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1、第一章 学校社会工作概述,主要内容：,第一节 学校社会工作基本概念第二节 学校社会工作的价值观、目标及功能第三节 学校社会工作的历史发展,第一节 学校社会工作基本概念,一、学校社会工作的界定二、学校社会工作的特征三、学校社会工作与相关社会工作 实务的关系,社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行职业性助人自助服务活动。北大教授王思斌社会工作导论 社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区解决其困难，预防问题发生，回复改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。,什么是社会工作？,社会工作的特征,1、注重个人的整体性和完整性，包括
2、重视个人、环境和行为三方面的因素。2、注重环境的重要性。环境指的是家庭、学校、社团、社区以及社会等。3、注重利用社区资源4、注重建立和谐的关系5、讲究助人自助6、讲究团队协同工作7、主张民主参与8、主张理论与实务相结合,社会工作者,从事社会工作的专业技术人员；受过专业培训、获得专业学生和硕士学位；成年人；具有社会工作专业资格,社会工作者角色,服务提供者（一线、小组工作、个案工作）支持者（心理、经济、个案工作）倡导者（社会行动、社会策划）管理者（地区发展）资源获得者（资源链接）政策影响着（社区工作模式）,社会工作职业,大陆：助理、中级、高级香港：注册社会工作师服务领域：就业方向：民政部门、妇联、
3、慈善机构、社会团体、民间组织、街道办事处、社区,社会工作专业,专业价值观：平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决助人以自助助人能自助天助自助者专业方法：个案工作方法小组工作方法社区工作方法,社工的一天,第一节 学校社会工作基本概念,一、学校社会工作的界定二、学校社会工作的特征三、学校社会工作与相关社会工作实务的关系,一、学校社会工作的界定,（一）学校社会工作概念解读学校社会工作（school social work),小学,中学（初中、高中）,大学,学校,工作对象,正规和非正规的教育机构,学校对学校社会工作服务的影响表现在：,1、必须符合学校的教育理念和培养目标。2、不能干扰正常的教学环
4、节和教学秩序。3、必须确保专业性与科学性。4、学校应该提供必要的空间和平台。5、学校的地理环境、学生结构、学生的主要问题或需要决定学校学校社会工作的理念与理论的定位及工作内容与方法的选择。6、学校的内外部资源状况决定学校 社会工作的运作规模及实施效果。,（二）、学校社会工作定义分析,1、学校社会工作界定的差异：（1）不同国家的教育理念、教育机制与福利理念、福利机制不同，教育制度与福利制度的关系与渗透模式也不尽相同，对社会工作会有不同的定位。（2）学校社会工作在发展不同阶段的定位也有变化。（狭义 广义）,干预、预防及发展性工作，儿童保护工作等,促进学生上学（针对后进行学生、辍学学生）,（二）、学
5、校社会工作定义分析,2、学者代表观点：（1）学校社会工作一词的出现，其所涵盖的工作类似个人的咨商，但此类工作有赖训练有素的社会工作者去完成，有时此类工作人员并无充分的社会工作训练，他们不一定是合格的教师。学校社会工作视为专家之一，与其他职业咨商人员共同提供服务，此种服务为学生人事服务。美国社会工作学者罗斯与马歇尔,（二）、学校社会工作定义分析,学者代表观点：（2）运用社会工作的理论与方法以实现学校的主要目的,即为学生提供教与学的场所,使学生能为现在所居住的世界与未来可能面对的世界准备他们自己。克斯丁（Costin),1977,美国社会工作百科全书,学者代表观点：（3）对有社会及情绪问题之学生的
