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1、个人客户部,WCDMA手机培训材料-开放版终端适配手册2009年11月,目 录,一、WCDMA手机的分类二、哪些手机需要设置参数三、公开版手机主要配置哪些参数四、参数配置示意五、主流厂商终端配置方法六、开放版终端适配举例七、常见问题的处理方法,一、WCDMA手机的分类,操作系统,0%,20%,40%,60%,80%,100%,2008,Android,Apple,RIM,Microsoft,Linux,Symbian,others,Source:SA，2008,1、从技术层面的分类_各操作系统占比,市场份额,2%,5%,8%,9%,45%,29%,2%,娱乐时尚52.6,普通大众15.8,商务
2、工作31.6,1、从使用层面的分类_功能区分占比,目前我公司首批推出的38款定制终端中，商务、娱乐、大众机型占比为：31.6%、52.6%、15.8%。,二、哪些手机需要设置参数,WCDMA定制手机与公开版手机参数配置比较,联通定制终端无需设置任何参数，而公开版终端（含水货手机）需要按相关参数配置，才能正常使用联通3G业务。,三、公开版手机主要配置哪些参数,网络设置：实现网络类型和搜网方式的设置连接设置：实现手机接入点APN的设置业务参数配置浏览器设置，设置上网的主页。MMS相关参数配置，实现手机收发彩信的参数配置。,三、公开版手机主要应用参数及配置方法,参数配置项,为确保3G用户通过WCDM
3、A手机便捷登陆联通3G门户和互联网、使用网络增值业务，应对手机的三类参数进行配置，包括：网络设置、连接设置、业务参数配置。,网络设置：网络模式常见路径：主界面-工具箱-设置-网络设置-模式设置(UMTS、GSM、自动三种模式)通常设置为自动搜网方式常见路径：主界面-工具箱-设置-网络设置-选择网络(自动、手动两种模式)通常设置为自动注释:自动选网是指用户无需对自己的手机做任何设置，手机在开机时会自动对当地的可选网络进行搜索，并选择最适合的网络为用户提供服务。手动选网是指用户如需自行选择网络，可以通过手机菜单做相应设置来实现。不同的手机有不同的设置方式，具体设置方法见各手机说明书。设置为手动选网
4、后，手机会对当前可选网络进行搜索，并将结果（运营商的名称或者2G/3G网络代码）显示在手机屏幕上，用户根据需要进行选择，“确认”即可。,三、公开版手机主要应用参数及配置方法,连接设置：APN参数,定制终端在出厂时已完成参数的配置。公开板网络接入点：联通提供2个默认接入点（APN）配置。,三、公开版手机主要应用参数及配置方法,业务参数主要包括：网页浏览业务参数、MMS相关参数联通WCDMA终端业务参数设置如下：,联通业务参数,三、公开版手机主要应用参数及配置方法,四、参数配置示意,Symbian系统（S60):以NOKIA手机为例,四、参数配置方法Symbian平台,操作演示,四、参数配置方法W
5、M平台,WM系统:以VEVA F1手机为例,四、参数配置方法私有平台,私有平台:以华为手机为例 见附件,五、主流厂商终端配置,诺基亚终端参数配置方法 索尼爱立信终端参数配置方法三星终端参数配置方法华为终端参数配置方法多普达终端配置方法,诺基亚终端配置,WAP浏览器配置：进入“功能表”-“工具”-“设置”-“连接”-“承载方式”-“WAP服务”选择“选项”，点击“新接入点”，手机显示“自动检索可用接入点”，选择“否”选择“分组数据”,在之后弹出的窗口中输入“3Gwap”或其他名称，新的接入点被建立点击“编辑”，更改“接入点名称”为“3gwap”,“主页”为“http:/”选择“选项”里的“高级设
6、置”，更改“代理服务器地址”为“10.0.0.172”；更改“代理端口号码”为“80”，然后返回至WAP服务页面选中需要使用的接入点，点击“选项”-“整理”-“更改优先等级”，将光标移到第一行，点击“确认”，这样该接入点的优先级被设为“1”,诺基亚终端配置,Internet互联网配置：进入“功能表”-“工具”-“设置”-“连接”-“承载方式”-“互联网(Internet)”选择“选项”，点击“新接入点”，手机显示“自动检索可用接入点”，选择“否”选择“分组数据”,在之后弹出的窗口中输入“3gnet”或其他名称，新的接入点被建立点击“编辑”，更改“接入点名称”为“3gnet”，其他项目不用修改。
