名片礼仪课件.ppt

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1、.,1,名片礼仪,.,2,名片礼仪,坐着递名片很不礼貌,.,3,名片礼仪,单手递名片也不礼貌,.,4,名片礼仪,注意啦!名字不应该朝向自己,.,5,名片礼仪,1.名片的设计2.名片的密码3.递名片要领4.递名片顺序5.接名片要领6.索取名片方法,.,6,一、名片的设计,名片是自我介绍信和社交联谊卡,是商务人员个人形象和企业形象的有机组成部分,(1)名片的尺寸(2)名片的色彩(3)图案(4)文字(5)版式,.,7,二、名片的密码,1.个人密码,.,8,二、名片的密码,2.企业密码,思考:商务名片可以印自己的邮箱吗?,.,9,二、名片的密码,3.沟通密码,.,10,三、递名片的要领,1.请同学们观

2、看视频,2.观察递名片细节,.,11,三、递名片的要领,要领:起立,走近对方,面带微笑,目视对方,名片上的名字正对着对方,用双手或右手递过去。,.,12,三、递名片的要领,这样才对:起立、双手、自己的名字朝向对方,.,13,三、递名片的要领,要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角,名片的正面朝向对方。,.,14,三、递名片的要领,.,15,四、递名片的顺序,.,16,四、递名片顺序,对方多人时应该怎样做?,1.由尊及卑2.由近及远(不能判断尊者时)3.顺时针(饭桌、会议桌上),.,17,五、接名片要领,1.接受他人名片时应起身或欠身,面带微笑,双手或右手接过,不要只用左手接过。2.接过名片

3、后,要从头至尾把名片认真默读一遍,意在表示重视对方。根据需要可以将名片上重要的内容读出来,如对方的职务、头衔、职称,以示仰慕。3.看完后郑重地将其放入名片夹中,并表示谢意。,接受名片,.,18,五、接名片的要领,近镜头:用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端递过去,秘书双手接收(2),对方索要没有名片时,委婉说明(5),认真仔细地阅读名片(3),客人递过来名片时(1),然后放进上衣上部的口袋(4),.,19,五、接名片要领,注意,1.接受名片后,不宜随手置于桌上;2.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;3.不要无意识地玩弄对方的名片;4.接过名片要精心放入自己名片夹或上衣口袋里。,.,20

4、,六、索取名片方法,(1)交换法:(可主动递自己的名片)如:“你好!非常高兴认识你,这是我的名片,请多指教。”,(2)明示法:(向同年龄、同级别、同职位)如:“老王,好久不见了,我们交换一下名片吧,这样联系更方便。”如:“不知道如何和你联系?”,(3)谦恭法:(向长辈、领导、上级)如:“汪老,您的报告对我很有启发,希望有机会向您请教,以后怎样向您请教比较方便?”,.,21,六、索取名片方法,当他人索取本人名片,而自己无意送人名片时,可委婉地说“对不起,我忘了带名片。”或者:“抱歉,我的名片用完了。”,.,22,练习:名片礼仪,1.请同学们以小组为单位演练一下,,2.情景小组确定,,3.注意名片使用技巧。,

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