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1、电子商务系统的技术基础,本章要点：Internet/Intranet技术基础域名注册与建站方式选择服务器的选型、购买与安装Web站点的创建与管理FTP站点的创建与管理,Internet发展趋势,Internet将朝着无线互联网和宽带互联网发展宽带技术：使用户可以通过互联网传输大量的多媒体资料，突破原来互联网因传输速率带来的使用瓶颈 无线互联网：可利用便捷的通讯工具手机等直接上网 无线互联网遵循的是WAP协议，即无线应用软件协定（WAP：Wireless Application Protocol）我国一支持WAP上网的站点（http:/）。即时通讯（Instant Messenger，简称IM）
2、由于其界面友好、操作简单、实时互动，也备受欢迎 国内比较常用的即时通讯软件有ICQ,OICQ(简称QQ),MSN Messenger，和Yahoo!Messenger,一、Internet/Intranet技术,我国在1994年开通了第条Internet专线，随后又建成了中国科学技术网(CSTNET)、中国公用计算机互联网(CHINANET)、中国教育和科研计算机网(CERNET)、中国金桥网(CHINAGBN)及中国联通互联网(UNINET)等几个具有国际出口的Internet主干网。Internet的组成与管理1）通信线路 各种各样的通信线路将Internet网中的设备连接起来，由此组成了
3、庞大的互联系统。Internet中的通信线路主要分为两类：有线线路和无线线路。有线线路包括光缆、铜缆等；无线线路包括卫星、微波等。,1.双绞线 双绞线是最常用的传输介质。价格便宜，但传输速度和距离等方面均受到限制，常用于较短距离的信息传输。没有中间器件的情况下，不失真的最大距离为100米。,2.同轴电缆,同轴电缆是由空心的圆柱导体包围的单根内导线所组成。抗干扰能力强，屏蔽性能好，常用于基带传输。,3.光导纤维,是一种传输光束的细而柔韧的媒质。频带较宽；电磁绝缘性能好，适用于长距离的信息传输以及高度安全场合；衰减较小，增音机的间隔大。,4.无线通信,是利用通信卫星实现数据传输的，它分为点对点卫星
4、微波线路和广播式卫星微波通信线路。,5.传输介质连接设备,最常用的有：T型连接器、RJ-45非屏蔽双绞线连接器、DB-25接口、V35同步接口等。,(2)路由器 路由器是Internet网中的重要设备，是网络与网络之间连接的桥梁。数据从源主机出发通常需要经过多个路由器才能到达目的主机，所经过的路由器负责将数据从个网络送到另一个网络。路由器根据数据所到达的目的地，为其选择一条最佳路径。(3)网关(gateway)使得该领域的各种不同类型的网可以使用TCP/IP 语言同Internet打交道，网关就像一个翻译器,(4)服务器与客户机 所有连接在Internet上的计算机统称为主机。主机按其在Int
5、ernet网中所扮演的角色不同，分为服务器和客户机两种。服务器是Internet网中服务与信息资源的提供者，客户机是Internet网中服务与信息资源的使用者。(5)Internet管理Internet不是由政府管理的，网络技术标准的制定及网络规划由Internet协会负责，具体的日常维护则由各地的网络信息中心(CNNIC)负责我国境内Internet用户的域名注册，IP地址分配等日常管理工作。Internet由计算机、网关、路由器以及协议来共同保证的,1、Internet/Intranet概述Internet又称国际互联网，简称互联网，是由那些使用共同的协议标准相互通信的计算机连接而成的全球
6、网络。Internet的基本结构,Intranet企业内联网，是企业内部的Internet，主要为企业内部提供信息共享和协同工作。Intranet的基本结构,OSI参考模型,分层的主要功能,Internet/Intranet提供的基本服务WWW服务FTP服务E-mail服务UseNet服务Internet/Intranet的协议TCP/IP协议简介应用层协议：http、ftp、telnet、smtp等传输层协议：TCP、UDP网络层协议：IP,2、IP地址IP地址：TCP/IP网络上每一台设备或计算机（主机或节点）的地址编号IP地址的构成与表示由四个字节共32个二进制位构成,写成4个十进制的
