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1、2018年01月,中小银行岗位序列（等级）管理,本建议书包含德辰咨询公司的方法论和工具，仅供洛阳农商银行内部参阅。它们是德辰的知识产权，未经德辰书面许可，其它任何机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。完整的项目建议书有待双方进一步沟通、调整，在签订商务合同后方具有法律效率。,探求中国中小银行最佳管理实践力求帮助中小银行超越现有价值,岗位序列定义和搭建的基本目的,建立公司的岗位序列，可以帮助公司：建立多通道的职业发展路径，拓宽员工在公司的发展空间，增强对核心人员的保留与激励针对不同岗位序列，制定个性化的人力资源管理配套方案，包括薪酬激励、培训与发展、人员选拔与流动、绩效管理在内的人力资源管理平台为
2、人力资源管理提供一个新的工具，实现对全行数量庞大的岗位进行动态管理,岗位序列的定义：Job Family also called Career Pathing is used to define distinct levels of work for groups of roles which are engaged in work of a similar nature,such as in a function orprocess area.岗位序列，也称职业发展路径，用于定义工作性质相似的，存在不同工作要求等级的角色组合。,岗位序列总体框架设计的基本思路,“搭架子”：确定岗位序列横向划分
3、框架“出概念”：明确各岗位类别定义“配岗位”：尝试进行总支行的岗位匹配，校验岗位序列设置合理性“定高低”：抽取各序列中的代表性岗位，涵盖最高、最低和当中连续分布的岗位，为后续岗位试评估以确定各序列纵向层级划分打下基础,岗位序列实例：信息科技序列第一级,岗位晋升纵向层级划分标准示例,最终目标，建立个人发展“双通道”，拓宽员工晋升和发展空间,岗位及人员入位常规做法图解示意,XX岗,岗,人,岗位评估,15,岗位等级,8,10,11,13,14,16,17,19,20,22,1,2,3,4,说明：岗位设置：按照统一原则设置岗位，澄清职责岗位评估：利用三大维度，八个因素对岗位价值进 行评估岗位入位：依据
4、岗位评估整体结果，即岗位等级，划定岗位序列层级（通常为每2-3个岗位等级对应一个序列层级），并按此标准将岗位对入对应层级人员入位：按照岗位序列各层级规定的任职资格，将同一岗位上的人员套入相应层级,1,2,3,4,岗位等确定的方法与流程,职位评估是在工作分析的基础上，采取一定的方法，确定职位在组织中的相对价值，并据此建立职位价值序列的过程，为薪酬标准的设置提供依据,职位评估步骤：,责任因素450,知识技能因素350,努力程度因素150,工作环境因素50,风险控制的责任,成本控制的责任,决策的层次,指导监督的责任,内部协调的责任,外部协调的责任,工作结果的责任,组织人事的责任,法律上的责任,最低学
5、历要求,知识多样性,熟练期,工作复杂性,工作灵活性,语言文字应用能力,计算机知识,专业技术知识技能,管理知识技能,综合能力,工作压力,脑力辛苦程度,体力要求,创新与开拓,工作紧张程度,工作均衡性,环境舒适性,危险性,工作时间特征,职位价值评估的流程与工具模型,职位评估：通过评估确定职位之间的相对价值,岗位等级示例：员工等级,德辰咨询集团总部位于北京丰台科技园区，成立于2007年4月。在中小银行深耕多年，凭借多年来对中小银行的理解、经验和服务实践，已经开发了一套对银行经营状况进行全方位快速诊断的成熟方法。秉承“探求中小银行最佳管理实践、力求帮助中小银行超越现有价值”的使命，德辰培养了一支有较高专
6、业能力的顾问研究团队和一支高效的运营管理团队。凭着极致的服务品质赢得客户的信赖和口碑，9年来帮助超过600多家中小银行提升了经营管理水平与业绩的提升，为客户提供实效的系统解决方案与落地策略。旗下拥有资产管理、管理咨询、信息软件、教育培训、文化传媒五大板块。,公司愿景（Vision）：致力于研究、发现、推动和实现中小银行的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。公司使命（Mission）：探求中小银行最佳管理实践、力求帮助中小银行超越现有价值公司定位：为中小银行提供一流的组织、流程及人力资源解决方案公司品牌价值承诺：实务、实干、实效“实务”代表我们提供经过实践检验的、系统化的、深入的知识体系和方法