6、一种服务，因为这种问题足以妨碍学生与学校之间的调适。学校社会工作者的功能是协助有困难的个别儿童，使其能够适应学校环境，帮助学校当局对学生的背景有更多和更深入的了解，同时也对学生的家长解释学校的教学方法与宗旨，使学校与家长之间建立良好的关系。云五社会科学大词典 社会学分册1980 台湾,（二）、学校社会工作定义分析,学者代表观点：（4）学校社会工作是指学校中的社会工作，又称学校社会服务，其服务的对象包括全体学生，少数在学习和适应上有困难的学生也包括在内，换言之，也要对智能不足、天资优异、肢体残缺、情绪障碍以及行为偏差等学生服务。学校社会工作的方法是社会个案工作与社会团体工作并重，并兼顾社区工作方
7、法。社会工作在学校内也提供对教师的咨询服务，并希望促进学校行政之统整。社会工作词典台湾,（二）、学校社会工作定义分析,学者代表观点：（5）学校社会工作为政府、社会各方面力量或私人经由专业工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中全体学生，特别是处境困难学生提供的专业服务。其目的在于帮助学生或学校解决所遇到的某些问题，调整学校家庭及社区之间的关系，发挥学生潜能和学校、家庭及社区的教育功能，以实现教育目的乃至若干社会目标。中国社会工作大百科全书,（二）、学校社会工作定义分析,资源提供者,服务对象,综上所述：,学校社会工作定义概括为：是专业工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工
8、作的专业知识和方法，为学校全体学生、特别是处境困难的学生提供获得适应今日与未来生活能力的专业性服务活动。,1、性质：社会工作实务，是社会工作在学校领域的应用，是在学校中提供的社会福利及社会服务，是运用社会工作的理论与方法在学校领域所实施的一种专业助人活动。2、服务对象：全体学生（尤其是处境困难学生）、教师、家长、社区人士3、服务的提供者：具备专业能力及遵守社工专业伦理4、工作方法：个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会研究及社会政策倡导，并连接、整合社会资源,（三）、学校社会工作含义,5、工作内容：（P9）提供发展性、建设性、预防性服务（全体学生，以发展的视角，帮助学生成长，开发潜能
9、）；为处境困难提供补救性、改善性（处于困境的学生，以优势视角，帮助解决问题，排除成长的障碍）；维权性（遭遇侵权的学生，以公正的视角，维护权益）6、目的：与学校教育相一致，准备好自己，获得良好与幸福的人生7、原则：科学性、实事求是性；以人为本，专业化操作,二、学校社会工作的特征,（一）服务对象特征以处于成长中的青少年学生为服务对象。（6岁8岁）要求：1、多提供具有保护性、支持性及排除危险因素的服务。2、设计与年龄特点相适应的服务活动。3、已与其年龄特点相适应的方式进行沟通与互动，学习、运用青少年语言和文化。,二、学校社会工作的特征,（二）服务理念特征1、优势视角2、需要取向3、潜能挖掘,二、学校
10、社会工作的特征,（三）服务行动特征1、团队合作行动是指在学校社会工作组织实施中，学校社会工作者始终是与学校的学生服务团队中的人员一同作战的。2、资源连接行动是指学校社会工作的实施过程就是各种资源整合、链接的过程。（结合本人、家庭、学校、社区及发现问题、困惑进行沟通、协调以及运用资源建立支持网络）,三、学校社会工作与相关工作实务的关系,社会工作实务,服务对象,实施场域或平台的角度,儿童,青少年,老人,残疾人,妇女,家庭,学校,医疗,司法（矫治）,企业,学校社会工作VS.青少年社会工作,相同：,青少年社会工作：6岁-25岁,学校社会工作：全体在校学生,1、年龄群体相同,2、价值观相同：承认并尊重青
11、少年的人身权利和人格尊严，相信通过接纳、尊重、引导能够发挥生命潜质。,3、依据的理论基础相同：依据青少年人生发展阶段理论、生态系统理论及相关的人类行为与环境理论等科学理论,4、工作的目标一致：促进青少年社会功能的提升和身心的健康成长,不同,学校社会工作VS.青少年社会工作,学校社会工作VS.家庭社会工作,联系：1、学校困境的评估需要家庭信息。2、学校困境的改善需要家人的支持3、家访是学校社会工作经常运用的工作方式。,不同,学校社会工作VS.家庭社会工作,学校社会工作VS.社区社会工作,联系：1、学生问题与出境评估需要社区提供信息2、学生问题与困境的改善需要社区支持3、社区为学生提供寒暑假期间的