7、数字字段，中间用点号来隔开用“点分十进制”表示：如 192.168.0.1IP地址的结构与分类网络类别+网络号+主机号IP地址的分类 与网络号、主机号划分基本的IP地址分为A、B、C三类，另外还有D类(支持多点发送地址)和E类(留作扩充用),IP地址格式示意：,网络类别编号,3、子网与子网掩码子网：网络下面的二级小网络子网的划分方法：将原网络地址中的主机地址位划分为子网号和新主机号子网掩码：子网掩码：也是一个32位二进制数，其网络地址和子网地址部分全部为1，由此可分离出网络地址；主机部分全部为0，由此可以分离出主机地址。子网掩码的功能：用于区分IP地址中的网络号和主机号用于将网络分为多个子网,
8、标准IP地址的子网掩码A类IP地址：255.0.0.0B类IP地址：255.255.0.0C类IP地址：255.255.255.0非标准IP地址的子网掩码的确定将IP地址的网络地址位部分及子网地址位部分全部变为1，将新的主机地址位部分全部变为0，即可得到非标准IP地址的子网掩码。,域名系统与URLDNS域名系统：一套用于实现IP地址与域名地址转换的分布式数据库系统域名系统的层次结构主机名.第三级域名.第二级域名.第一级域名如 第一级域名：代表国家和组织，如cn，com等第二级域名：类别域名：如 com，edu，gov，net等 行政区域名：如 bj，js，sh等第三级域名：组织机构名称,如se
9、u，sina等主机名：反映网络区域上主计算机名称，如WWW，FTP等,URL：统一资源定位符 URL的基本结构,http:/:80/seu/index.jsp,通信协议,域名地址或IP地址表示的主机名,文件及路径,通信端口号,URL结构的说明：通信协议：http、ftp、file、telnet、news等主机名：IP地址或域名地址表示的网络上计算机名称端口号：采用默认端口号进行连接时可省略。如HTTP协议对应的默认端口号为80，FTP协议默认端口号为25文件及路径：资源存放位置，文件夹可以是虚拟文件夹。,Internet的接入方式,如何将一台计算机接入Internet呢？一般可以有以下几种接入
10、方法：（1）电话拨号方式(如图1所示)（2）代理服务器（Proxy）接入方式(见图2所示)（3）专线接入方式(见图3),图1 拨号接入方式,图2 代理服务器接入方式,图3专线接入方式,Internet的连接,ADSL的网络呈星型结构，用户的线路和带宽都是独享的，不会出现因为与他人享线路和带宽而必然引起的速率受并发用户数影响的情况。用户的速率和带宽基本保持不变，特别适合需要恒定速率和带宽的业务应用，例如高速数据下载和视频服务等。ADSL线路是一户一线，ADSL设备也是一户一套，所以每个用户不会因为他人的线路、设备故障而产生通信干扰。由于不存在共用线路或设备，所以ADSL的故障影响范围是最小的。还
11、有，ADSL线路上没有任何有源或无源设备（例如放大器、分配器等），所以ADSL 的故障发生率也是最低的。,ADSL传输距离可达3-5公里，根据现在重庆电话网的状况，92%的用户均能享用ADSL为您带来的高质量的网络服务。,域名注册,域名的命名规则域名中只能包含26个英文字母0-9数字“-”连字符域名中字符组合规则英文字母不区分大小写长度有限制,国际域名命名规则可使用顶级域：COM，NET，ORG只能使用英文字母、数字及连字符不能以连字符开始和结尾域名总长度不要超过26个字符国内域名命名规则遵守域名命名共同规则域名长度不得超过20个字符不得使用或限制使用以下名称：注册含有“china、chine
12、se、cn、national”等的域名需经国家部以上单位正式批准。公众知晓的其他国家、地区名、外国名、国际组织名不得使用县级以上（含县级）行政区划名的全称或缩写需由相关县级以上人民政府批准行业名称或商品通用名不得使用对国家、社会或公共利用有损害的名称不得使用,2、域名的选择：考虑企业发展规划及其商业范畴公司、企业、组织的性质或信息的性质简练、易记、标识性强，具有一定内涵域名被抢注与冲突对策3、域名注册管理机构国内域名注册：中国互联网络信息中心（CNNIC）http:/）授权其代理进行,国际域名注册：通过国际互联网络信息中心（INTERNIC）（http:/）授权其代理进行国内域名注册步骤（仅限