7、依据上页的wap设置方法的2-5步，建立新的3gwap接入点通过“选项”-“整理”-“更改优先等级”，将3gnet接入点优先级设为1，3gwap接入点优先级设为2如在互联网配置中不添加3gwap接入点，则手机将不能正常访问3G门户,诺基亚终端配置,使用数据业务需要将各服务与接入点配置相关联 将浏览器与配置文件关联启动浏览器进入“选项”-“设置”-“标准”-“接入点”选择“互联网”或者“WAP服务”，然后“返回”即可 将彩信业务与配置文件关联进入“功能表”-“信息”进入“选项”“设置”“彩信”选中“使用的接入点”，点击“更改”选择已经建立的接入点“mms”,然后“返回”即可 将流媒体与配置文件关
8、联进入“功能表“找到“Realplayer”选项（不同版本诺基亚手机中，该菜单的位置略有不同）进入“选项”-“设置”-“流媒体”，选择“打开”进入“网络”-“默认接入点”,选择“3gwap”即可,进入“菜单”-“手机设定”-“连接性”-“互联网设定”-“数据帐户”-“选项”-“新建”-“PS数据”输入“帐户名”为3gwap或其他任意接入点输入“接入点名称”为3gwap-点击“保存”选中新建的数据帐户，点击“选项”-“编辑”-“代理设定”-“编辑”进入“代理”并设置为“打开”进入“对所有服务器都相同”并设置为“打开”弹出对话框，“使用HTTP代理设定”，点击“是”进入“代理服务器”输入代理地址为
9、10.0.0.172，点击“保存”输入端口为80，点击“保存”后返回选中已经新建的数据账户，点击“选择”并保存，设置完成,索尼爱立信终端配置,WAP浏览器配置：,Internet互联网配置：进入“菜单”-“手机设定”-“连接性”-“互联网设定”-“数据帐户”-“选项”-“新建”-“PS数据”输入“帐户名”为3gnet或其他任意名称输入“接入点名称”为3gnet，点击“保存”,索尼爱立信终端配置,MMS彩信业务配置：进入“菜单”-“手机设定”-“连接性”-“信息设定”-“彩信”-“新模式”-“添加”输入“彩信模式名称”为“联通彩信”或其他任意名称输入“信息服务器”为“http:/”选择所使用的数
10、据帐户为“3gwap”，点击“保存”后返回按顺序进行上述三部分参数设置后，手机可以正常进行上网和收发彩信，以及相关的业务使用。,索尼爱立信终端配置,WAP浏览器配置：进入“功能表”-“应用程序”-“浏览器”-“设定”-“浏览器设定”-“创建”设定名称：“3gwap”或其他名称，可任意输入接入名称输入“3gwap”主页网址输入“http:/”代理服务器地址输入：10.0.0.172:80（80是端口号）点击“储存”选择已经新建的接入点名称，完成设置,三星终端配置,Internet互联网配置：进入“功能表”-“应用程序”-“浏览器”-“设定”-“浏览器设定”-“创建”设定名称：3gnet或其他名称
11、，可任意输入接入名称输入“3gnet”点击“储存”选择已经新建的接入点名称，完成设置 如使用3gnet接入点，手机可能无法正常访问联通wo主页。,三星终端配置,MMS彩信业务配置：进入“功能表”-“应用程序”-“浏览器”-“设定”-“浏览器设定”-“创建”设定名称：mms或其他名称，可任意输入接入名称输入“3gwap”主页网址输入“http:/”代理服务器地址输入：10.0.0.172:80（80是端口号）点击“储存”从待机界面进入“信息”-“设定”-“彩信”“彩信设定”选择刚刚新建的MMS接入点，设置完成,三星终端配置,WAP浏览器配置：进入“菜单”-“工具箱”-“数据连接”-“网络接入点”
12、-选择新的profile文件选择新的profile文件后，点击“选项”-“重命名”-名称可任意输入进入新的profile文件接入点名称输入“3gwap”，不可以任意输入，点击“保存”，并返回至待机界面进入“菜单”-“手机上网”-“设置”-“选择网络设置”-选择新的浏览器账号选择新的浏览器账号后，点击“选项”-“编辑”账户名称输入“3gwap”或其他主页输入：http：/WAP网关IP地址：10.0.0.172 端口号：80网络接入点：选择刚刚新建的profile文件后“返回”点击进入“选项”-“激活”，设置完成,华为终端参数配置,MMS彩信业务配置：利用刚刚新建的wap 浏览器的profile
13、文件进行设置进入“菜单”-“信息中心”-“设置”-“短信彩信”-设置彩信账户选择新的彩信账户后，点击“选项”-“编辑”账户名称输入“MMS”或其他彩信中心输入“http:/”Wap网关IP地址输入：10.0.0.172，端口号：80网络接入点：选择刚刚建立的“wap profile文件”并返回上一级菜单选择刚刚新建的“彩信账户”，点击“选项”“激活”，设置完成,华为终端参数配置,六、开放版终端适配举例,1、机型列表,六、开放版终端适配举例,2、各机型适配情况对照表（表一）,六、开放版终端适配举例,2、各机型适配情况对照表（表二）,六、开放版终端适配举例,2、各机型适配情况对照表（表三）,六、开
