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1、长沙市天心区城市品牌调研报告,撰写：长沙联智信息咨询有限公司提交：深圳智造文化传播有限公司时间：2012年6月21日,2023/1/30,长沙联智市场调查有限公司地址：湖南省长沙市天心区书院南路广夏新村华悦阁702室邮编：421000电话：（0731）82511690传真：（0731）82511690手机：13077305571 邮箱：网址：,长沙市天心区城市品牌调研目的：通过开展长沙市天心区城市品牌调研工作，对长沙市天心区城市品牌进行一次城市形象战略的公众视野分析。具体来看，主要是了解长沙市天心区的常住市民、游客对长沙市天心区的整体印象，以及在长沙市天心区进行投资、创业的企业家对长沙市天心区
2、的投资环境以及品牌吸引力的评价，并从中发现长沙市天心区在城市品牌建设中存在的问题，为提出改进长沙市天心区的城市品牌建设措施，提供科学的事实依据。,20112020年天心区布局发展规划概述,天心区产业总体定位天心区定位于三大功能：现代化的行政文化功能、高品质的居住功能、知识型的产业功能。天心区空间发展布局规划建设成“一心、两轴、三园区”的空间结构。随着区域配套日趋完善，越来越多的人选择安家天心区。规划显示，到2015年，天心区将实现常住人口达20万的目标，打造以绿色生态景观和休闲游乐为特色的宜居滨江区，并具有一定商业商务功能的城市核心延伸段；长沙最具发展潜力的区域，未来长沙的维多利亚湾。项目地块
3、处于片区滨江商务区地段。,项目调研对象、方式：（一）调研对象1、市民：具体是指在长沙市天心区生活或工作超过半年的人员。2、游客：具体是指来长沙市天心区进行旅游、开会或其他带有观光性质的外来人员。3、投资商（创业者）：具体是指在长沙市天心区进行投资建厂、开办实业、购置房地产或其他带有投资性质的人员（二）调研方式1、市民调查抽样方法：对市民的抽样采用修正概率抽样的方法，先将整个行政区域划分为几个不同的社区，再在各社区内按照修正概率抽样的方式抽取被访者，再实施一对一定点拦截访问调查；2、游客调查抽样方法：对游客的抽样采用在长沙市天心区的主要旅游景点区域，采用修正概率抽样的方法抽取被访者，实施一对一定
4、点拦截访问调查；3、投资商（创业者）：对投资商（创业者）的调查采取系统抽样的方法，按委托方提供的企业分布特征实施入户访问。,项目调研区域选择市民调研的范围：覆盖天心区9个街道办事处分别是：坡子街街道办事处，学院街街道办事处，城南路街道办事处，书院路路街道办事处，裕南街街道办事处，金盆岭街道办事处.新开铺街道办事处,坪花坪街道办事处。游客调研范围：覆盖天心区重点的旅游景点分别是：天心阁，湖南省第一师范学校，太平街，贾谊故居，白沙古井，长沙田汉大剧院，杜甫江阁投资创业者调研范围：覆盖天心区重点的创业园区及商务办公区，分别为：五一广场区域，友阿奥特莱斯，D6区及嘉盛广场区域,本次样本采集数量：市民有
5、效问卷315份，游客有效问卷268份，投资创业者有效问卷51份，合计样本数634份。图一：市民样本分布,本次样本采集数量：市民有效问卷315份，游客有效问卷268份，投资创业者有效问卷51份，合计样本数量为634份图形二：游客样本分布,图形三：投资者样本分布,【目 录】,一、天心区城市品牌调研内容二、天心区城市品牌调研结果分析三、相关因素交叉频数分析四、天心区城市品牌调研总结及建议解决方案,一、天心区城市品牌调研内容,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容2、天心城市形象竞争战略调查（游客）内容3、天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,1，居民在天
6、心区生活时间分析？,大部分居民生活在1-3年的占比最大,分析1：大部分居民生活1-3年占一半的比重，其次是10年以上的老居民比较多。,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,2.市民了解天心区通过哪些渠道及对天心区城市形象认识,市民了解天心区主要是通过亲身感受，认为天心区域优势比较好,分析1：市民大多通过亲身感受的方式了解天心区，其次是通过报纸，电视的方式分析2：市民认为天心区城市形象中区域优势比较好，其次是旅游，购物比较发达,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,3.市民对天心区城市形象及城市建设态度分析?,市民觉得天心区城市形象“一般”对天心区城市形象建设的态度比较关心,分析1：市民
