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1、目 录,一:基本资料创建(master material data):1-1.主数据创建(page5-8)1-2.代码组创建(page9)1-3.选择集创建(page10-11)1-4.采样方案创建(page12-13)1-5.采样过程创建(page14)1-6.动态检验方案创建(page15-17)1-7.主检验特性创建(page18-20)1-8.检验计划创建(page21-23)1-9.质量信息记录创建(page24)1-10.供应商月评估资料创建(page25)1-11.品质分析报表结构创建(page26)1-12.品质分析目标值创建(page27)1-13.环境协议Mail地址创建(
2、page28-29)1-14:KPI初始资料创建(page30-33)二:实际业务操作流程:2-1.检验批结果判定(page34-43)2-2.客户投诉/工程问题点登记(page44-52)2-3.客户退货处理报告登记(page53-55)2-4.物质成分资料登记(page56-57)2-5.环境凭证(协议,ICP报告)上传(page58-60)2-6.信赖性新产品检验批创建(page61-62)2-7.客户审查结果登记(page63-64)2-8.供应商审查结果登记(page65-67),目 录,三:相关业务资料查询路径:3-1.物料/产品检验结果清单(page68-74)3-2.检验结果明
3、细查询(page75)3-3.质量通知清单查询(page76)3-4.物料凭证查询(page77-78)3-5.物料仓库库存查询(page79-80)3-6.物料基本清单查询(page81-82)3-7.出货现况查询(page83-84)3-8.物料损失费用查询(page85)3-9.客户/光星对应品目查询(page86-87)3-10.BOM查询(page88)3-11.供应商月评估报告查询(page89-90)3-12.品质分析报表查询(page91-94)3-13.客户退货处理报告报表(page95)3-14.KPI结果执行(page96)3-15.KPI结果查询(page97-98),
4、SAP系统登录操作流程,选择系统进行:登录,双击SAP快捷图标,输入用户名,密码,语言种类,KSD;测试版KSP:正式版,按Enter键或选 按钮进入主界面,注意事项,1.每次输入T-CODE后,按”Enter”键方可进入下一界面.(后具体操作说明中省略了此步骤)2.所有选择 按钮的,都可以选择按”Enter”键代替.3.所有选择 按钮的,都不可以选择按”Enter”键”代替.,1-1.主数据创建,输入T-CODE:MM01,输入T-CODE,输入物料号等资料,行业领域:固定选:M机械工程物料类型:ZRAW:原材料ZSFG:半成品ZFIN:成品,选 按钮,选 按钮,选择质量管理,输入工厂代码,
5、按Enter键或选 按钮,1-1.主数据创建,2101:深圳光星1101:香港光星(石岩光星),选择检验设置,输入相关的检验类型,活动的打,选择检验类型,选 按钮,检验类型:01:采购订单的收货检验(IQC检验/买进卖出/外注)02:信赖性测试04:来自生产的收货检验(OQC检验)06:从客户返回检验(客户退货)08:生产退回或转仓库检验(生产退料/过保质期产品,材料/香港转厂材料)89:生产退料Z1:管理检验-IQC Z2:管理检验-OQC,1-1.主数据创建,显示保存成功,回到主数据维护初始画面,选 按钮,选择保存按钮,1-1.主数据创建,1-2.代码组创建,选 按钮,输入T-CODE:Q
