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1、信息技术部项目经理竞聘 报告,写 在 前 面,首先，要感谢提供给我们这个机会的领导们，是他们提供给了我们这个公平竞争、锻炼自我的机会。站到这里的每一位同事已经都是胜利者了！在这里希望通过我的竞聘宣讲让领导和各位同事，对我有一个全面的了解和认识，同时也希望能得到各位的信任与支持。这次我的竞聘岗位是：生产支持运行,Contents,工作经验简介,1,自我能力分析,2,项目建设简图,3,工作经验,1,工作经验简介,经验简介：计算机科学与技术学院 计算机科学与技术专业辅修专业：商学院 工商管理专业 1、工作经验：2005年走出校门，至今已工作6年了。6年的IT生涯:3年开发：期间做过代码编写、程序开发
2、、系统涉及、需求分析；写标、讲标；3年系统运维管理：系统运维、系统完善，以及业务系统运行日常运行维护与管理的规则的定制，定制运行组工作计划并针对完成情况进行考评和改进。不断的成长、不断的进度。掌握了系统开发的技术，积累了系统运维的经验。,2、岗位切合：具有丰富的实际工作经验和高度的岗位切合度。自入司起，一直负责生产系统的运行维护工作。工作期间：明确自身岗位的职责和任务，了解所负责系统的程序架构、业务知识、最新需求方向、数据结构等。保监局监管的保险需求的分析、跟进开发、测试、上线的整理工作的管理；工作中认真负责，有强烈的事业心和责任感，较好的完成了领导交办的所有工作。并在领导的严格要求下，自认在
3、系统管理、业务流程、协调组织能力、处理问题的策略和方法等方面都有了长足的进步。,自我能力,2,开发经验编写过程序；写过、讲过标书、做过项目需求分析、做过乙方项目经理。熟悉系统程序分析、设计、开发、测试、实施、使用、后期跟踪等所有节点工作内容。熟悉程序语言、系统架构、数据结果等设计到当前IT工作中所需要的技术与经验。,自我分析,运行维护管理各生产系统的运行维护、针对变更、故障、配置、问题系统的处理工作；支持协助监管需求的验收工作，验收准备工作和相关验收问题解决。针对公司业务需求、程序问题等的版本升级和后期跟踪与维护。完成对提交的系统问题及数据问题进行统计分析，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本
4、原因，确定可能解决的方案。建立符合专业化发展要求的管理运行维护组织体系和技术支援保证体系。,3年开发,3年运维,自我能力分析,项目建设简图,3,观点与思路,生产支持运行维护工作，在这里谈谈自己对今后工作思路和管理方法。IT运维管理可以充分保证IT服务的健康性和稳定性。通过流程化的管理方式，让IT资源为企业的业务提供高效的IT服务并创造价值。首先说明一下，个人观点：生产支持维护工作最重要的一点就是稳定，在保证系统稳定的前提下进行业务服务功能的完善和调优。从正面通过流程管理和质量管控，进行生产系统的服务升级或性能调优。与此同时通过完成对提交的系统问题及数据问题的统计分析，完成预警分析，从另一角度进
5、而到达稳定系统的目的。,当遇到问题时，我们要优先保障系统的可用性，并在此基础上进行相关的问题解决和预防等处理工作。时间顺序见下图：,在此基础上，生产支持运行的项目建设如下：,系统稳定无故障,解决问题两路并行，关键并紧急的业务优先解决,提供系统的可靠度与可用度，关注于业务于IT的结合,解决问题,预防问题,目标,系统稳定更好用,主动与被动的工作模式的设计,现况分析，差距分析，改进计划，再持续推动。,需求的分析与管理,持续的完善能力,升级目标,被动模式到主动模式的推进,项目思路,1、将IT与业务需求密切结合，了解业内行情、了解业务发展方向、了解公司各部门的真正需求目的。业务部门在提出业务需求时想要达