7、对天心区的城市形象选择一般的略高于较好比例。分析2：市民对天心区城市形象建设比较“关心”，说明市民的关注程度较高,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,4.市民对天心建设城市品牌必要性及对天心城市形象对天心区发展影响分析?,市民大部分认为天心区建设城市品牌工作很有必要性，对天心发展有一定的帮助。,分析1：市民对天心区建设城市品牌非常有必要和有一定必要的占88%，及大部分人认为有必要建设城市品牌分析2：93%的市民认为城市品牌形象对城市发展有一定的帮助作用。,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,5.市民对天心区最大的印象分析？,市民对天心区印象是“老长沙，娱乐之都，市井长沙，楚风汉韵”
8、的城区，,分析1：市民认为天心区城市形象即有老的历史文明名城长沙的风范，也不失现代城市文明的典范，现代文化与历史文化的结合点。,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,9.以下是对天心的一些描述，我们想了解一下您对这些描述的赞同程度?,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,市民认为天心区发展前景广阔，地理位置优越，娱乐休闲产业发达、,分析1：市民认为天心区发展前景广阔，在娱乐休闲产业上发达，区域地理位置比较优越。,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,10.市民对天心区形象不足的地方分析？,分析1：有42%的市民认为天心区城市形象不足在城市环
9、境，其次是城市品牌形象不够，还有创业环境也不是很好。,大部分市民认为天心区城市形象不足在于“城市环境”。,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,11.如果有朋友到长沙您来当导游，您一般会带他们去哪些地方逛？,大部分市民会推荐去橘子洲头，岳麓山及马王堆汉墓逛,分析1：大部分市民对推荐朋友去大家都比较熟悉了解的旅游景点，橘子洲头，岳麓山，马王堆汉墓。,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,12.如果你向朋友介绍天心，你会提及哪些？,大部分市民会推荐天心区的天心阁、白沙古井等老长沙历史文化元素,分析1：推荐最多的是天心阁、白沙古井等老长沙历史文化元素，其次是滨江风光带长沙外滩元素，太平街或解
10、放西路酒吧都市娱乐元素,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,13.如果向朋友推荐天心，你觉得最有推荐必要的是？,市民推荐给朋友最会推荐的是逛老长沙街区、游天心阁、白沙古井,分析1：大部分市民选择逛老长沙街区、游天心阁、白沙古井，其次是滨江风光带看湘江焰火。选择其它的比例比较小。,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,14.以下天心的发展方向，您觉得哪些更适合天心的需求?,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,市民认为认为天心区是长株潭融城核心，两型新区的城区。,分析1：大部分市民觉得天心区是长株潭融城核心，两型新区其次是创业新区。,1、天
11、心城市形象竞争战略调查（市民）内容,15.您认为天心和长沙其它区比较优势在于？,市民认为天心区和其它区比较优势在于旅游景点众多，历史文化资源丰富。,分析1：市民认为天心区在旅游景点众多还有就是历史文化资源丰富，其次是,分析1：市民认为天心区 旅游景点众多和历史文化资源丰富，其次是后续还有较大发展空间。,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,16.您认为天心和长沙其他区比较劣势在于？,市民认为天心区和其它区的劣势最大之处在于老城区城市更新困难,分析1：天心区老城区城市更新困难，产业经济比较薄弱，交通不便，是最大的劣势。,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,17.您认为天心和长沙其他区比
12、较面临的竞争在于？,市民认为天心区目前和其它区比较区域发展不平衡是最大的竞争。,分析1：在天心区和其它区域比较面临的机会中，区域发张不平衡和产业经济薄弱，城区品牌影响力弱是最大的问题点。,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,18.您认为天心区和长沙其它区比较面临的机会在于？,天心区面临的最大机会在长株潭融城发展。,分析1：天心区在面临的机会中选择长株潭融城发展的最多，其次是省府新区的带动及26公里滨江沿岸打造长沙外滩工程。,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,19.20.市民对天心区适宜居住及未来发展前景分析？,大部分市民认为天心区适宜居住性在“一般“”，同时对天心区发展前景比较看