13、公司和单位）,国内英文域名的注册,步骤进入中国互联网络中心网站查询希望注册的域名是否已经存在CNNIC会向你推荐相关的其他域名问你是否希望同时注册，或你是否希望放 弃你的选择，另外注册一个域名。如果你都不愿意，直接点击“注册”按钮CNNIC让你对选择的域名进行确认，确认后，点击注册填写注册申请表并递交将你的域名申请表打印下来，在收到CNNIC的预注册成功的电子邮件通知后，于30天内通过邮政汇款、银行电汇或来访缴纳域名注册费用，此时域名已开通。从收到申请材料至域名开通在5个工作日内完成从收到域名注册费用的10个工作日内CNNIC将向你发出域名注册证及发标,国际域名注册步骤,中文域名结构：中文.中
14、国、中文.公司、中文.网络特点：高度兼容，全球通用繁简转换，两岸互通使用方便，适用面广兼顾多种标准，符合国际趋势开放体系，鼓励合作支持中文邮件地址、中文虚拟主机等应用,建站方式的选择,虚拟主机虚拟主机：是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。,虚拟主机的优点：不用投入任何设备，也不需对人员进行网络技术培训同样可以对网站内容进行管理，只需拨号上网利用服
15、务商提供的帐号管理速度有保证，而且费用低廉有独立域名，访问效果如同自己有一台专用服务器。,如何选择虚拟主机服务看速度看服务看价格租用虚拟主机的步骤选择虚拟主机服务提供商查看虚拟主机提供的服务项目填写虚拟主机在线申请表办理汇款并邮寄相关材料开通，接收FTP密码，进行虚拟主机管理,主机托管,主机托管：主机托管是指由用户自己购置硬件服务器，将主机安放进托管服务商机房即可直接与Internet相连。主机托管的优点提高网站的带宽通信费用相对低廉可获得较高的安全保障远程可以对服务器进行全方面的管理不需要对设备的硬件和环境投入人力去维护 可根据业务需求设置多个域名和多个虚拟站点,选择主机托管服务商时考虑服务
16、商要可靠放置服务器地点的机房环境网站的速度是否提供全天候网络维护以保证系统正常工作是否提供FTP服务，用户可否完全控制托管主机是否免费提供主机名及IP地址联系方便,专线方式,专线方式：企业内部已建有专用网络，需要通过高速通道连接到Internet，以实现企业内部的信息交流，以及分公司与总公司或客户与公司间的业务往来，通过公司自身与互联网的通道将企业的信息发布服务器放置在企业网内部达到信息交流的目的。,专线方式的优点可以将企业信息化的管理与网络的外界渠道有机的结合起来可以在本地对服务器进行全方面的管理可根据业务需求设置多个域名和多个虚拟站点选择专线方式建立企业网站时考虑的因素注意自身人员的培训与
17、培养根据企业需求选择不同速率的专线。,服务器的选型、购买与安装,服务器选型选择服务器的原则可管理性可用性安全性高性能可扩展性模块化设计,PC服务器工作组级：是一种单CPU结构的应用服务器，可支持高达768MB以上容量的ECC内存和增强服务器管理功能的SM总线，功能全面、可管理性强、易于维护，可满足中小型网络用户的数据处理、文件共享、Internet接入以及简单数据库应用的需求CPU：1到2路CPU，主频1.6GHz以上,二级缓存（64位版能够直接寻址更大范围的内存）内存：128-384GB的ECC内存（16T）外部总线：主频533MHz硬盘：双通道SCSI接口，有较大硬盘配置，有冗余电源冷却系
18、统,部门级：一般都是双Intel PentiumIV或PCPU结构的应用服务器，具有大容量硬盘或磁盘阵列以及数据冗余保护；数据处理能力较强、易于维护管理，是面向大中型网络的产品。,企业级：是高档服务器，普遍采用二到四个IntelPentium或PXeonCPU结构，支持无磁盘柜集群方式，拥有独立的双PCI通道和内存扩展板设计，具有高内存带宽，大容量热插拔硬盘和热插拔电源，可支持高达8GBECC内存，具有超强的数据处理能力。4到8路CPU4G以上内存（32T）64位PCI总线双通道Ultra 2 SCSI和Ultra Wide SCSI接口、大容量硬盘阵列、冗余电源冷却系统,UNIX服务器如果单
19、从性能出发，UNIX服务器占有绝对优势，是高端系统的首选64路CPU256以上GB内存光纤通道磁盘阵列，I/O速度可达100Mb/s，双通道可达200Mb/s国内的电信部门已开始使用它们进行调度，并在优化通信流量、提高响应速度,提高邮件的传递速度。,服务器购买招标招标：是指招标人对货物、工程和服务事先公布采购条件和要求，使众多的投标人参加竞争，而招标人则按公开规定的程序和条件确定中标人的行为。招标的方式按内容分，有单纯设备采购招标与系统集成项目招标按形式分，有公开招标、邀标和议标,招标的特点 静态采购书面形式时间性强要交纳投标保证金必须是成熟的产品广泛的竞争性须递交制造厂的正确委托书要递交银行