6、S41进入界面,输入代码组:短文本/状态,选择:目录输入:代码组,选,状态:固定选:已下达,1-3.选择集创建,输入目录等资料,输入T-CODE:QS51,输入短文本和状态,选择全选按钮,选 按钮,点击:保存,输入代码组等资料,双击:选择集代码,1-3.选择集创建,1-4.采样方案创建,输入T-CODE:QDP1,输入采样方案代码,选 按钮,输入采样方案描述,选 按钮,输入检验严格性/AQL值,选择 按钮,输入采样计划相关资料,点击:保存,1-4.采样方案创建,1-5.采样过程创建,输入采样过程,输入T-CODE:QDV1,选择,输入采样短文本,选 按钮,1-6.动态检验方案创建,输入修改规则
7、,输入T-CODE:QDR1,选择动态修改规则,输入短文本及相关资料,输入检验阶段信息,选择下一屏幕按钮,选中第1行,选择阶段更改按钮,输入信息,1-6.动态检验方案创建,选择第2行(依此类推),选择阶段更改按钮,输入信息,选 按钮,保存,1-6.动态检验方案创建,1-7.主检验特性创建,输入工厂、主检验特性,输入T-CODE:QS21,选择定性特性;输入状态等资料,选 按钮,状态:已下达短文本:所需创建的主检验特性,勾选特性属性等资料,选择控制标识符,1-7.主检验特性创建,选择 按钮,再选择 按钮,输入CGR/SET、工厂,选择语言;输入短文本,点击其它语言,选 按钮;然后保存,1-7.主
8、检验特性创建,点击目录,选择,1-8.检验计划创建,输入T-CODE:QP01,输入:物料号,工厂,输入用途/状态/动态修改级,固定选:5,4用途5:货物接收状态4:下达的从批量:1 到.,选择 按钮,选择 按钮,点击:工序,输入:控制码 描述,全选中检查项:IQC/OQC/XRF检查,点击检验特性,控制码:固定QM01描述:IQC检查/OQC检查/XRF检查(根据检查需要),1-8.检验计划创建,显示保存成功,选择:保存,定性(QI)打,输入主检验特性短文本,采样过程,1-8.检验计划创建,选择,1-9.质量信息记录创建,输入相关信息,输入T-CODE:QI01,选 键,输入下达时间,选择,
9、1-10.供应商月评估资料创建,输入被评价供应商相关信息,输入T-CODE:ZQMT06,选择,选择新条目,资料输入:供应商,评价内容,年月等,1-11.品质分析报表结构创建,输入品质报表相关信息,输入T-CODE:ZQMT09,选择,选择新条目,程序分类:工程品质/客户品质/客户品质WIRELESS 来料品质(检验数量)/来料品质(检验LOT)出货品质(PPM)/出货品质(LOT)执行模式:F 复合/D 单位材料别:各报表对应的材料类别(标头)物料组:各材料别对应数据来源的物料组代码客户:客户品质相关材料别对应的客户代码,1-12.品质分析目标值创建,输入报表中材料及产品目标值,输入T-CO
10、DE:ZQMT08,选择,选择新条目,材料别:各报表对应的材料类别(标头)目标类型:IQC工程投入目标(工程品质)客户使用不良目标(客户品质)光星目标(客户品质)检验LOT不良目标(来料品质)检验数量不良目标(来料品质)PPM目标(出货品质)LOT目标(出货品质)年 度:报表维护的年度目标值:各目标类型维护年度的目标值,1-13.环境协议MAIL地址创建,选择E-mail地址维护,输入T-CODE:ZQM001,选择,输入资料,选择执行,1-13.环境协议MAIL地址维护,显示输入信息,输入供应商代码等资料,退回 ZQM001 界面,选择执行 按钮,输入品质报表相关信息,输入T-CODE:ZQ
11、MT11,选择,选择新条目,评价项目:KPI报表中每个人的评价项目以P001 开始编号 统计方法:评价项目(系统自动抓取的工程数据填相应的名称.所有手动维护的用N/A表示评价项目描述:填写评价项目的具体描述.,1-14.KPI初始资料创建,输入品质报表相关信息,输入T-CODE:ZQMT10,选择,选择新条目,员工编号:为SAP系统中参与KPI评价的员工对应的号.评价项目:在表ZQMT11中维护的评价项目.项目流水号:参与合并的材料别对应的评价项目流水 号都为1,不参与合并的则顺次编号 材料别:在表ZQMT09中维护的评价项目.,1-14.KPI初始资料创建,输入品质报表相关信息,输入T-CO