13、好,分析1：市民认为天心区适宜居住选择一般的占47%，其次是合适居住，总体上天心区还算适合居住分析2：市民对天心区未来发展的期望比较大，都比较看好这块区域的发展,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）内容,21.22.被访者性别及年龄分析？,被访问人员男性略低于女性比，年龄其中在18-50岁之间居多,分析1：随机选择的被访者中女性占比54%，大于男性；年龄大多在18-50岁之间,二、天心区城市品牌调研结果分析 1、天心城市形象竞争战略调查（市民）结果分析,1、天心城市形象竞争战略调查（市民）结果分析,调研总结：通过我们对被访者随机抽选方式的调研，本次被调查对象男女样本分为男性比例为46%，女性比
14、例为56%，主要年龄段介于1550岁之间，这部分市民生活天心区有在1-3年的比较多，市民了解天心区主要是通过亲身感受的方式，他们认为天心区域优势比较好，交通条件比较优越，市民大部分觉得天心区城市形象一般，对天心区城市形象建设的态度表示比较关心，关注；天心区给他们的城市印象是一个老长沙，娱乐之都，市井长沙，楚风汉韵的城区；认为天心区城市环境建设这块做的不是很到位；大部分市民都会推荐朋友去橘子洲头，岳麓山及马王堆汉墓等主要的旅游景点，去给朋友介绍的话会重点推荐天心区的天心阁、白沙古井等老长沙历史文化元素，其中最会推荐给朋友的是逛老长沙街区、游天心阁、白沙古井等景点。市民认为天心区发展方向是长株潭融
15、城核心，两型新区，天心区和其它区比较优势在于旅游景点众多，及历史文化资源丰富，劣势在老城区城市更新困难，最大的竞争在于区域发展不平衡，面临的最大机会在长株潭融城发展，对天心区适宜居住的评价觉得一般，同时大部分人对天心区发展前景比较看好。,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,2，天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,1.2，游客来长沙次数及看重城市哪些方面分析？,游客一般来长沙3次以上的居多，最看重城市的形象,分析1：受访的游客大多来长沙三次以上，其次他们看重城市的形象，交通，景点，历史文化。,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,3.4，游客提到长沙最先
16、想到哪些及了解长沙，天心主要来源于什么分析？,游客提到长沙最先想到的是橘子洲头，亲身感受是主要了解长沙，天心区的。,分析1：游客对于长沙最先想到的是橘子洲头，再就是湖湘文化及娱乐之都。分析2：游客大部分是通过亲身感受还有网络方式去了解长沙，天心区的,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,5.6；游客对天心区第一印象及对天心区城市品牌印象如何？,游客对天心区第一印象觉得天心区旅游、购物、娱乐、休闲发达；对天心区城市品牌较好。,分析1：游客对天心区印象觉得天心区旅游、购物、娱乐、休闲发达，其次是历史文化底蕴深厚。分析2：游客多天心区印象觉得都还比较好。,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,7.游
17、客认为天心从城市功能和形象上存在的差距在于？,游客认为天心从城市功能和形象上存在的差距在于城市软环境其次是缺少标志性建筑,分析1：游客认为天心区城市功能上在城市软环境，缺少标志性建筑，其次是缺少亮点,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,8，游客一般去过或者计划去天心哪些景点？,大部分游客去过黄兴路步行街，再就是天心阁。,分析1：大部分游客选择过去或者计划去过的有黄兴路步行街，天心阁，太平街。,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,9.游客在长沙，你还计划去哪些景点？,游客还计划出的最多的景点是马王堆汉墓。,分析1：大部分游客会计划选择去马王堆汉墓，橘子洲头，世界之窗及省博物馆。,天心城市形象