20、资信函报价要求复杂、详细公开开标公开评标原则遵守授标原则中标决定要由集体讨论作出招标内幕人员不得参与投标活动,服务器软件的选择Web服务器软件的选择原则响应能力与后端服务器的集成管理的难易程度信息开发难易程序稳定可靠性安全性,网络操作系统的选择微机系列 DOS、Windows 3.x：单任务 Windows95 98：32位多任务操作系统（个人）WindowsNT：多任务、多重、网络（服务器）Windows2000 server OS/2 IBM PS/2/System7 Unix：多任务、多用户和网络（小型机以上）Linux:Free、RedHat Linux、类Unix的精简型系统 Nov
21、ell NetWar（是较单机操作系统更优秀的一种操作系统）Solaris Internet Server其他系列：主要是Unix,Windows NT的主要特点,32位操作系统,多重引导功能，可与其它操作系统共存。实现了“抢先式”多任务和多线程操作。采用SMP（对称多处理）技术，支持多CPU系统。支持CISC（如Intel系统）和RISC（如Power PC、R4400等）多种硬件平台。可与各种网络操作系统实现互操作。如：UNIX、Novel,Windows 2000 server的主要特点,为Windows 2000 Server设置了操作系统与Web、应用程序、网络、通讯和基础设施服务之
22、间良好集成的一个新标准。有一个重大缺陷：使系统管理员无法在一台配置成域名控制服务器的WINDOWS2000 SEVER上添加多于 51个IP地址，这样就造成服务器无法进行用户验证，还使管理工具软件无法正 常运行。揭示了它对ISP，营业系统，中小规模 的商业系统存在潜在的隐患 第一个发现这个问题的美国Terabyte Computers公司向MICROSOFT寻求 一个解决方案，但是没有成功,Mac OS X 10.6,Unix的主要特点,Unix是世界上使用最普遍、发展最成熟的操作系统之一，它是七十年代中期发展起来的微机和巨型机的多任务系统，虽然有时接口比较混乱，并缺少相对集中的标准，但还是发
23、展壮大成为了最广泛使用的操作系统之一。无论是Unix的作者还是Unix的用户，都认为只有Unix才是一个真正的操作系统，许多计算机系统（从个人计算机到超级计算机）都存在Unix版本，Unix的用户可以从很多方面得到支持和帮助。,Linux与其他操作系统的区别,Linux是从一个比较成熟的操作系统发展而来的，而其他操作系统，如Windows NT等，都是自成体系，无对应的相依托的操作系统。这一区别使得Linux的用户能大大地从Unix团体贡献中获利。因此，Linux做为Unix的一个克隆，同样会得到相应的支持和帮助，直接拥有Unix在用户中建立的牢固的地位。任何一个人，一家公司 都可以按照自己的
24、想法，比如加一点功能，加中文支持，作一个Linux出来。这些 Linux虽然核心部分都一样，但是他们所带的各种软件，缺省的配置都不一,Linux与其他操作系统的区别,从使用费用上看，Linux与其他操作系统的区别在于Linux是一种开放、免费的操作系统，而其他操作系统都是封闭的系统，需要有偿使用。这一区别使得我们能够不用花钱就能得到很多Linux的版本以及为其开发的应用软件。当我们访问Internet时，会发现几乎所有可用的自由软件都能够运行在Linux系统上。有来自很多软件商的多种Unix实现，Unix的开发、发展商以开放系统的方式推动其标准化，但却没有一个公司来控制这种设计。因此，任何一个
25、软件商（或开拓者）都能在某种Unix实现中实现这些标准。OS/2和Windows NT等操作系统是具有版权的产品，其接口和设计均由某一公司控制，而且只有这些公司才有权实现其设计，它们是在封闭的环境下发展的。,Novell NetWar主要特点,Novell公司的NetWare是基于Intel系列计算机的网络操作系统。在20世纪80年代末到90年代初。Novell 局域网对换硬件设备要求较低，资金一次性投入较少，安全性较高，目前仍拥有大量用户。将网络协议软件与Netware密切结合，使Netware的功能在ISO/OSI七层模式中的各层次中得以体现。不需专用服务器，一般的PC机即可作为服务器,流