12、DE:ZQMT12,选择,选择新条目,员工编号:为SAP系统中参与KPI评价的员工对应的号.评价项目:在表ZQMT11中维护的评价项目.上年指标:10年实绩本年指标:11年目标月份目标:评价月份的项目目标月份实际:每月评价的结果.(工程相关系统自动抓取,手动维护的手动录入系统),1-14.KPI初始资料创建,输入品质报表相关信息,输入T-CODE:ZQMT13,选择,选择新条目,员工编号:为SAP系统中参与KPI评价的员工对应的号.评价项目:在表ZQMT11中维护的评价项目.比率:每个项目在评价所有项目中占的百分比.,1-14.KPI初始资料创建,2-1.检验批结果判定,选 按钮,输入T-CO
13、DE:QA32/QA33 进入界面,输入:建立日期/工厂/检验批来源,检验批来源:01:收货(IQC检验/买进卖出/外注)02:发货(信赖性)04:生产收货(OQC检验)06:消费者退货(客户退货)08:库存传输(生产退料/过保质期产品/香港转厂材料)89:生产退料,如为来料检查,选执行按钮后,弹出此界面:IQC检查/XRF检查,1.XRF测试每批测试时:采样大小栏为白色,可录入数据;2.XRF为每1/3/6个月测试时,固定当天为白色,可录入 数据,其余系统默认为OK,自动跳过不需检查,采样大 小栏为灰色,无法录入数据.,2-1.检验批结果判定,可看出待检数据,选中需判定的批,再选择 按钮,选
14、取(双击)第1项检验特性短文本,2-1.检验批结果判定,选择,输入此项检验结果,选择 对所有项目检验结果登记,选择,2-1.检验批结果判定,选择,输入使用决策代码(A:接受),输入,不合格产品步骤,输入不良内容,2-1.检验批结果判定,选择,输入使用决策代码(R:拒绝),选择:对象的服务按钮及检验批,2-1.检验批结果判定,选择“创建附件”,选择需要插入的文件电子档,选择,2-1.检验批结果判定,双击文件名,选择“附件清单”,可看到插入文件明细,2-1.检验批结果判定,IQC管理现况:只有发生不良时,才需要插入相关附件,附件报表:不合格物料处理报告.另:供应商对策接收后再追加,IQC需插入附件
15、样式,OQC需插入附件样式,OQC管理现况:只有发生不良时,才需要插入相关附件,附件报表:不合格成品处理报告.另:具体对策接收后再追加(外注用相同报告),2-1.检验批结果判定,信赖性插入附件样式(信赖性测试结果OK或NG都需要附件管理),信赖性管理现况:信赖性报告(新产品DPP/LPP、改善品、检讨品、量产品、客退品都需要),信赖性管理现况:CPK报告(新产品DPP/LPP都需要,改善品、检讨品、量产品、客退品有需要时进行),2-1.检验批结果判定,信赖性插入附件样式(信赖性测试结果OK或NG都需要附件管理),信赖性管理现况:定期信赖性报告(只是定期信赖性的产品),2-2.客户投诉问题点登记
16、,输入T-CODE:QM02,输入通知单,选择 按钮,选择 按钮,点击:主题,输入参考号码等资料,输入优先级等资料,点击:项目,2-2.客户投诉问题点登记,参考号码:CCR编号,编码选择:类别区分(CCR/工程)描述:不良品名及不良内容,选择,输入代码组等相关资料,点击:任务,输入任务文本等相关资料,点击:作业,2-2.客户投诉问题点登记,代码组1选择发生场所代码组2选择在库处理文本:不良内容装配:物料代码缺陷数量(内部):不良数检验单位号:改善标识,任务文本:不良原因任务处理器选VW负责人有责任的:QA负责人工号输入:计划开始/完成日期完成者:QA负责人姓名,输入代码组等相关资料,2-2.客
