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1、,发布单位：怀才不遇,小组名称：沆瀣一气,发布人：,提高卡箍连接合格率,确定课题名称简洁明确 三段式 降低 循环水 消耗 怎样（结果如何）针对的对象 要解决好的问题 选题要点1、宜小不宜大坚持小实活新的原则；小课题易于取得成果；更能发挥小组成员的创造性；更好地调动小组成员的积极性；2、要尽可能选择能以特性值表达的课题3、简洁明了，具体明确简洁明了，充分，阐明必要性，尽量体现数据化，图表化；,选题注意事项,工程概况,小组概况,选题理由,现状调查,目标设定,原因分析,要因确认,制定对策,对策实施,效果检查,巩固措施,总结和下一步打算,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,目 录,一
2、、工程概况,中洋豪生大酒店、公寓位于江苏海安县中坝南路与黄海大道交接处的西南角，总建筑面积13万m2，酒店部位地下2层，地上40层。钢筋混凝土框架-筒体结构，住宅部位为地下一层地上32层，剪力墙结构形式，该工程于2010年4月28日开工、主体结构于2011年1月20日完成，2011年底竣工完成，工程体量大，我公司在保障质量、安全等基本要求的前提下，通过发展绿色施工的新技术、新设备、新材料与新工艺，科学管理和技术进步，最大限度地节约资源与减少对环境负面影响的施工活动，实现四节一环保(节能、节地、节水、节材和环境保护)，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一，有效降低工程施工成本是迫在眉睫的课题。
3、,一、工程概况,1、团队成员介绍,平均年龄：X岁,根据实际的团队成员制作相应的柱状图,二、小组简介,二、小组简介,2、小组基本情况,3、活动计划（甘特图）,为了更好的开展本次QC活动，我们制定了详细的活动计划，并严格按照计划执行,二、小组简介,3.活动计划,注：,实际进度,计划进度,二、小组简介,制订计划常用的QC工具：调查表 简易图表 系统图 矩阵图 PDPC法 矢线图 优选法 正交实验法,3、活动计划,QC小组注册注意事项,企业成立QC小组必须向有关部门注册登记，不注册登记的将被视为黑户。注册登记工作由企业质量管理的主管部门负责，包括发放登记表，统一编号和资料的保管。QC小组的注册登记，一
4、般小组注册登记为每年一次，课题注册登记为每次活动前。以便确认该小组是否存在，停止活动持续半年的QC小组予以注销，应从新注册，并便于日后的管理和指导帮助。注册登记的内容包括：小组名称、成立时间、小组人数、组长及成员姓名、课题形式、课题计划内容、课题起止时间、注册编号等。QC小组活动课题的注册登记，是在选定课题、开展活动之前进行。如果原有活动课题尚未结束，则不能注册新课题，在小组注册登记时说明情况即可。,三、选题理由,直接产生定子报废的不良项目不良比例,市场,公司,课题,部门,提高卡箍连接合格率,铜的价格不断攀升，降低成本，提高收益势在必行。竞争对手掘起，要在品质上取得优势。,经营策略：全员确立“
5、质量是威灵的生命”的信念，持续改进，为 顾客提供优质产品和服务。年度计划：降低成本，消除浪费，顽固不良项目要强制性改进。,耐压不良率,另一小组正在改进中,社会影响,施工难度,车库面积,行业现状,选题,该工程是亦庄标志性建筑，是北京经济技术开发区重点工程之一，工程质量受到广泛关注,耐磨地面施工经验少，且地下车库耐磨地面有各工种交叉作业，相互干扰，影响工程质量及交付时间,地下三层均有车库，车库耐磨地面面积1.45 万m2，约占地下室地面面积92%，施工面积大，车库地面各个质量标准均很难控制,经对已完工程的车库地面调查发现，90%以上都存在地面平整度不合格、面层空鼓、开裂等质量问题,提高车库耐磨地面
6、施工质量,三.选择课题,选题理由注意事项,课题选定中使用的QC工具：简易图表 排列图 直方图 控制图 亲和图 矩阵图 简洁明了，充分，阐明必要性，尽量体现数据化，图表化；用课题评价理由替代选题理由将现状调查内容放到选题中大量数据放在现状调查中,影响土钉墙锚喷支护质量问题的频数和频率统计计算表N=50（频数）,四、现状调查,1、质量问题调查,10,20,40,60,80,100,频率%,频数 N=50,0,80%,92%,100%,局部锚杆打设长度不符合技术交底要求,局部压筋未与锚杆焊接牢固,局部网片搭接长度不满足规范要求,60%,98%,局部基槽压顶施做不规范,结论:从排列图可知:局部基槽边坡
