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1、项目七 制作商业报告,立华公司找到张雷所在的上海SP网络技术有限公司，希望他们能为他们在网上开店制作一份详细的商业报告，为网上营业做好充足准备。领导把这项任务交给了张雷的团队，接到任务后，他迅速召开会议，采取头脑风暴的方法集思广益，确立了商业报告的内容架构及分析方案。经过讨论总结，张雷的团队认为在通常情况下，一份完整的商业报告主要包括七个部分，即公司简介、报告目标、商业报告制作流程、商业报告数据展示、商业报告数据分析、确定销售策略和商业报告结论。,认识数据分析能力的重要性,结果在1988年度，摩托罗拉因此减掉了昂贵的零件修复与替换工作，从而节省了2.5亿美元，收入增加了23%，利润提高了44%
2、，达到前所未有的记录。1989年，摩托罗拉如愿获得国家品质奖。,任务7.1-认识数据,【任务目标】熟悉商业报告的各部分内容，为制作商业报告打下坚实的基础。,【任务描述】一份商业报告所需包含的主要内容包括公司简介、报告目标、制作流程、数据来源、数据展示、数据分析和结论七个部分，本任务将对这些内容分别进行介绍。通过本任务的学习，需要同学们熟悉制作一份商业报告的方法。,7.1.1 公司简介,公司简介通常是对一个企业或组织的基本情况的简单说明。通常在商业报告中撰写公司简介时，首先需要明确公司的背景，比如公司性质和组成方式（集资方式）等，再从整体上介绍一下公司的经营范围，公司理念和公司文化。然后需要概括
3、性的介绍一下公司现在的经营状况，最后要指明公司未来的发展方向或者是现阶段的发展目标。还有一点比较重要的是，需要让目标公司确认报告中的公司简介是正确的。,7.1.1 公司简介,公司简介通常是对一个企业或组织的基本情况的简单说明。通常在商业报告中撰写公司简介时，首先需要明确公司的背景，比如公司性质和组成方式（集资方式）等，再从整体上介绍一下公司的经营范围，公司理念和公司文化。然后需要概括性的介绍一下公司现在的经营状况，最后要指明公司未来的发展方向或者是现阶段的发展目标。还有一点比较重要的是，需要让目标公司确认报告中的公司简介是正确的。,7.1.2 报告目标通常情况下，在撰写商业报告目标时我们要明确
4、商业报告的目标。首先阐明客户对于经营的疑虑，再针对客户的疑虑提出解决办法。7.1.3 制作流程商业报告制作流程的介绍，就是要写出制作商业报告的思路，概括出该商业报告写作的步骤以及每个步骤所用到的方法，为了给企业呈现出更清晰的商业报告写作流程，我们还可以将文字内容转换成流程图的模式，如图7-1所示。,7.1.1 公司简介,公司简介通常是对一个企业或组织的基本情况的简单说明。通常在商业报告中撰写公司简介时，首先需要明确公司的背景，比如公司性质和组成方式（集资方式）等，再从整体上介绍一下公司的经营范围，公司理念和公司文化。然后需要概括性的介绍一下公司现在的经营状况，最后要指明公司未来的发展方向或者是
5、现阶段的发展目标。还有一点比较重要的是，需要让目标公司确认报告中的公司简介是正确的。,7.1.4 数据来源 这一部分的内容是需要向客户说明商业规划中所有数据的来源，并指出为什么要选择这些数据源，以及数据的搜集方法。企业可以使用数据统计工具，获得相关数据。例如分析会员数据的CRM软件，分析网店运营的生意参谋软件等。7.1.5 数据展示 这一部分的内容是需要将商业规划中所用到的数据展现出来。例如，我们在本书的项目六中介绍了电脑产品相关数据的各种处理方法，如果制作一个关于电脑产品销售网店的商业报告，就可以把项目六中得到的数据结果展示出来。,7.1.1 公司简介,公司简介通常是对一个企业或组织的基本情
6、况的简单说明。通常在商业报告中撰写公司简介时，首先需要明确公司的背景，比如公司性质和组成方式（集资方式）等，再从整体上介绍一下公司的经营范围，公司理念和公司文化。然后需要概括性的介绍一下公司现在的经营状况，最后要指明公司未来的发展方向或者是现阶段的发展目标。还有一点比较重要的是，需要让目标公司确认报告中的公司简介是正确的。,7.1.6 数据分析分析的数据主要分为以下五个方面：商品类目成交量、商品类目销售额、商品品牌成交量、商品品牌销售额、销售平台数据。根据上一部分中展示的数据，依次进行详细地解释和合理地推测。7.1.7 报告结论在商业报告结论的撰写中，要从企业的诉求出发，为企业提供建议。例如立