12、社会工作服务,不同,学校社会工作VS.社区社会工作,学校社工与相关专业,美国,中国台湾,中国大陆,社工,心理学家,辅导教师,护士,查勤人员,社工,心理师,辅导教师,社工,德育教师,心理教师,班主任,医护及后勤,团委少先队工作者,学校不同的专业助人者之间的关系（中国大陆）,学校不同的专业助人者之间的关系（中国大陆）,第二节 学校社会工作的价值观、目标及功能,一、学校社会工作价值观二、学校社会工作的目标三、学校社会工作的功能,一、学校社会工作价值观,社会工作是一个以价值为本的专业。它不仅是做事情的一种方式，而且是关于做什么事情是有价值的和应如何去做的准则。列维社会工作伦理,（一）影响学校社会工作的
13、价值体系,社会工作专业价值观,社会价值观,学校价值观,案主价值观,工作者价值观,承认并尊重人与生俱来的价值、尊严及权利；尊重人的独特性及成长向上的能力和动力，并强调个人对自己及社会的责任,西方：“个人主义”，价值核心是个人东方：遵循科学发展观，构建民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会,学校的价值理念、办学思想、培养目标、员工行为规范等对学校社会工作会产生重大影响。,在协助其解决困境的时候，不违背社会主流文化价值观，尊重学生自决选择生活的权利；培养学生对社会的关怀，对社会苦难的体恤与救助，对弱势群体福利的浮现情怀与行动，激发学生感恩、关怀、奉献的情感,自己的人
14、生经历中的因素会形成特有的价值观体系，影响服务效果，要求经常反省自己对社工价值把握,（二）学校社会工作价值理念,学 生承认学生有与生俱来的价值、尊严和权利，特别是学习、表达及自我实现的权利尊重学生的独特性承认学生有学习的义务相信学生有改善自己发展自己的能力相信学生有成长向上的愿望,群 体师生关系平等，互相尊重、互相关怀同学之间的关系是连接的群体对个体影响作用，个体对群体有责任,（二）学校社会工作价值理念,学 校有责任关怀每个学生的福祉为每个学生提供平等的学习与成长机会学校应该创造良好的有利于学生成长的环境,工作者具备社会工作的基本价值理念、科学的理论知识和专业技能遵守学校社会工作的伦理准则，并
15、不断学习、成长,（三）学校社会工作实践原则,优势取向原则,资源链接原则,提供机会原则,主动服务原则,优先性原则,二、学校社会工作的目标,帮助学生发挥潜能适应学业、情绪和行为方面的发展；培养学生建立正确的价值观、责任感及和谐的人际关系；提高学生对社会的关怀；与老师、家长密切合作，辅助学生成长，并促进彼此的了解和沟通；提出适当的建议去改善现行的教育制度。香港基督教服务处的行政总裁吴水丽,学校社会工作的目标层次,终极目标1、自我实现，力求达至人性的卓越与美好2、潜能充分挖掘，价值实现3、对环境有很好的适应，发挥才能，感受成功与成就4、有能力简历生活无忧、有安全感的物质基础5、有能力建立美满的家庭，充
16、分享受爱情与亲情6、有能力并愿意帮助他人，服务社会,具体目标1、协助学生对自己的处境、心理及行为状况有清楚的了解和觉知2、协助学生解决、处理所面临的困难或问题3、协助学生疏导紧张、焦虑等负面的情绪，排除情绪困扰4、协助学生发现、认知并感受自身的资源与长处5、协助学生与支持资源进行连接,中期目标1、学习处理问题的流程与方法2、不断地提高自信，并善于发现自己的优点3、学习与人相处，懂得理解、宽容与诚实4、学习建立自我调整情绪的机制，经常保持良好的情绪状态5、学习关怀弱者与社会，培养对社会苦难的体恤、怜悯及救助的情感与行动6、培养正向、客观看待问题、事务和人的认知能力和方式7、学习为自己建立、维持支
