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1、高效能人士的七个习惯,读书分享,高效能人士的7个习惯,素材天下,作者：史蒂芬柯维出版时间：中国青年出版社2008年6月1日翻译出版。荣誉：被时代周刊评为“美国25个最具影响力人物”之一，经济学人杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。他的著作还包括领导者准则、领导者本质等。,积极主动,以终为始,要事第一,高效能人士的7个习惯,1,2,3,素材天下,双赢思维,4,知彼解己,统合综效,不断更新,高效能人士的7个习惯,5,6,7,素材天下,个人的成功,2,3,1,积极主动,以终为始,要事第一,个人的成功习惯,1.积极主动,积极主动是七个习惯中的第一个，也是贯穿于七个习惯的重要因素。我们生活、学习、工
2、作、交往都要积极主动。工作中，具有了积极主动地心态就有了完成工作的信心，进而有了战胜困难的勇气。我作为一名商场客诉专员，在工作中必须积极主动地去了解，去分析、去思考、去学习，去沟通，才能高效的解决顾客疑难问题，协调厂家与顾客之间的分歧。,影响圈和关注圈：,关注圈,影响圈,影响圈,关注圈,积极主动的人专注于“影响圈”，他们把注意力集中到他们能够影响的事情上时，他们的知识和经验就能够获得提升。,消极被动的人把注意力集中在他们不能控制的事情上，他们只有很少的时间去做自己力所能及的事情。,影响圈：可控制，可直接影响改变的事情。关注圈：我们所关心的事情，不可控，只能间接影响的。,影响圈和关注圈：,只有将
3、时间用在我们能够改变的事情上，或者说我们把时间用在我们力所能及的工作上，而不是去浪费时间去关注一些我们根本无法控制的事情上，这样我就就做到了积极主动。,积极主动的宣言：你不能决定天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能样样顺利，但你可以事事尽力；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；当我们再也无法改变环境时，我们只能尝试改变自己！,这是一个培养个人领导的习惯。“以终为始”是要我们认清自己的原则中心，确定自己的目标。目标对了，积极主动的付诸行动，才会获得成功；目标错了，越是积极主动，偏差就会越大。,2.以终为始,以终为始 个人的成功,牢记自己
4、的目标，不但可以对目前处境了如指掌，而且不至于在追求目标的过程中误入歧途，白费工夫。毕竟人生旅途的岔路很多，一不小心就会走冤枉路，许多人拼命埋头苦干，到头来却发现追求成功的梯子搭错了墙，但是为时已晚，所以说忙碌的人未必出成果。,这是一个个人管理的习惯。在实现自己的目标时，一天下来，忙的焦头烂额、精疲力尽，却有始终干不完的工作，什么原因呢？,3.要事第一,要事第一 个人的成功,答案就是我们没有做到“要事第一”，学会辨别事情的轻重缓急，急所当急才是成功人士的工作习惯。,工作中，我们不可避免的面临各类事务，如何分辨这些事务的重要性和紧迫性，并采取合理的顺序加以处理，从而提高工作效率，“要事第一”教会
5、了我们如何更高效的合理分配自己工作时间。,要事第一,危机 急迫的问题 限期临近的工作,防患未然提供价值建立人际关系发掘新机会,干扰，某些电话很多紧迫但不重要的事情受欢迎的电话,繁琐，打发时间的工作某些电话浪费时间之事有趣的活动,紧 急,不 紧 急,重 要,不重要,团队的成功,2,3,1,双赢思维,知彼解己,统合综效,团队的成功习惯,这是一个培养人际关系领导的习惯。基本原则：有效、持久的人际关系互利互惠；我们不仅为自己也为别人谋福利；通过互赖合作，而不是独立竞争来加强人际关系。,4.双赢思维,这是一个培养人际关系领导的习惯。基本原则：有效、持久的人际关系互利互惠；我们不仅为自己也为别人谋福利；通
6、过互赖合作，而不是独立竞争来加强人际关系。,4.双赢思维,这是一个培养同理心沟通的习惯。理解是倾听的产物。基本原则：首先寻求了解对方，然后再让对方了解自己。沟通方式：先承认对方的观点,再表达自己的态度。,5.知彼解己,1+12,书中的“统合综效”的习惯，通俗的讲就是既不按照我的方式，也不遵循你的方式，而是通过合作创造出更好的办法，达到1+12的效果。在工作中，要时刻注意通力合作的原则，团结就是力量，合作也就是我们常强调的“团队精神”。与人合作最重要的是重视对方的不同意见，取长补短，尊重差异。,6.统合综效,这是一个培养持续更新的习惯。养成了前面六个习惯还不够，我们还要学会“不断更新”自己，磨练自己。在身体、精神、智力、情感四个方面中不断提升，不断学习，才能始终保持自身的竞争力。,7.不断更新,如果我们能把良好的准则转化为好的习惯，做到：“积极主动”的态度；“以终为始”为目标；“要事第一”的原则；“双赢思维”的思想；“知彼解己”的沟通；“统合综效”的合作；“不断更新”的学习。我相信，这七个习惯让我们一定会走向成功的彼岸。,总结：,Thank you!,