7、华公司想要知道在开设网店时，什么商品类目和品牌能有好的成交量或者好的销售额；淘宝和天猫，哪个具有更大的优势等。,使用项目5的分析思路和项目6中的数据结果，结合本任务，制作一份关于某平板电脑代理企业开设网店的商业报告。,任务7.2-制作商业报告,【任务目标】1、掌握商业报告的制作方法；2、能够制作一份完整的商业报告。,【任务描述】本任务以制作立华公司开设网店的商业报告为例，展示了一份完整的商业报告的制作过程。完成本任务后，同学们应当能够制作一份完整的商业报告。,7.2.1 公司简介,7.2.2 报告目标,7.2.3 制作流程,这里的制作流程具体是商业报告的数据分析流程，首先在淘宝和天猫两个平台上
8、找到销售量前十的店铺，搜集这十家店铺销售的商品类目和品牌。再分别对各商品类目和品牌的成交量、销售额进行分析，找出最佳商品类目和平板电脑品牌。,7.2.4 数据来源,由于立华公司网店的开设平台主要是阿里巴巴旗下的淘宝和天猫，所以相关数据来源可以从阿里巴巴的专业数据统计机构获得。,7.2.5 数据展示,由于立华公司的业务主要涉及平板电脑、MID、平板电脑电源、耳机等平板电脑相关产品，所以可以利用项目6中采集的数据，这里就直接使用项目6的数据进行报告的制作。（1）商品类目展示的内容是对销售量前十的店铺进行数据采集后，按类目进行排序与分类汇总后的数据，主要包括标准类目、成交量及销售额，如图7-3所示。
9、,7.2.5 数据展示,由于立华公司的业务主要涉及平板电脑、MID、平板电脑电源、耳机等平板电脑相关产品，所以可以利用项目6中采集的数据，这里就直接使用项目6的数据进行报告的制作。然后分别对类目的商品成交量与销售额创建图表，分别如图7-4和7-5所示。,7.2.5 数据展示,由于立华公司的业务主要涉及平板电脑、MID、平板电脑电源、耳机等平板电脑相关产品，所以可以利用项目6中采集的数据，这里就直接使用项目6的数据进行报告的制作。（2）商品品牌展示的内容主要包括标准品牌、成交量及销售额，如图7-6所示。,7.2.5 数据展示,由于立华公司的业务主要涉及平板电脑、MID、平板电脑电源、耳机等平板电
10、脑相关产品，所以可以利用项目6中采集的数据，这里就直接使用项目6的数据进行报告的制作。然后分别对品牌的商品成交量与销售额创建图表，分别如图7-7和7-8所示。,7.2.5 数据展示,由于立华公司的业务主要涉及平板电脑、MID、平板电脑电源、耳机等平板电脑相关产品，所以可以利用项目6中采集的数据，这里就直接使用项目6的数据进行报告的制作。（3）立华公司的销售平台主要在淘宝和天猫中选择，其展示的数据如图7-9所示。,7.2.5 数据展示,由于立华公司的业务主要涉及平板电脑、MID、平板电脑电源、耳机等平板电脑相关产品，所以可以利用项目6中采集的数据，这里就直接使用项目6的数据进行报告的制作。然后分
11、别对平台的商品成交量与销售额创建图表，分别如图7-10和7-11所示。,7.2.6 数据分析,数据分析的意义在于一个企业要通过商业报告中的数据分析，可以判定出市场的动向，从而制定合适的生产及销售计划。下面就根据数据展示的内容，对相关数据进行分析。,1商品类目通过对商品类目数据的分析，可以了解市场上各种商品的成交量和销售情况。（1）成交量通过柱状图可以清楚的看到平板电脑的成交量位列第一，因为大部分消费者进入这些店铺，第一需求就是平板电脑。成交量排名第二的是平板电脑的保护套，时下的保护套不仅可以保护平板电脑外壳不受磨损，其多样的外观更可以美化平板电脑，这对于作为平板电脑主要消费群的年轻人，具有强大
12、的吸引力，其售价也比较低廉。排名第三和第四的平板电脑配件和平板电脑贴膜是平板电脑的必需品，加上其低廉的价格，所以也拥有较好的成交量。而充电器和数据线属于平板电脑商品的标配，随平板电脑一起出售，所以没有大量的消费者群体，成交量较低。,7.2.6 数据分析,数据分析的意义在于一个企业要通过商业报告中的数据分析，可以判定出市场的动向，从而制定合适的生产及销售计划。下面就根据数据展示的内容，对相关数据进行分析。,1商品类目通过对商品类目数据的分析，可以了解市场上各种商品的成交量和销售情况。（2）销售额平板电脑以绝对优势占据商品类目销售额第一的位置。因为其他商品类目都属于平板电脑的附属配件，价格远远不如