26、行Web服务器软件Apache httpdInternet Information Server（IIS）iPlanet Web ServerNovell NetWare Web Server Oracle Web ServerIBM Web SpherePC服务器Web平台的常见搭配Windows NT/2000+IISLinux+ApacheNetWare+Novell Web ServerSolaris for Intel+iPlanet Web Server,Web站点的创建与管理,Internet信息服务（IIS）Internet Information Server 5.0与Win
27、dows 2000捆绑在一起，从而集成了Windows 2000的一些先进特性，与IIS4.0相比，IIS5.0具有以下几个特点：IIS5.0增强了对虚拟服务器数量的支持IIS5.0提供了更多的Web进程保护功能IIS5.0可以使用2000活动目录功能实现用户身份的验证支持ASP3.0与XML的集成,IIS5.0的安装软件的取得：IIS5.0集成在Windows 2000 Server光盘控制面板添加/删除程序安装Windows组件,IIS5.0的配置与管理启动IIS5.0：控制面板管理工具Internet 服务管理器建立Web站点：在Server Name上右键新建Web站点,设置Web站点
28、：在站点名上右键属性，打开“站点属性”窗口,配置Web主目录,虚拟目录,定义站点默认文档,定义目录安全性,FTP站点的创建与管理,1、FTP站点的创建FTP站点软件的选择：IIS5.0内置FTP站点Serv-U FTP Server 4.0Serv-U FTP Server 4.0的安装,2、FTP站点的配置与管理创建FTP站点,新建用户账号,设置用户账号权限与属性,设置目录访问许可,Web 编程回顾,复杂,简单,文档中心的,应用中心的,客户端技术,HTML技术 JavaScript技术CSS技术XML技术WAP与WML技术,服务器端技术,ASP技术PHP技术JSP技术,ASP技术：,活动服务
29、器页面（Active Server Pages）它是微软提供的一种运行于服务器端的脚本编写模型，它使开发者可以使用几乎所有的脚本语言（VBScript、Jscript或Perl等）编写脚本，这些脚本可以执行应用程序逻辑，并能够调用ActiveX组件执行特殊任务，如数据库查询、文件输入输出等。,PHP技术：,PHP是一种内嵌式的语言，而且PHP的语法混合了Unix Shell、C、C+、Java、Perl以及PHP自己的特性 PHP跟Apache服务器紧密结合，执行效率较高,Java技术：,Java语言是Sun公司开发的一种面向对象的网络时代的语言 Java构造动态页面的技术包括Servlet和
30、JSP,Web数据库设计,本章要点：Web数据库概述Web数据库产品的选择Web数据库的连接Web数据库的管理,数据资源作用,业务操作 处理数据、保存数据，工作基础管理 科学管理的基础，经营成果反映决策 科学决策的前提，历史数据战略 内部数据、外部数据,数据资源开发,效率 内部业务运作、管理与决策的高效率效益 节约成本、降低风险和失误市场 拓展市场（顾客关系管理）竞争手段（成本、差异）,数据资源管理内容,数据资源管理 对各种形式数据继续收集、整理、存储、分类、排序、检索、计算、统计、汇总、加工和传输等一系列活动的总称。发展阶段 手工处理 机械处理 电子数据处理（Electronic Data
31、Processing）,计算机数据资源管理,电子数据处理步骤 收集转换编码组织输入处理输出 存储计算机数据资源管理技术发展 人工管理阶段：数据、程序连接，数据临时 文件系统管理：数据、程序分离，数据保留 特点：冗余度大、数据不一致、独立、格式不统一 数据库系统管理阶段 网络数据库管理阶段：关系型数据库平台与Windows NT网络有机结合,一、Web数据库概述,1、Web数据库的产生Web数据库的产生随着Internet的进一步发展，Web技术和数据库技术结合的产物。Web数据库的优点借用现成的浏览器软件，无需开发数据库前端标准统一，开发过程简单交叉平台支持,2、Web数据库系统的基本模型早期
