黄章林活动营销全攻略 31页.ppt

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1、活动营销全攻略1.0版,成全机构 黄章林 20100604 和谐号动车组北京-苏州 给苏州南通公司 成全学苑培训,出品人:全忠制作人:黄章林后援团:你们和他/她们,谨呈 活动策划者执行者评估者,少,创,新,缺,资,源,没,效,果,【摸三门】三角思维模型,中心HEART,第1点POINT 1,第2点POINT 2,第3点POINT 3,活动营销,启动期活动,开盘期活动,持续期活动,活动分类,按活动所处阶段分类,活动营销,客户活动,媒体活动,业内活动,活动分类,按活动参与主体分类,活动营销,品牌推广活动,项目推广活动,销售促进活动,活动分类,按活动目的分类,活动典型一,发布会,房展会,答谢会,活动

2、举例,活动典型二,运动会,神仙会,客户会,活动举例,活动典型三,送送送,折折折,抽抽抽,活动举例,活动典型四,访谈,家宴,代言,活动举例,对象主题,儿童,女人,动物,活动主题,女性主题,生活,文艺,教育,活动主题,男性主题,理财,风水,移民,活动主题,小童主题,画,唱,舞,活动主题,活动趋势,跨界,公益,在线,活动趋势,活动策划,针对性,可行性,创新性,活动原则,活动执行,时间,质量,成本,活动原则,活动案例,亿城华府少年会,金地超狗秀,活动案例,万科上海世博会,请,鼓,掌,感,谢,您,THANKS,快乐者 思想者 引领者,上海成全置业顾问有限公司上海全成营销策划有限公司上海总部:静安区南京西

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4、取自成语“推陈出新”,源自近来工作中常常遇到的:客户需求的不断超越,活动方案的求新求变。帮主约稿,要求从此角度入手,故有此题。此番为成全参考著文,希望可以让自己梳理下从业以来的活动记忆,重点在于给我们的策划人员一个逻辑,如何让不断提高并持续发展中的客户需求得到合理满足,如何让自己的活动策划能力与执行能力得到锻炼和提高,而非具体活动策划的操作经验与案例分享。两年之前,我写过一篇文字活动在房地产营销各阶段的作用与种类,如今旧文居然找不到了,都怪比尔盖茨,封杀我的共享空间已有数月。其时“陈词滥调”,我把房地产营销分为“前、中、后”三个阶段,每个阶段的目标任务不尽相同,活动营销的作用与种类也相应不同。

5、所谓推陈論,意在当下语境之下,从这两年积累之经验出发,以成全机构“思想者与引领者”的高要求,为新市场环境下的住宅营销,在活动营销方面有所贡献。“前期”,品牌导入,建立形象;“中期”,强势蓄客,持续热销;“后期”,客户维护,顺利清盘。这是一般住宅期房营销的三段论,多期开发的楼盘,每期营销之内,也基本遵循此三段论。,“前期”活动推陈“前期”,比较常用的活动有“客户会”(著名者以万科为例,凡进入新的城市,万客会先行已成定律,并为诸多后来者效颦)、“论坛”(开盘先开会,卖楼先卖书,这是成全机构的语录之一。最新的例子为苏州世茂运河城,京杭大运河发展论坛,貌似搞得风生水起)、“发布会”(产品发布会、品牌发

6、布会、团队联盟发布会、企业换标发布会,凡此种种,不一而足)、“旅行团”(开发商总部参观行、代表楼盘参观行、国际生活体验行,记者、专家、业主,都是活动的主角)。本文既然推陈,自然不想说过去那些事儿,说说近来比较新的“前期活动”。来自成全机构全总的信息,来自地产亚军龙湖上海的做法,一种被我司称之为“请客吃饭”的活动。早先“请客吃饭”在活动营销中也常常出现,不过是客户会或者发布会其中环节之一而已,有答谢之用,有公关之图。举凡“请客吃饭”,大多都有美女相伴、美酒飘香,抑或名车相随、名牌相赠,更加者有明星到场、歌舞助兴。龙湖之“请客吃饭”,用途与做法,自然与过往非同。目的是卖房子,赚口碑,建立江湖地位,

7、做法是租会所,约朋友,谈谈业内业外。老总亲自招待,营销总监司职服务生,呼朋唤友,高朋满座,谈谈人生,说说理想,议议上海,聊聊地产,到最后自然问问项目,看看房型。东家则笑下命令,下次要带朋友来,不来不开心;访友则感动常在,心怀龙湖行走,逢人说项。如此前期活动,吃喝费用寥寥,推广作用非常,业内外口碑传播自然水到渠成。不久前的某一夜,备战翡翠谷,错过龙湖会,甚是遗憾。,“中期”活动推陈“中期”,销售任务为重,现场来人为上。公关活动在此阶段往往退居次席,促销活动成为开发商与代理公司共同关心的问题。而所有促销活动,目的只有两个:增加来人,促进成交。来人量与成交率,是衡量活动有效与否的最高标准。扩大来人量

8、的活动,分为两种:请进来与走出去。所有请进来的活动,就是要“给客户多一个来现场的理由”。行业内上典型的“等你来”活动有:售楼处开幕、示范区开园、样板房开放、明星光临现场、名人物件留存、名家活动、专家活动、化妆舞会、时尚派对、冷餐会、篝火晚会、露天电影、来就送、全家乐、美食节、啤酒节、服装节、读书活动、摄影比赛、绘画比赛、体育比赛、音乐比赛、太太乐、儿童团、夕阳红、名车展、名表展、寻宝活动、抓钱活动、植树认养活动、慈善拍卖活动、来就送、周末送、月月送不论活动类型为何,现场为王是它们的共性。走出去,就是走到目标消费群当中去。当请进来的活动不足以达到预期的来人量目标之时,或者要努力扩大客户来源区域之

