主动推进的客户服务.ppt

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6、tp:/www.5ieB,掌握广告这个工具,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,配合工作(一),提供充足的资料给广告公司,行销策略增加销售&增加份额&提升形象(资料图片),定位策略区隔化及差异化商品概念独特销售主张支持点分析,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,传播策略1、目的2、诉求对象:人口结构年龄、性别、教育程度、职业、收入、地区 心理模式购物意识、价值观、生活形态3、战术运用:广告、营销、公关(ACR),配合工作(二),智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免

7、费下载http:/www.5ieB,媒体策略低成本、高效果媒体组合千人成本 毛收视率&到达、频次,配合工作(三),智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,如何检查广告计划?,以产品推广为例,是否包括了下列基本内容?(a)目标对象:向谁进行诉求(b)创意概念:如何说(c)独特卖点:要让消费者相信商品的哪一项优点(特性、感性、经济性等)(d)推广主题:表现该项优点的概念提炼(e)品牌调性:以何种基调或风格进行诉求(f)时间、预算的可执行性,广告目标,品牌概念/产品概念,创意概念,表现策略,传播策略,文案,平面作品/影视作品/互动传播作品,智网:w

8、ww.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,如何检查创意工作?,原创性,单一性,相关性,延续性,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,如何检查媒介计划?(媒体特点),媒介的类型与广告特点:电视:传达品牌形象信息报纸:理性诉求、品牌形象、促销信息电台:传播消息,增加暴露频次杂志:针对锁定的人群户外(候车厅、布幔、横幅、灯箱、地铁、车体等)用标题、LOGO作相对长期的提醒。网上传播:针对锁定的人群直效营销:一种直接针对大众的附送方式,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:

9、/www.5ieB,如何检查媒介计划?,媒体目标(到达,频次,毛收视点值)目标预算分配(媒体配分、月份配分、产品配分等)出稿计划(媒体选定,项目决定,播/刊出次数决定)播刊出时间表媒体计划评估(UAMAPS ADP MODEL),智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,无疑,产品推广非常重要,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,促销活动的作用及操作,与广告不同,应区分管理短程强刺激的手榴弹 目标是立即的销售行动反应 实施工具繁多 促销只是推广工具之一种 应追求整合传播效果 在进行促销策划

10、前,应提供机会予代理商了解市场,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,实现短期销售的主打武器,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,局限:可能伤害品牌,降低或难以建立品牌忠诚度 有可能损害BNN高质高价的品牌形象 提高价格敏感度 牺牲利润 短视,过于注重销量而忽视市场占有率的含金量,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,如何把握我们在广告的投资,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB

11、,建议合作形式,整合代理1、策略:年度计划、项目计划2、市场资讯:包括培训3、创意4、设计、执行5、制作6、媒介7、收费基准参考,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,建议合作形式,月费1、(评估工作量而确定收费额度)2、制作、媒介独立收费,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,建议合作形式,保底形式1、双方未能评估具体工作量时,可以支付基本的策略、资讯费用2、按项目实施的5%收取策略费用3、参考报价基准,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,服务架构,项目执行:(品牌组形式),服务策略拟定,品牌组长(沟通端口),创作指导,文案,美术,客户服务,市场资讯,制作支持,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,结束语,广告公司与客户双方的责任范围观念一致,是双方合作的基础。双方互为平等的事业伙伴。客户业绩的增长,就是我们的目标!,智网:www.ZhiN,我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/www.5ieB,祝合作成功!,

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