32、Internet数据库系统,多层结构的Web数据库系统模型,基于HTML文件的Web服务器,文本和其他多媒体信息都是以文件的形式来进行存储和管理 客户端直接下载HTML文件。,HTTP请求,HTTP回应,服务器端,客户端,基于数据库的Web服务器,文本和其他多媒体信息保存在数据库中；客户端请求服务器执行一个CGI程序或Script语言码。,HTTP请求（表单）,服务器端,客户端,数据库,HTTP回应(数据库数据),SQL,ODBC,SQL,网络数据库的C/S和B/S模式,C/S：应用分散在各客户机“胖客户”B/S：数据和应用程序都存放在服务器上,位于应用程序、操作系统和网络传输层间的 系统软件
33、，其目的是帮助某些协作处理。中间件的例子包括目录服务、消息传递机制、对象请求代理、远程过程调用(RPC)服务和数据库网关。MTS 是中间件。,3、数据库技术简介,3、数据库技术简介CGI（Common Gateway Interface）是Web服务器运行时外部程序的规范，按照CGI编写的程序可以扩展服务器的功能，完成服务器本身不能完成的工作，外部程序执行时可以生成HTML文档，并将文档返回Web服务器。CGI程序的常用语言：Perl、C+、VB、DelphiCGI的缺点：每个CGI程序应用是作为一个独立外部应用来运行的，与服务器上其他程序竞争处理器资源，这将导致运行速度减慢；不提供状态管理功
34、能，浏览器每次请求都需要一个连接的建立与释放过程，效率较低。开发难；移植难,SAPI（Server Application Programming Interface）服务器端应用程序编程接口：与CGI功能相同，也可用于实现扩展服务器功能。实际是一组用于完成特定功能的很复杂的函数、消息和结构，包含在一个扩展名为DLL的动态连接库文件中。与CGI相比，性能上有了很大的提高，但开发需编程方面的专门知识。ODBC（Open DataBase Connection）开放式数据加连接：是一个标准 SQL数据库API，可以为多种关系数据库提供统一访问。JDBC（Java DataBase Connecti
35、on）Java 数据库连接：与ODBC功能相同，使得Java程序与数据库连接更容易。,数据库应用层次,数据库（Data Base)存储在计算机外存储器上，按一定的组织方合理存放的相互关联的某个组织涉及的数据集合数据库管理系统（Data Base Management System）是指帮助用户建立、使用、管理和维护数据库的一种计算机系统软件。,数据库系统组成 数据库 计算机硬件 计算机软件 系统软件和应用软件 用户 数据库管理员、系统开发员、最终用户结构 外模式、概念模式、内模式,数据库应用系统组成 数据库系统+应用程序类型 以数据为中心的数据库应用系统 数据管理存储，应用主要是查询使用 以处
36、理为中心的数据库应用系统 处理过程与处理对象紧密结合 如：管理信息系统,二、Web数据库产品的选择,1、My SQL数据库系统MySQL是一个小巧灵珑的数据库服务器软件，对于中、小型应用系统是非常理想的。除了支持标准的SQL语句外，最重要的是，它还支持多种平台，而在Unix/Linux系统上，MySQL支持多线程运行方式，从而能获得相当好的性能。它和前两个软件一样，是属于开放源代码软。MySQL的功能特点如下：可以同时处理几乎不限数量的用户；处理多达50,000,000以上的记录；命令执行速度快，也许是现今最快的；简单有效的用户特权系统。免费自由软件，对于小型应用系统非常理想.,2、Oracl
37、e数据库系统Oracle公司1979年推出的基于SQL的关系数据库管理系统。主要包括数据库服务器、开发工具和连接产品三类。特点：兼容性：Oracle产品采用标准SQL，并经过美国国家标准技术所（NIST）测试。与IBM SQL/DS，DB2，INGRES，IDMS/R等兼容。可移植性：Oracle的产品可运行于很宽范围的硬件与操作系统平台上。可以安装在70种以上不同的大、中、小型机上；可在VMS、DOS、UNIX、WINDOWS等多种操作系统下工作。可联结性：能与多种通讯网络相连，支持各种协议（TCP/IP、DECnet、LU6.2等）。高生产率：提供了多种开发工具，能极大的方便用户进行进一步
38、的开发。开放性：Oracle良好的兼容性、可移植性、可连接性和高生产率是Oracle RDBMS具有良好的开放性。适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统，,3、SQL Server数据库系统SQL Server是由Microsoft开发和推广的关系数据库管理系统（DBMS）,它最初是由Microsoft、Sybase和Ashton-Tate三家公司共同开发的，并于1988年推出了第一个OS/2版本。SQL Server近年来不断更新版本，1996年，Microsoft 推出了SQL Server 6.5版本；1998年，SQL Server 7.0版本和用户见面；SQL Server