17、持网络,三、学校社会工作的功能,（一）对学生的功能1、促进学生学业的建设功能2、学生基本权利的保护功能3、学生问题行为的预防功能4、学生身心障碍的治疗功能5、学生偏差行为的矫正功能6、学生支持资源的连接功能7、促进学生成长的发展功能,（二）对学校、家庭及社区的功能,对家庭的功能：通过探访与沟通和互动，增强家庭的教养功能，促进家庭关系的和谐；通过帮助，使子女将抗成长，满足孩子的期望，增进家庭功能,对学校的功能：通过介入与培养，为学校营造良好的教与学环境 通过对学生基本权益的维护和不良状况的介入，促进学校实现民主与公正通过搭建互动平台，帮助树立良好的公众形象,对社区的功能：发展青少年成为社区建设与
18、发展的参与者和贡献者；增进社区与学校的联系与合作，利用学校教育资源，发展社区精神文明建设,第三节 学校社会工作的历史发展,一、学校社会工作在美国的发展二、学校社会工作在中国香港台湾地区的发展三、学校社会工作在中国大陆的发展,一、学校社会工作在美国的发展,（一）访问教师时期（19061930）,（二）传统临床模式时期（19301960）,（三）学校社区变迁时期（19601990）,（四）多元化发展时期（1990）,1906年，民间机构雇佣友好访问员1910年改称“访问教师”1913年,纽约设置第一个政府任命的访问教师1916年，举行第一次全国访问教师与家庭学校访问员会议，首次获得认同1919年，
19、由领域中的14名女性领导者发起并成立了专业组织1921年更名为全国访问教师协会1931年发展为31个州雇佣224名访问教师特点表现为p24,20世纪30年代，美国心理卫生运动蓬勃发展访问教师须扮演治疗者的角色，主要以心理分析为基础20世纪40年代至50年代，服务对象扩大到对家长和教师的服务1943年，全国访问教师协会更名为“全国学校社会工作者协会”,20世纪50年代，学校社工开始协助改善学校功能，进入学校变迁模式60年代，社会动荡，学校社工被赋予担任学校-社区-学生关系的桥梁，进入了社区学校模式1978年，制定了学校社会工作准则80年代，由于经济原因，学校社工减少,20世纪90年代，青少年问题
20、大量出现。1992年，学校社工第一次证照考试时代特点：生态系统的角度整合性的服务方式,二、学校社会工作在中国香港、台湾地区的发展,（一）学校社工在中国香港地区的发展1、香港学校社会工作发展的历史线索,1966年学生暴动1968年世界信义宗社会服务处在观塘职业训练中心推行学校社会工作。1971年六家民间机构联合以实验计划的形式在中小学推行学校社会工作。1971年7月香港社会服务联会召开首届学校社会工作研讨会，次年成立了学校社工委员会。1974年教育司与福利署拨款在部分学校试办学校社会工作,（一）学校社工在中国香港地区的发展,1977年政府启动“青少年个人辅导社会工作程序计划”并列入社会福利白皮书
21、，确定以政府拨款资助民间机构。标志着香港学校社会工作的正式化发展。1978年取消小学社会工作，改由教师承担职责。1991年跨越90年代香港社会白皮书，确认了学校社会工作的持续需要1993年有17间机构在全港425所学校提供学校社会工作1997年全港282名学校社工服务于435所学校2001年香港所有中学达到了一校一社工,2、香港学校社会工作的服务内容和方法,服务对象：学生及家人服务范围：学生身心成长的适应、学校生活的适应、行为及情绪的困扰、人际关系协调面对的问题：学校问题、家庭问题和行为问题男生：缺乏学习动机、亲子冲突、破坏学校规则女生：亲子关系、不良朋辈影响、约会恋爱问题服务形式：个案辅导、
22、小组工作、综合性活动及咨询服务等四类。,3、香港学校社会工作推进模式,社会福利署,教育署,机构,学校,学校社工,联络,介绍目的、服务范围、服务方法,双方协商场地和设施、沟通途径等,双方直接对话,4、香港学校社会工作者的聘任,大都是由政府资助的非政府福利机构雇佣进入学校提供社工服务少数是受聘于政府的福利部门少数受雇于学校,（二）、学校社会工作在台湾的发展,艰难的六个阶段,1、学术界的倡议期：1968年台湾地区教育部出台中等学校加强辅导工作实施办法：学术界重视,首仙仙事件：学者撰文评论教育部重视，开设社会工作专业课学校辅导教师要具备教育资格,首仙仙事件,首仙仙，湖南人，一代才女，1968年自杀于台
