台提供72运行电能表故障率指统计周期内，运行中发生故障的电能表数量与运行电能表总数量的比率。运行电能表故障率=故障电能表数/运行电能表总数100%是数据全部由平台提供73运行智能电能表故障率指统计周期内，运行中发生故障的智能电能表数量与运行智能电能表总数量的比率。运行智能电能表故障率=故障智能电能表数/运行智能电能表总数100%是数据全部由平台提供74计量生产调度系统故障次数指统计周期内，计量生产调度系统发生故障次数，由于软件、硬件、环境等原因发生的故障均统计在内。用于考查计量
32、生产调度系统的运行稳定性。是数据全部由平台提供75计量生产调度系统可用率指统计周期内，计量生产调度系统无故障运行时间与统计周期内总运行时间的比率，调试与软件升级等计划停运时间不统计。用于考查计量生产调度系统的运行可靠性。计量生产调度系统可用率=无故障运行时间/全年总运行时间100%是数据全部由平台提供76电能表检定设备年故障率指年度内，电能表检定设备发生故障次数与全部电能表检定设备数量的比率。电能表检定设备年故障率=电能表检定设备发生故障次数/全部电能表检定设备数量100%否需要扩充对人工检定台及自动化检定线的故障管理功能77电能表自动化检定系统年故障次数指年度内，本单位全部电能表自动化检定系
33、统发生故障次数，由于软件、硬件、环境等原因发生的故障均统计在内。用于考查电能表自动化检定系统的运行可靠性。否需要扩充对人工检定台及自动化检定线的故障管理功能78电能表自动化检定系统可用率指统计周期内，本单位全部电能表自动化检定系统无故障运行时间与统计周期内总运行时间的比率，定期检修、调试与软件升级等计划停运时间不统计。用于考查电能表自动化检定系统的运行可靠性。电能表自动化检定系统可用率=无故障运行时间/总运行时间100%否需要扩充对人工检定台及自动化检定线的故障管理功能79互感器自动化检定系统年故障次数指年度内，本单位全部互感器自动化检定系统发生故障次数，由于软件、硬件、环境等原因发生的故障均
34、统计在内。用于考查互感器自动化检定系统的运行可靠性。否需要扩充对人工检定台及自动化检定线的故障管理功能80互感器自动化检定系统可用率指统计周期内，本单位全部互感器自动化检定系统无故障运行时间与统计周期内总运行时间的比率，定期检修、调试与软件升级等计划停运时间不统计。用于考查互感器自动化检定系统的运行可靠性。互感器自动化检定系统可用率=无故障运行时间/总运行时间100%否需要扩充对人工检定台及自动化检定线的故障管理功能81采集终端自动化检测系统年故障次数指年度内，本单位全部采集终端自动化检测系统发生故障次数，由于软件、硬件、环境等原因发生的故障均统计在内。用于考查采集终端自动化检测系统的运行可靠
35、性。否需要扩充对人工检定台及自动化检定线的故障管理功能82采集终端自动化检测系统可用率指统计周期内，本单位全部采集终端自动化检测系统无故障运行时间与统计周期内总运行时间的比率，定期检修、调试与软件升级等计划停运时间不统计。用于考查采集终端自动化检测系统的运行可靠性。采集终端自动化检测系统可用率=无故障运行时间/总运行时间100%否需要扩充对人工检定台及自动化检定线的故障管理功能六、业务管理83自动抄表率指统计周期内，通过用电信息采集实现抄表的用户数与用户总数的比率。用户数按全口径统计，含直供直管、控股和代管。自动抄表率=用电信息采集系统抄表用户数/用户总数100%是通过同步营销业务应用系统管理
36、库实现84低压用户自动抄表核算率指统计周期内，用电信息采集数据实际应用于营销电费核算的低压用户数量占全部低压用户总数量的比率。用户数按全口径统计，含直供直管、控股和代管。低压用户自动抄表核算率=采集数据应用于营销电费核算的低压用户数/全部低压用户总数100%是通过同步营销业务应用系统管理库实现85专变用户自动抄表核算率指统计周期内，用电信息采集数据实际应用于营销电费核算的专变用户数量占全部专变用户总数量的比率。用户数按全口径统计，含直供直管、控股和代管。专变用户自动抄表核算率=采集数据应用于营销电费核算的专变用户数/全部专变用户总数100%是通过同步营销业务应用系统管理库实现86自动抄表核算电
37、量比率指统计周期内，在营销业务应用系统中利用用电信息采集系统自动抄表电量进行电费核算的电量与当月全部发行电量的比率。季、年统计月平均值。自动抄表核算电量比率=自动抄表核算电量/当月全部发行电量100%否需要营销进行统计分析87低压用户费控功能实现率指统计周期内，具备实施费控功能的低压用户数量与全部低压用户总数量的比率。用户数按全口径统计，含直供直管、控股和代管。低压用户费控功能实现率=具备实施费控功能的低压用户数/全部低压用户总数100%否从营销业务应用管理库同步数据，需要营销业务应用具备与用电信息采集的接口交互内容符合指标统计要求88低压用户费控功能应用率指统计周期内，已应用费控功能的低压用