39、 2000是Microsoft公司于2000年推出的最新版本。,特点：真正的客户机/服务器体系结构。图形化用户界面，使系统管理和数据库管理更加直观、简单。丰富的编程接口工具，为用户进行程序设计提供了更大的选择余地。SQL Server与Windows NT完全集成，利用了NT的许多功能，如发送和接受消息，管理登录安全性等。SQL Server也可以很好地与Microsoft BackOffice产品集成。具有很好的伸缩性，可跨越从运行Windows 95/98的膝上型电脑到运行Windows 2000的大型多处理器等多种平台使用。对Web技术的支持，使用户能够很容易地将数据库中的数据发布到We
40、b页面上。SQL Server提供数据仓库功能，这个功能只在Oracle和其他更昂贵的DBMS中才有。,4、DB2数据库系统DB2是IBM公司的产品，起源于System R和System R*。他支持从PC到UNIX，从中小型机到大型机；从IBM到非IBM（HP及SUN UNIX系统等）各种操作平台。他既可以在主机上以主/从方式独立运行，也可以在客户/服务器环境中运行。其中服务平台可以是OS/400，AIX，OS/2，HP-UNIX，SUN-Solaris等操作系统，客户机平台可以是OS/2或Windows,Dos,AIX,HP-UX,SUN Solaris等操作系统。它有多种不同的版本，如：
41、DB2工作组版、DB2企业版、DB2个人版和DB2企业扩展版等，这些产品基本的数据管理功能是一样的，区别在于支持远程客户能力和分布式处理能力。,特点：支持面向对象的编程：DB2支持复杂的数据结构，如无结构文本对象，可以对无结构文本对象进行布尔匹配、最接近匹配和任意匹配等搜索。可以建立用户数据类型和用户自定义函数。支持多媒体应用程序：DB2支持大二分对象（BLOB），允许在数据库中存取二进制大对象和文本大对象。其中，二进制大对象可以用来存储多媒体对象。备份和恢复能力支持存储过程和触发器，用户可以在建表时显示的定义复杂的完整性规则支持递归SQL查询支持异构分布式数据库访问支持数据复制,Intran
42、et是将Internet的概念与技术应用到企业内部信息管理和交换业务中，形成企业内部网络Intranet具有传统企业内部网络的安全性，又具备Internet的开放性和灵活性，在满足企业内部应用需要的同时又能够对外发布信息，而且成本低，安装维护方便Extranet是一种跨越整个企业组织边界的网络，它赋予外部访问者访问该组织内部网络的信息和资源的能力 Extranet将从两个方面对Intranet 功能进行扩展：扩展Intranet 的边界、扩展对信息资源的可能Intranet满足企业内部商务活动需要，Extranet满足企业之间商务活动需要，Internet是满足针对全部市场商务活动需要。它们是
43、企业利用Internet技术实现商务活动的三个不同层次，技术是一样的,企业网络应用层次,Internet 的应用,一、电子邮件（E-mail）二、全球网 三、其他应用,一、电子邮件（E-mail）,（一）电子邮件功能（二）电子邮件结构（三）E-mail工作原理,（一）电子邮件功能,提供了“多个接收者”和“抄送”的功能 普通功能是“转发”和“回复”，“转发”可以允许你很方便地将所收到的信息转发给别的用户；而“回复”允许你不用输入地址行而整理和发送一份信息来作为对 收到的某一信息的回复 Internet的E-mail也能传递图片、视像剪辑、声音剪辑和程序等数据文件 E-mail发送的信息得通过众多
44、的计算机网络、路由器、网关及其它一些Internet设备，也可能在传输途中会停留一阵子，传输过程不可能在瞬间完成,（二）电子邮件结构,电子邮件主要是由两部分构成：收件人的姓名和地址（信头Header），和信件的正文（body）可选部分：发件人的签名（Signature）信头是由几行文字组成：收件人（To）；抄送（Cc）主题（Subject）正文就是一些文字 E-mail签名的位置总是在信的最末程序、图形及其它一些计算机二进制文件，可作为电子邮件的附带内容一起发送 一种称为Multipurpose Internet Mail Extensions（MIME）的更新、功能更强的方法已在现在的E-m
