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1、微信小程序解读,一、什么是微信小程序,一、什么是微信小程序,触手可及用完即走无需安装卸载,随时随地,主动打开,无骚扰;不占空间,不费流量,不垃圾;,小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。,一、什么是微信小程序,小程序希望用即用即走的方式激活线下的弱连接场景,小程序想要连接一切,1、连接人与人（即时通讯）2、连接人与服务（服务号）3、连接人与商业（微信支付）4、连接人与物品（二维码）,快递物流,挂号缴费,政务民生,税务查询
2、,金融理财,保险,打车,酒店旅行,代驾,银行,在线开卡,外卖,家政,汽车票,机票,违章查询,交通出行,记账便签,办公,电商购物,出入境,教育,律所,景区,零售,点餐,生活服务,工具阅读,加油,医疗,小程序概况,小程序入口,1、微信搜索2、线下扫码3、公众号关联4、好友推荐5、历史记录6、附件的门店7、长按二维码识别8、消息通知9、Android添加到桌面,小程序开发能力,小程序对于微信意味着什么,第一阶段：小程序开始的定位是连接线下未被连接的场景。,第一阶段：线上一样可以做，小程序是一把刀。,摸索与搬迁阶段,工具阶段,场景化阶段,把微信做成一个工具 连接一切的工具,二、APP、小程序、H5对比
3、,小程序、APP、公众号H5对比,APP在左公众号在右,接近APP的能力;具备公众号的传播;,用户不用关心安装太多应用的问题,APP在左公众号在右,接近APP的能力;具备公众号的传播;,用户不用关心安装太多应用的问题,小程序、APP、公众号H5对比,小程序、APP、公众号H5对比,APP,适合成熟的商业公司出于的开发成本和时间已验证可行的商业模式对交互和酷炫效果有交稿的要求对自我品牌有较高的要求,适合初创团队相对较少的资金和时间需要快速验证客户的真实需求更快速服务的客户迅速占领用户在某个领域中的品牌形象,小程序,三、小程序有哪些使用场景,2,3,1,4,高频,非刚需,刚需,低频,娱乐类：网易音
4、乐、小咖秀、B站、优酷等内容型：知乎、豆瓣、今日头条工具类：美图秀秀、日历、天气游戏类：休闲游戏、中性游戏社区类：贴吧、知道,小众社区小工具专业产品,入口类：百度搜索、大众点评深度工具：地图、浏览器、滴滴出行 输入法金融类：美支付宝、百付宝、招商银行社交类：陌陌、脉脉、探探教育类：学而思、新东方、猿题库、驾考电商：京东、淘宝,生活服务：58同城、智联招聘、好大夫Enjoy等O2O类：上门保养、上门做饭、上门洗衣服、代驾类 投资类：理财产品、众筹产品旅游类：机票酒店、攻略类产品街电、起子侠、华天e生活,小程序的使用场景,2,3,1,4,高频,非刚需,刚需,低频,小程序为入口导向原生APP,原生A
5、PP,小程序,看开发能力优选小程序,小程序的使用场景,小程序的使用场景,可以替换低频刚需的应用,大规模普及的物联网设备,线下实体店的效率升级,取代H5版的微信商城,微信支付+会员+小程序,出行,美食,金融,工具,效率,小程序分类排名,教育,生活,休闲,资讯,购物,小程序分类排名,四、你的企业是否需要一个小程序?,企业到底要不要开发自己的应用呢？,不同企业、业务，答案都不一样。,企业要不要做小程序,评估方法一：从刚需出发，根据业务交互复杂程度评估,获取资讯或知识的需求娱乐放松的需求查询关键信息的需求办理业务的需求衣食住行等方面的交易或购物需求,企业要不要做小程序,评估方法二：根据流量和渠道判断,
6、通过企业在解决用户刚需时的业务流程的关联复杂度来评估，只是在业务的IT实现逻辑判断。我们在互联网+的运营过程中，除了业务功能逻辑能走通这个基础点能满足外，还需要能够将业务运营起来，让更多的用户参与进来使用，并尽可能地建立更多的用户触点，使用户留下来，并活跃起来。,1、如果你的业务既没有线下业务导流，又没有已建立的粉丝群体就借助现有的免费互联网工具。2、如果你的企业已经有线下门店，或者已经有一批忠实的粉丝流量，需要将自己的用户体系建立起来管理自己的粉丝，那么，则建议开发一套自己的应用系统，以方便自己进行后续业务的把控和拓展。,企业要不要做小程序,评估方法三：根据运营的实际情况来评估,在实现用户被
7、吸引的目标的过程中，我们需要做的主要有几类型的工作：内容吸引用户：形成有自己风格的对用户有价值的图文、视频、音频等 内容输出；给予粉丝福利：如节日优惠、会员特权等；组织粉丝活动：如制造会员日、给予粉丝不同的名号、组织线下会员活 动；创造粉丝的认同感：组织粉丝社群、增加粉丝间的互动；,企业要不要做小程序,评估方法四：是否有做好开发/购买一整套完善应用的预算？,企业自己开发一套应用系统的优点：1、可结合企业自身的业务进行定制。2、所有的业务数据均可掌握，用以业务发展。而缺点是，需要投入足够的人力、物力、费用，以及时间进行开发。,企业要不要做小程序,伍、小程序案例解析,肯德基自助点餐,肯德基点餐免排
8、队神器,特权商城,手机自助点餐,快速定位,虚拟门店,进店前,更高到店率,会员个性化服务,离 店,千人千面,持续个性化服务,餐厅内,更多自在享受,多样点餐,数字点餐牌,触屏点餐机,移动支付,安全支付,便捷取餐,双点式柜台,自助点餐专用通道,餐厅WIFI,手机点唱机,电子礼品卡,在线故事会,娱乐化用餐,KFC的数字化消费者体验路径,KFC的数字化消费者体验路径,KFC的数字化消费者体验路径,KFC的数字化消费者体验路径,周黑鸭小程序+电商+会员,小程序+电商+会员,让服务更加直接,会员卡小程序；会员商城小程序；会员点单小程序；会员外卖小程序；,扫码使用会员卡小程序新用户开卡老用户传播,会员外卖发现
9、周边的门店会员余额支付消费会员积分,会员在线点单到店快速取货消费会员积分,会员商城积分商城优惠券兑换引流到门店消费,周黑鸭小程序+电商+会员,周黑鸭小程序+电商+会员,周黑鸭小程序+电商+会员,周黑鸭小程序+电商+会员,周黑鸭小程序+电商+会员,周黑鸭小程序+电商+会员,周黑鸭小程序+电商+会员,小米公众号+小程序,小程序+公众号,取代H5版微信商城,小米公众号+小程序,模板消息可以打开小程序底部菜单可以打开小程序将体验不佳的H5用小程序代替没有太多花俏的功能简单、清爽、小而美,拼多多小程序商城,并未关注公众号依靠微信社交媒体传播SKU非常大各种复杂玩法都可以实现,湖南联通小程序,解决刚需,1、小程序只是一个工具，不要神化它2、如果没有线上或线下的服务，单纯的互联网产品很难成功3、小程序能否成功，关键在于用户习惯的培养4、了解微信全面的能力非常重要,