23、北指南宫，享年14岁。死后出版了首仙仙日记艺术，据说引发多名少男少女自杀，后来该书被查禁，很少能见到。,首仙仙是万华女中(现华江国中)的初二学生，于五十七年九月二十一日离家，说去上学，却就此下落不明，数天后，好友柯桠纤收到她在出走前付邮的信件，确认她是出走自杀。此后数月，举国上下都在关心首仙仙的下落。直到十二月十七日，法医宣布十一月下旬在木栅指南宫后山发现的骸骨，确为首仙仙，此事才告一段落。首仙仙属于在思考上的天才型少女，看的书、广度及范围均相当广。报上公开她的日记、文字的熟练敏感也是逾龄的。首仙仙的自杀，当年十分轰动，许多学者专家为文探讨思想灰色读物对青少年的戕害、有不少书上了禁书的名单，如
24、卡缪异乡人、贝克特等待果陀、王尚义野鸽子的黄昏都因为散布虚无消极思想，被拒于校园之外。相对的，也就因为师长们谆谆告诫是有害读物，反倒造成一股莫之不可敌的声势，当年王尚义的书成为地下流行显学亦多少与此有关。所谓文艺女青年现象，当年似乎比现在普遍!,日志片段,某月某日 我晚上常常做梦，梦里的食物虽不能清楚地记得，大意确实记得的。有时，梦到我一个人走在荒山种，遭遇的种种有时梦到一大堆一大堆崭新的钞票，有时梦到我杀了人，有时梦到人杀了我，而所梦杀我的人，都是鬼怪，而那些鬼怪或走路的姿态，或说话的声音，或举手投足间，都像极了一个人，一个人,昨晚（或说今早还来的确切些），我又梦到她，她要掐死我如果按心理分
25、析，那该是我想杀她，而怕她报复，故真的梦到她报复了。虽然，我不愿意这样说，但是我又没法否认我确实存过这个心的，每次梦见这个醒来以后，总是好害怕，好想哭，而现在，梦到这个的次数愈来愈多，上帝，上帝啊！,民间试办期（1977-1985）1976年“中华儿童福利基金会”（CCF)将学校社会工作列入重要工作方案。针对问题：逃课、旷课、的成绩、贫困、适应不良、偏差行为。沉默转折期（1985-1993）台湾社会民主化进程加快针对儿童（雏妓）问题CCF投入儿童保护工作，以社区资源的角色与学校接触，通过宣传与学校建立良好的关系（非正式）。,“教育部”及企业辅助民间期（1993-1996）CCF推出新方案“学校
26、社会工作”方案，争取了政府的专款支持。服务对象：中辍、单亲、受虐学生“教育部”试办期（1997-2000）中学男生对女生的性骚扰事件新竹发生中辍生之间欺凌致死事件媒体抨击社会倡导呼吁建立学校社会工作制度地方政府试办期（2000年至今）教育部工作方案出台之后，各市县相继出台学校社会工作方案。,三、学校社会工作在中国大陆的发展,（一）专业学校社会工作的起步阶段1915年，上海、南京、济南和武昌等地开始职业辅导运动。1922年，燕京大学社会工作系排除学生实习，协助从事课业辅导、心理帮助、行为指导等多项工作。1934年，北平成立家庭福利会，支持学校开展个案工作。1944年，金陵女子文理学院与华西大学医
27、院合作成立儿童行为指导所，提供实习并协助学校使用个案工作方法1946年，成都五所基督教大学联合儿童福利委员会，训练专业人员协助学校从事个案工作,（二）多元化学生工作阶段,社区工作方法的运用：校内综合性活动社区综合性活动,小组工作方法的运用：主题班会家长会组织生活兴趣小组,个案工作方法的运用：班主任谈话组织谈话结对子心理咨询与心理辅导,（三）专业学校社会工作的恢复和发展阶段,1、高校民间机构合作推进模式,2、政府推进模式,上海浦东新区社会发展局教育处2002年5月16日，在浦东洋泾中学召开的试点学校校长讨论会，标志着学校社会工作正式成为浦东学校德育工作的一个新的补充内容，也是学校社会工作专业化和职业化发展的一个重要突破。“政府校领导社工”,3、政府民间机构合作推进模式,2008年3月，首批9名社工正式进入9所市属学校开展工作2010年，实现“一校一社工”,主要工作内容：个案辅导转介服务小组活动辅导危机介入,4、高校学术组织政府民间机构企业联合推进模式（四川地震为例）,2008年9月,2009年2月,2009年9月,（当地学校老师）,由美国、香港、台湾及大陆的学校社工发展历程发现，学校社会工作的发展需要几个方面因素互动：,青少年学生的需要,民间机构的力量,政府的推动,学术界的参与,专业组织的支持,媒体的宣传,各国学校社会工作发展简要比较,