13、平板电脑，所以平板电脑销售额的起点就比其他商品类目更高，再加之其成交量也远远大于其他商品类目，便使得平板电脑的销售额最高（销售额=成交量*平均单价）。,7.2.6 数据分析,数据分析的意义在于一个企业要通过商业报告中的数据分析，可以判定出市场的动向，从而制定合适的生产及销售计划。下面就根据数据展示的内容，对相关数据进行分析。,2商品品牌分析商品的品牌销售数据，可以帮助销售商认识销售的品牌，并确定主要的销售品牌。（1）成交量通过商品品牌成交量柱状图可知，APPLE的平板电脑成交量以绝对优势名列第一，这与APPLE的品牌价值密切相关。在现下的平板电脑市场，提到平板电脑，大部分消费者的第一反应都是A
14、PPLE的IPAD。强大的品牌价值使得APPLE平板电脑拥有大量的消费者群体。排列第二的Coleofly和第三的联想都是作为国产平板电脑的领头羊，它们都拥有精良的技术和不错的性价比，这也使得它们可以在平板电脑市场占有一席之地。而排在第三名的华硕，因为大部分消费者对于华硕的认知还是更多的停留在笔记本电脑上，对于它的平板电脑商品的认可度还不是很高。同样与华硕相差不大的E人E本平板电脑品牌因为品牌知名度不高造成销售额较低。,7.2.6 数据分析,数据分析的意义在于一个企业要通过商业报告中的数据分析，可以判定出市场的动向，从而制定合适的生产及销售计划。下面就根据数据展示的内容，对相关数据进行分析。,2
15、商品品牌分析商品的品牌销售数据，可以帮助销售商认识销售的品牌，并确定主要的销售品牌。（2）销售额通过商品品牌销售额柱状图可知，APPLE的销售额最高，因为其售价相较于其他品牌的平板电脑高，再加之较高的成交量使得APPLE平板电脑的销售额成为第一。联想因为较高的成交量和适中的销售价格成为了销售额第二的平板电脑品牌。同时我们还应该注意到在成交量的比较中Coleofly的成交量要大于联想的成交量，但是此时销售额却远低于联想，由“销售额=成交量*平均单价”可知，联想销售额之所以比Coleofly高，是因为联想的平均单价大于Coleofly。其他品牌的平板电脑因为没有强大的消费者市场，同时因为售价不高的
16、原因，使得自身销售额较低。,7.2.6 数据分析,数据分析的意义在于一个企业要通过商业报告中的数据分析，可以判定出市场的动向，从而制定合适的生产及销售计划。下面就根据数据展示的内容，对相关数据进行分析。,3销售平台 由销售平台饼图可知，无论是成交量还是销售额，淘宝都要比天猫高一些。,7.2.7 报告结论,通过以上的数据分析，提出以下几点建议：1商品类目如果贵公司比较看重商品类目的成交量，那么第一考虑的应该是平板电脑；保护套也是大部分消费者在购买平板电脑时必买的商品类目，所以贵公司也应该将保护套作为重点考虑商品类目。剩余的平板电脑配件、平板电脑贴膜也都有较高的成交量，贵公司也可以将它们纳入考虑对
17、象。如果贵公司比较看重商品类目的销售额，那么第一考虑的也应该是平板电脑，因为平板电脑的起价远远高于其他商品类目。通过前面的柱状图，我们还可以看到，保护套和平板电脑配件也能带给企业一定的销售额，所以贵公司可以将这两个商品类目纳入考虑对象。,7.2.7 报告结论,2品牌选择APPLE由于其强大的品牌实力，在平板电脑的消费者群体中拥有很高的品牌形象认知，所以不管是成交量和销售额都比其他的平板电脑品牌高出很多。所以贵公司应该将APPLE纳入重点考虑品牌。如果贵公司更看重平板电脑的成交量，那么除了APPLE之外，还可以将Coleofly作为考虑对象。如果贵公司比较看重平板电脑的销售额，通过前面的柱状图分
18、析，可以看到联想是除了APPLE之外带来最高销售额的品牌，所以贵公司还可以将联想纳入重点考虑对象。3销售平台通过淘宝和天猫的销售平台数据，淘宝拥有更高的销售能力，所以贵公司应该将淘宝作为第一考虑的销售平台。,1）将自己制作的商业报告与本任务中的报告相比较，总结各自的优缺点。2）如果没有本次商业规划，你觉得淘宝和天猫的销售情况哪个会更好。为什么？你所预测的结果是否与数据分析的结果相同，如果不同，试分析其中的缘由。3）虽然淘宝的销售情况更好，但该公司最终选择天猫作为销售平台，试分析其中的缘由。4）使用附件4中的原始数据，为某手机线下代理商进行一次关于开设网店的商业规划。内容包括思路分析（word文档1）、数据处理（excel文档）和商业报告（word文档2）。,