18、竞争战略调查（游客）内容,10.在天心游玩，游客觉得最值得去玩的是？,分析1：游客认为天心区最值得玩的是选择滨江风光带看湘江焰火最多，其次是 逛老长沙街区、游天心阁、白沙古井。,游客认为天心区最值得玩的是滨江风光带看湘江焰火。,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,11.游客对天心城市元素最感兴趣？,游客对天心城市元素最感兴趣的在天心阁、白沙古井等老长沙历史文化元素。,分析1：大部分游客对天心阁、白沙古井等老长沙历史文化元素，其次是滨江风光带长沙外滩元素感兴趣。,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,12.游客觉得天心在发展旅游上存在哪些问题？,游客觉得天心在发展旅游上存在最大的问题在于单一景
19、点缺乏足够号召力和影响力。,分析1：游客觉得天心区发展旅游业在景点相对分散，单一景点缺乏足够号召力和影响力，景区缺乏配套问题上最凸出。,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,13.14，游客对天心区整体印象及对天心区是一个适宜旅游的城区评价？,游客对天心区城区印象是值得细细品味体验，认为天心区适宜旅游的评价是一般。,分析1：游客对天心区城区整体印象中觉得细细品味体验的最多，其次是觉得好玩，好逛。分析2：游客对天心区是一个适宜旅游的城区评价中觉得是一般的略高于适合。,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,15.游客以后还会再来天心旅游吗？,大部分游客选择不确定看机会，其次是想带朋友家人再来。,分
20、析1：有55%的游客选择不确定，看机会，其次是选择想带朋友家人再来，略低于,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,16.受访者性别及年龄？,游客性别男性大于女性，年龄其中在18-50岁之间,分析1：游客性别男性占53%，大于女性比例，年龄在18-35岁之间的居多,天心城市形象竞争战略调查（游客）内容,18.您的文化程度？,游客大部分人具有本科学历其次是高中及中专学历者,分析1：游客文化程度在本科学历的比重最大，其次是高中学历。,二、天心区城市品牌调研结果分析 2、天心城市形象竞争战略调查（游客）结果分析,2、天心城市形象竞争战略调查（游客）结果分析,调研总结：本次被调查对象男女样本分为男性比例
21、为53%，女性比例为47%，主要年龄段介于1650岁之间；大部分人具有本科学历其次是高中及中专学历者；游客一般来长沙3次以上的居多，他们对一个城市最重城市的形象，游客提到长沙最先想到的是橘子洲头，他们大多通过亲身感受了解长沙，天心区的，游客对天心区第一印象觉得天心区是一个旅游、购物、娱乐、休闲发达的区；对天心区城市品牌印象感觉都较好；游客认为天心从城市功能和形象上存在的差距在于城市软环境其次是缺少标志性建筑，大部分游客来长沙去过黄兴路步行街和天心阁；游客还计划出的最多的景点是马王堆汉墓；游客认为天心区最值得玩的是滨江风光带看湘江焰火。游客对天心城区元素中最感兴趣的是天心阁、白沙古井等老长沙历史
22、文化元素。觉得天心在发展旅游上存在最大的问题在于单一景点缺乏足够号召力和影响力；游客对天心区城区整体印象是值得细细品味体验，认为天心区适宜旅游的评价是一般样子，大部分游客对是否下次再来长沙是不确定看机会。,三：天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,三：天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,1.您在天心投资创业的时间及通过什么渠道了解天心区的？,大部分投资者在天心区创业时间在1-3年之间，他们达到通过亲身感受去了解天心区的。,分析1：大多数创业者在天心区创业时间在1-3年之间，还有部分在3-5年的，10年以上的比较少分析2：他们大多是通过亲身感受的方式
23、去了解天心区的,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,3.你最看重城市的哪个方面及对天心区城市形象的认识？,创业者看重城市的交通条件，对天心区的城市形象觉得区域位置比较优越。,分析1：创业者看重城市的交通条件比重最大，其次是气候和文化分析2：创业者对天心区形象认识这块觉得它是区域位置优势比较明显，其次是旅游、购物、娱乐、休闲发达,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,5.您觉得目前天心的城市形象如何及建设城市形象的态度？,投资者认为目前天心区城市形象“较好”比较关心天心区城市形象建设工作。,分析1：大部分创业者认为天心区城市形象“较好”的比重最多，其次是一般。分析2：大部分创业者比较关心城