38、户数量占全部低压用户总数量的比率。用户数按全口径统计，含直供直管、控股和代管。低压用户费控功能应用率=已应用费控功能的低压用户数/全部低压用户总数100%否从营销业务应用管理库同步数据，需要营销业务应用具备与用电信息采集的接口交互内容符合指标统计要求89专变用户费控功能实现率指统计周期内，具备实施费控功能的专变用户数量与全部专变用户总数量的比率。用户数按全口径统计，含直供直管、控股和代管。专变用户费控功能实现率=具备实施费控功能的专变用户数/全部专变用户总数100%否从营销业务应用管理库同步数据，需要营销业务应用具备与用电信息采集的接口交互内容符合指标统计要求90专变用户费控功能应用率指统计周
39、期内，已应用费控功能的专变用户数量占全部专变用户总数量的比率。用户数按全口径统计，含直供直管、控股和代管。专变用户费控功能应用率=已应用费控功能的专变用户数/全部专变用户总数100%否从营销业务应用管理库同步数据，需要营销业务应用具备与用电信息采集的接口交互内容符合指标统计要求91库存周转率指统计周期内，设备出库数量与入库数量的比率。库存周转率=出库数/入库数100%是数据全部由平台提供92设备滞留度指统计周期内，入库后超过半年及以上未出库设备数量与仓库设计最大库容比率。仅统计新设备，拆回设备不统计。设备滞留度=入库后半年及以上一年以下未出库设备数/设计最大库容20%+入库后一年及以上二年以下
40、未出库设备数/设计最大库容30%+入库后二年及以上未出库设备数/设计最大库容50%是数据全部由平台提供93配送计划完成率指统计周期内，按照配送计划及时将设备配送到基层单位的比率。配送计划完成率=实际完成配送数/计划应配送总数100%。是数据全部由平台提供七、供应商管理94合同违约率指统计周期内，供应商违约合同数量与该供应商已签订合同总数量的比率。合同违约率=违约合同数/签订合同总数100%否供应商管理功能需要加强95延迟供货率指统计周期内，供应商延迟供货批次数量与该供应商应到货批次数量的比率。延迟供货率=延迟供货批次数/应供货批次数100%是数据全部由平台提供96电能表到货批次不合格率指统计周
41、期内，电能表供应商到货批次不合格数量与该供应商到货验收后的批次总数量的比率。到货批次不合格率=到货不合格批次数/到货后已验收批次总数100%是数据全部由平台提供97电能表全检验收不合格率指统计周期内，电能表供应商到货后全检验收合格批次中一次检定不合格的电能表数量与该供应商全检验收合格批次中的电能表总数量的比率。电能表全检验收不合格率=全检验收合格批次中一次检定不合格电能表数/全检验收合格批次中的电能表总数100%是数据全部由平台提供98专变终端全检验收不合格率指统计周期内，专变终端供应商到货后全检验收合格批次中一次检测不合格的专变终端数量与该供应商全检验收合格批次中的专变终端总数量的比率。专变
42、终端全检验收不合格率=全检验收合格批次中的一次检测不合格专变终端数/全检验收合格批次中的专变终端总数100%是数据全部由平台提供99低压抄表终端全检验收不合格率指统计周期内，低压抄表终端供应商到货后全检验收合格批次中一次检测不合格的低压抄表终端数量与该供应商全检验收合格批次中的低压抄表终端总数量的比率。低压抄表终端包括集中器、采集器。低压抄表终端全检验收不合格率=全检验收合格批次中的一次检测不合格低压抄表终端数/全检验收合格批次中的低压抄表终端总数100%是数据全部由平台提供100采集设备运行故障率指统计周期内，采集设备供应商发生故障采集设备数量与统计期末该供应商采集设备运行总数量的比率。采集
43、设备运行故障率=发生故障采集设备数/采集设备运行总数100%否需要制定生产调度平台与用电信息采集接口八、服务评价101计量承诺兑现率指统计周期内，受理的客户贸易结算电能表临时校验中，5个工作日内出具检测结果的数量与申请校验总数的比率计量承诺兑现率=5个工作日内出具检测结果数/客户申校总数100%是数据全部由平台提供102计量投诉件次指统计周期内，有供电企业责任的计量投诉事件次数。否需要扩充计量投诉事件管理功能，有时候计量投诉事件从95598登记，需要获取投诉数据1.2.202317:3017:30:5223.1.25时30分5时30分52秒1月. 2, 232 一月 20235:30:52 下午17:30:522023年1月2日星期一17:30:5228
