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1、保安部,物业安全管理方案,安全管理方案,一、项目介绍二、管理思路,一、项目介绍,项目分为写字楼、餐厅、商铺三种类型，其中商铺以及餐厅位于*.写字楼共有*楼,*个单元,地上车位共有*个,地下停车场共有*个车位.小区设有红外线对射,可旋转黑白、彩色摄像头,电子巡更器,红外线探测器,可视对讲器.,二、管理思路,一、管理目标 二、围绕目标采取的措施,一、管理目标,我们的口号是：安全重于泰山我们的目标是：做到“五重安防”即“三维立体防线”：在任何时间、任何地点、任何情况下，通过机防、人防进行不间断监控。第一时间发现、第一时间处理，决不遗留后患，做到万无一失。操作过程中一定快、准、狠。,二、围绕目标采取的
2、措施,人员布控图,人员布控,巡逻岗,固定岗,商铺,大厅,主入口、地下停车场,中控室,岗位设置 安全部每班*人，共计*人。白天：位置岗（1人）位置岗（1人）主入口（1人）位置岗（1人）中控室（1人）巡逻岗（3人）晚上：位置岗（1人）主入口（1人）位置岗（1人）中控室（1人）巡逻岗（4人）巡逻方法：巡逻员依照电子巡更点巡逻一周需用时30分钟左右，白天 采取3人不间断巡逻，夜间采取4人双岗 循环巡逻。巡逻频率：白天按巡更点巡逻1周（30分钟），夜间采用不间断巡逻方法。巡逻路线：如图所示,巡逻路线,巡逻频率及时间安排,白天巡逻,夜间巡逻,人员出入管控,外出人员,离开大厦,没有携带物品,携带物品,检查物
3、品、出示物品出门单核实物品,呼叫班长进行处理,视情况进行处理,确认身份,离开大厦,核实正确,核实错误,人员进入小区管控图,进入人员,大厦租户,送餐、送水、快递等,施工人员,确认身份,进入大厦,出示证件,核实人员（照片）,检查携带物品，并作记录,核实正确,核实错误,禁止入内,进入小区,出示证件，说明事由,做好登记,进入大厦,搬家人员,联系租户,核对正确,登记（详细）,推销人员人员进入管理,进入人员,有预约,确认身份,无预约,谢绝进入,放行,登记,对进入大厦现在人员，通过中控室、巡逻员严格监控，发现无预约推销人员，立即制止。中控室、巡逻员、及其他岗位的安全员对其进行监控。,车辆进出管控,车 辆,进
4、入车辆,外出车辆,固定车辆,临时车辆,一般车辆,装修车辆,登记发卡,放行,车辆停放,登 记,进入车场,安管引导,刷卡,核对正确,检查车辆,联系业主,核对,检查车辆,核对证件,固定车辆,临时车辆,临时车辆,空车,载货,检查车辆,收卡、收费,一般车辆,检查车辆,装修车辆,出示物品出门单,核对牌照,核对正确,检查车辆,空车,载货,出示物品出门单,刷卡,搬家车辆管理,搬家车辆,检查车辆,进入大厦,安管引导,登记办证,进入大厦,离开大厦,检查车辆,载货车辆,空 车,出示物品出门单,登记收证,放 行,引导到指定位置,搬家人员随车辆办完手续后，进入大厦，中控室、小区巡逻员对其进行监控，发现搬家人员在搬家过程
5、中乱串，及时制止并告知搬家人员在搬运过程中一定要小心。,车位管理办法：机动车辆：大厦共有车位137个，每个车位面积在15平方米左右，35米设计，并设有摩托车地下专用车棚。机动车辆办理ID卡，刷卡进出小区。非机动车：大厦内设有地下车棚，位置位于 负一层。进入小区的非机动车辆，可停入车棚，(收取费用，可享受免费打气，有偿充电等服务)，为保障进入大厦非机动车辆的安全，凡进入小区的非机动车辆办理母子卡。租户持母子卡可进出小区。没有办理母子卡的非机动车辆，可停放到大厦外指定位置，物业公司不保障大厦外的车辆安全。,突发事件管理,突发事件安全预案,抢劫,应立即赶赴到现场制止违法犯罪行为，并对现场进行保护，同