24、市形象建设，几乎没有人选择不关心城市形象建设。,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,7.您认为天心建设城市品牌的必要性及城市形象对天心发展影响分析？,分析1：大部分创业者对天心区建设城市品牌选择有“一定的必要性”，其次是“非常有必要”分析2：城市形象对天心区的发展“有一定的帮助”占61%，几乎没有被访者选择“没必要”,创业者认为天心区建设城市品牌有一定的必要，城市形象对天心区的发展有很大的帮助,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,9.天心给你的最大印象是?,投资者认为天心区是省府新区，娱乐之都的印象最深,分析1：大部分投资者选择天心区给他的印象是省府新区，娱乐之都，长株潭之心。,天心城
25、市形象竞争战略调查（投资商）内容,10.如果有朋友到长沙您来当导游，您一般会带他们去哪些地方逛？,大部分投资创业者会给朋友推荐橘子洲头及坡子街美食最多。,分析1：大部分选择推荐橘子洲头及坡子街美食还有岳麓山等旅游景点给朋友,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,11.如果你向朋友介绍天心，你会提及哪些？,投资创业者大多数会给朋友介绍天心区的滨江风光带长沙外滩元素。,分析1：大部分投资创业者介绍天心区的天心阁、白沙古井等老长沙历史文化元素。滨江风光带长沙外滩元素，第一师范红色主题文化元素给朋友。,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,12.如果向朋友推荐天心，觉得最有推荐必要的及目前天心区从
26、城市功能上的差距？,最有必要的推荐是逛老长沙街区、游天心阁、白沙古井;在城市功能上差距最大的是城市软环境及长沙缺少标志性建筑,分析1：选择推荐；逛老长沙街区、游天心阁、白沙古井;滨江风光带看湘江焰火的最多分析2：觉得天心区城市功能和形象方面差距在城市软环境及长沙缺少标志性建筑。,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,14.如果要对天心的城市形象挑毛病，您觉得天心城市形象不足的地方主要在？,分析1：投资创业者选择城市环境是城市形象不足的最大点，其次是城市品牌影响不够。,认为天心区目前的城市形象不足之处在城市环境,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,15.以下是对天心的一些描述，我们想了解一
27、下您对这些描述的赞同程度？,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,15.以下是对天心的一些描述，我们想了解一下您对这些描述的赞同程度？,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,投资创业者对天心区的评价中认为天心区的商贸发达，其次是地理位置好，人文资源深厚。,分析1：在对天心区的赞同程度描叙中，有60.5%投资创业者选择同意天心区是一个商贸发达的区域，有56.9%的投资创业者选择一般同意天心区是一个地理位置比较好的区域。,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,16.以下天心的发展方向，您觉得哪些更适合天心的需求？,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,15.以下是对天心的一些描述，我们想了
28、解一下您对这些描述的赞同程度？,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,对于天心区的评价中，投资创业者认为天心区是一个历史文化城区，长沙市井生活城区。,分析1：通过分析看出来有60.9%的投资创业者认为天心区是一个历史文化城区，其次是50.6%觉得天心区也是一个省府新区。,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,17.您认为天心和长沙其它区比较优势在于？,天心区和长沙其它区优势最明显的是历史文化资源丰富。,分析1：投资创业者认为天心区的优势在历史文化资源丰富，旅游点众多及后续有较大发展空间。,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,18.您认为天心和长沙其他区比较劣势在于？,天心区和其它区比较