17、户投诉问题点登记,选择“创建附件”,代码组选择:原因区分作业文本:对策输入:开始/结束日期,选择需要插入的文件电子档,点击打开,选择“附件清单”,双击“附件”,2-2.客户投诉问题点登记,可看到插入文件明细,点击:保存,2-2.客户投诉问题点登记,2-2.客户工程问题点登记,选择通知类型(F1),输入T-CODE:QM01,输入物料号等资料,点击主题,选择,Q1:CCR投诉F1:工程不良,设备数据:LOT NO,点击:在处理中,输入编码等资料,点击:日期/时间,输入售达方等资料,2-2.客户工程问题点登记,选择业务范围,编码选择类别区分描述:不良内容,售达方:客户代码,协调者(用户):SZOQ
18、C-CF,输入:报告者、通知日期,点击:项目,输入代码组等相关资料,2-2.客户工程问题点登记,后同于投诉问题点登记,代码组1选择发生场所代码组2选择在库处理文本:不良内容装配:物料代码缺陷数量(内部):不良数检验单位号:改善标识,2-3.客户退货处理报告登记,输入T-CODE:QA33或QA32,输入T-CODE,输入以下相关信息,点击执行 按钮,检验来源:06客户退货,选择 按钮,进入T-CODE:QA11,选择或复制检验批,输入或粘贴检验批,按Enter键或选 按钮,2-3.客户退货处理报告登记,对此产品进行判定,判定之后进行保存,2-3.客户退货处理报告登记,2-4.物质成份资料登记,
19、输入:ZQM02M,输入物料,供应商代码,选保存,选择新建/修改按钮,输入物质成份信息,如果在中维护的物料成份与之前已维护过的某物料成份相同或基本相同,可在中输入某物料信息,然后再按修改按钮,某物料成份即拷贝(到),如需修改则修改后保存,不需修改则直接保存.,2-4.物质成份资料登记,导出物料信息表格,输入:物质号码,选 按钮,2-5.环境凭证(协议,ICP报告)上传,选择Date And Status,输入T-CODE:CV01N,输入资料,选择 按钮,输入Date And Status,选择对象链接,选择供应商,输入资料,2-5.环境凭证(协议,ICP报告)上传,选择原件,按保存按钮,选择
20、新建 按钮,插入附件资料,2-5.环境凭证(协议,ICP报告)上传,输入T-CODE:QA01,输入物料号等资料,输入T-CODE,按Enter键或选 按钮,2-6.信赖性新产品检验批创建,选 按钮,输入来源中相关信息,选保存 按钮,2-6.信赖性新产品检验批创建,短文本:描述产品试验阶段.如:DPP/LPP/改善品/检讨品/客户退回等,选 按钮,2-7.客户审查结果登记,选 按钮,输入T-CODE:ZQM008 进入界面,修改:审查编号,输入:审查相关资料,审查编号:系统自动生成,如需修改已维护资料,则手动更改为原编号.,如新维护的审查资料与已维护过的某个编号有共同内容,可在此输入维护过的编
21、号,点执行,即可复制其资料.,绿色按扭:项目添加红色按扭:项目删除,2-7.客户审查结果登记,显示:客户审查资料清单,选 按钮或按”ENTER”键,选保存 按钮,2-8.供应商审查结果登记,输入T-CODE:ZQM009 进入界面,输入:审查相关资料,选择,选保存 按钮,资料输入:供应商:此栏位只能从系统选择,不能手动输入.(具体操作见66-6图)另外输入:评价内容/审查日期等,2-8.供应商审查结果登记,选择,选择,输入供应商审查相关信息,选择,选择,输入供应商名称,选择,2-8.供应商审查结果登记,3-1.物料检验结果清单,选 按钮,输入T-CODE:MCVC 进入界面,可查出总和数据,检
22、验类型:01,备注:根据供应商别进行结果查询,可查出来料入库检查明细,双击“采购订单收货检查”,3-1.物料检验结果清单,3-1.产品检验结果清单,选 按钮,输入T-CODE:MCXA进入界面,可查出总和数据,检验类型:04,备注:根据生产进行结果查询,可查出OQC入库检验产品明细,双击“来自生产收货检验”,3-1.产品检验结果清单,3-1.物料/产品检验结果明细,输入T-CODE:ZQM004 进入界面,输入工厂,检验开始日期,备注:按照物料组进行结果查询,3-1.物料/产品检验结果明细,选 按钮,选择IQC明细,选 按钮,选择IQC汇总,3-1.物料/产品检验结果明细,选 按钮,选择OQC
