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1、福州集团事业部,2010年 7月,销售管家产品培训,目录,1,销售管家标准平台是由中国联通推出的商品渠,道商移动数据采集平台。,平台使用采用OTA技术的销售管家标准卡的手机来上报销售、订货、库存等数据，并对采集数据进行统计分析，帮助企业解决终端销售的问题。,销售管家平台介绍,2,3,卖场、商场专柜,业务代表,通过手机上报数据供管理人员查询数据汇总查询导购、促销人员客户经理,系统示意图,4,销售管家平台组成,5,销售管家标准平台组成,销售管家标准卡,终端用户通过使用销售管家标准卡的手机上报数据。,与联通短信平台接口,负责从联通短信平台接收销售管家标准卡上报的各种信息，并解析成电脑可以识别的数据。
2、销售管家系统,对收到的信息进行处理。,企业的经营管理者也将将最新的决,策通过短信平台传达给员工。,6,适用行业,目标市场,1、该类中小企业数量众多；,2、大多企业的人数少，在100人以下；3、没有ERP系统；,4、控制成本的要求高；,5、小企业管理不规范，需要采集的数据也经常发生变化；6、效率有大幅提升的空间。,销售管家标准产品非常适合这类细分的市场,快速消费品行业商品销售渠道，特点如下：,目录,10,11,功能简介,12,在平台中，企业可以方便的管理产品信息、终端人员信息。新的产品信息，可以通过空中下载方式，随时下传到终端人员手机中。,产品管理,13,手机数据上报,14,在平台中，企业可以随
3、时查询终端上报的数据。,数据查询,15,企业根据自己的需求，自定义需求数据报表。,并根据报表定义，统计分析上报数据。,统计分析,16,可以方便的管理终端用户信息，管理系统操,作员信息等。,人员管理,17,通过短信群发功能，可以实时与终端人员保,持通讯联系。,信息沟通,18,系统接口,系统提供两种数据接口，以方便企业进行与,原有的ERP系统进行对接，做进一步的数据分析。,所有的查询结果可以转成EXCEL表。,企业可以在EXCEL中对数据做进一步的处理或者转成相应格式，导入到ERP系统中。,WEBService接口,企业可以根据接口协议，开发ERP系统中对应的接口，实现与销售管家平台的实时对接，实
4、现实时的提取上报数据和更新产品等基础资料。,19,系统优势,20,使用成本低,21,手机操作界面采用所见即所得方式，终端操作员不需要经过专门的培训，就可以熟练的进行操作。,操作简单,22,企业的应用，可以在两三天内即可上线使用。企业可以根据业务需求，随时添加、删除商品，或者增加应用功能，通过空中下载方式，可以直接更新到手机卡上。,2-3天,方便快捷,23,软件及数据都在SIM卡内，使用电信级加密,RAS128，数据安全性高。,手机卡丢失后，只需要换张卡重新下载数据，,原卡就可以作废了。,系统服务器托管在联通机房，24小时有人值,守，安全性非常高。,数据安全性高,24,PC,购置成本3000-,
5、5000,年网络成本企业用,ADSL2400,维护难度难度大，机,械损坏、病毒，要有专业的服务人,员，备机贵,移动性无法移,动,培训不光要培训,电脑操作还要培训软件操作,数据安全性病毒、黑客,及员工私自复制,可管理性可采用B/S,结构，软件和数据都不保留本地，,管理性好,PDA智能手机,2000-,3000,无线上,网600,难度大，非,人员,可移,工业用PDA比 动，待PC更易损 机短坏，需要更专业的服务,更少人接触,过PDA,复制比PC难,一点，系统本身不加密,软件和数据,都存在本机，升级困难，丢失后无法删除企,业机密,OTA,卡成,本20-30元,短信费,功能费、难度小，手,机维修网点多
6、，有5亿GSM手机,可移,动，待机时间长,我们的经验,是：大部分人自己就知道怎么操作,软件及数据,都在SIM卡内，电信级加密RAS128,如果丢失，,可通过网络完全清除卡内信息,几类终端方式比较,目录,25,26,方案概述,本方案专为某乳制品代理渠道设计，为解决业务人员、门店销售人员日常订货、销售、库存等数据采集，一线人员考勤管理使用。,建立实时、快速、精准的数据采集平台，通过每天的订货、销量、库存等情况上报，帮助快速分析归纳数据，为企业部署阶段性促销计划提供了关键、准确的数据依据。,通过收集竞争产品销售数据，融合公司管理经验，快速做出正,确决策，及时调整本企业产品线销售策略。,该方案使企业从
7、以往的财务月报表，缩短到了可按天跟踪销售,情况，很大程度上满足了企业精细化管理的要求。,27,平台菜单设计,在整个菜单设计中分为以下六个部分：,订货上报：按某一销售地区或门店，上报每种产,品的日库存量、临期库存量、订货量信息。销售上报：门店销售人员上报每种产品的日销量,及当日产品销售价格。,赠品上报：促销赠品库存及需求上报。,竟品上报：竞争对产品销量、销售价格上报。促销上报：阶段性促销活动开展情况上报。休息上报：一线业务人员、末梢销售人员考勤上,报。,28,在平台上，企业可以方便的管理产品信息。新的产品信息在平台新增至菜单中，通过空中下载方式，随时下传到终端手机中，起到手机菜单及时更新的效果。
8、,产品信息管理,29,手机菜单订货上报实例,30,在平台中，企业可以随时查询终端上报的数据。,数据查询,31,企业根据自己的需求，自定义需求数据报表。并根据报表定义，对上报数据进行统计分析。,统计分析,32,通过短信群发功能，企业可以与终端人员保持通讯联系，实时发布产品信息。,信息沟通,方案总结,33,不用买服务器、不用开发软件，用手机就可以实现繁杂的问题，是目前企业解决终端销售管理的最佳方案。,目录,34,35,产品资费,功能费：10元/月，当月开通免费，次月开始收费。短信资费：按标准套餐计费，也可选择叠加短信功能包：,卡体资费：64K OTA 卡（2G)：销售时卡费不得低于 20 元/张；
9、,128K USIM卡（3G)：销售时卡费不得低于30元/张；销售管家卡费和基础套餐销售卡费按取高原则收取。,佣金标准：按现有2G 卡、3G 卡销售及短信包的佣金政策执行。,36,业务受理流程,销售管家业务开通、退订方式：,1、业务开通发送短信“DZ10”至,1065558990，系统回复短信，再次输入“DZ10”至1065558990 确认开通。,2.业务退订发送0000 到106555890 退订。,目前销售管家标准卡定制周期从市分公司提交需求开始，至卡体到货需要20天左右。因此，生产单位如果有超过200张需求量的项目，请至少提前20天上报，以便市公司及时备卡。,37,销售管家支撑工作情况,为全力配合公司中小企业信息化专项拓展工作部署，我部就销售管家业务支撑工作进展如下：,销售管家客户演示平台已搭建完毕，可作为今后客户推介演,示使用。,预订了首批的销售管家标准卡（含3G、2G）2000张，预计8,月中旬到货。,做好与产品开发厂家的沟通，逐步梳理业务流程，简化前端,受理步骤。,38,谢,谢,！,