7、喷射砼的厚度不均匀是影响基槽边坡锚喷支护质量问题的主要因素，需亟待解决。,局部基槽边坡喷射砼的厚度不均匀,质量问题排列图,四、现状调查,2、质量问题排列图,课题选定中使用的QC工具：简易图表 排列图 直方图 控制图亲和图 矩阵图 根据问题现状，找出主要问题，为目标设定找出依据，作为原因分析的问题；根据现场管理三现主义（现场、现物、现状）来掌握事实，不要凭空想象。（何种不良品、不良状况、个数、问题的说明、产生的次品率）用数字、图片、草图的形式，详细、具体、全面的把握现状，用示意图讲解说明，把握现状要清楚、透彻。（注意：只是对现状的描述，而不是分析，分析应在要因解析和现状调查中）现状调查应做到：1
8、、用数据说话；2、对现状数据要进行分析、整理、分类；3、要在现场观察、跟踪，掌握第一手资料。三个常见问题1、现状调查出的不是问题，而是原因，问题与原因不能混淆；找出的质量缺陷-比质量问题严重2、现状调查未找出主要问题；3、对取得的数据未进行分层分析；,现状调查注意事项,排列图注意事项,从高到低排列，其它项必须放在末端，且可以高出以前的项；纵坐标应有刻度，累计频率为折线，顶端100%必须画水平线；效果检查时，排列图也应从高到低，判断主要问题的依据看图；主要问题12项 问题项数57项 频数50个图表三要素：名称 制图人 制图时间坐标轴名称，单位、结论作排列图应注意的事项1、主要项目一般为一至二个，
9、最多不超过三个，如果主要项目较多时应考虑重新分类。2、当统计的项目较多时，可以把出现频数少的项目合并成“其它”一项，排在最后。3、作排列图时，如有必要可进行分层。根据不同目的可按时间、工艺、机床、操作者、环境等进行分层。4、排列图要画完整。常见的遗漏问题有：直方上频数未标出来；总数N未标出；折线上各点的累计频率未标出；图名称未标出以及主要因素未标出等。,为确保铝板幕墙挑檐檐沟防水的施工质量,小组确定的目标值为：由活动前的质量合格率89.72%提高到95%以上。,1.课题目标值设定,五、目标设定,2.确定目标值的依据,根据现状调查，“檐沟处卷材连接漏水”和“檐沟下水管节点漏水”是造成铝板幕墙挑檐
10、檐沟质量不合格的主要问题，两者占不合格数的78.43%，如果把这两个问题全部解决，铝板幕墙挑檐檐沟防水质量合格率就能提高到89.72%+（1-89.72%）78.43%97.78%95%，能够达到QC预定目标。,3.结论,QC小组活动目标是可行的。,五、目标设定,设定目标注意事项,目标设定使用的QC工具：简易图表 直方图 控制图 目标制定要遵守的三要素：在什么时间、做什么事情、要做到什么程度目标设定要求1、目标和课题相对应；2、目标设定一个为宜；3、目标要尽可能量化；目标值设定水平-要有一定的挑战性指令性-上级指令、小组需要考核的常见问题目标不是唯一；设定目标依据不充分；创新、指令-没有现状调
11、查；创新-要有可行性分析；自选-不用有可行性分析；可用试验、专家论证、测算、水平对比法、国内同行业水平；,目标设定计算阻火圈安装质量合格率为86.7%全部解决？%阻火圈固定螺栓安装不牢固占全部质量问题62.5%；86.7%+（1-86.7%）62.5%=95.01%目标设定最高值为95%,目标值设定的依据 1、上级下达的考核指标（或标准的要求）；2、顾客提出的需求；3、条件相同的同行业的先进水平；4、历史上曾经达到过的最好水平；5、对于问题解决程度的测算分析，等。,针对地面面层平整度差、地面出现裂缝，我们采用关联图进行原因分析（见图4）。,商品混凝土坍落度大,浮浆多,施工方案对工序设置混乱,地
12、下室施工照明不足,原始施工机具简陋,基层清理不干净刮杠刮平效果差,现场施工工序混乱,面层强度不均,面层未及时充分抹光且抹光变数不够,无专业抹光机具,操作工人流动性大,缺少培训,操作方法不对,养护不足,管理人员责任心不强,岗位责任制落实不够,施工现场无序,收缩不均匀产生裂缝,面层在初凝前未及时抹光,各工种交叉施工,作业面大分区施工不够合理,地面平整度差,地面出现裂缝,图4 关联图,末端因素,制表：谭晓闯 制表日期：2010年12月,六.分析原因,窗间墙砌体移位,振捣时间过长,未按方案进行施工,数据不正确,模板厚度不足,砌体强度不足,机,法,测,料,环,人,方案针对性不强,无考核、奖罚措施,测量仪