23、明细,选 按钮,选择OQC汇总,3-2.检验结果明细查询,输入工厂等资料,输入T-CODE:QGA2,查询所需的资料,按执行,3-3.质量通知清单查询,输入查询条件等资料,输入T-CODE:ZRQM003,显示查询的资料清单,按执行,3-4.物料凭证查询,输入T-CODE:MB51,输入T-CODE,输入查询关键词(根据需要),点击执行 按钮,选 按钮,查询结果画面,3-4.物料凭证查询,3-5.物料仓库库存查询,输入T-CODE:MB52,输入T-CODE,输入查询关键词(根据需要),点击执行 按钮,选 按钮,查询结果画面,3-5.物料仓库库存查询,3-6.物料基本清单查询,输入T-CODE
24、:MMBE,输入T-CODE,输入查询关键词(根据需要),点击执行 按钮,选 按钮,查询结果画面,3-6.物料基本清单查询,3-7.出货现况查询,输入T-CODE:VL06F,输入T-CODE,输入销售组织,实际货物移动日期等,选 按钮,销售组织:1100到2100分销渠道:00实际货物移动日期:填出货日期送达方:客户代码全部捡配状态:C到C其它内容系统默认,选 按钮,全部拣配状态选择:C 到 C,即可看到出货现况明细,3-7.出货现况查询,3-8.物料损失费用查询,输入:工厂,物料号,输入T-CODE:ME2N,进入查询结果界面,选择,3-9.客户/光星对应品目查询,选 按钮,输入T-COD
25、E:VD53进入界面,输入以下相关信息,可查出光星品名,根据客户品名查询对应光星品名,选 按钮,输入T-CODE:VD54进入界面,输入以下相关信息,可查出客户品名,3-9.客户/光星对应品目查询,根据光星品名查询对应客户品名,3-10.BOM查询,输入以下信息,输入T-CODE:CS12,进入查询结果界面,选择,3-11.供应商月评估报告查询,输入供应商代码及评价月份,输入T-CODE:ZQM003,选择:打印预览,选择,供应商月评价报告生成,可选择打印 或 归档,3-11.供应商月评估报告查询,3-12.品质分析报表查询,选 按钮,输入T-CODE:SE37进入界面,输入:ZF_QM_*,
26、双击需要查询的报表,报表查询对应选择模块名称:1.ZF_QM_CUST_ANALYSIS:客户品质2.ZF_QM_RAWMAT_INPUT:工程品质3.ZF_QM_DELIVERY_LOT:出货品质(LOT)4.ZF_QM_DELIVERY_PPM:出货品质(数量)5.ZF_QM_INSPECTION_LOT:来料品质(LOT)6.ZF_QM_INSPECTION_QTY:来料品质(数量),3-12.品质分析报表查询,选择 按钮,输入相关参数,选择执行 按钮,1.BUKRS:对应公司代码(深圳:2100,石岩:1100)2.WERKS:对应工厂代码(深圳:2101,石岩:1101)3.YEAR
27、:输入需查询报表年月份(以201103样式)4.TYPE:报表类别代码(01:工程品质,02:客户品质,03:客户品质,05:出货品质,06:出货品质,07:来料品质,08:来料品质)5.NODE:PART区分(D:单位,F:复合),3-12.品质分析报表查询,显示:查询的报表名称,双击:表中的条目,显示:报表条目查询结果画面,3-12.品质分析报表查询,选择:条目(如条目不能在同一页面显示),输入:条目数值范围,显示:条目30后数据,输入:需要显示的条目 范围(只显示输入 范围的数值),选,3-13.客户退货处理报告报表查询,输入销售凭证及凭证日期,输入T-CODE:ZQM005,选择,3-14.KPI结果执行,选 按钮,输入T-CODE:ZQM006进入界面,输入:需执行年月,显示维护资料执行成功,3-15.KPI结果查询,选 按钮,输入T-CODE:PA20进入界面,输入:人员编号,期间,信息类型,9007类型:代表绩效指标,期间:选到当前日期,3-15.KPI结果查询,查询结果:显示个人信息,评估项目,统计方法及统计结果得分,等级,