6、时向安全部主管或项目经理报告,封锁案发现场，在公安人员到达前，禁止任何人员进出现场；,犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获，并往公安机关处理,项目经理将案情向公安机关通报，并协助和指挥安全员人员配合公安人员的工作，同时将案情报告总经理。,发现抢劫或接到抢劫报警,对伤者应立即送往医院抢救；,安全部主管接报告应立即上报项目经理，并迅速赶赴到现场指挥,在公安人员到达时，立即将登记的事项向公安人员报告,协助公安机关工作，提供资料及线索,维护和疏导现场及交通秩序，抢救伤者，做好有关记录；,调遣指挥现场附近的安全员和当班的安全员班组长及机动安全员对现场进行警戒封锁，严格检查出入人员；,盗窃,接到报警,报告
7、安全班长/主管,注意事项：不得随意泄密，正确呼叫对讲术语：班长/主管请速到xx单位/位置,班长4分钟到达现场,项目经理4分钟到达现场,安全主管4分钟到达现场,调遣班长/安全员对现场进行保护并迅速赶往现场,迅速赶往盗窃现场,了解被盗具体地点、时间及情况并做好记录,维护秩序保护现场，禁止其他人员进入,进行抓捕工作,视案情程度拨打：110,人员闹事,发现人员闹事,立即上前或迅速赶赴现场进行制止,立即向安全部主管报告现场的具体位置、已伤的人数、参与闹事的人数以及请求支援需求；,隔离或劝离现场人员维护现场的道路交通秩序，保护好现场；,视其伤势的轻重将参与闹事的伤员送医院抢救。,立即指挥调遣现场附近的安全
8、员和当值机动安全员对现场进行保护，并迅速赶赴现场；,立即指挥调遣现场附近的安全员和当值机动安全员对现场进行保护，并迅速赶赴现场；,调遣机动安全员对闹事的现场进行增援,调派车辆对重伤具有生命危险的人员送医院抢救,对事态严重造成不良影响的闹事事件的当事人交由公安机关处理；,安全主管收集材料，进行汇报！,项目经理收集好相关材料后做下一步工作指示，如果因事态严重造成人员伤亡时，应立即与公安机关协调有关的处理工作,并在48小时内报告总经理。,消防安全预案,消防安全小组 组长：副组长：成员：全体安全员,火灾事件处理流程,接到报警,确认为误报警。,视情况打119报警，通知主管领导及管理处经理,控制室人员通知
9、保安及工作人员持通讯工具和灭火器到现场确认。,确认为火警,视情况启动相应的消防设施,按照灭火预案组织灭火及安全疏散,清理现场，做好事故记录，协查事故原因，上报有关部门,通知控制室,通知恢复系统正常工作状态,记录误报的时间、部位、原因,确认为火通知控制室警,监视火灾情况下设备运行情况,完成,对安全人员的要求:二懂：懂防火措施、懂起火后扑救方法；三会：会报火警、会使用消防器材、会处理险肇事 故；三能：能遵守消防制度、能及时发现火险、能扑救火情。,装修监管,装修施工管理要求：1、施工现场必须配备足够的灭火器。2、装修施工时不得扰民，保持大厦的正常办公秩序。正常上班期间不得有噪音施工。3、沙、水泥等粉
10、末状装修材料一律采用袋装进入大厦，否则大厦保安有权拒绝进入。4、所有装修材料，不得随意在公共场所堆放。5、严禁向窗外、阳台外、电梯厅、过道等公共场所抛撒、堆放垃圾和杂物。所有装修垃圾一律用袋装，并投放在物业公司指定的位置。6、为保证高层建筑的结构安全和整体美观，建筑外立面不得进行任何装饰装修施工。7、装修施工期间，装修公司必须接受物业公司的施工监督管理，随时发现问题应随时整改。否则物业公司有权对装修公司进行处罚。8、所有装修材料进入，必须有工程部检查合格后方可进入。9、装修施工结束，装修施工人员退出小区时，物业公司有权对外出小区的物品进行登记备查。如有装修材料外出小区，需经业主向物业公司说明，方可带出。,装修监管流程图,物业发放施工许可证,分区定人巡查装 修,向装修户说明装修注意事项,安全主管制定装修巡查计划,装修违章下发违章通知单,按期整改,要求装修公司限期整改,未能按期进行整改,按期整改完毕 物业检查,物业验收,下发装修违章处理单,发现区域内的流动人员,发现区域内的违章垃圾,及时处理,通知保洁部处理,按期整改接受违章处罚,安全重于泰山,谢谢大家！,
