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2、贴过来使用。,市场研究的价值,给出一幅完整而清晰的图像完整化清晰化逻辑性强是“自圆其说”不是“非此即彼”决策支持加快对未来成功未知因素的发现,目录,分析师的定位和市场研究的价值编织故事的思维方法Q&A,故事的全貌是这样的,问题：你要做的是哪一部分工作？问题：做好这一部分需要哪些技巧？,故事的全貌是这样的,1.分析正确的问题,2.理解信息来源分布的全貌,3.弥补数据不完善的缺憾,故事的全貌是这样的,4.制定分析策略，组织定性和定量的信息和数据,5.确定故事的边界,故事的全貌是这样的,7.尝试重组织信息和数据,6.进行知识过滤,8.按讲故事的方式组织证据和结论,9.站在受众（决策制定者）的立场回顾
3、整个结构,10.重新审视是否形成逻辑闭环,故事的全貌,1,2,3,4,10,9,8,7,6,5,市场研究的全貌第1步,1.分析正确的问题我们从理解真正需要进行分析的问题开始这一步如果走错了，任何数据分析都无济于事,市场研究的全貌第2步,2.理解信息来源分布的全貌 分析师知道如何将各种线索、定性证据、调研数据和管理直觉结合起来，来揭露整个故事的框架。,市场研究的全貌第3步,3.弥补数据不完善的缺憾 我们都知道大多数数据都不完善，所以我们要考虑一下帮助分析师避免这种情况发生的小技巧。,市场研究的全貌第4步,4.制定分析策略，组织定性和定量的信息和数据通过分析策略来澄清思维逻辑。将定性和定量数据有机
4、地结合起来。,市场研究的全貌第5步,5.确定边界如何确定整体边界，在此边界内，对于每个特定的证据都能做出合理的解释。首先，使用顺势方法来确定约束条件。其次，将边界进行适当的延伸，以便将以前的相关知识也纳入考虑范围。,市场研究的全貌第6步,6.进行知识过滤 考虑到人的本性和真实的行为态度，分析时还可以通过多种逻辑对新收集到的数据进行过滤。,市场研究的全貌第7步,7.尝试重组织知识从全新的角度来重新审视现有的数据，从而得出一种全新的观点。,市场研究的全貌第8步,8.按讲故事的方式组织证据和结论考虑用什么方式将定性和定量的数据综合在一起，才能把自己打造成一个有力的故事讲述者。,市场研究的全貌第9步,
5、9.站在受众（决策制定者）的立场回顾整个结构从最终决策者的角度，来回顾目的是否达到,市场研究的全貌第10步,10.重新审视是否形成逻辑闭环 从问题到解决方案之间形成的闭环构成了对这个问题的整体看法,市场研究的重点,最重要的是什么？确定了问题的范围，问题就已经解决了一半！,从哪里开始?,举例：蚂蚁爬树（从底端开始）商业决策:随着移动电话的发展，motoring organization是不是应该关闭所有的紧急路边电话亭？研究目标：如果摩托车机师在半路上发生故障，他们期望我们提供什么样的故障排除服务？调研问题：问摩托车机师，如果他们的车在半路上出了故障，他们是不是准备用自己的移动电话呼叫我们？,如何保证逻辑化？,全貌+结构化,高级经理最重要的能力是什么？战略性思维为什么战略性思维对我们来说也这么重要？保证报告视角的高度,MECEMutual Exclusive 相互独立Complimentary Exhaust 共同穷尽,目录,分析师的定位和市场研究的价值编织故事的思维方法Q&A,Q&A,