14、放版终端适配举例,3、开放版终端适配举例 具体见附件19款：,七、常见问题的处理方法,七、常见问题的处理方法,1、公开版手机使用了联通3G号卡，上不了网，如何处理？首先需正确的配置了APN和WAP上网参数（可参考前面介绍的配置方法）。其次尝试登陆其他的网址，确认是否是个别网站失效。如果还不行，请先查询使用的usim卡是否支持数据业务，是否处于欠费状态，同时咨询10010当地网络是否开通了数据业务。2、公开版手机使用了联通3G号卡，不能发送彩信，如何处理？首先需正确的配置了APN和WAP上网参数。（可参考前面介绍的配置方法）其次，尝试编辑一个不添加图片等大文件的彩信，确认只有标题的彩信能否发送成
15、功。（不同的网络设置的彩信最大发送大小限制可能不一样）如果还不行，请先查询使用的usim卡是否支持数据业务，是否处于欠费状态，是否开通了彩信功能，同时咨询10010当地网络是否开通了数据业务和彩信业务。,3、如何把设置成主页？首先进入如下路径：主界面-手机上网-设置-选择网络设置然后将光标移动到当前使用的浏览器账户，按“选项”键，选择编辑。在编辑界面选择主页，输入，然后保存。4、APN1、APN2是用于什么的？APN1为3gwap，是一个即能访问联通内网，又可以通过内网转换到公网的通道。设置3Gwap后，联通可以通过访问联通内网使用联通自有业务，包括3G门户、手机音乐、手机电视等，同时，只有设
16、置3Gwap，彩信才能正常发送接收。APN2为3gnet，只能访问公网，支持手机上互联网和上网卡登陆互联网业务。目前，通过互联网还无法访问3G门户、手机音乐、手机电视以及发送彩信。,Thank You!,试商用期间拟上市WCDMA定制手机型对业务的支持情况及其他详细信息,附件1：试商用期间拟上市WCDMA定制手机信息,附件2：常见问题解答,1、如何设置上网？指导用户设置APN、浏览器相关参数。2、如何设置彩信？指导用户设置APN、彩信相关参数。、升级过程中备份的用户信息能否在另一台机器中恢复？为什么？不行。手机备份时产生的文件会写入IMEI号，每个手机的IMEI都是唯一的，所以IMEI不同就无
17、法恢复，这也是为了用户数据安全，否则别人的数据就不安全了。、下载的主题不可用，如何进行引导？主题中包含很多内容，如各个图标的显示等，下载的主题如果不匹配，就有可能出现图标和实际功能不一致，界面显示混乱的问题，可引导用户使用预制的主题,、什么是数字版权管理DRM？这是一种版权管理方法，对内容提供商以及运营商发布的媒体内容进行保护，对下载下来的媒体文件通过版权进行管理，运营商可以根据不同的版权来限制用户的使用，并且根据不同的版权来收取不同的费用，满足不同用户的需求、usim卡兼容性 目前发现的usim卡兼容性问题表现为手机不识别usim卡，即插上usim卡后还是提示请插入usim卡，这有多方面的原
18、因，如手机卡槽有问题，触点未接触好，或usim卡电压不够，特性无法满足要求，usim卡不符合协议，usim卡太薄导致接触不好等等、手机电视手机音乐使用需要的具备的条件？可以通过登陆联通主页（)、或者使用手机中安装的手机音乐手机电视客户端使用。接入点、网关设置与wap上网相同。由于各省市网络不稳定，或媒体资源供应商提供的资源有与手机不匹配，可能出现手机电视，手机音乐概率无法登陆，或部分资源下载了播放出现异常，或格式不支持。,附件2：常见问题解答,8、为什么会出现蓝牙兼容性问题？一般高版本的能兼容低版本的，但不一定兼容高版本的，目前蓝牙的版本是1.2。另外，由于蓝牙协议是一个开放式协议，协议中只包
19、含一个大体的框架，并未规定实现细节，各个厂家实现方式可能有差别，所以会出现不同的设备部分传输的消息对方不识别导致不兼容。、现在W、TD之间视频电话可否互通？可以互通，但是前提必须要是TD、W网络已经建好。如遇到不能拨打请用户查看本手机和对方手机是否都登陆了各自的3G网络，且网络环境是否良好。10、视频通话不流畅原因，出现马赛克原因？很多用户对视频电话期望值非常高，认为视频电话效果应该跟电视或网上视频聊天效果一样清晰，但由于视频电话是通过无线网络传输的，传输过程中会有很多因素导致信息出现丢失，接收方接收的信息不全，就无法还原成传输前的图像，且手机本身解码也存在一定的误码，所以就以马赛克填充。,附件2：常见问题解答,