13、器未及时检测,未按规定进行采购,撑模时间过早,未对工人教育培训,工人责任心不强,砼浇捣方法不当,我们小组通过活动，对5M1E通过系统图进行分析，来找出末端因素,通过分析，从图中我们共找出了：8个末端因素,制图人：俞大军 制图日期：2010年8月12日,六.分析原因,原因分析常用统计工具：因果图（鱼刺图、特性要因图）系统图 关联图 原因分析基本要求1、原因分析要有针对性（主要问题）；最好3层以上，最多4层。2个问题，交叉少，也可用2个因果图；2、原因分析要全面（5W1H）；3、原因分析要彻底；问3个为什么；因果关系不清；比较笼统；（工艺不合理-那个工序，那个方面）4、原因分析要恰当的运用统计工具
14、；QC旧七大手法：排列图、检查表、层别法、因果图（鱼刺图，只能1个问题）、散布图、直方图、管制图。QC新七大手法：关系图法（1个问题也可，最好2个以上，必须有交叉）、KJ法、系统图法（无箭头，只能1个问题）、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、箭形图解法。,分析原因注意事项,注：特别有效 有效 有时采用 简易图表包括：柱形图、饼分图、折线图、雷达图、箭条图PDPC法-过程决策程序图法（PDPC法，ProcessDecisionProgramChart）,注：特别有效 有效 有时采用,七、要因确认,要因确认计划,制表人：#时间：2009年4月21日,实例2：某维修QCC小组制定保证减少设备停机
15、影响均衡生产的PDPC图来指导小组工作,要因确认过程1,七、要因确认,要因确认过程2,七、要因确认,要 因,要因确认过程3,七、要因确认,要 因,要因确认过程4,七、要因确认,要因确认过程5,七、要因确认,要因确认过程6,七、要因确认,要 因,要因确认过程7,七、要因确认,要因确认过程8,七、要因确认,要 因,要因确认过程9,七、要因确认,要因确认结果,七、要因确认,1、现场验证（调查）；2、现场试验、测量3、调查分析判断是否为主要原因，是该原因问题的影响程度；符合规范、标准为非要因（）；所有末端原因均应逐条确认；篇幅不宜大，可用表格；常见问题要因确认标准不详细；要因确认计权表；,确定主要原因
16、注意事项,要从所有末端原因中逐一确认、识别确定主要原因的确认程序一般是：,末端原因,明确确认内容,明确确认方法,明确判别标准,取得数据,与标准比较,符合标准,不符合标准,八、制定对策,本小组针对调查分析得出的6条要因,根据5W1H的方法制定了相应的对策。,要因对策表,1、与主要原因相对应的原则（一一相对）；2、从多角度提出对策的原则；多方面比较，确定最佳；对多种对策（方案），可从有效性、可实施 性、经济性、可靠性等方面进行分析、评 估，选择综合评分最高者作为采用的对策；3、确定对策对每条要因综合分析设定对策目标尽可能量化、或可检查，策划实现对策的措施；方案 交底例：混凝土浇筑接茬部位处理对策措
17、施制定对策表（前4项不能动）主要原因（项目）对策 目标 措施量化、针对对策 未完成，在进行对策 不能采取临时对策。,制定对策注意事项,2010年2月7日小组召开了超大体积底板砼浇捣方案专题会议,专题会议，大家集思广益，采用头脑风暴的方法，最终确定了设备采用4台56m汽车泵和10台48m汽车泵，整块底板由环心向四周“分段定点、一个坡度、薄层浇筑、循序推进、一次到顶”的退捣方法浇筑。,编制了上海中心大厦主楼底板6万m3混凝土浇筑管理计划指导施工，尽可能减小底板因垫层及周边约束条件产生的约束拉力，有效防止约束裂缝的产生。,效果检查2010年4月26日，小组成员钱磊、陈潇对大底板进行了检查，结果显示砼
