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1、各级销售人员工作流程标准,销售支持中心,2,本课程结束时，能够学到：CBU/RBU经理、城市经理及业务代表了解自己的岗位职责和工作流程经销商人员了解自己的岗位职责和工作流程,课程目标,3,目 录,一、CBU经理及业务代表岗位职责及工作流程 二、RBU经理及城市经理岗位职责及工作流程 三、业务主管及业务员岗位职责及工作流程,4,目 录,一、CBU经理及业务代表岗位职责及工作流程 二、RBU经理及城市经理岗位职责及工作流程 三、业务主管及业务员岗位职责及工作流程,5,2013年度销售目标,把大家的记忆还原到2012年12月18日，那个激动人心的时刻，当高总告诉我们，在2013年度集团向438亿元冲
2、击的时候。,6,业务成长之路,业务代表,城市经理,CBU/RBU经理,大区经理,7,公司组织架构,销售管理系统负责人,销售管理中心总经理,大区总经理(1-20),业务代表,指导与协同经销商团队达成销售目标指导与协同经销商团队实施铺市、生动化陈列计划及促销计划,分公司经理（1-n）,CBU经理（1-n）,RBU经理（1-n）,通路行销主管,重点客户主管,组织落实全国及大区的通路促销行动计划指导与协同经销商团队执行品类标准与渠道标准,指导与协同经销商团队达成重点客户销售计划指导与协同执行已卖进重点客户的产品分销标准/陈列生动化标准/促销计划/品类管理项目等,销售助理,承担销售行政事务，包括产品报告
3、单、客户绩效、业务人员绩效、上传下达等,8,一、CBU部分,1、CBU经理岗位职责,9,一、CBU部分,1、CBU经理日工作流程（示例）,10,一、CBU部分,1、CBU经理月工作流程,11,一、CBU部分,2、CBU业务代表岗位职责,12,一、CBU部分,2、CBU业务代表日工作流程（示例）,13,一、CBU部分,2、CBU业务代表月工作流程,14,目 录,一、CBU经理及业务代表岗位职责及工作流程 二、RBU经理及城市经理岗位职责及工作流程 三、业务主管及业务员岗位职责及工作流程,15,销售管理中心总经理,大区总经理(1-20),CBU经理（1-n）,RBU经理（1-n）,销售管理系统负责
4、人,城市经理,通路行销主管,组织经销商团队达成销售目标组织经销商团队实施铺市计划、生动化陈列计划以及促销计划,组织落实全国及大区的通路促销行动计划 组织执行品类标准与渠道标准,销售助理,承担销售行政事务，包括产品报告单、客户绩效、业务人员绩效、上传下达等,分公司经理（1-n）,组织架构,16,二、RBU部分,1、RBU经理岗位职责,17,二、RBU部分,1、RBU经理日工作流程（示例）,18,二、RBU部分,2、RBU经理月工作流程,19,二、RBU部分,2、RBU城市经理岗位职责,20,二、RBU部分,2、RBU城市经理日工作流程（示例）,21,二、RBU部分,2、RBU城市经理月工作流程,
5、22,晨会召开,1、市场管理人员、城市经理、市场业务人员；2、检查工作执行，指导市场执行；,市场项目,日常工作,工作总结,1、市场走访总结；2、日常工作完成总结；3、向上级汇报工作，向下通报该市场当日发现问题；,1、费用管理；2、要货计划：,1、作业标准化工作市场执行情况检核；2、市场RTM模式执行情况检核；3、广促活动执行检核；4、羽化行动表格填写；,日工作流程,23,目 录,一、CBU经理及业务代表岗位职责及工作流程 二、RBU经理及城市经理岗位职责及工作流程 三、业务主管及业务员岗位职责及工作流程,24,三、经销商部分,1、业务主管岗位职责,25,三、经销商部分,1、业务主管日工作流程（示例）,26,三、经销商部分,1、业务主管月工作流程,27,三、经销商部分,1、业务员岗位职责,28,三、经销商部分,1、业务员日工作流程（示例）,29,三、经销商部分,1、业务员月工作流程,