7、论“实干”代表我们脚踏实地、敬业投入、用心服务“实效”代表我们实实在在帮助客户解决管理问题，提升组织能力核心价值观（CoreValues）精益运营，推广最佳实践，满足客户需求；尊爱伙伴，激发团队潜能，实现财富理想；积极奉献，勇担社会责任，创建美好生活。,01,德辰简介与文化,培训业务,组织及人力资源管理系类培训,经营发展类培训,战略性人力资源规划人力资源如何成为变革推动者人力资源管理的基础岗位、岗位评估、职务中小银行人才管理体系建设人才选拔培养的标准素质模型选拔人才的方法工具素质测评激励与约束有效平衡的薪酬体系平衡和谐的员工关系管理培养持续性的卓越领导力简约创新：打造属于中小银行的创新法则互联
8、网思维下人力资源管理新视角人力资源管理者的财务思维人力资源如何成为有价值的业务伙伴Excel在薪酬设计中的应用从绩效考核进入绩效管理阶段激活员工职业发展体系中小银行战略绩效管理研讨支行一点一策：差异化造就竞争力中小银行战略地图构建平衡计分卡与中小银行战略管理实践中小银行绩效计划的制订与管理绩效沟通与辅导如何创建“敬业文化”中小银行培训体系建设雇主品牌建设,发展战略研讨会从农信社到农商行的科学转型不良资产管理处置实操与法律要点详解,支行行长培养解决方案,一行（点）一策绩效体系设计：差异化造就竞争力计划管理与高效执行营业网点运营管理网点产能提升强化辅导非人力资源经理的人力资源管理精细化营销管理实战
9、网点全员营销，协作营销，维护客户、以及营销管理提升成功举办厅堂营销微沙龙的妙招开门红营销模式创新与活动策划超越社区开创社群网点柜面合规操作风险防控全流程信贷风险管理网点实用投诉处理技巧支行长转型的六项修炼创新思维与问题解决商业思维、职业思维启蒙,德辰业务领域,03,信息软件业务：HCM人力资源系统,德辰业务领域,03,预调研,1,2,3,客户提出咨询要求和需求对客户基本情况进行调查诊断向客户提出咨询建议书客户对建议书提出修改意见双方认可并签定咨询合同,成立项目联合小组,由客户和德辰共同组成双方协商制订详细的项目计划,明确各阶段目标和时间表召开项目动员会，客户方介绍咨询目的，德辰介绍咨询方法和时
10、间安排及配合事项,1、五个步骤-保证解决方案的“针对性、操作性”！,项目启动,深度调研,方案设计,协助实施,根据项目目标和内容确定深入调查的内容和方法与企业主要负责人深度访谈，了解企业现状通过问卷获取更大范围信息；与有关人员访谈，获取关键信息,首先拿出框架性解决方案，就框架性方案征询客户建议双方就框架性方案达成共识后，再进行细化设计最终方案征询客户意见在客户反馈意见基础上修改方案,根据客户要求，德辰可委派有丰富经验的专业资深人员协助客户推行方案，协助方式如下：培训现场指导电话咨询根据需要优化咨询方案,4,5,德辰价值保证体系,04,2、项目成功关键因素-精准项目管理,德辰价值保证体系,05,主
11、张合作咨询项目应当由咨询公司与客户共同完成；主张沟通在独立分析和判断的基础上以大量、多种的沟通方式形成对客户问题的深刻理解；综合团队在为客户提供项目咨询服务的团队中，形成不同专长的组合；专家支持根据解决问题的深度和行业特点，构建外部专家支持体系，包括与国际著名咨询公司合作；三级论证任何项目方案都通过项目团队、项目总监、专家委员会的三级论证，以确保方案的质量和可执行性；体系监督任何重要项目成果均会得到业务管理系统的体系性监督，包括重要项目成果、项目最终成果、客户与项目组有争议的观点以及基本业务过程。总之，德辰目前已经形成的价值保障体系，可以支持为国内主流客户群不同问题的解决提供契合的合作模式和服务；德辰的服务创新能力可以持续支持客户群变化着的服务需求以及在变化着的环境下保持和客户间的良好合作。,New Challenges,New Solutions,DCC,中小银行管理咨询专家,Small-Medium Banks Consulting Experts,我们提供知识，应对变革,地址：北京市朝阳区光华路4号东方梅地亚中心A座2208电话：010-85597753中国农金机构发展促进会：微信订阅号：农金阅读德辰官网：官方微信：designcmc官方微博：,普惠金融农金智库敬请关注“农金阅读”真正农金人自己的阅读平台,