9、时,走出去的活动就被提上议事日程。行业内典型的走出去的活动有:房展会、异地推介会、专场推介会、路演、团购、派报、扫楼走出去的活动,地点与时机的选择至关重要,必需与项目客户定位相符合。成全机构语录之一“规定动作自选化”,用在“中期”活动推陈,恰如其分。往往不是我们不知道要做什么活动,而是我们做活动做得不极致。同一市场之下,各家楼盘活动,往往貌似雷同,为何效果有差距,就是因为策划的极致与执行的高下。要极致,就必须努力做到自选化,推陈出新,半步领先(领先半步是先驱,领先一步是先烈)。本文不想对上述罗列之各种活动的自选化逐一赘述,仅记三点自选化的思路,可以通用各类规定动作之活动策划。,思路一:项目价值

10、最大化。项目价值,分为地段价值、产品价值与体验价值三部分。每一个项目都不是也不必三大价值平均化,一定有某一项价值对消费者第一重要。做活动策划,如何将项目第一价值最大化,是三大基本思路之一。是围绕地段做文章,还是围绕产品做文章,或者以客户体验为中心,活动策划主题要一致清晰。面面俱到,一个都不能少,结果很可能是竹篮打水一场空。举例来说,亿城新天地,我司代理的苏州园区中小户型社区,最大价值不是地段,也非产品,是客户强烈的体验,心理体验,是“身体入住前的精神入住“,因此所有活动攻心为上,以”亿家人“名义,诉求”亿家人,一起来“,团结就是力量。对于样板房、售楼处、产品推介、地段价值诉求的活动,亿城新天地

11、基本没做。这就是价值最大化的”舍与得“。思路二:社会热点最强化。第五次打开这篇文字续写,已经是2008年的六一儿童节。没错,这个日子除了是儿童节,还是环保袋正式推行的日子,可以预见的是明天的新闻报道除了地震与圣火之外,还会有许多的环保袋。不少楼盘在数月前,就开始打环保袋的主意,这其中包括我司服务的中锐山水映象与旭辉巴堤兰湾。是的,在这样一个512过去不久的日子写这篇文字,心情自然是无法平静。在地震之后第二天亿城新天地的例会上,我就建议亿城第一时间发出声音,在售楼处设立爱心捐助与慈善拍卖点;寻找与帮助来自地震灾区的亿家人会员;卖一套房,献一份爱等等及时性的热点最强化的活动。再看今天的各地房展会,

12、嫁接2008北京奥运的楼盘更是不胜枚举,层出不穷。借势谁都会,问题的关键是,谁启动在先,谁做得极致?思路三:综合效力最优化。我一贯主张,所谓拳头效应。从点状思维,到面状思维,再到立体思维。我常常也说,做一个活动策划案不难,难的是将系列策划案整合,对营销起到战略意义。吃喝玩乐也好,吹拉弹唱也罢,活动,不外乎这些具体的事儿,来的都是客,全凭嘴一张。所谓综合,既是指横向各类型活动的综合,也是纵向各阶段活动的综合,还包括活动与卖场营造、媒体运作以及营销道具的综合。举例来讲,我们常常看到的“某某楼盘某某年”,就是活动主题打包(常用的替代“综合”的口头语)的方式;“某某活动系列报道”,就是活动新闻打包的方

13、式,“某某置业计划”,就是促销活动或者系列楼盘活动的打包,等等等等。想一出,是一出,是我们常常遇见的发展商做活动的通病,也是我们策划服务人员要尽量避免的问题。请用系统思维,做综合攻势吧!,“后期”活动推陈“后期”,可分为完全清盘与承上启下两种。清盘,更多是促销活动的天下,常见的利器有“特价房”、“限时抢购”、“大转盘”、“买房送”、“老带新优惠”;若是两期之间的过度,则要慎重使用促销手段,要为下一期的形象与蓄客做好铺垫。于是各种巧立名目的“节假日”、“特殊身份”、“VIP”便应运而生,既不伤害已购客户情感,也不影响未来新货上市。此处论推陈,在“后期”阶段,不说活动种类的花样翻新,单论“后期前置

14、”。所谓“后期前置”,就是在“前期”把“后期”的活动给做了。这是一个谁先低头谁活命的时代,谁先让利谁喘气的市场,一个新盘上市之初,就开始了它的促销活动组合,就像大学生大一进来就开始职业辅导一样,这是无情的市场教育下的必然结果。于是,我们看见,亿城新天地竞争个案中海国际社区,精英置业计划,多项促销活动集合上马,先于开盘,掠夺市场!任何等到销售速度缓慢再来思考做促销的老路,都只能是老路,难以适应新局势。当客户第一次来电话,上来就问“你们那里有什么优惠”的时候,咱们如果还是仅仅使劲地说“我们楼盘卖点有十大优势”,那样的结果,一定是事倍功半。行文此,当结束。感谢那些我活动过的楼盘,那些活动过我的甲方,

15、那些活着动着的案例,那些奔腾不息的常常回忆的青春。,MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ1jzgoCK8g1kuNOh5eFvcmVT5ZY

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