18、内外约束条件的限制所产生的收缩裂缝出现率为0.73%，达到了降低至1%以内的目标。,九、对策实施,我小组经过讨论决定对上海中心底板基础混凝土采取蓄热保湿养护法，在保湿的条件下加快混凝土强度的发展，提高混凝土的早期强度。,效果检查现场检查中发现底板保温措施落实到位，小组成员陈俊春、刘佳琦对底板温度进行了跟踪测量，温度报告结果显示砼内外温差均控制在25摄氏度以内。,除此之外，我们还利用信息化底板砼测温技术，当混凝土内外温差达到25时，及时采取保温应急措施。,九、对策实施,由于底板砼体积过大，厚度达6000mm，我小组决定采用粒径连续的骨料，使砼的收缩趋于均匀。砼浇筑完收水后，即在砼初凝前进前在砼表
19、面进行二次抹压，消除砼干缩、沉缩和塑性变形产生的表面裂缝，增加砼内部的密实度。,效果检查在实施过程中，由于对施工部门的技术交底措施到位，小组成员陈俊春、陈潇跟踪指导，2010年4月26日对大底板进行了检查，结果显示砼的塑性变形引起的收缩裂缝出现率为0.89%，达到了降低至1%以内的目标。,九、对策实施,效果检查通过对以上措施的严格执行，2010年4月27日小组成员钱磊、刘佳琦对大底板进行了检查，结果显示由砼干燥收缩引起的收缩裂缝出现率为0.82%，达到了降低至1%以内的目标。,我们小组通过对进场的材料严格控制，加强把关，从源头上进行控制。加强每个浇筑带坡顶和坡脚的振捣，确保上、下部钢筋密集部位
20、混凝土振实，并及时做好保湿养护，防止混凝土表面脱水而产生表面干缩裂缝。,九、对策实施,对策实施注意事项,对策实施要求：1、按对策实施，就是要按照对策表的要求一个对策、一个对策地实施；2、实施过程中的情况要及时记录（文字、数据、图表）；3、每条对策实施完成后要确认结果（可修正措施内容）；4、除确认目标外，对其它有无影响（有应调整对策）（1）是否影响安全；（2）是否影响相关处的质量；（3）是否影响管理；（4）是否影响费用及成本的增高。当检查发现有上述影响时，则对该项对策及其结果进行综合评估，以便采取进一步的措施。实施过程中如出现残留问题或出现的新问题，要重新进行要因分析制定对策并实施（按PDCA循
21、环）,十、效果检查,如下图所示：新风暴油箱上壳在活动后一次合格率达到了98.2%,高于目标值98%。油箱上壳在活动后一次合格率达到了98.8%,符合目标值。,一、如何进行效果检查1、与实施前现状对比（排列图）；2、与课题目标对比；3、检查相关方面影响；二、效果检查处理效益的计算确认1、经济效益计算（关于经济效益期限活动期内-减去活动经费；2、社会效益大处着眼；例：空气治理投入多；减少煤气泄漏人命关天；要有认证，财务部门盖章；,效果检查注意事项,十一、巩固措施,效果跟踪：,新风暴油箱上壳通过活动后，一次合格率从96.65%上升到98%,油箱上壳通过活动后,一次合格率从98.10%上升到98.80
22、%,51,51,活动中,效果跟踪阶段,活动前,活动前,效果跟踪阶段,活动中,活动效果经过一段时间(一般是三个月以上)的考验，确能提高和稳定质量水平，为保证成果得到巩固，小组应将一些在实施活动中行之有效的措施或方法总结出来，转换上升为工作标准、工艺规程、作业指导书或管理程序，交相关部门审定后修编纳入有关的工艺性或程序文件中，作为永久性执行，在公司中可推广应用，其目的是防止质量问题再次出现，整体提高质量水平。有效的对策或措施，该纳入什么标准或程序等，需向主管部门申报、认可、批准。纳入标准，现有标准补充；巩固被实践证明有效措施，工艺文件，作业指导书、文件；按企业程序，向上级申报；1、经修订并被批准的
23、新标准必须正确执行；2、巩固期内要及时收集数据，至少三个月；巩固、标准、时间、地点、批准工艺号、实施后；常见问题1、不重视标准化工作；2、巩固措施不具体明确；3、没有对成果巩固期内验证；,制定巩固措施注意事项,通过参加“QC”小组活动，不仅提高了明开基槽边坡土钉墙锚喷支护的施工质量，也大大提高了边坡的稳定性，获得了甲方的好评，也使小组成员在质量意识、QC工具运用、调查分析、沟通协作等方面得到很大的提高。下图是我们对小组活动前后做的雷达分析图。,下一步打算：针对明开隧道在电缆支架安装过程中，存在预埋螺栓的位置不精确，对后续的电缆托架安装造成不便，成为我们亟待解决的问题，所以我们下一个课题是“电缆托架预埋螺栓的质量控制”。,十二、总结及下一步打算,总结1、专业技术方面；2、管理技术方面，程序、客观事实，数据工具运用；3、小组综合素质；下一步1、次要问题是否上扬，作为下一个课题；2、多课题中选下一课题；3、再次发动小组广泛提出问题，确定新目标；,总结下一步打算注意事项,