29、在“老城区城市发展更加困难”是最大的劣势。,分析1：投资创业者认为天心区的劣势在于老城区城市发展更加困难，区域发展不平衡，及城区面积少。,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,19.您认为天心和长沙其他区比较面临的竞争在于？,认为天心区和其它区比较面临的的竞争在于“老城区发展比较困难”。,分析1：投资创业者认为天心区面临的竞争在于老城区发展比较困难，城区面积小，区域发展很不平衡。,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,20.您认为天心和长沙其他区比较面临的机会在于？,天心区和其它区面临的机会最大的是“省府新区带动发展”。,分析1：天心区发展的机会中选择“省府带动发展”的占比最大，其次是长株
30、潭城区发展及26公里滨江岸线打造长沙外滩。,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,21 您认为天心的发展应该依靠？,认为天心区发展依靠最大的是政府政策支持。,分析1：大部分投资者认为天心区发展应该依靠最大的是政府政策支持其次是吸引投资还有产业引导。,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,22天心的对人才的吸引力程度及认为天心区是一个适宜投资创业的城区？,天心区在吸引人才的程度上大部分人选择有“一定吸引力”；他们大部分人认为天心区适合投资创业的城区。,分析1：有67%的投资者选择天心区对人才有一定的吸引力，65%的投资者认为天心区是一个适合创业投资的。,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容
31、,24.您在天心生活中，最感到担忧或不满意的是？,投资者认为在天心区生活感到担忧和不满意的地方在于“城市投资环境”。,分析1：大部分投资者觉得天心区城市投资环境不好，其次是城市文化氛围和政府工作态度。,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,25 您最看重的天心城市生活品质是？,创业者最看重的是天心区的投资创业环境及创业机会。,分析1：大部分投资者看重的是天心区的投资创业环境及创业机会比较好,天心城市形象竞争战略调查（投资商）内容,26.您对天心的未来发展前景？,大多数的创业投资着比较看好天心区的未来发展前景,分析1：投资创业者对天心区的未来发展抱有很高的期望，认为未来发展会很好。,二、天心区
32、城市品牌调研结果分析 3、天心城市形象竞争战略调查（投资者）结果分析,3、天心城市形象竞争战略调查（投资者）结果分析,调研总结 大部分投资者在天心区创业时间在1-3年之间。他们通过亲身感受去了解天心区。创业者看重城市的交通条件，对天心区的城市形象觉得区域位置比较优越，认为目前天心区城市形象较好，对天心区建设城市形象工作比较关心，他们认为天心区建设城市品牌有一定的必要，城市形象对天心区的发展有很大的帮助，天心区给他们的印象是省府新区，娱乐之都；他们在给朋友推荐长沙的时候会重点推荐橘子洲头及坡子街美食，介绍天心区的时候会介绍天心区的滨江风光带长沙外滩元素最多。最有必要推荐给朋友的是逛老长沙街区、游
33、天心阁、白沙古井，在城市软环境差距最大的是城市软环境及长沙缺少标志性建筑；天心区目前的城市形象不足之处在城市环境，他们觉得天心区的商贸发达，地理位置好，人文资源深厚。同时天心区是一个历史文化城区，长沙市井生活城区；天心区和长沙其它区优势最明显的是历史文化资源丰富，老城区城市发展更加困难是最大的劣势，面临的最大的竞争在于老城区发展比较困难，最大机会的是省府新区带动发展，天心区发展最大的依靠是政府政策支持，天心区在吸引人才的程度有一定吸引力，是适合投资创业的城区；他们认为在天心区生活感到担忧和不满意的地方在于城市投资环境，创业者最看重的是天心区的投资创业环境及创业机会，他们比较看好天心区的未来发展
34、前景。,相关因素交叉频数分析,三 相关因素交叉频数分析 1，相关因素交叉频数分析（市民）2，相关因素交叉频数分析（游客）3，相关因素交叉频数分析（投资者）,居住年限与天心建设城市品牌的必要性的交叉频数分析居住年限与建设城市品牌必要性呈显著关系所有层次居民认为天心区建设城市品牌有一定的必要性，居住时间越长，对建设城市品牌的支持力度越大。,1，相关因素交叉频数分析（市民）,居住年限于对天心区城市形象不足的评价的交叉频数分析居住年限与天心区城市形象不足的呈显著关系居住1-3年的居民认为城市环境是最大的不足点居住3-5年的居民认为城市品牌形象不够及城市环境5-10年的居民认为城市环境是最大不足，发展前
35、景是最小的不足点10年以上的居民认为城市环境是最大不足，其次是创业环境、,1，相关因素交叉频数分析（市民）,居住年限于对天心区城市形象劣势的评价的交叉频数分析居民都认为天心区最大的劣势在于老城区城市更新困难劣势最少的在于交通不便，城区面积小,1，相关因素交叉频数分析（市民）,居住年限与天心区的优势交叉频数分析居住年限与天心区的优势比较呈显著关系1-3年的居民认为天心区优势在于旅游景点众多3-5年的居民认为天心区优势在于历史文化资源丰富5-10年的居民认识天心区优势在于后续发展空间较大10年以上居民认为天心区优势在于历史文化资源丰富,1，相关因素交叉频数分析（市民）,游客来长沙次数与天心区城市品