45、ail软件中获得广泛的应用 加密就是将电子邮件的内容转换成一种加密后的代码,（三）E-mail工作原理,通过两种协议，即SMTP（Simple Mail Transfer Protocol：简单邮件传输协议）和POP3（Post Office Protocol 3：邮局协议3）来传输文本信息SMTP是Internet协议集中的邮件标准。在Internet上能够接收电子邮件的服务器都有SMTP POP3可允许E-mail客户向某一SMTP服务器发送电子邮件，也可接收来自SMTP服务器的电子邮件 电子邮件在PC机与服务提供商之间的传递是通过POP3来完成的，而电子邮件在Internet上的传递则是
46、通过SMTP来实现,二、全球网,World Wide Web即WWW或者是Web，也成为全球网（一）WWW的特点（二）Web主页（三）浏览器使用,（一）WWW的特点,Web页的特点：有许多超级文本链接（hypertext links）或突出显示的关键字，一旦某一个链接或关键字被用户选中，则会打开相应的新一页 使用高级图形浏览器，如Netscape Navigator或者Internet Explorer来浏览Web页的话，可看到许多精美的照片和图像，还可以播放音乐、动画和视像节目剪辑 所列的内容都是以超级链接的形式出现，只需用鼠标选中相应的链接，便可得到其对应的信息Internet有沉重的负荷
47、，用户得挑选有较强功能的调制解调器，采用28.8Kb/s以上的调制解调器是比较合适的,（二）Web主页,Web文档或是简单的页，都是采用一种特殊格式的语言，即HTML（Hyper Text Markup Language）来创建浏览器和服务器通过另一种公开标准，即HTTP（Hyper Text Transfer Protocol）来实现之间的通信 HTML文档的基本特征就是超级文本。所谓超级文本是指将一个文档的链接嵌入另一个文档的方法 从鼠标指针的变化情况也可判定当前鼠标是否正指在某一链接 增强的利用超级文本的工作方法有时也称为超级媒体,（三）浏览器使用,好的图形Web浏览器可以带有它自己的观
48、察器，或经预先设定可以打开来作为观察器使用的Windows程序 漫游Web时首先要使用URL（Universe Resources Locatior，全球资源定位器）Web浏览器需要知道下列信息 Internet资源类型（scheme）Web、FTP、Gopher和Newsgroups等等 服务器地址（host），拥有相应资源的服务器域名 端口（port）对某些资源的访问需要给相应的服务器提供端口号 路径（path），指明服务器上某资源的位置 标准格式排列：scheme:/host:port/path,不同的浏览器有不同工具，一般总包括以下四种工具上一页（Back）下一页（Forward）停止
49、（Stop）主页（Home）Bookmark、favorite places和hotlists都表示那些打算经常使用的资源的URL，有的软件叫作“个人收藏夹”再次重访该页，可通过浏览器中的“Add Bookmark”来为该页设置一个书签,三、其他应用,（一）FTP（二）邮件列表（Mailing Lists）（三）新闻组（Newsgroups）（四）Telnet（五）Gopher（六）Bulletin Board System,（一）FTP,FTP（File Transfer Protocol：文件传输协议）是用于通过Internet从一台计算机上向另一台计算机进行文件拷贝的一种标准Intern
50、et协议利用FTP可以下载更新驱动程序、程序错误修补块和新产品信息等 利用FTP下载文件主要过程如下：需要向FTP服务器进行登录，为FTP客户软件提供FTP服务器地址 浏览目录和文件，然后下载所需的文件,（二）邮件列表（Mailing Lists）,Mailing Lists利用了E-mail的广播功能，它可将某一重要信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中 Mailing Lists拥有一个讨论组列表，每一个讨论组的成员都对某一主题有关的信息和评论感兴趣 Mailing Lists的工作方式 讨论组的成员将有关新闻、问题或问题的回答向同一个特定地址发出相应的E-mai l 该地址上接收到的所