6、到的目的可能与提出的要求内容存在一定的差距，通过分析业务部门的最终目的，可以有效的进行需求IT化，并根据其所要实现的最终目的进行最直接有效的系统分析实现，便于双方定向思考，少走弯路。2、明确目标，定制切实可行的计划，知道哪些事应该优先。能够清楚地向手下的员工说明如何按照要求去做，领导整个小组向着明确的目标前进。要从项目计划着手，制定阶段性目标。只要阶段性目标一步一步完成，那项目就在控制之中了。针对关键的业务流程，提前设计必要的应急预案，并且适当的进行演练。从业务端考量的应急预案 思考，当承保平台故障，该怎么办？从IT 自身的耐受度的应急方案 IT 技术的应用？人工培训及业务容忍度内的应急方案,
7、3、明确工作重点，集中资源，按时完成项目并满足需求的重要性。解决问题两路并行，关键业务优先规划。在IT运维管理的概念中，以IT资源为目标核心，将IT管理流程化。要与项目组成员和客户保持良好的沟通，通过沟通掌握项目情况。内部沟通可以通过实施人员定期的书面工作汇报（工作日志、阶段工作计划与总结等）来实现，外部沟通可以通过电话、邮件等与客户保持联系。最后，就是根据内（运维同事、开发同事）、外（需求提出人或使用人员）部了解到的项目进展情况对比项目计划中的阶段性目标完成情况对项目计划进行调整了。4、能够有效地对开发商和外包服务进行管理。管理供应商及其所提供的服务。通过与开发商或外包服务商交流，针对其产品
8、架构的正确调整，得到完全适用于我司自身的特定服务解决方案，建立适合我司业务发展，有利于独立完成系统维护的业务方案，以适应企业业务和管理需求的不断变化。,沟通协调,在平时的工作中，经常会出现需要大家坐在一起，进行讨论或确认的情况，在这种情况下，需要做到以下几点：定制沟通记录规范，每一次的沟通交流均要整理在案，每次沟通前先明确问题，围绕重点进行交流。控制交流时间，不在本次交流范围内的问题将记录在案，下次交流时进行处理，保证交流范围可控而不会无限的发散。确定结论后给出相关工作的完成时间，并针对已经讨论完成的问题定时跟进完成情况，保证不会因其他情况而中断当出现问题重叠时，集中主要力量完成其中一个后再进
9、行下一个问题的处理，保证条理和逻辑不会混乱专人负责记录，将对应讨论完成的需求内容进行分类，规整，然后进行分批处理。,目标,IT运维管理是对IT资源的运行维护阶段的管理，以保障IT系统的稳定运行为核心，并为IT服务的健康性和稳定性负责，最终为业务系统提供稳定运行的前提。最终期望达成的目标：应用IT来帮助公司实现业务目标。实行来实现公司的目标，以承担更多的工作职责。IT项目的效果与公司的需求和目标保持同步。展现IT部门重要性，使其成为推动公司前进的一支重要力量。,方法,合理配置人才，优化人员结构。通过针对项目的过程控制，各组员之间保持及时的沟通于交流，了解各自负责工作的进度，保持对整体过程的控制。
10、建立同事之间的信任。明确工作内容，常沟通、勤交流，做好自己的工作的同时，要相信对方也能够做好他的工作，当同事需要支持或协助时，第一时间进行响应，从而保证协作的时效，提供工作的质量。建立完善的进度计划，设定任务检查点。要求组员定期提交报告，报告内容明确本阶段的工作完成情况和下一时期内的工作计划。强调细节，细节决定成败。一方面，从组员上报的细节中，看看有没有不能自圆其说的，或者相互矛盾的；另一方面，做好项目细节管理，比如，工作分解结构分解的工作包够不够细，时间分配细化到什么程度等。,综上，是我针对竞聘生产支持运行岗所做的相关竞聘报告。成功属于我们在坐的每一个人。每位同事都在证明着一件事：信息技术部有我更精彩！希望公司能给我机会、让我能用自己的行动来证明自己，用自己的努力来换取明天的辉煌。,Thank You!,