36、牌形象的看法交叉频数分析游客来长沙次数与天心区城市品牌形象看法有显著关系游客对长沙形象印象最多的是较好，对于差的评价是逐渐减少所以来长沙的次数多少，对城市形象认识会更加的清楚，明白,2，相关因素交叉频数分析（游客）,游客来长沙次数于对天心区城市形象存在差距的看法交叉频数分析游客来长沙次数与天心区城市形象存在差距的看法有显著关系第一次来长沙游客认为差距最大在于城市软环境第二次来长沙游客认为最大差距在于缺少标志性建筑第三次以上来长沙游客城市软环境。最少的差距在于缺少亮点。,2，相关因素交叉频数分析（游客）,游客来长沙次数与天心区发展旅游存在缺陷的看法交叉频数分析游客来长沙次数与天心发展旅游存在缺陷
37、的看法有显著关系第一次来长沙游客认为缺陷在于景点相对分散第二次来长沙游客认为缺陷主要在于景点缺少配套设施，单一品牌没有号召力，认为做的好的是服务方面第三次来长沙的游客认为单一景点缺少足够号召力和缺少内容。最少的缺陷在于缺乏产业配套设施,2，相关因素交叉频数分析（游客）,游客来长沙次数与天心区整体印象交叉频数分析游客来长沙次数与天心区整体印象有显著关系第一次来长沙游客认为长沙是一个值得细细品味的地方其次是觉得长沙让人感到快乐第二次来长沙的游客认为长沙是一个好玩，好逛的地方第三次来长沙的游客认为长沙让人感到快乐和值得细细品味所以来长沙次数多少对长沙的整体印象看法会逐渐增加。,2，相关因素交叉频数分
38、析（游客）,创业时间与天心区形象不足的看法叉频数分析创业时间与天心区城市功能和形象存在的差距看法有显著关系对于创业投资着都认为建设城市品牌都有一定的必要和非常有必要,3，相关因素交叉频数分析（投资者）,创业时间与天心区形象不足的看法叉频数分析创业时间与天心区城市功能和形象存在的差距看法有显著关系1-3年的创业者认为差距在城市软环境3-5年的创业者认为差距在于缺少标致性建筑及城市软环境，不存在差距的是亮点及知名度5-10年创业者认为缺少亮点和城市软环境10年以上创业者认为是城市软环境，不存在差距的是城市建设，标志性建筑，及城市知名度,3，相关因素交叉频数分析（投资者）,创业时间与天心区形象不足的
39、看法叉频数分析创业时间与天心区形象不足有显著关系1-3年，的创业者认为城市环境不好，其次是创业环境不好3-5年的创业者认为是城市环境5-10年的创业者认为是人文环境10年以上的创业者认为在城市环境及创业环境发展前景及竞争力都没有选择到，说明天心区城市形象在这2个方面做的比较好,3，相关因素交叉频数分析（投资者）,创业时间与天心区发展依靠的叉频数分析创业时间与对天心区发展依靠的认识上有显著关系1-3年创业者认为天心区发展需要依靠吸引投资和政府政策支持3-5年创业者认为天心区发展需要依靠产业引导5-1年的创业者认为天心区发展需要吸引投资和文化氛围10年以上的创业者认为天心区发展需要产业引导说明创业
40、时间对天心区发展依靠的观点更加的深入性，成熟性,3，相关因素交叉频数分析（投资者）,创业时间与天心区发展依靠的叉频数分析创业时间与对天心区感到不满意的地方有显著关系1-10年之间创业者认为担忧的在城市投资环境，最不担忧的在于治安10年以上的创业者认为是政府的工作态度，最不担忧的在于城市文化氛围，治安及生活品质,3，相关因素交叉频数分析（投资者）,市民，游客，投资者通过什么渠道了解天心区交叉分析,通过对天心区的市民 游客及投资者分析市民，游客及投资都喜欢通过亲身感受的方式去了解天心区，其次是报纸 电视等媒体，比例最小的是口头介绍传播的方式。,游客，投资者最看重城市哪些方面交叉分析,通过对天心区的
41、游客及投资者进行分析投资者最看重城市的交通及环境条件游客最看重的是住宿及景点。,市民，游客，投资者会提及到长沙哪些方面交叉分析,通过对天心区的市民，投资者及游客分析市民，游客及投资者提的最多天心阁、白沙古井等老长沙历史文化元素，滨江风光带长沙外滩元素。,投资者，市民对天心区城市形象认知交叉分析,通过对天心区的市民及投资者进行分析看出天心区给人的认知是区域位置优势比较明显，其次是旅游，购物，休闲比较发达，其次是历史文化底蕴深厚。,市民，游客，游客对天心区城市形象看法交叉分析,通过对市民，游客及投资者对天心区城市形象分析对天心区城市评价最多的 较好，其次一般,市民及投资者对天心区形象不足之处交叉分
42、析,通过对市民和投资者对天心区城市形象不足分析城市环境是投资者和市民选择最多的其次是城市品牌形象不够及人文环境不足市民和投资者选择最少的是竞争力及发展前景说明天心区城市发展前景及竞争力上有一定优势，城市环境有待进一步的提高。,投资者及游客对天心区城市功能和形象上存在差距之处交叉分析,通过对游客和投资者对天心区城市功能和形象差距分析投资者和旅游者选择最多的是城市软环境及缺少标志性建筑，选择最少的是城市建设说明天心区在城市软环境这块最的不是很到位，城市建设发展在加快。,市民及投资者对天心区的优势交叉分析,通过对市民和投资者对天心区优势分析市民认为天心区最大的优势在于旅游景点众多，后续发展空间较大，
43、投资者认为历史文化资源丰富，都认为天心区在历史文化资源软环境这块优势比较大。,市民及投资者对于天心区面临的劣势交叉分析,通过对市民和投资者对天心区劣势分析市民和游客都认为天心区面临的劣势最大的在于老城区城市更新困难，城区面积小，产业基础薄弱。,市民及投资者对天心区面临的竞争交叉分析？,通过对市民和投资者对天心区竞争分析市民认为天心区最大的竞争在于老城区更新困难，区域发展不平衡投资者认为天心区最大的竞争在于老城区更新困难和城区面积小,市民及投资者对天心区面临机会交叉分析,通过对市民和投资者对天心区面临机会分析市民认为天心区最大的机会在于长株潭融城发展其次是沿岸风光带打造长沙新外滩投资认为天心区最
44、大的机会在于省府新区的带动发展及长株潭融城发展大托机场建设，解放路片区规划调整是最小的选项。,四、天心区城市品牌调研总结及建议解决方案,四、天心区城市品牌调研总结及建议解决方案,四、天心区城市品牌调研总结及建议解决方案,调研存在的问题：总体来讲天心区城市品形象战略在公众视野中存在下面的不满意地方市 民：天心区城市形象一般，没多少特别之处，天心区城市环境不是很好，城市品牌力不够，创业环境也不是很好，旧城改造困难，产业经济薄弱，区域发展不平衡。投资者：天心区城市投资环境不好，其次是城市文化氛围和政府工作态度。老城区发展比较困难，城区面积小，区域发展很不平衡，城市环境是影响天心区城市形象最大的不足点
45、，其次是城市品牌影响力不够。游 客：天心区发展旅游业在景点相对分散，单一景点缺乏足够号召力和影响力，景区缺乏配套问题上最凸出，天心区城市功能上在城市软环境，缺少标志性建筑，缺少亮点比较少。,四、天心区城市品牌调研总结及建议解决方案,综合分析建议1，通过以上分析：为了打造天心区城市品牌形象，提高城市美誉度，成为一个宜居、宜业和宜游的城区需要从以下几点建议考虑2，发挥好天心区优越的区域和交通条件提升省府新区，长株潭融城核心优势。3，力推天心区是老长沙，娱乐之都，市井长沙，楚风汉韵的城区品牌元素，深入挖掘历史文化资源，推动成为天心区城市品牌城市的一块利器。4，做好橘子洲头，岳麓山及马王堆汉墓，天心阁
46、、白沙古井等景点的工作，提高服务水平提供旅游景点的品位及文化氛围，带动天心区城市品牌提升。5，打造天心区成为旅游、购物、娱乐、休闲于一体的现代化的城区。6，积极提高城市文化氛围做好滨江风光带湘江焰火这特色旅游景观，提高城市软实力，彰显城市硬实力。7，天心区发展最大的依靠是政府政策支持，通过政府引导，鼓励创业、吸引投资、吸引总部和分支，保留现有优质企业并支持其发展和扩张，,四、天心区城市品牌调研总结及建议解决方案,综合分析对策1：改善城市环境，（1）打造“绿色社区，城市社区是城市的重要组成部分是社会的“细胞”。首先小区的社区环境建设，如给排水、燃气、园林绿化等基础设施配备并且要合理规范化，要按照
47、社区环境建设的总体要求，完善社区道路、活动场所、垃圾收容与处理等各项基础设施，尤其要留足绿地使绿化率达标;（2）城市环卫，进行天心区各地区环卫行业的专业竞赛活动让各地区环卫工作形成你追我赶的良好态势，推动各地区对市容环境卫生事业的重视;（3）规范工业企业环境管理。全市工业企业进行整合规范，对现有的工艺和技术设备落后、污染环境、耗费资源的企业依法予以淘汰;（4）环境执法检查与监督。对环境要求各站点各企业和特殊时间段进行监测。环保局每年要对企业进行水、声、气的监测，对不合格的企业特别是一些重点工业污染企业要进行点名通报，甚至处罚，责令其整改2：提供良好的创业扶持政策，在政策，法规，税务，人才，资金
48、方面提供帮助，帮助更多创业者。,四、天心区城市品牌调研总结及建议解决方案,综合分析对策3；城市品牌影响力提升需要从改善环境质量，加强城市绿化；举办节庆活动,展示城市形象；发展旅游产业，突出城市特色；等等。提高城市品牌形象，城市品牌建设可以提升市民对城市的认同感、自豪感，吸引投资者、人才以及旅游者，带动城市产业群的形成，对促进城市发展、提升城市形象有着重要作用。4；通过天心阁方面发挥示范作用，进一步打造好形态、文态、生态，调整好业态，进一步提升管理和服务水平，充分彰显文化特色，利用橘子洲，白沙古井老长沙做好文章，形成自己的旅游主题，铸就自己的旅游品牌，发展好自己的文化旅游产业，做好湖湘文化，红色旅游这个品牌。,工作汇报完毕 感谢领导聆听Thank You!,
